POUR VOUS, ANALYSE DE LA PARTOUT. VOTRE ESPACE. …...aux conditions de licence et aux autres...
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POUR VOUS, PARTOUT. VOTRE ESPACE. VOTRE COMMUNAUTÉ. VOS NOUVELLES. VOTRE PLAISIR. YOUR CONNECTION. VOTRE DIVERTISSEMENT. VOTRE MUSIQUE. POUR VOUS À VOTRE CONVENANCE. VOTRE SÉLECTION. VOS RÉSEAUX SOCIAUX. POUR VOUS SUR DEMANDE. POUR VOUS AUJOURD’HUI. VOTRE PAYS EN MOUVEMENT. POUR VOUS, PARTOUT. VOTRE ESPACE. VOTRE COMMUNAUTÉ. VOS NOUVELLES. VOTRE DIVERTISSEMENT.
Responsabilité et transparence – CBC | Radio-Canada lie ses indicateurs
de rendement à ses priorités institutionnelles. Ce système permet au
gouvernement et aux Canadiens d’analyser les résultats annuels de
rendement de la Société par rapport à des cibles précises, ainsi que les
tendances en matière de rendement.
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POUR VOUS, PARTOUT. VOTRE ESPACE. VOTRE COMMUNAUTÉ. VOS NOUVELLES. VOTRE PLAISIR. YOUR CONNECTION. VOTRE DIVERTISSEMENT. VOTRE MUSIQUE. POUR VOUS À VOTRE CONVENANCE. VOTRE SÉLECTION. VOS RÉSEAUX SOCIAUX. POUR VOUS SUR DEMANDE. POUR VOUS AUJOURD’HUI. VOTRE PAYS EN MOUVEMENT. POUR VOUS, PARTOUT. VOTRE ESPACE. VOTRE COMMUNAUTÉ. VOS NOUVELLES. VOTRE DIVERTISSEMENT.
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DÉCLARATIONS PROSPECTIVESLeRapportannueldeCBC|Radio‑Canadarenfermedesdéclarationsprospectivesconcernantlesobjectifs,lesstratégiesetlesrésultatsopérationnelsetfinanciersescomptés.Cesdéclarationss’appuientsurleshypothèsesgénéralessuivantes:CBC|Radio‑Canadacontinuederecevoirunfinancementpublicrelativementstable,lemarchédesrevenuspublicitairesàlatélévisiondemeureraisonnablementsolideetlecontextedelaréglementationderadiodiffusionnechangepasfondamentalement.Toutefois,denombreuxrisquesetdenombreusesincertitudesquiéchappentàlavolontédeCBC|Radio‑Canadarestentcependantdifficilesàprévoir.Ceux‑cicomprennent,sanss’ylimiter,desfacteursliésàlaconjonctureéconomiqueetfinancière,ainsiqued’autresfacteursd’ordretechnologiqueetréglementaire.Enraisondel’influencedecesfacteursoud’autresfacteurs,lesrésultatsréelspeuventdifférerconsidérablementdesprévisionscontenues,demanièreexpliciteouimplicite,danslesdéclarationsprospectives.Lesprincipauxfacteursderisqueetd’incertitudesontdécritsàlasectionRisquesduprésentrapport.
1. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET STRATÉGIE
1A. MANDATCBC|Radio‑CanadaestleradiodiffuseurpublicnationalduCanadaetestrégieparlaLoi sur la radiodiffusion.
Crééeen1936,CBC|Radio‑Canadacélèbreses75annéesd’existenceauservicedesCanadiensetaucœurdelaviedémocratiqueetsocioculturelledupays.EnvertudelaLoi sur la radiodiffusion:«…laSociétéRadio‑Canada,àtitrederadiodiffuseurpublicnational,devraitoffrirdesservicesderadioetdetélévisionquicomportentunetrèslargeprogrammationquirenseigne,éclaireetdivertit;…laprogrammationdelaSociétédevraitàlafois:
■ êtreprincipalementettypiquementcanadienne,refléterlaglobalitécanadienneetrendrecomptedeladiversitérégionaledupays,tantauplannationalqu’auniveaurégional,toutenrépondantauxbesoinsparticuliersdesrégions;
■ contribueractivementàl’expressionculturelleetàl’échangedesdiversesformesqu’ellepeutprendre;
■ êtreofferteenfrançaisetenanglais,demanièreàrefléterlasituationetlesbesoinsparticuliersdesdeuxcollectivitésdelangueofficielle,ycomprisceuxdesminoritésdel’uneoul’autrelangue;
■ s’efforcerd’êtredelamêmequalitéenfrançaisetenanglais;
■ contribueraupartaged’uneconscienceetd’uneidentiténationales;
■ êtreoffertepartoutauCanadadelamanièrelaplusadéquateetefficace,aufuretàmesuredeladisponibilitédesmoyens;
■ refléterlecaractèremulticultureletmultiracialduCanada.»
Outrecemandatdeportéenationale,CBC|Radio‑Canadadoitaussioffrir,envertuduparagraphe46(2)delaLoi,unserviceinternationalassuréparRadio‑CanadaInternational(RCI).
Dansl’établissementetl’exploitationdesesactivitésderadiodiffusion,CBC|Radio‑CanadadoitseconformerauxconditionsdelicenceetauxautresexigencesréglementairesétabliesparleConseildelaradiodiffusionetdestélécommunicationscanadiennes(CRTC),demêmequ’àtouteobligation,envertudelaLoi sur la radiocommunication,pouvants’appliqueràl’utilisationduspectredesradiocommunicationsparlaSociété.
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NotrevisionconsisteàêtrereconnuscommelechefdefilepourexprimerlaculturecanadienneetenrichirlaviedémocratiquedetouslesCanadiens.Aucunautreradiodiffuseurcanadien,privéoupublic,n’alaresponsabilitéderemplirunmandataussilarge,nid’exercerdesactivitésd’unetelleampleuretd’unetelleportéequeCBC|Radio‑Canada.
1B. SERVICESNoussommeslechefdefilepourjoindrelesCanadienssurdenouvellesplateformesetleuroffrirunegammecomplètedeservicesàlaradio,àlatélévision,surInternet,parsatellite,surlesappareilsmobilesetdeplusenplussurlesnouvellesplateformes.Profondémentenracinéedanslesrégions,CBC|Radio‑Canadaestleseulradiodiffuseurnationalquioffrediverspointsdevuerégionauxetculturels,enfrançais,enanglaisetenhuitlanguesautochtones,ainsiqu’enseptlanguespourlesauditoiresdesonserviceinternational.LaportéedelaSociétés’étendd’unocéanàl’autreetàl’échelleplanétairegrâceaucontenudistinctifdegrandequalitéproduitparlesCanadiens,pourlesCanadiensetsurlesCanadiens,etquileurestoffertàleurconvenance.Nousproposonsplusde30servicesquiontétéprésentésdanslasectionNos services.
LesaudiencespourlerenouvellementdeslicencesdeCBC|Radio‑Canadadoiventavoirlieuàl’automne2011.Ellesporterontsurl’ensembledesservicesdelaSociété,soitlesservicesdetélévisiongénéraliste,deradioetlesservicesspécialisés.
1C. MODÈLE ÉCONOMIQUENousexerçonsnosactivitésenutilisantplusieurssourcesdefinancement,notammentdescréditsparlementairesetdesrevenusautogénérés.CBC|Radio‑Canadaestunesociétéd’État,dontlebudgetestfinancéàenviron64pourcentpardescréditsdugouvernementapprouvésparleParlementchaqueannée.Depuis10ans,cescréditssontdemeurésrelativementconstantsdansuncontextederadiodiffusionmarquéparunehausseimportantedescoûts.Les36pourcentrestantsdubudgetproviennentdesrevenuspublicitairesdelatélévisionetdunumérique(20pourcent),desrevenuspublicitairesetd’abonnementdesservicesdetélévisionspécialisés(9pourcent)etd’autresrevenusdivers(7pourcent).CBC|Radio‑Canadan’estpasuneentrepriseàbutlucratif,ettouteslessourcesdefinancementluiserventàremplirsonmandatderadiodiffusionpublique.
LemandatqueremplitCBC|Radio‑Canadaentraînedesretombéesimportantespourl’économiecanadienne.UneétudedeDeloitteetTouches.r.l.aconcluquelesdépensesde1,7milliarddedollarsdeCBC|Radio‑Canadaontgénéréunevaleurajoutéebruteestiméeà3,7milliardsdedollarspourl’économiecanadienneen2010.Cetteétudeestdisponiblesurnotresitewebinstitutionnel.
1D. EXPLOITATIONAu27mars2011,CBC|Radio‑Canadacomptait7285employéspermanentsàtempsplein,456employéstemporairesàtempspleinet979contractuelsàtempsplein.LesiègesocialdelaSociétésetrouveàOttawa,sestêtesderéseausontàTorontoetàMontréal,etellepossède27stationsdetélévisionainsique82stationsderadioquiproduisentdelaprogrammationlocale.Nouspossédonsleseulréseauderadiopancanadien,nousexploitonsquatreréseauxderadio(deuxdanschaquelangueofficielle).Lesservicesdel’InformationdeCBC|Radio‑Canadacomptent14bureauxàl’étranger.Nousintégronstoutescesactivitésavecdemultiplessitesweb.
CBC|Radio‑Canadadiffusesesémissionsdetélévisionetderadioaumoyendestationsqu’ellepossèdeetqu’elleexploiteetdestationsdetélévisionaffiliées.LespremièressontexploitéesentièrementparlaSociété,alorsquelesaffiliéessontdesstationsprivéesquidistribuentsesémissionsenvertud’ententes.
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1E. PLAN STRATÉGIQUEAprès11moisdeplanificationstratégiqueimpliquantlacontributiond’employésdelaSociété,etens’appuyantsurlescommentairesfaitsdanslecadredegroupesdediscussionetdesondagesauprèsdenosauditoiresetdenospartiesintéressées,nousavonsmisaupointunplanstratégiqueintitulé2015 : Partout, Pour tous.
LeplanaétéconçupourrépondreauxattentesdesCanadiensàl’endroitdeleurradiodiffuseurpublicnationalentenantcomptedesprogrèsconstantsdelatechnologieetdel’évolutionincessanteetrapidedeshabitudesdeconsommation.Danslamesureoùilestappuyéparunfinancementstableàlongterme,incluantlescréditsparlementairesversésàCBC|Radio‑Canada,lefinancementde60millionsdedollarspourlaprogrammationcanadiennequ’ellereçoitdepuis2001–2002etl’accèsconstantauFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)etauFondsdesmédiasduCanada(FMC),leplanPartout, Pour tousnouspermettradedemeureràl’avant‑gardedel’évolutiondelaradiodiffusioncanadienne.LasectionPerspectivesduprésentrapportrenfermedeplusamplesinformationsàcesujet.
Leplancomportetroiséléments:
■ UnenouvellevisionpourCBC|Radio‑Canada
■ Quatreprincipesdirecteursquiappuientlavision
■ Troisaxesstratégiquespouratteindrelesobjectifsfixés
Avecnotrevision,lefondementduplanstratégiquedeCBC|Radio‑CanadaPartout, Pour tousestd’enrichirlaviedémocratiquedetouslesCanadiensetd’êtrereconnuscommelechefdefilepourexprimerlaculturecanadienne.
Lesquatreprincipesdirecteursquiappuientnotrevisionsontlessuivants:
1. Créeretoffrirducontenucanadiende grande qualité, original et novateur
2. quirassembletouslesCanadiensetreflète leur réalité
3. enengageant une conversation avec nos auditoires
4. envisantl’optimisationetlaresponsabilisation
Lestroisaxesstratégiquespouratteindrenosobjectifssontlessuivants:laprogrammationréseau,laprogrammationrégionaleetlaprogrammationnumérique.
AXE STRATÉGIQUE – PROGRAMMATION RÉSEAU Larétroactiondenosauditoiresaorientélerenouvellementdelaprogrammationdanstousnosservices.Ilsnousdisentqu’ilsveulentvoirleurréalité,leursintérêtsetleuridentitéreflétésdansdesémissionsattrayantesdegrandequalité,crééespardesCanadiens.Lecontenucanadienestaucœurdenotremandat,etnousenoffronsbeaucoupplusquen’importequelautreradiodiffuseur.
AvecnotreplanstratégiquenousseronsencorepluslerefletdelaréalitédesCanadiens.Nousproduirons,entreautres,10grandsévénementsparannéeenfrançaisetenanglais,quimettrontenvaleuretenlumièredesévénementsparticuliersayantunesignificationimportantepourtouslesCanadiens.Parexemple,lejourduSouvenirennovembre2010,legrandévénement We Will Remember Them/Pour ne pas les oublieraprésentéunenouvellegénérationdehérosdeguerrecanadiensauxauditoiresdesServicesfrançaisetanglais.Laprogrammationcomprenaitunegammedecontenumultimédia,notammentdespageswebconsacréesauxsoldatscanadienstombésenAfghanistan,avecducontenuprovenantdesfamillesetdesamisdessoldatsetsurlequellesCanadienspouvaientaussipublierleurscommentaires.
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LesServicesfrançaisetlesServicesanglaisévoluentdansdesmarchésauxcaractéristiquesetauxbesoinsdifférents.Toutefois,lastratégiePartout, Pour touslieRadio‑CanadaetCBCparunedéfinitionuniquedurôleduradiodiffuseurpublicnational.Lamiseenœuvredelastratégieseraparconséquentadaptéeauxdeuxmarchéslinguistiques.
LesprincipalesprioritésdeprogrammationquepartagentlesServicesfrançaisetlesServicesanglaissontlessuivantes:
a. Nouvelles
CBC|Radio‑Canadamettraladernièremainaurenouvellementdel’Information,processusquicomprendnotammentl’expansionetl’intégrationdumultimédia,etcontinuerad’accroîtresesauditoiressurtouteslesplateformes.
b. Régions
CBC|Radio‑Canadavaaccroîtrel’étendueetlaprofondeurdesonempreinte,tantsurleplangéographiquequedanslacouvertureencontinuetlagammedecontenu.
c. Arts et Divertissement
CBC|Radio‑CanadacontinueraderenforcersonleadershipdansledomainedudivertissementenprésentantauxCanadiensleurréalité,leurhumouretleurculture.
d. Nouvelles plateformes
CBC|Radio‑CanadapréserverasapositiondominanteauCanadaalorsquelesauditoiresmigrentverslesnouvellesplateformes.
2. AXE STRATÉGIQUE – PROGRAMMATION RÉGIONALELesCanadiensnousontditàmaintesreprisesque,dansleuresprit,lesrégionscomptentparminosprioritéslesplusimportantes,maisqu’ilsn’ontpasl’impressionquenousexploitonsnotrepotentiel.Pourdiversesraisons,nousn’avonspastoujoursétéprésentspartoutoùcelaétaitnécessaire,nicapablesd’accomplirtoutcequiétaitnécessaire.
Noussommesàl’écoute,etc’estpourquoinousrenverseronscettetendanceencomblantcetécartdeperceptionetenrenforçantnotreprésencedanslesrégions.
LesServicesfrançaisetlesServicesanglaissontsoumisàdesconditionsdeserviceetàdesexigencesdifférentesenrégion,maislesdeuxentitéspartagentcertainesprioritésrégionalesfondamentales:
a. Nousallonsaccélérerlatendancepourrenforcernotreprésencemultimédiarégionaledanstouslesmarchésquenousservons.
b. Nousallonsélargirlaprogrammationrégionaleau‑delàdusecteurdel’Informationpouryinclured’autresgenresd’émissions,commedesémissionsdeservice,desémissionsdecontenuparléetmusical,demanièreàrefléterplusdefacettesdescommunautéslocales.
c. Nousallonsnousadapteràl’évolutiondesbesoinsdumarchéetdesnouveauxmodèlesdedistributionenrevoyantetenrajustantl’affectationdenosservicesetdenosressources.
d. Nousallonsconcluredavantagedepartenariatsdanslesrégions,uneprioritépournous,afind’améliorernotreportée,toutenprotégeantetenrenforçantlamarquedeCBC|Radio‑Canada.
e. Nousallonsétendreleserviceoffertdanscertainsmarchésmaldesservisafindecomblerlestrouséventuelsdanslacouverture.
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3. AXE STRATÉGIQUE – PROGRAMMATION NUMÉRIQUELesCanadienssontencontactavecCBC|Radio‑Canadasurlesplateformesnumériques,àleurconvenance.Lesnouveauxmédiastransformentenprofondeurleshabitudesdeconsommationdesauditoiresetleurinteractionavecl’information,ledivertissementetlecontenu.DanslecadredenotrestratégiePartout, Pour tous,nousvoulonsdonnerauxCanadienslesoutilsqu’illeurfautpouravoiraccèsàlaprogrammationdeCBC|Radio‑Canadaenfonctiondeleursintérêtsetdeleursbesoins.
a. Renforcer notre position concurrentielle multiplateforme
• Consoliderlapositiondetoutesnoschaînesspécialiséesactuellesdanslecadredenégociationsaveclesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR).
• Investirdanslecontenu,laconvivialitéetlemarketingdenosservicesnumériquesactuelspourrenforcernotrepositiondechefdefile.
• Continuerletravaildepionnierdanslesnouveauxmédiasenexpérimentantdenouvellestechnologiesetapplications.
b. Concevoir un ensemble de produits canadiens multiplateformes de marque
• Seconcentrersuruncontenud’artsetdedivertissementquisedémarque.
• Assurerunecohérencedelamarqueafinquelecontenuetlesauditoirespuissentpasserfacilemententrelesserviceslinéaires(traditionnels)etlesservicesnonlinéaires(surdemande)offertsparCBC|Radio‑Canada.
c. Accroître les partenariats pour faire évoluer les produits actuels de CBC | Radio‑Canada
• Établirdespartenariatsciblésdefaçonopportuneoudesprojetsdecoentreprisequipeuventêtredesmoteursdecroissancedesrevenuspourleschaînesspécialiséesexistantesounouvelles,etpermettrederéaliserdeséconomiesd’échelle.
