Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL...
Transcript of Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL...
www.corner-stone.nl
19 april 2016 - Spant! | Bussum
Blokkades wegnemen, beweging creëren
19 aprilPraktijkcongresVeranderen van binnenuit
20 aprilMasterclass IC bij verandertrajecten
21 aprilMasterclassInternal Branding PHILIPS
Versnellen, vernieuwen, verbeteren bij:
Arend Ardon:
Al 19 jaar het grootste IC-congres
Veranderen van binnenuit Veranderen
uw dagvoorzitter
Ruben Nicolai
Foto
: BN
N –
RV
DA
MET CASES VAN:Buurtzorg Nederland – Achmea – DSM – Gemeente Utrecht – Vitens – Randstad – AllianderDichterbij – Hogeschool van Arnhem en Nijmegen – Provincie Zuid-Holland – Philips
En advies-clinics over: Nudging, informele netwerken, vertrouwen en informatie ophalen van de werkvloer
programmaPraktijkcongres
Dagvoorzitter Ruben Nicolai gaat in gesprek met Jos de Blok, directeur van Buurtzorg Nederland: een thuiszorgorganisatie zonder managers maar wel met 9.300 medewerkers die zichzelf aansturen. Ze maken zelf hun roosters, richten zelf hun kantoor in, nemen zelf collega’s aan en bepalen zelf hoe lang ze bij een klant blijven. Geen beleid vanuit het hoofdkantoor, wel blogs waarin Jos de Blok schrijft over wat hij ziet gebeuren en wat
hij relevant vindt. Wat maakt Buurtzorg zo succesvol (5 keer op rij Beste Werkgever van Nederland)? Wat zijn aandachtspunten bij zelfsturing? Hoe verloopt de interne communicatie? Interview met een gamechanger.
10.15 * Jos de Blok | Buurtzorg Nederland
Iedereen verantwoordelijk voor IC: hoe doe je dat?
Steeds meer organisaties maken de omslag naar een flexibele en wendbare organisatie. Veranderen is iets van elk moment geworden en daar moet de organisatie op ingericht zijn. Maar belangrijker nog: daar moeten medewerkers gehoor aan kunnen en willen geven. Als je hen in beweging krijgt, ontwikkelt de organisatie zich ‘van binnenuit’. Interne communicatie speelt hierin een sleutelrol en daarover gaat het 19e Praktijkcongres Interne Communicatie.
Tijdens het Jaarcongres 2016 hoor je hoe je beweging in de organisatie creëert, de veranderkracht van mede werkers kunt aanboren en welke rol IC daarbij kan vervullen. We hebben het onder meer over: zelfsturing, gesprekken, schrijfvaardig heden, sociaal intranet, social influencing en cultuurverandering. En verder natuurlijk (Praktijk congres) volop praktijkervaringen en cases. Genoeg redenen om op dinsdag 19 april aan te schuiven bij dagvoorzitter Ruben Nicolai.
‘We zijn op zoek naar andere manieren van vernieuwen. In plaats van praten over verander-plannen, willen we meer en meer beweging creëren, energie aanwakkeren, innovatiekracht en creativiteit losmaken. Eigenlijk veranderen van binnenuit’, aldus Arend Ardon, psycholoog, bedrijfskundige en auteur van o.m. ‘Doorbreek de cirkel’ en ‘Ontketen vernieuwing’. ‘Beweging begint met een groep bevlogen mensen, beweging komt op gang door het gewoon te DOEN en beweging breidt zich uit door “peer-to-peer”-beïnvloeding’. Arend Ardon over hoe je blokkades wegneemt en beweging creëert.
