· ELEKTRİK TELEKOMİNİKASYON - DOĞALGAZ MLZ. PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje...
Transcript of pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje...
![Page 1: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/2.jpg)
ýManagement lidských zdrojůzdrojů
ČIng. Robin Čejka, MBA
Duben 2011Duben 2011
![Page 4: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/4.jpg)
Zkouška
• Písemný test obsahuje 25 testových otázek
• Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědía),b),c),d),e), z nichž několik může být správně.
• Každá otázka má hodnotu 4 bodů
• K úspěšnému vykonání zkoušky je zapotřebí nejméně 51 bodů
• Časový limit pro vypracování testu: 60 minut
![Page 5: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/5.jpg)
Seminární práceTématické okruhy seminární práceTématické okruhy seminární práce
• Systém personální práce v organizaci• Role vedoucích pracovníků, zejména pak liniových manažerů v personální práci vRole vedoucích pracovníků, zejména pak liniových manažerů v personální práci v
organizaci (analýza, problémy, náměty na zlepšení) • Systém získávání pracovníků v organizaci (analýza, problémy, náměty na zlepšení) • Systém výběru pracovníků v organizaci (analýza, problémy, náměty na zlepšení)
P ště í íků dů d db t č ti i i ětl t i• Praxe propouštění pracovníků z důvodu nadbytečnosti v organizaci - ve světle teorie (správných postupů)
• Systém hodnocení pracovníků v organizaci (analýza, problémy, náměty na zlepšení), resp. Návrh na vytvoření systému hodnocení pracovníků v organizaci
• Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaci (analýza, problémy, náměty na zlepšení) • Moderní systémy řízení pracovního výkonu • Systém hodnocení pracovníků v organizaci (návrh na vytvoření systému hodnocení
pracovníků v organizaci)pracovníků v organizaci) • Metody hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců • Vlastní téma
ROZSAH PRÁCE 10 – 12 STRANROZSAH PRÁCE 10 12 STRAN
![Page 6: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/6.jpg)
Zákl d í lit tZákladní literatura
Bucman, Němec a Šikýř,
Personální management,VŠEM P h 2007VŠEM, Praha 2007
![Page 7: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/7.jpg)
Rozšiřující literatura• Čejka, Řízení lidských zdrojů
Studijní opora, VŠEM 2007
Ř• Armstrong, Řízení lidských zdrojů10. vydání, Grada 2007
• Dvořáková a kol Management lidských zdrojůDvořáková a kol., Management lidských zdrojů1. vydání, C.H. Beck 2007
• Dvořáková, Metody personální práce – Cvičebnice1. vydání, Oeconomica 2006
• Koubek, Řízení lidských zdrojů. Základy moderní personalistiky3 vydání Management Press Praha 20043. vydání, Management Press, Praha 2004
![Page 8: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/8.jpg)
R šiř jí í liRozšiřující literatura• Koubek, Řízení pracovního výkonu
nakladatelství Management Press, Praha 2004
H l M t lid ký h d jů• Hapal, Management lidských zdrojůedice elektronických publikací, VŠEM 2008
• Hapal Management lidských zdrojůHapal, Management lidských zdrojů,Studijní text, VŠEM 2008
• Jakubka J., Nový zákoník práceNakladatelství ANAG Olomouc 2006
• Palán Z., Lidské zdroje – výkladový slovníkAcademia 2002Academia, 2002
![Page 9: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/9.jpg)
Předmět MLZ je členěn do následujících oblastí:následujících oblastí:
• význam a pojetí personální práce v organizaci• formování personálu organizace (staffing)formování personálu organizace (staffing)• řízení pracovního výkonu a hodnocení pracovníků
vzdělávání a rozvoj pracovníků• vzdělávání a rozvoj pracovníků
![Page 10: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/10.jpg)
1 Ú d1 Úvod
„Řízení lidských zdrojů je strategický a promyšlený přístup řízení toho nejcennějšího, co organizace mají – lidí, kteří v organizaci pracují a kteří individuálně i kolektivně přispívají k dosažení cílů organizace “kteří individuálně i kolektivně přispívají k dosažení cílů organizace.
Filozofie ukazující to, jak by se mělo s pracovníky zacházet v zájmu iorganizace.
Tvrdá podoba řízení lidských zdrojů - lidé jsou významnými zdroji, j ji hž tř d i t í i í ká á k k č í ýh d T tjejichž prostřednictvím organizace získává konkurenční výhodu. Tento zdroj musí být řízen stejně racionálním způsobem jako kterýkoliv jiný ekonomický faktor.
Měkká podoba řízení lidských zdrojů - klade důraz na komunikaci, motivování a vedení. S lidskými zdroji jednáme jako s vysoce ceněným aktivem organizace.aktivem organizace.
![Page 11: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/11.jpg)
Tvrdá / měkká podoba
- měli bychom usilovat o optimální y provnováhu obou přístupů
- v praxi se setkáváme s kombinací obou podobpodob
- převládá tvrdá podoba řízení lidských zdrojůj
![Page 12: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/12.jpg)
„MODEL SHODY“ČČtyři typické procesy:
1) výběr2) h d í2) hodnocení3) odměňování3) od ě o á4) rozvoj
![Page 13: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/13.jpg)
H d ký téHarvardský systém
• Strategický úhel pohledu na lidské zdroje iorganizace.
Ří í lid ký h d jů íš týká š h• Řízení lidských zdrojů se spíše týká všech liniových manažerů než jen personálního útvaru.
• Posláním personálního útvaru je formulovat politiku a zásady jimiž se řídí personální činnostipolitiku a zásady, jimiž se řídí personální činnosti tak, aby se více vzájemně podporovaly.
![Page 14: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/14.jpg)
2 Personální práce (personalistika)v organizaciv organizaci
![Page 15: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/15.jpg)
2.1 Personální práce
„Personální práce (personalistika)je vše co se týká člověka v pracovnímje vše co se týká člověka v pracovním
procesu“Koubek
![Page 16: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/16.jpg)
2 1 Personální práce2.1 Personální prácePersonální práce (personalistika) se zaměřuje na vše co sePersonální práce (personalistika) se zaměřuje na vše, co se týká člověka v pracovním procesu, tedy jeho:
• získáváním a výběrem
• formováním využíváním a organizovánímformováním, využíváním a organizováním
• pracovními schopnostmi a pracovním chováním
• vztahem k vykonávané práci, vztahem k organizaci a spolupracovníkům
• osobního uspokojení z vykonávané práce
• personálním a sociálním rozvojem• personálním a sociálním rozvojem
![Page 17: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/17.jpg)
2 1 P ál í á2.1 Personální práce
„Personální práce je jádrem a nejdůležitější oblastí celého řízení j j
organizace….“
![Page 18: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/18.jpg)
2.2 Od personální administrativy k řízení lidských zdrojůřízení lidských zdrojů
• Personální administrativa• Personální řízeníPersonální řízení• Řízení lidských zdrojů
![Page 19: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/19.jpg)
2 3 Ří í lid ký h d jů2.3 Řízení lidských zdrojůŘízení lidských zdrojů charakterizují od personálního řízení odlišují následující znaky
• Strategický přístup ke všem personálním činnostem
• Orientace na vnější faktory
• Personální práce se stává součástí každodenní práce všechPersonální práce se stává součástí každodenní práce všech vedoucích pracovníků
• Úzké propojení personální práce se strategiemi a plány organizaceÚzké propojení personální práce se strategiemi a plány organizace
• Personální práce se stává nejdůležitější oblastí řízení organizace
![Page 20: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/20.jpg)
2 3 Ří í lid ký h d jů2.3 Řízení lidských zdrojů
Řízení lidských zdrojů charakterizují a od personálního řízení odlišují následující znaky:
• Vedoucí personálního úseku bývá členem neužšího vedení organizaceo ga ace
• Klade se mimořádný důraz na rozvoj lidských zdrojů
• Orientace na kvalitu pracovního života a spokojenost pracovníků
• Důraz na vytváření žádoucí organizační kultury a zdravýchDůraz na vytváření žádoucí organizační kultury a zdravých pracovních vztahů
• Vytváření dobré zaměstnavatelské pověsti organizacey p g
![Page 21: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/21.jpg)
Ř2.3 Řízení lidských zdrojůVýhrady k řízení lidských zdrojůVýhrady k řízení lidských zdrojů
• ŘLZ je optimistické, avšak problematické pojetí, je samá rétorika, nadsázka a nadějenaděje.
