POM QM Manual Vrs6
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POM - QM FOR WINDOWS
Versin 3
Programa para Ciencias de la Decisin:
Mtodos Cuantitativos, Investigacin de Operaciones,
Gestin de la Produccin y las Operaciones
Howard J. Weiss
www.prenhall.com/weiss
Junio 30, 2005
Revisado octubre 31, 2005
Traducido por : Ing. Herberth E. Gutirrez Villaverde
Escuela de Negocios, Universidad de Lima
2012
Derechos de autor (c) 2006 by Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, New Jersey, 07458. Pearson Prentice Hall. Todos los derechos reservados.
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i
POM-QM v3 Tabla de contenidos
Captulo 1: Introduccin Descripcin General ........................................................... 9
Requerimientos de Equipo de cmputo y Programa ........ 11
Instalacin del Programa .................................................. 12
El Grupo de Programas .................................................... 14
Iniciando el Programa ...................................................... 15
La Pantalla Principal ........................................................ 16
Captulo 2: Un Problema de Ejemplo Introduccin ..................................................................... 21
Creacin de un Nuevo Problema ..................................... 22
La Pantalla de Datos ........................................................ 24
Editando e Introduciendo Datos ....................................... 25
La Pantalla de Solucin.................................................... 26
Captulo 3: El Men Principal File (Archivo) .................................................................. 28
Edit (Editar)...................................................................... 33
View (Ver) ....................................................................... 35
Module (Mdulo) ............................................................. 36
Format (Formato) ............................................................. 36
Tools (Herramientas) ....................................................... 39
Window (Ventana) ........................................................... 40
Help (Ayuda) .................................................................... 41
Captulo 4: Impresin Pantalla de configuracin de impresin ........................... 46
Informacin para imprimir ............................................... 47
Informacin de la cabecera de pgina .............................. 48 Diseo de pgina ............................................................. 49
Opciones de la impresora ................................................. 50
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POM-QM for Windows
ii
Captulo 5: Grficos Introduccin ..................................................................... 52
File Saving (Guardar Archivo) ........................................ 53
Print (Imprimir) ................................................................ 53
Colores y Fuentes ............................................................. 54
Captulo 6: Mdulos Descripcin General ......................................................... 55
Aggregate Planning (Planificacin Agregada) ............... 56
Assembly - Line Balancing (Balance de lnea) ................ 68
Assignment Model (Modelo de Asignacin) ................... 77
Breakeven /Cost-Volume Analysis (Punto de Equilibrio/
Anlisis Costo - Volumen) ............................................... 79
Capital Investment/Financial Analysis (Inversin de
Capital / Anlisis Financiero) .......................................... 83
Decision Analysis (Anlisis de Decisiones) .................... 85
Forecasting (Pronsticos) ................................................. 97
Game Theory (Teora de Juegos) ................................... 113
Goal Programming (Programacin por Metas) .............. 116
Integer and Mixed Integer Programming (Programacin
en Enteros y Mixta) ........................................................ 121
Inventory (Inventarios)................................................... 125
Job Shop Scheduling (Sequencing)/
(Programacin de Tareas - Secuenciacin) .................... 134
Layout/Flexible-Flow Layout (Distribucin de Planta) . 145
Learning (Experience) Curves (Curvas de Aprendizaje)150
Linear Programming (Programacin Lineal) ................ 154
Location (Localizacin de Planta) ................................. 161
Lot Sizing (Determinacin del Tamao de Lote) .......... 167
Markov Analysis (Anlisis de Markov) ......................... 173
Material Requirements Planning/Resource Planning
Planificacin de Requerimientos de Materiales (MRP).178
Networks (Redes) ........................................................... 186
Productivity (Productividad) .......................................... 190
Project Management (Gestin de Proyectos) ................. 192
Quality Control/Process Performance and Quality
(Control de Calidad/Desempeo del proceso y calidad) 202
Reliability (Confiabilidad) ............................................. 210
Simulation (Simulacin) ................................................ 213
Statistics (Estadsticas) ................................................... 216
The Transportation Model (El Modelo de Transporte) .. 222
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iii
Waiting Lines (Lneas de espera) ................................... 226
Work Measurement/Measuring Output Rates
(Medicin del trabajo/Medicin de tasas de produccin) 236
Apndices
A. Adaptacin para el Libro de Texto ....................................240
B. Consejos tiles para los mdulos ......................................241
-
POM-QM for Windows
iv
Prefacio
Es difcil de creer que POM-QM for Windows (anteriormente DS for Windows) haya estado
en existencia por ms de 15 aos, primero como un programa en DOS y despus como un
programa de Windows. Parece como si las personas hubiesen estado utilizando computadoras
y Windows perpetuamente, cuando en realidad el uso de Windows en gran escala ha tenido
lugar en la ltima dcada. En el momento en que termin la primera versin original de
DOS, pocos estudiantes tenan computadoras personales o conocan un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Hoy en da, la gran mayora de los estudiantes tienen sus propias
computadoras, lo que hace ms valioso que nunca este programa.
La meta original de este programa es proporcionar a los estudiantes un paquete de uso
sencillo para la administracin de operaciones, gestin de la produccin, mtodos
cuantitativos, ciencias de la administracin e investigacin de operaciones. Nos satisface la
respuesta a las cuatro versiones previas en DOS y las versiones anteriores de Windows de
POM-QM for Windows, lo que indica claramente que hemos cumplido nuestro objetivo.
La primera versin de este software es una versin DOS publicada en 1989 como PC-POM.
Posteriormente las versiones en DOS fueron llamadas AB: POM. La primera versin de
Windows, QM for Windows (versin 1.0), fue distribuida en el verano de 1996, mientras que
un programa similar pero separado, POM for Windows (versin 1.1), fue vendido por
primera vez en el otoo de 1996. DS for Windows, que contena todos los mdulos de ambos
(POM y QM) y que tambin vena con un manual impreso, fue distribuido por primera vez en
1997. La versin 2 de los tres programas fue creada para Windows 95 y comercializada en el
otoo de 1999.
