POWERPOINT Negosiasi
-
Upload
maghfira-ganivy -
Category
Education
-
view
5.948 -
download
1.690
Transcript of POWERPOINT Negosiasi
PENGERTIAN NEGOSIASI
Negosiasi adalah sebuah bentuk interaksi
sosial saat pihak-pihak yang terlibat
berusaha untuk saling menyelesaikan
tujuan yang berbeda dan bertentangan.
STRUKTUR TEKS NEGOSIASI
1. Orientasi
2. Permintaan
3. Pemenuhan
4. Penawaran
5. Persetujuan
6. Pembelian
7. Penutup
1. Orientasi
Kita harus mampu menciptakan suasana yang tepat sebelum negosiasi dimulai.Untuk mengawali negosiasi yang benar, kita perlu memiliki rasa percaya diri, ketenangan, dan kejelasan dari tujuan kita untuk melakukan negosiasi.
2. Permintaan.
Menyampaikan apa yang menjadi keinginan atau tuntutan kita. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam menyampaikan tujuan kita tersebut adalah :1. Tunggu saat yang tepat bagi kedua
pihak untuk memulai pembicaraan pada materi pokok negosiasi.
2. Sampaikan pokok-pokok keinginan atau tuntutan secara jelas, singkat, dan penuh percaya diri.
3. Tekankan bahwa Anda berkeinginan untuk mencapai suatu kesepakatan dengan mereka.
4. Sediakan ruang untuk melakukan tawar menawar dalam negosiasi, jangan hanya memberikan dua pilihan, ya atau tidak.
3. Pemenuhan Sampaikan bahwa “jika mereka memberi ini, Anda akan memberi mereka itu”. Sehingga mereka mengerti dengan jelas apa yang harus mereka berikan sebagai kompensasi dari apa yang akan kita berikan.
4. PenawaranDalam proses inti dari negosiasi yaitu proses tawar menawar, kita perlu mengetahui apa itu The Bargaining Zone (TBZ).TBZ adalah suatu wilayah ruang yang dibatasi oleh harga atau patokan batas keinginan kita.
5. Persetujuan.Ketika tercapai kesepakatan, biasanya kedua pihak melakukan jabat tangan sebagai tanda kesepakatan telah dicapai dan kedua pihak memiliki komitmen untuk melaksanakannya.
Ciri KebahasaanBahasa yang dipakai dalam teks negosiasi adalah bahasa yang santun dan persuasif.
Persuasif adalah kalimat yang bersifat membujuk secara halus (supaya menjadi yakin). Hanya dengan cara itu pendekatan dapat dilakukan.
TUJUAN NEGOSIASI
Tujuan negosiasi adalah untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak.
CARA MELAKUKAN NEGOSIASI1. Mengajak untuk membuat kesepakatan2. Memberikan alasan mengapa harus ada
kesepakatan3. Membandingkan beberapa pilihan4. Memperjelas dan menguji pandangan yang
dikemukakan5. Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama6. Menetapkan dan menegaskan kembali negosiasi
HAL-HAL YANG HARUS DIHINDARI SAAT NEGOSIAISI
1. Mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang sudah ada tanpa memalukan kedua belah pihak
2. Menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis
3. Mengakomodasi butir-butir perbedaan dari kedua belah pihak
4. Mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing-masing dan
5. Memprioritaskan dan mengelompokkan saran atau pendapat dari kedua belah pihak
PROSES NEGOSIASI • Pihak yang memiliki program (pihak pertama)
menyampaikan maksud dengan kalimat santun,jelas dan terperinci .
• Pihak mitra bicara menyanggah mitra bicara dengan bahasa yang satun dan tetap menghargai maksud dari pihak pertama .
• Pemilik program mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara disertai alasan yang logis .
• Terjadi pembahasan dan kesepakatan terlaksananya program atau maksud negosiasi .
KETERAMPILAN-KETERAMPILAN DASAR
• Berikut ini, adalah keterampilan-keterampilan dasar dalam bernegosiasi :
• Ketajaman pikiran/kelihaian
• Sabar
• Kemapuan beradaptasi
• Daya tahan
• Kemampuan bersosialisasi
• Konsentrasi
• Kemampuan berartikulasi
• Memiliki selera humor