Prawdziwy wynalazek Thomas’a Edisona... · 2017-04-19 · Gartner. March 3, 2016. 7 John Dodge....
Transcript of Prawdziwy wynalazek Thomas’a Edisona... · 2017-04-19 · Gartner. March 3, 2016. 7 John Dodge....
Prawdziwy wynalazek Thomas’a Edisona
Oferta Microsoft i Partnerów
Jarosław Zarychta, Senior Business Development ManagerUtilities
Energetyczny biznes model
Cztery wymiary cyfrowej transformacji
Zarządzanie ryzykiem, wymogami
regulacyjnymi, tradycyjnymi systemami IT
i presją na koszty
Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla
klientów i pracowników, szybko i zwinnie
ZAANGAŻUJ
SWOICH KLIENTÓWZWIĘKSZ
MOŻLIWOŚCI PRACOWNIKÓW
POPRAWDOSKONAŁOŚĆ
OPERACYJNĄ
TRANSFORMUJ PRODUKTY I
USŁUGI
Cyfrowa transformacja wymaga zmiany kultury organizacji
Perspektywa globalnych liderów biznesu na Cyfrową Transformację
Liderzy cyfrowej transformacji stosują podejście digital-first
Dane i zaawansowana analityka są niezbędne do zmiany do zmiany modelu biznesowego
Cyfrowa Transformacja =
Zmiana
KulturowaWyzwanie technologiczne 1
respondentów
wymienia IoT, robotykę
i telematykę jako
kluczowe obszary
inwestycji w
najbliższych latach 8
ODPOWIEDNICH KOMPETENCJI
to najczęściej wymieniana
bariera dla cyfryzacji dla
większość CIO2
Brak
Kluczowy element
cyfryzacji
miejsca pracy :
zwiększenie
zaangażowania wszystkich
pracowników w
definiowanie strategii
technologicznej 3
CIO planuje zatrudniać
pracowników posiadających
interdyscyplinarne kompetencje
42%
TECHNOLOGIA BUSINES+ 4
Najważniejsza
decyzja do
podjęcia
przez CEO: $Inwestycja w
kompetencje i
rozwiązania
data science 5
Wyzwanie CIO to
przekonanie organizacji do
stosowania podejścia
“SECURE BY DESIGN”
Jako priorytetu
biznesowego 6
Do 2018 roku
AI będzie
Istotnym
elementem
1/2nowych rozwiązań IT. Do roku
2020, spodziewane oszczędności
Amerykańskich przedsiębiorstw z
automatyzacji i robotyzacji
procesów wyniosą
$60B7
29%
30%Do końca roku 2016,
organizacji planowało rozpocząć monetyzację
swoich zasobów informacyjnych, co stanowi
siłę napędową gospodarki opartej na danych,
szacowanej na
$156B 9
1 Forrester Research. The race to digital mastery is on in 2016. Forrester.November 11, 2015.
2 Andy Rowsell-Jones, et al. 2016 CIO Agenda: Global Perspectives onBuilding the Digital Platform. Gartner. February 23, 2016.
3 Matthew W. Cain and Paul Miller. Recipe for Digital Workplace Execution:Transform the Employee Experience. Gartner. March 3, 2016.
7 John Dodge. Who’s in charge of AI in the enterprise? CIO. February 15, 2016. 8 Beth Stackpole. Forecast 2016: 5 fast-track trends to tackle now
(and one to ignore). CIO. December 1, 2015. 9 Mike J. Walker, et al. Top 10 Strategic Technology Trends for 2016:
Information of Everything. Gartner. February 26, 2016.
4 Beth Stackpole. Forecast 2016: 5 fast-track trends to tackle now(and one to ignore). CIO. December 1, 2015.
5 Ken McGee and Mark Raskino. The Most Important Digital Business DecisionSenior Executives Must Make in 2016. Gartner. February 16, 2016.
6 Marcus Shingles et al. Tech Trends 2016: Innovating in the digital era.Deloitte. February 22, 2016.
in savings garnered for U.S. enterprises 5
Cyfryzacja jest siłą napędową dla optymalizacji kosztów
Wpływ Cyfrowej Transformacji na efektywność kosztową
Inwestycja w innowacje zwraca się w usprawnieniu efektywności działania
Przygotuj pracowników na wyzwania przyszłości budując ich cyfrowe kompetencje
30%Do 2018,
Organizacji zdefiniuje strategię budowy
cyfrowych kompetencji dla poprawy
wyników biznesowych i zwiększenia
zaangażowania pracowników
1 James Manyika. Digital America: A tale of the haves and have-mores. McKinsey.January 12, 2016.
2 £10bn saved in 2012/13: Efficiency and reform 2012/13 summary report,UK Cabinet Office, 2013.
3 Susan Lund et al. Managing talent in a digital age. McKinsey. February 29, 2016.
7 Bill Snyder. The 6 Hottest New Jobs in IT. CIO. March 7, 2016. 8 James Manyika. Digital America: A tale of the haves and have-mores.
McKinsey. January 12, 2016. 9 Gavin Tay and Achint Aggarwal. Examining the Promise and Progress of
Digital Workplace Programs Globally. Gartner. January 27, 2016.
4 Marcus Shingles et al. Tech Trends 2016: Innovating in the digital era.Deloitte. February 22, 2016.
5 John Dodge. Who’s in charge of AI in the enterprise? CIO. February 15, 2016. 6 Jim Rapoza. Rounding Up Virtual Machine Sprawl With Private Cloud.
Aberdeen. January 4, 2016.