Para esta nueva versin, Versin 3, se ha juntado a los tres productos anteriores de Windows
es un producto llamado POM-QM for Windows. Por coherencia con las versiones anteriores,
cuando se utilizan textos de Prentice Hall es posible instalar el programa como POM for
Windows o QM for Windows y mostrar el men del POM for Windows o el men de QM for
Windows. Independientemente del nombre del icono de escritorio que se muestre, todos los
mdulos estn disponibles para todos los usuarios. A lo largo de este Manual nos referiremos
al producto como POM-QM for Windows.
-
v
Este es un paquete que puede ser usado para complementar cualquier libro de texto en el rea
del conocimiento de las Ciencias de la Decisin. Esto incluye: Administracin de la
Produccin y Operaciones, Mtodos Cuantitativos, Ciencias de la Administracin, e
Investigacin de Operaciones.
Lo que sigue es un resumen de los principales cambios incluidos en la presente versin 3.
Estos cambios se clasifican en tres categoras: mejoras en los mdulos, funcionalidad, y
facilidad de uso.
Mejoras en los Mdulos
En el mdulo de Planificacin Agregada, hemos aadido un modelo para crear y resolver un
modelo de transporte de planificacin agregada. Para Balance de Lnea, hemos aadido una
pantalla que resume el nmero mnimo de estaciones necesarias cuando se utiliza cada uno de
los mtodos disponibles. Para la tabla de decisiones, hemos aadido una salida de pantalla
para los diferentes valores de alfa al calcular el valor Hurwicz. Nuestro agregado ms
reciente sirve para el anlisis de decisin: ahora tenemos una interfaz grfica fcil de usar en
la creacin del rbol de decisiones. Adems, hemos aadido un nuevo modelo para la
creacin de tablas de decisin para los problemas de inventarios de un perodo
(oferta/demanda). En Pronsticos, hemos aadido un modelo que permite al usuario entrar en
las predicciones con el fin de realizar un anlisis de errores. Adems, hemos aadido el
MAPE (Mean Absolute Percent Error: Porcentaje de Error Medio Absoluto) como salida
estndar para todos los modelos y control de predicciones aadidas con clculos de signo
rastreado (tracking signal). En Inventarios, hemos agregado los modelos de punto de reorden
para demandas con distribuciones normales y discretas. En Programacin de Tareas, para la
secuencia en una mquina se han incluido las fechas en que las tareas se hayan recibido, y
hemos aadido una pantalla que resume los resultados cuando se utilizan todos los mtodos.
En Localizacin hemos agregado un modelo de anlisis de localizacin en funcin de costo-
volumen (punto de equilibrio). En Programacin Lineal se muestran los datos ingresados en
forma de ecuacin en el lado derecho de la tabla y se ha aadido una salida que tiene el
modelo dual del problema original. Ahora tambin es posible imprimir los puntos-esquina de
un grfico. En Administracin de Proyectos, se muestra la ruta crtica en rojo. En Control de
Calidad, ahora es posible establecer la lnea central en el grfico de control, en lugar de usar
la media de los datos. Hemos ampliado nuestro modelo de estadsticas para incluir los
clculos de una lista de datos, una tabla de frecuencias, o una distribucin de probabilidad,
as como se ha agregado un modelo de distribucin normal.
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POM-QM for Windows
vi
Funcionalidad
El formato y las opciones de impresin se han mejorado. Ahora es posible dar formato a los
decimales que se muestran en pantalla y en las impresiones. Las opciones que se obtienen al
presionar el click derecho del ratn sobre tablas y grficos se han mejorado, de manera que
ahora es posible fcilmente copiar, imprimir, o guardar grficos. Hemos aadido elementos
de men para insertar varias columnas y varias filas. Cuando se imprime, es posible
seleccionar un grfico en particular, en lugar de tener que imprimir todos los grficos
disponibles. La opcin de Anotacin se ha mejorado. La opcin Guardar como archivo de
Excel se ha ampliado para incluir casi todos los modelos. La calculadora de Windows se
utilizar si est disponible, en lugar de utilizar la calculadora simple que se incluye con el
programa. Se han aadido barras de desplazamiento a los mdulos de Pronsticos, Curva de
Aprendizaje y a las caractersticas grficas de funcionamiento, con el fin de mostrar
fcilmente los cambios en los grficos en funcin de los parmetros del modelo.
Facilidad de uso
Como se mencion anteriormente, hemos combinado los tres paquetes en uno solo, a fin de
que todos los modelos estn disponibles a los estudiantes - en particular a los estudiantes que
toman ambos cursos: Administracin de Operaciones y Mtodos Cuantitativos. Se permite al
estudiante la eleccin del men de POM, QM, o ambos, para minimizar la confusin.
Adems, con el fin de mejorar la comprensin de los modelos hemos aadido separadores
entre los modelos en el submen de seleccin de modelos. Hemos combinado programacin
en enteros y programacin mixta en un mdulo. Hemos aadido una pestaa de Descripcin
General (Overview) al problema de creacin de la pantalla para ayudar a describir las
opciones que estn disponibles. Se han aadido manuales en formato PDF y Word (este
Manual), para que los usuarios puedan acceder fcilmente mientras ejecutan el programa o
imprimir pginas del Manual. En el men de Ayuda se incluyen Tutoriales que lo guiarn a
travs de determinadas operaciones paso a paso. Los ejemplos utilizados en este Manual se
incluyen en la instalacin. Estn disponibles ms opciones de personalizacin de usuario en
la seccin User Preferences en el men Help.
Espero que los estudiantes que utilizan este programa encuentren que complementa bien su
texto. Para los instructores que utilizan este programa, gracias por elegir POM-QM for
Windows. Doy la bienvenida a sus comentarios, especialmente por correo electrnico a
-
vii
Agradecimientos
El desarrollo de cualquier proyecto a gran escala tal como POM-QM for Windows requiere la
asistencia de muchas personas. He sido muy afortunado en tener el apoyo y el asesoramiento
de los estudiantes y colegas de todo el mundo. Sin su ayuda, POM-QM for Windows no
habra sido tan exitoso como ha resultado.