• PrésenterducontenusurlesplusimportantesplateformesnumériquesetregrouperlecontenudesautressurlessitesdeCBC|Radio‑CanadapouraccroîtreletraficetrenforcerlapositiondechefdefiledeCBC|Radio‑Canadaenmatièredecontenu.
1F. STRUCTURE DE LA DIRECTION ET RESPONSABILITÉSLeConseild’administrationdeCBC|Radio‑CanadaestchargédesuperviserlefonctionnementdelaSociété.Ilcomprend12membresnommésparlegouvernement,ycomprisleprésidentduConseiletleprésident‑directeurgénéral.LasectionConseil d’administrationduprésentrapportcontientplusd’informationsurleConseil.
LastructureorganisationnelledelaSociétéreflètesesactivitésderadiodiffusionetsesactivitésconnexesainsiquesoninfrastructureetsesobligationsadministratives.L’Équipedelahautedirectionestconstituéeduprésident‑directeurgénéraletdeschefsdeshuitcomposantescommel’illustrel’organigrammeci‑dessous.
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ÉQUIPE DE LA HAUTE DIRECTION DE CBC | RADIO-CANADA
Président-directeur général
Premiervice-président, Stratégie d’entreprise etPartenariatscommerciaux
Vice-président etchef desAffairesréglementaires
Vice-président,Servicesimmobiliers etchef de la direction juridique
Vice-président,Image de marque, Communications et Affairesinstitutionnelles
Vice-président et chef de la directionfinancière
Vice-présidentprincipal,Services français
Vice-présidentprincipal,Services anglais
Vice-président,Personneset Culture
LesServicesfrançaisetlesServicesanglaissontresponsablesdesactivitésdeprogrammationdelaSociété.Lesautrescomposantesappuientlesactivitésprincipalesderadiodiffusionenexerçantdesfonctionsdesoutiendanslessecteurssuivants:affairesréglementaires,stratégieetpartenariatscommerciaux,finances,personnesetculture,marketingetcommunications,servicesimmobiliersetjuridiques.TouteslescomposantesévaluentconstammentlespratiquesexemplairespourquelaplusgrandepartiedufinancementglobaldelaSociétésoitconsacréeauxactivitésderadiodiffusion.
LeConseilstratégiquedestechnologies(CST),crééen2009afind’assurerl’harmonisationentrelastratégieenmatièredetechnologiesetlastratégied’exploitationdelaSociété,joueunrôleauseindeshuitdivisions.Centred’expertiseunique,leCSTdéfinitlesprioritésdelaSociétédansledomainedestechnologiesetvoitàlamiseenœuvredesprojetstechnologiques.Sonprésidentrelèvedirectementduprésident‑directeurgénéral.
1G. RENDRE COMPTE AUX CANADIENSCBC|Radio‑CanadaesttenuederendredescomptesauxCanadiensquantàsafaçonderespectersesengagements.Cetteresponsabilités’exerceparl’entremised’unevariétédecircuitsetd’outilsdecommunication.
OUVERTURE ET TRANSPARENCE
CBC|Radio‑CanadarendcomptedesesactivitésauParlement,parl’entremiseduministreduPatrimoinecanadienetdesLanguesofficielles,danssonRapportannueletsonsommaireduPland’entreprise,auCRTCenfournissantlesrapportsdefind’exerciceetlesrelevésfinanciersannuels,ainsiqu’auxpartiesintéresséesparundialogueetdeséchangesconstantsetparl’intermédiairedesessitesweb.
VoiciquelquesexemplesdemoyensparlesquelslaSociétérenddescomptes:
■ LesétatsfinanciersvérifiésdeCBC|Radio‑CanadadansleRapportannueldéposéauParlement
■ RapportannueldeCBC|Radio‑CanadaauCRTC
■ Rapportsfinancierstrimestrielsproduitsàcompterd’août2011
■ Rapportd’examenspécialduvérificateurgénéral,leprochainexamendevants’amorceràl’automne2011
■ Rapportannuelsurl’équitéenmatièred’emploienvoyéàRessourceshumainesetdéveloppementdescompétencesCanada(RHDCC)
■ Rapportsurlamiseenapplicationdel’article41delaLoi sur les langues officielles
■ ComptespublicsduCanada
■ AffichagesurlesitewebdelaSociétédesfraisdedéplacementetdereprésentationduprésidentduConseild’administration,duprésident‑directeurgénéraletdesvice‑présidents
■ Pageswebsurlesdemandesd’accèsàl’informationetladivulgationproactive
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ASSEMBLÉE PUBLIQUE ANNUELLE
Depuis2009,uneassembléepubliqueannuelle(APA)alieuchaqueautomne.
En2010,laSociétéatenusonAPAàlaMaisondeRadio‑CanadaàOttawalemercredi20octobre.L’assembléeaétédiffuséeendirectsurlewebàl’échelledupays.Deplus,lesdirecteursprincipauxdescentresrégionauxdeVancouver,d’EdmontonetdeSt.John’sontaccueillidespartiesintéresséesquiontpuparticiperàl’assembléeetpoursuivreladiscussionàl’échellelocaleaprèsl’événement.
Mêmesilatenuedecetteassembléeestuneobligationpourtouteslessociétésd’État,ils’agitpourCBC|Radio‑Canadad’unmomentd’échangeprivilégiéaveclesCanadiens,tandisquepourlepublic,c’estl’occasiondeposerdesquestionsetdediscuterdemanièreinformelleaveclesreprésentantsdelahautedirectiondelaSociété.
CBC|Radio‑Canadaattachebeaucoupd’importanceàl’assembléepubliqueannuelle,carelleluipermetderendrecomptedesonengagementenverslatransparenceetlaresponsabilisation.
1H. LE POINT SUR D’AUTRES ÉLÉMENTS STRATÉGIQUESCBC|Radio‑CanadacontinuedesuivretouteunesériededossierspouvantavoirdesrépercussionssurlamiseenœuvredesonplanstratégiquePartout, Pour tous.
INTÉGRATION VERTICALE DANS L’INDUSTRIE DE LA RADIODIFFUSION
ShawCommunicationsaacquisuneparticipationmajoritairedanslesecteurtélévisiondeCanwestGlobalCommunicationsCorporationenmai2010.Cettetransaction,demêmequel’acquisitioncomplèteduréseaudetélévisionCTVparEntreprisesBellCanada(BCE)annoncéele12septembre2010,aprofondémentremodelélepaysagedelaradiodiffusionetdesmédias.
Actuellement,lagrandemajoritéducontenumédiaauCanadaestentrelesmainsd’unepoignéed’entreprisesdedistributionpuissantes.CBC|Radio‑Canadademeureleseulgrandradiodiffuseurnepossédantpasd’entreprisesaffiliéesdedistribution.Orlesentreprisesdedistributionintégréespeuventexerceruneinfluencesurl’offre,leplacementetl’assemblaged’ungrandnombredeservicesdetélévisiondeCBC|Radio‑Canada,etpossiblementnuireàlacapacitédelaSociétéderemplirsonmandat.CesentreprisessontégalementdesfournisseursdeserviceInternetquicontrôlentlavitesseetlestarifsdetransfertdesdonnées,cequipeutavoiruneincidencesurl’utilisationenlignedesservicesdelaSociété.
CesquestionsserontdiscutéesauxprochainesaudiencesduCRTCsurl’intégrationverticaleetauxaudiencessurlerenouvellementdeslicencesdelaSociétécetteannée.
TÉLÉVISION NUMÉRIQUE (TVN)
LesÉtats‑Unisetlaplupartdespayseuropéenssontdéjàpassésdelatélévisionanalogiqueàlatélévisionnumérique.AuCanada,lepassagedelatélévisionanalogiqueàlatélévisionnumériquehertzienneestprévule31août2011.
Lepassageaunumériqueestundossierquiconcernel’ensembledel’industrie.Àl’heureactuelle,plusde93pourcentdesCanadienssontabonnésàunservicededistributionparcâbleouparsatellite.Cetteproportiondevraits’accroîtredavantageàmesurequ’ons’approcheradeladatedetransition.
CBC|Radio‑Canadaestentraind’installerdesémetteursnumériquesdanstouslesmarchésoùelleproduitdesémissionsdetélévision,c’est‑à‑dire27émetteursentoutpourle31août2011.
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LaSociétédéploietousleseffortspossiblespourquetouscesémetteurssoientinstallésàtempspourle31août2011,dated’abandonduserviceanalogiquefixéeparlegouvernement.LaSociétécontinuerad’offrirdessignauxanalogiquesaprèsle31août2011danstouslesmarchésoùleCRTCl’yautorise,cequ’ellenesauraitcependantfaireindéfiniment.LeplandeCBC|Radio‑Canadapourlepassagecompletàlatransmissionnumériqueestprésentésursonsitewebinstitutionnel,ycomprislesmarchésquiseronttouchésparcettedécision.
DanscertainsmarchésoùlaSociétén’installepasd’émetteursnumériques,laréglementationduCRTCexigequelaSociétécessed’émettreenmodeanalogique.Celasignifiedoncqu’aprèsle31août2011,lesCanadiensquihabitentdanscertainsmarchésnepourrontplusavoiraccèsauxservicesdetélévisiondelaSociétéparvoiehertzienne.LaSociétéentenddemanderauCRTCl’autorisationdecontinueràémettreenmodeanalogiquedanscesmarchés.Jusqu’àprésent,elleadéjàhuitémetteursnumériquesenservice,deuxàToronto,deuxàMontréal,deuxàOttawa,unàVancouveretunàQuébec.
CBC|Radio‑Canada,deconcertavecd’autrestélédiffuseursgénéralistes,mèneunecampagnedesensibilisationauprèsdupublicafind’informerlesCanadiensausujetdelatransitionàvenir.
LaSociétéaconfiancequesonplanreposantsurledéploiementde27émetteurspourlatélévisionnumériquerépondraauxbesoinsduCanada.IlestenoutreconformeaumandatduradiodiffuseurpublicenvertudelaLoi sur la radiodiffusion,quistipulequelaSociétédoitoffriruneprogrammationpartoutauCanadadelamanièrelaplusadéquateetlaplusefficace.
FUSION DE SIRIUS CANADA ET DE CANADIAN SATELLITE RADIO (CSR) HOLDINGS
Le24novembre2010,lesdeuxfournisseursderadioparsatelliteauCanada,SiriusCanadaInc.etCanadianSatelliteRadio(CSR)HoldingsInc.(lasociétémèredeXMCanada),ontannoncéunefusiondesdeuxentreprises,sousréservedel’approbationdesautoritésréglementairesetgouvernementales.CBC|Radio‑Canadadétenaituneparticipationde25pourcentdansSiriusCanadaetétaitl’undestroisactionnairesdel’entreprise.Lorsquelafusionaétéapprouvéeenjuin2011,CBC|Radio‑CanadaareçudespartsdanslanouvelleentreprisecrééeenéchangedesesactionsdansSiriusCanada,etquireprésenteuneparticipationde15pourcentdanslanouvelleentité(20pourcentdesactionsavecdroitdevote).Lafusionn’imposeparailleursaucuneobligationfinancièreàCBC|Radio‑Canada.
Lanouvellesociétépourracomptersurd’importantessynergies,uneclientèled’abonnésaccrue,unmodèled’affairesamélioréetdesperspectivesplusfavorablesdanslemarchédudivertissementaudioenmutation.CBC|Radio‑Canadaenrichitl’offredeSiriusCanadaavecsixchaînescanadiennes(CBCRadioOne,CBCRadio3,Espacemusique,Premièreplus,BandeàpartetSportsExtra)envertud’uneententequiseraprolongéedecinqans(jusqu’en2022)parsuitedelafusion.Àl’heureactuelle,lessixchaînessontdistribuéesàSiriusXMSatelliteRadioauxÉtats‑UnisaumoyendelaplateformesatellitairedeSirius.LafusionpermettraultérieurementàCBC|Radio‑CanadaderendreseschaînesetsescontenusaccessiblesauxabonnésdelaradioparsatellitedeXM.Cetélargissementdesonauditoirecadreavecl’objectifdelaSociétédemettresoncontenuàladispositiondesCanadiensàleurconvenance.
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2. PRINCIPAUX INDICATEURS ET MESURES DE RENDEMENT
2A. PRINCIPAUX INDICATEURS DE RENDEMENT Lesindicateursderendementessentielsausuccèssontlessuivants:lespersonnes,laprogrammationetnotrecapacitéàpoursuivrelaplanificationstratégique.Ilsnouspermettrontd’atteindrenosobjectifsetderespecternosengagementsenverslesCanadiens.
PERSONNES
Nousdevonsfournirauxemployéslesoutilsetlesconnaissancesnécessairespourqu’ilsrelèventlesnouveauxdéfisavecplusdesouplesse.Grâceàdesrelationsdetravailsainesetouvertes,CBC|Radio‑Canadaestuneorganisationefficace,cequisetraduitpardemeilleuresémissionspourlesCanadiens.
PROGRAMMATION
Nousdevonsfaireensortequenosémissionsdemeurentpertinentesetintéressantesetquenousproduisionsducontenucanadienplusrichepournosauditoires,peuimporteleformatqu’ilspréfèrent.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE
Notreorganisationdoitévoluerpoursedémarquerdanslepaysagemédiatiquedesprochainesannées.Pourcefaire,CBC|Radio‑Canadadoitavoirlacapacitédes’adapterrapidementauxchangementsquisurviennentdanslessecteursdelaradiodiffusionetdesmédias.
NousallonsbâtirsurcestroisindicateursetlesintégrerdansnotreplanstratégiquePartout, Pour tous.L’orientationquenousprendronsdansl’avenirtientcomptedestroisaxesprincipaux:laprogrammationréseau,laprogrammationrégionaleetlaprogrammationnumérique.
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2B. MESURES DE RENDEMENT CLÉS POUR 2010–2011Commelemontreletableauci‑dessous,lesmesuresderendementdelaSociétésontliéesauxprioritésfondamentales.
PRIORITÉ INDICATEURS DE RENDEMENT CIBLES 2010–20111
RÉSULTATS 2010–2011
PERSONNES UtilisationdeCBC|Radio‑Canadaparlesminoritésvisibles 81% 80%2
Employésappartenantàdesminoritésvisibles(lesemployésàcourttermesontexclus)
565 5703
Engagementàl’égarddelaformationetdudéveloppement 1055$paremployé
1154$paremployé3
PROGRAMMATION CONTENU CANADIEN – CBC TELEVISION
Journéederadiodiffusion 75% 85%4
Heuresdegrandeécoute(lundi‑dimanche,19h–23h) 80% 82%4
CONTENU CANADIEN – TÉLÉVISION DE RADIO-CANADA
Journéederadiodiffusion 75% 82%4
Heuresdegrandeécoute(lundi‑dimanche,19h–23h) 80% 88%4
CONTENU CANADIEN – CBC RADIO
Journéederadiodiffusion 99% 99%3
Heuresdegrandeécoute(lundi‑dimanche,6h–9h) 100% 100%3
CONTENU CANADIEN – RADIO DE RADIO-CANADA
Journéederadiodiffusion 99% 100%3
Heuresdegrandeécoute(lundi‑dimanche,6h‑9h) 100% 100%3
Caractèredistinctif(réseauxdetélévisionetderadioprincipaux)
90% 92%2
Émissionsproduitesenrégionpourlesrégions 83500heures 95500heures3
Émissionsproduitesenrégionpourleréseau 8300heures 8080heures3
Dépensesdeprogrammationplurimédia 6,6millions$ 6,1millions$3
Satisfaction(réseauxdetélévisionetderadioprincipaux) 89% 89%2
Dépensesdeprogrammationcanadienne 93%dubudgetde
programmation
93%dubudgetde
programmation3
Dépensesdeprogrammation 82%dubudgettotal
80%dubudgettotal3
PLANIFICATION STRATÉGIQUE
Revenusautogénérés 88,6millions$ 100,4millions$3
Revenustirésdesnouvellesplateformes Augmentationde40%
Augmentationde88%3
Investissementsdanslesnouvellesplateformes Augmentationde8%
Augmentationde41%3
1 Lesciblesmonétairessontfondéessurlesbudgetsannuels.
2 Source:SondagedeMissionMetrics,automne2010.
3 Source:DonnéessurlaprogrammationofficiellesetdocumentsinternesdeCBC|Radio‑Canada.
4 Source:RapportannueldeCBC|Radio‑CanadaremisauCRTCpourl’annéederadiodiffusionprécédente.
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En2010–2011,CBC|Radio‑Canadaaatteintetmêmedépassélaplupartdesciblesqu’elles’étaitfixéespourmesurersonrendementparrapportàsesprioritésfondamentales:lespersonnes,laprogrammationetlaplanificationstratégique.CBC|Radio‑Canadaaatteintdeuxdestroisciblesliéesauxpersonnes.Quantàlaprioritéliéeàlaprogrammation,elleadépassélesciblesconcernantladiffusiondecontenucanadiensursesréseauxdetélévisionprincipauxenfrançaisetenanglais.LaSociétéadépassélesciblesliéesauxrevenusgénérésparlesnouvellesplateformesetauxinvestissementsdanslesnouvellesplateformes,deuxdesindicateursclésutiliséspourmesurerlaprioritéliéeàlaplanificationstratégique.
SERVICES ANGLAISINDICATEURS DE RENDEMENT CIBLES
2010–20115
RÉSULTATS CONFIRMÉS
PART D’AUDITOIRE DE LA RADIO Combinée 14,1% 14,7%6
PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION CBCTelevision(heuresdegrandeécoute)
8,7% 9,3%7
CBCNewsNetwork(journéeentière)
1,0% 1,4%8
NOUVELLES PLATEFORMES CBC.ca 5,6millions 5,8millions9
(2anset+,comScore,moyennemensuelle,visiteursuniques)
CBCNewsenligne 3,9millions 4,0millions9
CBCSportsenligne 1,1million 0,9million9
CBCEntertainmentenligne 1,3million 1,9million9
TOTAL DES REVENUS(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)
328 millions $ 367 millions $10
NOMBRE D’ABONNÉS CBCNewsNetwork 10,8millions 11,0millions10
bold 2,5millions 2,2millions10
documentary 2,3millions 2,4millions10
TOTAL DES COÛTS 807 millions $ 820 millions $
5 Lesciblesmonétairessontfondéessurlesbudgetsannuels.
6 Source:BBMCanada(sondaged’automne2010,touteslespersonnesde12anset+).
7 Source:BBMCanada(saisonrégulière,semaines4à31,touteslespersonnesde2anset+).
8 Source:BBMCanada(saisonrégulière,semaines1à31,touteslespersonnesde2anset+).
9 Source:comScore(deseptembre2010àmars2011).
10 Source:DonnéessurlaprogrammationetdocumentsinternesdeCBC|Radio‑Canada.
RÉSULTATS DES SERVICES ANGLAIS EN 2010–2011Portésparlessuccèsenregistrésen2009–2010,lesServicesanglaisontconnuuneautreexcellenteannéeen2010–2011.Lephénomènedeconcentrationdepropriétés’estpoursuividansl’industriedesmédiasauCanada.Parallèlement,lesrevenuspublicitairesontrebondiausortirdelacriseéconomique,cequiapermisàCBCd’accroîtresamargedemanœuvrefinancière.
