Posicionamiento de la Comunidad Valenciana en el mercado holandés. José Muñoz Contreras
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José Muñoz Contreras: Director de la Oficina Española de Turismo en La [email protected]
Madrid 27 de Octubre 2009
POSICIONAMIENTO DE LA COMUNIDAD VALENCIANA EN EL
MERCADO HOLANDES
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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EL MERCADO HOLANDES DE VACACIONES
• Población Total 15.510.000
• Cuota Viajera 81,6% (12.662.000)
• Frecuencia Vacacional 2,84 veces al año
• Total Vacaciones 36 millones (+2,15% vs aa)
• Turistas al Extranjero 9.552.000 (62% de la población)
Fuente: NIPO/NBTC 2008
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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TURISMO HOLANDES AL EXTRANJERO
Fuente: NIPO/NBTC 2008
CIUDAD %París 10%Londres 7%Berlín 7%Amberes 6%Barcelona 5%Bruselas 4%Roma 4%Praga 4%Brujas 2%Madrid 2%Gante 2%
Viena 2%
DESTINONº DE
VACACIONES%
VARIACION
VS 07Alemania 2.996.000 16% 1,50%Francia 2.904.000 16% 9,80%Bélgica 1.970.000 11% -6,00%
España 1.847.000 10% 13,80%Austria 1.098.000 6% -4,50%Italia 1.015.000 5% 8,90%Turquía 780.000 4% 20,20%Grecia 731.000 4% -0,60%G.Bretaña/
Irlanda698.000 4% -10,40%
Chequia 421.000 2% 23,10%EEUU 381.000 2% 21,30%Suiza 361.000 2% -7,40%Portugal 310.000 2% 20,10%Egipto 259.000 1% 29,50%Dinamarca 229.000 1% 6,50%
Luxemburgo 177.000 1% -4,30%
LUGARES VISITADOS %
Ciudades y
monumentos50
Naturaleza 33
Playa 29
Museos 20
Parque de atracciones 10
Safari/delfinario 8
Folklore 7
Jardín botánico 6Teatro 4
Eventos deportivos 3
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TURISMO HOLANDES AL EXTRANJERO
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El momento del año de mayor turismo en general es el mes de Julio,
sin embargo la Comunidad Valenciana presenta un turismo muy
estable a lo largo de todo el año, salvo Marzo-Abril en que destaca
un poco más
TURISMO HOLANDES AL EXTRANJERO
ESTACIONALIDAD DEL TURISMO HOLANDES
0%
5%
10%
15%
20%
Enero-Feb Marzo-Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Nov.-Dic.
General
España
C.Valenciana
Fuente: NIPO/NBTC – IET 2008
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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EL TURISTA HOLANDES EN ESPAÑA
66%
34%
69%
31%
74%
26%
74%
26%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2005 2006 2007 2008
ORGANIZACION DEL VIAJE
Sin Paquete Con Paquete
EVOLUCION Nº TURISTAS
-1%
0%
3%6%
-2%
-200.000
300.000
800.000
1.300.000
1.800.000
2.300.000
2.800.000
2004 2005 2006 2007 2008-10,0%
0,0%
10,0%
MEDIOS DE TRANSPORTE
18%
79%76%74%72%
21%28% 26%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
2005 2006 2007 2008Fuente: IET
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CONEXIONES AEREAS
• Eindhoven
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PERNOCTACIONES EN 2008
8%14%
26%
11%
40%
1 noche
2 a 3 noches
4 a 7 noches
8 a 15 noches
> 15 noches
EL TURISTA HOLANDES EN ESPAÑA
EVOLUCION DEL GASTO
0,80%
3,50%
0,80%
3,70%3,40%
4,10%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
Gasto Total Gasto MedioPor Persona
Gasto MedioDiario
HOLANDA
TOTAL
907 €
848 € 95 €
95 €
TIPO DE ALOJAMIENTO
61% 59% 63% 65%
35%37%41%39%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
2005 2006 2007 2008
Hoteles No Hotelero
Fuente: IET - INE