• Propast mezi rétorikou a realitou.
• ŘLZ slibuje více než může splnit.
• Ohlášené výsledky ŘLZ jsou většinou nerealistické a příliš veliké.
• Teoretická východiska ŘLZ jsou ideální pro kteroukoliv organizaci, a to navzdory důkazům o tom, že různé prostředí a různé podmínky vyžadují různé přístupy.
Nesoulad mezi teorií a praxí, ale přesto výzkumy potvrzují, že motivace je významně vyšší u těch pracovníků, kteří pracují v organizacích
aplikujících více postupů charakteristických pro ŘLZ.
![Page 22: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/22.jpg)
Ř2.3 Řízení lidských zdrojůKdo se podílí na řízení lidských zdrojů?
• Personální útvar
• Vedoucí pracovníci• Vedoucí pracovníci
![Page 23: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/23.jpg)
Ř2.3 Řízení lidských zdrojůSpecifické úkol personálního út arSpecifické úkoly personálního útvaru:
• formuluje, navrhuje a prosazuje personální strategii a personální politiku organizace
• poradenská a koordinační činnost vůči vedoucím pracovníkům organizace
• analyzuje záměry organizace z hlediska jejich dopadu na oblast lidských zdrojůý j
• zajišťuje existenci a fungování personálních činností
![Page 24: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/24.jpg)
2 4 V itř í řádá í (čl ě í)2.4 Vnitřní uspořádání (členění) personálního útvarupersonálního útvaru
Závisí zejména na:Závisí zejména na:
• velikosti organizace
Personální ředitel
g
• rozsahu personálních činností, které
Odd. zaměstnávání
rozsahu personálních činností, které organizace zajišťuje vlastními silami Odd. odměňování
• rozsahu teritoriálního působení –nadnárodní společnosti
Odd. zdravotní péče
![Page 25: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/25.jpg)
2 4 V i ř í řádá í (čl ě í)2.4 Vnitřní uspořádání (členění) personálního útvarupersonálního útvaru
Organizační struktura personálního útvaru ve lké ivelké organizace
• Oddělení zaměstnávání• Oddělení personálního rozvoje• Oddělení odměňování• Oddělení pracovních vztahOddělení pracovních vztah• Oddělení personálního plánování• Oddělení bezpečnosti práce• Oddělení zdravotní péče• Oddělení zdravotní péče• Oddělení péče o pracovníky• Oddělení metodické a výzkumné
![Page 26: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/26.jpg)
2 4 V i ř í řádá í (čl ě í)2.4 Vnitřní uspořádání (členění) personálního útvarupersonálního útvaru
V čele personálního útvaru stojí
vedoucí pracovník personálního útvaru(personální manažer, personální ředitel,HR manažer),
který bývá členem nejužšího vedení organizace.
![Page 27: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/27.jpg)
2 4 V i ř í řádá í (čl ě í)2.4 Vnitřní uspořádání (členění) personálního útvarupersonálního útvaru
Role personálního manažeraRole personálního manažera
• Strategický partner• Manažer kvality procesů• Psycholog organizace• Interní poradce
• Liniový manažer (pokud vede zaměstnance)
![Page 28: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/28.jpg)
2.4 Vnitřní uspořádání (členění) personálního útvarupersonálního útvaru
Oblast (doména) schopností:
• Osobní důvěryhodnostS h t řídit ě• Schopnost řídit změnu
• Schopnost řídit kulturuZ b č á í ál í á• Zabezpečování personální práce
• Znalost podniku a podnikání
![Page 29: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/29.jpg)
Ř2.3 Řízení lidských zdrojůJakou roli by měli hrát vedoucí pracovníciv jednotlivých oblastech řízení lidských zdrojů:j ý ý j
• Spolutvůrci personální strategie a personální politikySpolutvůrci personální strategie a personální politiky• Vytváření a analýza pracovních míst• Personální plánování• Získávání pracovníků• Výběr pracovníků
Přijímání a orientace pracovníků• Přijímání a orientace pracovníků• Hodnocení pracovníků
![Page 30: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/30.jpg)
2.3 Řízení lidských zdrojů
Jakou roli by měli hrát vedoucí pracovníci v jednotlivých oblastech řízení lidských zdrojů:
• Rozmisťování, propouštění a penzionování pracovníků
• Vzdělávání a rozvoj pracovníků• Odměňování pracovníků
![Page 31: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/31.jpg)
2.4 Outsourcing personálních služeb
• získávání a výběr pracovníků
• outplacement
• příprava principů odměňování p p p p(např. analýza trhu práce, mzdové průzkumy, zpracování mzdové agendy, atd…)
• otázky zdraví a bezpečnosti práce
• zajišťování zaměstnaneckých benefitů
• získávání informaci (např.:průzkumy spokojenosti/mínění zaměstnanců)
![Page 32: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/32.jpg)
2 4 O t i ál í h l ž b2.4 Outsourcing personálních služeb
Důvody pro využívání outsourcingu:Důvody pro využívání outsourcingu:
1) Úspora nákladů2) Koncentrace úsilí personalistů2) Koncentrace úsilí personalistů3) Získání odbornějších služeb
![Page 33: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/33.jpg)
2.5 Intelektuální kapitálIntelektuální kapitál – je tvořen zásobami a toky znalostí, které jsou organizaci k dispozici.
Složkami intelektuálního kapitálu jsou:
1. Lidský kapitál – znalosti, dovednosti a schopnosti pracovníků organizace.
2. Společenský kapitál – zásoby a toky znalostí vyplývajících ze sítí vztahů uvnitř i vně organizace.
3. Organizační kapitál – institucionalizované znalosti vlastněné organizací, které jsou uloženy databázích, manuálech a podobně.
![Page 34: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/34.jpg)
2.5 Intelektuální kapitálMěření lidského kapitáluMěření lidského kapitálu
Měření lidského kapitálu - kvantifikace ekonomické hodnoty lidí pro organizaciorganizaci.
Tři typy modelů účetnictví lidských zdrojů:
1. Nákladové modely – dosavadní náklady nebo náklady alternativních řešení v oblasti lidského jmění
2. Modely hodnoty lidských zdrojů - kombinují chování nevyjádřitelné v penězích s modely ekonomické hodnoty vyjádřené v penězích.
3 Peněžní modely vypočítávají očekávané odhady budoucích výdělků3. Peněžní modely – vypočítávají očekávané odhady budoucích výdělků
![Page 35: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/35.jpg)
3 Formování personálu organizace
staffing- staffing
![Page 36: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/36.jpg)
3.1 Personální plánování
Personální plánování usiluje o to, aby firma měla pracovní sílu v potřebném množství, ve správný čas a optimálně rozmístěnou.p ý p
P ál í lá á í j t d ýPersonální plánování je tzv. odvozeným plánováním.