En particular, me gustara dar las gracias a los estudiantes en la clase de Barry Render en
Rollins College y a los estudiantes de mis clases en la Universidad de Temple. Estos
estudiantes han sido siempre los primeros en ver las nuevas versiones, y a lo largo de los aos
varios estudiantes han ofrecido caractersticas de diseo que han sido incorporadas en el
programa. Se han desarrollado otras caractersticas de diseo en respuesta a los comentarios
que me han enviado los usuarios de la versin para DOS y Windows de las versiones 1 y 2.
Estoy muy agradecido por estos comentarios, que han ayudado enormemente a la evolucin y
mejora continua de POM-QM for Windows.
Varios cambios en el programa se pusieron en marcha en la versin 3 como resultado de los
comentarios de Philip Entwistle, Northampton Business School. La versin original del POM
for Windows y del programa QM for Windows fueron examinados por Dave Pentico de
Duquesne University, Laurence J. Moore, del Virginia Polytechnic Institute and State
University, Raesh G. Soni de la Indiana University of Pennsylvania, Donald G. Sluti de
University of Nebraska en Kearney, Nagraj Balachandran de Clemson University, Jack
Powell de University of South Dakota, Sam Roy de Morehead State University, y Lee Volet
de Troy State University. Sus comentarios fueron muy influyentes en el diseo del programa
que se ha llevado a la nueva versin.
Adems, otros profesores que han contribuido a este programa incluyen a Sri Sridharan de la
Clemson University, Forrest (Fess) Green de la Radford University, John E. Nicolay Jr. de
University of Minnesota, Bill Smith de Troy State University, Robert A. Donnel de Goldey-
Beacom College, Dave Anstett del College of St. Scholastica, Leonard Yarbrough de Grand
View College, y Cheryl y Steve Dale Moss. Madeline Delgadez de Utah State University
proporcion una amplia revisin de la versin 2 del programa.
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POM-QM for Windows
viii
Conversaciones con Fred Murphy y el difunto Carl Harris han sido muy tiles para m, sobre
todo en los mdulos de programacin matemtica y de colas.
Hay varias personas en Prentice Hall a quienes debo dar un especial agradecimiento. Richs
Wohl y Tom Tucker son los editores con quienes haba trabajado en este proyecto durante las
primeras seis versiones. No todos los editores tienen un profundo conocimiento de las
computadoras, el programa, los textos, estudiantes y profesores. Sin esta comprensin y
visin, POM-QM for Windows seguira siendo una visin ms que una realidad. Mis actuales
editores, Alana Bradley y Mark Pfaltzgraf, han sido fundamentales para lanzar esta versin al
mercado. Colegas autores de Prentice Hall, entre ellos Jay Heizer, Barry Render, Ralph Stair
y Chuck Taylor me han ayudado a desarrollar la versin para DOS y para hacer la transicin
del producto DOS al actual producto de Windows y mejorarlo. Estoy agradecido por sus
sugerencias y el hecho de que eligieron mi programa para acompaar a sus textos. El apoyo,
estmulo y ayuda de todas estas personas son muy apreciados. Nancy Welcher provee el
apoyo a la pgina Web de Prentice Hall que es mantenido para mis productos. Por ltimo,
quisiera expresar mi agradecimiento a Debbie Clare, que ha sido el director de mercadotecnia
para mi programa.
Como siempre, tengo que expresar mi agradecimiento y amor a mi esposa, Luca, por su
comprensin y apoyo durante las muchas horas que he pasado y contino pasando delante de
mi PC mejorando este programa. Adems, estoy agradecido a Luca y mis hijos, Lisa y Ernie,
por las valiosas observaciones y sugerencias en relacin a la apariencia de los programas.
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Captulo 1: Introduccin
9
Captulo 1
Introduccin Descripcin general
Bienvenidos al programa para las Ciencias de la Decisin de Prentice Hall: POM-QM
for Windows (tambin conocido como POM for Windows y QM for Windows). Este
paquete es el ms fcil de usar en los mbitos de la produccin y administracin de
operaciones, mtodos cuantitativos, o investigacin de operaciones. POM-QM for
Windows ha sido diseado para ayudarle a aprender y entender mejor estos campos. El
programa se puede utilizar para resolver problemas o para comprobar las respuestas
que se han obtenido a mano. POM-QM for Windows contiene un gran nmero de
modelos, y la mayora de los problemas de los libros de texto en POM o libros de
texto en QM se pueden resolver utilizando POM-QM for Windows.
En esta introduccin y en los siguientes cuatro captulos, se describen las
caractersticas generales del programa. Le animamos a leer mientras se ejecuta el
programa en su computadora. El Captulo 6 contiene la descripcin de los modelos
especficos y aplicaciones disponibles en POM-QM for Windows.
Usted encontrar que el programa es muy fcil de usar, como consecuencia de las
siguientes caractersticas.
Estandarizacin
La interfaz grfica de usuario para el programa es una interfaz estndar de
Windows. Cualquier persona familiarizada con cualquier estndar de hoja de
clculo, procesador de textos, o paquete de presentacin de Windows fcilmente
podr utilizar el programa. Esta interfase estndar incluye el acostumbrado men,
la barra de herramientas, la barra de estado, y los archivos de ayuda de los
programas de Windows.
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POM-QM for Windows
10
A pesar de que el programa contiene 29 mdulos y ms de 60 submodelos, las
pantallas de cada mdulo son consistentes, por lo que despus de acostumbrarse
con la utilizacin de un mdulo, le ser mucho ms fcil con los otros mdulos.
El almacenamiento y recuperacin de archivos es muy sencillo, los archivos son
abiertos y guardados de la forma habitual que en Windows, y adems los
archivos se nombran por mdulo, lo que hace que sea fcil encontrar archivos
guardados previamente. Los datos y resultados incluidos los grficos, se pueden
copiar y pegar entre esta aplicacin y otras aplicaciones de Windows.
Flexibilidad
Hay varias preferencias que el usuario puede seleccionar desde el men Help,
User Preferences. Por ejemplo, el programa se puede ajustar automticamente
despus de guardar un archivo de datos que ha sido ingresado o resolver
automticamente un problema despus de que los datos han sido ingresados.
