Präsentation (Fach: Methodologie) - Guerilla Marketing für ein Epiliergerät

02.05.2023 kHMK222W SS2013 - Methodologie 1

Präsentation

Guerilla-Marketing Strategie für das

Carolyn Szczepanski - Franziska Zibert - Gesa Maren SchmidtKatharina Linnenkugel - Laura Römisch

Haar-Entfernungssystem EPDElektropad-Epilation


Inhaltsübersicht

Teil 2: Der Marktforschungsprozess (Tiefeninterviews)

Teil 3: Die Auswertung (Product / Place / Promotion / Price)

Teil 1: Produkt und Strategie

Teil 4: Die Guerilla-Kampagne

Teil 5: Fazit und Ausblick


Teil 1: Produkt & Strategie

Das Produkt

Warum dieses Produkt?

Graphik: das Haarentfernungs-System EPD

Warum Guerilla-Marketing?

Die Strategie: Guerilla-Marketing


Das Produkt: Haar-Entfernungs-System EPD


Funktionsweise des Haarentfernungs-Systems EPD

Unterbrechung der Nährstoffversorgung

Sanfte Stromimpulse am Haarfollikel

Schmerzfreie Haarentfernung


Warum dieses Produkt?

alltägliches Problem viele Betroffene / potentielle Kunden

Technik weitestgehend unbekannt Marktpotential

Fingerspitzengefühl wg. Schamgrenze Herausforderung

Unsere Erwartung:

spannender Marktforschungsprozess

Unser Antrieb:

eigene Neugierde auf das Produkt


Die Strategie: Guerilla-Marketing

Multiplikatoren (Presse u.a.) hohe Effizienz bei relativ geringen Kosten

Streuung des Werbeeffekts (Social Media) große Anzahl von erreichten Personen

spektakulär / überraschend / einzigartig hoher Erinnerungswert

Definition: Guerilla-Marketing

„… eine ungewöhnliche Vermarktungsaktion, die mit geringem Mitteleinsatz eine große Wirkung verspricht.“


Warum Guerilla-Marketing?

Herausforderung:Spießiges, schambehaftetes Produkt bedarf kreativer Vermarktung um Aufmerksamkeit zu erzielen

Reizüberflutung:Sich abheben aus der Masse der multimedial verbreiteten Werbebotschaften

Kreativität:Moderne, kreative und spannende weil überraschende Werbeform mit hohem Erinnerungswert

Effizienz:Maximale Werbewirkung durch Nutzung von Social Media als kostenlosen Multiplikatoren

Spaß:Freude an der kreativen Arbeit und Spaß bei der Ideenfindung


Teil 2: Der Marktforschungsprozess

Die Auswahl der Befragten

Wie verliefen die Interviews?

Was fiel bei den Befragungen auf?

Die Interview-Methode

Unser Fragebogen


Die Interview-Methode

Angewandte Methode: Tiefeninterview (qualitativ)Datenerhebung in Form eines non-direktiven, qualitativ hochwertigen, persönlichen Gesprächs, welches alle bedeutsamen Einstellungen und

Meinungen der befragten Person zum Untersuchungsgegenstand erfassen soll.

Anzahl der Befragten: 17männlich: 4 / weiblich: 13

Abgrenzung zum: Breiten-Interview (quantitativ)Datenerhebung in Form einer standardisierten – nicht individuellen – Befragung von möglichst vielen Personen, bei der über die Datenmenge ein repräsentatives

Abbild der Grundgesamtheit erzeugt werden soll.

Voraussetzung:vertrauensvolle Atmosphäre


Die Auswahl der Befragten

Kriterien: Zu berücksichtigen:

alle relevanten Altersklassen

alle vier Haut- & Haartypen

beide Geschlechter

unterschiedliche Erfahrungen

anderer Informationsstand

differierende Denkweisen

Ziel:repräsentatives Abbild der

Konsumenten


Unser Fragebogen…


1. Alter:________2. Geschlecht:________3. Haut/Haartyp:___1___2___3___4

4. Entfernen Sie Haare im Körperbereich und wenn ja nehmen Sie diese Haarentfernung selber vor oder lassen Sie die Haare entfernen?

5. Wenn ja, an welchen Bereichen wenden Sie eine Form der Haarentfernung bei sich an?

6. Welche Art der Haarentfernung bevorzugen Sie - Epilieren oder Rasieren (nass /trocken)?

7. Aus welchem Grund wählen Sie diese Art der Haarentfernung? Was stört Sie bei der jeweils anderen Art der Haarentfernung?

