““UN MODELO COMBINADO DE TUTORÍA ELECTRÓNICA Y PRESENCIAL PARA ELEVAR LA EFICIENCIA TERMINAL DE LOS ALUMNOS AUTÓNOMOS DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA”

Ana Guadalupe Torres Hernández, Centro de Idiomas Poza RicaAlejandro Vera Pedroza, Facultad de Pedagogía

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERALDesarrollar y probar un modelo combinado de tutoría

electrónica y presencial para elevar la eficiencia terminal de los alumnos que cursan la materia de Inglés I en la

modalidad autónoma.

¿Qué es el CADI?¿Qué es el CADI?Es el CCentro de AAutoacceso DDe

IIdiomas Un lugar donde los aprendientes pueden realizar un aprendizaje de

lenguas sin hacerse enseñar. Guiganti,(1995).

51.5%1731333PEDAGOGÍA

ALUMNOS DESERTORES

ALUMNOS REPROBADOS

ALUMNOS APROBADOS

ALUMNOS INSCRITOS

FACULTAD

INDICADORES FINALES SEMESTRE AGOSTO 08-FEBRERO 09

51.1%2341845PEDAGOGÍA

ALUMNOS DESERTORES

ALUMNOS REPROBADOS

ALUMNOS APROBADOS

ALUMNOS INSCRITOS

FACULTAD

INDICADORES FINALES SEMESTRE FEBRERO-AGOSTO 08

51.5%1731333PEDAGOGÍA

ALUMNOS DESERTORES

ALUMNOS REPROBADOS

ALUMNOS APROBADOS

ALUMNOS INSCRITOS

FACULTAD

INDICADORES FINALES SEMESTRE AGOSTO 08-FEBRERO 09

51.1%2341845PEDAGOGÍA

ALUMNOS DESERTORES

ALUMNOS REPROBADOS

ALUMNOS APROBADOS

ALUMNOS INSCRITOS

FACULTAD

INDICADORES FINALES SEMESTRE FEBRERO-AGOSTO 08HIPÓTESISHIPÓTESIS

La implementación de un modelo combinado de tutoría electrónica y presencial basada en una comunicación a través de

e-mail, Chat y sesiones presenciales apoyará a los alumnos autónomos de la facultad de pedagogía en riesgo de deserción a

finalizar con éxito su curso de Inglés I.

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS (ANUIES)PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS (ANUIES)La atención personalizada a los alumnos puede ayudar a abatir los índices de reprobación y a disminuir las

tasas de abandono de los estudios y a mejorar la eficiencia terminal.

14

1

0

5

10

15

No. de alumnos

Si No

15. ¿Te hubiera gustadoque te asesoraran porcorreo electrónico parasalvar tu curso?

DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICO

LOS ALUMNOS DESERTORES OPINAN:

MODELO DE MODELO DE INTERVENCIÓNINTERVENCIÓN

RESULTADOS A CORTO PLAZORESULTADOS A CORTO PLAZO•Se observó poco interés por parte de los alumnos autónomos por la tutoría electrónica.•Se optó por cambiar las sesiones de Chat por sesiones presenciales y alterar el orden de las fases del modelo de intervención.

RESULTADOS FINALESRESULTADOS FINALES•Se atendieron 20 alumnos en riesgo de deserción del 16 de Octubre hasta el 4 de Diciembre de 2009 en diferentes sesiones principalmente presenciales.•De los 20 alumnos autónomos que recibieron tutoría, 15 alumnos aprobaron, 3 reprobaron y 2 no se presentaron a su examen final.

•De los 15 alumnos aprobados 14 recibieron tutoría.

INDICADORES FINALESINDICADORES FINALES

11 – 34.3%51632Pedagogía

Alumnos desertores

Alumnos reprobados

Alumnos aprobados

Alumnos

inscritos

Facultad

11 – 34.3%51632Pedagogía

Alumnos desertores

Alumnos reprobados

Alumnos aprobados

Alumnos

inscritos

Facultad

CONCLUSIONESCONCLUSIONES•El modelo de tutoría que se diseño para aplicarse de manera virtual a través del Chat y el correo electrónico no funcionó con los alumnos autónomos de la facultad de pedagogía, pues solo uno de estos alumnos hizo uso de estas herramientas para registrar sus avances.•El modelo de intervención combinado fue exitoso debido a que se logró disminuir el índice de deserción en un 17% y se logró elevar la eficiencia terminal en un 10%.•Estos alumnos no están preparados para aprender un idioma de manera autónoma y no están familiarizados con los ambientes virtuales de aprendizaje.

RETOSRETOSAplicar el modelo de intervención original (vía electrónica) con alumnos de otras facultades.

Fase 1: Plan de trabajo semestral incluyendo ligas de Internetcon los contenidos, bitácoras y autoevaluaciones.

Fase 2: Acercamiento a los alumnos autónomos para invitarlos a trabajar en línea.

Fase 3: Sesiones de Chat por las tardes y comunicación vía e-mail permanente.

Fase 4: Aplicación de exámenes parciales y club de conversación.

Fase 5: Aplicación de

exámenes finales.

Fase 6:Seguimiento

0

2

4

6

8

Razón principal por la cual desertaste

Necesitaba alguien que me explique

No me sentía a gusto

No tenía tiempo de ir al CADI

No me involucré con la materia

Me di de baja

No tenía dinero para transportarme

Perdí mi primer examen