poppodium NIEUWE NOR jaarverslag 2015

Memphis Maniacs, 19 maart 2015

Johan de Niet & Kees van den Berg | mei 2016

1

inhoud vooraf pag. 2 01 algemeen/organisatie pag. 4 01.1 Bestuur 01.2 Interne organisatie 02 programmering pag. 6 02.1 ontwikkelingen 02.2 concerten 02.3 dance 02.4 gratis café-activiteiten/overig 02.5 resultaat programmering 03 marketing pag. 13 03.1 online marketing 03.2 offline marketing 03.3 ticketing 04 overig pag. 17 04.1 verhuur 04.2 educatie 04.3 ontwikkeling Kegelpaleis bijlagen programmering 2015 + bezoekersaantallen pag. 18

publiek van 8 tot 80, concert MADI

2

vooraf 2015 was een jaar waarin poppodium NIEUWE NOR de opwaartse lijn die het sinds 2013 heeft ingezet verder trok: meer aandacht voor programmering, in een groter programma-team. Ingegeven door positieve externe factoren (economisch), maar ook lokaal met de Jaar van de Mijnen en Serious Request waar het podium onderdeel van was, beleefde de NIEUWE NOR zowel in aantal als in succesvolle (20 keer uitverkocht op eigen locatie) haar succesvolste jaar ooit qua resultaat op programmering en bezoekersaantallen. Toch zijn er aandachtspunten, financieel werd 2015 met een negatief resultaat afgesloten, dit ondanks de positieve lijn die in programmering en concertbezoek te zien is. Dit heeft alles te maken met de hogere kosten en het niet verder indexeren van de subsidie. Bovendien is er nu geen financiele ruimte om de uitbreiding van het programmateam structureel te maken, daarnaast worden cruciale posities in de organisatie ingevuld door vrijwilligers. Voor 2016 is de verwachting dat financieel ook wordt afgesloten met een negatief resultaat. Van groot belang voor de continuiteit van de NIEUWE NOR is dan ook dat er structureel meer middelen komen voor een gezonde exploitatie met een vast team van 5 Fte. Daarnaast moet de realisering van het Kegelpaleis een bredere basis onder de exploitatie leggen waarmee tevens een aantal knelpunten in het gebouw worden verholpen waarmee de exploitatiemogelijkheden ook verbeteren. Als laatste uitdaging is het verder professionaliseren en verruimen van de horecamogelijkheden.

overzicht 2010 2011 2012 2013 2014 2015 aantal activiteiten 132 132 137 128 122 139 concerten 52 47 52 50 44 37 waarvan uitverkocht 7 3 4 4 8 6 dance 40 46 61 49 43 48 waarvan uitverkocht 5 9 7 4 5 14 gratis café 21 26 24 30 27 27 verhuur/extern 11 10 8 27 speciale producties 8 3 bezoekers betalend 15.671 16.834 19.356 17.104 17.579 23.840 bezoekers totaal 20.615 22.196 22.695 20.916 21.694 27.170

gemiddeld per activiteit 156 168 166 163 178 195 Het aantal activiteiten werd verhoogd door de inzet van een freelance assistent-programmeur (0,2 fte) waarmee de negatieve trend in aantal georganiseerde activiteiten werd omgebogen. De assistent-programmeur was o.a. verantwoordelijk voor de externe programmering: de terugkeer, coördinatie en organisatie van een succesvolle Popronde Heerlen, het regelen van support-acts en programma op bijzondere locaties (Filmhuis De Spiegel, Savelbergklooster, Oefenbunker) en de café-activiteiten als Late Night Shift en Geen Gedonder. Dit betekent dat zijn toevoeging aan het team nog niet direct een gunstig effect had op het aantal activiteiten op eigen locatie (het aantal concerten liep verder terug), maar vooral ging over investering aan de onderkant van de markt; het bouwen aan talent en in het netwerk. De resultaten hiervan moeten in 2016 zichtbaar worden in de eigen zaal: het aantal concerten moet weer toenemen. Waar het aantal concerten terugliep, was het resultaat op de concerten die werden georganiseerd naar verwachting positief; de concerten in de eigen (grote) zaal waren dus vooral minder risicovol; er werd bijvoorbeeld vaker samengewerkt met Parkstad Limburg Theaters dat een gedeeld risico nam in drie concerten. Ook werd de zaal vaker verhuurd aan partijen die

Orgel Vreten, 30 april 2015

3

een concert wilden organiseren, bijv. Eternal Rock huurde de zaal voor twee concerten. De dance-activiteiten lieten in 2015 een buitengewoon resultaat zien. Niet alleen 14 keer een uitverkochte zaal, maar ook bijna 50% verbetering in het resultaat op het totaal aan activiteiten. Opvallend was dat een verdere reductie in programma-kosten, zowel bij dance- als concerten werd hiervoor in totaal 17.000 euro minder uitgegeven dan in 2014 (110.000 versus 127.000) een bijna gelijke recette als in 2014 werd gerealiseerd (114.500 t.o.v. 117.000 in 2014). Niet eerder in de geschiedenis van de NIEUWE NOR was de opbrengst uit recette hoger als de programma-kosten. Zoals gezegd profiteerde de NIEUWE NOR van grote lokale activiteiten als het Jaar van de Mijnen (2 activiteiten; alleen rendabel vanwege subsidie) en Serious Request Heerlen (6 activiteiten, waarvan de

complete recette werd gedoneerd aan het evenement, dus louter horeca-omzet), maar deze waren nauwelijks van invloed op het programma-resultaat (recette minus programma-kosten). Wel op de horeca; de omzet steeg ook verder met ruim 30.000 euro t.o.v. 2014. Dit is vooral het gevolg van de stijging van het aantal bezoekers van dance-avonden tot bijna 13.000 (was 9.500 in 2014) en daaronder vielen ook drie uitverkochte dance-activiteiten in het kader van Serious Request Heerlen. Verder organiseerde de NIEUWE NOR voor Comité 4&5 mei de tweede editie van Bevrijdingsfestival Heerlen op het

Pancratiusplein Zuid, op een winderig, koude en natte 5 mei, brachten we de Nacht van Pinkpop terug naar de Oefenbunker in samenwerking met muziekblad Oor. En waren we locatie voor The Notorious IBE (twee dagen), Cultura Nova (de theatervoorstelling ‘Waar het Vlakke Land gaat plooien’ en ‘Obscura Nova’), en Heerlen Jazzt (kroegentocht en concert Janne Schra). En waren we onverminderd partner voor een groot aantal culturele organisaties. Waar de positie op het gebied van dance dus topte in 2015, werd er bij de concerten vooral gewerkt aan het versterken van onze basis, terwijl de grote namen in iets mindere mate kwamen dan de jaren ervoor; deels ook het gevolg van een oververhitte concert- en vooral festivalmarkt waar de acts veel meer kunnen verdienen dan in het clubcircuit. Onze positie naar lokale, regionale en provinciale partners bleef echter onverminderd sterk. In het navolgende jaarverslag komt u meer te weten over de gang van zaken in de NIEUWE NOR in 2015. Nog goed om te vermelden is dat aan het eind van het jaar 2015 toenmalig directeur Joery Wilbers bekend maakte per 9 januari 2016 over te stappen naar de ECI Cultuurfabriek. Hierdoor is het onderstaande jaarverslag weliswaar een voortvloeisel uit voorgaande jaren, maar opgetekend door het (ver)nieuw(d)e team, inclusief nieuwe directeur Johan de Niet, die per 1 maart 2016 als directeur van de NIEUWE NOR aan de slag is gegaan. We wensen u veel leesplezier… Kelly Regterschot Mark Vondenhoff Johan de Niet

voorzitter penningmeester directeur poppodium NIEUWE NOR poppodium NIEUWE NOR poppodium NIEUWE NOR

Popronde Heerlen, 27 september 2015

4

01 algemeen poppodium NIEUWE NOR is hét poppodium van Parkstad dat sinds december 2006 als eerste professioneel bemenste poppodium in Limburg opereert. Andere gemeenten in de provincie hebben daar inmiddels op gereageerd met nieuwe poppodia, toch lopen we in Heerlen nog steeds voorop! Dat doen we door het volgen van de ontwikkelingen, samenwerking en de ontwikkeling en uitvoering van nieuw beleid. Het concept ‘Keten van Popmuziek in de regio’, is daarvan een goed voorbeeld. Daarin gaat het om complementariteit in het podiumaanbod en doorgroeimogelijkheden voor lokaal talent. De ‘Keten’ in Parkstad is met de aanwezigheid van de Oefenbunker (capaciteit: 175), NIEUWE NOR (400), LIMBURGzaal (1350) en de RODAhal (2500) prima op orde. Bovendien vinden de verschillende organisaties zich steeds beter en versterken de podia elkaar onderling. 01.1 bestuur Poppodium NIEUWE NOR is een stichting, kent een klassiek bestuur-directie model en opereert volgens de code van Cultural Governance, die richtlijnen geeft voor goed, verantwoord en transparant bestuur van en door culturele instellingen en richtlijnen voor toezicht daarop. Gewenste samenstelling bestuur op basis van kwaliteiten/competenties:

- (internationale) kennis en ervaring op cultureel, financieel, juridisch, economisch, commercieel, sociaal, maatschappelijk en marketing gebied.

