Presentacin Corporativa Novara (Pdf)

Novara – Innovative Consulting 2009Novara – Innovative Consulting 2009

Novara Innovative Consulting

2Novara – Innovative Consulting 2009

Somos una consultora con más de 18 años de experiencia en procesos

de mejora y modernización.

Desarrollamos programas de calidad para procesos administrativos y de

gestión.

Trabajamos de acuerdo con los más altos estándares de calidad en

cada uno de los proyectos que desarrollamos.

Somos evaluadores EFQM, acreditados por el Club de Excelencia en

Gestión.

Qué es Novara Innovative Consulting

El Club de Evaluadores del Club Excelencia en Gestión, está constituido por un grupo de

profesionales pertenecientes a todos los ámbitos de aplicación del Modelo EFQM de

Excelencia (Organizaciones públicas o privadas, grandes o pymes, con o sin ánimo de

lucro, etc.) que, a título personal o en representación de la organización en la que

desarrollan su actividad profesional, y disponiendo de la acreditación necesaria para ello,

se ofrecen para colaborar directa o indirectamente en alguna de los diferentes fases/niveles

de los diversos Sistemas de Reconocimiento


Nuestra misión es ayudar a las Administraciones a mejorar la satisfacción de la

ciudadanía con los servicios públicos

AA.PP.

Compromiso

Orientaciónal

Ciudadano

Innovación

Calidadde

Servicio

Modernización

EvaluaciónContinua

Formacióny

Desarrollo

Administración

más fácil

Identificar las necesidades y expectativas de los ciudadanos, reformar

periféricamente, ofrecer servicios adecuados, garantizar el acceso a la

información, la accesibilidad y la atención por el canal que elija cada uno,

universalizar los servicios mediante el acceso electrónico y facilitar la

intermediación de diversos agentes

Administración

inteligente

Comprometer a los directivos con el ejercicio de su propio liderazgo, a

desarrollar y consolidar las competencias profesionales de los empleados

públicos y a fomentar su compromiso

Administración

emprendedora

Facilitar la tramitación para la constitución e implantación de empresas, la

mejora y simplificación del acceso a servicios y fuentes de financiación, así

facilitar la intermediación en el mercado laboral

Administración

abierta

Desarrollar e implantar un nuevo modelo de gestión y difusión de buenas

prácticas en la mejora administrativa.

Administración

Responsable

Optimizar los recursos, reducir el impacto medioambiental, transmitir valores de

servicio público y garantizar la transversalidad del principio de igualdad

Administración

integradora

Impulsar la modernización de las entidades locales y mejorar la atención a los

ciudadanos a través de los servicios integrados


….y nuestro mayor valor es el profundo conocimiento que tenemos de la Administración

La experiencia nos permite consolidar nuestros conocimientos y aportar innovación a los

grandes cambios que se enfrenta el sector público, para cumplir con su máxima de

satisfacer las expectativas del ciudadano.


La oferta de servicios de Novara se estructura en dos áreas

Centramos nuestro trabajo en innovar y planificar estrategias dirigidas a transformar la

gestión y organización en el sector público, así como a través de la formación, aportamos a

las personas que lo integran nuevos valores y conocimientos, más acordes con el entorno

cambiante.


A través de esta plataforma ofrecemos formación y desarrollo, una selección de artículos

relacionados con las materias de los cursos, así como una selección de Planes

Estratégicos que pueden servir como ejemplo de planificación de Administraciones y

Políticas Públicas.

Hemos desarrollado una plataforma on-line de formación, dirigida tanto a personal de

alta dirección, como a personal técnico y administrativo

Planificación Estratégica

Cartas de Servicios

Cómo elaborar informes eficaces

Dirección y Gestión de Proyectos

Iniciación a la Calidad

Evaluación de la Calidad. Modelo EFQM

Marketing Público

Modernización del lenguaje administrativo


También gestionamos Ayudas y Subvenciones

Proyecto Pyme Digital

Poseemos una amplia experiencia en la ejecución de proyectos de modernización para el

Sector Público, así como el conocimiento y experiencia en la gestión de subvenciones y

fondos públicos para la innovación.

Definición y diseño de proyectos de innovación

con ajuste a los programas de ayudas públicas

vigentes

Asesoramiento integral en todo el proceso de

tramitación de las ayudas

Preparación de la documentación de soporte

Seguimiento de todo el proceso administrativo

hasta la posible concesión de las ayudas

Crecimiento empresarial. Empresas recientes

I+D+i. Proyectos de I+D

I+D+i. Empresas Jóvenes e Innovadoras

Avanza Servicios Públicos

Creación de empresas. Emprendiendo

Creación de empresas. Nuevas Pymes

Crecimiento empresarial. Nuevo crecimiento

Asesoramiento y Apoyo a la Innovación

Avanza I+D

Avanza Ciudadanía Digital

Avanza Contenidos

Avanza Formación

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Nuestra experiencia

Asesoramiento y asistencia técnica en el desarrollo y ejecución del Plan Estratégico de Calidad Ayuntamiento de Ávila

Enero 2007

Dirección y Gestión de Proyectos. Formación para Directivos PúblicosEscuela de Administración Pública de Castilla y León

Junta de Castilla y León

Septiembre 2007

Cómo elaborar documentos administrativos e informes eficaces. Formación técnica.Escuela de Administración Pública de Castilla y León


Septiembre 2007

Iniciación a la Calidad. Formación para Directivos Públicos.Dopp Consultores

Noviembre 2007

Elaboración y Seguimiento de Cartas de Servicios. Formación para Directivos Públicos.Dopp Consultores

Noviembre 2007



Abril 2008

Novara – Innovative Consulting 2009

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Nuestra experiencia (cont.)



Mayo 2008

Modernización de las Oficinas y Puntos de Información y Atención al Ciudadano en la Junta de Extremadura.Dopp Consultores

Mayo 2008

Dirección y Gestión de Proyectos. Formación para Directivos PúblicosEscuela de Administración Pública de Castilla y León


Octubre 2008

Estudio y análisis comparativo de procedimientos administrativos de las Entidades Locales de Castilla y León con trámites susceptibles de disminución de cargas administrativas Dirección General de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios

Consejería de Administración Autonómica


Octubre 2008



Noviembre 2008


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Planificación Estratégica en la Administración Pública. Formación para Directivos Públicos.Escuela de Administración Pública de Castilla y León


Noviembre 2008

Marketing Público. Formación para Directivos Públicos.Escuela de Administración Pública de Castilla y León


Noviembre 2008



Abril 2009

Dirección y Gestión de Proyectos. Formación para Directivos Públicos. Modalidad e-learning.Escuela de Administración Pública de Castilla y León


Mayo 2009

Elaboración de la Carta de Servicios al ColegiadoIlustre Colegio Oficial de Abogados de Valladolid


Mayo-Junio 2009


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Elaboración de la Carta de Servicios a la CiudadaníaIlustre Colegio Oficial de Abogados de Valladolid


Mayo-Junio 2009

Estudio de viabilidad de creación de un expediente único administrativo de inicio de actividad empresarial.

Dirección General de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios

Consejería de Administración Autonómica


Julio-Septiembre 2009



Novara Innovative Consulting

Valle de Arán, 9

Vivero de Empresas, Nivel 2, Módulo 27

47010 – Valladolid – España

Tel.: +34 983141 700

Fax.: +34 983141601

E-mail: [email protected]

Web: www.novara.es

mailto:[email protected]

http://www.novara.es/

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