Presentaci n Enfoque de Sistema190.202.0.213/mjaramillo/Unidades/Unidad...
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UNIVERSIDAD MARITIMA DEL CARIBE VICERRECTORADO ACADÈMICO
COORDINACIÒN DE CIENCIAS SOCIALESUNIDAD CURRICULAR: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN:ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN:
Cibernética y administración Teoría de Sistema
CATIA LA MAR, 2011
EL OBJETIVO TERMINAL:
Explicar el enfoque Cibernética y la administración
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACION
Explicar el enfoque sistémico de la
administración, bajo la conceptualización
de la:
Teoría de Sistema
Para que el estudiante emplee el enfoque sistémico como solución de problemas y diseños corporativos
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACION CIBERNETICA Y ADMINISTRACION
Las aplicaciones de la cibernetica
como ciencia Tales como el
El computador electronicocomo ciencia
aplicada, se limitaron a la creación de maquinas
semejantes a ciertos aspectos
del comportamiento humano o del
animal.El piloto automatico de los
aviones
Tales como el robot
electronico
Denominado cerebro electronico
El radar basado en el comportamiento del
murcielago.
CONCEPTO DE CIBERNETICA
Algunos conceptos de
Y la representa
ción del sistema a
Concepto de sistema
Conjunto de
Su Clasificacion
y la cibernetica sobrepasaron sus fronteras
y fueron rapidamente incorporados
a la teoria administrativa
sistema a traves de modelos
• Katz y Kahn
• Sociotecnico Tavistock
Conjunto de elementos relacionados entre si, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre (entrada, datos, energia o materia) y proveyendo salidas (informacion, energia o materia) procesadas.
y propiedades
Entoces, vemos los sistemas abiertos y los sistemas cerrado
LA CIBERNETICA INCORPORO UN NUEVO LENGUAJE A LA TEORIA ADMINISTRATIVA
Entrada
Informacion Energia
SistemaSalida
Informacion Energia
Entrada
Acciones Estimulos
Caja NegraSalida
Reacciones Respuestas
Concepto de entrada (input ) y salida (output) Concepto de Caja Negra
Energia Materiales
Energia Materiales
Estimulos Causas
Respuestas Efectos
Concepto de retroalimentacion
EntradaSistema
Salida
Regulador
Estandar
LA TEORIA DE LA INFORMACION PROPORCIONO UNA VISION MAS AMPLIA DE LOS FENOMENOS DE LA INFORMACION Y
COMUNICACIÓN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
El sistema de comunicación estudiado por la teoria de la informacion consta de seis componentes
Fuente Transmisor Canal Receptor Destino
Ruido o interferencia
LAS DOS PRINCIPALES CONSECUENCIAS DE LA CIBERNETICA EN LA ADMINISTRACION, SON:
LA AUTOMATIZACION
Las centrales electricas El metro
Con la automatizacion surgieron las fabricas
autodirigidas
Algunas Industrias quimicas, como las refinerias de petroleo, presentan una automatizacion
casi total.
Lo mismo ocurre en organizaciones cuyas actividades u operaciones son
relativamente estables y ciclicas, como
LAS DOS PRINCIPALES CONSECUENCIAS DE LA CIBERNETICA EN LA ADMINISTRACION, SON:
LA INFORMATICA
Esta tecnologia creo internet, llamada A partir de internet surge la
es decir la tecnologia de la informacion, que no es mas que la combinacion de
computador, televisor y telefono que estan afectando profundamente todos
los negocios convencionales del mundo moderno.
Esta tecnologia creo internet, llamada tambien infovia global o superautopista de la informacion cuya capacidad de trafico permite que el mundo se transforme en
una verdadera aldea global
A partir de internet surge la intranet, redes internas que
emplean la misma tecnologia y que permiten la comunicación
inter o intra empresarial.
El correo electronico promueve grupo de discusion, reuniones
virtuales, trafico de documentos, etc.
Ademas, el e-mail sin intermediario va en camino de convertirse en dinero electronico capaz de dar la vuelta al mundo en milesimas de segundos.
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN Teoria de Sistema
CONCEPTO DE SISTEMA.
Un sistema es:Un sistema es:
a) Un conjunto de elementos.
b) Los elementos se interrelacionan de manera dinámica
c) Desarrollan una actividad o función (que es la operación,actividad o proceso del sistema);
d) Para lograr uno o más objetivos o propósitos (que constituyenla finalidad para la que fue creado el sistema).