09.30 * Arend Ardon |
Holland Consulting Group
Blokkades wegnemen en beweging creëren
Veranderen van binnenuit
programma
08.30 Registratie en koffi e
09.25 Opening door de dagvoorzitter * Ruben Nicolai | TV-presentator
09.30 Blokkades wegnemen en beweging creëren * Arend Ardon | Vennoot Holland
Consulting Group
10.15 Iedereen verantwoordelijk voor IC: Hoe doe je dat?
* Jos de Blok | Directeur/Bestuurder Stichting Buurtzorg Nederland
10.45 Eerste hulp voor betere gesprekken * Ilse van Ravenstein | Directeur Involve * Mark van Vuuren | Universitair Hoofddocent Organisatiecommunicatie Universiteit Twente
11.25 Ochtendpauze
11.45 3X gedragsverandering
I Case Provincie Zuid-Holland: beweging van onderop en binnenuit door persoonlijke missies
* Ger de Reus | Hoofd Opdrachtgeverschap Provincie Zuid-Holland
II Case Achmea: Vertrouwd communiceren als cultuurverandering * Serva Dollenkamp | Sr. Communicatie- adviseur Achmea
III Case Vitens: Werken aan ons DNA * Koosje Zomer | Manager IC Vitens
13.00 Lunch met discussietafels over rollen IC bij verandertrajecten
14.00 Praktijksessies (keuze uit 4 of Ervarium)
I Case DSM: Toolkit DHZ-Communicatie voor medewerkers
* Tamara Piatkiewitz | Marketing Communicatie Specialist
II Case Alliander: Geslaagde adoptie van een nieuw sociaal intranet
* Natasja Lenferink | Intranet manager en Sr. Communicatieadviseur IC Alliander
III Case Dichterbij: Het Goede Gesprek in de praktijk
* Mascha Weijers| Manager Communicatie & Marketing Dichterbij
IV Case Randstad: Internal Branding via ‘Route 55’ * Machteld Merens | Director Group
Communications Randstad Holding
V Ervarium: De beste plek voor de Communicatie-afdeling
* Majella Weel | Sr. Communicatieadviseur Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN)
14.45 Advies-clinics (keuze 4 of Ervarium)
I Informele netwerken in kaart brengen * Peter Knoers | Sr. Partner HVR Group
II Nudging * Monica Wigman | Partner Wit Communicatie
III Vertrouwen & angstcultuur * Marc do Amaral | Directeur Spup
IV Informatie ophalen van de werkvloer * Maaike Buijsman | Sr. Communicatieadviseur
1MBcommunicatie
V Ervarium: Scrum jij ook? * Carla van de Witte | Communicatieadviseur
gemeente Utrecht
15.30 Middagpauze
15.50 Wat weerhoudt medewerkers om te bewegen? Interactieve sessie o.l.v. Ruben Nicolai
16.20 Case Philips: Samen versnellen, vernieuwen en verbeteren
* Renske Miltenburg | Sr. Adviseur &Samhoud tot 1-1-2016 Director Global IC Philips Int.
17.00 Borrel
DINSDAG19 april
I Beweging van onderop en binnenuit door persoonlijke missiesMet veranderprogramma ‘Focus met ambitie’ werd de individuele veranderkracht van medewerkers aangesproken. Medewerkers zijn o.m. uitgedaagd om hun persoonlijke missie (gelinkt aan het organisatiebelang) ten uitvoer te brengen. Met als resultaat
beweging van onderop en binnenuit! Opgetekend in eerlijke, persoonlijke veranderverhalen die de opmaat vormen voor de volgende organisatieontwikkeling. Ger de Reus over zijn ervaringen als programmamanager.
II Vertrouwd communiceren als cultuurveranderingIn 9 maanden tijd leerden 12.000 mede-werkers om duidelijk en persoonlijk te communiceren met klanten, partners en met elkaar. Wat een schrijfvaardigheidstraject lijkt, is in de praktijk een cultuurverandering. De identiteit van Achmea komt tot leven.
En met effect. Dat laten klanten in verschillende onderzoeken weten. En medewerkers ook, ze spreken elkaar er zelfs op aan. Projectleider Serva Dollenkamp neemt je mee in haar aanpak, tegenslagen en successen.
III Werken aan ons DNAVitens heeft voor haar cultuur-verander-programma gekozen voor de participatieve aanpak binnen kaders: 3 kernkwaliteiten vormen de basis voor haar DNA. Elke afdeling krijgt de vrijheid om zelf
te bepalen hoe ze hieraan willen werken. DNA-peilingen laten de voortgang zien. Manager IC Koosje Zomer over haar ervaringen en over haar rol, waarbij ze samen optrekt met HR.
Praktijkcongres “Wij doen niet aan
strategische flauwekul”Jos de Blok, Buurtzorg Nederland
Presentaties gevolgd door tafelgesprek.
