1. THINK TANK Online professionals panel Business Intelligence Competence centre HKM Belgium

2. THINK TANK Online professionals panel De THINK TANK online brainstorm So what? BI-er uitdagingen strategische reflectie adviesEn nu ?vervolg 3.

dinsdag3 februari Synthetron online social brainstorm

19 BI professionals met brede ervaring

• • Moderator: Ilse Bracke , Stijn Vermeulen, Joanne Celens

input voor BICC congres : BI vandaag ?

• • • Waar ben je trots op? Wat geeft je een tevreden gevoel?

• • • Wat de grootste uitdagingen om succesvol te zijn in BI?

• • • Wat moet er veranderen in BI?Wat is je grootste frustratie ?

• • • Is er Impact van de crisis ? Ben je bang dat je job zult verliezen ?

THINK TANK Online professionals panel 4.

= voor beslissingnemers

die willen weten

Wat velen denken & waarom

• 1 uur anoniem & geschreven, gemodereerde

• social brainstorm

• instant lijst van top opinies & ideen

neembetergenformeerde beslissingen,

implementeersneller&

bouw opsterkerdraagvlak

If you know what the troops are thinking,you can managebetter Synthe tron Linking people for conclusive discussions 5. BI van opinies en ideen neembetergenformeerde beslissingen,implementeersneller&bouw opsterkerdraagvlak Weet Wat velen denken/voelen & waarom 1 uur anoniem & geschreven, gemodereerde social brainstorm =>instant lijst van top opinies & ideen If you know what the troops are thinking,you can managebetter 6. 1 uur anoniem & geschreven, gemodereerd Ideen migreren naar meer deelnemersenkel als hun score hoog is Jouw inbreng Inbreng van je buren Je score Groeps gemidd. score A Synthetron = eerste synthese = idee dat verder migreert Moderator vraag Synthetron lijst 7.

BI-er

• Tevreden

• Crisis bestendig

• Vertrouwen

Reflectie THINK TANK terugkoppeling

Uitdagingen

• Communicatie tussen Business en IT ,

• Data kwaliteit

• 3.BI gebruik

8. BI-er: Twee bronnen van professionele tevredenheid

business waardering &impact

Als je merkt dat het BI systeem werkelijk bijdraagt tot eenverbeterde beslissingsname of gewoon door een betere tijdsbesteding, gedaan met xls sheet te linken en door te sturen. Best practicesleren en toepassen van ervaren BI en datawarehousing collega's 2. eigen ontwikkeling als ik zie dat het afgeleverde productecht gebruiktwordt, en de efficintie ervan word erkend Als de gecreerde oplossingen eeneffectieve bijdrageheeft bij de verwerking van gegevens en bij de beslissingen die erop volgen.Dan voel je dat je nuttig en goed werk hebt geleverd! Inderdaad, op het moment dateindgebruikersde vele mogelijkheden en toegevoegde waarde voor hun werk ontdekken en daarenthousiast over worden. 9. BI-er:Crisisbestendig

1. cost-cutting

Impact crisis?

2. toenemendbelang BI

je voelt wel dat ercost-cutting policyis, maar lange termijn denkend, BI eensteunpilaarzeker in slechtere tijden

• Er wordennieuwe analysesbij ons gevraagd om de business te ondersteunen in het nemen van de harde beslissingen

Een positieve noot: er zijn organisaties diemeer dan ooitbeseffen dat het om ROI gaat, en zeker in moeilijke tijdenkan BI een positief verschilmaken. Er moeten natuurlijk investeringsbudgetten voorhanden zijn.

10. BI-er: Vertrouwen in de lange termijn Ben je bang dat je in de loop van het volgend jaar je job zult verliezen ? Zie je jezelf nog in BI werken over 5 jaar?

Toekomst?

• niet bang voor job

• ook over 5 jaar nog actief in BI.

11.