Danscecontexte,lesServicesanglaissontencoreunefoisparvenusàatteindreetmêmeàdépasserlaplupartdeleursciblesderendement.
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CBCRadioadépassésapartd’auditoirecombinéeviséepourlesservicesCBCRadioOneetCBCRadio2,obtenant14,7pourcentdumarchénationallorsdusondaged’automne,unsommethistoriquepourlacomposante.Deplus,20des22émissionslocalesdumatindeCBCRadioOnesesontclasséesdanslestroispremièrespositionsdansleurmarchérespectif.
CBCTelevisionaterminél’annéeenobtenantsameilleurepartd’auditoiredes10dernièresannées(àparitéavec2010),avec9,3pourcentauxheuresdegrandeécouteensaisonrégulière(publicde2ansetplus).Deplus,elleadépassélacibledeplusieursdixièmesdepointdepourcentage.Leservicecontinueparailleursdedevancerundesesprincipauxconcurrentsquidiffusesurtoutdesémissionsétrangèresauxheuresdegrandeécoute.PlusieursémissionsdeCBCTelevisionontattiréplusd’unmilliondetéléspectateurs,notammentBattle of the Blades,Dragons’ Den,Hockey Night in Canada,Republic of DoyleetThe Rick Mercer Report.
LacibleétabliepourCBC.ca,soit5,6millionsdevisiteursuniquesparmoisenmoyennepourlapériodedeseptembreàmars,aétédépassée,leserviceayantcomptabilisé5,8millionsdevisiteurs,uneciblequireprésentaitunehaussede5pourcentparrapportàl’annéeprécédente.Lessectionsréservéesàl’information,auxsportsetaudivertissementontenregistrédebonsrésultats:l’augmentationdel’achalandagedelasectiondivertissementreprésenteundépassementdelaciblede40pourcent,quis’expliqueenpartieparlelancementdulecteurmultimédiadeCBCquipermetderegarderetd’écouterdesémissionsdequalitésurdemande.
Grâceauxententesdedistributionderadiodiffusionconcluesavecdespartenairesclés,leschaînesspécialiséesnumériquesontconsidérablementaccruleurnombred’abonnés.Enoutre,lenombred’abonnésdeCBCNewsNetwork,leservicespécialiséayantlaplusgrandedistributionaupays,aégalementdépassélacibleétabliepourl’annéeécoulée.
Pourcequiestdel’indicateurliéauxrevenustotaux,lesServicesanglaisontdépasséleurciblede12pourcent,grâceàl’augmentationdesrevenuspublicitaires,àdesinitiativesliéesàlaprogrammationetàdiversautresrevenus.Ilsontparailleursréussiàcontenirleurscoûts,lahaussedesdépensesrésultantdirectementdeseffortsdéployéspourproduiredesrevenussupplémentaires.
ORIENTATIONS FUTURES DES SERVICES ANGLAISLesstratégiesdeprogrammationcontinuerontdemettrel’accentsurlaprésentationd’émissionscanadiennesdistinctivesetdegrandequalité,tantàl’échellenationalequelocale.Pourl’annéequivient,lesServicesanglaisseconcentrerontsurlestroisaxesstratégiquesdenotreplanPartout, Pour tous.
PROGRAMMATION RÉSEAU■ LE CONTENU CANADIEN AVANT TOUT : Lesstratégiesdecontenus’articulerontautourd’unepriorité:
lesémissionscanadiennes.
■ IMPACT : SeconcentrersurlesattentesdesCanadiensàl’endroitdeleurradiodiffuseurpublic.
■ Offriruneprogrammationréseauquiestlemiroirdenotreidentiténationale.
■ Maintenirl’utilisationdesservicesdeCBCensefondantsurlessuccèspassésdelaradio,delatélévisionetdesservicesenligne.
■ ContinuerdeprésenterdesnouvellesoriginalesdansdesémissionscommeThe National,maissanss’ylimiter.
■ Développerleportailconsacréàlamusique,leportailconsacréauxlivresetélaborerlastratégiedefenêtresdediffusionpourlecontenuaudio.
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■ PositionnerCBCTelevisiondemanièreàréduiresadépendanceàl’égarddesémissionsétrangères.
■ Accroîtrel’écoutedesémissionsetlesrevenusquiensonttirésenlesdiffusantsurleschaînesnumériques,àlaradioparsatelliteetsurlesnouvellesplateformes.
■ Produire10grandsévénementspourcélébreretpromouvoirlaprogrammationdistinctive,tellequecelleconsacréeauxartsdelascène,auxgalasderemisedeprixcanadiens,auxdocumentaires,filmsetminisériescanadiensdistinctifs,ainsiqu’auxémissionspopulaires.
■ Assurerladiversitédansnotreprogrammationenondes(représentativeàl’externe)etauseindenotreéquipe(diversitéorganisationnelleinterne).
PROGRAMMATION RÉGIONALE■ ÉTENDRE NOTRE SERVICE : SerapprocherdesCanadiensaumoyendenotrepland’expansiondu
servicelocal.
■ RENFORCER NOS LIENS :Continuerderenforcerlerefletrégionalàtraversunecombinaisond’émissionslocales,régionalesreprésentativesettransrégionales.
■ UneprogrammationproduitedanslesrégionspourfaireconnaîtrelesréalitéslocalesauxCanadiens.
■ Desémissionsetdesexpérienceslocalesdanslesrégionsettailléessurmesurepourlesrégions.
■ Continueràproduiredesémissionsdetélévisionauxheuresdegrandeécoutedanslesrégions.
■ Produireuneprogrammationréseauquireflètelesrégionsetfaiteparlesrégions.
■ Renforcerl’offrederadiolocaleetaméliorerlacouverturedesnouvelleslocales.
■ Ajouterdelanouvelleprogrammationlocale.
■ Étendreleserviceàdessecteursquinereçoiventpasdeservicelocal.
■ Étendreleservicelocalauxservicesmobilesetauxautresplateformesnumériques.
PROGRAMMATION NUMÉRIQUE■ OFFRIR PLUS DE CONTENU À PLUS DE CANADIENS – À LEUR CONVENANCE.
■ Chercherdesoccasionspropicespourconcluredespartenariats,ycompris,maissanss’ylimiter,leschaînesspécialisées.Valoriserlesdroitssurdesémissionsetducontenumusicalexistantsetfuturs.
■ Créerunegammedechaînesspécialiséesthématiques(programmationpourenfants,programmationconsacréeauxarts,etc.).Continuerd’accroîtrelesauditoires,d’élargirladistributionetd’étendrelamarquedeboldetdedocumentary.
■ Adapterconstammentl’offreenprogrammationsurlesnouvellesplateformesexistantes.
■ Accroîtrelevolumedecontenudistribuésurlesnouvellesplateformesémergentes(commelesappareilsmobiles).
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■ Maximiserlesoccasionsdesouscriptiondecontenusurlesplateformesenpartenariatouencopartenariat.
SERVICES FRANÇAISINDICATEURS DE RENDEMENT CIBLES
2010–201111
RÉSULTATS 2010–2011
PART D’AUDITOIRE DE LA RADIO (12anset+,sondaged’automne)
Combinée 19,0% 19,5%12
PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION (2anset+,saisonrégulière)
TélévisiondeRadio‑Canada(heuresdegrandeécoute)
18,5% 19,9%13
RADIO-CANADA.CA(InclutRadio‑Canada.ca,TOU.TVetbandeapart.fm)
Visiteursuniques 1,8million 2,0millions14
TOTAL DES REVENUS(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)
190,7 millions $ 205 millions $15
NOMBRE D’ABONNÉS RDI 10,8millions 11,0millions14
ARTV s.o. 2,1millions
TOTAL DES COÛTS 588,9 millions $ 582,6 millions $
11 Lesciblesmonétairessontfondéessurlesbudgetsannuels.12 Source:BBMCanada(sondaged’automne2010,touteslespersonnesde12anset+).13 Source:BBMCanada(saisonrégulière2010–2011,touteslespersonnesde2anset+).14 Source:comScore(deseptembre2010àmars2011,touteslespersonnesde2anset+).15 Source:DonnéessurlaprogrammationetdocumentsinternesdeCBC|Radio‑Canada.
RÉSULTATS DES SERVICES FRANÇAIS EN 2010–2011SuccèséclatantpourRadio‑Canadaen2010–2011.
Touteslesplateformesmédiatiquesontenregistréunehaussedescotesd’écoute.
Ensaisonrégulière,laTélévisiondeRadio‑Canadaaobtenuunepartd’auditoiremoyennehebdomadairede19,9pourcentauxheuresdegrandeécoute.Radio‑Canadaseclassetoujoursendeuxièmepositionparmileschaînesdetélévisionlesplusregardéesparlepublicfrancophone.Grâceàsaprogrammationdistinctiveetstimulante,laTélévisiondeRadio‑Canadacontinuedejoindreunvasteauditoireavecdesémissionsdépassantlabarredumilliondetéléspectateurs(Tout le monde en parleetLes enfants de la téléàsapremièresaison),desémissionsd’actualitésquicréentl’événementsemaineaprèssemaine(Enquête, Découverte, La facture),desnouvellessériesdramatiquesoriginales(30 vies,19-2),sansoublierlesémissionsconçuesetproduitesparlesrégionscommeLes chefs!àQuébec–etquionttoutesconnuunsuccèséclatantdèsleurentréeenondes.LeRDI,quiaenregistréunehaussedesesabonnements,aaussicontribuéàcesuccès.
LaRadiodeRadio‑Canadaainscritdesrecordshistoriques,laPremièreChaîneetEspacemusiqueayantobtenuunepartd’auditoirecombinéede19,5pourcent,soit15,8et3,8pourcentrespectivement.
LegroupeRadio‑Canada.ca,quiréunitlessiteswebRadio‑Canada.ca,RCInet.ca,bandeapart.fmetTOU.TV,abrisétouslesrecordsdefréquentationavecunehaussede14pourcentparrapportàlamêmepériodel’andernier(comScore,septembreàmars).LelancementdeTOU.TV,laplusimportantewebtélédelanguefrançaiseenAmériqueduNord,expliqueenpartiecesuccès.Enplusd’offrirdesémissionsdetélévision
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enrattrapage,TOU.TVsertdetremplinauxconcepteursdecontenuweboriginal.Entantqu’agrégateurdecontenu,leserviceoffreuneplateformeauxradiodiffuseurspublicsdetoutelaFrancophonie,cequiluipermetdeprésenterunlargeéventaild’émissionsdehautcalibre.Lastratégieconsistantàpousserlesventesd’émissionsréseauetlesproduitsspécialisésdanslecadred’ententesmajeuresaégalementeuuneffetmultiplicateursurlesrevenuspublicitaires.
Surleplandescoûts,l’exerciceméticuleuxdeplanificationstratégiqueentreprisdanslecadredePartout, Pour tousnousaamenésàfairedeschoixstratégiquespouréchelonnerlesprojetssurplusieursannées,cequinouspermettradefinancerd’autresinitiativesdansl’avenir.
ORIENTATIONS FUTURES DES SERVICES FRANÇAISLacontributionfuturedesServicesfrançaiss’inscritdanslacontinuitédeleursréalisationsantérieurescommeprincipalinstrumentd’informationetderayonnementculturelpourlesfrancophonesauCanada.Nousnousefforceronsd’êtreleplusefficaceetleplusinnovateurpossibleafindemettreenplaceunmodèleéconomiquedurablepourlaradiodiffusionpubliqueetdecontinuerdebâtirunemarquequelesCanadiensreconnaissentcommelaréférenceenmatièredeprogrammationcanadiennedequalité,distinctiveetrassembleuse,quiinforme,éclaireetdivertit.
PROGRAMMATION RÉSEAURadio‑Canadaoffrirauneprogrammationplusdistinctive:
■ FAIRE ÉVOLUER LA MARQUE
■ Mettreenvaleurlespersonnalitéscomplémentairesdechaquechaîne,serviceetplateformeetleurcontributionàlamarquedeRadio‑Canada.
■ LancerEXPLORA,lanouvellechaînespécialiséeconsacréeàlasanté,àlascience,àlanatureetàl’environnementetexplorerlespossibilitésd’offrird’autreschaînesthématiques.
■ Accroîtrelesinteractionsaveclesauditoires.
■ Poursuivrel’engagementenverslesgrandsévénementsmultiplateformes.
■ ENCOURAGER LA COHÉSION CULTURELLE EN PRODUISANT DES CONTENUS CRÉDIBLES, NOVATEURS ET DE
GRANDE QUALITÉ
TÉLÉVISION
■ Dramatiques:diversitédeformatsetsoutienauxsérieslourdes;poursuitedelacontributionaulongmétragecanadien.
■ ArtsetVariétés:continuerdeconcevoiretdediffuserdesémissionsquisedistinguentdelaconcurrence.
■ Augmenterlerefletdesrégionsauréseau.
■ Jeunesse:programmationaxéesurlestéléspectateursde2à12ansetplusparticulièrementsurlesenfantsde2à8ans.
■ Sports:redéfinirlapersonnalitédel’offremultiplateforme.
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INFORMATION
■ Bâtiruneoffremultiplateformeprésentéeencontinu.
■ Accroîtrel’auditoiredesbulletinsdenouvellestélévisées.
■ Redéfinirlesformatsenradioettélévisionenaccentuantlacréativitépourrépondreauxnouvelleshabitudesdeconsommationdel’information.
■ PositionnerleRDIdanslenouvelenvironnement.
■ RenforceretactualiserlesvaleursjournalistiquespropresàRadio‑Canada.
■ Continuerdeproduiredesdocumentairescanadienspercutants.
■ Enrichirl’offredanslesdomainesdujournalismed’enquête,desreportagessurlesaffaires,lasanté,lascienceetl’environnement.
RADIO
■ RénoverlaPremièreChaîne.
■ Définiretmettreenplaceunestratégiemusicalemultiplateforme.
■ Consoliderl’écouteetlepositionnementd’Espacemusiqueenfonctiondelastratégiemusicalemultiplateforme.
■ Testeretdévelopperdenouveauxproduitsradio/son.
■ REFLÉTER LA DIVERSITÉ CULTURELLE – DEVENIR DE VÉRITABLES CITOYENS DU MONDE
■ Refléterdavantageladiversitédesvoix,desrégions,desculturesetdesminoritéssurtouteslesplateformes.
■ Assurerlareprésentationdeladiversitécanadienneauseindenoseffectifs.
■ Conjugueretcoordonnerl’ensembledenosactionsinternationalesdediffusionetdepromotionpourenaugmenterl’impact.
■ Aiderlesmembresdenosauditoiresàdevenirdevéritablescitoyensdumonde.
■ DéfendrenotremodèleduservicepublicetlepromouvoirauseindelaFrancophonieinternationale.
PROGRAMMATION RÉGIONALERadio‑Canadaseradavantagerégionale:
■ REHAUSSER NOTRE PRÉSENCE DANS LES COMMUNAUTÉS PARTOUT AU PAYS.
■ OptimiserlarelationdeproximitéentrelesauditoiresenrégionetlesdiversesfacettesdelamarquedeRadio‑Canada.
■ RetisserlesliensessentielsaveclescommunautésfrancophoneshorsQuébec.
■ Continuerlatransformationdescentresdeproductionrégionauxversunmodèlemultimédiaintégré.
■ Accroîtrel’auditoireetl’impactdel’offrerégionaleeninformation.
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■ Investirdansdenouvellesémissionsrégionaleshorsinformation.
■ OuvrirunnouveaucentremultimédiaàRimouskipourdesservirl’estduQuébec.
■ Exploreretmettreenplacedesmodèlescomplémentairesdeserviceutilisantdesplateformesnumériquespourlesmarchésouauditoiresmaldesservis.
PROGRAMMATION NUMÉRIQUERadio‑Canadaseradavantagenumérique:
■ MISER SUR NOTRE LEADERSHIP ET L’INNOVATION DANS LES PLATEFORMES NUMÉRIQUES.
■ ConsoliderleleadershipdeRadio‑CanadasurtouteslesplateformesnumériquesactuellesetémergentesauCanada,dansuneperspectivedecroissancedesauditoiresetdesrevenus.
■ RenforcerRadio‑Canada.ca,TOU.TVetnospropriétésmobiles.
■ AjouterunportailenlignepourlamusiqueavecnotresitewebEspace.mu.
■ Sedémarquerparlaqualitéetlecaractèreinnovateuretdistinctifdenoscontenusnumériques.
■ Développerunmodèledeservicehyperlocal.
NOUVELLES TECHNOLOGIES ET EFFICACITÉ – SERVICES FRANÇAIS ET SERVICES ANGLAISPourêtreaussiefficacesetinnovateursquepossible,nousadopteronslesnouvellestechnologiesetnousdévelopperonsunmodèleéconomiquedurable.
■ GÉRER DE FAÇON NOVATRICE, RESPONSABLE ET TRANSPARENTE.
■ Accroîtreetoptimiserlesrevenusenintensifiantlacommercialisationdesémissions,desservicesnumériquesetdescentresdeproduction.Diversifierlessourcesderevenusautogénéréspourréduirenotredépendanceauxrevenuspublicitaires.
■ Établirunéquilibreentrel’optimisationdesoccasionscommercialesetlaprotectiondelamarque.