- kennis van, ervaring en affiniteit met de aard en cultuur van de stichting; - de balans tussen nationaliteiten, geslacht, leeftijd, ervaring en achtergrond van de individuele

leden van het bestuur; Deskundigheid van individuele leden:

- kennis en ervaring op cultureel, financieel, juridisch, economisch, commercieel, sociaal, maatschappelijk en marketing gebied;

- ervaring met het besturen van een soortgelijke stichting; - ervaring met organisatieprocessen; - kennis van, ervaring en affiniteit met het werkgebied van de stichting; - in staat zijn om ten opzichte van de andere leden van het bestuur en de directie onafhankelijk

en kritisch te opereren; - bereid zijn om zitting te nemen in commissies binnen de stichting; - bereid om in te stemmen met het Bestuursreglement; - geen tegenstrijdig belang hebben op het moment van benoeming; - bereid en in staat zijn om te kunnen fungeren als voorzitter en/of vicevoorzitter van het

bestuur; - werkzaam kunnen zijn in teamverband; - passen binnen de samenstelling van het bestuur op het moment van benoeming.

Samenstelling/omvang: Uitgangspunt is dat de omvang van het bestuur zodanig dient te zijn dat het bestuur in zijn geheel effectief en verantwoord zijn taken kan vervullen en dat voor ieder individueel lid van het bestuur de mogelijkheid bestaat zijn specifieke kwaliteiten daaraan bij te dragen. Het streven is dat het bestuur uit maximaal 7 leden zal bestaan. De samenstelling van het bestuur dient te allen tijde zodanig te zijn dat zo veel mogelijk wordt voldaan aan het in het bestuursreglement bepaalde. bestuur functie/ervaring/achtergrond rol aangetreden Rob Aalders zelfstandig ondernemer communicatie 2009 Rocco Malherbe directeur Abraxas cultureel 2006 Stijn Huijts directeur Bonnefanten Museum cultureel 2006 Mark Vondenhoff partner BAAT accountants financieel 2009 Kelly Regterschot wethouder Landgraaf politiek/best. 2015 Sem Wigman zelfstandig ondernemer marketing 2015 Mirjam Clermonts trad in 2015 af als voorzitter en is opgevolgd door Kelly Regterschot. Bestuurders worden aangesteld voor een periode van 4 jaar.

5

01.2 Interne organisatie Vaste medewerkers Per 31-12-2015 zijn de volgende medewerkers in dienst; Joery Wilbers directeur 1 fte. Kees van den Berg programmering/marketing 1 fte. Maurice Laven dance-programmeur/productie manager 0,89 fte. Het contract van educatie-medewerker Manon Nijhuis liep tot 31/8/2015 en werd niet verlengd. Joery Wilbers vertrekt op 9/1/2016 als directeur en wordt per 1/3/2016 opgevolgd door Johan de Niet. Interne organisatie De huidige organisatie bestaat hoofdzakelijk uit medewerkers die zich met programmering & marketing bezighouden, administratie, beheer & onderhoud, horeca, productie en techniek worden voornamelijk door vrijwilligers en ZZP’ers ingevuld.

Directie De directeur ziet toe en draagt bij aan alle onderdelen binnen en geeft leiding aan de organisatie van vaste medewerkers, ZZP’ers en vrijwilligers.

Administratie De administratie wordt deels door een vaste vrijwilliger gedaan en is deels uitbesteed aan BAAT.

Productie & techniek De productie wordt aangestuurd door Maurice Laven maar voor het grootste gedeelte uitgevoerd door vrijwilligers of ZZP’ers. Voor de dance avonden is Maurice productieleider. Deze taken trekken een zware wissel op de vaste krachten. In 2016 moet gezocht worden naar een oplossing in de vorm van het aantrekken van een vaste productieleider. De techniek wordt geheel ingevuld met een pool van ZZP’ers. De vraag is met de afschaffing van de VAR-verklaring of deze werkwijze zo kan blijven bestaan. Op dit moment is het nog moeilijk in te schatten of deze situatie in 2016 en daarna ook nog op deze wijze kan worden ingevuld.

Horeca De horeca wordt geheel door vrijwilligers gedraaid, ook de inkoop en het voorraadbeheer wordt door een vrijwilliger gedaan. Aangezien de horeca een derde deel van de exploitatie vertegenwoordigd is het verstandig hier ook een structurelere invulling aan te geven. Tevens is er de wens om de horeca in 2016 en daarna verder te professionaliseren in gelijke tred met een groot gedeelte van de andere podia in Nederland.

Programmering Om ons nog beter tot de recente marktontwikkelingen te verhouden is de programmering sinds 2014 in twee taakgebieden gesplitst; (café) concepten & concertprogrammering en dance programmering. Kees blijft als hoofd programmering & marketing verantwoordelijk voor beide taakgebieden (dus ook de programmering in/met Oefenbunker en LIMBURGzaal), de uitvoering wordt in de praktijk verdeeld tussen Kees, met als freelance-assistent programmeur Daan Gooren m.b.t. concerten en Maurice m.b.t. dance. Zo krijgt Kees meer tijd om zich te richten op de marketing, de concertprogrammering in de zaal, terwijl Daan zich bezighoudt met verantwoordelijk voor support-acts, een deel van de externe programmering en festivals en café-activiteiten. Voor concerten wordt gebruik gemaakt van vrijwillige of externe productieleiders. Maurice blijft actief als productieleider van dance-avonden en staat zo dicht bij de dance promotors waardoor ontwikkelingen op het gebied van de dance en zaken rond promoters sneller kunnen worden op – en aangepakt.

Wim Huisken, vrijwilliger Beheer & Onderhoud

6

vrijwilligers Poppodium NIEUWE NOR kan bogen op ongeveer 70 vrijwilligers die actief zijn achter de bar, kassa, garderobe in de promotie als host van een dance-concept, in de keuken, de poetsploeg of op kantoor. Onze vrijwilligers zijn zeer verschillend in achtergrond, opleidingsniveau en leeftijd en komen op verschillende manieren de organisatie binnen. De grootste groep (scholieren/studenten) identificeert zich met ons aanbod, wil daarbij horen en/of er een bijdrage aan leveren en meldt zich spontaan aan. Daarnaast komen vrijwilligers vanuit sociale – dan wel re-integratie motieven vrijwilligerswerk bij ons doen. Deze vrijwilligers komen o.m. via de Vrijwilligerscentrale. Tot slot is er een kleine groep met een psychiatrische achtergrond in de meeste gevallen bemiddeld via een re-integratiebureau. De stelregel voor de inzet van vrijwilligers met een complexe achtergrond is; ‘er is voor iedereen werk in de NIEUWE NOR, maar het moet wel werken’. Immers, we zijn een culturele organisatie, geen sociale instelling en ontberen zodoende de mogelijkheden voor het bieden van professionele begeleiding indien dat nodig mocht zijn.

Wat wij van vrijwilligers – en vrijwilligers van ons verwachten, staat in ons vrijwilligersbeleid waarvoor we sinds 2011 door de Vrijwilligerscentrale zijn gecertificeerd. Inmiddels adviseren we collega podia in opzet en uitvoering van hun vrijwilligersbeleid. stagiaires Stagiaires komen van tal van Middelbare – Hogere beroeps – en Universitaire opleidingen. Meer specifiek; de opleiding KTM van het Arcus College, de opleidingen Tourism & Leisure en Social Work van ZUYD Hogeschool, Music Management van Fontys Hogescholen. Stagiaires zijn voor ons onmisbaar. Elk schooljaar weer wordt de NIEUWE NOR met de komst van een nieuwe lichting stagiaires vervuld van nieuwe energie. En waar onze vaste medewerkers elk jaar ouder worden, blijven onze stagiaires gemiddeld genomen jaarlijks ongeveer even oud. Daarmee houden we vanzelf voeling met een (van de) belangrijke doelgroep(en) van een poppodium; jongeren van 16 tot 22 jaar. Stagiair(e)s zijn tevens onze verbinding met scholen en opleidingen. Zo herintroduceerden we in 2015 samen met Schunck*, Historisch Goud en Filmhuis de Spiegel de ‘Menukaart Cultuur’ op twee Middelbare Scholen: leerlingen konden voor 10 euro 3 verschillende culturele activiteiten bezoeken. De NIEUWE NOR het voortouw nam in organisatie. Een stagiaire organiseerde het project, verzorgde presentaties op Eijkhagen en het Sint Janscollege met als resultaat dat ruim 120 jongeren naar de instellingen trokken. Ook waren we actief op de Open Dag van het Arcus College. 02 programmering De programmatische koers van poppodium NIEUWE NOR was ook in 2015 gericht op de realisatie van een aanbod hoofdzakelijk bestaande uit acts uit het landelijke clubcircuit (bands/acts/dj’s met voldoende potentie om door te stromen naar de nationale top, maar die daartoe d.m.v. optredens in het clubcircuit - naast platenverkoop en radio aandacht natuurlijk – nog een publiek moeten opbouwen), aangevuld met lokale acts, evenals buitenlandse acts met potentie als ook gerenommeerde namen uit het internationale live-circuit. Samengevat bestond het programma uit een samenhangend aanbod van uiteenlopende – maar primair tot de popcultuur te rekenen stijlen en genres gepresenteerd in de vorm van live concerten en/of dance activiteiten. Uitgangspunten voor programmering