TiefeninterviewThema: Epilation mittels Elektropads


11. Kennen Sie die Methode der Epilation mittels Elektro-Pads? Falls JA: Woher und seit wann?

12. Falls NEIN: Was erwarten sie davon? Falls JA: Welche Erfahrung haben Sie damit gemacht (positiv/negativ)?

13. Falls JA: Welches Epiliergerät nutzen Sie zur Zeit / haben Sie bereits benutzt?

8. Falls Sie die Rasur bevorzugen: Haben Sie das Epilieren schon einmal ausprobiert? Welche Art der Epilation haben Sie versucht?

9. Wo sehen Sie mögliche / grundsätzliche Vorteile beim Epilieren gegenüber der Rasur?

10. Kennen Sie die Unterschiede zwischen den diversen Epilationsarten?

Unser Fragebogen Teil 2


14. Welcher der hier genannten Punkte ist für Sie wichtig beim Komfort? (Schulnoten von 1 - 5)

a) Gesamtzeit der Anwendung bei der Haarentfernungb) Dauerhaftigkeit / Langzeitwirkung des Behandlungsergebnissesc) Schonung der Hautd) Schmerzfreiheit, geringer Schmerzreize) Größe und Gewicht des Gerätes (Reisetauglichkeit)f) Lautstärke des Gerätesg) Akku (statt Netzkabel) & Akkulaufzeith) Nachwuchsverhalten der entfernten Körperhaare (keine/wenig/schwach)

15. Was würden Sie sich von einem Epiliergerät wünschen bzw. an der Epilation verbessern?

16. Würden Sie selbst ein Epiliergerät mit sanften, komfortablen Elektro-Pads verwenden?

17. Was würden Sie für ein besonders hautschonendes Epiliergerät mit Elektro-Pads ausgeben?

Unser Fragebogen Teil 3


Wie verliefen die Interviews?

Befragung von Verwandten, Freunden & Bekannten

schambehaftetes Thema war so leichter anzusprechen

Frauen lockerer / offener als Männer

Gespräche verliefen fließend

Interviewpartner gut zugänglich

kein Thema für öffentliche Befragung

FAZIT:unerwartet breites Spektrum an

potentiellen Konsumenten


Was fiel bei den Befragungen auf?

Haar- & Hauttyp:

Alter:

Geschlecht:

dunkel stärkerer / dunkler Haarwuchs Epilation schmerzhafter dennoch häufigere Epilation Grund: Stoppeln schneller sichtbar

Männer 1. Platz = Anwendungskomfort2. Platz = geringer Nachwuchs

Frauen 1. Platz = Schmerzfreiheit 2. Platz = geringer Nachwuchs

sehr breites Altersspektrum

Sonstiges: Epilation mittels Elektropads kaum bekannt


Teil 3: Die AuswertungIdeen zum Marketingmix / 4 P

Ergebnis der Interviews: Ranking

Marketingmix: Product

Marketingmix : Price

Marketingmix : Promotion

Marketingmix : Place


Ergebnis der Interviews – Ranking

Ranking der Wünsche insgesamt (m/w):

Platz 1 Schmerzfreiheit

Platz 2 dauerhafte Haarentfernung / geringer Nachwuchs

Platz 3 Schonung der Haut

Platz 4 Handhabungskomfort (schnell / einfach)

Platz 5 übrige Fragepunkte


Marketingmix: Product

Produktpolitik (Product)

Kernkompetenz als Spezialist am Markt für Gesundheitsvorsorge: fachlich und technisch top-aktuell zuverlässig und sicher Vertrauenswürdigkeit und guter Kundenservice gleichbleibend hohe Produktqualität

Verdeutlichung der Vorteile der Elektroepilation: besseres Ergebnis (weniger nachwachsende Haare), Schmerzfreiheit,

keine Hautirritationen leichte, komfortable Handhabung in Profi-Qualität jederzeit überall


Marketingmix: Price

Preispolitik (Price)

Preis darf nicht höher sein als der Preis vergleichbarer klassischer Epilier-Geräte (ca. 80 – 100 €)

Preis muss günstiger sein als die Behandlung beim Profi im Studio Preis muss in sehr gutem Verhältnis stehen zu: Zeitaufwand und Dauerhaftigkeit des Behandlungsergebnisses

kostenloser Kundenservice


Marketingmix: Promotion

Kommunikationspolitik (Promotion)