■ DévelopperdesalliancesaveclesdétenteursdedroitsetlesproducteurspourexploiterlesémissionsdiffuséesparRadio‑Canadasurl’ensembledesplateformesnumériquesetsurtouslesmarchés,selonunechronologieoptimaledefenêtresdediffusion.
■ Maximiserlesretombéesdessourcesdefinancementsupplémentaires.
■ Développerdespartenariatspourladistributionducontenuicietàl’étranger.
■ Optimiserlesméthodesdeproductionetréduirelescoûtsfixes.
■ Adopterdestechniquesmoinscoûteusesetpermettantdesgainsdetempspourinjecterdavantagederessourcesdansunplusgrandnombred’émissionspourlesCanadiens.
■ Réaliserunexamendesméthodesdeproductionafinderéduirelescoûtsd’exploitationgrâceàdesmoyenstechnologiquesefficaces.
■ Optimiserlesprocessusdedistributiondecontenuetceuxliésaufonctionnementdenosplateformesinternes,afindemaximiserl’efficacitédeladistributionducontenu.
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■ PROMOUVOIR UN MILIEU DE TRAVAIL EFFICACE, POSITIF ET STIMULANT AFIN D’ATTIRER, DE RETENIR ET DE
DÉVELOPPER LES TALENTS.
■ SondageDialoguesurlamobilisation:établirunpland’actionenfonctiondesprioritéscernées.
■ Développerlestalents.
■ Favoriserunecultureaxéesurlatechnologieetl’innovation.
■ Entretenirdesrapportsfructueuxaveclessyndicats.
■ Mainteniretrenforcerlesinitiativesdecommunicationsinternesenvued’accroîtrelamobilisationetlamotivationdenosemployés.
■ Contribueràl’améliorationdelagestiondelarelève.
RADIO-CANADA INTERNATIONAL (RCI)RCIestunservicequis’adressed’abordetavanttoutauxauditoiresd’origineétrangèreauCanadaetailleursdanslemonde,auxquelsilproposeducontenutenantcomptedeleurréalitéculturelleetdeleurfamiliaritéaveclessujetstraités.
Ils’agitenquelquesorted’uneinterfaceculturellequiconceptualise,clarifieetmetenperspectivelesenjeuxsociauxduCanadacontemporain.
ORIENTATIONS FUTURES DE RCINoussommesentraind’examinerleserviceparrapportànotreplanstratégiqueetnousprévoyonsfairedesannoncesàlafinde2011–2012.Entre‑temps,RCIva:
• Accroîtresaprésencesurleweb.
• RenforcersaprésenceetsonintégrationauseindugroupeCBC|Radio‑Canada.
• Élargirsonoffredecontenuetrenforcerlerayonnementdugroupesurlascèneinternationaleafind’accroîtresonimpact.
• Consolideretétendresesréseauxderadiodiffusionetdedistributiondemanièreàjoindreunpluslargeauditoire.
2C. MESURES DE RENDEMENT CLÉS POUR 2011–2012Avecl’approbationdenotreplanstratégique,nousavonsintroduitdesmesuresderendementpourévaluernotresuccès.Nousavonsélaborédesmesurespourlesquatreprincipesdirecteursquiappuientnotrevision:
1. créeretoffrirducontenucanadiende grande qualité, original et novateur
2. quirassembletouslesCanadiensetreflète leur réalité
3. enengageant une conversation avec nosauditoires
4. envisantl’optimisationetlaresponsabilisation
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Cesmesures,quiserontappliquéesàtouslesservicesquenousoffronsenfrançaisetenanglais,ainsiqu’àdesgenrestélévisuelssélectionnés,sontprésentéesdansletableauci‑dessous:
RÉSULTATS ET MESURES
SCORE COMPOSITE COÛT NET/HEURE D’ÉCOUTE
RÉSULTATS :
Contenu canadien de qualité, original et novateur…
…qui rassemble tous les Canadiens et reflète leur réalité…
…en engageant une conversation avec nos auditoires…
…en visant l’optimisation et la responsabilisation
MESURES – « OFFRE » :
•Contenucanadienenpourcentagedelagrilledesservices
•Volumedeproductionrégionaleenpourcentagedunombretotald’heuresdeprogrammationproduiteparleservice
•Refletdeladiversitédansleprocessusdeproduction
•ServirungrandnombredeCanadiens‑ Partdel’utilisationducontenucanadiensurl’ensembledesservices
•Coûtnetparheured’écoute‑ InclutletotaldescoûtsetdesrevenusdesServicesfrançaisetanglais
‑ Exclutlesactivitésdesoutienetlesactivitésliéesauxmédias
MESURES – PERCEPTION DE L’AUDITOIRE :
•PerceptiondelaqualitéparlesCanadiens‑ Satisfactionglobaleàl’endroitdeCBC/R‑C(desonimpactoudetouteautremesuredelaqualitéobtenueparsondage)
•DifférenciationdelaprogrammationperçueparlesCanadiens‑ Programmation
uniquecomparéeauxautres
•PerceptionparlesCanadiensdurefletdesrégions‑ Programmationquireflètemacommunauté
‑ Reflèteladiversitédescommunautésaupaysetenrendcompte
•PerceptionparlesCanadiensdeladimensionmulticulturelle‑ Programmationquireflètelesgroupesmulticulturelsdupays
‑ Programmationquireflètemaculture
Deuxfoisparan,nousprésenteronsauConseild’administrationunbulletinderendementquiluipermettradevoirdansquellemesurelaSociétéréussitàatteindresesobjectifs.UnbulletinderendementseraégalementprésentédansnotreRapportannueletlesmesuresserontcommuniquéesdèsqu’ellesserontdisponiblesdansnosrapportsfinancierstrimestrielsetannuelsdiffusésaupublic.
Cetteapprocheaccroîtranotreresponsabilisationetpermettradesuivreefficacementlesrésultatsdansletemps.
LescomposantesmédiasdelaSociétéontenoutremisaupointdenouvellesmesuresetdenouvellesciblesderendementquireflètentlesprioritésduplanPartout, Pour tous.Cesmesuresetciblessetrouventdanslestableauxci‑dessous.
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NOUVEAUX INDICATEURS DE RENDEMENT – SERVICES ANGLAISOnpeutvoirci‑dessousquel’expansionduservicerégionalprévuedansleplanstratégiquePartout, Pour tousestuneinitiativeàlongtermeimportante.Tandisqueceprojetd’expansions’amorceen2011–2012,lapremièreaugmentationimportanteduservice,envertudelastratégiequinquennale,estprévuepour2012–2013.C’estàcemoment‑làquenouspourronsprévoirleseffetsmesurablessurl’auditoire.D’icilà,certainesciblesrégionalesderendementdemeurerontlesmêmesen2011–2012qu’en2010–2011.
RÉSEAUX DE RADIO CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Partd’auditoiredelaradio16
CBCRadioOne 11,1% 12,0% 12,2%
CBCRadio2 3,0% 2,7% 2,7%
Combinée 14,1% 14,7% 14,9%
NOUVELLES PLATEFORMES ET SITES WEB CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
CBC.ca 5,6millions 5,8millions 6,0millions
Nouvellesplateformes17 CBCNewsenligne 3,9millions 4,0millions18 4,1millions
CBCSportsenligne 1,1million 0,9million 1,0million
CBCEntertainmentenligne 1,3million 1,9million 2,0millions
PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION
CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
CBCTelevision19 8,7% 9,3% 9,3%
CBCNewsNetwork20 1,0% 1,4% 1,5%
SERVICE RÉGIONAL21 CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Émissionsdumatinàlaradio(lundi‑vendredi)
Nombred’heuressyntoniséesenmoyenneparsem.,saisonrégulière
s.o. 4,8milllions 4,8millions
Émissionsdenouvellesdedébut/findesoirée(lundi‑vendredi)
Nombred’heuressyntoniséesenmoyenneparsem.,saisonrégulière
s.o. 3,1millions 3,1millions
Pageswebrégionales Visiteursuniquesparmoisenmoyenne,2ans+,(sept.–mars)
s.o. 0,90million 0,93million
16 12anset+,sondageautomne.
17 Source:comScore(2anset+,moyennemensuelle,visiteursuniques,deseptembre2010àmars2011).
18 LamoyennepourCBCNewsenligneexclutfévrier2011enraisond’uneerreurdanslacollectedesdonnées.
19 Télévisiongénéraliste(2anset+,saisonrégulière,heuresdegrandeécoute,semaines4à31).
20 (2anset+,saisonrégulière,journéeentière,semaines1à31.)
21 L’auditoiredelaradioetdelatélévisionestmesuréaumoyend’audimètresportables.
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CHAÎNES DE TÉLÉVISION SPÉCIALISÉES CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Nombred’abonnés CBCNewsNetwork 10,8millions 11,0millions 11,1millions
bold 2,5millions 2,2millions 2,6millions
documentary 2,3millions 2,4millions 2,5millions
INDICATEURS FINANCIERS : REVENUS CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Revenus(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)
Totaldesrevenus,excluantlescréditsduFAPL
328millions$ 367millions$ Voirci‑dessous22
Totaldesrevenus,incluantlescréditsduFAPL
Redéfinispour2011–2012 373millions$
NOUVEAUX INDICATEURS DE RENDEMENT – SERVICES FRANÇAIS
RÉSEAUX DE RADIO CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Partd’auditoiredelaradio23 PremièreChaîneetEspacemusique,Partcombinée24
19,0% 19,5% 19,5%
SITE WEB CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Radio‑Canada.ca,TOU.TV,bandeapart.fm,RCI.net
Visiteursuniques25 1,8million 2,0millions 2,1millions(+2.5%)
PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Partd’auditoireduréseauprincipal26 18,5% 19,9% 19,3%
Partd’auditoiredeRDI27 s.o. 2,9% 4,5%Combinée
Partd’auditoired’ARTV28 s.o. 1,6%
22 Lesrevenusincluentlesrevenuspublicitaires,lesrevenusd’abonnementauxservicesspécialisés(CBCNewsNetwork,boldetdocumentary)etd’autresrevenusdivers(créditsduFAPLexclusdelacible2010–2011,maisincluspourlacible2011–2012).
23 12anset+,sondaged’automne.
24 Source:BBMCanada(sondaged’automne2010,touteslespersonnesde12anset+).
25 Source:comScore(moyennemensuelle,deseptembreàmars,2anset+,hybride).
26 Source:BBMCanada(saisonautomne/hiver,heuresdegrandeécoute,du6septembre2010au3avril2011,touteslespersonnesde2anset+).
27 Source:BBMCanada(journéeentière,du30août2010au3avril2011,touteslespersonnesde2anset+).
28 Source:BBMCanada(journéeentière,du30août2010au3avril2011,touteslespersonnesde2anset+).
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SERVICE RÉGIONAL29 CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Radio 6h–9hPartfranco(cahiers),6h–9hlun.–ven.,BBM,automne2010
s.o. 19% 19%
Téléjournalde18h30 Téléspectateursparminuteenmoyenne18h–18h30lun.–ven.
s.o. 317000 323000
Webrégional Visiteursuniques31 s.o. 447000 458000(+2,5%)
CHAÎNES DE TÉLÉVISION SPÉCIALISÉES CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Nombred’abonnés RDI 10,8millions 11,0millions 11,0millions
ARTV s.o. 2,1millions 2,1millions
INDICATEURS FINANCIERS : REVENUS CIBLES 2010–2011
RÉSULTATS 2010–2011
CIBLES 2011–2012
Revenus(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)
TotaldesrevenusexcluantlescréditsduFAPL
191millions$ 205millions$ Voirci‑dessous32
TotaldesrevenusincluantlescréditsduFAPL
Redéfinispour2011–2012 230millions$
29 Lesauditoiresdelaradioetdelatélévisionsontmesurésaumoyend’audimètresportables.
30 Source:BBMCanada(du6septembre2010au3avril2011,moyennehebdomadaire).
31 Source:comScore(moyennemensuelle,deseptembreàmars,2anset+,hybride).
32 Lesrevenuscomprennentlesrevenuspublicitaires,lesrevenusd’abonnementauxservicesspécialisés(RDIetARTV)etd’autresrevenusdivers(lescréditsduFAPLexclusdelacible2010–2011,maisincluspourlacible2011–2012).
3. CAPACITÉ DE PRODUIRE DES RÉSULTATS
3A. LEADERSHIP ET PERSONNESCHANGEMENTS DANS LA COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATIONLe26avril2010,l’honorableJamesMoore,ministreduPatrimoinecanadienetdesLanguesofficielles,aannoncélanominationdeM.EdwardW.BoydauConseild’administrationpourunmandatdecinqans.
Le3février2011,leministrenommaitM.PierreGingrasauConseild’administrationpourunmandatdecinqans.
LasectionConseil d’administrationduprésentRapportannuelprésentedel’informationcomplémentaire.
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CHANGEMENTS AU SEIN DE L’ÉQUIPE DE LA HAUTE DIRECTIONLe10août2010,CBC|Radio‑CanadaaannoncéledépartdeRichardStursberg,vice‑présidentprincipaldesServicesanglais.Aprèsavoirassurél’intérimdepuisaoût2010,KirstineStewartluiasuccédéle10janvier2011.
Le21octobre2010,lejournalisted’expérienceKirkLaPointeaéténomméombudsmandeCBC.Sanominationestentréeenvigueurle1ernovembre2010.IlaainsisuccédéàVinceCarlin,dontlemandataofficiellementprisfinle31décembre2010.
MOBILISATION DU PERSONNEL
SONDAGE AUPRÈS DES EMPLOYÉS
Enseptembre2010,laSociétéaeffectuéunsondagenationalauprèsdesesemployésintituléDialogue.Letauxdeparticipations’estélevéà67pourcent.Lesrésultatsindiquentquelamobilisationestforteparmilesemployés,toutcommelapassion,lafiertéetlaconfianceàl’égarddenotremission.Quatre‑vingt‑cinqpourcentdesemployésvoientunlienentreleurtravailetlaréussitedelaSociété.Lesondageapermisdeciblerdeuxdomainesàaméliorer:lareconnaissancenonpécuniaireetledéveloppementprofessionnel.
Àlasuitedel’analysedusondage,unComitéconsultatifnationalarecommandéàl’Équipedelahautedirectionqueleseffortssoientconcentréssurcesdeuxdomainesconsidéréscommelesdeuxprioritésàl’échellenationale.Desplansd’actionprécissontenpréparationetdevraientêtreannoncésetappliquésen2011–2012.
DIVERSITÉ
CBC|Radio‑Canadaadéployébeaucoupd’effortspourmettreenœuvresonPlannationalsurladiversitéetl’équité2009–2012.Descomitésontétécréésàdiversniveaux(national,régionaletdeladirection)pours’assurerquelaprogrammationetl’effectifduradiodiffuseursontàl’imageduCanadaetdesesrégions,etqu’ilsreflètentlanaturemulticulturelleetmultiracialedupays.Dansl’ensembledelaSociété,lesgestionnairesontcommencéàrecevoiruneformationsurl’inclusionetladiversitéenmilieudetravail,étapepourdeveniruneorganisationouverte,rassembleuseetprogressive.Lesprocessusderecrutementdesemployésontégalementétéaméliorésenvued’attireruneplusgrandediversitédeCanadiensetdefaireensortequedespointsdevuedifférentssoientreprésentésdansnotreprogrammation.
Desprogrèsontétéaccomplis.En2010,lesservicesduMarketing,desVentes,desRelationspubliquesetdesCommunicationscomptaient68pourcentdefemmescomparativementà46pourcentdansl’industrie.DanslesecteurdelaProductionetauxFinances,nousavonsatteintrespectivement48pourcentet61pourcent,comparativementà37pourcentetà49pourcentdansl’industrie.Parailleurs,lepourcentagedefemmesquioccupentdespostesdecadressupérieursestpasséde29pourcenten2006à42pourcentenoctobre2010.
RELATIONS DE TRAVAIL
Pendantl’année,uneconventioncollectiveaétésignéeavecleSyndicatcanadiendelafonctionpublique(SCFP)etuneautreavecl’AllianceofCanadianCinema,TelevisionandRadioArtists(ACTRA).Commetoujours,nousavonsdéployédeseffortsconsidérablespourmaintenirdesrelationsdetravailouvertesetsaines.
INVESTISSEMENTS DANS LA FORMATION
Desinvestissementsdanslaformationetledéveloppementontpermisauxleadersdeperfectionneretd’enrichirleurscompétences.C’estlatroisièmeannéequedesgestionnairesétaientinvitésàparticiperàunprogrammedeformations’échelonnantsurhuitjoursetintituléPrêt @ Gérer.Ceprogramme,quiadéjàétésuiviparprèsde500employés,seraenrichiparl’ajoutdenouveauxmodulesportantsurlestyledeleadership,lagestionduchangementetladiversité.
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FORUM DES LEADERS
Àl’automne2010,CBC|Radio‑CanadaatenusonForumdesleadersaucoursduquelonademandéàplusd’unecentainedeleadersvenusdesquatrecoinsdupaysdedonnerleuravissurleplanstratégiquequinquennaldelaSociété.Lesdiscussionsetdébatsontpermisdeclarifierlavisionetlesprincipesassociésàcettestratégie,etdecernerlesrisquesetoccasionsàprendreencomptedanslamiseenœuvredesprincipauxaxes:programmationréseau,programmationrégionaleetprogrammationnumérique.LastratégiequinquennalePartout, Pour tousaensuiteétéprésentéeauConseild’administrationpourapprobation.
LES PRIX DU PRÉSIDENT
LesPrixduprésidentontétélancésàl’automne2009pourreconnaîtrelacontributionetlesréalisationsexceptionnellesdesemployésetleurrendrehommage.Lesprixsontattribuésenfonctiondestroisprioritésduprésident‑directeurgénéral:lespersonnes,laprogrammationetlaplanificationstratégique.Chaqueprioritécomporteplusieursprix–parexempleleprixduLeadership,leprixduContenumultiplateforme,leprixDessolutionssensées–pouruntotaldeneufprix,soittroisdanstroiscatégories.
Nousavonsreçu150candidaturespourl’édition2010desPrixduprésident.