- NIEUWE NOR is nationaal trendvolgend en regionaal trendsettend. - concerten van bands met potentie; bands die door muziekstijl, presentatie of vorm nieuw zijn,

een verdere groei pretenderen en van redelijk artistiek niveau zijn, kortom de clubcircuitbands. - live concerten/dance activiteiten van lokale/regionale bands /dj’s welke hoofdzakelijk eigen

werk brengen. Enerzijds is dit aanbod erop gericht om de lokale scene (zowel bands als dj’s) speelkansen te bieden, anderzijds heeft de inzet van lokale/regionale bands/dj’s voor een positieve invloed op het publieksbereik.

- wekelijks een dance-activiteit met speciale aandacht voor de breedte van het hedendaagse dance-aanbod. Het programma heeft een bovenregionale artistieke kwaliteit en is vooruitstrevend en vernieuwend. Trends en ontwikkelingen in de dance zie je het eerst in poppodium NIEUWE NOR. Het dance-aanbod is in eerste instantie gericht op de lokale markt,

7

maar zeker ook op de EUregionale – en in sommige gevallen zelfs de Zuid-Nederlandse schaal.

- het dance-aanbod is altijd complementair aan het alreeds aanwezige dance-aanbod in Heerlen Centrum en Parkstad Limburg.

- geen enkele bezoekersgroep kan / mag een claim leggen op de accommodatie / organisatie. Een vast(e) (groep) publiek is een streven, maar er mag geen ‘huiskamereffect’ ontstaan waardoor andere bezoekersgroepen een evt. incidenteel bezoek achterwege laten.

02.1 ontwikkelingen In 2015 zagen we een verder afname van het aanbod van bands/acts die een goed gevulde tot uitverkochte zaal kunnen garanderen; enerzijds door kortere tours met minder zalen – zowel Nederlandse als buitenlandse acts, anderzijds door de kansen die festivals en theaters bieden voor met name Nederlandse acts om meer te verdienen dan in het clubcircuit. De keuze die we hebben gemaakt is om nog meer samen te werken binnen de keten van popmuziek en met name te investeren op kleinere locaties (minder risico). In het verlengde hiervan zetten we in op kleinschalige activiteiten in het café en het terughalen van het steeds belangrijker wordende rondreizende talentenfestival Popronde om zodoende het contact met landelijke boekingskantoren te versterken. Waar het een moeilijk jaar was voor de concertprogrammering – ook te merken bij collega-podia in de buurt, floreerde de dance-avonden als nooit tevoren. Ingegeven door nieuwe frisse energie en een open blik richting de regio; met name het aanboren van nieuwe generatie aan organisatietalenten (lees: toekomstige dance-promoters) op Middelbare scholen (o.a. Novacane, Vision), het versterken van banden met andere dance-organisatie (zowel lokaal als landelijk), meer oog voor beleving en decoratie en hernieuwde belangstelling voor genres als techno en drum&bass. Ook zocht de dance-programmeur verder de breedte op qua stijlen en experimenteerde met een commerciëler genre als EDM. Dat laatste niet alleen om een breder publiek aan te boren, maar ook uit noodzaak gezien de ontwikkelingen in met name Maastricht waar in 2016, naast de zeer succesvolle Muziekgieterij een nieuwe grote club onder de naam Complex het levenslicht zal zien; beiden met een capaciteit van 1200-1500 bezoekers. De verwachting is dat zij grote groepen dance-liefhebbers in specifieke genres als techno en house zullen trekken en daarmee druk zetten op de potentiële belangstelling voor dit soort avonden in Heerlen in 2016, omdat het animo onder dance-promoters om in te gaan tegen zulke sterke, grootschalige concurrentie ook niet groot zal zijn. We zullen uiteraard wél proberen in deze genres te blijven organiseren, maar dan vanuit de kracht van de regio en/of vanuit een sterke niche-programmering.

The Beat Girls (Japan), Oefenbunker, 9 oktober 2015

8

Keten van popmuziek In Heerlen/Parkstad mogen we inmiddels spreken van de aanwezigheid van een keten van popmuziek. Dat wil zeggen dat er van klein tot groot podia zijn waar zowel door lokaal – als nationaal aanstormend poptalent kan worden opgetreden en er, dankzij podia van diverse omvang doorgroeimogelijkheden zijn. Daarnaast bieden de grotere podia in deze keten speelkansen voor grotere – cq. bekendere bands waardoor lokale bands zich kunnen optrekken aan het niveau van het genoemde aanbod en er tegelijkertijd voor het lokale poppubliek voldoende te genieten valt. De keten van popmuziek ziet er als volgt uit;

- Oefenbunker // Landgraaf // capaciteit 175 - poppodium NIEUWE NOR // Heerlen // capaciteit 400 - LIMBURGzaal // Heerlen // capaciteit 1350 - RODAhal // Kerkrade // capaciteit 2500

Daarnaast zijn er talloze muziek programmerende cafés, kleinschalige podia alsmede grote en kleine festivals, waaronder Pinkpop. Bovendien kent Parkstad de grootste popcollectieven dichtheid van de provincie Limburg (van de 15 openbare repeteergelegenheden in Limburg, liggen er 5 in Parkstad). Ook al loopt de samenwerking in het kader van de keten van popmuziek in Parkstad prima, met Parkstad Limburg Theaters blijft er discussie over waar bepaalde acts het beste staan. Dat is logisch. Door het nemen van gezamenlijk risico door het theater bij concerten in de NIEUWE NOR, is de angel enigszins uit deze discussie. Ons beleid is namelijk dat winsten aan de bovenkant worden geïnvesteerd aan de onderkant. Voor Parkstad Limburg Theaters, en met name de Limburgzaal, is het clubcircuit (de NIEUWE NOR) de onderkant. Voor ons is dat de Oefenbunker. Ook de kansen van de festivals moeten niet worden onderschat in de keten van popmuziek: de aanwezigheid van Pinkpop biedt voor zowel Limburgzaal als NIEUWE NOR (en in mindere mate Oefenbunker) de mogelijkheid om acts na een succesvolle festivalshow verder te laten bouwen in het clubcircuit. Hier wordt door de programmeurs ook op ingezet. Andersom werkt dit natuurlijk ook; daar weet met name Parkcity Live te profiteren van de bekendheid van succesvolle acts uit het clubcircuit in Heerlen. 02.2 concerten Vanwege het lagere aanbod hebben we de keuze gemaakt om nog meer samen te werken binnen de keten van popmuziek en met name te investeren op kleinere locaties. Talentvolle acts, die in potentie op termijn de mogelijkheid hebben de NIEUWE NOR te vullen, een plek geven waar dat op dat moment het best past en waardoor er toch concerten plaatsvinden i.s.m. de grotere boekingskantoren, waarmee je het netwerk in stand houdt en laat zien te willen investeren. Dit betekende maar liefst 8 concerten in de Oefenbunker, maar ook concerten in het Filmhuis de Spiegel en het Savelbergklooster. Door deze ontwikkeling wordt de voorheen harde scheidslijn tussen interne en externe concerten steeds dunner; zij worden steeds meer onderdeel van het reguliere programma, iets dat ook erkend wordt, omdat het Nederlands Fonds van Podiumkunsten deze concerten inmiddels subsidieert. zaal In de eigen zaal waren er natuurlijk ook successen, vaak van nieuwe Nederlandse acts. Zo verkochten nieuwe acts Causes, The Gentle Storm en Ronnie Flex de zaal snel uit, wat een goed signaal is voor de mogelijke opleving van het Nederlandse clubcircuit. Ook landelijke clubacts Memphis Maniacs en Fresku verkochten de zaal uit. Duidelijk is dat grote buitenlandse namen in de grootte van New Model Army, Levellers, Therapy? dit jaar ontbraken. Om dat gemis de komende jaren te voorkomen werd de focus – i.s.m. de Limburgzaal - verlegd op het proberen binnen te halen van internationale acts die het goed doen op festivals in de buurt, met name Pinkpop. De lokale aandacht voor Pinkpop bands en het grote aantal Parkstedelijke bezoekers van het festival biedt namelijk een kans. Dit proces kent een langere adem, maar de eerste resultaten zijn begin 2016 zichtbaar. Ook cd-presentaties van lokale bands deden het goed en blijven een beproefd recept met goede begeleiding vanuit de organisatie; Recession Youth wist de zaal zelfs uit te verkopen. Aan lokale bands op een laagdrempelige manier de zaal beschikbaar te stellen bij cd/ep-presentaties, waarbij ze zelf verantwoordelijk zijn voor de verkoop van tickets en zo een goede gage kunnen verdienen. Hiervoor is een financieel model ontwikkeld dat 3-4 keer per jaar succesvol wordt ingezet bij ambitieuze bands uit Parkstad. Ambitieuze bands, want we willen wel voelen dat ze minimaal 150

