Pozornosť a zmena - TOP objavy neurovedy_4

1

POZORNOSŤ, ZMENA

A MULTITASKING

TOP objavy neurovedy Neuroveda v manažérskej praxi

prevratné fakty o mozgu

2

1. POZORNOSŤ

A MULTITASKING

TOP objavy neurovedy

3

1. Pozornosť a multitasking

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

krátkodobá

pamäť – udrží

informácie len

30 sek. a je

obmedzená na

4 – 5 položiek

mozog selektuje,

ktoré podnety –

informácie

spracuje, uloží a

ktoré bude

ignorovať

4


POZORNOSŤ

človek vidí priemerne 30 – 40 podnetov každú sekundu

INFORMATION OVERLOAD (preťaženosť

informáciami) – mozog je bombardovaný impulzami a

preto selektuje čo je dôležité a čo bude ignorovať

mozog selektuje, ktoré podnety – informácie spracuje,

uloží a ktoré bude ignorovať – deje sa to na základe

minulých skúseností manažéra

mozog má 3 sek. na to, aby rozhodol, ktorú info spracuje

a ktorú ignoruje

krátkodobá pamäť – udrží info 30 sek. a je obmedzená

na 4 – 5 položiek

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

5


POZORNOSŤ

mozog pracuje na 15% kapacity a preto sa musí cielene

sústrediť na tie detaily, čo chce vidieť

informáciam, ktorým mozog nevenuje plnú pozornosť –

tie vypúšťa a cielene ignoruje

staré mozgové mapy – podvedomé vzorce mozgu je

potrebné prispôsobovať dnešným meniacim sa

podmienkam a nárokom

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

6


forma realizácie meetingov – príliš veľké množstvo

informácii, mozog nemá šancu ich efektívne spracovať

informačný šum a preťaženosť dátami a informáciami,

mozog selektuje informácie a veľakrát ignoruje tie ktoré

sú podstatné

obrvoské množstvo nepotrebných mailov – nie je možné

efektívne a zymsluplne reagovať na všetky, stojí nás to

veľa energie, následkom čoho nevenujeme dostatok

pozornosti potrebným veciam

manažér nedokáže venovať plnú pozornosť počas celého

dňa všetkým impulzom a vstupom, ktoré dostáva – je

potrebné prispôsobiť manažérsky štýl, ktorý upriami našu

pozornosť na kľúčové priority

takmer permanentná preťaženosť informáciami má

významný vplyv na chybovosť a firemné biznis výsledky

POZORNOSŤ

MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI

7


OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

multitasking

ohrozuje naše

životy – rastie

chybovosť –

až do 50%

mozog

dokáže

pracovať len

na 1 veci

naraz

8


MULTITASKING

multitasking – nefunguje: pri rozloženej pozornosti sa

síce učíme, ale učenie pri rozptýlenej pozornosti nevedie

k trvalým zmenám v mozgových mapách

multitasking ohrozuje naše životy

mozog dokáže pracovať len na 1 veci naraz – pracuje

sekvenčne

stráca sa pozornosť

rastie chybovosť – až do 50%

znižuje sa výkon

zhoršuje sa pamäť

predlžuje sa čas výkonu činnosti – až do 50%

zvyšuje sa úroveň stresu

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

9


keď šoférujeme a telefonujeme, sms – následky ako

požitie alkoholu

na multitasking sme si zvykli a dokonca ho považujeme

za výsadu a ukážku našich schopností – opak je pravdou

riešenie množstva mailov, do toho rôzne telefonáty,

meetingy, prípadne vyrušenia od kolegov – náš

manažérsky štýl podporujúci multitasking si vyberá svoju

daň na našej efektívnosti

rastie naša chybovosť, klesá presnosť a schopnosť robiť

zodpovedné, presné a citlivé manažérske rozhodnutia

paradoxom je, že my máme pocit, že stíhame toho viac,

ale čas potrebný na riešenie jednotlivých úloh sa môže

predĺžiť až o 50% - a to už má ďaleko od manažérskej

efektívnosti

MULTITASKING


10


open space – množstvo rušivých podnetov – mozog je

bombardovaný obrovským návalom impulzov z okolia,

ktoré majú negatívny dopad na naše manažérske

fungovanie:

znižuje sa efektivita, tvorivosť a presnosť

rastie chybovosť, vyrušovanie a klesá schopnosť

koncentrácie

sociálny šum

trpí naša výkonnosť a efektívnosť mozgu, rastie

chorobnosť a klesá naša vitalita – pri správnych aktivitách

je možné aspoň z časti eliminovať následky open space

MULTITASKING


11

2. ZMENA A SLEPOTA

K ZMENE

TOP objavy neurovedy

12

2. Zmena a slepota k zmene

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

zmena

vyžaduje

učenie – zmena

je tvorba

nových

mozgových

máp

človek sa vývojovo

neprispôsoboval

zmenou tela, ale

prispôsobil sa

akémukoľvek

prostrediu zmenou

mysle a myslením

13


ZMENA

mozog sa aktívne prispôsobuje prostrediu a mení svoju

štruktúru

manažérske fungovanie a manažérsky štýl je výrazne

ovplyvňovaný okolím – firemné vplyvy

pri manažérskom vzdelávaní a dosahovaní

manažérskych zmien je nutné pracovať s vplyvmi a

požiadavkymi okolia

človek sa vývojovo neprispôsoboval zmenou tela, ale

prispôsobil sa akémukoľvek prostrediu zmenou mysle

(vďaka svojmu mozgu – vďaka mysleniu)