3B. CAPACITÉ DES RESSOURCES REVENUS ET SOURCES DE FINANCEMENT
REVENUS ET FINANCEMENT POUR L’EXERCICE 2010–2011 1 810 MILLIONS DE DOLLARS
Financement public 1 160 $ 64 % 1 143 $ 67 %
Revenus publicitaires 368 $ 20 % 309 $ 18 %
Revenus tirés des services spécialisés 153 $ 9 % 149 $ 9 %
Autres revenus 129 $ 7 % 109 $ 6 %
1 810 $ 100 % 1 710 $ 100 %
2010–2011 2009–2010
2010–20111 810 $
2009–20101 710 $
REVENUS ET FINANCEMENT POUR L’EXERCICE 2009–2010 1 710 MILLIONS DE DOLLARS
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CBC|Radio‑Canadadépenddequatresourcesdefinancement:lefinancementpublic,lesrevenuspublicitaires,lesrevenustirésdesservicesspécialisésetlesautresrevenus.
Autotal,lesrevenusetlessourcesdefinancementontaugmentéde100,5millionsdedollars(5,9pourcent)pours’établirà1810millionsdedollarsen2010–2011.Cetotalserépartitcommesuit.
FINANCEMENT PUBLIC
LefinancementpublicdeCBC|Radio‑Canadainscritenrevenuspour2010–2011s’élèveà1160millionsdedollarsautotal.Cemontantcomprenduncréditadditionnelponctuelde60millionsdedollarspourlaprogrammationquelaSociétéareçuaucoursdesneufannéesantérieures.Legouvernementn’aprisaucunengagementquantàcefinancementadditionnelaprèsle31mars2012.
EnpréparantsonplanstratégiquePartout, Pour tous,laSociétéestpartiedel’hypothèsequ’ellebénéficierad’unfinancementstablependantlescinqannéesviséesparceplan.Uneréductiondufinancementpublicnechangeraitpasl’orientationpriseparcettenouvellestratégie,maisellepourraitobligerlaSociétéàprocéderàdesajustements.
REVENUS PUBLICITAIRES
LapublicitéestunesourcederevenusvitalepourCBC|Radio‑Canada,puisqu’ellereprésenteenviron20pourcentdutotaldesonfinancement.Grâceauxsolidesgrilleshoraires,àl’augmentationdesauditoiresetàlarepriseéconomique,lesrevenuspublicitairesdelatélévisiongénéralisteetdesservicesnumériquesontaugmentéde58,5millionsdedollars(18,9pourcent)poursechiffrerà367,7millionsdedollarsen2010–2011.SicettehausseestenpartieattribuableàlaCoupedumondedelaFIFA2010,cesrevenussonttoutefoisgrandementréduitsparlescoûtsadditionnelsliésauxdroitsetàlaprogrammation.
REVENUS DES SERVICES SPÉCIALISÉS
CBC|Radio‑Canadatiredesrevenusd’abonnementetdesrevenuspublicitairesdesesservicesspécialisés:leRéseaudel’informationdeRadio‑Canada(RDI),CBCNewsNetwork,boldetdocumentary.En2010–2011,cesrevenussontdemeurésconstantscomparativementàl’annéeprécédente.Contrairementauxrevenuspublicitaires,lesrevenusd’abonnementsontpassablementstablesetn’ontpasététouchésparleralentissementéconomique.Aprèsavoirfaitl’acquisitiondepartssupplémentairesdansARTVenjuillet2010,laSociétéacommencéàcomptabiliserlesrésultatsdelachaînedanslesrevenusdesservicesspécialisésen2010–2011.Lahaussedesrevenusoccasionnéeparl’ajoutdesrésultatsd’ARTVdanslesrevenusdesservicesspécialisésestpartiellementcompenséeparlaréductiondesrevenusd’abonnementquiprovenaientauparavantdeGalaxie,leserviceaudionumériquepayantdontlaSociétéétaitpropriétaire.Autotal,lesrevenusdesservicesspécialisésontaugmentéde4,3millionsdedollars(2,9pourcent)poursechiffrerà153,0millionsdedollarsen2010–2011.
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AUTRES REVENUS
CBC|Radio‑Canadachercheconstammentàtirerpartidesesactifspourgénérerdesrevenusquipeuventêtreréinvestisdanslaprogrammation.LesrevenusautogénérésproviennentdepartoutdanslaSociété.Parexemple,lesactivitésdescomposantesmédiasgénèrentdesrevenusgrâceàlavented’émissions,àlalocationd’installationsetàladistributiondeCBCNews/RDIExpress,nosservicesdenouvellesetd’informationoffertsdanssixaéroportsduCanada.D’autresrevenusproviennentdelaventeetdelalocationd’actifsimmobiliers,dumarchandisage,delalocationd’espacesdansdesimmeubles,desdroitsdestationnement,delalocationd’espacessurnossitesd’émetteursetduloyerquepaientlesclientsexternespourutilisernoscarsdereportage.
Comparativementàl’exerciceprécédent,lesrevenusautogénérésparCBC|Radio‑Canadasesontaccrusde20,4millionsdedollars(18,8pourcent)poursechiffrerà129,3millionsdedollarsen2010–2011,etce,malgrélefaitquelaSociétén’inclutpluslesrevenusdeGalaxie,sonancienserviceaudionumériquepayant,nilesloyersetintérêtsperçusdetiersàlasuitedelamonétisationdecescréancesàlongterme.LaSociétéavendusescréancesen2009danslecadredesonplanderedressement,enréactionauralentissementéconomiquemondialetàlastagnationdesrevenuspublicitairesdelatélévision.
AveclacréationduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL),CBC|Radio‑CanadaetlestélédiffuseursgénéralistesprivésduCanadaonteuaccèsàuneautresourceimportantedefinancement.LeFAPLaétécrééparleCRTCpouraméliorer,surlesplansdelaqualitéetdelaquantité,laprogrammationlocaledanslesmarchéstélévisuelsnonmétropolitains.Enmars2011,19stationsdeCBC|Radio‑CanadaétaientadmissiblesausoutienduFAPLetcontribuaientauxobjectifsgénérauxduFonds:assurerquelestéléspectateursdanslesmarchéscanadiensdepluspetitetaillecontinuentderecevoiruneprogrammationlocalediversifiée,enparticulierdesnouvelleslocales;améliorerlaqualitéetladiversitédelaprogrammationlocale;ets’assurerquelestéléspectateursdesmarchésfrancophonesnesontpasdésavantagésparlatailleplusréduitedecesmarchés.LescontributionsobtenuesduFAPLontcommencéenseptembre2009etontatteint36,7millionsdedollarsen2010–2011,comparativementà19,8millionsdedollarsen2009–2010.
LemaintiendeceFondsaprèsle31août2012n’apasétéconfirméparleCRTC.
BUDGET D’IMMOBILISATIONSLaSociétéreçoitdugouvernementduCanadauncréditd’immobilisationsdebasedel’ordrede92millionsdedollarsparannée.En2010–2011,lesrevenusautogénérésontcomplétécecréditd’immobilisationspourporterlebudgetd’immobilisationsàenviron135millionsdedollarsautotal.Conformémentauparagraphe54(4)delaLoi sur la radiodiffusion,CBC|Radio‑Canadaprésentesonbudgetd’immobilisationsauministreduPatrimoinecanadienetdesLanguesofficiellesdanssonPland’entreprise,puisellelesoumetpourapprobationauConseilduTrésor.
Au31mars2011,laSociétéexerçaitsesactivitésaumoyend’unportefeuilled’actifsde2,6milliardsdedollars(coût).CBC|Radio‑Canadapossèdeetexploitel’undesplusgrandsréseauxdetransmissionetdedistributionderadiodiffusiondumonde,quicomprend989sitesd’émetteursrépartissurtoutleterritoire.Outrecetteinfrastructuredetransmissionetdedistribution,CBC|Radio‑Canadagèreunportefeuilleimmobilierdeplusdequatremillionsdepiedscarréscomprenant27immeublesdontelleestpropriétaireauCanada.LaSociétédépendégalementfortementdestechnologiesetdesbienstechnologiquespourlaproductionetlatransmissiondesesservices.
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Ilenrésultequelamajoritédesfondsdubudgetd’immobilisationsdeCBC|Radio‑Canadaaucoursd’unexercicedonnéserventàassurerl’entretiendesactifs,àréduireladésuétudedeséquipementsetàréaliserdesprojetsstratégiques.LeplandedépensesenimmobilisationsdelaSociétévisedanstouslescasàappuyerlaréalisationdesesprioritésetstratégies.
PRINCIPALES ACTIVITÉS AU COURS DE L’EXERCICELesactivitésenimmobilisationssuivantesontétépratiquementachevéespendantl’exercice.
RÉSEAU CONVERGENT DE NOUVELLE GÉNÉRATION (RCNG)
LeRéseauconvergentdenouvellegénération(RCNG),quiremplacediversréseauxdetélécommunications,dediffusionetdedonnéestraditionnels,estnécessairepourabsorberletraficenforteaugmentationrésultantdutransfertdesfichiersetdeladiffusionenmodecontinu.Nousmettonsenplacel’undesplusimportantsréseauxhautevitesseduCanada,pourprendreenchargeladiffusionetletraficdedonnéesentempsréeletentempsnonréel.L’infrastructureduRCNGpourrarépondreauxbesoinsactuelsdutraficetpeutêtreadaptéepourabsorberl’augmentationfuturedutraficliéeaupassagedeladéfinitionstandard(DS)àlahautedéfinition(HD)pourlatélévision,tantpourlaproductionquepourlamiseenondes.LeRCNGpermettraderéaliserdeséconomiesd’exploitationimportantes.
MISE À NIVEAU DE L’INFRASTRUCTURE DE LA MISE EN ONDES POUR LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE HAUTE DÉFINITION (SERVICES FRANÇAIS ET ANGLAIS)
Ceprojetavaitpourbutdemettreàniveaul’infrastructureactuellementendéfinitionstandard(DS)danslescentresd’exploitationréseaudeMontréaletdeToronto,afindesoutenirladistributiondessignauxdelatélévisionnumériquehautedéfinition(TVHD).
CENTRE DE L’INFORMATION (CDI) À MONTRÉAL
Laphase2decetteinitiativeapermisderemplacerlesserveursvidéodelasalledesnouvellesdevenusdésuetsparlanormechoisieparCBC|Radio‑Canada,quiaccepteleformatHD.LeprojetvisaitaussiàeffectuerunemiseàniveaudesinstallationsduCDIafinderendrelesdifférentestechnologiesdeproductioncompatiblesaveclahautedéfinition(régies,sallesdemontage,infographie,caméras,etc.).
MISE À NIVEAU DU CENTRE D’EXPLOITATION RÉSEAU DE LA TÉLÉVISION À TORONTO
Ceprojetapermisderénoveretd’agrandirlecentred’exploitationréseaudelatélévisiondeCBC|Radio‑CanadaàToronto,etderéaménagerl’espaceafind’yinstallerlarégiecentraledelaradio,lesecteurdutraficetlesservicesdeCBC.ca.L’équipementdésuetaétéremplacé,toutcommelessystèmesautomatisésetlesserveursvidéo,afinderépondreàtouslesbesoinsactuelsenmatièredemiseenondesàlatélévisionetauxexigencesfutures.
CENTRALISATION DE LA MISE EN ONDES À LA RADIO ET DE LA DISTRIBUTION PAR SATELLITE
NousavonsregroupéàMontréaletàTorontol’infrastructuredemiseenondesetdedistributionpourlaRadiofrançaiseetlaRadioanglaise,infrastructurevieillissantequiétaitauparavantrépartiedanslesinstallationsrégionales.Lebutétaitd’optimiserlacirculationducontenuetdemieuxadapterlatransmissionetladiffusionencontinuenfonctiondel’évolutiondesbesoinsdel’auditoire.
DÉSAFFILIATION EN RÉGION AU QUÉBEC
ÀlasuitedesadésaffiliationdeCOGECO,Radio‑Canadaadécidéd’ouvriretd’exploitersespropresstationsmultimédiasrégionalespourdesservirleCentre‑du‑Québec,l’EstrieetleSaguenay–Lac‑Saint‑Jean.Lebutestd’accroîtresaprésenceenrégionetdecréerunesynergieauseindesservices(télévision,radioetInternet).
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REMPLACEMENT DE L’ÉQUIPEMENT D’EXTÉRIEUR (SERVICES FRANÇAIS ET ANGLAIS)
CeprojetconjointdesServicesfrançaisetdesServicesanglaisvisaitàremplacerlescamérasendéfinitionstandarddésuètespardenouvellescaméraspouvantfonctionnertantendéfinitionstandard(DS)qu’enhautedéfinition(HD).En2010–2011,nousnoussommesemployés,danslecadredelaconversionàlaHD,àfournircettetechnologieauxéquipesdesNouvellesetdesActualitésdeToronto,etdeCBCàMontréal.DucôtédesServicesfrançais,lapremièrephasedeceprojets’estconcentréesurMontréal.
CODES DE SÉCURITÉ – SITE DU MONT ROYAL
L’objectifvisaitàrendrelesitedumontRoyalconformeauxcodesdesécuritéafindegarantirlaviabilitédesactivitéscourantes,notammentdegénérerdesrevenusàpartirdusiteetd’assurerlepassagedéfinitifàlatélévisionnumériqueàMontréal.
VENTE D’UNE PROPRIÉTÉ À BROSSARD
CBC|Radio‑Canadaanégociéuneconventionpourlavented’unepropriétéàBrossard,auQuébec.Latransactionnécessitel’approbationdugouverneurenconseil,étapequidevraitêtrefranchieen2011–2012.
ÉtantdonnéquelesecteurentourantlapropriétédeBrossardfaitl’objetd’unimportantdéveloppementrésidentiel,laventeduterrainàcemoment‑cipermetàlaSociétéd’optimisersesrevenusquiserontréinvestisdanssonbudgetd’immobilisations.
PLAN D’EMPRUNTLeparagraphe46.1delaLoi sur la radiodiffusionaccordeàCBC|Radio‑Canadalepouvoirdecontracterdesempruntsnedépassantpas220millionsdedollars,oudesempruntsdetoutmontantsupérieurautoriséparleParlement,sousréservedel’approbationduministredesFinances.Leparagraphe54(3.1)delaLoistipulequelepland’empruntdelaSociétédoitêtreinclusdanssonPland’entreprisepourêtreapprouvéparleministredesFinances.
LorsquelaSociétéavendudescréancesàlongtermeen2009,danslecadredesonplanderedressementmisenœuvrepourréagirauralentissementdel’économiemondialeetàlastagnationdesrevenuspublicitairesdelatélévision,elleadonnéunegarantieauxinvestisseursafind’obtenirlemeilleurprixpossiblepourlavente.Cettegarantieétaitconsidéréecommeunemprunt.Lacapacitéd’emprunts’établitcommesuit:
(en milliers de dollars)
Capacitéd’emprunttotaledisponible 220000
Capacitéutiliséeau31mars2011
Garantiepourlamonétisationdescréances (193811)33
Capacitérestanteen2011–2012 26189
33 LemontantinclutlesgarantiesfourniespourlaventedescréancesliéesauterrainduCentrederadiodiffusiondeTorontoetpouruneportiondelaventedescréancesdeStingrayDigitalMediaGroup.
Envertuduparagraphe47(1)delaLoi sur la radiodiffusion,laSociétéalaqualitédemandatairedeSaMajestéet,decefait,jouitdesmêmesimmunités,privilègesetprérogativesconstitutionnelsqueSaMajesté(l’État).SaMajesté,oul’État,estaussientièrementresponsabledetouteslesactionsetdécisionsdeCBC|Radio‑CanadalorsquelaSociétéexécutesonmandat,etelleenassumetouslesrisquesfinanciers.End’autresmots,lesactifsetlespassifsdelaSociétésontlesactifsetlespassifsdel’État.
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4. RÉSULTATS ET PERSPECTIVESLaprésentesectionprésentelesrésultatsfinancierspourl’exercicedu1eravril2010au31mars2011.
4A. ANALYSE DES RÉSULTATS FINANCIERSEXAMEN DU RENDEMENT(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %
Revenus 649948 566714 83234 14,7%
Dépenses (1839546) (1789353) (50193) 2,8%
Financementpublic 1159938 1142673 17265 1,5%
Revenushorsexploitation ‑ 21566 (21566) (100,0%)
Impôts ‑ 101 (101) (100,0%)
Résultats nets de l’exercice (29 660) (58 299) 28 639 (49,1 %)
Autresélémentsdurésultatétendu 5000 ‑ 5000 s.o.
Total du résultat étendu de l’exercice (24 660) (58 299) 33 639 (57,7 %)
En2009–2010,laSociétéaentreprislamiseenœuvred’unplanderedressementétalésurdeuxansdanslebutderésorberundéficitbudgétairede171millionsdedollars,conséquenceduralentissementéconomiqueetdelaprogressionconstantedediverscoûts,dontlescoûtsdeprogrammation.Desmesuresvisantàréduirelescoûtsetàaccroîtrelesrevenusontétéadoptéespourgérerlespressionsbudgétaires.
Pourfinancerl’exécutionduplanderedressement,laSociétéanotammentvendudescréancesàlongtermesechiffrantà153millionsdedollars.Lacomptabilisationduproduitdelaventen’apaseupoureffetd’augmenterlesrésultatsnetsdel’exercice2009–2010,étantdonnéquelegainréaliséavaitétécomptabiliséàtitrederevenusaucoursd’exercicesantérieurs.
Danslafouléeduredressementdel’économiesurvenuen2010–2011,lesrevenustotauxontaugmentéde83,2millionsdedollars(14,7pourcent)etsesontétablisà649,9millionsdedollars.Cetteaugmentationestprincipalementattribuableauxrevenuspublicitaires,enhaussede58,5millionsdedollars,etauxcontributionsprovenantduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL),majoréesde17millionsdedollars.
L’augmentationdesrevenustotauxaétéannuléeenpartieparl’accroissementdesdépensesde50,2millionsdedollars(2,8pourcent),dontonpeutvoirlaventilationdansletableauquisuit.Cetaccroissementestattribuableauxdépensessupplémentairesengagéesautitredelaprogrammationlocale,lesquellesontétécouvertespardesrentréesadditionnelles.Parexemple,l’enrichissementdelaprogrammationlocaleàlatélévisionaétérendupossibleparl’apportfinancieraccruduFAPL.