Cyfrowe platformy produktywności umożliwiają
Wzrost producji o
9%
Redukcję kosztów zatrudnienia o
7% 3
57%
OPERACJE
Globalne budżety IT:
16%INNOWACJE 4
Redukcja wydatków IT w organizacjach po wdrożeniu rozwiązań chmurowych6
40%
AIDo 2018:
½Do 2020:
60B Oszczędności
wygenerowanych
przez Amerykańskie
przedsiębiorstwa5
nowych aplikacji będzie
zwierać elementy
sztucznej inteligencji
TECHNOLOGIEZmieniają się szybciej niż WIEDZA
niezbędna do ich wdrożenia
w miejscu pracy 7
Portal gov.uk umożliwił oszczędności
63Mwydatków publicznych w ciągu roku od uruchomienia 2
Cyfryzacja miejsca pracy i nowy wymiar produktywności
Szacowane roczne oszczędności
$1.6T - $2.2 T
do 2025 1
PRZEWIDYWANY WPŁYW
+6% - 8%US GDP
Angażują pracowników
do aktywnego udziału w
cyfrowej gospodarce 8
DOSTĘPNOŚĆINFRASTRUKTURACYFROWE KOMPETENCJECYFROWE NARZĘDZIA
Cyfrowa Transformacja to głęboka zmiana kultury
organizacyjnej firm,
proces ciągły, wpisany w coraz szybsze zmiany
sposobu życia i konsumpcji.
&
Cztery wymiary cyfrowej transformacji
Zarządzanie ryzykiem, wymogami
regulacyjnymi, tradycyjnymi systemami IT
i presją na koszty
Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla
klientów i pracowników, szybko i zwinnie
ZAANGAŻUJ
SWOICH KLIENTÓWZWIĘKSZ
MOŻLIWOŚCI PRACOWNIKÓW
POPRAWDOSKONAŁOŚĆ
OPERACYJNĄ
TRANSFORMUJ PRODUKTY I
USŁUGI
Analityka i omnichannel
Zespoły interdyscyplinarne
Zaawansowany CRM
Wszystkie działy firmy są odpowiedzialne za obsługę klienta i customerexperience czyli budowanie relacji i obsługę klienta.
82% Zdecydowana większość badanych uważa, że zaawansowana analityka i zarządzanie danymi to najważniejsze technologie służące do budowania zaangażowania klientów.
Zaangażowani
Klienci
Obniżanie kosztów
Interdyscyplinarność
Mobilność
Najważniejsza jest innowacyjność “zaszyta” w DNA firmy i kulturze organizacyjnej. Otwartość, akceptacja zmian na wzór startup’ów.
82% Liderzy przywiązują ogromną wagę do budowania kompetencji cyfrowych wśród pracowników – dla większości to jedna z najważniejszych inicjatyw w ramach Cyfrowej Transformacji.
Zainspirowani
Pracownicy
Automatyzacja procesów
Obniżanie kosztów
Informacja zarządcza
Rezygnacja z papierowego obiegudokumentów
Przepływ informacji w firmach o rozproszonej strukturze
Optymalizacja
Działania
Scenariusze optymalizacji działania:
• Chmura obliczeniowa – już dla
ponad 50% firm to
kluczowy element Cyfrowej
Transformacji
• Samouczące się modele
• Rozwiązania ERP
• Aplikacje w modelu SaaS
Metodologia agile
Silne powiązaniez customerexperience
Nowe modele biznesowe
Co jest nowym produktem? Konkurowanie szybkością lub zaangażowaniem klienta. Podstawowe produkty są coraz bardziej podobne do siebie.
86% Dla większości zwinny, agile proces rozwijania produktów jest najważniejszym narzędziem w procesie ich transformacji.
Transformacja
Produktów
„Wolimy szybciej rosnąć niż działać perfekcyjnie, ale zbyt wolno.”Maciej Oleksowicz, Członek Zarządu, Inter CarsS.A.
„Szukamy pracowników, którzy są ciekawi świata i nieustannie się uczą. Muszą rozumieć biznes i nie zamykać się w wąskich kompetencjach technologicznych.”Jakub Wojtakajtis, Szef Zespołu Business Intelligence, Grupa OLX
„Nie mamy strategii digitalizacji, ponieważ od zawsze jesteśmy cyfrowi. Mamy strategię rozwoju produktów i polega ona na świadczeniu usług za pomocą kanałów cyfrowych”Łukasz Wrona, Członek Komitetu Zarządzającego, Grupa Kaczmarski
„Teraz mam wrażenie, że pracujemy raczej w branży technologicznej niż w bankowości.”Michał Paprocki, CEO ING Services Polska
„Liderem cyfrowej transformacji jest cała firma. Zakładamy, że IT będzie motorem zmian i będzie intensywnie nad nimi pracował, ale „cyfrowym buntownikiem” będzie organizacja: zarząd i wszystkie działy.”Barbara Smalska, Wiceprezes Zarządu, Alior Bank
„W cyfrowej transformacji chodzi nie tylko o zmianę technologiczną. Jest to zmiana wszystkich procesów w banku, szansa znalezienia nowych możliwości i wejścia na wyższy poziom interakcji z klientami.”Ricardo Campos, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej, Bank Millennium
„Cyfrowa Transformacja to wygoda, personalizacja, szybkość”.Bożena Leśniewska, Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Biznesowego, Orange Polska
Technologie przyszłości według liderów Cyfrowych Transformacji?
Robotyzacja3.
4.
1.
Internet rzeczy
Sztuczna inteligencja2.
Chmura
5.Blockchain