Ausrichtung auf die ermittelten Zielgruppen: Frauen zwischen 15 – 75 Männer zwischen 20 – 60 Jahren junge und jung gebliebene Personen gepflegt, körperlich aktiv, körperbewusst, unternehmungslustig

Werbung an Orten, die für enthaarte Körperpartien sensibilisieren: Schwimmbäder / Eisdielen / Fitness-Studios Lifestyle-Magazine / Kosmetikabteilungen / Drogerien


Marketingmix: Place

Vertriebspolitik (Place)

an den Vertriebsstellen:

Hinweis auf die Vorteile der Elektro-Epilation: schmerzfreie Haarentfernung in Profiqualität zur Heimanwendung

Multiple Vertriebswege: Produkt muss flächendeckend verfügbar sein Vertrieb über klassischen Fachhandel sowie über Internet Vertrieb über selbständige Lizenzverkäufer (z.B. Kosmetikerinnen) Besondere vertriebslogistische Aktivitäten (Messen, Promotion, etc.)


Teil 4: Die Guerilla-Kampagne

Die Ideen: die Guerilla-Aktionen 1 bis 4

Die Strategie-Überprüfung

Der Entwicklungsprozess: von der Idee zur Strategie (was, wie, wo)

Die Strategie-Entscheidung: das Guerilla-Marketing-Konzept


Der Entwicklungsprozess:von der Idee zur Strategie

frech

kreativ

witzig

kostengünstig

einzigartig

unerwartet

überraschend

Immer im Blick: Zielgruppe

Marketing-Mix (on- & offline) Nutzung von Multiplikatoren

(Presse / TV / word of mouth ) Corporate Design

Juristische Stolperfallen Geschmacksgrenzen


Der Entwicklungsprozess:von der Idee zur Strategie

ein Ziel – drei Möglichkeiten:Möglichst viele Konsumenten erreichen

mit möglichst geringem Mitteleinsatz.

teure, aber aufsehenerregende

Einzel-Aktion

kostengünstiges Einzel-Video

(YouTube / FB)

günstiger Stückpreis bei Massen-Werbeaktion

Presse & klassische Medien als

Multiplikatoren

direkte Einwirkung auf die Konsumenten

Neue Medien & Soziale Netzwerke als

Multiplikatoren


Die Ideen: die Guerilla-Aktionen 1 - 4

Aktion #1Einzelaktion - mobil

Promotion-Car

Aktion #4

Massenaktion - mobil

Guerilla-Aufkleber

Aktion #2multiple Aktion - statisch

Nutzung öffentlicher Fläche

Aktion #3Einzelaktion - statisch

Kooperation mit Einzelhandel


Guerilla-Aktion #1 – „Promotion-Car“ Das Promotion-Car:Ein Pick-Up, auf dessen Ladefläche die Werbe-Installation befestigt ist.

Die Aufbauten:Zwei Glaskästen (wie Aquarien) auf mit MEDISANA-Banderole verkleideten Gestellen.

Die Installation:In jedem Glaskasten ein „glattrasiertes“ künstliches Frauenbein.

Kasten 1: Bein glänzt und sieht gepflegt, gesund und attraktiv aus.Kasten 2: Bein ist matt und sieht gereizt aus (rötliche Flecken und Male).

Der Clou:Kasten 1: Weiße Daunen wirbeln sanft um das Bein (Gebläse) sanft & schmerzfrei.Kasten 2: Blitze zucken um das Bein (Laser) Schmerz, Reizung, Hautirritationen.


Guerilla-Aktion #2 – „öffentliche Fläche“

Der dekorierte Zebrastreifen (ZS):Ein Zebrastreifen, der von Streifen zu Streifen buschiger wird – eine „haarige“ Sache!

Die Aufbauten:Auf jeder Seite des ZS werden an den Rändern quadratische Bodenbeläge aufgebracht.

Die Installation:Von Streifen zu Streifen verändern sich die seitlichen Bodenbeläge.

ZS-Rand 1: Belag ist glatt, edel, glänzend (Marmor-Dekor) & bleibt immer gleich glatt.ZS-Rand 2: Belag (Teppich) wächst von Streifen zu Streifen & wird buschiger/haariger.