zmena vyžaduje učenie – zmena je tvorba nových

mozgových máp

mozog pozitívne a efektívne reaguje na zmeny, ktoré

vyhodnotí ako potrebné pre prežitie (mozog dosahuje

dlhodobé efekty učenia)

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

14


dosiahnutie pozitívnych firemných zmien vyžaduje od

manažérov naučiť sa nové veci – zručnosti, schoopnosti,

know – how

zmeny sa dejú na úrovni mozgu – dochádza k zmenám

štruktúry mozgu, k zmenám mozgových máp

zmeny pre človeka nie sú cudzie – potrebu reagovať na

zmeny máme geneticky vštepenú v mozgu, preto máme

kapacitu zmeny zvládať – dôležité je, aby ľudia dokázali

vyhodnotiť potreby prostredia, ktoré vyžaduje zmeny

zmeny nemôžu byť samoúčelné a len preto, lebo si ich

niekto želá – zmeny musia vychádzať z reality

ZMENA


15


efektívne manažérske vzdelávanie vyžaduje zmeny

mozgu, ktoré sú výrazne ovplyvnené požiadavkami a

potrebami prostredia

na úspešnú realizáciu zmien je nutné, aby senior

manažment zmenil aktuálne podmienky fungovania a

požiadavky od manažérov

pokiaľ manažéri vyhodnotia ako dekvátnu reakciu na

nové podmienky potrebu zmeniť sa – prichádza šanca na

reálne zmeny

pri zmenách sa nestačí spoliehať len na vlastnú iniciatívu

a motiváciu jednotlivcov – zmeny, ktoré vyžaduje potreba

prostredia sú nevyhnutné a preto ľudia potrebujú cítiť, že

firma ich tiež aktívne vyžaduje

ZMENA


16


OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

mozog vidí to,

čo chce – ak

niečo očakáva,

tak to tam aj

uvidí

mozog je citlivý

na náhle zmeny –

registruje ich

kvôli

nebezpečenstvu,

ale ignoruje

pomalé –

dlhodobé zmeny

17


SLEPOTA K ZMENE

mozog vidí to, čo chce – ak niečo očakáva, tak to tam aj

uvidí

mozog sa nezaoberá detailami, pokiaľ si myslí, že videl

to, čo je potrebné a porozumel situácii

neúmyselná slepota – mozog stráca focus na

nepodstatné detaily, pokiaľ vyhodnotí, že je pre neho

dôležité niečo úplne iné a rozhodne sa sledovať iný detail

mozog je citlivý na náhle zmeny – registruje ich kvôli

nebezpečenstvu, ale ignoruje pomalé – dlhodobé zmeny

zmien je toľko, že pomalé zmeny mozog necháva v úzadí

a neupozorňuje nás na ne

OBJAVY A ZISTENIA

NEUROVEDY

18


pri rutinnom fungovaní manažérov dochádza často k

nedorozumeniam, chybám a konfliktom, ktoré vyplývajú z

toho, že manažéri vnímajú existujúce informácie a dáta

podľa svojich starých návykov a často prehliadajú to, čo

sa naozaj deje, pretože dochádza k javu – slepota k

zmene a mozog vidí to, čo chce – to, čo očakávaa a nie

to, čo sa naozaj deje

významným rizikom zmien je neschopnosť mozgu vnímať

dlhodobé zmeny – človek je citlivý na rýchle zmeny, ale

zmeny, ktoré sú pomalšie a nie sú okamžite viditeľné, tak

tie človek ľahko prehliadne a ignoruje

človek ľahko vidí zmenu – ak by mal zostať 3 hodiny

nadčas, ale už nevidí, že je nutné zvýšiť produktivitu kvôli

rastúcemu tlaku konkurencie (požiadavky na rast

produktivity často ľudia vnímajú ako zbytočný alebo

dokonca nezmyselný tlak zo strany vedenia)

SLEPOTA K ZMENE


19

Zdieľanie a vzájomná podpora

MANAŽÉRSKA PODPORA

1. Moje skúsenosti a manažérska prax

2. Aké vidím riziká a následky

3. Moje navrhované riešenia

4. Moje odporúčania

20

[email protected] – 0907 400 392 www.commpass.sk

http://www.commpass.sk/

mailto:[email protected]

http://www.commpass.sk

Pozornosť a zmena - TOP objavy neurovedy_4

Leadership & Management

Transcript of Pozornosť a zmena - TOP objavy neurovedy_4