![Page 37: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/37.jpg)
3.1 Personální plánováníPersonální plánování usiluje o to, aby organizace měla pracovní síly:g p y
• v potřebném množství
• s potřebnými znalostmi, dovednostmi a zkušenostmi
• s žádoucími osobnostními charakteristikami
• optimálně motivované
![Page 38: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/38.jpg)
3.1 Personální plánování
Personální plánování usiluje o to, aby organizace měla pracovní síly:organizace měla pracovní síly:
fl ibil í ři é ě• flexibilní připravené na změny
• optimálně rozmístěné do pracovních místoptimálně rozmístěné do pracovních míst• ve správný čas
• s přiměřenými náklady
![Page 39: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/39.jpg)
3 1 P ál í lá á í3.1 Personální plánování
Aby personální plánování bylo efektivní, tak musíme splnit tyto podmínky:musíme splnit tyto podmínky:
• znát a respektovat strategii organizace• znát a respektovat strategii organizace
• cyklus plánování činnosti organizace a cykluscyklus plánování činnosti organizace a cyklus personálního plánování musí být časově sladěný
• personální plánování musí být celoorganizační záležitostí
![Page 40: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/40.jpg)
3 1 P ál í lá á í3.1 Personální plánování
Prognózování je proces odhadování:
• budoucí potřeby pracovních sil• budoucí potřeby pracovních sil• zdroje pracovních sil
![Page 41: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/41.jpg)
3 1 P ál í lá á í3.1 Personální plánování
![Page 42: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/42.jpg)
3.1 Personální plánování
Metody odhadu perspektivní potřeby pracovníků:pracovníků:
• Intuitivní
• Kvantitativní
![Page 43: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/43.jpg)
3.1 Personální plánování
Intuitivní metody:
• delfská metoda• delfská metoda• kaskádová metoda• metoda manažerských odhadů
![Page 44: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/44.jpg)
3.1 Personální plánování
Kvantitativní metody:y
t d l ž é lý á h ý j ý h t dů• metody založené na analýzách vývojových trendů• korelace a regrese• grafická analýza• modelovánímodelování• metoda založená na pracovních normách
![Page 45: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/45.jpg)
3.1 Personální plánování
Personální strategie organizace se týkág g ýdlouhodobých, obecných a komplexněpojatých cílů v oblasti potřeby pracovních silpojatých cílů v oblasti potřeby pracovních sila zdrojů pokrytí této potřeby.
![Page 46: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/46.jpg)
3.1 Personální plánování
Obecná východiska personální strategie:
• jsou determinována celkovou strategií organizacejsou determinována celkovou strategií organizace• cíle musí být provázány s ostatními cíli organizace
í b át ú h i ější i i i• musí brát v úvahu i vnější, mimo organizaci existující podmínky reprodukce pracovní síly
![Page 47: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/47.jpg)
3.1 Personální plánování
Personální politika může být chápána dvojím způsobem:
• jako systém relativně stabilních zásad, jimiž se subjekt personální politiky řídí při rozhodování která se dotýkajípersonální politiky řídí při rozhodování, která se dotýkají práce a lidského činitele
• jako soubor opatření, jimiž se subjekty snaží ovlivňovat a usměrňovat chování a jednání lidí
![Page 48: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/48.jpg)
3.1 Personální plánování
Personální politika musí být:Personální politika musí být:
• dobře zformulována• dlouhodobě stabilnídlouhodobě stabilní• srozumitelná a přijatelná pro pracovníky
![Page 49: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/49.jpg)
3.1 Personální plánování„…role liniových manažerů je pro úspěšnost
personální politiky klíčová “personální politiky klíčová…
“„…personální útvar navrhuje, ale linie zařizuje…“
![Page 50: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/50.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Je činnost která má zajistit aby volná (nověJe činnost, která má zajistit, aby volná (nověvytvořená) pracovní místa v organizaciřilák l d t t č é ž t í d íd jí í hpřilákala dostatečné množství odpovídajících
uchazečů o tato místa, a to s přiměřenýmináklady a v požadovaném termínu.
![Page 51: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/51.jpg)
3.2 Získávání pracovníkůČi t í ká á í íků h jČinnost získávání pracovníků zahrnuje:
• Identifikace potřeby obsadit určitou pracovní funkci• Popis a specifikace obsazované pracovní funkce
• Identifikace zdrojů pracovní síly• Volba metod získávání pracovníkůVolba metod získávání pracovníků• Volba dokumentů požadovaných od uchazečů• Formulace a uveřejnění nabídky zaměstnání • Předvýběr uchazečů na základě shromážděných dokumentů
• Sestavení seznamu vhodných uchazečů pro výběr pracovníků
![Page 52: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/52.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Identifikace zdrojů pracovní síly:j p y
• vnitřní zdroje• vnitřní zdroje
• vnější zdroje
![Page 53: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/53.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Vnitřní zdroje:
• pracovníci uspoření v důsledku technického pokrokupracovníci uspoření v důsledku technického pokroku• pracovníci uvolnění v důsledku organizačních změn• pracovníci kteří jsou připraveni vykonávat náročnějšípracovníci, kteří jsou připraveni vykonávat náročnější
práci• pracovníci, kteří mají vlastní zájem změnit prácipracovníci, kteří mají vlastní zájem změnit práci
![Page 54: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/54.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Výhody vnitřních zdrojů:
• organizace lépe zná silné a slabé stránky uchazečeorganizace lépe zná silné a slabé stránky uchazeče• uchazeč lépe zná organizaci• zvyšuje se morálka a motivace zaměstnanců (naděje nazvyšuje se morálka a motivace zaměstnanců (naděje na
lepší místo, naděje na zaměstnaní i po zrušení dosavadního pracovního místo)
• lepší návratnost investic, které organizace vložila do pracovníků
![Page 55: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/55.jpg)
3 2 Zí ká á í íků3.2 Získávání pracovníků
Nevýhody vnitřních zdrojů:
• pracovníci mohou být povyšováni, až se dostanou na místo, kde už nestačí úspěšně plnit úkoly
• soutěžení o povýšení může negativně ovlivňovat morálku a mezilidské vztahya mezilidské vztahy
• překážky pronikání nových myšlenek a přístupů zvenku (firemní slepota)( p )
• někdy těžší získávání autority mezi podřízenými pracovníky
![Page 56: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/56.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Vnější zdroje:
• volní pracovníci na trhu práce• volní pracovníci na trhu práce• absolventi škol a jiných vzdělávacích institucí• pracovníci jiných organizací• ženy v domácnosti, důchodci, studenti,
pracovníci ze zahraničí apod.
![Page 57: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/57.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Výhody vnějších zdrojů:
• škála schopností a talentů mimo organizaci je mnohem ětší ž b b l ž é lé t itř ivětší, než by bylo možné nalézt uvnitř organizace
• do organizace mohou být přineseny nové pohledy, názory poznatky zkušenosti zvenkunázory, poznatky, zkušenosti zvenku
• zpravidla je levnější a snadnější získat žádoucí vysoce kvalifikované pracovníky než je vychovávat v organizacikvalifikované pracovníky než je vychovávat v organizaci
![Page 58: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/58.jpg)
3.2 Získávání pracovníkůM t d í ká á í íkůMetody získávání pracovníků
U h či bí jí i• Uchazeči se nabízejí sami • Doporučení stávajícího/dřívějšího pracovníka
Pří é l í hléd téh j di• Přímé oslovení vyhlédnutého jedince• Vývěsky• Inzerce v tisku rozhlase a televizi• Inzerce v tisku, rozhlase a televizi• Spolupráce se školami• Spolupráce s úřady práceSpolupráce s úřady práce• Využívání služeb personálních agentur• Využívání služeb počítačové sítě InternetVyužívání služeb počítačové sítě Internet
![Page 59: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/59.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Volba metod získávání pracovníků
Při volbě vhodné metody získávání pracovníků hledáme odpovědi na následující otázky:
1) Jaké požadavky klade obsazovaná pracovní funkce na1) Jaké požadavky klade obsazovaná pracovní funkce na pracovníka?
2) Využijeme vnitřní nebo vnější zdroje získávání pracovníků?
3) Kolik času a finančních prostředků máme k dispozici?
![Page 60: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/60.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Volba dokumentů požadovaných od uchazečů
• žádost o zaměstnání (motivační nebo průvodní dopis)ži t i• životopis
• osobní dotazník• kopie diplomů vysvědčení certifikátů apod• kopie diplomů, vysvědčení, certifikátů apod.• pracovní posudky a reference• potvrzení o zdravotní způsobilosti• potvrzení o zdravotní způsobilosti• výpis z rejstříku trestů
![Page 61: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/61.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Formulace a uveřejnění nabídkyzaměstnání
Jedná se o prostředek pro dosažení cíle získávání íků t l it řilák t d t t č ý č tpracovníků, tzn. oslovit a přilákat dostatečný počet
kvalitních uchazečů o volné pracovní místo.
