“INSTITUTO ANGELLOPOLITANO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

INCORPORADO A BUAP”

“PORTAFOLIO DIGITAL”

ALUMNA: YOSELIN SANCHEZ ALVARADO

DOCENTE: MARIA TERESA CASTAÑEDA ANDRADE

“PORTAFOLIO DIGITAL” 2° CUATRIMESTEENERO – MAYO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION TURISTICA

NOMBRE DE LA ALUMNA:YOSELIN SANCHEZ ALVARADO

REGISTRO DE LA ALUMNA

NOMBRE:YOSELIN SANCHEZ ALVARADO

FECHA DE NACIMIENTO:5 FEBRERO DE 1994

EGRESADA:BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS N° 260

ESPECIALIDAD: TECNICA EN ADMINISTRACION

PERFIL DE LA ALUMNA

Soy una niña divertida, sencilla, amable, me gusta mucho la actuación, soy una persona que le gusta convivir con sus

amigos y su familia, me encanta bailar, escuchar música, no me gusta el deporte prefiero ver una película o leer, me gusta

ser curiosa y aprender cosas nuevas.

EXPECTATIVAS

.FORMACION PERSONALQUIERO SEGUIRME PREPARANDO DIA A DIA, TERMINANDO MI LICENCIATURA Y APRENDIENDO IDIOMAS, ASI COMO TAMBIEN

APRENDER COSAS NUEVAS, PARA SER UNA MEJOR PERSONA EN LO PROFESIONAL.

. DEL CURSOQUE LA METRIA SE INTERESANTE, PARA QUE SEA DE MI AGRADO Y

ENTRETENIDA PARA APRENDER DE ELLA Y DEJE UN BUEN CONOCIMIENTO.

.DE LA FROFESORACON SU PREPARACION Y EXPERIENCIA, NOS DARA UNA BUENA

FORMACION DE APRENDIZAJE, PARA QUE NOS PUEDA SERVIR EN ALGUN MOMENTO DE LA VIDA.

META COGNICIÓN

1. COMPETENCIAS A ADQUIRIRCumplir todas mi meta este semestre de tener buenas calificación, y sacar el provecho de esta materia y de las demás, para

tener mayor conocimiento.

2. PROBLEMAS ENCONTRADOS EN EL PRINCIPIONo sabia mucho de la tecnología ni siquiera como realizar un blog, la redacción me costo bastante , al igual que poner atención

y formular algunos trabajos.

3. COMO LO RESOLVIAplicándome a la materia y tratar de hacer lo mejor posible las cosas.

4. QUE APRENDIAprendí mas que nada que la tecnología es importante, que se tiene que saber utilizar de manera a adecuada ya que tiene

ventajas y desventajas, aprendí cosas de la generación net, como a ido evolucionado día con día, así como también los pasos de cómo redactar y como realizar bien una investigación.

5. COMO LO APRENDIMediante la enseñanza de la profesora que supo como hacer llegar los conocimientos, mediante investigaciones, explicaciones,

realizando practicas y mas que nada investigando y poniendo atención.

6. QUE APRENDIZAJES ME GUSTARIA PROFUNDIZARLa evolución de la tecnología, sus riesgos, a saber utilizarla de manera

adecuada y como buscar una investigación y redactar.

7. QUE ME FALTA POR APRENDERSaber utilizar la tecnología nueva y saber interpretarla.

8. QUE RELEVANCIA TIENE ESTE A PRENDIZAJE PARA MI FORMACIÓN PROFESIONAL

El saber utilizar de manera correcta la tecnología, tener una buena investigación con información confiable y que la redacción del trabajo sea de

lo mas perfecto.

9. QUE RELEVANCIA TIENE ESTE APRENDIZAJE PARA LA VIDAQue este aprendizaje sea el principio de seguir aprendiendo de la tecnología mas avanzada y que este conocimiento lo pueda transmitir mas a delante

con mis generaciones futuras.

10. COMO LO APRENDICon la enseñanza de la profesora, y los instrumentos electrónicos necesarios.

SINTESIS

En este cuatrimestre se vio todo lo relacionado a la tecnología, como se utiliza, sus riesgos, sus ventajas y desventajas, a como saberla utilizar de manera adecuada, cada clase estaba ya planeada e iba de acuerdo al programa que nos dio la profesora cada investigación era explicado y las clases de igual manera era explicada , detallada y se realizaban practicas para entenderles mejor.

MEJORES PRACTICAS

Durante el cuatrimestre se realizaron trabajos individuales y de campo como el de la vista de la biblioteca central de la buap, practicas de redacción como el mapa conceptual, la búsqueda de información confiable y su evaluación, y el del

trabajo en equipos ya que fue tedioso pero así se pudo llevar una comunicación con otras personas.

APORTACIÓN

EL USO DE LAS HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS DENTRO DEL SALÓN COMO:.CREAR UN BLOG .MICROSOFT WORD.POWER POINT.BUSCADORES ELECTRONICOSASI COMO TAMBIEN EL MANEJO DE.ENSAYOS, EXPOSICIONES, VISTAS DE CAMPO, TRABAJOS EN EQUIPO.