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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EL TURISTA INTERNACIONAL EN C. VALENCIANA
COMPOSICION DEL GRUPO
20%
36%22%
13%9% Solo
Con pareja
Familia con Hijos
Con Amigos
Resto
MOTIVO PRINCIPAL
81%
8%8% 3%
Ocio/Vacaciones
Trabajo/Negocios
Personal
Resto
NIVEL DE RENTA
23%
65%
9%
Alta/Medio Alta
Medio
Medio baja/Baja
ACTIVIDADES REALIZADAS
51%
19%16%
17%
11%
25%
Culturales
Diversion Nocturna
Deportivas
Visitas a Familiares
Visitas a Parquestemáticos
No realiza actividades
Fuente: IET
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EL TURISTA INTERNACIONAL EN C. VALENCIANA
FIDELIDAD AL DESTINO
91%
76%
88%
87%
77%
45%
33%
35%
40%
31%
0% 50% 100% 150% 200%
C. Valenciana
Cataluña
Islas
Andalucía
Madrid
Repite visita
De 4-6 veces
10 ó mas veces
GRADO DE SATISFACCION (DE 0 A 10)
23%
46%
37%
36%
35%
16%
26%
26%
28%
26%
49%
14%
16%
17%
18%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
C. Valenciana
Cataluña
Islas
Andalucía
Madrid
<8 8 9 10
Fuente: IET
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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EL TURISTA HOLANDES EN C. VALENCIANA
Crec.
EVOLUCION POR DESTINOS
37% 35% 33% 30%
19% 19% 18% 18%
15% 14% 15% 15%
10% 11% 13% 14%
18% 21% 21% 24%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2006 2007 2008
Resto
C.Valenciana
Andalucía
Canarias
Cataluña
-18%
-8%
4%33%
36%
Fuente: IET
Castellón
Valencia
Alicante52%
35%
13%
Fuente: INE
70%
14%
16%
CAMPING
APARTAMENTOS
HOTELES
Fuente: INE
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EL TURISTA HOLANDES EN C. VALENCIANA
8%
El 98% va a la Costa del Azahar, principalmente a Peñíscola (67%)
48%
El 99% va a la Costa Blanca, principalmente a Benidorm (61%) y a la Ciudad de Alicante (15%)
43% El 86% va a la Ciudad de Valencia
OCUPACION HOTELERA
Fuente: INE
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EL TURISTA HOLANDES EN C. VALENCIANA
4%
El 100% va a la Costa del Azahar, principalmente a Peñíscola (29%)
92%
El 94% va a la Costa Blanca, principalmente a Benidorm (54%), Denia y Javea (11%)
4% El 72% va a la Ciudad de Valencia
OCUPACION APARTAMENTOS
Fuente: INE
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EL TURISTA HOLANDES EN C. VALENCIANA
39%
34%
26%
OCUPACION CAMPING
Fuente: INE
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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EL TURISTA HOLANDES FRENTE A LA CRISIS
Situación del mercado en octubre 2009
• La economía holandesa en declive
• Situación de las reservas
• Turismo holandés en España Octubre 2009
Consecuencias de la crisis
• ¿Menos vacaciones?
• Vacaciones mas cerca
• Con menos frecuencia
• Mas cortas
• Transporte mas económico
• Alojamiento mas económico
• Menor gasto en destino
• Reservas a última hora
Conclusiones
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AGENDA
• El Mercado Holandés de Vacaciones
• El Turismo Holandés al Extranjero
• El Turista Holandés en España
• El Turista Internacional en C. Valenciana
• El Turista Holandés en C. Valenciana
• El Turista Holandés frente a la Crisis
• Imagen de la C. Valenciana en la prensa Holandesa
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IMAGEN EN LA PRENSA
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¡¡¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!!!
José Muñoz Contreras: Director de la Oficina Española de Turismo en La [email protected]
Madrid 27 de Octubre 2009