![Page 62: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/62.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Nabídka zaměstnání by měla obsahovat následující informace:informace:
• název organizace• název pracovní funkcenázev pracovní funkce• stručná charakteristika práce a organizace• místo výkonu práce• požadavky na vzdělání, kvalifikaci, dovednosti, zkušenosti, • pracovní podmínky (pracovní doba, odměna, možnosti vzdělávání a
rozvoje• dokumenty požadované od uchazeče• pokyny pro uchazeče jak, kde a dokdy se ucházet a blíže se informovat o
nabízeném zaměstnánínabízeném zaměstnání
![Page 63: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/63.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Předvýběr uchazečů
Předvýběr uchazečů je prováděn na základěPředvýběr uchazečů je prováděn na základěhodnocení shromážděných dokumentůuchazeče (žádostí o zaměstnání auchazeče (žádostí o zaměstnání aživotopisů).
![Page 64: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/64.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Sestavení seznamu vhodných uchazečů ýbě íkůpro výběr pracovníků
Na základě výsledků předvýběru uchazečů sesestaví seznam vhodných uchazečů kterésestaví seznam vhodných uchazečů, kterézařadíme do výběru pracovníků.
![Page 65: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/65.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Zásady efektivního získávání pracovníků
• volné pracovní pozice se nejprve snažíme obsadit z vnitřních zdrojůvnitřních zdrojů
• při oslovování vnějších zdrojů postupujeme neanonymně• uchazečům sdělujeme přesné, relevantní a úplné
informace• uchazeče získáváme na základě jejich pracovních
schopnostíschopností • vyvarujeme se jakékoliv diskriminace uchazečů
![Page 66: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/66.jpg)
3.2 Získávání pracovníků
Personální marketing - představuje použití marketingového přístupu v personální oblasti
Zformování a udržení potřebné Upoutání pozornostipracovní síly organizace potencionálních zaměstnanců
Dobrá zaměstnavatelská pověst a výzkum trhu
![Page 67: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/67.jpg)
3.3 Výběr pracovníků• Americký podnikatel John D.
Rockefeller již před sto lety považoval za největší úspěch v podnikání to, že si vybral správné lidi.
• Tomáš Baťa proklamoval a realizoval myšlenku, že :“Správnýrealizoval myšlenku, že : Správný člověk na správném místě je to, co podnik nejvíce potřebuje“.podnik nejvíce potřebuje .
![Page 68: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/68.jpg)
3.3 Výběr pracovníků
Cílem výběru pracovníků je…
…rozhodnout, který z vhodných uchazečů bude pravděpodobně nejlépe vyhovovat požadavkům obsazovaného místa.j p y p
Výsledkem výběru pracovníků by měl být uchazeč, který:
je schopen vykonávat danou prácije schopen začlenit se do pracovního kolektivuj p pje schopen akceptovat nabídku zaměstnání
![Page 69: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/69.jpg)
3.3 Výběr pracovníků
Požadavky na pracovníka:
• odborné schopnostiodborné schopnosti• požadavky na chování a postoje
db á ří ý ik• odborná příprava a výcvik• zkušenosti, praxe, p• další požadavky
![Page 70: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/70.jpg)
3.3 Výběr pracovníkůM t d ýbě íkMetody výběru pracovníka:
• zkoumání životopisu• dotazník• testy pracovní způsobilosti (testy inteligence, schopností,
znalostí, osobnosti)assessment centre• assessment centre
• výběrový pohovor• zkoumání referencí• zkoumání referencí• lékařské vyšetření
![Page 71: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/71.jpg)
3.3 Výběr pracovníkůZá d d í ýbě éh hZásady vedení výběrového pohovoru
• vybrat vhodné a příjemné prostředí, prosté rušivých vlivů (hluk, telefonáty, další osoby)
• striktně se držet zásady, že jsou si obě strany výběrového pohovoru rovnyvýběrového pohovoru rovny.
• kandidát je na pohovoru vždy sám Za stranukandidát je na pohovoru vždy sám. Za stranu zaměstnavatele by se pohovoru neměli účastnit více než 1-2 lidé
![Page 72: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/72.jpg)
3.3 Výběr pracovníkůá í ý ě éZásady vedení výběrového pohovoru
• vést vlastní pohovor v přátelském, ale formálním d hduchu
• pohovor by neměl být delší než 50 minut a kratší než 30 minut
• na pohovor se důkladně připravit
![Page 73: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/73.jpg)
3.3 Výběr pracovníkůZá d í ěZásady vedení výběrového pohovoru
• vyvarovat se podlehnutí prvnímu dojmu
• dát kandidátovi dostatečný prostor k jeho ý p jdotazům ohledně firmy a práce
• pohovor ukončit informací, co a do kdy bude následovat
![Page 74: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/74.jpg)
3.3 Výběr pracovníků
Nejčastější chyby při vedení výběrového pohovorupohovoru
• podcenění přípravy na výběrový pohovor• vedení pohovoru na základě prvního dojmu• vedení pohovoru na základě prvního dojmu• kladení sugestivních a diskriminujících otázek• tendence více hovořit než naslouchat• tendence více hovořit než naslouchat• nezapisování si poznámek z průběhu výběrového pohovoru
![Page 75: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/75.jpg)
3.3 Výběr pracovníkůZjištění E C WebsteraZjištění E.C.Webstera
• hodnotitelé pozitivněji posuzují ty, kteří jsou jim v určitémhodnotitelé pozitivněji posuzují ty, kteří jsou jim v určitém ohledu podobní (efekt podobnosti)
hodnotitelé pozitivněji posuzují ty osoby které jsou• hodnotitelé pozitivněji posuzují ty osoby, které jsou z obecného hlediska fyzicky atraktivnější (likability efekt)
• ženy většinou posuzují hodnocené pozitivněji než muži (gender efekt)
• první dojmy zpočátku pohovoru jsou vnímány jako důležitější a máme tendenci přisuzovat jim větší váhu než faktickým informacímfaktickým informacím
![Page 76: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/76.jpg)
3.3 Výběr pracovníkůZjištění E.C.Webstera
• objektivita našeho pohovoru je vždy ovlivněna kvalitami a charakteristikou předchozího kandidáta (efekt kontrastu)
• kandidáti, kteří udržují oční kontakt a více se usmívají, jsou h d i iti ějihodnoceni pozitivněji
f j k didát kt ří ůběh h t kt ě• preferujeme kandidáty, kteří v průběhu pohovoru taktně prezentují pozitivní informace o nás nebo naší společnosti
![Page 77: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/77.jpg)
3 3 Výbě íků3.3 Výběr pracovníkůMetoda výběru ValiditaAstrologie 0,00Grafologie 0 00Grafologie 0,00Reference 0,13Nestrukturovaný pohovor 0,31ý p ,Test osobnosti 0,38Životopisné údaje 0,40Assessment centre 0,41Test schopností 0,54Uká k á 0 55Ukázka práce 0,55Strukturovaný pohovor 0,62
Pramen: Smith M : Calculating the sterling values of selection Guidance and Assessment Review 1988 4 1 s 6 8Pramen: Smith, M.: Calculating the sterling values of selection. Guidance and Assessment Review, 1988, 4.1., s. 6-8.
![Page 78: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/78.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Přijímání pracovníků představuje řadupersonálních procedur,které následují popersonálních procedur,které následují poinformování uchazeče o tom, že byl vybrán a onakceptuje nabídku zaměstnání v organizaciakceptuje nabídku zaměstnání v organizacia končí dnem nástupu pracovníka dozaměstnání.zaměstnání.
![Page 79: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/79.jpg)
3 4 Přijí á í d t3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Vznik pracovního poměru
- pracovní poměr se zakládá pracovní smlouvou mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem
- pracovní smlouva musí být uzavřena písemně
Pracovní smlouva musí obsahovat:Pracovní smlouva musí obsahovat:
- druh práce, který má pracovník pro organizaci vykonávat,- místo nebo místa výkonu práce ve kterých má být práce vykonávána- místo nebo místa výkonu práce, ve kterých má být práce vykonávána,- den nástupu do práce.