El men de los mdulos puede ser un men que muestre slo modelos POM, o
un men que muestre slo modelos QM, o un men que muestre todos los
modelos disponibles.
El usuario puede seleccionar la salida deseada para imprimir en lugar de tener
que imprimir todo. Adems, estn disponibles varias opciones de formato de
impresin.
Los componentes de la pantalla y los colores pueden ser personalizados por el
usuario. Esto puede ser particularmente eficaz en presentaciones de
transparencias.
Diseo orientado al usuario
El editor de datos tipo hoja de clculo, hace extremadamente fcil el ingreso y
edicin de los datos. Adems, cada vez que se ingresan los datos, existe una clara
instruccin en la pantalla que describe qu es lo que se debe ingresar. Adems,
cuando se ha ingresado incorrectamente los datos, aparece en la pantalla un
mensaje de error.
Es fcil cambiar de un mtodo de solucin a otro con el objetivo de comparar los
mtodos y las respuestas. En varios casos, esto es simplemente una operacin de
un solo clic. Adems, los pasos intermedios estn por lo general disponibles para
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Captulo 1: Introduccin
11
su visualizacin. La pantalla ha sido codificada en colores a fin de que las
respuestas aparezcan en un color diferente a los datos ingresados.
Personalizacin de Libros de Texto
El programa puede ser personalizado a los libros de texto Prentice Hall para que
los modelos, notaciones, y pantallas que se muestran coincidan con el libro de
texto.
Apoyo a los usuarios
Las actualizaciones estn disponibles en Internet a travs del sitio Web de
Prentice Hall para este libro, www.prenhall.com/weiss, y se cuenta con
soporte disponible contactando a [email protected].
Todo esto significa, que con una inversin mnima de tiempo en aprender los
fundamentos de POM-QM for Windows, tendr un medio fcil de usar para la
resolucin de problemas o la comprobacin de sus tareas. En lugar de limitarse a
examinar las respuestas en la parte posterior de su libro de texto, podr ver las
soluciones para la mayora de los problemas. En muchos casos, se muestran los pasos
intermedios con el fin de ayudarle a revisar su trabajo. Adems, usted tendr la
capacidad de realizar anlisis de sensibilidad sobre estos problemas o para resolver
problemas mayores y ms interesantes.
Requerimientos de Equipo de cmputo y Programa
Computadora
El programa tiene requisitos de sistema mnimos. Puede funcionar en cualquier PC
Pentium de IBM maquina compatible con al menos 8 MB de RAM y el sistema
operativo de Windows 2000, Windows NT, Windows ME o Windows XP.
Unidades de disco / CD-ROM
Este programa se proporciona en un CD. Esto requiere una unidad de CD-ROM.
Monitor
El programa no tiene requisitos de un monitor en especial. Diferentes colores se
utilizan para representar temas distintos, tales como los datos y los resultados. Todos
los mensajes, salidas, y los datos aparecern en cualquier monitor.
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POM-QM for Windows
12
Independientemente del tipo de monitor que use, el programa tiene la capacidad que
le permite personalizar los colores, las fuentes y tamaos de fuente en la pantalla a su
gusto. Esto es muy til cuando se utiliza un sistema de proyeccin de transparencias.
Estas opciones se explican en el captulo 3 en la seccin titulada Format (Formato).
Imprimir
La impresora no es obligatoria para ejecutar el programa pero, desde luego, si desea
una impresin en una hoja de papel, entonces es necesario tener una impresora
conectada. La impresin es estndar y no requiere caractersticas especiales. Tambin
es posible imprimir hacia un archivo para importar la salida para su posterior edicin
en un procesador de textos.
Convenciones tipogrficas en este Manual
1. Negrita indica algo que escribe o pulsa.
2. Corchetes, [ ], indica una tecla del teclado o un botn de comando en la pantalla.
Por ejemplo, [F1] se entiende la tecla de funcin F1, mientras que en [Aceptar] se
entiende el "Ok" en la pantalla.
3. [Return], [Enter], o [Return/Enter] indican la tecla en el teclado que tiene uno de
esos nombres. El nombre de la tecla vara en los diferentes teclados y algunas incluso
tienen ambas teclas.
4. Negrita y en maysculas la primera letra de un trmino hacen referencia a un
comando de men de Windows. Por ejemplo, File se refiere al comando de men.
5. Todas las referencias en maysculas se refieren a un comando de la barra de
herramientas, tales como SOLVE .
Instalacin del programa
En las instrucciones que siguen, el disco duro se denomina C: y la unidad de CD-
ROM es la unidad D: El programa es instalado en la forma que se instala la mayora
de los programas diseados para Windows. Para todas las instalaciones de Windows,
est incluida, es mejor asegurarse que no se estn ejecutando otros programas
mientras se est instalando uno nuevo.
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Captulo 1: Introduccin
13
Inserte el CD con el POM-QM for Windows en la unidad D: Despus de un rato, el
programa de instalacin debera iniciarse automticamente. Si no es as, entonces:
a. Desde el botn Inicio de Windows, seleccione, Run (Ejecutar).
b. Examinar el CD por D: setup.pomqmv3.exe.
c. Pulse [Enter] o haga clic en [OK].
Siga las instrucciones de configuracin en la pantalla. En trminos generales, es
necesario simplemente hacer clic en [NEXT] cada vez que la instalacin le hace una
pregunta.
El programa de instalacin tiene asignados valores por defecto, pero puede cambiarse
si lo desea. La carpeta predeterminada para la instalacin es C:\Program
Files\POMQMV3.
El programa de instalacin le pedir la informacin de registro, tal como su nombre,
universidad, profesor, y nombre del curso. Todos los elementos son opcionales,
excepto para el nombre de usuario/alumno que se debe proporcionar. Este nombre no
puede cambiarse ms tarde! Para cambiar el resto de la informacin desde el
programa use Help, User Information (Informacin para el usuario).