9

bezoekers weten te trekken. Voor concerten in genres waar we nog niet veel publiek in hebben opgebouwd kiezen we voor verhuur of gedeeld risico. De samenwerking met Eternal Rock (voorheen betrokken bij The Rock Temple) leverde twee goedbezochte concerten op (een keer verhuur, een keer gedeeld risico) en met Parkstad Limburg Theaters werd gezamenlijk risico genomen in de zaal in wat meer traditionele genres waarin zij een publiek het beste bereiken: roots, blues en

jazz. Het bleek echter moeilijk het publiek vanuit het theater naar de clubzaal te krijgen. Andersom ging dat wel goed bij o.a. Blaudzun, Typhoon, Bo Saris en Luka Bloom. Allemaal acts die uit het jasje van de NIEUWE NOR zijn gegroeid en waarvan we gezamenlijk een concert in de LIMBURGzaal organiseerden, wat onze brengt bij de concerten op externe locaties. externe locaties De concerten op externe locaties zijn naar analogie van de Keten van Popmuziek in te delen in groot (groei vanuit de NIEUWE NOR naar grotere locatie) en klein (investering in nieuw talent op kleinere locaties). Het model waar we voor kiezen is dat er enerzijds inkomsten worden gegeneerd door de grote concerten samenwerking met Parkstad Limburg Theaters. Deze concerten zijn weliswaar risicovol, maar met een berekend risico. Het bedrag dat in de Limburgzaal verdiend wordt uit recettes kan geïnvesteerd worden in de nieuwe acts op kleinere locaties. Dit lukte in 2015; het totaalresultaat van het organiseren van concerten op externe locaties (Limburgzaal, Oefenbunker, Filmhuis De Spiegel en Savelbergklooster) was ongeveer nul, waarbij de grote concerten de noodzakelijke financiën bij elkaar bracht voor de nieuwe acts. Dat is een gezonde situatie voor het Nederlandse clubcircuit. De concerten op kleine kosten over het algemeen geld, doch zijn vaak minder risicovol vergeleken met concerten op eigen locatie wanneer het een kleinere locatie betreft vanwege lagere zaalkosten. Dat ze toch steeds een klein negatief resultaat hebben is het gevolg van het ontbreken van eigen horeca-inkomsten. conclusie Ondanks dat we op eigen locatie minder concerten organiseerden, was het resultaat van díe concerten in lijn met de verwachting met gemiddeld 187 bezoekers per concert (in 2014: 178). Maar minder concerten betekent dus ook een lager resultaat, ook qua drankomzet.

aanpak 2016 Het is nu zaak de negatieve trend in het aantal georganiseerde concerten in de eigen zaal te doorbreken. Dit doen we – na het wegvallen van Booch! in 2014 - door nog sterker te werken aan de link met festivals in de buurt, zoals het het laten zien van de potentie van de regio via Pinkpop, maar ook door het zelf programmeren van diverse festivals in de regio door Kees; succesvolle acts worden heen (en weer) doorgeboekt. Daarnaast laten we als zaal aan de boekingskantoren zien dat we bouwen aan nieuwe acts én de lokale infrastructuur, o.a. via Popronde, kleinere podia en onze betrokkenheid bij lokale festivals.

02.3 dance Na de interne omzetting eind 2013 waardoor Maurice Laven verantwoordelijk werd voor de dance-programmering, ontstond er meer aandacht voor de danceprogrammering: een nieuwe frisse open blik, meer lokale connectie en een duidelijkere lijn. Dat leverde in 2014 een aantal nieuwe concepten op waar jonge enthousiaste lokale dance-organisatoren en dj’s (lokale promotors) bij betrokken zijn met nieuw publiek. Het aantal partners van dance-avonden is bijna niet op te noemen, betreft vaak lokale groepen gedreven organisatoren en dj’s die samen een avond opzetten. Waar mogelijk maken we deze tot de

Y&T (organisatie: Eternal Rock), 19 oktober 2015

10

standaard in de regio maken, zoals Novacane dat het jaar afsloot met een XL-editie in de Limburgzaal tijdens Serious Request. En gaat tegelijkertijd van samenwerking met een lokaal groot evenementen als Essential Festival tot landelijk opererende partijen als Spinnin’ Records en Gloam. In 2015 verbreedde Maurice verder in nieuwe genres: EDM, wat commerciëler, via Vision. Inhoudelijkheid (Altrnte, Second Wave) bleef bestaan naast de avonden die meer gericht zijn op beleving. In het eerste geval wordt er vaak zeer vooruitstrevend geprogrammeerd. In het tweede geval zie je vooral veel lokaal talent – en is het risico een stuk lager, ook bijvoorbeeld thematische avonden rond carnaval (CarNORval, inmiddes met 4 uitverkochte avonden op rij in 2015) en een zomerse programmering die aansluit op bestaande activiteiten in de regio, van Essential Festival tot IBE en Cultura Nova. Als toetje volgende Serious Request, waarin met name werd samengewerkt met een aantal boekingskantoren die zich in Heerlen wilden presenteren (Gloam, Spinnin’ Records en Compass). Het leverde drie uitverkochte avonden op waarvan de opbrengst voor 100% aan het goede

doel werd gedoneerd, maar ook de artiesten niet hoefden te worden betaald. concepten House-techno-concepten ondervinden steeds sterkere concurrentie vanuit de rest van het land, en lokaal Maastricht dus ook ALTRNTE, Second Wave, Bunkerclub en 120BPM waar wisselende resultaten werden geboekt. De DJ’s én promoters zijn commercieel en individualistisch ingesteld, waardoor het programma belangrijker is dan de beleving en de risico’s groter zijn. De aandacht voor alternatieve dance/bass-muziek neemt weer toe. Zo vinden Impulse (Drum ’n Bass) en Undefined (bass),

Parabellum (hardocre/crossbreed) steeds beter aansluiting bij het lokale publiek. We wisten dat genoemde genres gewoon werken in de regio en we vinden steeds sterkere lokale binding bij nieuwe promotors… Het eclectic/hiphop concept NOVACANE deed het fantastisch in 2015. NOVACANE is een begrip en sloot het jaar af met een XL-editie met 650 bezoekers in de LIMBURGzaal tijdens Serious Request. Dit leverde de NIEUWE NOR financieel helemaal niets op (geen drankinkomsten, entree naar goed doel), maar wel veel enthousiasme bij de organisatoren en goede contacten bij boekers. Nieuw was in 2015 het concept Vision dat EDM aan een jong publiek introduceert; de tweede editie raakte al uitverkocht. conclusie Er werd niet eerder zo’n goed resultaat behaald in de dance-programmering, met 12 uitverkochte avonden en een gemiddeld bezoekersaantal van 271. De programma-kosten bleven binnen de begroting ondanks dat er 3 activiteiten meer (Serious Request) werden georganiseerd. De recette was 10.000 euro hoger dan begroot, waardoor dit dance-jaar de boeken in gaat als extreem goed. aanpak 2016 Veel zal er niet veranderen aan de aanpak; de focus blijft liggen lokale connectie en enthousiaste en gedreven lokale promoters. Zij worden volledige ondersteund, van programmering, artwork, promotie tot decoratie en productie, om hun mogelijkheden ten volle te benutten. We monitoren de ontwikkelingen in Maastricht; waar deze mogelijk tot gevolg hebben dat bepaalde genres minder succesvol zullen zijn en daarom minder vaak terugkomen in het programma, dan wel scherper moeten worden geprogrammeerd en/of promoot. Daarnaast wordt er nog sterker ingespeeld op combinaties met feestdagen en activiteiten die plaatsvinden in Heerlen. 02.4 gratis toegankelijke café – en overige activiteiten In 2015 organiseerden we 54 gratis toegankelijke café – en overige activiteiten. De stijging (van 35 in 2014) zit vooral in externe concerten en de reden hiervoor werd al genoemd onder concerten en is ook landelijk te zien. Vandaar dat poppodia die in de landelijke kernpodium-regeling zitten van het Nederlands Fonds voor Podiumkunsten (waaronder de NIEUWE NOR) sinds 2015 ook de mogelijkheid hebben subsidie aan te vragen voor concerten die zij niet op eigen locatie organiseren.