Pracovní poměr vzniká dnem který byl sjednám v pracovní smlouvěPracovní poměr vzniká dnem, který byl sjednám v pracovní smlouvě
![Page 80: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/80.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Změny pracovního poměruZměny pracovního poměru
- obsah pracovního poměru lze změnit jen tehdy dohodnou-- obsah pracovního poměru lze změnit jen tehdy, dohodnou-li se organizace a pracovník na jeho změně
- změnu pracovní smlouvy je nutné provést písemně
ý č ý ří é é- ve výjimečných případech, které jsou stanovenézákoníkem práce je pracovník povinen konat jiný druhpráce, než který byl sjednán v pracovní smlouvěp , ý y j p
![Page 81: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/81.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Povinnosti vyplývající z pracovního poměru
a) Organizace je povinna
- přidělovat pracovníkovi práci podle pracovní smlouvy- platit mu za vykonanou práci mzdu nebo plat- vytvářet podmínky pro plnění jeho pracovních úkolů
dodržovat ostatní pracovní podmínky stanovené právními předpisy smlouvou- dodržovat ostatní pracovní podmínky stanovené právními předpisy, smlouvou nebo stanovené vnitřním předpisem
b) Pracovník je povinen ) j p
- podle pokynů organizace vykonávat osobně práce podle pracovní smlouvy- dodržovat povinnosti, které mu vyplývají z pracovního poměru
![Page 82: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/82.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Adaptace pracovníků je proces á í íků i íseznamování pracovníků s organizací a
podmínkami, za nichž bude pracovník vykonávat svou prácivykonávat svou práci.
![Page 83: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/83.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
ÚÚkoly procesu adaptace pracovníků :
• urychlit proces seznamování s jejich novými pracovními úkoly, podmínkami, pracovním a sociálním prostředím potřebnými znalostmi a dovednostmiprostředím, potřebnými znalostmi a dovednostmi
• zkrátit období, po které pracovník nepodává p p pstandardní výkon a nedostatečně se orientuje v novém pracovním a sociálním prostředí
![Page 84: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/84.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Formální adaptace pracovníků :Formální adaptace pracovníků :
• plánovitý proces zabezpečovaný personálním útvarem a bezprostředním nadřízenýmp ý
• probíhá zpravidla systematicky a plánovitě naprobíhá zpravidla systematicky a plánovitě na základě speciálního adaptačně-vzdělávacího programup g
![Page 85: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/85.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Neformální adaptace pracovníků :
• víceméně spontánní proces zabezpečovaný l íkspolupracovníky
![Page 86: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/86.jpg)
3 4 Přijímání a adaptace3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůp
Adaptace pracovníků se zaměřuje na tři oblasti:
• celoorganizační adaptace(organizační struktura, základní podnikové dokumenty, přehled možností vzdělávání atd.)
• útvarová, skupinová, týmová adaptace(funkce útvaru, pracovní povinnosti a odpovědnosti, postupy, pravidla,omezení atd.)
• adaptace na konkrétní pracovní místo• adaptace na konkrétní pracovní místo
![Page 87: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/87.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace pracovníkůpracovníků
Úloha personálního útvaru a úloha vedoucích pracovníků v průběhuvedoucích pracovníků v průběhu
adaptace pracovníků.
![Page 88: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/88.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace íkůpracovníků
Personální útvar:
• vypracovává koncepci adaptacedílí j é čát č í fá i d t• podílí se zejména na počáteční fázi adaptace
• řídí a koordinuje především celoorganizační adaptaci
![Page 89: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/89.jpg)
3.4 Přijímání a adaptace praco níkůpracovníků
Vedoucí pracovníci:
Řídí a kontrolují především útvarovouadaptaci a adaptaci na pracovní místo
![Page 90: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/90.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
R í ť á í íků l d fi t j kRozmísťování pracovníků lze definovat jakokvalitativní, kvantitativní, časové a prostorové
j á í íků í i úk lspojování pracovníků s pracovními úkoly apracovními místy s cílem optimalizovat vztah
i čl ěk j h í í í tmezi člověkem, jeho prací a pracovním místem.
![Page 91: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/91.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Při rozmísťování pracovníků musíme brátv úvahu:v úvahu:
• profil pracovníka- profesně kvalifikační charakteristikyp y- charakteristiky jeho osobnosti
• profil pracovního místa
![Page 92: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/92.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Rozmísťování pracovníků v rámci vnitřnípmobility:
• povyšování pracovníkůř ádě í íků ji á i• převádění pracovníků na jinou práci
• přeřazování pracovníků na nižší funkci
![Page 93: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/93.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůRozmísťování pracovníků v rámci vnějšímobility (aktivní stránka):
Řetězec procesů získávání, výběru, přijímání aŘetězec procesů získávání, výběru, přijímání a orientace pracovníků.
![Page 94: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/94.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůRozmísťování pracovníků v rámci vnější mobility(pasivní stránka):(p )
• propouštění pracovníků• penzionování pracovníků• rozhodnutí pracovníků z organizace odejít• ukončení pracovního poměru úmrtím
![Page 95: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/95.jpg)
ů3.5 Rozmísťování pracovníkůP ště í íkůPropouštění pracovníkůPropouštění pracovníků je takové ukončení
pracovního poměru, které je iniciované organizací z příčin, které mohou vzniknout jednak na straně :jednak na straně :
• organizace(nadbytečnost pracovníků ruší li se zaměstnavatel(nadbytečnost pracovníků, ruší-li se zaměstnavatel, přemísťuje-li se zaměstnavatel, nesmí-li zaměstnanec podle lékařského posudku dále konat dosavadní práci td )atd. )
• pracovníka(nedostatečný výkon porušování disciplíny apod )(nedostatečný výkon, porušování disciplíny apod.).
![Page 96: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/96.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůH d é ště íHromadné propouštění:skončení pracovních poměrů v období 30kalendářních dnů na základě výpovědi danýchkalendářních dnů na základě výpovědi danýchzaměstnavatelem z důvodů uvedených v §52 písm.a) až c) a to:
• 10 zaměstnanců (u organizací od 20 do 100 zaměstnanců)(u organizací od 20 do 100 zaměstnanců)
• 10% zaměstnanců(u organizací od 101 od 300 zaměstnanců)(u organizací od 101 od 300 zaměstnanců)
• 30 zaměstnanců(u organizací s více než 300 zaměstnanců)(u organizací s více než 300 zaměstnanců)
![Page 97: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/97.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůN t á tř í i l ti h d ýNutná opatření v souvislosti s „hromadnýmpropouštěním“:
• povinnost písemně informovat odborovou organizaci nebo radu zaměstnanců o :g
- důvodech, počtu a profesním složení zaměstnanců- době, kdy se hromadné propuštění uskuteční- hlediscích pro výběr dotčených zaměstnanců- odstupném
• povinnost písemně informovat příslušný úřad prácepráce
![Page 98: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/98.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Outplacement je definován jako pomoc ze strany organizace poskytovaná propuštěným pracovníkům z důvodů nadbytečnosti p y(zpravidla při hromadném propouštění).
![Page 99: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/99.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Pomoc propouštěným zaměstnancům jeorientována nejčastěji na:orientována nejčastěji na:
• hledání jiného zaměstnáníhledání jiného zaměstnání• konzultace zaměřené na zahájení nové kariéry• na poradenství vztahující se k lepší orientaci na• na poradenství, vztahující se k lepší orientaci na
trhu práce• zvládnutí personálních rozhovorůzvládnutí personálních rozhovorů• psychologické poradenství, apod.
