Portafolio evidencias Silvia Fernández Jardon. Curso Innovación Educativa con REA
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Silvia Fernández Jardón
Formación Académica
Profesora en Ciencias de la Educación. Universidad de MorónPosgrado en Innovación y Creatividad (UBA)
Programas y cursos: Capacitación semipresencial y a distanciaE-Learning. Adca.
Diseño de material didáctico
Conocimientos Previos
Informática:
Microsoft Office. Open Office. Windows. Internet, Correo electrónico, Redes sociales (Facebook, Linkedin, Twitter)Diseño: Adobe Photoshop, Photo Paint, Photoshop.SAP (Recursos Humanos)- Web Ex
Diseño y desarrollo de:Cursos presenciales y semipresencialesUnidades instruccionales para IntranetManuales de capacitación
Como Analista de Capacitación…Responsable del Programa de educación a distancia por medio de CBT (Computer Based Training). Elaboración y diseño de módulos de formación e instructivos, atención a usuarios (help desk), monitoreo y evaluación de resultados. Planificación, implementación y seguimiento de cursos para el personal de sucursales (presenciales y a distancia).Formación y asesoramiento a instructores internos y facilitadores. Como Instructora Free Lance y Diseñadora…
Dictado de cursos de capacitación para entidades bancarias: Calidad de Servicio. Atención al cliente, Ventas.Diseño de cursos nivel gerencial: Coaching- Liderazgo. Manuales e instructivos
Experiencia Laboral Previa
Responsable de la planificación, desarrollo, coordinación y evaluación de las acciones formativas destinadas a todo el Personal
Diseño y actualización de material didáctico, manuales, presentaciones.
Detección de necesidades de Capacitación. Diseño y planificación de acciones internas y externas.
Instructora interna en temas tales como Atención al cliente, liderazgo, supervisión, desempeño.
Experiencia Laboral Actual
Como Gerente de Capacitación y Desarrollo
Implementación de una Comunidad de Aprendizaje (Deco 2.0) destinada a desarrollar Competencias Gerenciales, de Liderazgo y fomentar la Comunicación entre personal de nivel Gerencial en distintas sucursales del supermercado.
Evidencias
Participaron personas de 74 ciudades de todo el país Conectadas desde su trabajo, hogar o celular.Primera experiencia de utilización de Redes Sociales para muchos de ellos
Beneficios para los usuarios:se familiarizaron con recursos digitales, postearon material, elaboraron aportes propios y sobre todo se ayudaron a través de buenas prácticas de trabajo.
Mi tarea fue administrar la comunidad, incentivar el uso y creación y posteo de materiales
EvidenciasBasado en Success Factor (soft de RRHH) participación en el desarrollo de una Comunidad de Colaboración JAM
Evidencias
Jam: Herramienta de comunicación y formativa a través de videos on line, publicación de materiales e interacción con grupos de formación y colaboración.
Conclusión
Si bien no he desarrollado REA en el sentido literal del concepto, mis intereses y desarrollo laboral van orientados a ello.Tengo como objetivo poder brindar oportunidades de formación y desarrollo profesional a través de REA no sólo a personal de empresas sino a toda persona que pueda beneficiarse con ellos. Gracias!
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