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COMPARAISON DES DÉPENSES
(en millions de dollars)
Dépenses au 31 mars 2010 1 789
Compressionsenvertuduplanderedressement(deuxièmeannée) (30)
Majorationsdecoûtsinévitables
(salaires,droitsetautresmajorationsdecoûtsinévitables) 22
Augmentationdescoûtsdeprogrammationfinancéepardesrentréesadditionnelles(notammentautitredelapublicitépourlaFIFAetduFAPL) 66
Autres(consolidationd’ARTV,augmentationdel’amortissement,diminutiondelachargederetraiteàpayer,pertesurlesplacementsdanslesentitéssousinfluencenotable) (7)
Dépenses au 31 mars 2011 1 840
Lescréditsparlementairestotauxreçusaucoursdel’exercice2010–2011ont,enréalité,diminuéde2,4millionsdedollars.Cependant,lefinancementpublicconstatéàdesfinscomptablesestaugmentéde17,3millionsdedollars(1,5pourcent).Celas’expliquepardesvirementsplusélevéseffectuésen2009–2010entrelecréditparlementaired’exploitationetlecréditparlementaired’immobilisationsdemêmequepardesvariationsdel’amortissementdufinancementdesimmobilisationsreporté.
Alorsqu’en2009–2010,desrevenushorsexploitationde21,6millionsdedollarsquidécoulaientessentiellementdelaconstatationderevenusreportéstirésdelaventedesactifsduserviceaudionumériquepayantGalaxieavaientétécomptabilisés,aucunrevenudecegenren’aétéreçuen2010–2011.
Letotaldurésultatétendudel’exercice2010–2011sechiffreàunepertede24,7millionsdedollars,soit33,6millions(57,7pourcent)demoinsquel’anpassé.Commeprévu,leproduitdelacessiondecréancesàlongtermeen2009–2010aserviàenépongerlaperte,conformémentànotreplanderedressementd’uneduréededeuxans.
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REVENUS
En2010–2011,lesrevenusontbondide83,2millionsdedollars(14,7pourcent)comparativementà2009–2010.Laremontéedesrevenuspublicitairesunefoislacriseéconomiquepasséeetl’encaissementdescontributionsduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)suruneannéecomplètesontlesprincipauxmoteursdecettehausse.
(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %
Publicité
Servicesanglais 244736 195505 49231 25,2%
Servicesfrançais 122964 113729 9235 8,1%
Totalpartiel 367700 309234 58466 18,9%
Services spécialisés
CBCNewsNetwork 81655 84616 (2961) (3,5%)
RDI 54773 52034 2739 5,3%
bold 4146 4217 (71) (1,7%)
Galaxie – 3485 (3485) (100,0%)
documentary 4464 4283 181 4,2%
ARTV 7933 – 7933 s.o.
Totalpartiel 152971 148635 4336 2,9%
Revenus de financement et autres
Servicesanglais 46575 30081 16494 54,8%
Servicesfrançais 47034 35647 11337 31,8%
Servicesinstitutionnels 35668 43067 (7399) (17,2%)
Totalpartiel 129277 108845 20432 18,8%
Total 649 948 566 714 83 234 14,7 %
PUBLICITÉ
LesrevenustirésdelapublicitéparlesServicesanglaisetlesServicesfrançaisen2010–2011sontsubstantiels,augmentantrespectivementde49,2millionsdedollars(25,2pourcent)etde9,2millionsdedollars(8,1pourcent).Leredressementdel’économieestleprincipalfacteurdecettereprise.Toutefois,laSociétédevancelesautresradiodiffuseurscanadiensàcetitre,grâceàlaqualitédesagrilledeprogrammationetauxcotesd’écoutedesesservicesdetélévision,auxrevenuspublicitairesengendrésparlacouverturedelaCoupedumondedelaFIFA,auxsérieséliminatoiresduhockeyquisesontétenduessurunelonguepériode,àl’efficacitéaccruedesventesetàl’expansionquisepoursuitdanslesecteurnumérique(TOU.TV,lesmatchsdelaFIFAetHockey Night in Canada).
SERVICES SPÉCIALISÉS
Uneaugmentationuniquedesrevenusd’abonnementconstatéeen2009–2010expliqueladiminutionde3,0millionsdedollars(3,5pourcent),surdouzemois,desrevenusdeCBCNewsNetwork.
DucôtéduRDI,lacroissanceconstatéeestimputableauxrevenuspublicitairesetauxrevenusd’abonnement.
LaSociétéacesséd’exploiterleserviceaudionumériquepayantGalaxieen2009ettouslescontratsrestantsavecdesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR)ontétécédésàl’acquéreur,StingrayDigitalMediaGroup.
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Aprèsavoirfaitl’acquisitiondepartssupplémentairesdansARTVenjuillet2010,laSociétécomptabilisedésormaislesrésultatsdelachaînedanssesrésultatsfinanciersconsolidésaupostederevenusintituléServicesspécialisés.
REVENUS DE FINANCEMENT ET AUTRES REVENUS
Lesrevenusdefinancementetautresrevenusinscritspourl’exerciceseterminantle31mars2011ontaugmentéde16,5millionsdedollars(54,8pourcent)etde11,3millionsdedollars(31,8pourcent)pourlesServicesanglaisetlesServicesfrançaisrespectivement.
CesaugmentationsproviennentsurtoutduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL),dontlescontributionsontdépasséde17,0millionsdedollarscellesdel’exerciceprécédent.Cedépassementtientaufaitquelescontributionscorrespondaientàunepérioded’admissibilitéde12moisen2010–2011contreunedeseptmoisen2009–2010.
LesécartsconstatésentrelesrevenusdesServicesanglaisetceuxdesServicesfrançaiss’expliquentégalementparl’essordesactivitésdudiffuseurhôte,l’accroissementdesventesd’émissions,lahaussedunombredecommanditesd’émissionssportivesetl’expansiondesinitiativesdedéveloppementcommercial(couverturesansfiletattributiondesous‑licencesdediffusionpourlesmatchsdelaFIFA,Hockey Night in Canadasansfileten3D,servicedevidéosurdemandeNetflixdeRogers,CBCNewsExpress/RDIExpress).
Laventedecréancesàlongtermeen2009expliquelargementladiminutiondesrevenusdesServicesinstitutionnels.Sur12mois,ceux‑ciaccusentunebaissede7,4millionsdedollars(17,2pourcent)pourl’exerciceseterminantle31mars2011,carlesintérêtssurlescréancesontétéconstatés,avantlavente,commerevenusdefinancement.
DÉPENSES D’EXPLOITATION
Lesdépensesd’exploitationsesontaccruesde50,2millionsdedollars,soitde2,8pourcent,parrapportà2009–2010.LesServicesanglaisetlesServicesfrançaissontresponsablesd’uneforteproportion(56,9pourcent)decetteaugmentation.Laconsolidationdesrésultatsd’ARTVdanslecomptederésultatsdeCBC|Radio‑Canadaaentraînélacomptabilisationdedépensessupplémentairesde9,1millionsdedollars,quireprésentent18,1pourcentdel’augmentationtotale.
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(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %
Services de radio, de télévision et de nouveaux médias
Servicesanglais 876537 854482 22055 2,6%
Servicesfrançais 600241 593721 6520 1,1%
Totalpartiel 1476778 1448203 28575 2,0%
Services spécialisés
CBCNewsNetwork 73397 65778 7619 11,6%
RDI 44327 44494 (167) (0,4%)
bold 3845 3544 301 8,5%
Galaxie – 4515 (4515) (100,0%)
documentary 2643 2663 (20) (0,8%)
ARTV 9061 – 9061 s.o.
Totalpartiel 133273 120994 12279 10,1%
Amortissementdesimmobilisationscorporelles 112656 110063 2593 2,4%
Amortissementdesactifsincorporels 17887 17617 270 1,5%
Transmission,distributionetcollecte 54573 52368 2205 4,2%
Administrationnationale 12804 12216 588 4,8%
Paiementsauxstationsprivées 3018 3697 (679) (18,4%)
Coûtsdufinancement 23557 24195 (638) (2,6%)
Pertesurlesplacementsdanslesentitéssousinfluencenotable 5000 – 5000 s.o.
Total 1 839 546 1 789 353 50 193 2,8 %
Lesdépensesd’exploitationdesServicesanglaisetdesServicesfrançaisontaugmenté,respectivement,de22,1millionsdedollars(2,6pourcent)etde6,5millionsdedollars(1,1pourcent).Cesécartss’expliquentparl’augmentationdesdroitsd’émissionsetdescoûtsdeproductionentraînéeparl’améliorationdelagrilledeprogrammationetparl’accroissementdesactivitésnumériques(TOU.TV,lesmatchsdelaFIFAsansfil,Hockey Night in Canadasansfil,leservicedevidéosurdemandedeRogersetNewsExpress/RDIExpress),l’essordesactivitésdudiffuseurhôteetlahaussedunombredecommanditesd’émissionssportives.D’autresinitiativesdeprogrammationrégionalefinancéesparleFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)contribuentégalementàlahaussedescoûtsdelaprogrammationlocale.Enfin,lesdépensesautitredesdroitsd’émissionsontétéplusélevéesenraisondeladiffusiondesmatchsdelaCoupedumondedelaFIFAàl’été2010.Toutescesaugmentationsontétécompenséesenpartieparunediminutiondelachargederetraiteàpayer.
Auseindesservicesspécialisés,lescoûtscomptabiliséspourCBCNewsNetworkontaugmentéde7,6millionsdedollars(11,6pourcent)en2010–2011parrapportàceuxdel’exerciceprécédentenraisond’unrehaussementdelagrilledeprogrammationetdelamiseenœuvre,enoctobre2009,d’unmodèleréviséderépartitiondescoûtsdesservicesdenouvelles.Commeilaétéindiquéplushaut,lesrésultatsd’ARTVsontdésormaisconsolidésdanslesrésultatsfinanciersdeCBC|Radio‑Canada,desortequelesdépensesdelachaînesontprésentéesaupostededépensesd’exploitationintituléServicesspécialisés.LaSociétéacesséd’exploiterleserviceaudionumériquepayantGalaxieen2010etaucunedépensed’exploitationn’estpluscomptabiliséepourceservice.
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Lapertesurlesplacementsdanslesentitéssousinfluencenotablecorrespondàunepertede5,0millionsdedollarssurlesactionsdecatégorieAdeSirius.Cetteperteestcompenséeparungainnonréaliséde5,0millionsdedollarssurlesactionsdecatégorieCdeSirius,gainquiestcomptabiliséauposteAutresélémentsdurésultatétendu.
FINANCEMENT PUBLIC
(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %
Créditsparlementairesd’exploitation 1031581 1017587 13994 1,4%
Créditsparlementairespourlefondsderoulement 4000 4000 – –
Amortissementdufondsd’immobilisationsreporté 124357 121086 3271 2,7%
Total 1 159 938 1 142 673 17 265 1,5 %
Lesméthodescomptablesappliquéespourlaconstatationdesrevenusonteupoureffetd’augmenterde17,3millionsdedollarslefinancementpublicconstatéen2010–2011.Cependant,lescréditsparlementairestotauxont,enréalité,diminuéde2,4millionsdedollars.Ilsn’incluaientaucunfondspourcouvrirl’inflationdessalairesetreflétaientuneréductiondefinancementdanslecadredesmesuresdelimitationdescoûtsannoncéesdanslebudgetfédéralde2007.
Lescréditsparlementairesaffectésàl’exploitationsesontaccrusde14,0millionsdedollars(1,4pourcent)en2010–2011,comparativementàl’exerciceprécédent.L’écartestattribuableàdesvirementsplusélevés(16,4millionsdedollars)ducréditparlementaired’exploitationaucréditparlementaired’immobilisationseffectuésen2009–2010,virementsquiontétécompensésparlaréductionbudgétairede2,4millionsdedollarsmentionnéeci‑dessus.
L’amortissementdufondsdesimmobilisationsreportéestcomptabiliséautitredesrevenus,etestliéàl’amortissementdesimmobilisationscorporellesetdesactifsincorporels.
AUTRES
(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %
Revenushorsexploitation – 21566 (21566) (100,0%)
Impôts – 101 (101) (100,0%)
Autresélémentsdurésultatétendu 5000 – 5000 s.o.
Total 5 000 21 667 (16 667) (76,9 %)
En2009–2010,lesrevenushorsexploitationétaientconstituésdugainnetréaliséparlamonétisationdecréancesàlongtermeetd’unepartiedesrevenusreportésliésàlaventedesactifsdeGalaxie,l’ancienserviceaudionumériquepayantdelaSociété.
Lesautresélémentsdurésultatétenducomprennentungainnonréalisénetde5,0millionsdedollarssurlesactionsdecatégorieCdeSiriusattribuableàlafusiondeSiriusCanadaetdeCanadianSatelliteRadio(CSR)HoldingsInc.(sociétémèredeXMCanada).
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4B. SITUATION FINANCIÈRE, FLUX DE TRÉSORERIE ET LIQUIDITÉSLesfluxdetrésoreriedelaSociétéquiproviennentdesesactivitésd’exploitation,d’investissementetdefinancementsontrésumésdansletableausuivant:
(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %
Trésorerie – début de l’exercice 50 003 33 160 16 843 50,8 %
Fluxdetrésorerieprovenantdes(affectésaux)activitésd’exploitation 44783 (126767) 171550 135,3%
Fluxdetrésorerieprovenantdesactivitésdefinancement 81841 119575 (37734) (31,6%)
Fluxdetrésorerie(affectésaux)provenantdesactivitésd’investissement (117626) 24035 (141661) (589,4%)
Variation de la trésorerie 8 998 16 843 (7 845) (46,6 %)
Trésorerie – fin de l’exercice 59 001 50 003 8 998 18,0 %
Commeonpeutlevoir,lessoldesdetrésoreriedelaSociétésesontétablisà59,0millionsdedollarsau31mars2011.Cettehaussede9,0millionsestattribuableauxactivitéssuivantes.
ACTIVITÉS D’EXPLOITATION
En2010–2011,lesrentréesnettesprovenantdesactivitésderadiodiffusioncouranteetdesactivitésaccessoiresdelaSociétésesontélevéesà44,8millionsdedollars.Parcomparaison,cesmêmesactivitésavaientexigédessortiesdefondstotalisant126,8millionsdedollarsen2009–2010.Cetteaméliorationdesfluxdetrésorerieestprincipalementlerésultatdelacroissancede28,6millionsdedollarsdesrésultatsd’exploitationetd’uneaugmentationde144,2millionsdedollarsdessoldesdufondsderoulement.
Cetteaugmentationde144,2millionsestsurtoutcomposéed’unebaissede100,2millions,surdouzemois,desfondsaffectésauxpaiementsanticipésrelatifsauxdroitsdediffusiond’émissionssportivesetautres.Leresteprovientessentiellementd’uneaugmentationdesfluxdetrésorerieprovenantdescréancesensouffrance(64,7millionsdedollars)ainsiqued’uneaugmentationdupassifautitredesrégimesderetraiteetdespassifsliésaupersonnel(43,1millionsdedollars),quiaétécompenséeparunediminutiondesfluxdetrésorerieaffectésauxcréditeursetauxchargesàpayer(60,7millions)en2010–2011.Leschargesàpayercomprenaientdespaiementsrétroactifsenremplacementd’impôtsfonciersde26,3millionsdedollarsquelaSociétéaétécontrainteparlaCoursuprêmeduCanadadefaireen2010–2011àlaVilledeMontréaletàlaVilledeToronto.
ACTIVITÉS DE FINANCEMENT
LesactivitésdefinancementdelaSociétéonttraitprincipalementaufinancementdesesimmobilisations(biens,équipementsetlogiciels)aumoyendescréditsparlementairesreçusàcettefin,quisontcontrebalancéspardespaiementsfaitsdeuxfoisparanquantauremboursementdeladetteobligataireduCentrecanadienderadiodiffusion,àToronto.Dansl’ensemble,lesactivitésdefinancementsontàl’originedefluxdetrésoreriede81,8millionsdedollarsen2010–2011,comparativementà119,6millionsen2009–2010.
Lescréditsparlementairesautitredesimmobilisationsaccusentunebaissede16,4millionsdedollarsenraisondevirementsducréditd’exploitationaucréditdesimmobilisationsen2009–2010.
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Deplus,unpassiffinancieràlongtermede10,2millionsdedollarscomptabiliséen2009–2010estmaintenantprésentédanslesactivitésd’exploitation,puisqu’ils’agitd’unélémentàcourtterme.CepassifestliéàlamonétisationdecertainescréancesdelaSociété.CechangementdeclassificationestcompensédansleposteActivitésd’exploitation;ilentraînenéanmoinsunediminutionde20,4millionsdedollars,surdouzemois,desfluxdetrésorerieprovenantdesactivitésdefinancement.
ACTIVITÉS D’INVESTISSEMENT
Lesactivitésd’investissementonttraitauxacquisitionsetauxcessionsd’immobilisationsetd’investissementsenactifs(biens,équipements,logicielsetparticipationsdansd’autresentreprises).CesactivitésaugmententouréduisentlatrésoreriedelaSociété.En2010–2011,117,6millionsdedollarsontétéaffectésauxactivitésd’investissement,comparativementaux24,0millionsdedollarsrapportésparcesactivitésl’exerciceprécédent.
Cetécarts’expliqueprincipalementparuneentréede133,6millionsdedollarsen2009–2010,encontrepartied’unecessiondecréancesàlongtermedanslecadreduplanderedressementétalésurdeuxans.