BI-er

• Tevreden

• Crisis bestendig

• Vertrouwen

Reflectie

Uitdagingen

• Communicatie tussen Business en IT ,

• Data kwaliteit

• 3.BI gebruik

THINK TANK uitdagingen 12. BICC Think Tank: uitdagingen

Communicatie tussen Business en IT ,

Data kwaliteit

In de discussie

3. BI gebruik

13. uitdagingen 1 .communicatie tussen Business en IT

Business en ITmoetenbeter communiceren

IT-BI-BU

Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd envergeten de cross disciplines . In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

14. uitdagingen 1 .communicatie tussen Business en IT Soft-skills

Business en ITmoetenbeter communiceren

BI ..moetenbeide talenpraten zowel IT en Business

IT-BI-BU

Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd envergeten de cross disciplines . In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

IT en de business moetensamenwerken ..

businessmetinsightin IT integreren in projectgroepen, en IT met insight in business bijdevelopment

15. uitdagingen 1 .communicatie tussen Business en IT (Soft)skills

Business en ITmoetenbeter communiceren

BI ..moetenbeide talenpraten zowel IT en Business

IT-BI-BU

Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd envergeten de cross disciplines . In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

IT en de business moetensamenwerken ..

businessmetinsightin IT integreren in projectgroepen, en IT met insight in business bijdevelopment

Samenverantwoordelijk gesteld worden, moeten samen in een team gestopt en samenaccountable ..

IT-ersplaatsen tussende mensen die de business doen draaien. Rechtstreeks contact leidt tot beter inzicht.

BI moet vanuit een "j oint-venture " komen tussen business & IT

Organisatie 16. uitdagingen2.Data kwaliteit inzicht in data, en het gebruiken van die informatie, is meer dan ooit belangrijk Probleem wordt erkendmaar niet meteen opgelost Data kwaliteit omdat dat in heel veel projecten ergonderschat wordt. Ze kunnenniet wachten om de rapporten te zien en vergeten in hun haast de bron ervan te verzorgen. Data kwaliteit: Hangt van de klant af maar bij veel bedrijven is Master Data onbestaande . 17. uitdagingen2.Data kwaliteit inzicht in data, en het gebruiken van die informatie, is meer dan ooit belangrijk Volgens mij kan erveelaan datakwaliteit gedaan worden zonder dat er een master data aanpak moet gekozen worden. ( Bipolar ) Probleem wordt erkendmaar niet meteen opgelost Data kwaliteit omdat dat in heel veel projecten ergonderschat wordt. Ze kunnenniet wachten om de rapporten te zien en vergeten in hun haast de bron ervan te verzorgen. Data kwaliteit: Hangt van de klant af maar bij veel bedrijven is Master Data onbestaande . Helaas kruipt hier ookveel tijdin, wat meestal in strijd is met de deadline of wensen van de business. (geen synthetron) rol van de BI consultantom mee aan te tonen welke problemen de data vertoond en data kwaliteit zo op de agenda te plaatsen (geen synthetron) 18. Uitdaging 3: Het gebruik van BI doel BI gebruiken embedded ... Het gaat niet enkel om deorganisatie , deindividuen die erbij betrokken zijn, debedrijfscultuur , en in het minst de tool die gebruikt wordt. BI zal alleen succesvol gebruikt kunnen worden als het als onderdeel van een businessproceswordt gezien, niet als oplossing op zich.....voordeel kunnen behalen op huncompetitors. Los komen van het buikgevoel enbeslissingenmaken gebaseerd opfeiten .om toegevoegde waarde in debeslissingsprocessenvan een business domein aan te leveren, aan eenaanvaardbare kost. 19.

BI-er

• Tevreden

• Crisis bestendig

• Vertrouwen

Reflectie THINK TANKterugkoppeling

Uitdagingen

• Communicatie tussen Business en IT ,

• Data kwaliteit

• 3.BI gebruik

20. Deze discussie had10 jaargeleden er niet zoveel anders uitgezien, stof tot nadenken. Lage synthetron Reflectie over BI progress Toch sta ik nog ieder dag versteld van deamateuristische aanpakbinnen bedrijven van informatie management Zeker maar dediscussie punten ,communicatie IT/Business, doelstellingen en deze zijnniet veranderd... ik denk dat we eenstuk verder staandan 10 jaar. dei nvesteringen zijn intussen wel20 maal groter , dus het moet toch iets betekenen anders zou men er niet verder in investeren. 21. THINK TANKAdvies Zorg dat de studenten de fundamenten goed beheersen.De tools zijn leuk maar evolueren snel. 22. gebruiksvriendelijk THINK TANK Advies Zorg dat de studenten de fundamenten goed beheersen.De tools zijn leuk maar evolueren snel. interessant, zeker voor herhaling vatbaar, niet iederedag heb ik de kans om met gemotiveerde mensen met een opinie van gedachten te wisselen .... Goed initiatief THINK TANK Online professionals panel even wennen, maar gezinsvriendelijk! leuk om ervaringen te wisselen met BI collega's online 23. THINK TANK Online professionals panel VolgendeSeptember/ October 2009 www.synthetron.com