![Page 100: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/100.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Pomoc může být poskytována :
• přímo organizacíp g• specializovanou firmou, kterou
organizace tímto úkolem pověříorganizace tímto úkolem pověří
![Page 101: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/101.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Důvody outplacementu:
• zodpovědnost za druhé p• marketing a zvýšení prestiže značky
zaměstnavatelezaměstnavatele• firmy takto děkují zaměstnancům za jejich práci
pro firmupro firmu
![Page 102: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/102.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Penzionování pracovníků= odchod pracovníků do starobního= odchod pracovníků do starobního důchodu
• politika pružného (flexibilního) důchodového věku
• politika pevného (fixního) důchodového p p ( )věku
![Page 103: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/103.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůOdchody pracovníkůRozhodnutí pracovníků z organizace odejít p g j
Příčiny odchodu:Příčiny odchodu:• vyšší mzda nebo plat jinde
l ší kti ( ý j k ié ) ji d• lepší perspektiva (vývoj kariéry) jinde • větší jistota zaměstnání jinde
í říl žit tí íj t é d d ti ji d• více příležitostí rozvíjet své dovednosti jinde • lepší pracovní podmínky jinde
![Page 104: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/104.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůDalší příčiny odchodu:
• špatné vztahy s manažerem / vedoucím týmutýmu
• špatné vztahy se spolupracovníky • zastrašování, pronásledování, týrání,
obtěžování • osobní důvody – těhotenství, nemoc,
stěhování atd.
![Page 105: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/105.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Náklady vyvolané odchody pracovníků:
• administrace spojená s odchodem zaměstnancezaměstnance,
ákl d á l d é í ká á í ě t ů• náklady na následné získávání zaměstnanců,
• náklady na následný výběr zaměstnanců,
![Page 106: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/106.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníkůNáklady vyvolané odchody pracovníků:
• náklady na pokrytí v období, kdy dané í t í bmísto není obsazeno,
• náklady na zaškolení nových zaměstnanců.
![Page 107: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/107.jpg)
3 5 Rozmísťování pracovníků3.5 Rozmísťování pracovníků
D lší ti í dů l dk ké í d h důDalší negativní důsledky vysoké míry odchodů pracovníků:
• ztráta zaškolených zaměstnanců,
• možný únik citlivých informací a obchodního tajemství,
• ztráta zákazníků (zaměstnanec je přetáhne s sebou jinam),
• možné přechodné zhoršení péče o zákazníky, možnost ztráty kreditu a důvěryhodnosti.
![Page 108: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/108.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Míra odchodů
= (počet pracovníků, kteří během určitého období odešli / ů ě ý č íků éž bd bí) *100/ průměrný počet pracovníků v tomtéž období) *100
![Page 109: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/109.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Žádoucí míra odchodů rozmezí 5 10%Žádoucí míra odchodů – rozmezí 5 - 10%Průměrná míra v ČR (2008) - okolo 17%
![Page 110: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/110.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
St ffi ůž d fi t j kStaffing můžeme definovat jakoformování počtu, struktury a pracovních schopností personálu organizace, řízení kvantitativních a kvalitativních stránek její mobility
![Page 111: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/111.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
Kvantitativní stránka (vnější, vnitřní ( j ,mobilita)
Staffing
Kvalitativní stránka(profesně k lifik č í t kt íků)kvalifikační struktura pracovníků)
![Page 112: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/112.jpg)
3.5 Rozmísťování pracovníků
![Page 113: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/113.jpg)
4 Řízení pracovního výkonu a4 Řízení pracovního výkonu a hodnocení pracovníkůp
![Page 114: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/114.jpg)
4 1 Ří í íh ýk4.1 Řízení pracovního výkonu
Řízení pracovního výkonu se zaměřuje na zlepšování individuálního a týmového výkonuzlepšování individuálního a týmového výkonu.
Řízení pracovního výkonu je nástrojem dosahování lepších výsledků organizace týmů a jednotlivcůlepších výsledků organizace, týmů a jednotlivců
pochopením a řízením výkonu v dohodnutém rámci plánovaných cílů, norem a požadovaných
h tíschopností.
![Page 115: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/115.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
Pracovní výkon – stupeň plnění úkolů ý p ptvořících náplň práce určitého pracovníka.
![Page 116: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/116.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
ÚsilíÚsilí
Schopnosti Úroveň pracovního výkonu
Vnímání role
![Page 117: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/117.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
Úsilí – množství energie (fyzické nebo duševní) vynaložené pracovníkem přiduševní) vynaložené pracovníkem při plnění úkolu.
![Page 118: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/118.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
Schopnosti – jsou osobní charakteristiky pracovníka používané při vykonávánípracovníka používané při vykonávání práce a potřebné k úspěšnému vykonávání této prácevykonávání této práce.
![Page 119: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/119.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
Vnímání role či úkolů – vztahuje se ke ě ů i hž ík d í ásměrům, o nichž se pracovník domnívá,
že by na ně měl pracovník orientovat své úsilí při práci.
![Page 120: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/120.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
Nástroje ovlivňující pracovní úsilíNástroje ovlivňující pracovní úsilí
• účinný mzdový systém• účinný mzdový systém,• systém sociálních požitků a služeb pro pracovníky,• obsah práce• obsah práce,• povzbuzování – neformální vztahy• atmosféra pracovní skupiny• atmosféra pracovní skupiny, • pracovní podmínky a režim práce.
![Page 121: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/121.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
A) Účinný mzdový systémA) Účinný mzdový systém
Základní faktory hmotné odměny které ovlivňujíZákladní faktory hmotné odměny, které ovlivňují motivační účinnost a pracovní spokojenost:
a) reálná výše mzdy, b) spravedlivá výše mzdy,c) struktura mzdyc) struktura mzdyd) jasný vztah mezi pracovním výkonem a výší odměny,e) předem stanovená pravidla vztahu mezi výkonem a odměnou,f) prodleva mezi výkonem a oceněnímf) prodleva mezi výkonem a oceněním.
![Page 122: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/122.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
B) S té iál í h žitků l ž bB) Systém sociálních požitků a služeb pro pracovníky
Podmínky systému mimomzdových stimulů:
• musí motivovat k vyšším výkonům,• musí zvyšovat loajalitu se zaměstnavatelem,• efektivní využití vynaložených prostředků.y y ý p
![Page 123: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/123.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
C) Obsah práce
Mezi apely, jimiž působí obsah práce, patří např.:
• apel na samostatnost,• apel na tvořivé myšlení,• apel na koncepční myšlení,• apel hrdosti na práci,• apel na prestiž,p p• apel společenský,• apel moci,• apel péče o druhé.apel péče o druhé.
![Page 124: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/124.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
D) Povzbuzování – neformální vztahy) y
Neformální hodnocení ovlivňuje:Neformální hodnocení ovlivňuje:
• racionální obsahovou rovinu,• prožitkovou rovinu.
![Page 125: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/125.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
E) Atmosféra pracovní skupiny
S iál í f kt bě b h jí ý é ti l č íSociální faktory v sobě obsahují výrazné stimulační účinky.
Manažer má možnost ovlivňovat dění ve skupině tí ž i ů bítím, že na ni působí.
![Page 126: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/126.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonuF) Pracovní podmínky a režim práce
Dvojí efekt vytváření lepších pracovních j y p ppodmínek
• Zlepšení pracovního výkonu,• Zlepšení vztahu mezi zaměstnanci a• Zlepšení vztahu mezi zaměstnanci a
zaměstnavateli.
![Page 127: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/127.jpg)
4.1 Řízení pracovního výkonu
ÚsilíÚsilí
Schopnosti Úroveň pracovního výkonu
Vnímání role
![Page 128: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/128.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
![Page 129: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/129.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Hodnocení pracovního výkonu v procesuHodnocení pracovního výkonu v procesuřízení pracovního výkonu - velice účinnýnástroj kontroly, usměrňování anástroj kontroly, usměrňování amotivování pracovníků.
![Page 130: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/130.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Nedostatečné neobjektivní neboNedostatečné, neobjektivní nebo nevhodně prováděné hodnocení
tří k hl í říči á ípatří k hlavním příčinám pracovní demotivace.