4C. PERSPECTIVESLaSociété,ayantterminélamiseenœuvreduplanderedressement,entendseconcentrersursonplanstratégiquequinquennal,qu’ellealancéle1erfévrier2011.Partout, Pour tous estsaréponseàunenvironnementderadiodiffusionetàununiversmédiatiqueenévolutionrapide,àdeschangementsdémographiques,àdenouvellestechnologiesainsiqu’àuneoffremultipliéedeplateformesetdecontenus.Touscesfacteursinfluentsurnosrevenus,noscoûtsd’exploitationetnosbesoinsencapital.Ayantétabliunplanfinancierexhaustif,laSociétéestconvaincued’atteindresesobjectifsàconditiondepouvoircomptersurunfinancementstableàlongterme,c’est‑à‑diredescréditsparlementaires,l’accèsaucomplémentdefinancementpourlaprogrammationcanadiennede60millionsdedollarsqu’ellereçoitdepuis2001–2002etlemaintiendescontributionsduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)etduFondsdesmédiasduCanada(FMC).
Chaqueannéedepuis2001–2002,legouvernementverseàCBC|Radio‑Canada60millionsdedollarsqu’elleinvestitdanssaprogrammation.Cecomplémentdefinancementfortappréciéapermisderenforcerlaprogrammationradioettélévisiondanslessecteursdesdramatiques,desémissionspourenfants,desdocumentairesainsiquedesartsetdelaculture.
Legouvernementfédéralaannoncé,danssonbudgetde2010,d’autresmesuresdelimitationdescoûts,notammentl’abolitiondufinancementdel’inflationdessalairesde2010–2011à2012–2013.CBC|Radio‑Canadareçoitàcetitre13,8millionsdedollarsparan.Enoutre,legouvernementafaitsavoirqu’ilprocéderaitàunExamenstratégiqueetfonctionneldansl’ensembledel’administrationfédéraleen2011–2012.ÀladatedeparutionduprésentRapportannuel,CBC|Radio‑Canadaignoreencoresicetexamenauradesconséquencessursonfinancementet,lecaséchéant,quellesserontcesconséquences.
Àl’instard’autresradiodiffuseurs,laSociétécomptesurl’aidefinancièreduFondsdesmédiasduCanada(FMC)pourlesémissionscanadiennesréaliséespardesproducteursindépendantsetdontlesdroitsdediffusionsontacquisparlesradiodiffuseursàmoindrecoût.LebudgetduFMCestcomposéd’uneenveloppede100millionsdedollarsdugouvernementsupplémentépardescontributionsdesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR).UnfinancementpermanentetunaccèscontinuauxproductionsindépendantessoutenuesparleFMCsontdeuxpiliersduplanfinancierdeCBC|Radio‑Canada.
LemaintienenplaceduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)estunautreélémentessentielàlaréussiteduplanfinancierdelaSociété.Grâceàlacontributionde36,7millionsdedollarsreçueen2010–2011,laSociétéapurehaussersaprogrammationtélévisuellelocaledansdepetitscentres.
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Parailleurs,nousdevonsmaintenirnosrevenusautogénéréssurunecourbeascendanteettirerdesgainsd’efficienceaccrusdenotreexploitation.En2015,laSociétéviseàobteniruneplusgrandesouplessefinancièrepourfinancerlesélémentsclésquipermettrontd’implantersanouvellestratégie.AvecPartout, Pour tous,nousnousengageonsà:
■ équilibrerleplanfinancierglobaletaméliorerleniveaudeservicequenousoffronsauxCanadiens,sansabandonnernosauditoiresexistants;
■ trouverdesinitiativespouraccroîtrelesrevenus,réduirelescoûtsetréaffecterlesressources,etexaminernosactifspourenmaximiserlavaleurlepluspossible;
■ réduiredavantagenoscoûtsd’exploitation.Nousavonsentreprisunexamendescoûtsadministratifsetgénérauxàl’échelledel’entrepriseainsiqu’unexamendenosdépensesglobalespourl’achatdebiensetdeservices;
■ revoirnosméthodesdeproductiondanslesréseauxetnotreutilisationdelatechnologiepouraccroîtrenotreefficience;
■ explorerdespossibilitésdepartenariat;
■ réévaluernosprioritésdansunenvironnementquiévoluerapidement.
Parminosinitiatives,mentionnonslepassageprogressifàunegestionintégréedesrevenus(l’explorationdetouteslesoptionsquis’offrentàlaSociétépourmaximiserlesrevenustirésdesescontenus),uneapprocheplusglobalepourl’approvisionnementetlemarchandisageetlamiseaupointd’autresoutilsdepublicitéenligne,àmesurequelesdébouchésnumériquessemultiplientetsegreffentdeplusenplusauxmédiastraditionnels.
5. RISQUESGESTION DES RISQUES
EntantqueradiodiffuseurpublicnationalduCanada,CBC|Radio‑Canadaoccupeuneplaceimportanteauseindusystèmecanadienderadiodiffusionetfaitfaceàdesrisquesuniquessurleplandelaplanificationetdel’exploitation.Commetouslesradiodiffuseurs,laSociétédoits’adapterauxchangementstechnologiques,àl’évolutiondémographiqueetauxexigenceschangeantesdesconsommateurs,ainsiqu’auxchangementsstructurelsquisurviennentdansl’industrie.EntantqueradiodiffuseurpublicquialemandatprévuparlaloideservirtouslesCanadiens,CBC|Radio‑Canadaestconfrontéeégalementàdesdéfisfinanciersetàdesrisquesuniques.
LeprogrammedegestiondesrisquesdeCBC|Radio‑Canadas’inscritdansuncadreàl’échelledel’organisationintégréauxprocessusopérationnels.Laresponsabilitédelagestiondesrisquesestpartagéeentrelesgroupessuivants:leConseild’administrationdeCBC|Radio‑CanadaetsonComitédevérification,l’Équipedelahautedirection,laVérificationinterneetlesdivisionsopérationnelles.
LeConseild’administrationexercesagouvernanceàl’égarddesprincipauxrisquesauxquelsestexposéelaSociété,ilapprouvelesgrandespolitiquesets’assurequelesprocessusetsystèmesnécessairespourgérerlesrisquessontenplace.
LeComitédevérificationduConseilexerceunesurveillancedesprincipauxrisques,endiscutantdeleursituationavecladirectionpendantsesréunionstrimestriellesetenveillantàcequecettedernièremetteenplacedesprogrammespourévaluerl’efficacitédescontrôlesinternes.
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L’Équipedelahautedirectiondétermineetgèrelesrisques,etprésentedesrapportssurlesprincipauxrisquesquiconcernentCBC|Radio‑CanadaauComitédevérificationetauConseild’administration,recommandedespolitiquesetsuperviselaproductionderapportsfinanciers,demêmequel’applicationdessystèmesdecontrôleinterne.
LaVérificationinterneplanifielesvérificationsqu’elleeffectueenfonctiondesrésultatsduprocessusd’évaluationdesrisques,pourfaireensortequeleplandevérificationannuelcouvrelesrisqueslesplusimportantsàtourderôle.
Lescomposantesmédiasetlesservicesdesoutiencernentetévaluentlesrisquesauxquelsilssontexposés,lesprésententdansleurplandegestionannuel,puisélaborentetmettentenœuvredesplansdétailléspourgérercesrisques.Lesrisquessontpriorisésenfonctiondeleursrépercussionspotentiellesetdeleurprobabilité,etsontprésentéschaquetrimestreauComitédevérificationduConseild’administration.
LÉGENDE
Tendancedesrisques ▼Décroissant ►Stable ▲Croissant
Letableauci‑dessousprésentelesprincipauxrisquesauxquelsafaitfaceCBC|Radio‑Canadapendantl’exercice2010–2011.
RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
FINANCEMENT PUBLIC ►Lespressionsfinancièresquis’exercentparlegouvernementpeuventinfluersurlefinancementdeCBC|Radio‑Canadaen2011–2012etau‑delà.
Lesconséquencesdubudgetfédéralde2011pourlaSociétésontlessuivantes:
Lefinancementponctuelde60millionsdedollarspourlaprogrammationestrenouveléchaqueannéedepuis2001–2002,maisaucunengagementn’aétéprisaprès2011–2012.
Desscénariosontétépréparéspourévaluerlesrépercussionspotentielles.
Renouvellementdufinancementde60millionsdedollarspour2011–2012.
Legouvernementagelélescréditsd’exploitationdanslecadredubudgetfédéraldu4mars2010etaannoncéqu’iln’accorderaitaucunfinancementautitredel’inflationdessalairespendanttroisans,jusqu’au31mars2013,pourunimpactcumulatifde41,3millionsdedollars.
Nousavonsincorporélesrépercussionsdel’absencedefinancementautitredel’inflationdessalairesdansleplanstratégiquequinquennaldeCBC|Radio‑Canada2015 : Partout, Pour tous.
L’Examenstratégiqueetfonctionnelannoncédanslebudgetafinderéduirelesdépensesdesprogrammespeutavoirdesrépercussionssurlefinancementfutur.
Danslebudgetdéposéle6juin2011,onaannoncéunexamendesdépensesdeprogrammesdirectesdanslebutderéaliserdeséconomiesannuellescontinuesen2014–2015,quireprésenterontcinqpourcentdelabasedel’examendugouvernement.
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
ENJEUX RÉGLEMENTAIRES
Valeur du signal
Le1ermars2011,laCourd’appelfédéraleaouvertlavoiepourquelesradiodiffuseursprivésobtiennentunecompensationdesdistributeursparcâbleetparsatellitepourladiffusiondeleursémissions.LaCourfédéraleajugéà2contre1queleCRTCavaitledroitd’établirunrégimeenvertuduquellesradiodiffuseursprivéspouvaientattribuerunevaleuràleurssignaux.
Certainesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR)continuentdes’opposeràcettedécision.Toutefois,àlasuitedurèglementdesdernièresmodalitésdel’acquisitiondeCTVparBCE,le1eravril2011,BCEaannoncéqu’ellesoutientmaintenantlerégimededroitsdedistributionduCRTCainsiqueleFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL).
Suivrelasituationetrajusterlesplansenconséquence.
► LadécisionduCRTCd’exclureCBC|Radio‑CanadadurégimedecompensationpourlavaleurdessignauxlaisselaSociétéàlamercidedeuxsourcesdefinancementmoinsprévisibles(revenuspublicitairesdelatélévisiongénéralisteetfinancementpublic).
Fonds pour l’amélioration de la programmation locale (FAPL)
CBC|Radio‑Canadaareçu37millionsdedollarsautitreduFAPLpourl’exerciceterminéle31mars2011.LeFAPLdoitfairel’objetd’unexamend’icile31août2012.Cetexamenpourraitentraînerunchangementdanslemontantdel’enveloppequeCBC|Radio‑CanadareçoitduFonds.
Maximiserl’admissibilitéauFAPLtoutenmaintenantlasouplessebudgétaire.
LefinancementobtenuduFAPLpourl’annéederadiodiffusionseterminantle31août2012estestiméà39,7millionsdedollarsetaétéincorporédanslesplansdeCBC|Radio‑Canada.
LemaintiendufinancementobtenuduFAPLaprèsle31août2012estincertain.
LÉGENDE
Tendancedesrisques ▼Décroissant ►Stable ▲Croissant
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
Renouvellement des licences
LerenouvellementdetoutesleslicencesdeCBC|Radio‑Canada,ycompriscellesdesesservicesspécialisés,estprévupourseptembre2011.L’issuedecetteaudiencepermettrad’établirlesconditionsdenoslicencesaccordéesparleCRTCpourlescinqprochainesannéesetdedéterminersinoussommesenmesured’atteindrelesobjectifsdePartout, Pour tous.
Danssademandederenouvellementdelicences,CBC|Radio‑Canadachercheàobteniruncadrederéglementationrationaliséquiluipermettraitdefonctionnerdemanièreefficaceetefficientedansunenvironnementmultiplateformeenmutation.
LaSociététravailleraavecleCRTCpourenarriveràdesconditionsdelicencesmutuellementacceptables.
Lesaudiencessurlerenouvellementdeslicencessontprévuespourseptembre2011.Le29mars2011,leCRTCaprocédéàunrenouvellementadministratifdeslicencesdesservicesdetélévisiondeCBC|Radio‑Canadajusqu’au31août2012.
Audience du CRTC sur l’intégration verticale
CBC|Radio‑CanadaestleseulgrandradiodiffuseurauCanadaquin’apasdesociétésaffiliéesdedistribution.IlyaunrisquequelesEDRabandonnentlesservicesdetélévisionfacultatifsouqu’ilyaitunepressionàlabaissesurlestarifsdegrospourlesservicesspécialisésdelaSociété,cequientraîneraituneréductiondesesrevenus.
ProtégerlagrandedisponibilitédenosservicespourlesCanadienssurlesplateformesréglementéesenplaidantenfaveurd’uneréglementationplusstricteetdemeilleursprocessusderèglementdesdifférends.
LeCRTCaannoncéunmoratoiresurlesententesd’exclusivitépourlecontenutélévisueldiffusésurlesservicesmobilestantquelesaudiencessurl’intégrationverticaleneserontpasterminées.
POLITIQUES PUBLIQUES ►Lespolitiquespubliquesdanslessecteursdelaradiodiffusionetdescommunications,commelapropriétéétrangère,pourraientavoirdesrépercussionssurlemodèleéconomiquedesradiodiffuseurs,ycomprisceluideCBC|Radio‑Canada.
Lesenjeuxontétédiscutésavecdesreprésentantsdugouvernement.
LaSociétéaparticipéauxtravauxdecomitésetàdesétudes.
Noussuivronslasituationetrajusteronslesplansenconséquence.
Lesmodificationsdansl’applicationdesrèglesdepropriétéétrangèrepourraientbouleverserlepaysagedelaradiodiffusion,puisquel’entréedelaconcurrenceétrangèresurlemarchéseraitaccrue.
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
STRATÉGIE, BUDGET ET PLANIFICATION
►
Deschangementsstructurelssurvenusdanslesecteurdelaradiodiffusiongénéraliste,suscitésparlesprogrèstechnologiques,l’intégrationverticaleetdeschangementsdansleshabitudesdeconsommationnécessitentlarévisiondelastratégieàlongterme.
Souplessefinancièrelimitée.
NousavonsélaboréetmisenœuvreleplanPartout, Pour tous,afind’établirdesprioritésstratégiquesàpluslongtermepourlaSociété.Cetexerciceauradesrépercussionssurlecycledeplanificationde2011–2012etau‑delà.
Nousavonsaméliorélatransparenceàl’égarddespartiesintéresséesenaugmentantlevolumeetlafréquencedel’informationfinancièrerenduepublique.
NousavonsexaminélessecteursoùlaSociétéabesoind’unesouplessefinancièreaccrueetavonsamorcédesdiscussionsaveclesinterlocuteursclésdesministèrespourobtenirplusdesouplesse.
LeplanPartout, Pour tousaétéannoncéenfévrier2011.Desplansdegestionontétémisaupointetdesbudgetsontétéallouéspourappuyerlesobjectifsstratégiques.Desindicateursderendementclés(IRC)ontétéélaborésafindesuivrelaréalisationdecesobjectifs.
NousavonspoursuivilescommunicationsrégulièresaveclepersonneletlespartiesintéresséessurlamiseenœuvredePartout, Pour tous.
Endatedu30juin2011,lepremierrapportfinanciertrimestrielpublicdevraitêtrepubliéàlafindel’été.
Nouscontinueronsdedemanderplusdesouplessefinancièreafinderéagirplusefficacementdanslecontexted’exploitationdeCBC|Radio‑Canada.
REMPLACEMENT ET OPTIMISATION DE L’INFRASTRUCTURE
►
Ressourceslimitéespourrépondreauxbesoinsautitredesimmobilisationspourlesopérationssuivantes:
Réparationsetrénovationsdesimmeubles.
Planificationetclassementparprioritédestravauxd’entretien,enmettantl’accentsurlasantéetlasécurité,etlapoursuitedesactivités.
Desfondssupplémentairesontétéattribuésauxprojetsprioritairesd’entretiend’immeublespourlesdeuxprochainsexercices.Uncomitédesespacescritiquesmultidisciplinaireprocèdeactuellementàlasélectionetaurecrutementd’expertsdel’externequiaiderontàfixerdesnormespourlagestiondesespacescritiques.
LÉGENDE
Tendancedesrisques ▼Décroissant ►Stable ▲Croissant
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
Remplacementdel’équipementderadiodiffusionvieillissantetpassageàlaproductionhautedéfinition(HD).
Nouspoursuivronslestravauxderemplacementdansleslimitesdesressourcesdisponibles,enfonctiondesprioritésétablies.LamajoritédesinstallationsdeproductiondescentresréseaudeMontréaletdeTorontoontdéjàétéconvertiesàlahautedéfinition.
Laconversiondel’équipementdeproductionvieillissantauxnormesHDdanslesétablissementsrégionauxestprévuepourlesannéesàvenir,aurythmeoùlepermettrontlesressourcesbudgétaires.
Finprochainedeladuréedevieutiledessitesd’émetteursradioaupays.
Nousavonsmisaupointunenouvellestratégiedegestiondel’infrastructuredetransmissionpourenréduirelatailledemêmequelesinvestissementsactuelsnécessaires,toutenassurantlemaintiendelacouverture.
UnfinancementadditionnelautitredesimmobilisationspourlesémetteursderadiodanslecadreduPlanderayonnementaccéléréaétédégagédanslebudgetd’immobilisationspluriannuelen2012–2013.
Exploitationdesbiensimmobilierspourréduirel’espaceexcédentaireetlescoûts.
UnestratégiecomplètepourlesServicesimmobiliersaétémiseaupointetapprouvéeafindemaximiserlesproduitsduportefeuilleetderéduirelescoûtsd’exploitation.
LesServicesimmobiliersdeCBC|Radio‑Canadamettrontenœuvrelesplansstratégiquesduportefeuilleaucoursdesprochainesannées.
PASSAGE À LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE
►
Enmars2010,leCRTCaréaffirméqueladatebutoirpourlepassageàlatélévisionnumérique(TVN)hertzienneétaitle31août2011.
LaSociétédéploietousleseffortspossiblespourinstaller27émetteursnumériquesdansl’ensembledupays–unémetteurpourchacunedesesstationssourcesdetélévisiond’icile31août2011.CBC|Radio‑Canadadevraitremplacer51émetteurspourassurerlepassageaunumériquedanstouslesmarchésàconversionobligatoiredésignésparleCRTC.Or,lebudgetd’immobilisationsdelaSociéténepermetpasderépondreàcetteexigence.