RECOMENDACIONES PARA MEJORAR.

.CURSO: Hacer mas practica la clase, ya que si llega hacer tediosa.

.APRENDIZAJE:Poner mas atención, hacer los trabajo y las practicas de la

manera que se indican.

.DOCENTE:Tomar cursos, seguir aprendiendo cosas nuevas con mayor

preparación.

.SERVICIOS E INSTALACIONES:Que las computadoras tengan mayor mantenimiento, que

se tengan los problemas a adecuados.

EVALUACIÓNTAREA 1

BLOG

¿COMO HAN IMPACTADO LAS TICS EN TU VIDA?

Tiene una gran importancia en mi vida, ya que interviene en las relaciones sociales,

la tecnología causa prácticamente depender de ellas.

En mi vida a impactado ya que facilita todo tipo de información, instrumentos para el proceso de datos, canales de comunicación, almacenamiento de información e incluso en el trabajo, tareas etc., también ha logrado que aumente

mi capacidad mental ya que hace que nos estemos actualizando constantemente.

REFLEXIÓN APLICACIÓN DE LAS TICS EN NUESTRA VIDA

Vivir en la sociedad de la información orden global y dimensiones locales en el universo digital.

La tecnología es un medio que ha facilitado las cosas en los últimos años, son medios muy importantes ya que son de apoyo para la sociedad sin embargo crea

ventajas y desventajas. La tecnología avanza día con día deslumbrando a la sociedad y ha creado un entorno sorprenderte ya que crea un mundo distinto en

torno a las diferentes etapas que ha sufrido las épocas pasadas.Tiene muchas ventajas en cuanto a que facilita la información y no lleva más

fácil alimentar o conocer las diferentes cuestiones en nuestro entorno o lo que se quiere saber.

Unas de las desventajas es que crea problemáticas en que solo queremos depender de esta, a la igual también crea un peligro por su mal uso.

Así que la tecnología es muy importante pero siempre y cuanto sea bien utilizada y en forma.

ESTRATEGIA DE BUSQUEDA DE INFORMACION

.Identificar un término especifico del tema..Identificar las palabras claves de los conceptos

importantes de investigación..Buscar sinónimos o términos del concepto básico

de investigación..Ingresar las palabras claves en el buscador.

.Se obtendrán mayores resultados.

OBSTÁCULOS QUE SE PRESENTAN EN UNA INVESTIGACIÓN.

. Dificultad para movilizar documentos teóricos que se supone ya están aprendidos.

. Dificultad para construir temas.. Falta de planeación.

. Los tiempos subestimados.. Que los objetivos de la investigación no sean no estén bien

planteados.. Sobrecarga de información.

.Ventajas de libros tradicionales:.Es un biótico organizado ya que es una estructura sistematizada en un orden para obtener la información es muy fácil y sencillo..Un libro puede ser leído a cualquier momento y en cualquier lugar..Los libros no necesitan de recargarse, ni de baterías ni de cables..Tienen bastante información, concreta y confiable..No necesitas de ninguna red o algún programa..Nos ayuda a tener buena ortografía.

.Desventajas de un libro tradicional:

.Que la información no está actualizada.

.No se puede utilizar en lugares que no estén iluminados.

.Cuando son muy grandes y pesados es difícil llevarlos.

.Se deterioran fácilmente, ya que se pueden mojar, romper y entonces la información se pierde. .Los costos pueden ser muy altos.

VISITA BIBLIOTECA VIRTUAL

Servicio que ofrece la biblioteca central de BUAP.Es el 3 espacio más grande3 del país con tecnología de punta.110.000 volúmenes de libros de todas las áreas, 100,000 libros electrónicos, 12000 volúmenes de libros para niños y adolescentes.Préstamo de 100 iPod con libros electrónicos.Tecnología RFID.Cafeterías, baños y elevadores.Cerca de 60,000 revistas electrónicas en texto completo.Se encuentra abierta los 365 días las 24 horas..PLANTA BAJASala de lectura para invidentes, revistas de lectura general, biblioteca de adolecentes (lecturas generales y comics), videoteca, ludoteca y área de lectura infantil..1 PISO – COLOR VERDEAcervo general de la a la j, oficinas administrativas, consultas en línea (Windows y Linux), sala de lectura, sala de cine (tecnología 3d y alta definición)..2 PISO – COLOR NARANJASala de lectura, acervo general de la k a la z, sala de lectura informal, sala de completo silencio, videojuegos..3 PISO – COLOR AZULRevistas impresas, Tesiteca, plano teca, hermosa vista, vigilancia tecnológica, SKYGARDEN

Para trabajar en equipo me comprometo:

.Aprender a trabajar en equipo.

