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  • 8/18/2019 Power de Rrpp

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     Relaciones

    Públicas

    Cecilia Zingariello-Silvina

    Cuiza

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    IntroducciónConftería Margarita se dedica al rubro

    gastronómico. A continuación se presenta unapropuesta de un plan de RR para me!orar laimagen de la empresa" el cual ser# una$erramienta de traba!o %ue o&recer#di&erentes alternativas ' soluciones.

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    (undamentación)n lan de RR es necesario para esta

    empresa" por%ue necesita elevar sus ventas atrav*s de nuevos clientes" ' potencialesclientes" en este caso" se apunta a otrasorganizaciones" para establecer relacionesmediante estrategias ' o&ertas

    +,/

    01

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    Conftería MargaritaSe origina con el fn de crear una empresa

    &amiliar" dedicada al rubro de la 2astronomía"en la Ciudad de alpal#. 3ic$a ciudad est# encrecimiento ' se vio la necesidad de brindar alos clientes un servicio de comidas r#pidas 'para llevar.

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    resentación del lanSe intentara lograr atraer clientes a trav*s de

    cambios de imagen implementandomar4eting" cambio de servicio" e5tensión de$orarios" acceso al cliente a trav*s de &ormasde pagos.

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    Misión6elar por el bienestar de sus clientes d#ndole

    a conocer la me!or variedad de comidasr#pidas. Seremos una empresa con un altocontrol de calidad para crecer cada día en elsector comercial ' llegar a ser reconocidos anivel provincial.

    7legar al cliente en &orma accesible con elservicio de entrega a domicilio.

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    VisiónBrindar productos de primera calidad,

    variedades y atención personalizada a cada unode nuestros clientes a fn de lograr la fdelidad

    de ellos con un equipo altamente capacitado.Llegar a ser la meor opción para todos.

    !enerar puestos de trabaos.

    Llegar a distintas partes de la provincia y ser

    reconocidos como una de las meores empresasdedicadas a la elaboración de comidas r"pidas.

     

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    3iagnóstico

    8rganizacional7a ubicación del 7ocal es atractivo para

    distintos tipos de p9blicos.

    9blico meta" la Municipalidad de la Ciudadde #lpala.

    Se podría incorporar un mensa!e corporativointegral ' co$erente" para cumplir con la

    misión de Conftería Margarita.:s un p9blico compartido" 'a %ue las dem#s

    empresas apuntan al mismo p9blico.

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    8b!etivos del lan  !estionar comunicación interna,compartiendo valores, visión, y obetivos entrelos colaboradores.

    #omentar el trabao en equipo con otrasasociaciones y organizaciones a fnes de lograrobetivos comunes.

     $tilizar las %erramientas de RRPP y &ar'eting

    implementando la mezcla de promocionesRealizar campa(as publicitarias para

    proyectar una meor imagen combinandoservicios, calidad y precio.

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    osicionamiento Se tiene un alto nivel de competencia" por lo %ue

    brindamos la me!or comodidad ' servicio para%ue nuestros clientes vengan a Margarita ' no a

    la competencia" me!orando nuestra calidad deservicios ' así a la vez lograremos posicionarnosal nivel de las grandes empresas gastronómicas.

    Sin embargo conftería Margarita $a logrado una

    mu' buena concurrencia del p9blico" aun%ue nolo sufciente para alcanzar un punto de e%uilibrioeconómico o aumentar su participación enmercado.

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    3esarrollo de las estrategias seg9n

    los ob!etivos f!adosara &omentar el traba!o en e%uipo con otras

    organizaciones" apuntamos al p9blico de laMunicipalidad de alpal#. 7levando el producto $acia

    los distintos sectores" &acilitando la modalidad depago.

    8&recer un servicio de lunc$ completo.

    )tilizaremos di&erentes elementos para promocionar anuestra empresa mediante una comunicación efcaz.

    R8M8CI8;:S 3: 6:;

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    )*+V-)/ 0R1 #BRR1 &)R31 )BRL

    / 4 / 5 / 6 / 7 / 4 / 5 / 6 / 7 / 4 / 5 / 6 / 7 / 4 / 5 / 6 / 7

    2estionar lacomunicacióninterna  Capacitar al

    personal  :levar losest#ndares  (omentar el traba!oen e%uipo con otrasorganizaciones  

    Realizar campa?asublicitarias  Implementar mi5 depromociones  ro'ectar unaimagen positiva  

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    Conclusión7as estrategias comunicacionales bien

    implementadas signifcan m#s %ue ponerse enmarc$a ante la b9s%ueda de una me!orrentabilidad" comunicación e imagen en @posdel cliente.

    Aplicando las $erramientas deresponsabilidad social" en la b9s%ueda de uname!or imagen de la empresa ' %ue su p9blicola eli!an por el compromiso %ue tiene con lacomunidad.

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    9blico 8b!etivoInternoB empleadosD. Se cuenta con dos

    empleados por la ma?ana" dos por la noc$e 'tres los fnes de semana.

    :5terno. ClientesD. :l p9blico %ue apuntaConftería Margarita esB

     Eóvenes de ,/-0.

    Adultos de 0 en adelante. 

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    Conclusión:l cliente a fn de cuenta lo es todo ' la me!or

    manera de demostrarle es preocupandose porel $aci*ndolo parte del pro'ecto. 3e estamanera se lograra %ue el consumidor no seani m#s ni menos un espe!o de lo %ue reFe!a laempresa" asimismo se lograra alcanzar losob!etivos %ue se $an planteado como

    empresa.

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    Silvina Cuiza.

    Cecilia Zingariello.

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