Bunkerclub, 23 mei 2015

11

Onderstaand bespreken we eerste de relatief stabiele café-activiteiten, de overige activiteiten (verhuur en samenwerkingen). Een vijftal specifieke overige activiteiten lichten we nader toe: het Bevrijdingsfestival Heerlen (5 mei), de Nacht van Pinkpop (13 juni), Cultura Nova (28 augustus – 6 september), Popronde Heerlen (27 september), en Serious Request 2015 (18 – 24 december). café-activiteiten De café-activiteiten zijn vrijwel altijd gratis toegankelijk, brengen nauwelijks programma-kosten met zich mee, maar de opbrengsten zijn ook laag en bestaan alleen uit horeca. Het aantal en de aard van de activiteiten is behoorlijk constant. Het belangrijkste evenement is Geen Gedonder, een maandelijks programma waarbij lokale acts worden uitgedaagd om een akoestische set te spelen. Geen Gedonder wordt gesponsord oor Gulpener. In 2015 werd afscheid genomen van de vaste promoter/organisator Marco Kalnenek. Zijn werk is overgenomen door Daan Gooren. Daarnaast is er The Late Night Shift; waarbij een lokale act een na-programma verzorgd, vaak na een uitverkocht concert in de zaal. Maar ook een jazz-middag in de kroeg tijdens Heerlen Jazzt of een verhuring in het kader van IBA behoort tot deze activiteiten. Van de popquiz

werd, na tanende opkomst, afscheid genomen begin 2015. Overige activiteiten Overige activiteiten zijn als gezegd concerten op locatie (Oefenbunker, Limburgzaal, Savelbergklooster, Filmhuis De Spiegel), festivals als Bevrijdingsfestival, de Nacht van Pinkpop en de Popronde maar ook enkele verhuringen in de zaal. Zo organiseerde Guitar Matrix een voorronde van de ‘Sena Young Talent Guitar Awards’, El Bastardo Clothing haar eenmalige ‘El Bastardo Metalfest’, de Wijkraad Bekkerveld/Aarveld weer ‘We are Bek’, Stichting Popmuziek Limburg bandwedstrijd ‘Nu of Nooit’ (zelfs twee keer) én een avond, ‘Keep TheM(usic) Going’ in het kader van Serious Request, weliswaar door de NIEUWE NOR zelf geprogrammeerd; een bijzondere avond waarin een bont en breed programma van lokale acts voorbij kwam, van Mannenkoor Sint Pancratius tot Demi-Sec en Born From Pain. Ook was er aandacht voor talentontwikkeling via de Kunstbende Limburg dat haar ‘Open Podium’ organiseerde, en SCHUNCK* die de Pop & Rockdag hield voor haar leerlingen, Stichting Meeldraad haar vijf Geef Het Door ochtenden voor basisschoolleerlingen. Ten slotte hield ook IBA Parkstad een werksessie op onze locatie. Bijzondere activiteiten waren in 2015: Bevrijdingsfestival Heerlen Voor de tweede keer organiseerde de NIEUWE NOR het Heerlense Bevrijdingsfestival in opdracht van Comité 4 & 5 Mei. Omdat het een vrije dag was, en gezien het succes van de eerste editie werd de aanpak wat groter met een eigen tap en meer ruimte voor het podium t.o.v. de horeca-zaken op het Pancratiusplein. Het budget ging bijna volledige op aan infrastructuur, waardoor het programma uit louter Parkstad Popstad acts bestond met alleen als afsluiter een íets bekendere naam, ‘De Beste singer-songwriter van Nederland’ van dat moment, Stef Classens. Het weer viel echter tegen: regenachtig, heel winderig (waardoor het festival zelfs een uur moest worden stilgelegd) en ook koud. Daardoor deed het plein wat sfeerloos aan bij vlagen. In 2016 wordt geprobeerd dit te verbeteren.

Jennah Bell in Savelbergklooster, 10 december 2015

12

Nacht van Pinkpop Nieuw was in 2015 ook de herintroductie van de ‘Nacht van Pinkpop’ tijdens Pinkpop in de Oefenbunker. Samen met (Club) Oor, zorgden de Limburgzaal, Oefenbunker en NIEUWE NOR voor een avond met verschillende acts die in de toekomst de potentie hebben op Pinkpop te spelen. In 2016 krijgt dit een vervolgt en worden de banden met Pinkpop verder aangetrokken, o.a. op het gebied van promotie van clubconcerten door het jaar heen. Cultura Nova De samenwerking met Cultura Nova was in 2015 intensiever dan de jaren ervoor. Dit kwam o.a. doordat Cultura Nova een theatervoorstelling gedurende drie dagen in de NIEUWE NOR programmeerde, ‘Waar het vlakke land gaat plooien’ én er gezamenlijk een film/muziekvoorstelling, i.s.m. M2015/Jaar van de Mijnen, werd georganiseerd. In Obscura Nova: Remixing Heritage ging een groep lokale producers en visuele kunstenaars aan de slag met een nieuwe soundtrack onder de stomme film “Het Nederlandse Staatsmijnbedrijf in Limburg” (1928). Zowel de voorstelling als afterparty vonden plaats in de NIEUWE NOR vanwege het matig weer (oorspronkelijk gepland op Pancratiusplein). Ook organiseerde de NIEUWE NOR nog 2 dance-avonden en een concert tijdens Cultura Nova. Popronde Heerlen Met het oog op verschraling van het aanbod besloten we de Popronde Heerlen nieuw leven in te blazen. Het rondreizende popfestival dat inmiddels bijna 40 steden in Nederland aandoet kwam eind september naar Heerlen, werd voor het eerst op een zondag (landelijke primeur – uit noodzaak, er waren geen andere weekenddagen voor Heerlen beschikbaar) georganiseerd, en leverde veel positieve reacties op van publiek, bands en media (o.a. Never Mind The Hype – “Hoe de Popronde Heerlen ontdooide en Heerlen ons” en in het Limburgs Dagblad/Dagblad De Limburger). De organisatie werd geroemd, net als de open sfeer in Heerlen: veel concerten konden vanwege het mooie weer dan ook buiten plaatsvinden. Het zorgde er tevens voor dat er veel contact was met landelijke boekingskantoren, iets waar direct profijt van werd getrokken door het boeken van Haevn en The Brahms voor een clubshow (die in april 2016 zou uitverkopen). Serious Request Heerlen Serious Request was een schot in de roos voor Heerlen en een mooi toetje voor de NIEUWE NOR. Gedurende zes zeer verschillende avonden, vijf in de NIEUWE NOR en één in de Limburgzaal, haalden we in totaal ruim 20.000 euro op voor het goede doel van 3FM, wat ook nog veel goodwill opleverde en het resultaat op de drankomzet verder opstuwde. 02.5 resultaat programmering Het totale bezoekersaantal in 2015 (27.170) was het hoogste sinds 2009. Ook het aantal bezoekers per activiteit nam verder toe tot 195. Het resultaat op dance was het beste ooit, terwijl de concerten leden onder een minder aanbod. Minder aanbod betekende ook minder uitgaven: de totale gages daalden tot 110.000 euro, terwijl hier voor 114.500 aan recette op binnenkwam. Voor het eerst was de recette hoger dan de gages, terwijl ook de drankomzet met 30.000 euro toenam ten opzichte van het voorgaande jaar.

Raketkanon, 5 juni 2015

13

03 marketing algemeen De verschuiving van marketing naar de online omgeving zette in 2015 verder voort. Online wordt de website steeds meer een plek waar tickets worden verkocht, terwijl sociale media als met name Facebook en in mindere mate Instagram en Twitter zorgen voor de aandacht voor het programma en de traffic naar de website. Toch blijven we ook traditionele communicatie-middelen gebruiken, zoals advertenties, posters en flyers en zelfs een heuse gezamenlijke huis-aan-huis gebrachte Parkstad Popstad krant om een zo breed mogelijk publiek kennis te laten maken met popmuziek in Parkstad; dat doen we daarom dus ook nadrukkelijk samen.

03.1 Online marketing

website Het bereik was grotendeels vergelijkbaar met 2014; uit Google Analytics.