.Escoger bien a los integrantes de mi equipo para no generar problemas y me sienta a gusto..Trabajar con empatía..Tener una buena relación y una actitud positiva con los miembros de mi equipo..Comprometerme con migo misma y con el quipo para tener una buena responsabilidad..Comunicarme con mi equipo para enterarme de lo que se va a realizar y que se está realizando..Revisar el proyecto dar ideas parta obtener una mejora..Cooperar en todo lo necesario para que el trabajo sea mejor.

TAREA MODELO CARS

Modelo CARS de Harris

CARS: (Credibilidad, precisión, racionalidad, y soporte)Que permite facilitar la operación de separar la información de calidad de aquella que no la presenta. Esta actitud ofrecerá beneficios y permitirá al usuario mantenerse a tono con la

avalancha de informaciónCredibilidad. Están las referencias o credenciales del autor, hay evidencia del control de calidad,

la autoridad es conocida o respetada, hay una organización de soporte. Tiene como finalidad verificar la autoridad de la fuente, una buena fuente proporciona una buena evidencia que permite

confiar en ella o al lector de cada documento a investigar.

Precisión. La información es actualizada a la fecha, habla de hechos, detallada, exacta, completa y el propósito reflejan las intenciones. El cual nos permite verificar que la fuente es correcta una

información lo más exacta posible.

Razonabilidad. La fuente es justa, equilibrada, objetiva, motivada, no hay conflicto de intereses, se observa la ausencia de falacias o tono sesgado. La cual se encarga verificar que la fuente se

involucra el tema con cuidado y razonablemente; con la verdad.

Soporte. Lista sus fuentes, información de contacto, se puede corroborar, soporta sus afirmaciones, facilita documentación. Es la que no orienta que fuente proporciona evidencia convincente para

las afirmaciones hechas, una fuente que puede triangular .

BLOG (PRACTICA MODELO CARS)

FUENTE: PERIODICO ECONOMISTA

1. CREDIBILIDAD

( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:Es una fuente confiable ya hay una organización de soporte.

2. PRECISION

( ) EXELENTE ( ) BIEN (x) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:La información tiene una actualización por los artículos que va publicando.

3. RAZONABILIDAD( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:La información es justa e equilibrada y no hay un conflicto de interés.

4. SOPORTE( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:Tiene la información de quien lo público e incluso como lo puedes contactar.

FUENTE: PERIODICO UNIVERSAL

1. CREDIBILIDAD

( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:La información es confiable por qué lo publica un periódico reconocido, además tiene muy

buenos artículos de varios periodistas.2. PRECISION

( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:Conforme se dan los artículos la información se va actualizando.

3. RAZONABILIDAD( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:La información es precisa y equilibrada

4. SOPORTE( ) EXELENTE (x) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:Tiene más fuentes que lo apoyan.

FUENTE: REVISTA DEL CONSUMIDOR

1. CREDIBILIDAD

( ) EXELENTE (X) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE COMENTARIOS:

La información que se encuentra es de una organización la información es confiable.

2. PRECISION

( ) EXELENTE ( ) BIEN (X) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE COMENTARIOS:

La información va variando entonces los datos pudieron haber cambiado.

3. RAZONABILIDAD( ) EXELENTE (X) BIEN ( ) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:Por qué se involucra en el tema con cuidado y razonablemente; con verdad.

4. SOPORTE( ) EXELENTE ( ) BIEN (x) REGULAR ( ) POBRE ( ) MUY POBRE

COMENTARIOS:No tiene mucho soporte bibliográfico.

TRABAJOS EN EL SALON

PLANEAR Y CONSTRUIR BORRADORES

TRABAJO DE CAMPOVISITA ALA BIBLIOTECA CENTRAL BUAP

INSTITUTO ANGELOPOLITANO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

YOSELIN SANCHEZ ALVARADO

ADMINISTRACION TURISTICA 2°B

DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL USO DE LA TECNOLOGIA

TRABAJO:VISITA A LA BIBLIOTECA CENTRAL DE LA BUAP

6/MARZO/2013

BIBLIOTECA CENTRAL DE LA BUAPLa Biblioteca central de la BUAP abre los 365 días del año y da un servicio las 24 horas, tanto a la comunidad universitaria como a usuarios externos. El edificio está ubicado dentro de Ciudad Universitaria (bulevar Val sequillo y avenida Las Torres).Es el 3° espacio bibliotecario más grande del país con tecnología de punta ya que cuenta con: Consulta de 110 mil libros impresos de todas las áreas, 113 mil libros digitales, 12,000 volúmenes de libros para niños y adolecentes, 300 computadoras, 100 ipads con libros electrónicos, tecnología RFD2 y 60,000 revistas electrónicas en texto completo, Cafeterías.La biblioteca cuenta con 4 niveles..Planta baja.Primer nivel.Segundo nivel.Tercer nivel

Cada uno de ellos cuenta con:.Teléfono publico.Elevadores.Sanitarios.Escaleras.Vigilancia.Seguridad (Detectores)Requisitos indispensables para solicitar préstamo:.Contar con la credencial de la BUAP vigente (ésta es intransferible) .Registro en el sistema interno (actualizar la vigencia por periodo escolar)

.Aplica a Estudiantes (Licenciatura, Preparatoria, Carrera Técnica, Tesis, Residentes, Académicos, Trabajadores BUAP, Jubilados, Egresados Investigadores de Instituto y Estudiantes de Posgrado).