CASE PROVINCIE ZUID-HOLLAND
CASE ACHMEA
CASE VITENS
#congresIC
Veranderen van binnenuit
11.45
Gedrags-verandering
3X
* Ger de Reus |Provincie Zuid-Holland
* Serva Dollenkamp |Achmea
* Koosje Zomer |Vitens
Praktijkcongres
10.45
* Ilse van Ravenstein | Involve
* Mark van Vuuren | Universiteit Twente
Eigen communicatieverantwoordelijkheid klinkt mooi, maar hoe maak je dat concreet? Hoe help je managers en medewerkers om de kwaliteit van hun gesprekken te verhogen? Bij verander trajecten maar ook in het dagelijks werk. Ilse van Ravenstein en Mark van Vuuren laten je ervaren hoe je het verloop van gesprekken (en daarmee ook het resultaat) kunt beïnvloeden. Zo laten ze je kennis maken met een snelheidsmeter waarmee je kunt bepalen of een gesprek verandering versnelt of juist vertraagt. En introduceren zij een nieuwe rol: die van ‘gespreks fluisteraar’. Iets voor jou?
14.00 – 14.40 PraktijksessiesSESSIE 1 TOOLKIT DOE-HET-ZELF-COMMUNICATIE VOOR MEDEWERKERS
De opdracht luidde: ‘Maak het DSM Expert Center (400 mede-werkers) communicatiever’. De oplossing die Tamara Piatkiewitz bedacht was een Communicatie-Toolkit voor managers en medewerkers. In een online bibliotheek vinden zij templates, success stories, beeldmateriaal etc. die hen helpen om succesvoller te communiceren.
SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET
Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van het nieuwe sociaal intranet van Alliander. Met inmiddels 12.000 blogs en forum-berichten en ruim 500 communities kun je dan ook spreken van een geslaagde adoptie. Natasja Lenferink over de adoptie-strategie, haar eigen rol als aanjager en het resultaat.
SESSIE 3 ‘HET GOEDE GESPREK’ IN DE PRAKTIJK
Dichterbij, een organisatie die zich inzet voor mensen met een verstandelijke beperking, wil de buitenwereld binnenhalen. Dat betekent veel gesprekken voeren met klanten.400 medewerkers zijn getraind in het voeren van ‘goede gesprekken’ aan de hand van 12 stappen. Mascha Weijers vertelt over de aanpak.
SESSIE 4 INTERNAL BRANDING VIA ‘ROUTE 55’
Hoe inspireer je 29.000 medewerkers wereldwijd om merkambassadeur te zijn? Via een online platform en een Google+community reisden medewerkers langs Route 55, waarbij kernwaarden en strategische thema’s waren verweven met activiteiten zoals een Brand Quizz, de CEO for a day Challenge en de Culture Shake. Machteld Merens deelt haar ervaringen.
SESSIE 5 BESTE PLEK COMMUNICATIEAFDELING?
Wat is de beste plek voor de Communicatie-afdeling: centraal, decentraal of hybride? Op welke plek kom je als IC-adviseur het beste tot je recht? Ontmoet en bevraag vakgenoten naar hun ervaringen. Moderator van deze sessie is Majella Weel, werkzaam bij Hogeschool Arnhem en Nijmegen.
CASE DSM
CASE RANDSTAD
ERVARIUM HAN
CASE ALLIANDER
CASE DICHTERBIJ
Eerste hulp voor beteregesprekken
Schrijf je in vóór 1 maart en ontvang GRATIS het boek ‘Ontketen Vernieuwing!’ van Arend Ardon
Praktijkcongres
Wat zijn de voornaamste blokkades tegen verandering? Waarom komen medewerkers niet in beweging? Welke interventies zijn al geprobeerd maar mislukt? En welke acties blijken wél een succes? Ruben Nicolai haalt vragen en ervaringen op uit de zaal en legt deze voor aan een expertpanel: wat zouden zij doen met een topmanagement dat niet het goede voorbeeld geeft? Of met een veranderprogramma waarvan het nut niet duidelijk is? Met middenmanagers die medewerkers niet de ruimte (durven) geven om te bewegen? … Kortom: hoe krijg je de interne organisatie wél in beweging?
CASE PHILIPS
14.45 – 15.30 Advies-clinics CLINIC 1 INFORMELE NETWERKEN IN KAART BRENGEN
Hoe verlopen de informele communicatiepatronen in jouw organisatie? Waar stagneert de communicatie en waarom? Hoe verspreiden ideeën en innovaties zich? Peter Knoers laat zien hoe je dit in kaart kunt brengen.
CLINIC 2 NUDGING
Hoe kun je in verandertrajecten gebruik maken van onbewuste gedragsbeïnvloeding (nudging)? Hoe maak je gebruik van de invloed van collega’s, inrichting van de ruimte en menselijke gedragspatronen? Monica Wigman licht toe.