Website 2015 2014 2013 2012 Sessies (meerdere pagina’s / sessie)

120.645 (+1,93%)

118.357 114.027 132.390

Pagina-bezoeken 316.049 (-1,05%)

319.410 298.870 330.984

Unieke bezoekers 69.658 (+1,95%)

68.327 62.773 68.098

We bereikten een groter publiek (meer unieke bezoekers), maar deze bezoekers verblijven korter op de website. Ze bekijken gemiddeld 2,62 pagina’s per sessie (2014: 2,70) en verblijven korter op de website (1min49 in 2015 versus 1min56 in 2014). Dit staaft de redenering dat de website steeds meer een plek wordt om een aankoop van een ticket te doen. De online ticketverkoop nam namelijk toe van 7577 in 2014 naar 9375 in 2015. De verschuiving naar mobiel is ook zeer zichtbaar: bron website bezoek: desktop 47% (was 58% in 2014), mobiel 43% (2014: 30%) en tablet 10% (gelijk aan 2014). Met deze nieuwe methodes moet steeds meer rekening worden gehouden. Dat doen we in de vorm van een mobiele website waarop het programma centraal staat. De bronnen van bezoeken bleven relatief constant, ware het niet dat de advertenties via Google en Facebook zichtbaar worden; van de 48% bezoekers via Google kwam 6% via Adwords (dat in 2014 nog niet werd gebruikt) en vanuit Facebook liep het percentage op van 12 naar 16% in 2015. Direct bezoek nam licht af. social media Het belangrijkste sociale medium van 2015 was zonder meer Facebook. Het aantal likes nam sterk toe in 2015 (o.a. door samenvoegen van twee pagina’s), bijna een verdubbeling van 8500 op 31-12-2014 tot bijna 14.000 op 31-12-2015. Met name de zogenaamde Facebook events, waar je van je vrienden ziet welke activiteiten zij bezoeken zijn zeer belangrijk in de huidige strategie. Vandaar dat zij ook een prominente plek hebben op de verschillende activiteitenpagina’s op de website. Het gebruik van foto-tool Instagram nam verder toe in 2015: met korte clipjes in een vast stramien kondigen we acts aan, terwijl we op de avonden zelf

14

laten zien wat er live gebeurt in de zaal. De impact van Twitter in de PR van activiteiten werd de afgelopen jaren duidelijk minder. Wel blijven we Twitter inzetten in onze communicatie van nieuws en aankondigen van events en zijn we er actief; reageren we op vragen van bezoekers. Dit doen we uiteraard ook op de Facebook. Verder ook hier een belangrijke rol voor aftersales en koppeling aan website via Youtube (aftermovies van dance-avonden) en Flickr (fotografie, met albums gekoppeld aan website). nieuwsbrief Bestaand publiek bereiken we natuurlijk via sociale media, maar ook de nieuwsbrief waarvoor we sinds 2015 gebruik maken van Mailchimp. Mailchimp is wereldwijd de standaard en geeft veel meer inzicht en is gebruiksvriendelijker voor zowel maken als publiek dan de tool die door ons ticketsysteem Active Tickets wordt geboden. Hierdoor kunnen we snel korte servicemails opstellen voor bezoekers wanneer er wijzigingen in programma’s plaatsvinden waar zij kaarten voor hebben gekocht, bezoekers informeren als een act terugkomt waarvoor zij in het verleden tickets kochten (de informatie komt uit Active Tickets en kan snel worden geïmporteerd). Het aantal nieuwsbrieflezers bleef constant op iets meer dan 9000. Facebook / Google & advertenties Zoals gemeld neemt het gebruik van online advertenties toe t.o.v. de oude media. Op Facebook concentreren we ons op de Facebook events, die zowel bij aankondigen van een concert als in de laatste weken voor het event met advertentiegeld worden gepromoot bij zo specifiek mogelijk getarged publiek. Zo bereiken we zowel bestaand als nieuw publiek. Het budget dat we hiervoor gebruiken groeit dan ook licht. Google ads wordt ook structureel ingezet met per activiteit een advertentie gericht op een specifiek publiek. Als bereik kiezen we voor geheel Limburg en incidenteel zetten we in op Duitse en Belgische grensregio’s. Verder hebben we een gratis account als culturele instelling waarmee we gratis doorklikken. Meten: Kloutscore Een goede methode om de impact op social media te meten is Klout. NIEUWE NOR zit op een Kloutscore van 66/67 gemiddeld. Vergelijking met andere podia laat zien dat de NIEUWE NOR hiermee een van de meest actieve podia online is (in de top 5, was top 10 in 2014). Ook op Rankingz (http://www.rankingz.com/live-music-venues/) wordt een lijst bijgehouden met invloedrijke/actieve podia. Daar bevindt de NIEUWE NOR zich structureel in de top 10 (was top 15), en soms zelfs op plek 6 tussen gerenommeerde grote podia in Nederland door een actief social media beleid met een groot bereik. Dat dit niet onopgemerkt blijft, blijkt uit de vragen van o.a. Pinkpop en Parkstad Limburg Theaters om inzicht te krijgen in de manier waarop de NIEUWE NOR dit doet. 03.2 Offline marketing Dat we in onze PR de nadruk leggen op online marketing en social media, wil niet zeggen dat we niks doen met de (oude) media en drukwerk. drukwerk Voor elk concert en dance-avond wordt een poster gemaakt die zowel on- als offline wordt

Parkstad Popstad krant #3, januari 2016

15

gecommuniceerd. Daarnaast zijn er maandelijks overzichtsflyers die op 100 plaatsen in Parkstad worden verspreid door de Parkstad Fietskoerier en worden posters en flyers gestuurd naar culturele instellingen in Limburg, Aachen e.o. en Belgisch-Limburg. In de dance worden ook nog specifieke flyers per dance-avond gedrukt die worden verspreid op stijlgerelateerde avonden in de buurt. Samen met de partners in Parkstad Popstad (Oefenbunker, Limburgzaal), brengen we twee keer per jaar (start seizoen en start jaar) een Parkstad Popstad krant. Deze krant, die een compleet beeld wil geven van alle activiteiten op het gebied van popmuziek in Parkstad – dus niet alleen in aangesloten podia, wordt huis-aan-huis verspreid in een oplage van 30.000 stuks, waarnaast er ook nog 2.500 stuks via de podia zalf worden verspreid. Dit levert behalve brede naamsbekendheid ook goodwill op van de kleinere podia in de regio. adverteren Waar we op Limburgse schaal met onze collega podia op het gebied van ticketing samenwerken doen we dat meer lokaal met de Limburgzaal en Oefenbunker op het gebied van promotie. Om ons gezamenlijke popaanbod te laten zien gebruiken we buiten Parkstad de paraplu ‘Parkstad Popstad’. Daarmee namen we gezamenlijk advertenties af (kostenvoordeel) via uitgaansbladen in Sittard-Geleen (UIT), Maastricht (WIWU) en landelijk (Oor). Ook presenteerden we ons met gezamenlijke posters en hekwerkbanners op diverse festivals als Pinkpop, Parkcity Live, Mama’s Pride, etc. Parkstad Popstad Team Parkstad Popstad heeft inmiddels een klein team aan vrijwilligers die redactie en agenda-beheer van de website en social media doen. Tevens werken zij mee aan de Parkstad Popstad krant. Zij werken samen met de weblog De Afgrond waarop recensies van de concerten te lezen zijn. NIEUWE NOR werkt intensief samen met de mensen achter Parkstad Popstad en probeert hun enthousiasme zoveel mogelijk aan te wakkeren en te faciliteren. CJP/studenten Studenten en CJP/cultuurkaart-bezitters ontvangen bij de NIEUWE NOR korting. We intensiveerden de samenwerking met CJP en kregen we hier lof voor vanuit de landelijke cultuurorganisatie, wat ons mooie aandacht opleverde in hun magazines en op hun website. Meerdere keren werd een activiteit van de NIEUWE NOR landelijk getipt. 03.3 Ticketing De online ticketverkoop nam namelijk toe van 7.577 in 2014 naar 9.375 in 2015, terwijl het totaal aantal betalende bezoekers met ruim 6.000 steeg tot 23.840. Dankzij de stijgende online verkopen, leverde het ticketsysteem – dat steeds lagere kosten heeft – in 2015 meer dan 3.000 euro op. In de toekomst kan er over worden gedacht de – al lage – servicekosten van één euro per ticket (inbegrepen in de ticketprijs) te verlagen. In Active Tickets waren er een aantal updates; zo werd het mogelijk met je Facebook account in te loggen, waardoor je niet meer een eigen account hoeft aan te maken. Verder werd er volop gebruik gemaakt van de query builder, waarmee we bezoekersgegevens uit Active Tickets naar onze nieuwsbrief kunnen exporteren. Ook verkochten we weer tickets voor concerten in de Limburgzaal en, nu, met een aantal concerten die de Limburgzaal in de NIEUWE NOR organiseerde, óók omgekeerd. Door ticketing via mekaars websites vergroten we het bereik voor concerten, we delen content via social media én organiseren concerten gezamenlijk om publiek van de ene locatie naar de andere te krijgen, wat deze band nog eens versterkt. Vanwege de dalende kosten kon de Oefenbunker ook aansluiten bij Active Tickets met een eigen aansluiting; waarbij wel nog de nodige ondersteuning vanuit de NIEUWE NOR bij nodig was. In 2015 zetten we deze samenwerking in de ‘keten van popmuziek’, die provinciaal en zelfs landelijk opvalt, voort. We zetten de samenwerking met Ticketmaster in 2015 voort – reden: vergroten landelijk bereik bij grotere shows, maar deze werd niet intensiever. We gingen niet in op de wens van Ticketmaster om onze exclusieve partner te worden. Redenen hiervoor waren het weinige surplus aan extra gegenereerde tickets via Ticketmaster en hoge kosten die zij bezoekers rekenen. Terwijl Active Tickets, wellicht complexer in gebruik, zowel voor de organisatie als bezoekers een goedkopere oplossing is.

