Slot 2 –Portal Perkhidmatan MyGovCloud@PDSAPuan Farah Natasha binti Jasminnatasha@mampu.gov.myPenolong Pengarah KananBachelor of IT (Hons), Certificate of Cloud Security Knowledge (CCSK) V4, Certified Alibaba Cloud Associate, Certified Data Center Professional (CDCP), Certified ITIL Foundation, Certified Service Desk Manager (SDM)

Bahagian Pembangunan PerkhidmatanGunasama Infrastruktur Dan Keselamatan ICT, MAMPU

Pusat Data Sektor Awam (PDSA), Unit Private Cloud (DC MyGovCloud@PDSA)

PORTAL PERKHIDMATAN

Oleh

Farah Natasha Jasmin

Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama

Infrastruktur dan Keselematan ICT

MAMPU, JPM

KANDUNGAN

Pengenalan Portal Perkhidmatan MyGovCloud@PDSA

Portal Walkthrough

Permohonan khas / Custom request

Permohonan akaun pengguna

PENGENALAN KEPADA PORTAL PERKHIDMATAN MYGOVCLOUD@PDSA

• Selesai dibangunkan dan di roll out kepada agensi bermula Februari 2019, dengan 3 agensi pilot

• Sedang digunakan oleh 146 agensi dan lebih 350 pengguna

• Tujuan dibangunkan :• Membolehkan pengurusan permohonan VM secara online• Memudahkan agensi menyemak status permohonan• Memudahkan agensi mengurus, memantau dan troubleshoot VM• Membuat permohonan lain seperti upgrade/resize spesifikasi VM , Firewall and

restore

ALIRAN PROSES PERMOHONAN VM

End user log masuk kePortal Perkhidmatan

MyGovCloud dan membuat pesanan VM

melalui katalog

End User Input:1. Pilih katalog2. Pilih vDC3. Input nama VM mengikut naming

convention PDSA [Agensi_Sistem_lain-lain]

4. Input maklumat sistem di ruangcomment

5. Menetapkan CPU, Memory, Disk & Port Group

Sistem menyemakresource limits berdasarkantetapan vDC Sistem menghantar notifikasi

emel setelah VM di provisioned

Sistem trigger VM service request

2 peringkatpenilaian/ kelulusan: Teknikal &

Pengurusan

1

2

3

4

5

6

7

PORTAL

PORTAL WALKTHROUGH

https://mygovcloud.mampu.gov.my

Boleh dilayari melalui URL

Capaian hanya melalu rangkaianMyGov*Net atau menggunakan

SSL VPN

PORTAL WALKTHROUGH - Dashboard

Edit Profile

Export Report

Catalogs

Service Request

Virtual Resources

Summary of VM & SR

Standard (VM)

PAKEJ STANDARD

Server development dan staging

PAKEJ ENTERPRISE

Server production dan mempunyai backup

PAKEJ PREMIUM

Server production mempunyai backup dan kemudahan DR

PAKEJ DRC (KULIM & ENSTEK)

Server disaster recovery

PORTAL WALKTHROUGH - Catalogs

Advanced

PORTAL WALKTHROUGH – Create SR for VM

Penting!!1. Pilik katalog yang betul2. Pilih vDC yang betul3. Input nama VM berdasarkan

naming convention PDSA4. Input nama sistem di ruangan

comment5. Mohon CPU, Memory & Disk

minima dahulu

PORTAL WALKTHROUGH – Console VM

Untuk login kali pertama sahaja :1. Buka tab pertama dan layari https://mygovcloud.mampu.gov.my:9002 2. Buka tab kedua dan akses https://mygovcloud.mampu.gov.my3. Pilih VM yang ingin di console4. Pilih menu VMRC Console HTML5

PORTAL WALKTHROUGH – Create SR for Firewall

Permohonan konfigurasi port Firewall PDSA bagi

membenarkan capaian daripadarangkaian MyGov*Net

PORTAL WALKTHROUGH - Create SR for Resize CPU & RAM

“ Permohpnan resize perludisertakan justifikasi yang

sewajarnya ”

PORTAL WALKTHROUGH - Create SR for Resize Disk

“ Disk Resize = Existing + Additional ”

PORTAL WALKTHROUGH - Create SR to Delete VM

3790

“ Menjadi tanggungjawab agensimemastikan VM yang tidak

digunakan ditamatkan ”

Pastikan VM-ID adalah betul

PORTAL WALKTHROUGH - Create SR to Restore VM

“ Restore merupakan langkahterakhir yang diambil apabilaproses baik pulih VM gagal ”

PORTAL WALKTHROUGH – Monitor VM

PORTAL WALKTHROUGH – Monitor SR Status

PERMOHONAN KHAS / CUSTOM REQUEST

• Sebarang permohonan khas perlu dikemukakan melalui emel dan mendapat persetujuan pihak PDSA

• Kaedah pelaksaan bergantung kepada keperluan teknikal dan persetujuan PDSA (manual / kombinasi sistem dan manual)

• Contoh :i. Sistem pengoperasian tiada dalam katalogii. Perlu menggunakan OVF (cth virtual appliance, V2V dll)

iii. Memerlukan lebih dari satu virtual disk / vnic adapteriv. Perlu klon dari VM sedia ada (cth HA, temp backup untuk perubahan besar di VM dll)

v. Keperluan IPvi. Keperluan storan yang terlalu besar

PERMOHONAN AKAUN PENGGUNA

• Kementerian/Jabatan/Agensi boleh melantik 2 orang pegawaisebagai pentadbir akaun MyGovCloud@PDSA

• E-mel permohonan kepada mygovcloudpdsa@mampu.gov.my

• Maklumat yang diperlukan :i. Nama agensiii. Nama penuh pegawaiiii. No Kad Pengenalan (merupakan user login)iv. Alamat emel pegawaiv. Alamat pejabat

• Sekiranya terdapat perubahan pegawai, agensi perlu maklumkanmelalui emel

SEKIAN, TERIMA KASIH