El Comportamiento Dentro de la Biblioteca:

.Respetar y contribuir al orden y limpieza de las Bibliotecas (estantería, salas de lectura, sala de cómputo y demás áreas que se encuentren dentro de la misma)..Se prohíbe introducir alimentos, bebidas, animales y fumar..Guardar silencio especialmente en Sala de Lectura y Sala de Cómputo.

El acceso a la biblioteca se encuentra dos entradas:Mano izquierda - El acceso a universitarios.Mano derecha – El acceso público en general.

PLANTA BAJA1. Biblioteca de Adolecentes.2. Sala de películas.3. Reservas.4. Ludoteca y Bébetela.5. Sala Tiflotecnica.6. Liberación de Bibliotecas.7. Préstamo y Devolución de Libros.8. Procesos Técnicos.9. Cuartos de Maquinas.10. Desarrollo de Colecciones.11. Cafetería y Hemeroteca.12. Terraza.

Se encuentra también: MODULO DE PRESTAMO.Préstamo de ipads por un máximo de 2 horas, con un horario de 9:00 a 6:00 horas de lunes a viernes.Préstamo de Blue-Ray Disc o DVD por el tiempo que dure, con un horario de 9:00 a 5:30 horas de lunes a viernes.Se cobra una multa de $100 por no entregar a tiempo.REQUISITOS:.Credencial del Elector..Credencial de la BUAP vigente y sin adeudos..Firma de carta responsiva.

En la Bébeteca y Biblioteca Infantil. (Agenda de Actividades)1. CIRCULO DE LECTURALunes a Jueves de 5:00 a 6:00 pm, para niños de 4 años en adelante.2. LECTURAS CON BEBESLunes a Jueves de 4:00 a 5:00 pm, para niños desde o hasta 3 años.3. REGALANDO LECTURATodos los jueves de 6:00 a 7:00 pm, para niños desde 4 años en adelante.VIERNES1. Viernes Nocturno de Terror de 8:00 a 9:00 pm, para niños de 9 a 12 años.2. Lecturas en otras lenguas de 5:00 pm a 6:00 pm, para niños de 4 años en adelante.3. Talleres de lecturas y algo más de 6:00 a 7:00 pm, para niños de 4 años en adelante.SABADOS1. Talleres de lecturas y algo más de 12:00 a 1:00 pm, abierto público en general.2. Sesión de Experimentos de 4:00 a 5:00 pm, para niños de 4 años en adelante.

.La entrada es libre y los niños deben de estar acompañados por un adulto.

PRIMER NIVEL1. Acervo (A – K)2. Consulta y Reserva3. Consulta en Red4. Sala de Cine5. Dirección de Biblioteca6. Sala de Juntas7. Dirección General8. Dirección Administrativa9. Calidad10. Diseño11. Sistemas

12. Bibliometria 13. Otra Bibliotecas14. Biblioteca Digital15. Servicio al Público16. Oficinas de Administración17. Dirección de circulación 18. Cubículos de estudio. FOTOCOPIADORA

.En coordinación de Talleres Artísticos:Publicaciones PeriódicasNormalización y Capacitación (Subdirección de Procesos Técnicos)Coordinación de talleres artísticos. Oficinas Administrativas (Dirección General de Bibliotecas):Bibliometria DiseñoBiblioteca de Medio Superior Bibliotecas regionalesSistemasAdministración FinancieraMedios DigitalesDifusión y calidadServicios al públicoJefatura de la biblioteca centralDirección general de bibliotecas

Su acervo es de la A – KCLASIFICACION:a) Obras Generales b) Filosofía, Psicología y Religión. c) Ciencias Auxiliares de la Historia

d) Historia General y Antiguae) Historia de los Estados Unidosf) Historia Local de Estados Unidos y América Latinag) Geografía/ Antropología y Recreoh) Ciencias Socialesi) Ciencia Políticaj) Derechok) Diccionarios y Material de Reserva

.Además hay un área especial para invidentes y cineteca.SEGUNDO NIVEL

1. Acervo L-Z2. Sala de completo silencio3. Aula Virtual4. Cubículos de Estudio – Investigación y Posgrado5. Sala de Cómputo6. Área de XBOX 360 (de Lunes a Viernes de 9:00 am a 20:00 horas)

.También se encuentra un laboratorio Especializado y el Árbol del Verso y la Poesía.