Si tiene el CD de Operations Management (Direccin de Operaciones), 8e del libro de
texto por Heizer y Render o el CD de Direccin de Operaciones, 8e del libro de texto
de Krajewski, Ritzman y Malhotra, el programa se instalar automticamente como
POM for Windows y en forma personalizada para el libro de texto. Si tiene el CD de
Quantitative Analysis (Anlisis Cuantitativo) de Render, Stair y Hanna o el CD de
Introduction to Management Science (Introduccin a la Investigacin de Operaciones)
por Taylor, el programa se instalar automticamente como QM for Windows. Si tiene
el CD POM-QM for Windows, en lugar de un CD de la parte posterior de su libro de
texto se puede personalizar el programa para los libros de texto mediante el uso de
Help, User Information.
Una opcin que la instalacin le preguntar es si se desea poder ejecutar el programa
haciendo doble clic en el nombre de archivo en el Explorador de Archivos. Si contesta
"s", entonces el programa asociar al archivo con la extensin apropiada al nombre
del programa (o modelo). Esto es en general muy til.
Tenga en cuenta que el programa instala algunos archivos en el directorio del sistema
de Windows. El proceso de instalacin har una copia de seguridad de cualquier
archivo que sea reemplazado en caso de seleccionar esta opcin.
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POM-QM for Windows
14
Si aparece un mensaje diciendo que hay algn problema durante la instalacin y tiene
la opcin de hacer caso omiso de ella, elegir esta alternativa. El programa se instalar
correctamente de todos modos. El mensaje normalmente indica que se est ejecutando
un programa o ha ejecutado un programa que comparte un archivo con este paquete
de programa. Si usted tiene cualquier tipo de problema de operacin o instalacin, el
primer lugar a revisar es la pgina de descarga en www.prenhall.com/weiss.
Instalacin y ejecucin en una red
Con el permiso por escrito de Prentice Hall, se permitir instalar el programa en
una red, slo si cada estudiante ha adquirido una copia personal del programa.
Es decir, cada estudiante debe tener su propia copia del CD con licencia, con el fin de
instalar el programa en una red.
El Grupo de Programas
La instalacin aadir un grupo de programas con cuatro items en el men de Inicio.
Los nombres de los elementos (POM, QM o POM-QM) dependern de si el CD es del
libro de texto o es un CD autnomo.
La ayuda est disponible dentro del programa, pero si desea leer alguna informacin
sobre el programa sin iniciarlo, utilice el icono Help (Ayuda) de POM-QM for
Windows 3.
El grupo de programas contiene un icono llamado Prentice Hall Site Web Gateway. Si
usted tiene un enlace de archivos HTML con un navegador web (por ejemplo,
Netscape o Internet Explorer), este documento lo conectar con las actualizaciones del
programa.
Por ltimo, el software viene con una Calculadora para la Distribucin Normal. La
calculadora est en el men Tools (Herramientas) del programa, pero tambin puede
ser utilizada como un programa independiente, sin tener que abrir POM-QM for
Windows.
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Captulo 1: Introduccin
15
Para desinstalar el programa utilice el procedimiento habitual de desinstalacin de
Windows (Start, Settings, Control Panel, Add/Remove Programs). Los programas
se eliminarn pero no los archivos de dato. Si desea hacerlo, los tendr que eliminar
utilizando Mi PC o el Explorador de archivos.
Adems del men de Inicio, se puede instalar en el escritorio un acceso directo al
programa. El icono aparece como uno de los tres iconos que se muestran a
continuacin, dependiendo del CD que est siendo utilizado. Cualquiera que sea el
icono de escritorio, al instalarlo en el ltimo se facilitar la iniciacin del programa.
Iniciando el Programa
La forma ms fcil de iniciar el programa es haciendo doble clic en el icono del
programa que est en el escritorio. Alternativamente, puede utilizar el estndar de
Windows para iniciar el programa. Haga clic en Start, Programs, POM-QM for
Windows 3, POM-QM for Windows 3, a fin de utilizar el programa. Despus de
iniciar el programa, en la pantalla aparecer lo siguiente.
Nombre
El nombre del titular de la licencia aparecer en la pantalla. Este debera ser su
nombre si usted est conectado a un equipo independiente, o el nombre de la red si se
est ejecutando en una red.
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POM-QM for Windows
16
Nmero de la versin
Una pieza importante de informacin es el nmero de versin del programa. En el
ejemplo, la versin es la 3.0 y en este Manual ha sido diseado en torno a ese nmero.
Aunque se trata de la versin 3.0 tambin hay informacin detallada sobre la versin
del programa que se puede encontrar usando Help (Ayuda), About Acerca de (que
se muestra al final del captulo 3). En particular, hay un build number (nmero de
construccin). Si enva un mensaje electrnico solicitando el apoyo tcnico, debe
incluirse este nmero en el e-mail.
Nota: Si el programa se ha registrado en un laboratorio o en una red, en este momento
la pantalla de apertura cambiar y le dar la oportunidad de introducir su nombre. Esto
es til cuando se imprimen los resultados.
El programa se iniciar en un par de segundos despus de aparecer la pantalla de
inicio.
La Pantalla Principal
La segunda pantalla que aparece es una pantalla vaca del men principal. La primera
vez que aparezca esta pantalla, aparecer un consejo del da (Tip of the day) como se
muestra a continuacin. Si usted no desea que el consejo del da aparezca cada vez
que se inicie, desactive la casilla en la parte inferior izquierda del formulario. Si
cambia de opinin ms tarde y quiere ver el consejo del da, vaya al men Help.
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Captulo 1: Introduccin
17
Por favor, tenga en cuenta el color de fondo en la parte central de la pantalla. Esto se
conoce como gradiente. Esta gradiente que aparece en la pantalla principal siempre
est vaca y aparece en otras pantallas del software. Usted puede personalizar la
gradiente de la pantalla usando Format, Colors, como se explica en el Captulo 3.
Despus de cerrar el consejo del da (Tip of the day), o si han optado por no ver los
consejos, la siguiente pantalla es la pantalla de seleccin de mdulo (que se muestra
en el captulo 2). Con el fin de mostrar todos los componentes de la pantalla, a
continuacin se muestra un mdulo de carga del archivo de datos.