Der Clou:ZS-Rand 1: Am letzten glatten Streifen klebt ein MEDISANA Sticker Dauerhaft haarfrei!ZS-Rand 2: Am letzten Streifen mit Hochfloor-Teppich klebt ein Schild Schon epiliert?


Guerilla-Aktion #3 – „Beingangsportal“

Das Bein-gangsportal:Eine Kooperation mit Einzelhändlern oder Vertriebspartnern als Promotion-Aktion.

Die Aufbauten:Aufblasbare Objekte (glatte Frauenbeine) aus Ballonseide.

Die Installation:Die Eingangstür / Hauptportal eines Geschäftes wird von zwei überdimensionalen Frauen-Beinen eingerahmt.

Die Beine enden weit über dem Eingang hinter einem Schild MEDISANA – EPD Epilation.

Der Clou:Alle Kunden „durchschreiten“ die gespreizten rasierten Frauenbeine,auf einem grünen MEDISANA-Teppich… darauf steht:

„Wie wäre es dieses zarte Gefühl jeden Tag neu zu erleben?“


Guerilla-Aktion #4 – „Aufkleber“

Die Guerilla-Aufkleber:Massenhafte Aufkleber mit Hinweis auf das MEDISANA Elektro-Epilations-System EPD.

Die Aktion:Fremde Plakate und Hinweistafeln, die auf Lifestyle-Events, Konzerte, Partys, etc. hinweisen, werden „guerilla-artig“ mit den MEDISANA-Stickern dekoriert.

Mehrere Designs (Beispiele):

Design 1: Auffälliger FETTER Pfeil zeigt auf das stylische/exklusive/hippe Event des Plakats. Kommentar : Würden Sie HIER etwa ohne Hair-Styling hingehen?!

Design 2: Foto mit genervter Frau mit Damenbart.Kommentar: Wieder mal draußen geblieben? Mit MEDISANA wäre das nicht passiert…

Der Clou:Extrem kostengünstige, massenhafte Werbemaßnahme mit Schmunzeleffekt. Tabuthema Epilation dort plaziert, wo glatte Haut gezeigt wird.


Aktion #1Einzelaktion - mobil

Promotion-Car

Aktion #4Massenaktion - mobil

Guerilla-Aufkleber

Aktion #2multiple Aktion - statisch

Haariger Zebrastreifen

Aktion #3Einzelaktion - statisch

Bein-gangsportal

Die Strategie-Überprüfung

günstig, mobil & spektakulär Nutzung öffentlicher Fläche

Kooperation mit Einzelhandel günstig, massenhaft & lustig


Die Strategie-Entscheidung

zwei Strategien in Kombination

eine spektakuläreEinzel-Aktion

eine kostengünstigeMassen-Aktion

Promotion-Car Guerilla-Aufkleber

Vorteile: mehrfach einsetzbar

extremer Effekt hoher Erinnerungswert

mobil Multiplikation via Medien

Vorteile: sehr günstige Stückkosten

direkte Wirkung massenhafter Einsatz

mobil Multiplikation nicht nötig


Teil 5: Fazit & Ausblick

War die Strategie-Entscheidung richtig?

Die Learnings

Ein Ausblick für die Zukunft


War die Strategieentscheidung richtig?

sensible Themen teilweise nicht

öffentlich ansprechbar

privates Umfeld schafft lockere Atmosphäre

Offene, freie & persönliche

Tiefen-Interviews unkonventionelle Guerilla-Marketing

Strategie

für ein

ergiebiger, erfolgreicher

Marktforschungs-prozess

KreativitätSpaß

ÜberraschungEffizienz

konservatives Produkt (Epilier-System EPD)

+ ERFOLG +


Die Learnings

mehr Spaß beim Lernen durch Praxisbezug

Einfühlungs-vermögen öffnet

Türensensible Themen mit Spaßfaktor

gut zu vermitteln

effiziente Teamarbeit ist Übungsfrage

spielerische Umsetzung des

Gelernten

Mut zu unkonventionellen,

kreativen Ideen

Jede Werbekampagne ist so einzigartig wie ihr Produkt.

Methoden der Marktforschung auf den Einzelfall

abstimmen

Kreativität auf Knopfdruck ist

machbar


Ein Ausblick für die Zukunft

Marktforschungist die Summe aus

Erfahrung, Intuition, Statistik, Technik &

Fingerspitzengefühl.

Danke für Eure Aufmerksamkeit !!

… und der nötigen Portion Dreistigkeit.

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