CLASIFICACION GENERAL (Acervo L – Z)l) Educación m) Música y Libros sobre Músican) Bellas Artesp) Lengua y Literaturaq) Cienciar) Medicinas) Arquitecturat) Tecnologíau) Ciencia Militarv) Ciencia Navalz) Bibliografía – Biblioteconomía y Recursos informativos (General)

TERCER NIVEL

1. Área de Lectura al aire libre2. Colección INEGI3. Plano teca4. Área de respiradores5. Revistas Especializadas6. Teística7. Consulta en Red (computadoras)8. Aula Virtual9. Cubículos de estudio de investigación y posgrado10. Centro de documentación11. Sala de juntas12. Sala de lectura

CUENTA CON:. Revistas impresas. Planos. Aula virtual. Tesiteca. SKYGARDEN (terraza con una vista bonita). Servicios especializados de información. Jefatura de servicios especializados de información

.La página web de la biblioteca: www.bibliotecas.buap.mx.

.Al entrar en la parte de donde se encuentra la sala se encontraban unas pinturas de exposición.

CONCLUSION

La biblioteca central de la BUAP es una de las más modernas del país y con una gran tecnología, además cuenta con bastantes volúmenes y material para los jóvenes, niños, adultos, invidentes, adolecentes y universitarios de un mayor nivel.Esta biblioteca cuenta con bastantes servicios para la comunidad universitaria y facilita el trabajo con sus herramientas.Es muy interesante ya que también brinda la comodidad de préstamos de maquinas, ipads, videos etc.Además las revistas y libros electrónicos se pueden consultar desde el campus BUAP y desde cualquier computadora conectada a Internet vía, solo utilizando la matrícula de estudiante o la clave de trabajador en el caso de docente, investigador o administrativo, algunos de estos recursos pueden ser consultados a través de teléfono móvil.Cuenta con servicios básicos: Préstamo en sala y a domicilio, renovación, devolución y apartado de material bibliográfico. Servicios especializados de información: Verificación de novedad de proyectos patentables, Plano teca, Tesiteca, hemeroteca, préstamo interbibliotecario, Colección INEGI, servicio especial para los investigadores de la BUAP. Estos servicios se ofrecen en el tercer piso de la Biblioteca Central.La biblioteca está muy padre y sirve mucho para los estudiantes, aunque siento que tiene sus contras ya que tanta tecnología básicamente se olvido de los libros y me refiero a que la mayoría utilizamos ya las redes a un libro.

BLOG EN EQUIPO

COMUNICACION La comunicación es un proceso de transmitir ideas, pensamientos, ideologías, sentimientos, emociones al alguien por medio de la escritura, él habla y señas.

Elementos:

* Código

*Canal

* Emisor

*Receptor

*Mensaje

Ruido:

Es toda señal no desea que se mezcla con la señal útil en la comunicación.

Estrategias para una buena comunicación:

*Comunicación eficiente

*Lenguaje asertivo

*Barrera de la comunicación

*comunicación interpersonal

Dulce Yanel Esparza Muñoz

Yoselin Sánchez Alvarado

Jocelyn Sánchez López

Guillermo Osorio Ponce

COMUNICACIÓN ¿Cómo lograr transmitir sentimientos en la comunicación escrita? Podemos transmitir sentimientos poniendo las palabras correctas y escribiendo lo que sientes en una carta en donde escribas todo lo que pasa en ti en ese momento algo que venga de tu corazón eso qu8e te haga sentir especial para poder transmitirlo debes de ponerle ganas entusiasmo con una buena dicción respetando puntos y comas teniendo coherencia en el texto que se está realizando

.¿Cuáles son los riesgos en la comunicación escrita, si la redacción no es clara? Que la información se distorsione que el mensaje que se quiere dar no se a descifrado correctamente y las cosas se confundan quela persona q recibe la información al contestarte te conteste algo que él creía que era correcto pero al no poder descifrar la información contesto lo que él creía y no lo que se quería dar a entender.

¿Qué estrategias puedes poner en práctica para asegurar que tus escritos logren una comunicación efectiva? Seguir las reglas ortográficas revisar lo que estoy escribiendo una vez que haya terminado para verificar que lo que escribí es correcto y así cerciorarme de que a quien mande el escrito entenderá correctamente la información y podrá contestar deforma correcta.

REFLEXION :

MEDIANTE ESAS PREGUNTAS NOS PODEMOS DAR CUENTA QUE SE PUEDEN TRANSMITIR MEJOR LAS IDEAS LOS PENSAMIENTOS, LA MANERA DE INTERACTUAR CON LAS PERSONAS Y ASI PODEMOS MEJORAR NUESTRA ESCRITURA COMO EL LEXICO.

