Power de Rrpp
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8/18/2019 Power de Rrpp
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Relaciones
Públicas
Cecilia Zingariello-Silvina
Cuiza
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IntroducciónConftería Margarita se dedica al rubro
gastronómico. A continuación se presenta unapropuesta de un plan de RR para me!orar laimagen de la empresa" el cual ser# una$erramienta de traba!o %ue o&recer#di&erentes alternativas ' soluciones.
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(undamentación)n lan de RR es necesario para esta
empresa" por%ue necesita elevar sus ventas atrav*s de nuevos clientes" ' potencialesclientes" en este caso" se apunta a otrasorganizaciones" para establecer relacionesmediante estrategias ' o&ertas
+,/
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Conftería MargaritaSe origina con el fn de crear una empresa
&amiliar" dedicada al rubro de la 2astronomía"en la Ciudad de alpal#. 3ic$a ciudad est# encrecimiento ' se vio la necesidad de brindar alos clientes un servicio de comidas r#pidas 'para llevar.
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resentación del lanSe intentara lograr atraer clientes a trav*s de
cambios de imagen implementandomar4eting" cambio de servicio" e5tensión de$orarios" acceso al cliente a trav*s de &ormasde pagos.
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Misión6elar por el bienestar de sus clientes d#ndole
a conocer la me!or variedad de comidasr#pidas. Seremos una empresa con un altocontrol de calidad para crecer cada día en elsector comercial ' llegar a ser reconocidos anivel provincial.
7legar al cliente en &orma accesible con elservicio de entrega a domicilio.
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VisiónBrindar productos de primera calidad,
variedades y atención personalizada a cada unode nuestros clientes a fn de lograr la fdelidad
de ellos con un equipo altamente capacitado.Llegar a ser la meor opción para todos.
!enerar puestos de trabaos.
Llegar a distintas partes de la provincia y ser
reconocidos como una de las meores empresasdedicadas a la elaboración de comidas r"pidas.
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3iagnóstico
8rganizacional7a ubicación del 7ocal es atractivo para
distintos tipos de p9blicos.
9blico meta" la Municipalidad de la Ciudadde #lpala.
Se podría incorporar un mensa!e corporativointegral ' co$erente" para cumplir con la
misión de Conftería Margarita.:s un p9blico compartido" 'a %ue las dem#s
empresas apuntan al mismo p9blico.
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8b!etivos del lan !estionar comunicación interna,compartiendo valores, visión, y obetivos entrelos colaboradores.
#omentar el trabao en equipo con otrasasociaciones y organizaciones a fnes de lograrobetivos comunes.
$tilizar las %erramientas de RRPP y &ar'eting
implementando la mezcla de promocionesRealizar campa(as publicitarias para
proyectar una meor imagen combinandoservicios, calidad y precio.
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osicionamiento Se tiene un alto nivel de competencia" por lo %ue
brindamos la me!or comodidad ' servicio para%ue nuestros clientes vengan a Margarita ' no a
la competencia" me!orando nuestra calidad deservicios ' así a la vez lograremos posicionarnosal nivel de las grandes empresas gastronómicas.
Sin embargo conftería Margarita $a logrado una
mu' buena concurrencia del p9blico" aun%ue nolo sufciente para alcanzar un punto de e%uilibrioeconómico o aumentar su participación enmercado.
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3esarrollo de las estrategias seg9n
los ob!etivos f!adosara &omentar el traba!o en e%uipo con otras
organizaciones" apuntamos al p9blico de laMunicipalidad de alpal#. 7levando el producto $acia
los distintos sectores" &acilitando la modalidad depago.
8&recer un servicio de lunc$ completo.
)tilizaremos di&erentes elementos para promocionar anuestra empresa mediante una comunicación efcaz.
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)*+V-)/ 0R1 #BRR1 &)R31 )BRL
/ 4 / 5 / 6 / 7 / 4 / 5 / 6 / 7 / 4 / 5 / 6 / 7 / 4 / 5 / 6 / 7
2estionar lacomunicacióninterna Capacitar al
personal :levar losest#ndares (omentar el traba!oen e%uipo con otrasorganizaciones
Realizar campa?asublicitarias Implementar mi5 depromociones ro'ectar unaimagen positiva
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Conclusión7as estrategias comunicacionales bien
implementadas signifcan m#s %ue ponerse enmarc$a ante la b9s%ueda de una me!orrentabilidad" comunicación e imagen en @posdel cliente.
Aplicando las $erramientas deresponsabilidad social" en la b9s%ueda de uname!or imagen de la empresa ' %ue su p9blicola eli!an por el compromiso %ue tiene con lacomunidad.
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9blico 8b!etivoInternoB empleadosD. Se cuenta con dos
empleados por la ma?ana" dos por la noc$e 'tres los fnes de semana.
:5terno. ClientesD. :l p9blico %ue apuntaConftería Margarita esB
Eóvenes de ,/-0.
Adultos de 0 en adelante.
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Conclusión:l cliente a fn de cuenta lo es todo ' la me!or
manera de demostrarle es preocupandose porel $aci*ndolo parte del pro'ecto. 3e estamanera se lograra %ue el consumidor no seani m#s ni menos un espe!o de lo %ue reFe!a laempresa" asimismo se lograra alcanzar losob!etivos %ue se $an planteado como
empresa.
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Silvina Cuiza.
Cecilia Zingariello.
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