CLINIC 3 VERTROUWEN & ANGSTCULTUUR
Bevordert het communicatieklimaat in jouw organisatie (zelf)vertrouwen en bevlogenheid? Of is er eerder sprake van een angstcultuur? Marc do Amaral laat zien wat je kunt doen om een open communicatiecultuur te realiseren.
CLINIC 4 INFORMATIE OPHALEN VAN DE WERKVLOER
Welke methodieken kun je inzetten om informatie op te halen van de werkvloer waardoor je als organisatie betere beslissingen kunt nemen en tegelijkertijd medewerkers meeneemt in het proces? Maaike Buijsman schetst de mogelijkheden.
CLINIC 5 SCRUM JIJ OOK?
Agile Scrum is helemaal ‘in’. De hoogste tijd om ervaringen uit te wisselen. Wat werkt wel en wat niet? En: wat levert het op? Carla van de Witte van de gemeente Utrecht deelt haar ervaringen en leidt deze sessie.
Hoe maak je complexe veranderingsinitia tieven behapbaar, concreet en aanlokkelijk voor iedereen binnen de organisatie? Renske Miltenburg was als director Global Internal Communications tussen 2013 – 2015 verant-woordelijk voor de communicatie strategie rondom Accelerate!, het wereldwijde verander-
programma van Philips om de organisatie sneller, wendbaarder en innovatiever te maken. Ze vertelt over de rol van IC bij het creëren van draagvlak en betrokkenheid rondom het optimali -seren van processen, het opbouwen van verbeter-vaardigheden en het realiseren van de cultuur- en gedragsverandering als basis voor succes.
Wat weerhoudt medewerkers om te bewegen? En hoe los je dat op?
Samen versnellen, vernieuwen en verbeteren 16.20 * Renske Miltenburg | &Samhoud
tot 1 januari 2016 Philips International
Co
pyr
ight
BN
N -
RV
DA
ERVARIUM
GEMEENTE UTRECHT
15.50
Organisaties zijn continu in verandering. Maar niet elk verandertraject is succesvol. En vaak ligt de oorzaak dan in (slechte) communicatie. Goede interne communicatie is een van de belangrijkste succesfactoren voor de snelheid en het slagen van een verandertraject. Het zijn immers de mensen in de organisatie die de verandering moeten realiseren. En alleen als zij willen en kunnen veranderen, als zij weten waarom dat nodig is en welke inbreng er van hen wordt verwacht, kan een verandertraject slagen.
Tijdens deze masterclass laat Vincie van Gils stap voor stap zien hoe je verandertrajecten communicatief succesvol begeleidt. Of het nu gaat om een cultuurverandering, een reorganisatie of het realiseren van een project. Diverse veranderaanpakken en interventies komen aan bod. Met praktische tips en direct toepasbare modellen. In groepsverband werk je vervolgens aan
een case. En maak je een actieplan voor je eigen organisatie, waarmee je de volgende dag al je voordeel kunt doen.
Als je wilt dat communicatie de verandertrajecten in jouw organisatie versnelt en helpt slagen, dan is deelname aan deze masterclass de investering meer dan waard.
MasterclassWOENSDAG20 april
Masterclass
Veel organisaties stellen alles in het werk om klantgerichter te opereren. Houding en gedrag van medewerkers zijn daarbij cruciaal. Het ‘merk’ blijkt een krachtig kompas te zijn om de organisatie intern klantgerichter te maken. Door de koppeling van interne waarden met de externe waarden moet je dat wat je uitdraagt, ook daadwerkelijk zijn. Maar merkwaarden moeten medewerkers niet alleen leiden, maar ook verleiden. Als managers en medewerkers de merkwaarden in concrete werksituaties zelf vertalen in nieuw gedrag bepalen zij zelf hun plan voor merkconsistent
DONDERDAG21 april
09.00 Inleiding * Geplande versus ontwikkelingsgerichte
verandering * Rol van communicatie bij veranderingen * Veranderfasen
10.00 Verhogen van veranderingsbereidheid * Inspelen op weerstanden * Keuze veranderingsstrategie * Participatie bij veranderingen
10.30 Ochtendpauze
10.45 Rol van leidinggevenden * Hoe kun je leidinggevenden helpen in hun
communicatie naar (groepen) medewerkers?