Guillermo Osorio Ponce

Jocelyn Sánchez López

Yoselin Sánchez Alvarado

Dulce Esparza Muñoz

TRABAJO EN EQUIPO

INSTITUTO ANGELOPOLITANO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRACION TURISTICA2 B

TV DE PAGA EN CAPITAL DE PUEBLA

DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL USO DE LA TECNOLOGÍA

INTEGRANTESYOSELIN SÁNCHEZ ALVARADO

JOCELYN SÁNCHEZ LÓPEZGUILLERMO OSORIO PONCE

DULCE ESPARZA MUÑOZ

}

INDICE

1. Introducción2. Inicios de la televisión de paga3. Consumidores de tv de paga4. TV de paga en la ciudad de puebla4.1 Que es la tv de paga4.2 Empresas que ofrecen tv de paga en la ciudad de puebla4.3 Qué hacer si……4.4 Con las cuentas claras no hay trampas4.5 Publicidad engañosa: Paquetes TRIPLE PLAY4.6 Radiografía de los servicios: Infórmate antes de contratar tv de paga5. Servicios que ofrecen cada una de las empresas de tv de paga5.1 Mega cable5.2 Ultra visión5.3 Cablecom5.4 Maxcom5.5 Cablevisión6. Pequeños de talles fuera de foco7. Optan cada vez mas hogares por cancelar la tv de paga

ConclusiónReferencias

ANEXO 1.Encuestas.Graficas

INTRODUCCIÓNLa televisión de paga es una idea del tremendo mercado que aquí tienen las empresas de televisión de paga.Debemos dejar en claro que, la televisión de paga es un tema pertinente, no tiene una ausencia de duplicación, si ya fue abordado el tema solo comparar las ideas expuestas, el siguiente ensayo argumentativo es viable, no afecta a terceras personas, se pueden aplicar los resultados en la vida cotidiana y existen diferentes respuestas para las hipótesis planteada.

INICIOS DE LA TELEVISIÓN DE PAGA EN MÉXICO

Un nuevo modelo de televisión se generalizó en los años 80 en varias regiones del mundo: la televisión de paga. En términos generales podríamos afirmar que la televisión de pago es un servicio de televisión, suministrado vía herciana (satélite o terrestre) o por cable, que ofrece la posibilidad de acceder a una o más programaciones específicas a cambio del pago regular, generalmente mensual, de un abono.Técnicamente el funcionamiento de la televisión de pago es simple: la estación de televisión emite una señal codificada que un aparato en poder del abonado (el decodificador) decodifica y restituye para su visión en el televisor. El decodificador se convierte en la pieza fundamental en los servicios de televisión de pago ya que a través de éste se accede a la programación. El decodificador es puesto a disposición del abonado (normalmente a cambio de un depósito) en el momento del inicio del abono; con frecuencia las disputas económicas entre los agentes de la televisión de pago se centran en la manera de proveer ese aparato.

En cuanto a los contenidos, las empresas que gestionan televisiones de pago presentan una oferta heterogénea compuesta por programas o productos de contenidos temáticos, monográfico o especializado (canales de deportes, de películas, de información, de geografía, de medicina, de historia, etc.) para públicos específicosComprendiendo los anteriores puntos damos a describir un poco de la historia y para dejar más claro la función y que es la tv de pago.

CONSUMIDORES DE TV DE PAGA

De acuerdo con datos del INEGI, el mexicano ve un promedio de 32 horas y 46 minutos de televisión a la semana. Por otro lado, el 91% de los hogares en este país cuentan con televisión, y hasta 2009, el 32.2% de estas viviendas no se han conformado con la televisión abierta. Un mexicano promedio dedica 4 horas y 41 minutos a la televisión cada día. Estas cifras nos dan una idea del tremendo mercado que aquí tienen las empresas de televisión de paga. Por eso, revisamos los paquetes que ofrecen las distintas compañías y encontramos diferencias sustanciales. Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) informó que al final del tercer trimestre del año en curso, en comparación con el mismo periodo del año pasado, el número de suscriptores a servicios de televisión restringida fue de 12.5 millonesSegún datos del INEGI al cierre de 2011, en México existen 28 millones 472 mil 673 hogares con televisión, lo cual indica que el país está cerca de alcanzar el 50% de penetración de los servicios de TV de paga.La televisión por cable creció en 4.5% y concluyó el trimestre de referencia con 5.8 millones de suscripciones, con lo cual la televisión DTH se sigue consolidando como la principal forma de acceso en México a la TV restringida.

TV DE PAGA EN LA CIUDAD DE PUEBLA

¿QUÉ ES LA TV DE PAGA?La televisión por cable o televisión paga, comúnmente llamada video cable, o simplemente cable, es un sistema de servicios de televisión prestado a los consumidores a través de señales de radiofrecuencia que se transmiten a los televisores fijos a través de fibras ópticas o cables coaxiales. Usualmente se distribuyen a lo largo de la ciudad compartiendo el tendido con los cables de electricidad y teléfono; en oposición al método a través del aire que se utiliza en la radiodifusión televisiva tradicional (a través de ondas de radio) en la que se requiere una antena de televisión. Los programas de radio FM, la Internet de alta velocidad, la telefonía y otros servicios similares no televisivos también pueden ser proporcionados por este sistema, en los que la central de cable reciba estos otros tipos de señal. Emite, dependiendo de cable, desde 22 hasta 60 canales, generalmente llegando a la frecuencia número 99.Surge por la necesidad de llevar señales de televisión y radio, de índole diversa, hasta el domicilio de los abonados, sin necesidad de que estos deban disponer de diferentes equipos receptores, reproductores y sobre todo de antenas.La televisión de paga es un servicio que proporciona acceso a diversos canales de televisión por medio del pago de una renta mensual y de una suscripción.• Televisión por cable: se tiene acceso al servicio por medio de un cable coaxial y un decodificador.