16

Limburgse schaal Samen met de andere Limburgse poppodia wordt gewerkt aan gezamenlijke marketingacties via Active Tickets. Op initiatief van de NIEUWE NOR en Grenswerk verstopten de Limburgse poppodia die aangesloten zijn bij Active Tickets tijdens Record Store Day, de dag van de onafhankelijke platenzaak – en zodoende partners van de poppodia binnen Active Tickets - een aantal gouden tickets in de tasjes die goed waren voor het bezoeken van een concert naar keuze. Hiermee werd op provinciaal niveau aandacht gegenereerd.

Na het succes van 2015 werden er ook in 2016 Gouden Tickets verstopt tijdens Record Store Day

17

04 overig 04.1 verhuur verhuur zaal Het aantal vaste verhuringen van de zaal bleef in 2015 ongeveer gelijk aan het voorgaande jaar. In 2015 stopte Schunck’s School of Hiphop weliswaar, maar deze avonden werden overgenomen door Jay’s Dance Vision. Samen met Radar en Muziektherapeut Peter Damen maken zij van maandag t/m woensdagavond (en zaterdagmiddag) gebruik van de zaal en café (Radar, woensdagavond). verhuur kantoorruimten Daarnaast was ook het kantoor ‘Constructiewerkplaats Schmitz’ op 1 ruimte na volledig bezet in 2015. De afhankelijkheid van de vaste verhuringen qua inkomsten voor de organisatie, met name de kantoorruimtes is wel een bron van zorg voor de toekomst. 04.2 educatie Op het gebied van educatie vond er een personeelswissel plaats: er werd afscheid genomen van de vaste medewerker Manon Nijhuis, die vanuit de NIEUWE NOR het project Geef Het Door onder haar hoede had. Daan Gooren nam haar functie over als freelancer en organiseerde in opdracht van en betaald door Stichting Meeldraad (dus niet meer NIEUWE NOR) het project vanuit het kantoor van de NIEUWE NOR van af de tweede helft van 2015. Ook waren we actief richting scholen met de Menukaart Cultuur; met als doel Middelbare Scholieren te verleiden culturele activiteiten te bezoeken. Dit heeft geleid tot een structurele samenwerking met Sint Jans College en Eijkhagen. Het doel is om dit – i.s.m. een aantal culturele organisaties in Heerlen – verder uit te breiden richting meer Middelbare Scholieren. 04.3 ontwikkeling Kegelpaleis Naast het huidige gebouw waarin poppodium NIEUWE NOR is gehuisvest staat het “Kegelpaleis”. In dit pand hebben vele Parkstedelingen vroeger een feestje gevierd. Het pand staat echter al jaren leeg en is door de gemeente Heerlen aangekocht. Lang is het de bedoeling geweest om het samen met onder andere Studio 54 te ontwikkelen tot jongerenhuisvesting in samenwerking met Weller. In het Kegelpaleis zouden oefenruimten, kantoren en muziek gerelateerde shops worden gerealiseerd. Dit plan ontwikkelen bleek echter niet haalbaar. Besloten is dat Weller zelfstandig de jongerenwoningen ontwikkeld en de NIEUWE NOR samen met de gemeente het restant van het Kegelpaleis herontwikkelt tot een nieuw poppodium. Kortom, het Kegelpaleis en de huidige NIEUWE NOR vormen straks een geheel. Bijkomend voordeel is dat een aantal belemmerende factoren in het huidige poppodium kunnen worden aangepakt, zo is er te weinig backstage en techniek ruimte en moet de aan- en afvoer van materiaal door de publieksingang. Na realisatie zal poppodium NIEUWE NOR ook oefenruimten herbergen, een kleine zaal en ruimten welke flexibel ingezet kunnen worden. Het uitgangspunt die gemeente Heerlen en poppodium NIEUWE NOR kiezen voor de realisatie en latere exploitatie is Loan-to-Value, we willen de situatie voorkomen die zo vaak ontstaat: een mooi nieuw state of the art gebouw waarvan de exploitatie lasten zo hoog zijn dat het uiteindelijk niet exploitabel is. In 2016 zal het programma van eisen verder verdiept worden en ook de ontwerpfase worden gestart. In 2017 moet gestart worden met de realisatie om in 2018 open te kunnen gaan.

18

bijlagen //

vrijwilliger Jimi geeft bezoeker polsbandje bij een dance-avond

19

programmering //

bezoekers datum Genre concept hoofdact vvk avondkassa student gast totaal

1-1-2015 Dance NYE2015 verhuur 400 0 0 8 408 2-1-2015 concert 'Nu Of Nooit' - 76 63 0 54 193 3-1-2015 Dance - Joost van Bellen 224 45 99 27 395 9-1-2015 concert - Fixkes 18 3 6 9 36

10-1-2015 dance 'Gastenlijst 4.0 - 263 45 0 0 308

15-1-2015 café 'Geen Gedonder' Stan Smeets & Travis Csolig 30 0 0 0 30

16-1-2015 concert - Cherry Darling 113 21 0 1 135 16-1-2015 café 'The Late Night Shift' Bockryder 50 0 0 0 50 17-1-2015 dance 'That 80's Feeling Ersatz DJ's 35 70 2 5 112 22-1-2015 concert LIMBURGZAAL Blaudzun 962 0 0 39 1001 23-1-2015 film DE SPIEGEL 20,000 Days on Earth 0 43 0 0 43 24-1-2015 concert 'El Bastardo Metalfest' Anaal Nathrakh 118 43 11 75 247 24-1-2015 film DE SPIEGEL 20,000 Days on Earth 0 26 0 0 26 29-1-2015 concert LIMBURGZAAL Bo Saris 426 0 0 34 460 30-1-2015 dance 'NOVACANE' Johnny 500 176 69 32 39 316 31-1-2015 dance 'Bunkerclub' Secret Cinema 129 58 16 39 242

3020 486 166 330 4002

8-2-2015 verhuur 'Kunstbende' [open podium] 75 0 0 0 75 13-2-2015 dance 'CarNORval' Coen Gieben 400 0 0 50 450

14-2-2015 dance 'CarNORval' 'Superhelden vs. Supervillains' 237 122 25 54 438

15-2-2015 dance 'CarNORval' '90s Warehouse Party' 136 212 25 49 422

16-2-2015 dance 'CarNORval' Feesten als Beesten' ft. De Sluwe Vos 355 0 20 50 425

19-2-2015 café 'Geen GeDonder' Robert Hugh Brown + Daan Schreurs 25 0 0 0 25

22-2-2015 popquiz 'Grote Parkstad Popquiz' - 125 0 0 0 125 28-2-2015 dance 'ALTRNTE' Mr. Raoul K 66 70 35 56 227

1419 404 105 259 2187

5-3-2015 film DE SPIEGEL Whiplash 0 26 0 0 26 6-3-2015 film DE SPIEGEL Whiplash 0 25 0 0 25 7-3-2015 verhuur 'Guitar Matrix' - 14 40 18 12 84 7-3-2015 concert - The Wild Romance 8 4 0 9 21 7-3-2015 film DE SPIEGEL Whiplash 0 21 7 0 28

13-3-2015 concert - Ronnie Flex 375 0 0 44 419 14-3-2015 concert OEFENBUNKER King Champion Sounds 2 15 0 15 32 14-3-2015 dance 'Second Wave' - 65 87 83 39 274 19-3-2015 concert - Memphis Maniacs 350 0 0 37 387 19-3-2015 café 'The Late Night Shift' - 80 0 0 0 80 22-3-2015 verhuur 'WeAarBek' - 120 0 0 0 120 28-3-2015 concert - Recession Youth 349 0 0 17 366

1363 218 108 173 1862

2-4-2015 concert OEFENBUNKER The Hellbound Hepcats 8 26 0 13 47 3-4-2015 dance 'Novacane' David Ghetto 163 64 61 34 322 4-4-2015 dance 'Parabellum' - 40 82 17 32 171 5-4-2015 dance '120BPM' Prosumer 125 34 54 34 247 5-4-2015 concert OEFENBUNKER July Talk 37 14 0 9 60