La parte superior de la pantalla estndar de Windows muestra la barra de ttulo de la
ventana. Al principio el ttulo es POM-QM for Windows (o POM for Windows o QM
for Windows). Si est utilizando un texto Prentice Hall, los nombres de los autores del
texto aparecen al comienzo del programa en esta barra de ttulo, como se muestra en
la figura anterior. (Si no, ir a Help, User Information) La barra de ttulo cambiar
para incluir el nombre del archivo cuando se carga o se guarda un archivo. A la
izquierda de la barra de ttulo esta la caja de control estndar de Windows y a la
derecha estn los botones estndar para minimizar, maximizar y cerrar de las opciones
de tamao de ventana.
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POM-QM for Windows
18
Debajo de la barra de ttulos se encuentra otra barra que contiene el men principal.
La barra de mens es muy convencional y debe ser fcil de usar. Los detalles de las
opciones de men como File, Edit, View, Module, Format, Tools, Window, y Help
se explican en el captulo 3. Al inicio del programa, la opcin Edit no est habilitada,
porque no hay datos para editar. La opcin Window tambin se encuentra
deshabilitada, porque esto se refiere a ventanas de resultados y no hay an resultados.
Aunque el men aparece en la posicin estndar de Windows en la parte superior de
la pantalla, puede ser trasladado si le gusta haciendo clic en el asa sobre la izquierda
y arrastrando el ratn.
Debajo del men se encuentra una barra estndar de herramientas (tambin llamada
barra de botones o cinta). Esta barra de herramientas contiene accesos directos a
varios de los comandos ms comnmente utilizados. Si mueve el cursor sobre las
herramientas, en unos dos segundos, una explicacin de la herramienta (nota de
ayuda) aparecer en la pantalla. Como en la mayora de paquetes de programas, la
barra de herramientas se puede ocultar si as lo desea (haciendo click derecho sobre
cualquiera de las barras de herramientas o usando View, Toolbars, Customize).
Ocultar la barra de herramientas permite ms espacio en la pantalla para los
problemas. Como es el caso de la mayora de las barras de herramientas, estas pueden
flotar. Con el fin de reposicionar cualquiera de las barras de herramientas,
simplemente haga clic en el asa a la izquierda y arrastre a la posicin deseada.
Una herramienta muy importante en la barra de herramientas estndar es la
herramienta SOLVE en el extremo derecho de la barra de herramientas. Esto es lo
que usted presiona despus de haber introducido los datos y cuando est listo para
resolver el problema. Alternativamente, puede usar File, Solve o presionar la tecla
[F9]. Tenga en cuenta que despus de pulsar SOLVE, esta herramienta cambiar a la
herramienta de edicin (EDIT ). Esta es la forma de ir hacia adelante y hacia atrs
entre la introduccin de datos y la solucin. Para los dos mdulos: programacin
lineal y transporte, hay un comando ms que aparecer en la barra de herramientas
estndar. Esta es la herramienta STEP (no se muestra en la figura), y que le
permitir el paso a travs de las repeticiones, mostrando una a la vez.
Debajo de la barra de herramientas estndar est una barra de herramientas de
formatos. Esta barra de herramientas es muy similar a las barras de herramientas que
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Captulo 1: Introduccin
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se encuentran en Excel, Word y WordPerfect. Tambin se puede personalizar, mover,
ocultar, o hacer flotar.
Hay una barra de herramientas ms, y su ubicacin por defecto es en la parte inferior
de la pantalla. Esta es una barra de utilidades que contiene seis herramientas. La
herramienta de la izquierda se llama MODULE. Una lista de mdulos puede aparecer
de dos formas - ya sea por el uso de esta herramienta o por la opcin Module en el
men principal. La siguiente herramienta se llama PRINT SCREEN, y est para
emular la vieja funcin de impresin de pantalla en DOS. Las siguientes dos
herramientas cargan los archivos en orden alfabtico, ya sea hacia adelante o hacia
atrs. Esto es muy til cuando se examina una serie de problemas en un captulo,
como los archivos de ejemplo que acompaan este Manual. Las otras dos
herramientas permiten que los archivos se guarden como archivos HTML o Excel.
En el centro hay dos zonas, una de las cuales es la tabla principal de datos. La tabla
contiene un encabezado o ttulo, filas y columnas. El nmero de filas y columnas
depende del mdulo, tipo de problema, y problema especfico. El espacio grande que
tiene de fondo la rejilla de las tablas se llama base o fondo (background) de la
tabla. La leyenda de colores, colores de la tabla, y el color de fondo se pueden
cambiar mediante el uso de Format, Colors, como se explica en el captulo 3.
Por encima de la tabla de datos hay una zona denominada panel adicional de datos,
para poner informacin adicional del problema. A veces es necesario indicar si se va a
minimizar o maximizar, a veces tambin es necesario seleccionar un mtodo, y
algunas veces se debe dar un valor. A la derecha del panel de datos adicionales hay un
panel de instrucciones. Aqu siempre habr una instruccin para ayudarle a determinar
qu hacer o qu dato hay que ingresar. Cuando los datos se introducen en la tabla de
datos, estas instrucciones explicaran qu tipo de datos (entero, real, positivo, etc.) se
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POM-QM for Windows
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deben ingresar. La localizacin de la instruccin puede ser cambiada mediante el uso
de la opcin View.
Tambin hay una forma de poner notas en los problemas (Anotar). Aqu se puede
colocar un comentario. Cuando se guarda el archivo, el comentario se guardar;
cuando se carga el archivo, la nota aparecer, las notas se pueden imprimir si se desea.
Hacia la parte inferior de la pantalla se encuentra la barra de estado. El panel
izquierdo muestra el nombre del mdulo y submdulo a medida que se selecciona los
diferentes mdulos, como se demuestra en este ejemplo cuando el mdulo es de
Forecasting (Pronsticos) y el submdulo es Time Series Analysis (Anlisis de Series
de Tiempo). El panel central contiene el tipo de pantalla (datos, resultados, men,
grfico, etc.) y el panel de la derecha tiene el nombre del libro de texto (si un libro de
texto ha sido seleccionado). La barra de estado se puede ocultar usando la opcin
View. Este panel no puede ser movido.