![Page 131: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/131.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
H d í íků bý áHodnocení pracovníků se zabývá:
• plněním pracovníkovi stanovených úkolů• pracovním chováním a pracovními vztahy• pracovním chováním a pracovními vztahy• sdělováním a projednáváním výsledků• hledáním cest ke zlepšení pracovního
výkonu
![Page 132: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/132.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Dvě podoby hodnocení pracovníků:p y p
• neformální průběžné hodnocení pracovníka jeho nadřízeným během práce (determinováno situací daného okamžiku)
• formální (pravidelné, standardizované, systematické)( y )
![Page 133: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/133.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Klíčovou roli u všech forem hodnoceníKlíčovou roli u všech forem hodnocení pracovníků hraje bezprostřední nadřízený
hodnoceného pracovníkahodnoceného pracovníka.
![Page 134: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/134.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Nerespektování zásad podávánízásad podávání kritiky je jednou z nejčastějších
hodnotícíchhodnotících chyb.
![Page 135: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/135.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Jak podávat kritiku?Jak podávat kritiku?
• cílem kritického hodnocení je dosáhnout změny, nikolivcílem kritického hodnocení je dosáhnout změny, nikoliv ničit sebevědomí, motivaci a iniciativu
• kritiku podat tak, aby nevyvolávala odmítavé a obrané reakcereakce
• kritika se nezaměřuje na osobu, ale na výkon nebo chování
• kritika je vedena snahou pomoci výkon zlepšit• ke sdělování kritiky dochází mezi čtyřma očima
![Page 136: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/136.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Hodnocení zaměstnanců v průběhu zkušební dobydoby
Ve zkušební době můžeme u zaměstnance odhalit to coVe zkušební době můžeme u zaměstnance odhalit to, co jsme v procesu výběru zaměstnance neodhalili:
• úroveň pracovních návyků• manuální dovednosti• nedokonale odváděnou prácinedokonale odváděnou práci• zaměstnanec není ochoten podřídit se pracovní kázni• zaměstnanec není schopný zapadnout do týmu
![Page 137: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/137.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
H d tí í hHodnotící rozhovor
Hodnotící rozhovor je nástrojem procesu řízení výkonnosti Výsledky hodnocení majířízení výkonnosti. Výsledky hodnocení mají vazbu na odměňování, kariérové plánování vzděláváníplánování, vzdělávání…
![Page 138: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/138.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Přehled zásad přípravy a vedeníí íhodnotícího rozhovoru
– Dobře se připravit – Postupovat podle jasně stanovených bodů
V t řit á t fé– Vytvořit správnou atmosféru– Poskytovat dobrou zpětnou vazbu– Produktivně využívat čas– Produktivně využívat čas– Chválit– Nechat pracovníky mluvit co nejvícep y j
![Page 139: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/139.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Přehled zásad přípravy a vedeníhodnotícího rozhovoru
– Povzbuzovat pracovníky k sebehodnocení– Zaměřit se na práci a aktuální pracovní výkon
nikoliv na osobnost pracovníka– Povzbuzovat k analytickému přístupu
N d tit č ká é k itik– Nedopustit se neočekávané kritiky– Dohodnout měřitelné cíle a plány postupu na
další obdobídalší období
![Page 140: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/140.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Problémy a chyby hodnoceni pracovníkůProblémy a chyby hodnoceni pracovníků
• přílišná shovívavost,
• přílišná přísnost je opačným případem,
• tendence k hodnocení pracovníků hodnotami ze středu stupnice,
• tendence hodnotitele hodnotit pracovníky podle svých vlastních měřítek,
![Page 141: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/141.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníků
Problémy a chyby hodnocení pracovníkůProblémy a chyby hodnocení pracovníků
• tendence nechat se ovlivňovat svými osobními ti i ti ti i či ř d dksympatiemi, antipatiemi či předsudky,
• tzv halo efekttzv. halo efekt,
• přihlížení k sociálnímu postavení, sociální příslušnosti, příbuzenství, známostem atd.,
• výrazně kritická forma hodnocení• výrazně kritická forma hodnocení.
![Page 142: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/142.jpg)
4. 2 Hodnocení pracovníkůVztah procesu hodnocení pracovního výkonu k dalším personálním procesům
Odměňování
Kariérovéplánování
Vzdělávání a rozvoj
HodnoceníHodnocení pracovního
výkonu
Identifikace pracovníků s nedostatečným
výkonem
Identifikace pracovníků s výborným výkonem
![Page 143: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/143.jpg)
5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Dávno pominula doba, kdy člověk pol d b é k i ké kti itcelou dobu své ekonomické aktivity
vystačil v podstatě s tím, co se naučilběhem přípravy na povolání.
![Page 144: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/144.jpg)
5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Vzdělávání pracovníků zahrnuje následující aktivity:
a) přizpůsobování nově přijatých pracovníků na požadavky pracovního místa
b) přizpůsobování pracovních schopností pracovníků měnícím se požadavkům pracovního místa
c) zvyšování použitelnosti pracovníka
d) rekvalifikační procesyd) rekvalifikační procesy
e) formování osobnosti pracovníka
![Page 145: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/145.jpg)
5 V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Podmínky pro efektivní vzdělávání
1. Jedinci musejí být motivováni se učit2. Pro vzdělávající se osoby by měly být stanoveny normy výkonu3. Vzdělávající se osoby potřebují pečlivé vedení4. Vzdělávající se osoby musejí mít pocit uspokojení5. Vzdělávání je aktivní nikoliv pasivní proces6 J tř b ží t h d é t d6. Je třeba používat vhodné metody7. Metody vzdělávání by se měly obměňovat a měly by být rozmanité8. Na absorbování znalostí je třeba poskytnout přiměřený čas9 U vzdělávajících se osob musí docházet k upevňování vědomí správného9. U vzdělávajících se osob musí docházet k upevňování vědomí správného
chování 10. Je nezbytné uznat to, že existují různé úrovně učení
![Page 146: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/146.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Vzdělávání podle kategorií zaměstnanců
• Vzdělávání manažerů a vedoucích týmů
• Vzdělávání pracovníků prodeje
• Vzdělávání odborníků, kvalifikovaných dělníkůa řemeslníků
• Vzdělávání administrativních pracovníků
![Page 147: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/147.jpg)
5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
• Kvalifikační dohoda – představuje především závazek zaměstnavatele umožnit zaměstnanci zvýšení (prohloubení kvalifikace) a závazek zaměstnance setrvat u zaměstnavatele po sjednanou dobu.j
• Prohloubení kvalifikace – Průběžné doplňování kvalifikace,Prohloubení kvalifikace Průběžné doplňování kvalifikace, kterým se nemění její podstata a které umožňuje zaměstnanci výkon sjednané práce.
• Zvýšení kvalifikace – Změna hodnoty kvalifikace. Studium, vzdělávání školení které vede k vyššímu stupni vzdělánívzdělávání, školení…, které vede k vyššímu stupni vzdělání.
![Page 148: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/148.jpg)
V dělá á í j íků5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Formování pracovních schopností člověkap ppředstavuje: Soustavné formování znalostí, dovedností a osobních vlastností člověka v průběhu celého života.
Formování pracovních schopností pracovníka organizace představuje: Soustavné formování
íznalostí, dovedností a osobních vlastností pracovníkakonkrétní organizace v průběhu jeho působení v dané organizaciorganizaci.
