Posto Shell – Análise dos Serviços

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Posto Shell – Centrinho da Granja Vianna São Paulo - 2015 Por Carlos Gustavo Robles

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Análise independente sobre os serviços, principais forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um posto de gasolina do Estado de São Paulo.

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Apresentao do PowerPoint

Posto Shell Centrinho da Granja ViannaSo Paulo - 2015Por Carlos Gustavo RoblesSumrioInformaes BsicasLocalizao e ConcorrnciaServios OfertadosPerfil do ClienteDados FinanceirosForas e FraquezasOportunidades e AmeaasLoja SelectConclusoInformaes BsicasLocalizao: R. Jos Felix de Oliveira, 1133 Granja Vianna Cotia/SPContato: Sr. Ricardo (dono)Tel.: (11) 4702-4230Data da visita: 30 de Janeiro de 2015

Localizao e ConcorrnciaPosto A Shell visitadoPosto B Em construoPosto C BRPosto D BRPosto E BRPosto F IpirangaPosto G BR

Apenas o posto C no possui loja de convenincia.Todos os demais aderiram s marcas das lojas de convenincia de suas respectivas bandeiras.

Servios OfertadosCombustveis:Gasolina ComumGasolina Aditivada (V-Power Nitro+)Etanol ComumEtanol Aditivado (V-Power)Diesel ComumDiesel Aditivado (Evolux)Loja de Convenincia SelectLava-rpidoTroca de leoLubrificantes e Acessrios

Perfil do clienteMoradores da Granja Vianna e de reas perifricas de Cotia e Carapicuba

Vendas por faixa de renda:A: 10%B: 25%C: 60%D: 5%Dados FinanceirosDistribuio do faturamentoVenda de combustveis: 80%Demais servios: 20%Venda mensal mdia: 200.000 litrosFaturamento mensal mdio da loja Select: 85.000 BRLTerreno comprado em sociedade, porm no h pagamento de aluguel.ROI: aprox. 1% a.m.P&L: no disponibilizado at o momento.Ambiente InternoForas:LocalizaoAcesso/VisibilidadeAmbiente agradvelQualidade do combustvelDiversidade dos produtos da loja SelectFraquezas:Preo dos combustveis um pouco acima da mdiaConcorrncia na regio e no caminho lar-trabalhoMargens cada vez menores

Ambiente ExternoOportunidades:Maior presena de comerciais veiculados na TV para trazer maior fidelizao marcaGradual aumento na densidade populacional da regioAmeaas:Aumento da concorrncia, com a construo de um novo posto localizado a 300m do local, no cruzamento mais importante do bairro.Deteriorao da economia aliado a recentes e futuros aumentos dos combustveis e impostos associados (PIS, COFINS e CIDE)

Loja SelectNo dia da visita, dia 30/01, s 9h, a loja encontrava-se limpa, com temperatura agradvel (ar-condicionado) e abastecida com salgados quentes.Possui frente ampla, tornando-a bem visvel e atrativa.Em seu interior possui 3 mesas, com assentos para 10 clientesOferece revistas gratuitas da regio.Contrato flexvel permite ofertar produtos diferenciados, como comidas rabes, empanadas argentinas, docinhos caseiros e charutos.ConclusoA loja Select muito agradvel e convidativa, o que traduz em um faturamento mdio mensal superior aos concorrentes

O posto est em operao h muitos anos (sendo 7 com o atual dono), bem localizado e oferece todos os principais combustveis e servios esperados.

Por ser um posto maduro, h pouco espao para crescimento e o aumento da concorrncia ser seu maior desafio nos prximos anos.