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Captulo 2: Un Problema Ejemplo
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Captulo 2
Un Problema de Ejemplo Introduccin
En este captulo se examina un ejemplo de principio a fin con la finalidad de
demostrar cmo usar el paquete. Aunque no todos los problemas o mdulos son
idnticos, hay suficiente similitud entre ellos para ver que con un ejemplo se podr
fcilmente entender cualquier otro mdulo de este programa. Como se mencion en la
introduccin, la primera instruccin es seleccionar un mdulo para empezar el trabajo.
En la figura anterior, los mdulos se muestran como una lista cuando se utiliza la
herramienta MODULE sobre la barra utilitaria (en contraposicin a la opcin de
Module en la parte superior del men principal).1 Como se puede ver, hay 29
mdulos disponibles. Estn divididos en tres grupos. Los modelos en el primer grupo
se incluyen normalmente en todos los libros de POM y QM, mientras que los mdulos
del segundo grupo suelen aparecer slo en los libros de POM, y los mdulos del tercer
1 Si el programa est ajustado para acompaar al libro de texto de Krajewski, Ritzman, Malhotra los
nombres de los elementos del men sern diferentes con el fin de coincidir con los nombres de los
captulos del libro de texto. Por favor, consulte el apndice.
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POM-QM for Windows
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grupo slo aparecen en los textos de QM. Los modelos se dividen de esta forma para
que usted comprenda que debe hacer caso omiso a los mdulos de slo POM si tiene
un curso de QM y viceversa.
Si elige la opcin Module del men principal, se obtienen los mismos mdulos que
figuran en la lista nica en orden alfabtico. (Esto se muestra en el Captulo 3.) Usted
tiene la opcin de que este men muestre slo los mdulos de POM o slo los
mdulos de QM.
Creacin de un Nuevo Problema
En general, la primera opcin del men a elegir es File, ya sea seguido por New, para
crear un nuevo conjunto de datos, u Open, para cargar un conjunto de datos
previamente guardado. La figura que a continuacin se muestra, se usa para crear un
problema. Obviamente, esta es una opcin que se elegir muy a menudo. La creacin
de las pantallas son similares para todos los mdulos, pero hay ligeras diferencias
entre estos mdulos.
La lnea superior contiene un cuadro de texto en el que se puede introducir el ttulo
del problema. El ttulo predeterminado para los problemas inicialmente "(untitled -
sin ttulo-)". El ttulo predeterminado se puede cambiar pulsando el botn [Modify
Default Title]. Por ejemplo, si cambia el ttulo predeterminado a "Tarea de Casa", a
continuacin cada vez que inicie un nuevo problema, el ttulo aparecer como Tarea
de Casa, y usted slo tendr que aadir el nmero de problema para completar el
ttulo. Si desea cambiar el ttulo despus de crear el problema, esto se puede hacer
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Captulo 2: Un Problema Ejemplo
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fcilmente utilizando Format, desde la opcin Title del men principal o desde la
barra de herramientas.
Para algunos mdulos, es necesario introducir el nmero de filas en el problema. Las
filas tendrn diferentes nombres, dependiendo del mdulo. Por ejemplo, en
programacin lineal, las filas son "constrains (restricciones), mientras que en
pronsticos, las filas son "past periods (perodos anteriores). En cualquier caso, el
nmero de filas se puede elegir, ya sea con la barra de desplazamiento o el cuadro de
texto. Como suele ocurrir en Windows, estos estn conectados. Al mover la barra de
desplazamiento, el nmero en el cuadro de texto cambia. En general, el mximo
nmero de registros en cualquier mdulo es de 90. Hay tres formas de aadir o
eliminar filas o columnas despus que el problema se ha creado. Usted puede utilizar
la opcin Edit del men, usted puede hacer un click derecho sobre la tabla de datos,
lo que traer las opciones de copiar y eliminar/insertar, o bien, usted puede usar la
barra de herramientas para insertar una fila o insertar una columna .
Este programa tiene la capacidad de permitir cambiar los nombres que se asignan por
defecto a las diferentes opciones. Seleccione uno de los seis botones de opcin para
indicar el estilo que por defecto se deben utilizar. En la mayora de los mdulos, los
nombres de la fila no se utilizan para los clculos, pero se debe tener cuidado porque
en algunos mdulos (sobre todo de Gestin de Proyectos y Planificacin de
Requerimientos de Materiales), los nombres pueden ser relevantes para los clculos.
En la mayora de los mdulos, la fila de nombres se puede cambiar mediante la
edicin de la tabla de datos.
Muchos mdulos requieren un nmero de columnas. Esto se da de la misma manera
que en el nmero de filas. El programa le ofrece una seleccin de valores por defecto
de los nombres de columna, de la misma manera que los nombres de la fila pero en
Column Names tab.
En esta versin del programa se incluye una pestaa panormica (Overview) para la
pantalla de creacin de problemas. Ofrece una breve descripcin de los modelos que
estn disponibles, y tambin brinda toda la informacin de importancia relativa a la
creacin o entrada de datos para este mdulo.
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POM-QM for Windows
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Algunos mdulos, tal como programacin lineal por ejemplo, tendrn una opcin
adicional, como para la eleccin de minimizar o maximizar. Seleccione una de estas
opciones. En la mayora de los casos, esta opcin puede ser cambiada ms tarde en la
pantalla de datos.
Cuando est satisfecho con su eleccin, haga clic en el botn [OK]. En este punto,
una pantalla de datos en blanco aparecer como en la siguiente figura. Las pantallas
sern diferentes, mdulo a mdulo pero todas se parecen a la que se muestra.
La Pantalla de Datos
La pantalla de datos se describi brevemente en el Captulo 1. Hay una tabla de datos
y, para muchos modelos, existe informacin adicional que aparece encima de la tabla
de datos, como la funcin objetivo y mtodo de inicio, como se muestra.
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Captulo 2: Un Problema Ejemplo
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Editando e Introduciendo Datos
Despus de que se ha creado un conjunto de datos o se ha cargado uno existente, se
pueden ingresar o editar los datos. Cada entrada se hace en una posicin de fila y
columna. Usted navegar a travs de la hoja de clculo usando las teclas de
movimiento del cursor (o el ratn). Estas teclas permiten un fcil desplazamiento a
excepcin de la tecla [Enter].