![Page 149: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/149.jpg)
V dělá á í j íků5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Systém formování pracovních schopností člověkay p p
Oblast všeobecnéhodělá á í
Základní příprava napovolání
vzdělávání
Oblast odborného
Orientace (adaptace)
Doškolovánívzdělávání
Oblast rozvoje
Přeškolování(rekvalifikace)
Oblast rozvoje(rozšiřování kvalifikace)
Profesní rehabilitace
![Page 150: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/150.jpg)
5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Rozvoj lidských zdrojů – je na rozdíl od aktivit orientovaných na jednoho pracovníka zaměřen na rozvoj pracovní schopnosti organizace jako celku:
- rozvoj týmů- vytváření dynamické struktury znalostí a dovedností, tzv. „učící
se organizace“
Učí í iUčící se organizace – je organizace, kde lidé stále zlepšují své schopnosti dosahovat požadovaných výsledků, kde je podporováno flexibilní a systémové myšlení, kde se lidé učí a pracují týmově. y y , p j ý
![Page 151: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/151.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
K podstatným rysům učící se organizace patří:
- kultura povzbuzující zpochybňování zaběhnutých způsobů vykonávání práce
motivování a podporování zaměstnanců k soustavnému učení získávání- motivování a podporování zaměstnanců k soustavnému učení, získávání nových schopností
- co největší možné delegování pravomocíco největší možné delegování pravomocí
- rozšiřování a obohacování práce o různé formy týmové a na projektech založené práce
- výrazná orientace na předávání znalostí pro úspěšné vykonávání práce
k lit í ilid ké t h- kvalitní mezilidské vztahy
![Page 152: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/152.jpg)
5 V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Základní cyklus systematického vzdělávání pracovníků organizaceStrategie a politikaStrategie a politika
vzdělávání pracovníků
Vytvoření institucionálníchpředpokladů vzdělávání
Identifikace potřebpvzdělávání pracovníků
Vyhodnocování výsledůa účinnosti vzdělávání Plánování vzdělávání
Realizace vzdělávacíhoprocesu
a účinnosti vzdělávání Plánování vzdělávání
procesu
![Page 153: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/153.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Identifikace potřeb vzdělávání
Co je Co by mělo býtPotřeba vzdělávání
Výsledky podniku nebojeho jednotlivých
funkcí
Normy podniku nebo jeho jednotlivých
funkcí
Existující znalosti a dovednosti
Současný výkon
Požadované znalostia dovednosti
Cíl nebo normySoučasný výkon
jednotlivcůvýkonu
![Page 154: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/154.jpg)
V dělá á í j íků5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
M d lý ř b dělá á íMetody analýzy potřeb vzdělávání
- analýza podnikových a personálních plánůlý í h í t- analýza pracovních míst
- hodnocení pracovního výkonu- šetření o vzdělávání
![Page 155: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/155.jpg)
5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Plánování a rozpočtování vzděláváníp
Na fázi identifikace potřeb plynule navazuje fáze plánování a určení potřebných zdrojů (rozpočet).
Dobrý plán by měl odpovědět na následující otázky:- Jaké vzdělávání má být zabezpečeno?- Komu?Komu?- Jakým způsobem?- Kým?
Kdy?- Kdy?- Kde?- Za jakou cenu, s jakými náklady?
J k b d h d tit ý l dk dělá á í?- Jak se budou hodnotit výsledky vzdělávání?
![Page 156: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/156.jpg)
5 V dělá á í j íků5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Metody vzděláváníMetody vzdělávání
1. Metody používané ke vzdělávání na pracovišti při výkonu práce „on the job“
2. Metody používané ke vzdělávání mimo pracoviště „off th j b“the job“
![Page 157: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/157.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Příklady metod vzdělávání na pracovišti (on the job)Příklady metod vzdělávání na pracovišti (on the job)
- instruktáž při výkonu práce- instruktáž při výkonu práce - coaching- mentoringg- asistování- pověřování úkolem- rotace práce
![Page 158: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/158.jpg)
5 V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Příklady metod vzdělávání mimo pracoviště (off the job)
- přenáška- přednáška spojená s diskusí- přednáška spojená s diskusí- demonstrování- případové studiep p- workshop- brainstorming- simulace- Assessment/development centre- Outdoor training
![Page 159: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/159.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Vyhodnocování (evaluace) výsledků vzděláváníVyhodnocování (evaluace) výsledků vzdělávání
Cíl evaluace – ověření zda vynaložené prostředky (čas, náklady) byly skutečně využity na dosažení požadovaných cílůbyly skutečně využity na dosažení požadovaných cílů.
Úrovně vyhodnocováníy
Úroveň 1 – Reakce Úroveň 2 – Hodnocení poznatkůÚroveň 2 Hodnocení poznatkůÚroveň 3 – Hodnocení chováníÚroveň 4 – Hodnocení výsledků
![Page 160: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/160.jpg)
5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Analýza silných a slabých stránek vzdělávání zaměstnanců
SILNÉ STRÁNKY- zvyšuje kvalifikaci a dovednosti pracovníka
ři í á k l š í ýk- přispívá ke zlepšení výkonu- efektivní způsob pokrytí potřeb z vlastních zdrojů- zvyšuje motivaci a sounáležitost k organizaci- zvyšuje kvalitu/cenu zaměstnanců na trhu práce- usnadňuje naplnění kariérových plánů
SLABÉ STRÁNKY- zvyšuje náklady práce- rostoucí kvalita zaměstnanců může zvyšovat riziko odchoduy
![Page 161: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/161.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Vztah vzdělávání pracovníků k jiným personálním j ýčinnostem
ál í lá á í- personální plánování- získávání pracovníků- výběr pracovníkůý p- hodnocení pracovníků- odměňování pracovníků
rozmísťování pracovníků- rozmísťování pracovníků- pracovní a mezilidské vztahy
![Page 162: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/162.jpg)
5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Úloha vedoucích pracovníků a úloha personální útvaru
Vedoucí pracovníci- identifikace potřeby vzdělávání- součinnost při plánování vzdělávání- odpovědnost za realizaci vzdělávání na pracovišti
Personální útvar- navrhuje politiku a strategii vzdělávání pracovníků- zabezpečuje odbornou a organizační stránku všech fází vzdělávánízabezpečuje odbornou a organizační stránku všech fází vzdělávání- analyzuje potřebu vzdělávání- navrhuje program a rozpočet vzdělávání- organizuje a metodicky vede vyhodnocování výsledků- organizuje a metodicky vede vyhodnocování výsledků
![Page 163: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/163.jpg)
V dělá á í j íků5. Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Př šk l íPřenos školení
Faktory ovlivňující úspěšnost/neúspěšnost přenosu:
- charakteristika posluchače (schopnost, osobnost, motivace)- návrh školení (vhodnost zvoleného školení)- pracovní prostředí (kultura a klima organizace)
![Page 164: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/164.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Zákon č. 179/2006 Sb. o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávaní
Národní soustava kvalifikací rozlišuje:
- Dílčí kvalifikace (schopnost vykonávat část povolání).
- Úplné kvalifikace (schopnost vykonávat určité povolání).
![Page 165: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/165.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Kvalifikační a hodnotící standard dílčí kvalifikace
- Kvalifikační standard – strukturovaný popis odborné způsobilosti pro výkon určité pracovní činnosti.p p ý p
- Hodnotící standard – standardizovaný soubor kriterií aHodnotící standard standardizovaný soubor kriterií a postupů stanovených pro ověřování dosažení odborné způsobilosti vykonávat určitou pracovní činnost.
![Page 166: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/166.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Autorizace – oprávnění fyzické nebo právnické osoby ověřovat dosažení dílčí kvalifikace
Autorizovaná osoba – ověřuje způsobem vymezeným hodnotícím standardem dosažení odborné způsobilosti
d dílčí k lifikpro danou dílčí kvalifikace
Autorizující orgány – ústřední správní úřad udělující autorizaci osobám pro ověřování dosažené dílčí kvalifikacekvalifikace.
![Page 167: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/167.jpg)
V dělá á í j íků5 Vzdělávání a rozvoj pracovníků v organizaciv organizaci
Přínosy nového zákonaPřínosy nového zákona
M ž t k t ZZ b MZ b ř d h íh t di- Možnost vykonat ZZ nebo MZ bez předchozího studia ve škole
- Univerzální postup ověřování dosaženého vzdělání- Univerzální postup ověřování dosaženého vzdělání- Uznatelnost vzdělání v praxi i dalším studiu- Možnost skládání dílčích kvalifikacíMožnost skládání dílčích kvalifikací- Odpočitatelné náklady na zkoušky v daňovém systému
![Page 168: pr mlz mlz cejka klz.ppt [Režim kompatibility] - vsem.cz · Zkouška • Písemný test obsahuje 25 testových otázek • Každá textová otázka obsahuje 5 možných odpovědí](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022022805/5c9ee9e088c993502d8c639f/html5/thumbnails/168.jpg)
M t lid ký h d jůManagement lidských zdrojů
Děkuji za pozornost.