PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

14
PELAYANAN RAWAT INAP KELOMPOK 1 Adrian ariono Alwansyah Fajrianti Hardiana Junaeda m.yusuf MUSDALIFAH Novitasari Rahmawati. K Ratih novianti Suhermawaty iskandar

Transcript of PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    1/14

    PELAYANAN RAWAT INAP

    KELOMPOK 1

    Adrian ariono

    Alwansyah

    Fajrianti

    HardianaJunaeda

    m.yusuf

    MUSDALIFAH

    Novitasari

    Rahmawati. K

    Ratih novianti

    Suhermawaty iskandar

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    2/14

    Pengertian pelayanan

    rawat inap

    Rawat inap merupakan suatu bentuk perawatan,dimana pasien dirawat dan tinggal dirumah sakituntuk jangka waktu tertentu. Selama pasien

    dirawat, rumah sakit harus membarikanpelayanan yang terbaik kepada pasien.

    Pelayanan rawat inap adalah unit yangdiperuntukan untuk pasien-pasien yang harus di

    observasi (rawat) karena keadaannya yang tidakmemungkinkan untuk mendapat perawatandirumah. Karena penyakitnya membutuhkanperawatan yang intensif dari petugas medis

    (dokter,perawat,farmasi, lab dan sebagainya).

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    3/14

    Macam-macam pelayanan

    rawat inap

    Rumah Sakit

    Rumah sakit adalah bagian integral dari suatuorganisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi

    menyediakan pelayanan paripurna(komprehensif), penyembuhan penyakit(kuratif) dan pencegahan penyakit (preventif)kepada masyarakat. Rumah sakit jugamerupakan pusat pelatihan bagi tenagakesehatan dan pusat penelitian medik.

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    4/14

    Pusat Kesehatan Masyarakat,disingkat Puskesmas, adalah organisasifungsional yang menyelenggarakanupaya kesehatanyang bersifat menyeluruh,terpadu, merata, dapat diterima dan

    terjangkau oleh masyarakat, dengan peranserta aktif masyarakat dan menggunakan hasilpengembangan ilmu pengetahuan danteknologi tepat guna, dengan biaya yang

    dapat dipikul oleh pemerintah danmasyarakat.

    http://id.wikipedia.org/wiki/Kesehatanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Kesehatan
  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    5/14

    Klinik

    Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan

    yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan

    perorangan yang menyediakan pelayanan

    medis dasar dan/atau spesialistik,

    diselenggarakan oleh lebih dari satu jenistenaga kesehatan (perawat dan atau bidan)

    dan dipimpin oleh seorang tenaga medis

    (dokter, dokter spesialis, dokter gigi ataudokter gigi spesialis).

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    6/14

    Puskesdes

    Puskesdes adalah upaya kesehatan bersumber

    daya masyarakat (UKBM) yang dibentuk di desadalam rangka mendekatkan atau menyediakanpelayanan kesehatan dasar masyarakat desa

    Fungsi poskesdes

    1. Sebagai wahana peran aktif masyarakat dibidang kesehatan

    2. Sebagai wahana kewaspadaan dini terhadapberbagai resiko dan masalah kesehatan

    3. Sebagai wahana pelayanan kesehatan dasar,guna lebih mendekatkan kepada masyarakatserta meningkatkan jangkauan dan cakupanpelayanan kesehatan

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    7/14

    Syarat pokok pelayanan kesehatan yang

    baik dan benar

    Tersedia dan berkesinambungan

    Dapat diterima dan Wajar

    Mudah dicapai

    Mudah dijangkau

    Bermutu

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    8/14

    Dimensi ukuran kualitas jasa dan

    pelayanan

    A.Kualitas Jasa

    Menurut Wyckof (dalam Lovelock, 1988), kualitas jasaadalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan

    pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untukmemenuhi keinginan pelanggan. Dengan kata lain adadua faktor utama yang mempengaruhi kualitas jasa,yaitu expected service dan perceived service(Parasuraman, et al., 1985). Apabila jasa yang diterima

    atau dirasakan (perceived service) sesuai dengan yangdiharapkan, maka kualitas jasa dipersepsikan baik danmemuaskan.

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    9/14

    Menurut Berry, Parasuraman danZeithaml(1990)

    kualitas jasa memiliki sepuluh dimensi dasar.

    1. Tangibles

    2. Reliability

    3. Responsiveness

    4. Competence

    5. Courtesy

    6. Credibility

    7. Security

    8. Access

    9. Communication

    10. Understanding the

    customer

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    10/14

    B. Kualitas Pelayanan

    Kualitas pelayanan adalah tingkat keunnggulan

    yang diharapkan dan pengendalian atas tingkatkeunggulan tersebut dalam memenuhi keinginan

    pelanggan (Wyckof dalam Tjiptono,1996).

    Kualitas Pelayanan yang baik adalah pelayanankesehatan yang bermutu adalah pelayanan

    kesehatan yang dapat memuaskan setiap

    pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan

    tingkat kepuasan rata rata penduduk, serta

    penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan

    kode etik yang telah ditetapkan (Azwar,1996)

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    11/14

    Pengertian perawat dan perawatan

    Pengertian perawat

    perawat merupakan seseoarang yang telahlulus pendidikan perawat dan memilikikemampuan serta kewenangan melakukan

    tindakan keperawatan berdasarkan bidangkeilmuan yang dimiliki dan memberikanpelayanan kesehatan secara holistic danprofessional untuk individu sehat maupun

    sakit, perawat berkewajiban memenuhikebutuhan pasien meliputi bio-psiko-sosio danspiritual.

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    12/14

    Pengertian perawatan

    Perawatan adalah suatu kegiatan untuk

    mencegah sejak dini kerusakankerusakan

    yang akan terjadi dengan memeriksa

    equipment secara periodik menggunakan

    indera maupun alat canggih.

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    13/14

    Tujuan perawatan

    1.Menjaga kondisi mesin atau alat yang optimal, danmempertahankan kerja mesin untuk siap pakai.

    2.Untuk menjaga kesiapan pengoperasian dari seluruhperalatan pada waktu diperlukan. Sehingga prosesproduksi bisa berjalan lancar.

    3.Menjaga kondisi mesin mendekati umur yangditentukan oleh pabrik pembuat mesin tersebut.

    4.Dapat menekan biaya perawatan seminimal mungkin.

    5.Mencegah kerusakan yang fatal sehingga proses

    produksi tidak terhambat.6.Menjaga keselamatan kerja bagi operator saat

    pengoperasian .

  • 5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx

    14/14