Teori Organisasi Publik:Perilaku Organisasi

Ali Rokhman

Keith Davis & John W. Newstrom, 1990

Perkembangan Teori Organisasi Klasik/tradisional Prinsip-prinsip

organisasi Neoklasik Perilaku Modern Sistem dan lingkungan Post Modern Continuous

improvement

Human Manusia adalah pusat dan ukuran

semua hal (Erbesto Imbassahy de Mello)

Apabila Anda menggali jauh ke dalam setiap masalah, Anda akan menemukan “orang-orang” (J. Warson Wilson)

Introducion Organisasi adalah sistem sosial

disamping sistem teknis-ekonomis Perilaku organisasi adalah telaah dan

penerapan pengetahuan tentang bagaimana orang bertindak di dalam organisasi

Kajian perilaku organisasi mencakup berbagai jenis organisasi: publik, bisnis, sosial dll…

Organisasi

Unsur Pokok Perilaku Organisasi

Orang

Struktur Teknologi

Lingkungan luar

Unsur Perilaku Organisasi:Orang Orang-orang membentuk sistem sosial intern

organisasi Terdiri dari orang-orang dan kelompok:

Kelompok besar -- kecil Kelompok formal – informal

Kelompok bersifat dinamis: terbentuk– berubah—berceraiberai

Orang dalam organisasi: makhluk hidup yg berjiwa, berpikiran dan berperasaan

Organisasi dibentuk untuk melayani manusia, bukan sebaliknya orang hidup untuk melayani organisasi

Unsur Perilaku Organisasi:Struktur Menentukan hubungan resmi

orang-orang di dalam organisasi Perbedaan struktur: perbedaan

tugas dan wewenang Perilaku orang dalam organisasi

dibatasi dan ditentukan oleh struktur

Konsep Dasar Hakikat manusia:

Perbedaan individu Orang seutuhnya Perilaku termotivasi Nilai orang (martabat)

Hakikat organisasi: Sistem sosial Kepentingan bersama

Hasil: Perilaku organisasi holistik

Hakikat Manusia:Perbedaan Individu Punya banyak kesamaan (sedih kehilangan

sesuatu, senang dapat anugerah)– tetapi setiap orang tetap berbeda secara individual

Milyaran manusia hidup…masing-masing memiliki perbedaan satu sama lain

Seseorang di dalam organisasi dipandang sebagai manusia yang mempunyai segenap karakteristik tersendiri

Hukum perbedaan individu:Masing-masing orang berbeda satu sama lain secara khas

Hakikat Manusia:Orang Seutuhnya Pandang manusia secara utuh, tidak hanya

penampilan fisik tapi juga psikososial Taraf kemampuan seseorang tak dapat

dipisahkan dari latar belakang dan pengetahuannya

Kehidupan di rumah tak dapat dipisahkan seluruhnya dari kehidupan tempat kerja

Kondisi emosional tak dapat dipisahkan dari kondisi fisik

Misal: Kerja lembur dengan bayaran mahal dapat dikalahkan oleh kepentingan keluarga

Hakikat Manusia:Perilaku Termotivasi Perilaku tertentu karena sebab

tertentu Stimulus respon Daya dorong suatu aktivitas Motivasi merupakan hal penting bagi

penyelenggaraan organisasi betapa pun lengkap dan canggihnya infrastruktur

Hakikat Manusia:Nilai Orang (Martabat Manusia) Orang-orang perlu dibedakan dari faktor

produksi lainnya karena derajatnya lebih tinggi dari semua hal di alam semesta

Anggota organisasi ingin selalu dihormati sesuai dengan harkat dan martabatnya sebagai manusia

Menolak pendekatan tradisional bahwa manusia sebagai alat produksi

Hakikat Organisasi: Sistem sosial Organisasi adalah sistem sosial aktivitas

organisasi diatur oleh kaidah sosial dan psikologi

Perilaku organisasi dipengaruhi oleh dorongan kelompok dan individu di dalam organisasi

Perlakuan terhadap seseorang berdampak pada lingkungan sosialnya penolakan terhadap keputusan karena kelompok sosial

Hakikat Organisasi:Kepentingan Bersama Organisasi memerlukan anggota, dan

anggota juga memerlukan organisasi Organisasi dibentuk atas dasar

kebersamaan kepentingan para anggota Anggota memandang organisasi sebagai

sarana untuk mencapai tujuannya, sedangkan organisasi membutuhkan anggota untuk pencapaian tujuan organisasi

Hakikat Organisasi:Kepentingan Bersama

Tujuan pegawai

Tujuan organisasi

Tujuan yg timbul dari kepentingan bersama

Pencapaian tujuan bersama

Pegawai

Organisasi

Peran Perilaku Organisasi

Sistem administrasi

Perilaku Organisasi

Hubungan orang dgn organisasi lebih baik

Tujuan individu

Tujuan organisasi

Tujuan masyarakat

Perilaku Organisasi Holistik Menafsirkan hubungan orang-

organisasi dalam hubungannya dengan: Orang seutuhnya Kelompok seutuhnya Organisasi seutuhnya Sistem sosial secara keseluruhan

Iklim Organisasi Lingkungan manusia di mana para

pegawai organisasi melakukan pekerjaan mereka

Bisa mengacu lingkungan suatu departemen, unit, cabang, atau organisasi secara keseluruhan.

Organisasi cenderung menarik dan mempertahankan orang-orang yang sesuai dengan iklimnya

Iklim Organisasi Dapat mempengaruhi motivasi,

prestasi, dan kepuasaan kerja, produktivitas

Dapat menjadi aset organisasi Pendisiplinan yang tidak bijaksana

melalui penekanan produktivitas… tapi mengorbankankan iklim organisasi… produktivitas menurun

Unsur Iklim yang Menyenangkan Kualitas

kepemimpinan Komunikasi ke

atas dan ke bawah Perasaan

melakukan pekerjaan yg bermanfaat

Tanggung jawab

Imbalan yg adil Tekanan pekerjaan

yg nalar Adanya

kesempatan Pengendalian

struktur dan birokrasi yg nalar

Keikutsertaan

Keith Davis & John W. Newstrom, 1990

Profil Iklim Organisasi

Model Perilaku Organisasi

Model Cangkokan:Teori Z Model integratif perilaku organisasi William Ouchi Mengadaptasi unsur-unsur manajemen

Jepang dalam kebudayaan Amerika Meningkatkan keakraban, kerjasama,

hubungan saling percaya di antarakarywan, manajer, kelompok lainnya.

Pembentukan tim industri dan lingkungan kerja yg stabil dan padu

Kemandirian ---- Kerjasama team work