HowAboutYou

Online media analyse bij HowAboutYou

Project: verkiezingen Alphen a/d Rijn

Niels Loeffen29 oktober 2013

HowAboutYou

HowAboutYou, sociale media en overheidNiels Loeffen

– Online media analist bij HowAboutYou– Collega van Aart Paardekooper

HowAboutYou•Online media monitoring & webcare

– 35 gemeenten waaronder: Groningen, Deventer, Amersfoort, Utrecht, Lelystad, ‘s-Hertogenbosch, Leeuwarden, Venlo, Tilburg, Breda, Molenwaard, Emmen, Delft…

– Politiekorpsen, hogescholen, KVK-NL, waterschap, Belastingdienst, CAK, veiligheidsregio

– Politieonderzoeken Haren, bron voor Com. Cohen

•Samen met OBI4wan en specialisten op crisiscommunicatie, openbare orde, reputatie•GemeenteBuzz en onderzoek

2

HowAboutYou

Het begint met luisteren…

3

webcare

omgevingsanalyses voor vakinhoud & proces

participatie

evenementen

crisiscommunicatie

reputatie van bestuurders en politieke dossier

co-creatie/ crowd-sourcing

luisterenluisteren duidenduiden doendoen

zenden/ campagnes

KCC

communicatie adviseurs

communicatie adviseurs

evenementen coördinator

crisiscommunicatie

bestuursadviseurs

communicatie adviseurs

afdeling Communicatie

HowAboutYou

Luisteren, Duiden, Doen

• De monitor – Obi4Wan

• Wat wil je weten?– Slimme zoekopdrachten maken– Wat sluit je uit?– Welke combinaties zijn te maken?– Wat betekenen gemaakte keuzes?

• Welke woorden worden gebruikt in relatie tot gewenste zoekresultaten?

• Waar vindt het gesprek/debat plaats?

4

HowAboutYou

Luisteren, Duiden, doen

• Wat betekenen de opgehaalde

resultaten?

• Methode Aart Paardekooper– Tam Tams– Issue analyses

• Reflectie op ‘Luisteren’

5

HowAboutYou

Case – vervroegde verkiezingen in Alphen a/d Rijn

• Fusiegemeente (Alphen, Boskoop & Rijnwoude)

• 13 november 2013

• 11 partijen– 8 landelijk– 3 lokaal

• Proeftuin. Op zoek naar:– Hoe rolt zo’n verkiezingsstrijd zich online uit?– Indicatoren voor succes– Presentatie van offline wereld online– Waar en hoe vindt het debat online plaats?– Voorspellende waarden?

6

HowAboutYou

@howaboutyouNLhowaboutyou.nl

Facebook.com/webcarebijgemeentengemeentebuzz.nl

niels@howaboutyou.nl@nielsloeffen 06-15900192