Ainsi,certainsmarchéspourraientneplusrecevoirlesignalhertziendeRadio‑CanadaoudeCBC.
Enmars2011,huitémetteursdetélévisionnumériqueétaientenservice.
LamiseenœuvreetlesplansdefinancementdelaTVNontétéaccélérésafinque13émetteursnumériquessoientinstalléspourlaTélévisionfrançaiseet14émetteurspourlaTélévisionanglaised’icile31août2011.
Le18mars2011,leCRTCafaitconnaîtresesattentesrelativementauxmessagesd’intérêtpublicliésaupassageàlatélévisionnumériquele31août2011.Cesmessagesontcommencéàêtrediffusésle1ermai2011.
Le23mars2011,leCRTCarejetélademandedeCBC|Radio‑Canadaenvued’installerunnouvelémetteurnumériquepourFredericton.LaSociétédéposeradenouveausademandeenl’étayantavecdel’informationplusdétaillée.
LaSociétédemanderaaussiauCRTCl’autorisationdecontinueràdiffuserenanalogiquedanscertainsdemarchésauCanada.
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
REVENUS PUBLICITAIRES ▼Affaiblissementdumarchépublicitaireenraisondeschangementsdanslaconjonctureéconomique.
Passagedelatélévisiongénéralistecommemédiapublicitaireauxchaînesspécialiséesetauxservicesàlargebande.
Lesstratégiesdeventesévoluentversdesoffresintégrées(messagespublicitaires,placementdeproduits,publicitéenligne)audétrimentdesachatsdepublicitédanslesservicestraditionnels.
Lesoliderendementdelagrille,larepriseéconomique,demeilleuresstratégiesdeprixetdemeilleuresrelationsaveclesagencesontcontribuéàaugmenterlesrevenuspublicitairesen2010–2011.Cesconditionsdevraientcontinuerd’êtrefavorablesen2011–2012.
DÉFIS LIÉS AU FONDS DES MÉDIAS DU CANADA (FMC)
►
Lesnouvellesrèglesd’attributiondufinancementduFMCpourraientréduirelesoutienàCBC|Radio‑Canada.
LaSociétéaprésentésapositiondemanièreproactiveauprèsduFMC,notammentenparticipantaugroupedediscussionnationalduFonds.
L’enveloppedeCBC|Radio‑CanadaautitreduFMCpour2011–2012estpresquelamêmequecelledel’andernier.
DÉFIS LIÉS À LA MAIN-D’ŒUVRE ►Défispourrecruter,former,reteniretresponsabiliserunemain‑d’œuvrecompétente.
Poursuivrelastratégiedecommunicationaveclesemployés.Exemples:
Lesrésultatsdusondagesurlamobilisationontétécommuniquésentrefévrieretavril2011.Nousavonsannoncélacréationd’unComitéconsultatifnational.
LastratégiePartout, Pour tousaétécommuniquéeauxemployésdediversesmanières:présentationsendirect,exposésinteractifsenligne,webdiffusionetsectiondusiteintranetiO!consacréeàlastratégie.
PoursuivrelamiseenœuvreduPlannationalsurladiversitéetl’équité2009–2012.
Continuerlamiseenplacedelastratégiedegestiondestalents.
S’assurerqu’uneplanificationetuneformationadéquatesdelamain‑d’œuvresontenplacepourréorienterlesactivitésconformémentàPartout, Pour tousets’assurerquelesemployéspossèdentlesbonnescompétences.
LÉGENDE
Tendancedesrisques ▼Décroissant ►Stable ▲Croissant
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
IMPACT DES PLATEFORMES ÉMERGENTES
▲
Pertedesauditoiresdesservicesgénéralistesauprofitdesplateformesémergentes.
Desstratégiesperfectionnéespourexploiterlesplateformesémergentesontétépréparéesetontcommencéàêtremisesenœuvre.
Aucoursdescinqprochainesannées,desbudgetsaccrusserontaccordésauxprojetsdanslesecteurdunumérique.
LepassageauxplateformesémergentesestunélémentmajeurdePartout, Pour tous.
INTERRUPTION DES ACTIVITÉS ►DesévénementsimprévuspourraientréduirelacapacitédelaSociétéd’offrirsesservices.
NousavonsentreprisuneautoévaluationdudegrédematuritédesprocessusduPlandecontinuitédesactivités(PCA)etévaluécequiestenplaceactuellementàCBC|Radio‑Canada.CelapermettraàlaSociétédedéterminerdesoccasionsd’améliorerdesprocessuscritiques.
Nousavonscontinuéd’investirdanslesplansderepriseaprèssinistre(PRS)desTIpourtouslessystèmesessentielsàlamission.
Àlalumièredel’autoévaluationdudegrédematuritédesprocessusduPCA,desmesurescorrectivesserontmisesenplaceselonlesbesoins.
LesPRSdesTIserontexaminésetharmonisésaveclastratégiedel’entrepriseetlesplansdereprise.L’autoévaluationduPCAactuelserviraàétablirdesmesurescorrectivesselonlesbesoins.
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RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION
TENDANCE DES
RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR
ACCÈS À L’INFORMATION ►PublicationparleCommissariatàl’informationdesonrapportspécialsurl’analysedurendementdeCBC|Radio‑Canadaàl’égarddel’accèsàl’information.
Lesitewebsurladivulgationproactiveaétélancéendécembre2010.
Nousavonscontinuéd’investirpouraméliorerlagestionetletraitementdesdemandesd’accèsàl’information.
Le11mars2011,leCommissariatàl’informationapubliésonrapportspécialintituléLe libre accès : une question d’ouverture – Fiches de rendement 2009–2010.CBC|Radio‑CanadaaobtenulanoteF,cequisignifie«insatisfaisant»,poursagestiondesdemandesd’accèsàl’informationen2009–2010.Lesaméliorationssuivantesontétéapportées:
Nousavonsintégréauxobjectifsdelahautedirectionl’améliorationdesrésultatsenmatièred’accèsàl’information.
Nousavonsconsacréplusderessourcesautraitementdesdemandes.
Nousavonsmisaupointdemeilleuresprocéduresàl’interne.
Nousavonscollaboréaveclacommissaireafinderépondreauxdemandesofficiellesdemanièreouverte,transparenteetparordredepriorité.
NousavonspubliévolontairementsurlesitewebdeCBC|Radio‑Canadaplusde24000pagesdedocumentscommuniquésenvertudel’accèsàl’information.
6. PRÉSENTATION DE L’INFORMATION FINANCIÈRE
6A. DIVULGATION COMPTABLELesprincipalesconventionscomptablesadoptéesparlaSociétésontexposéesàlanote2desétatsfinanciersconsolidés.
LÉGENDE
Tendancedesrisques ▼Décroissant ►Stable ▲Croissant
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6B. CHANGEMENTS DE CONVENTIONS COMPTABLES LaSociétéévalueprésentementlesincidencespossiblesdeschangementsdeconventionscomptablessuivantssursesétatsfinanciersconsolidés.
NORMES INTERNATIONALES D’INFORMATION FINANCIÈRE ( IFRS)
Enfévrier2008,leConseildesnormescomptablesauCanadadel’InstitutCanadiendesComptablesagréés(ICCA)aannoncéquetouteslesentreprisescanadiennesayantuneobligationpubliquederendredescomptes(aujourd’huiappelées«entreprisesayantuneobligationd’informationdupublic»)adopterontlesNormesinternationalesd’informationfinancière(IFRS),etlesconsidérerontcommelesprincipescomptablesgénéralementreconnusauCanada,pourlesexercicescommençantle1erjanvier2011ouaprès.Ladatedel’applicationintégraledesIFRSparlaSociétéestle1eravril2011.LesétatsfinanciersconsolidésdelaSociétépourl’exercice2011–2012devrontêtreconformesauxnormesIFRSetdevrontnotammentprésenterdesdonnéescomparativescomplètes.
PLAN DE CONVERSION AUX IFRS
PoursatisfaireauxexigencesdupassageauxIFRS,CBC|Radio‑Canadaamissurpiedàl’échelledelaSociétéuneéquipedeprojetpluridisciplinaireplacéesousl’autoritéd’uncomitédirecteur.CommeilestprévudansleplandeconversionauxIFRSetdanslemodèledegouvernance,leComitédevérificationduConseild’administrationestrégulièrementinformédelaprogressionduprojet.
LeplandeconversionauxIFRScomprendtroisphases:lediagnosticetlaplanification;l’évaluationdétailléeetlamiseenœuvre;etl’exécutionetl’intégrationdetousleschangementsapportésauxsystèmesetauxprocessus.
Àcejour,CBC|Radio‑Canadaaachevél’analysedesincidencesdesnouvellesnormessurlesrapportsfinanciersetamisenœuvreavecsuccèslesystèmedeprésentationparallèlepourl’exercice2010–2011.Enoutre,laSociétéaprocédéàuneanalysedesimpactsdelaconversionsursesactivités,afindefaireressortirlesrépercussionspotentiellessurlespersonnesetlesprocessusparticipantauxactivitésdelaSociétéetàleursurveillance.Lesemployéstouchésontreçuuneformationadéquate,etlesprocessusetlessystèmesontétémodifiéscommeilsedoit,enprévisiondel’exercice2011–2012.
IMPACT DE LA CONVERSION AUX IFRS
Leschangementsquidevrontêtreapportésànosconventionscomptablesrisquentd’avoiruneincidencesignificativesurnosétatsfinanciers.Ainsi,lesolded’ouverturedescapitauxpropresdevraêtreajusté,etlesétatsfinanciersconsolidésdelaSociétéainsiquelesnotesdevrontêtrerevus.Cesajustementsfontactuellementl’objetd’unauditduvérificateurexternedelaSociété,quiferarapportdanslecadredelavérificationde2012.
PourlapremièreapplicationdesIFRS,laSociétédevraadaptersesconventionscomptablesafindelesrendreconformesauxIFRSàladatedetransition(1eravril2010).CesconventionsformerontlecadrecomptablepermanentdelaSociété.Àleurpremièreapplication,ellesserontappliquéesrétrospectivement,sousréserved’exemptionsfacultativesetd’exclusionsobligatoiresdanscertainsdomaines.
SilesnormesIFRSconstituentuncadrefondésurdesprincipesàdenombreuxégardssemblablesauxprincipescomptablesgénéralementreconnus(PCGR)duCanada,leursexigencessontparfoistrèsdifférentes,notammentencequiatraitauxméthodesdeconstatation,d’évaluationetàl’informationàfournir.LaSociétéaconstatédesécartsimportantsencequiatraitauxélémentssuivants:
■ PremièreapplicationdesIFRS
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■ Immobilisationscorporelles
■ Avantagesdupersonnel
■ Étatsfinanciersconsolidésetindividuels–entitésadhoc
■ Contratsdelocation
IFRS 1 – PREMIÈRE APPLICATION DES NORMES INTERNATIONALES D’INFORMATION FINANCIÈRE
IFRS1,Première application des Normes internationales d’information financière (IFRS1)–Cettenormes’appliquelorsqu’uneentitéétablitpourlapremièrefoissesétatsfinanciersenfonctiondesIFRS.L’adoptiondesnormesIFRSdoitsefairedemanièrerétrospective,maislanormeIFRS1renfermedesexemptionsfacultativesetproposedanscescasd’autresméthodesdecomptabilisation.
CBC|Radio‑Canadaprévoitseprévaloirdesexemptionsfacultativesoffertesrelativementàlacomptabilisationdesélémentssuivants:
■ Regroupementsd’entreprises(àladatedelamiseenapplication)
■ Immobilisationscorporelles(comptabilisationdecertainsactifsàlajustevaleuràladatedetransition)
■ Contratsdelocation(IFRIC4,«Déterminersiunaccordcontientuncontratdelocation»)
■ Actifsetpassifsdefilialesetd’entreprisesassociées(adoptionàladatedelatransitionauxIFRSdeCBC|Radio‑Canada)
■ Passifsrelatifsaudémantèlement(inclusdanslecoûtd’uneimmobilisationcorporelle)
■ Coûtsd’emprunt(incorporationaucoûtdel’actiflecaséchéant,àpartirdeladatedepassage)
■ Avantagesdupersonnel,optiondu«nouveaudépart»
IAS 16 – IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Envertudel’IAS16,Immobilisations corporelles (IAS16),laSociétépeutchoisircommeméthodecomptablepoursesimmobilisationscorporellessoitlemodèledelaréévaluation,soitlemodèleducoût.Enconformitéavecsaconventioncomptableenvigueur,laSociétédevraitopterpourlaméthodeducoût.Elledevraitégalementopterpourlaméthodefacultativeducoûtprésuméoffertedansl’IFRS1pourréévaluersesterrainsetsesbiensimmobiliersàlajustevaleurmarchandeàladatedetransitionauxnouvellesnormes,soitle1eravril2010.L’écartentrelavaleurcomptableetlajustevaleurdecesactifsseraconstatécommeunajustementdusolded’ouverturedesbénéficesnonrépartis.Àl’heureactuelle,laSociétés’attendàcequelechoixdelaméthodeducoûtprésumédonnelieuàuneaugmentationde162,4millionsdedollarsdesvaleursdesesterrainsetbiensimmobiliers.
Touteslesautresimmobilisationscorporellesdevraientêtrecomptabiliséesàleurcoûtactuelàladatedetransition.
IAS 19 – AVANTAGES DU PERSONNEL
L’applicationdelanormeIAS19,Avantages du personnel(IAS19),asurtoutuneincidencesurlacomptabilisationdeschargesetobligationsassociéesaurégimederetraitedelaSociété.CBC|Radio‑Canadadevraitchoisirl’approche«nouveaudépart»offertedansl’IFRS1.Seloncetteexemption,toutmontantnonconstatéau31mars2010envertuduchapitre3461,Avantagessociauxfuturs,duManueldecomptabilitédel’ICCAestimmédiatementcomptabiliséau1eravril2010commeunajustementtransitoiredesbénéficesnonrépartis.LaSociétés’attendàcequecetajustementaitpoureffetd’augmenterlesbénéficesnonrépartisetdediminuerlavaleurcomptabledespassifsautitredesavantagesdupersonnelde83millionsdedollarspourl’ensembledesesrégimesd’avantagessociaux.
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Laméthodedecalculprescriteparl’IAS19pourcalculerletauxd’actualisationquisertàétablirl’obligationautitredesprestationsconstituéesdiffèredecellequiesténoncéedanslechapitre3461.Enconséquence,laSociéténepourraplusutiliserletauxd’intérêtinhérentaumontantpourlequell’obligationautitredesprestationsconstituéespourraitêtreréglée,maisplutôtuntauxd’actualisationdéterminéparréférenceauxtauxderendementdumarchédesinstrumentsdecréancedepremièrequalitéaumoyendelaméthoderecommandéeparl’Institutcanadiendesactuaires.CBC|Radio‑Canadaprévoitquel’adoptiondecettenouvelleméthodeentraîneradesfluctuationsdansleschargesderetraiteetchargesconnexes.
IAS 27 – ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS ET INDIVIDUELS, ET SIC – 12 CONSOLIDATION – ENTITÉS AD HOC
En2009,CBC|Radio‑CanadaaconcluuneententeenvuedecréerlaFiduciedemonétisationdeCBC|Radio‑Canada(Fiducie).LaFiducieapourmandatd’acquérirlesparticipationsdelaSociétédanscertainescréancesàlongterme.Ellerépondàladéfinitiond’«entitéadhoc»contenuedansl’interprétationSIC‑12,Consolidation – entités ad hoc(SIC‑12),quiprescritlaconsolidationdel’entitéadhocenapplicationdel’IAS27,États financiers consolidés et individuels(IAS27).LaSociétéprévoitqu’àladatedepassage,lavaleurcomptablenettevdel’actifdelaFiducieconsolidédanssesrésultatss’établiraà120,4millionsdedollars,lepassifliéàlaFiducies’élèveraà125,9millionsdedollarsetl’ajustementdusolded’ouverturedesbénéficesnonrépartisserade5,5millionsdedollars.
IAS 17 – CONTRATS DE LOCATION
Lescontratsdelocationenvigueuràladatedetransitionontétéexaminésenvuedelesclasserentantquecontratdelocationsimpleoucontratdelocation‑financementenvertudel’IAS17,Contrats de location(IAS17).Selonlescritèresdéfinisdanscettenorme,lecontratdelocationdestranspondeursdessatellitesdeTélésatdevraitêtreclasséentantquecontratdelocation‑financementrétroactivementàladatedecommencementducontratdelocation.LaSociétéprévoitquelavaleurcomptablenettedel’actifsouscontratdelocation‑financements’établiraà56millionsdedollars,lepassifliéaucontrats’élèveraà73millionsdedollarsetl’ajustementdusolded’ouverturedesbénéficesnonrépartisserade17millionsdedollars.
EFFET SUR LES SYSTÈMES DE TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET AUTRES
Iln’apaséténécessairedemodifierenprofondeurlessystèmesfinanciersenprévisiondel’adoptiondesnormesIFRS.UnestratégieatoutefoisétémiseenœuvrepourlacomptabilitéparallèleenapplicationdesPCGRetdesIFRSàcompterdu1eravril2010.
CONTRÔLES INTERNES
LaSociétéaévaluélesrépercussionsdelaconversionauxIFRSsurlescontrôlesinternesetlesprocessusopérationnels.Ellen’entrevoitpasderépercussionsimportantessurlescontrôlesinternes.Cependant,ilfaudramettreenplacedescontrôlessupplémentairesencequiconcernelacomptabilisationdesajustementstransitoiresetl’applicationdenouvellesnormes.
INFORMATION FOURNIE DANS LES ÉTATS FINANCIERS
Desversionsprovisoiresd’étatsfinanciersetdenotesIFRSontétépréparéesenfonctiondesdécisionslesplusrécentesprisesrelativementauxconventionscomptablesetauxexemptionsfacultativesoffertesdansl’IFRS1.Cesdocumentsservirontdanslespériodesfutures.
6C. OPÉRATIONS ENTRE APPARENTÉSDanslecoursnormaldesesactivités,laSociétéconclutdesopérationsentreapparentés.Lesprécisionssontdonnéesàlanote26desétatsfinanciersconsolidés.
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