11.00 Veranderaanpakken en interventies * Bepalen van de juiste aanpak en interventies * Van storytelling en ambassadeurs tot
Gamifi cation
12.30 Lunch
13.30 Uitwerking cases in groepsverband
15.15 Middagpauze
15.30 Communicatieplanning * Plan of Scrum? * Jouw rol en competenties als
communicatieadviseur
16.15 Actieplan Eigen Praktijk
16.30 Do’s & don’ts, vragen etc.
17.00 Borrel
09.00 Inleiding * Visie op Internal Branding
* Waarom komt het vaak zo moeilijk van
de grond en wat kun je daaraan doen?
10.00 Model Internal Branding
* Stap-voor-stap bespreking model:
Bepalen, laden, beleven en
verankeren
* Bespreking succesvolle
praktijkvoorbeelden
12.30 Lunch
13.30 Praktijkcases Internal Branding * Briefi ng case
* Uitwerking in teamverband
* Bespreking
15.30 Middagpauze
15.45 Actieplan voor de eigen praktijk
16.30 Do’s & Don’ts
17.00 Borrel
Interne communicatie verandertrajecten
bij
Internal BRANDING
praktijkcongres www.corner-stone.nl
15 april 2014 - Spant! | Bussum
GOED GESPREKEen bij de
BELASTINGDIENST
MET CASES VAN:Aegon – Gemeente Utrecht – NS – Waterschap Rivierenland – TU Delft – Ziggo – Belastingdienst PostNL – Catharina Ziekenhuis – DNB – Provincie Utrecht – Air France-KLM – ONVZ Verzekeringen
En advies-clinics over: Overtuigen, Werkvormen, Accountability, Storytelling & Leadership.
15 aprilPraktijkcongresHoe maak je je organisatie communicatiever?
16 aprilMasterclass Lijncommunicatie: ontdek hoe het wél werkt
16 aprilMasterclassMedewerkers verbinden met Interne Social Media
Al 17 jaar het grootste IC-congres
AIR FRANCE KLM
Samen optrekken bij
uw dagvoorzitter
Eva Jinek
HOE maak je je organisatie
communicatiever?
Over de trainer:Marc van Eck is medeoprichter van Business Openers en een van
Europa’s topsprekers op het gebied van Merkpositionering, Internal
Branding en Business Strategie. Hij werkte 8 jaar als marketeer bij
Procter & Gamble en als strategieconsultant bij Bain & Company.
Hij is initiatiefnemer van NIMA Groepering Internal Branding,
voorzitter van de Effie jury merkcampagnes en executive lecturer
op Nyenrode. Van Eck weet organisaties op een lijn te krijgen en
dit ook echt te realiseren. Door zijn adviezen functioneert bij veel
profit en ook non-profit organisaties het merk als richtinggever
voor strategie, communicatie, innovatie en klantgericht handelen.
Marc van Eck schreef o.m. ‘Internal Branding in de Praktijk – het
merk als kompas’ en ‘Het succes van Internal Branding – sterke
merken bouwen en onderhouden’.
Wat vooraf gingOver de trainer:Vincie van Gils is zelfstandig communicatieadviseur en
veranderkundige. Zij begeleidt veranderteams bij hun
communicatie in complexe verandertrajecten. Haar klanten
komen zowel uit het bedrijfsleven als uit de publieke en
non-profit sector. Je kunt hierbij denken aan banken,
verzekeringsmaatschappijen, provincies en zorginstellingen.
Ze heeft veel ervaring met het ontwerpen en begeleiden
van interactieve sessies. Haar geloof in de kracht van
mensen staat hierbij centraal. Vincie is auteur van meerdere
communicatieboeken en -artikelen waaronder ‘Veranderen.
Zo communiceer je dat!’ en ‘Meer grip op de groep’.
gedrag en nemen hier ‘ownership’ voor. Zo ontstaat een sterker merk en dus een sterkere organisatie.
Marc van Eck, Internal Branding-expert van het eerste uur, leert je in deze masterclass stap voor stap hoe je internal branding in jouw organisatie kunt vormgeven. En welke valkuilen je daarbij tegenkomt. Daarna ga je in team-verband aan de slag met praktijkcases. En uiteindelijk maak je een actieplan voor je eigen organisatie.
Wil je beslagen ten ijs komen en een solide basis leggen om internal branding binnen jouw organisatie tot een succes te maken, dan is deze Masterclass een waardevolle investering.
2016Vanaf het begin in 1998 is het Praktijkcongres Interne Communicatie een ontmoetingsplaats voor Interne Communicatie professionals uit profi t- en nonprofi t-organisaties. Jaarlijks laten meer dan 200 deelnemers zich informeren over belangrijke ontwikkelingen op hun vakgebied en leren ze van ervaringen van collega’s. Het is niet voor niets een Praktijkcongres.