10-4-2015 dance 'Ten/Four' Warehouse Rave 6 36 12 20 74 16-4-2015 café 'Geen GeDonder' - 50 0 0 0 50 17-4-2015 concert - Sven Hammond 72 6 5 83 166 18-4-2015 dance 'Lock & Load' Battletek (EP-release) 33 58 17 32 140 24-4-2015 concert 'afscheidsconcert' MADI 114 19 2 30 165

20

24-4-2015 concert INGzaal Michael de Jong 22 0 0 0 22 25-4-2015 dance 'ALTRNTE' Agents of Time (IT) 27 89 45 34 195 30-4-2015 concert - Orgel Vreten 156 14 19 48 237

853 442 232 369 1896

1-5-2015 concert - Audio Adam 21 11 17 27 76 5-5-2015 festival Pancratiusplein Bevrijdingsfestival 1000 0 0 0 1000 8-5-2015 concert LIMBURGZAAL Fischer Z solo 272 0 0 10 282

8-5-2015 concert I.s.m. Parkstad Limburg Theaters Heritage Blues Orchestra 90 15 0 25 130

9-5-2015 dance 'That 80's Feeling' Ersatz DJ's 19 44 4 12 79 9-5-2015 concert OEFENBUNKER MakeBelieve 18 2 26 4 50

14-5-2015 concert - Mevrouw Tamara 25 0 0 0 25 21-5-2015 café 'Geen GeDonder' Ivo Penders + … 25 0 0 0 25 22-5-2015 concert

Chameleons Vox 151 11 5 24 191

23-5-2015 dance Bunkerclub' Sandrien + Qindek 68 180 0 46 294

24-5-2015 concert 'PinkODE'

Arvee, Nbraska, Recession Youth, Ryanne de Bie 5 51 0 21 77

29-5-2015 dance 'Novacane' Dirtcaps 256 54 45 43 398 30-5-2015 dance 'Undefined' - 100 62 50 34 246

2050 430 147 246 2873

5-6-2015 concert - Raketkanon 33 8 8 42 91 6-6-2015 dance 'Do It' Vinyl Jackers 73 11 0 4 88 9-6-2015 concert - The Dustbowl Revival 38 20 7 58 123

13-6-2015 concert Club Oor's Nacht van Pinkpop - 120 0 0 0 120

20-6-2015 dance 'Second Wave' I/Y 61 66 32 43 202 25-6-2015 film DESPIEGEL Frank 0 3 0 0 3 26-6-2015 film DESPIEGEL Frank 0 15 0 0 15

325 123 47 147 642

6-7-2015 verhuur Schunck Pop & Rock dag' - 0 50 0 0 50 10-7-2015 dance 'Parabellum' - 7 46 64 12 129

18-7-2015 concert 'Blabbermouf cd-presentatie' - 50 0 0 0 50

18-7-2015 dance 'Second Wave / Essential festival afterparty' Sinfol 400 0 0 0 400

31-7-2015 dance 'Vision' - 19 185 20 19 243 476 281 84 31 872

1-8-2015 verhuur 'The Notorious IBE' - 0 300 0 0 300 8-8-2015 dance 'ALTRNTE' Elias Mazijan 13 108 60 40 221

28-8-2015 dance DANCE 'Novacane' 0 400 0 0 400 28-8-2015 dance Afterparty opening CN' The Smoke Eaters 0 0 0 0 0 29-8-2015 concert LIMBURGZAAL Typhoon 650 150 0 50 850 29-8-2015 dance 'Bunkerclub Juan Sanchez + Rob Hes 66 169 0 61 296

30-8-2015 theater 'Waar het vlakke land gaat plooien' - 80 0 0 0 80

31-8-2015 theater 'Waar het vlakke land gaat plooien' - 80 0 0 0 80

889 1.127 60

151

2.227

1-9-2015 theater

'Waar het vlakke land gaat plooien' - 80 0 0 0 80

2-9-2015 concert - Die Krupps 146 14 7 38 205

5-9-2015 dance 'Obscura Nova'- Obscure Times (Pancratiusplein) Obscure Times 0 100 0 0 100

5-9-2015 dance 'Obscura Nova' - afterparty Polar Inertia 20 51 6 16 93

9-9-2015 concert - Meschiya Lake 66 21 3 25 115 12-9-2015 dance 'Undefined' #2 Posij 105 14 87 34 240 19-9-2015 dance 'Second Wave' Northern Structures 40 85 49 43 217 25-9-2015 dance 'Vision' Rowen Reecks 213 175 9 46 443 26-9-2015 concert OEFENBUNKER As Elephants Are (UK) 17 1 4 19 41 26-9-2015 dance 'That 80's Feeling' Ersatz DJ's 12 38 1 12 63

21

27-9-2015 concert 'Popronde' The Brahms + Echo Movis 0 0 0 250 250

699 499 166 483 1847

2-10-2015 concert - The Cosmic Carnival 26 9 5 20 60 3-10-2015 dance 'DNNB x Amplified' DJ Premium 45 79 87 33 244

6-10-2015 concert I.s.m. Parkstad Limburg Theaters Ian Siegal 77 21 3 38 139

9-10-2015 concert i.s.m. ETERNAL ROCK Maiden United 105 12 0 30 147 9-10-2015 concert OEFENBUNKER The Beat Girls 18 8 0 26 52

10-10-2015 dance - Lady Aïda + Han Solo 200 73 52 46 371 15-10-2015 café 'Geen GeDonder' - 25 0 0 0 25 16-10-2015 concert 'Nu Of Nooit' - 93 130 0 52 275 18-10-2015 concert ETERNAL ROCK Y&T 194 31 0 42 267

20-10-2015 concert i.s.m. Parkstad Limburg Theaters Jimmy Lafave 92 4 4 28 128

20-10-2015 café 'The Late Night Shift' Bart Oostindie 75 0 0 0 75

21-10-2015 film 'Back To The Future Marathon' - 35 3 0 1 39

22-10-2015 concert - Motorama 38 15 9 32 94 23-10-2015 dance 'Novacane' Abstract + Yung Felix 339 2 34 47 422 24-10-2015 dance 'ALTRNTE' Felix Wentink 29 79 30 32 170 28-10-2015 concert - Causes 300 0 52 25 377 29-10-2015 concert - Sofie Letitre 84 6 9 59 158 30-10-2015 concert - Kenny B 184 13 66 27 290

31-10-2015 film FILMHUIS DE SPIEGEL A Girl Walks Home Alone At Night' 0 8 5 0 13

1959 493 356 538 3346

1-11-2015 café Heerlen Jazzt - kroegentocht - 25 0 0 0 25

4-11-2015 concert LIMBURGzaal Luka Bloom 248 0 0 14 262 6-11-2015 dance Parabellum DJ Hidden 72 58 30 29 189 7-11-2015 concert Inpoet Rëunie She Past Away 103 37 5 35 180

12-11-2015 café 'Geen GeDonder' - 25 0 0 0 25 13-11-2015 dance 'Second Wave' Blind Observatory 42 40 80 41 203 14-11-2015 concert

Janne Schra 84 4 15 31 134

19-11-2015 concert

The Gentle Storm 269 19 11 52 351 20-11-2015 concert OEFENBUNKER The Maureens 4 3 0 10 17 21-11-2015 concert OEFENBUNKER Le Butcherettes 20 12 2 17 51 21-11-2015 dance - Sluwe Vos (live) 197 38 36 26 297 26-11-2015 concert FILMHUIS DE SPIEGEL Smutfish 10 2 0 6 18

28-11-2015 dance café afterparty vernissage Mural 30 0 0 0 30

1.129 213 179

261

1.782

5-12-2015 dance '120BPM' Borrowed Identity 61 72 46 40 219 10-12-2015 concert SAVELBERGKLOOSTER Jennah Bell 45 3 0 10 58 11-12-2015 concert

Fresku 234 0 134 42 410

12-12-2015 dance 'Undefined' - 77 65 40 25 207 17-12-2015 café 'Geen GeDonder' - 60 0 0 0 60 18-12-2015 dance SRH15 - Serious DNB - 189 94 0 13 296 19-12-2015 dance SRH15 - Bunkerclub - 400 0 0 50 450 20-12-2015 dance IBA werksessie - 50 0 0 0 50

20-12-2015 dance SRH15 - Spinnin' Records - 360 0 0 50 410

21-12-2015 concert SRH 15 - Serious Rock Request D.E.M. 120 0 0 0 120

21-12-2015 dance SRH15 - Novacane XL - 504 99 0 40 643 23-12-2015 concert 'SPL / SRH15' Born From Pain, e.a. 64 120 0 43 227 26-12-2015 dance 'ALTRNTE XW' - 0 300 0 0 300 28-12-2015 pop/rock - Rick Nolov Band 99 51 5 29 184 2263 804 225 342 3634

16.445 5.520

1.875

3.330

27.170

22