.EMPRESAS OFRECEN SERVICIOS DE TV POR CABLE EN LA CIUDAD DE PUEBLAExisten cinco que son las más importantes que ofrecen este servicio y son:• Mega cable• Ultra visión• Cablecom• Maxcom• Cablevisión

.QUÉ HACER SI… Tus servicios de telecomunicación te sacan canas verdes Hasta mediados del año pasado, la casi regla eran los contratos de estos servicios con cláusulas abusivas, inequitativas y desproporcionadas en perjuicio del consumidor. Sin embargo, desde octubre de 2012 existe una Norma Oficial Mexicana que regula los contratos de servicios de telecomunicaciones para prevenir abusos.

.PUBLICIDAD ENGAÑOSA: PAQUETES TRIPLE PLAYDe un tiempo para acá los paquetes de triple play (televisión restringida, teléfono e internet) han tenido un gran auge, pero al mismo tiempo han salido a relucir las quejas e inconformidades en cuanto a su servicio y publicidad engañosa.

RADIOGRAFÍA DE LOS SERVICIOS: INFÓRMATE ANTES DE CONTRATAR TELEVISIÓN DE PAGA.De acuerdo con datos del INEGI, el mexicano ve un promedio de 32 horas y 46 minutos de televisión a la semana. Por otro lado, el 91% de los hogares en este país cuentan con televisión, y hasta 2009, el 32.2% de estas viviendas no se han conformado con la televisión abierta. Un mexicano promedio dedica 4 horas y 41 minutos a la televisión cada día. Estas cifras nos dan una idea del tremendo mercado que aquí tienen las empresas de televisión de paga. Por eso, revisamos los paquetes que ofrecen las distintas compañías y encontramos diferencias sustanciales.

.MEGACABLELos servicios que ofrece son: Televisión: ofrece los mejores canales de la televisión y cable con calidad 100% digital en audio y video.Internet: navegación máxima a la velocidad de banda ancha siempre disponibles.Telefonía Fija: Habla sin límites las mejores locales a celular y larga distancia.Celular: Los mejores planes de telefonía, celular sin plazos forzosos, pagando únicamente por lo que consumes.Paquetes:Un servicio: ofrece cable, 161 canales por el precio de $365.00 mensuales, en una televisión.Doble play: Ofrece 161 canales¬ más telefonía por $679.00 mensuales, en una televisión.Cable: Ofrece 62 canales mas internet 5 Mbps mas telefonía por $749.00 mensuales en una televisión.Sus paquetes adicionales (cable) son: yoo (62 canales), yoo plus (161 canales), yoo total (189), mega red 5 Mbps, mega red turbo (10 Mb), mega red nitro (20), mega red wideband (50), megáfono ilimitado plus (llamadas ilimitadas).Con precios desde $199.00 a 1499.00 mensuales.Canales Adicionales: Adultos, PPY, On Demand, DVR, HD, TV Digital.Con cargos adicionales de $25.00 mas instalación $100.00.Promociones: 40 canales HD CON $100.00 al mes.Atención a Clientes: más de 10000 centros de cobro, o vía telefónica (6-90-00-00).

.ULTRAVISIONOfrece los servicios de televisión e Internet.Con paquetes de televisión:Paquete Digital con 54 canales, de $189.00 l mes, con I.V.A incluido y pago oportuno.Digital: Co 80 canales, de $329.00 al mes.Los costos de los paquetes Premium son adicionales al paquete que ya se tiene contratado.Paquete moviecity, de 129.00 adicionales al mes.Hot Pack, de $299.00 adicional al mes I.V.A incluido.Con paquetes de Internet:Internet ultra NET2GO.Paquete plus.Paquete empresarial ELITE.Atención a Clientes: 1-87-50-00.

.CABLECOMOfrece servicios específicos y limitados.Sus servicios son:DVRHD- Nuevo eres libre tienes el control.Televisión- Servicio digital 3.0 y HD3.0.Internet- XPREXX hasta 20 MB.Telefonía- Excelentes tarifas LDI y LDN.Cablepaq- Ahorro inmediato.Paquetes adicionales: Entretenimiento, pago y evento, TV On line.

Contiene muy pocos canales.Atención a clientes (018000303000):.Sucursal virtual..Cobertura Cablecom..Formas de pago: tarjetas, módulos, domiciliario, pagos telefónicos.Sus precios son desde $384.00, hasta $499.