Iedere deelnemer ontvangt GRATIS het boek ‘Veranderen. Zo communiceer je dat!’
AanmeldingsformulierJA, details
ORGANISATIECorner-Stone Marketing & Sales ProgrammesLorentzplein 34, 2012 HJ Haarlem, Tel. 023 - 542 19 26
LOCATIEPRAKTIJKCONGRES MASTERCLASSESSpant! Bussum NH Jan TabakDr. Abraham Kuyperlaan 3 Amersfoortsestraatweg 271402 SB Bussum 1401 CV Bussum
DEELNAMEPRIJS* Jaarcongres € 795,--
* Masterclass ‘IC bij verandertrajecten’ € 795,--
* Masterclass ‘Internal Branding’ € 795,--Prijzen excl. BTW en inclusief lunch, koffie/thee en documentatie
5 MAKKELIJKE MANIEREN OM JE IN TE SCHRIJVENCorner-Stone Marketing & Sales ProgrammesPostbus 3241, 2001 DE HaarlemFax: 023 - 542 04 95Telefoon: 023 - 542 19 26E-mail: [email protected]: www.corner-stone.nl
Je inschrijving wordt door ons schriftelijk bevestigd. Nadat wij je betaling hebben ontvangen, zenden wij je het entreebewijs.
BEN JE ONVERWACHT VERHINDERD?Vervanging is altijd mogelijk. Degene die je vervangt heeft toegang op vertoon van het aan jou gerichte entreebewijs. Annulering is uitsluitend aangetekend mogelijk. Voor annuleringen tot twee weken voor het congres wordt € 100,-- aan administratiekosten in rekening gebracht. Na deze datum ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd (dus ook als je nog niet hebt betaald).
ik neem deel aan het Praktijkcongres Interne Communicatie 2016. Ik kies voor de volgende optie(s): (graag de hokjes van uw keuze aankruisen)
PRAKTIJKCONGRES INTERNE COMMUNICATIE op DINSDAG 19 APRIL
Ik kies voor de volgende praktijksessie of Ervarium (14.00 – 14.40) ●1 Toolkit DHZ-Communicatie bij DSM
●2 Geslaagde adoptie sociaal intranet bij Alliander
●3 Het Goede Gesprek in de praktijk bij Dichterbij
●4 Internal Branding via ‘Route 55’ bij Randstad
●5 Beste plek comm.afdeling, Ervarium o.l.v. HAN
Ik kies voor de volgende advies-clinic of Ervarium (14.45 – 15.30): ●1 Informele netwerken in kaart brengen
●2 Nudging
●3 Vertrouwen & Angstcultuur
●4 Informatie ophalen van de werkvloer
●5 Scrum jij ook? Ervarium o.l.v. gemeente Utrecht
MASTERCLASS: ‘IC bij verandertrajecten’ op WOENSDAG 20 APRIL
MASTERCLASS: ‘Internal Branding’ op DONDERDAG 21 APRIL
1 Voor-/Achternaam: ______________________________________________________ m/v
Functie: ______________________________________________________________________________________
Email: __________________________________________________________________________________________
2 Voor-/Achternaam: _______________________________________________________ m/v
Functie: ______________________________________________________________________________________
Email: __________________________________________________________________________________________
Bedrijf: ________________________________________________________________________________________
Adres: _________________________________________________________________________________________
Postcode: ______________________ Plaats: ______________________________________________
Telefoon: ____________________________________________________________________________________
Ondergetekende gaat akkoord met de in deze brochure opgenomen inschrijvingsvoorwaarden. Het deelnamebedrag wordt voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
Datum: _______________________________________________
Handtekening: __________________________________________________________________________
Schrijf je in vóór 1 maart en ontvang GRATIS het boek
‘Ontketen Vernieuwing’ van Arend Ardon
______________________________________________
____________________________________________________________________________________
_______________________________________________
__________________________________________________________________________
Schrijf je in vóór 1 maarten ontvang
‘Ontketen Vernieuwing’ van Arend Ardon
MET CASES VAN:Buurtzorg Nederland – Achmea – DSM – Gemeente Utrecht – Vitens – Randstad – Alliander – Dichterbij
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen – Provincie Zuid-Holland – Philips
En advies-clinics over: Nudging, informele netwerken, vertrouwen en informatie ophalen van de werkvloer
Download de app voor
de laatste nieuwtjes