Storytelling in PR und social Media Marketing. Strategien, Instrumente und Beispiele.
PR und Social Media @ Startconference 2010
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Transcript of PR und Social Media @ Startconference 2010
( )PR im Social WebDie Kunst des Eigensinns.
@ChristophBauer2
)( Change? Revolution!
This time, its for real.
Bildcredit: Ludwig Gatzke3
( )Revolution?
⊛ Revolution: „Veränderung, plötzlicher Wandel, Neuerung“
⊛ bestimmte „Tragweite“ der Entwicklung
⊛ technologischer oder ideologischer „Sprung“
⊛ Aufkommen neuer Dynamiken und nachhaltiger Veränderungen
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( )Revolution? Nicht schon wieder!
⊛ Einführung der Zeitung
⊛ Erfindung der Eisenbahn
⊛ Telefon
⊛ TV
⊛ Individuell: Vom Land in die Stadt
⊛ Und nun das Social Web...
flickr / Frank Wüstefeld5
( )What‘s happening?
⊛ Produktionsbarrieren fallen
⊛ Content löst sich von Plattformen
⊛ „free-floating“
⊛ Öffentlichkeit strukturiert sich neu
⊛ Ergo: die PR muss sich anpassen
⊛ Austausch mit Interessenten, nicht nur Journalisten
⊛ Wie misst man Engagement?
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( )Free Floating Opinions
⊛ Online-PR 1.0:
⊛ „Copy und Paste“- Presseaussendungen ins Web
⊛ Von PRlern für Journalisten, Medien
⊛ SCHREIEN statt zuhören
⊛ One-Way-Kommunikation, PR-Sprache
⊛ Online-PR 2.0:
⊛ Jeder macht Meinung
⊛ kein Blatt vorm Mund
⊛ Kollaboration statt Beeinflussung
⊛ Zuhören statt Überfluten
⊛ mehr Zeit, weniger Geld, neue Metriken
⊛ Dialog-orientiert, menschlich
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( )PR stand nie „nur“ für Public Relations.
PR =Press RelationsPublic RelationsPersonal Relations
1.0 2.0
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( )⊛ Websites werden dynamisch
⊛ entweder „social“ oder irrelevant
⊛ Personal & Corporate Publishing wird zum Standard
⊛ benötigt Kritikfähigkeit
⊛ Die Art der Kommunikation
⊛ definierte Zielgruppenansprache
⊛ verständigungsorientierte Kommunikation / Dialog
⊛ „go straight to the masses“
⊛ individueller & menschlicher
What‘s changing?
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( )Paradigmenwechsel
⊛ Testen <> Mit-Endecken
⊛ Historie <> Real-time
⊛ Abfragen <> Diskutieren
⊛ geogr. Nähe <> them. Nähe
⊛ straight vs. mixed experience
flickr / m.a.r.c.10
( )⊛ Akteure
⊛ Gesichter statt Logos (Evangelismus)
⊛ Dialog statt aalglatte Pressemitteilungen
⊛ Hinwendung zu JEDEM Stakeholder
⊛ Stakeholder
⊛ begreifen ihre Macht und nutzen sie!
⊛ sind authentische Testimonials
Who´s changing?
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( )Exkurs: Evangelismus?
⊛ Yes, it´s a religion:
⊛ starke „Brand Ambassadors“
⊛ sie stehen als Gesamtperson für eine Firma oder ein Produkt
⊛ Verwebung privat und öffentlich
⊛ enorme „Strahlkraft“
⊛ Marken werden zu Gesichtern
⊛ Shelley Bernstein als Beispiel
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( )Eigensinn ! Eigensinnig
⊛ Die hohe Kunst sich selbst zu kennen
⊛ Was interessiert unsere Stakeholder? Wo sind Anknüpfungspunkte?
⊛ Von Unique Selling Points zu Unique Points of Interest
⊛ Passion als Wettbewerbsfaktor
flickr / eqqman13
( )⊛ Social Media
⊛ muss erlernt werden und kostet Zeit
⊛ braucht Integration
⊛ gibt unbezahlbare Einsichten
⊛ eröffnet die Ebene der Micro-PR / Weak Ties
⊛ nur Offenheit, Authentizität und Transparenz führen zum konstruktiven Dialog
Some Learnings...
flickr / Das graue Schaf
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( )Emotion & Kultur
„Good Business“
Emotion schafft Erinnerung
Erinnerungen bringen Menschen zueinander
Special Interest = Special Bond
flickr / Stuck in Customs
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( )Beispiele im Kulturbereich
⊛ Poptalk
⊛ Puerto Giesing
⊛ Nerd Nite - Let the nerds speak up!
⊛ Vertikale Netzwerke - DU360
⊛ Etsy und Facebook
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( )Chancen im Kulturbereich⊛ Zeigen Sie Passion für ihr Tun.
⊛ Identifizieren und „infizieren“ Sie Evangelisten.
⊛ Tipp: In den kleinsten Nischen findet man die größten Experten.
⊛ Bauen Sie Brücken zwischen der Online- und der Offline-Welt.
⊛ QR-Tags, Poptalk, Foursquare, Bewertungsplattformen
⊛ Jeder kann Kurator/in sein.
⊛ Gespräche sind Micro-Investments in Vertrauen. flickr / aloshbennett
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( )Tipps für die Kleinen...⊛ Machen Sie sich rar und zeigen sie
Expertise:
⊛ Haben Sie Geduld.
⊛ Fokussieren Sie ihre Bestrebungen.
⊛ Produzieren sie Nischen-Content:
⊛ Whitepapers, Studien
⊛ Im Tech-Bereich: Libraries, Tutorials
⊛ Vernetzen Sie sich.
⊛ Bieten Sie Hilfestellung.
⊛ Lassen Sie Kunden für Sie sprechen.
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( )Danke.
flickr / Amber B McN@ChristophBauer
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