CABLEVISION:Sus servicios son:Cable DigitalInternet de alta velocidadTeléfono digital.Ofrece paquetes:Todo en unoDos en unoCable digital PremiumCablevisión NegociosCablevisión HDLínea segunda y más mega.Sus precios son desde $379.00 a $999.00 al mes.Su programación es de 106 canales a 187 canales, programas destacados y pago por evento.Su programación adicional: yoo, digital, digital plus, cablevisión HD, Moviecity, Adultos plus, hot pack, PPE, HBO, Max digital, Internacional.Con cargos adicionales desde $29.00.

Atención a clientes:Soporte técnicoSucursales CoberturasRecordatorios de pago y líneas.

.MAXCOMBrinda los servicios de:Telefonea local. $199.00 al mes.Larga distanciaVoz IPDatosInternet $249.00 al mes.Televisión $369.00 al mes.

Con precios de $329.00 a $449.00 los demás paquetes, ofrece desde 50 canales hasta 105 canales.Llamada ilimitada y larga distancia, telefonía celular 100 y 200 llamadas con minutos sin cobro.

CONCLUSION

En los años 80 un nuevo servicio llego suministrando vía satélite o cable, las empresas que gestionan televisiones de pago presentando o causando un tremendo mercado, ya que un mexicano ve la televisión por semana muchos minutos.Las empresas que surgen ofrecen grandes cantidades de promociones, paquetes, servicios y estas han causado hasta fraudes o disgustos de empresa y clientes para esto se dieron documentos más específicos, pero aun así las personas siguen contratando estos paquetes y es un gran número de personas, aunque tengan diferentes gustos, diferentes presupuestos, entres otras cosas dependiendo de la persona y al final las compañías que ofrecen estos servicios buscan la comodidad y el paquete que más convenga.

REFERENCIAS

.Ramiro, A. (2012). Ven tv de paga 12.5 millones de mexicanos, EL UNIVERSAL México.

.Mendieta, S. (2012) Negocios: Usuarios de Tv de paga, México: Periódico Milenio.

.Sandoval, V. (2010) Informe antes de contratar Tv de paga, México: Revista del consumidor.

ENCUESTA

1. ¿USTED CUENTA CON ALGUN SERVICIO DE TV DEPAGA? SI NO2. ¿CUENTA CON ALGUNA DE ESTAS COMPAÑIAS QUE OFRECEN TV DE PAGA?1. MEGACABLE 2. CABLECOM 3. CABLEVISION 4. ULTRAVISION 5. MAXCOM3. ¿QUE COMPAÑÍA CREE USTED QUE OFRECE EL MEJOR SERVICIO? 1. MEGACABLE 2. CABLECOM 3. CABLEVISION 4. ULTRAVISION 5. MAXCOM4. ¿EN QUE SE FIJA USTED AL CONTRATAR EL SERVICIO? 1. CALIDAD 2.PAQUETES 3.PRECIO5. ¿DE LOS PAQUETES QUE OFRECEN CUAL ES EL QUE MEJOR LE PARECE? 1TV 2 .INTERNET INHALAMBRICO 3. TELEFONIA 4. INTERNET, TELEFONIA, TV6. ¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE LE BRINDAN? SI NO 7. ¿SELECCIONA LOS PAQUETES DE TAL MANERA QUE CUMPLAN:1. PROGRAMACION DE SU AGRADO 2.NO EXEDA EL PRESUPUESTO 3.NO IMPORTA 8. ¿LOCALIZA LAS COMPAÑIAS QUE BRINDAN EL SERVICIO EN SU LOCALIDAD? SI NO 9. ¿AL CONTRATAR UN PAQUETE QUE CANALES PREFIERE USTED? 1. ENTRETENIMIENTO 2.CULTURALES 3.DEPORTES 4.PELICULAS 10. ¿TIENE TV DE PAGA EN MAS DE UNA TELEVISION? SI NO

¡GRACIAS!

GRAFICAS

Personas que cuenta con algún servicio de tv de paga

72%

28%

1

2

De 25 personas encuestadas que equivalen a nuestro 100%, el 28% de las personas no tiene tv de paga y el 72% si tiene tv de paga.

Compañía que brinda el Mejor Servicio

De las personas encuestadas, el 77% dijo que mega cable era el que brindaba el mejor servicio, Cablecom y ultra visión son del 6%, el 11% es cablevisión, y el 0% es de Maxcom.

Al contratar el servicio las personas toman en cuenta

La gente se fija mas en el precio su porcentaje es del 44%, el 28% corresponde a calidad y los paquetes que ofrecen.

Al seleccionar los paquetes

Las personas se fijan mas en la programación de su agrado tiene un 45%, el 22% dijo que en la programación de su agrado, y el 22 porciento no le importa.

UTILIZAN LA TV DE PAGA EN MAS DE UNA TELEVISION

Las personas encuestadas el 50% dijo si, y el 50% dijo no.

CONCLUSION

Durante el cuatrimestre, aprendí bastantes cosas sobre la tecnología, con trabajos y practicas, la experiencia de la maestra, las herramientas de trabajo eran pocas y tenían no muy buena instalación (mantenimiento), pero aun así cumplí con mis expectativas ya que se crea un lugar agradable.

GRACIAS