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN Teoria de Sistema
Para funcionar el sistema requiere de los siguiente s parámetros:
El ambiente proporciona
La organización transforma
El ambiente consume
Entradas y recursos
Personas Dinero
Tecnología Materiales
Información
Proceso de tranformación
El trabajo convierte recursos en resultados
Salidas de productos
Productos o
Servicios
Retroalimentación
RE
SATISF
RECTORADO
PROCESOS GERENCIALESESTRATÉGICOS
S
E
C
T
O
R
Estructura MatricialEstructura Matricial
S
E
C
T
O
R
MEJORAMIENTO CONTINUO
UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL NACIONAL EXPERIMENTAL MARÍTIMA DEL CARIBEMARÍTIMA DEL CARIBE
Vicerrectorado Administrativo
Proceso Gestión de Recursos
EQUISITO
S
FACCION
Coord. de la CalidadOrganización en General
Procesos de Medición, Análisis y Mejoras
S
O
C
I
A
L
R
E
C
E
P
T
O
R
ENTRADA
Secretaría General
Vicerrectorado Académico
Procesos Claves
Sistema de Gestión de la Calidad(SGC)
Secretaría General
S
O
C
I
A
L
R
E
C
E
P
T
O
R
SALIDA EGRESADOS
COMPETENTES
PROYECTOS DE
INVESTIGACION
RENDICION DE
CUENTAS
INFORMES DE
GESTION
PROYECTOS
SOCIALES
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría de Sistema
MODELO DE ORGANIZACIÓN DE KATZ Y KAHN.
Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio y
complejo, mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría
de las organizaciones. Luego compararon la aplicación de las
principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis
organizacional, y propusieron que la teoría de las organizaciones se
liberara de las restricciones y limitaciones de los enfoques previos y
utilizara la teoría general de sistemas.
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría de Sistema
PARA KATZ Y KAHN, LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIE RTO PRESENTA LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Proceso de
ImportaciónEntrada
Informacion Energia
Materiales
Sistema
La organización recibe insumos
del ambiente y necesita provisiones renovadas de energía de otras instituciones,
otras personas o del medio ambiente material.
Transformación
Proceso de tranformación
El trabajo convierte
recursos en resultados
La organización procesa y transformasus insumos en productos acabados,fuerza laboral entrenada, servicios, etc.Estas actividades exigen algunareorganización de los insumos (entradas).
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría de Sistema
PARA KATZ Y KAHN, LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIE RTO PRESENTA LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Salidas de productos
Productos o
Servicios
Exportación (salida): los sistemas abiertos
exportan sus productos o resultados hacia el
ambiente.
Retroalimentación.
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría de Sistema
MODELO SOCIOTECNICO DE TAVISTOCK.
Subsistema técnico
Instalaciones físicas Máquinas y equipos
Tecnología Eficiencia potencial
Sistema sociotécnico
técnico
Subsistema social
Tecnología Exigencias de la tarea.
Personas Relaciones sociales
Habilidades y capacidades Necesidades y aspiraciones.
potencial
Eficiencia real
BIBLIOGRAFÍA
•Chiavenato Idalberto (1999), Introducción a la Teoría General •Chiavenato Idalberto (1999), Introducción a la Teoría General de la Administración. McGraw Hill. Quinta Edición.
CIERRE DE LA ACTIVIDAD
ENFOQUEENFOQUE ENFASISENFASIS TEORIATEORIA AUTORAUTOR ENFOQUE ENFOQUE PRINCIPALPRINCIPAL
PROXIMA CLÁSE
UNIDAD CURRICULAR Código Sem Secc
Introducción Admón FE105 I B-C
Semana Fecha Parciales %Temas
Fecha
I-2011 21/03/2011
Período
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental Marítima del Caribe
Vice-Rectorado Académico – Dirección Gestión DocenteDirección Gestión DocenteDirección Gestión DocenteDirección Gestión Docente CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
REG-VAC-DOC-DGD-003B
FORMA: DGD-035
14 30.06.2011 Exposición 5%Ejercicio Práctico Unidad VII
ACTIVIDAD:
Una vez analizada la Unidad VII el estudiante estará en capacidad de realizar el ejercicio práctico en equipos de trabajo, donde se simula una realidad que podrá ser resuelta a través de la aplicación del conocimiento adquirido “en la práctica”, convirtiendo así la actividad en una técnica social que requiere la comprensión del problema y la argumentación suficiente para justificar ante el grupo de clase su punto de vista.
PARA MAYOR INFORMACIÓN VISITEhttp://mail.umc.edu.ve/umc/opsu/contenidos/milagros/index.html