La tecla [Enter] le lleva a la siguiente celda de la tabla: en primer lugar se desplaza a
la derecha y luego hacia abajo. Cuando una fila se termine, la tecla [Enter] va a la
primera celda en la siguiente fila que contiene los datos en lugar de un nombre de
fila. Por ejemplo, en la pantalla anterior, si est al final de la fila denominada "Source
1" y pulsa [Enter], el cursor se mover a la celda con un "0" en la siguiente fila en
lugar de la celda Source 2. Es posible programar el cursor para ir a la primera celda,
mediante el uso de Help, User Information, Preferences.
Adems, si utiliza la tecla [Enter] para entrar los datos, despus de que se termine con
la ltima celda, el programa resolver automticamente el problema (librndolo de la
molestia de hacer clic sobre la herramienta SOLVE ). Este comportamiento se puede
programar mediante el uso de Help, User Information y, adems, si desea que el
programa automticamente solicite que guarde el archivo cuando termine de ingresar
los datos, puede lograrse a travs de Help, User Information.
El panel de instrucciones en la pantalla contiene una breve descripcin de lo que hay
que hacer. Hay esencialmente tres tipos de celdas en la tabla de datos:
Un tipo de celda es de datos regulares en la que se introduce cualquier nombre o
nmero. Cuando introduzca nombres y nmeros, simplemente escrbalos y a
continuacin pulse la tecla [Enter], una de las teclas de direccin, o haciendo clic en
otra celda. Si escribe un carcter ilegal, un mensaje aparecer en pantalla indicndolo.
Un segundo tipo es una celda que no se puede editar. Por ejemplo, la celda vaca en la
esquina superior izquierda de la tabla no se puede editar. (Usted realmente podra
pegar en la celda.)
Un tercer tipo es una celda que contiene un cuadro desplegable. Por ejemplo, los
signos de las restricciones en una programacin lineal son elegidos en este tipo de
cuadro, como se muestra en la siguiente ilustracin. Para ver todas las opciones, pulse
la flecha en el cuadro desplegable.
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POM-QM for Windows
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Cuando haya terminado de ingresar los datos, pulse SOLVE en la barra de
herramientas o use la funcin [F9] o File, Solve y una pantalla con la solucin
aparecer como se indica en la siguiente ilustracin. Los datos originales se presentan
en blanco y negro y la solucin est en un color. Por supuesto, estos son slo los
valores por defecto, todos los colores pueden ser ajustados utilizando Format,
Colors.
La Pantalla de Solucin
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Captulo 2: Un Problema Ejemplo
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Una cosa importante a tener en cuenta es que no hay ms informacin disponible que
la solucin que muestra la tabla. Esta puede ser vista por los conos que se muestran
en la parte inferior. Haga clic sobre estos para ver la informacin.
Alternativamente, cuando se soluciona un problema, se puede establecer que el
siguiente formulario aparezca en la parte superior de la solucin a travs de Help,
User Information.
Se puede configurar el comportamiento del programa cuando se resuelve un
problema, haciendo clic en el botn Options. Las opciones son las siguientes:
La primera opcin, simplemente muestra la solucin. Las siguientes tres opciones le
recuerdan que pueden existir ms resultados de los que muestra la ventana. La
segunda opcin muestra una breve descripcin de cada solucin. Estas opciones se
pueden configurar utilizando Help, User Information.
En general, en este punto despus de examinar la solucin, se opta por imprimir la
solucin del problema.
Ahora que han sido examinadas la creacin y la solucin de un problema, se
explicarn todas las opciones que estn disponibles en el men principal.
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POM-QM for Windows
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Captulo 3
El Men Principal
File
File contiene las opciones usuales que se encuentra en la mayora de los programas de
Windows, como se puede ver en la siguiente figura.
Ahora se describirn estas opciones.
New
Como se mostr en el problema de ejemplo, se elige esta opcin para comenzar un
nuevo problema (Archivo nuevo). En algunos casos, usted ir directamente a la
pantalla de creacin del problema, mientras que en otros casos, un men emergente
aparecer indicando los submodelos que estn disponibles. Despus de seleccionar un
submodelo, usted ir a la pantalla de creacin.
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Captulo 3: El Men Principal
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Open
Open se utiliza para abrir o cargar un archivo guardado previamente. La seleccin de
archivos es del tipo de dilogo comn de Windows estndar. Un ejemplo de la
pantalla para abrir un archivo es el siguiente. Observe que la extensin para los
archivos en el programa del sistema est dada por las tres primeras letras del nombre
del mdulo. Por ejemplo, todos los archivos de Pronsticos (forecasting) tienen la
extensin *.for. Las excepciones son para balance de lnea (*.bal) y disposicin de
planta layout (*.ope) a causa de las convenciones en las versiones anteriores, y la
productividad (*.prd) para evitar un conflicto con administracin de proyectos.
Cuando usted vaya a abrir un archivo, el valor por defecto para el programa de
bsqueda de archivos es del tipo de extensin de mdulo actual. Esto se puede
cambiar en la parte inferior, donde se muestra el "Files of type (Tipo de Archivo).
En caso contrario, abrir y guardar el archivo es lo ms usual. La unidad o carpeta se
puede cambiar en el cuadro de dilogo desplegable; un nuevo directorio puede ser
creado utilizando el botn de Nueva carpeta en la parte superior, y los detalles
acerca de los archivos se pueden ver utilizando el botn de detalles en la parte
superior derecha. La presentacin grfica de las opciones depende mucho de la
versin del sistema operativo de Windows que se est utilizando.
Es posible utilizar Help, User Information para configurar que el programa resuelva
automticamente cualquier problema que sea cargado. De esta forma, si lo desea,
puede estar buscando en la pantalla de solucin cada vez que se carga un problema en
la pantalla de datos.
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POM-QM for Windows
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Save
Save reemplazar el archivo sin preguntar si le preocupa el tema de guardar sobre la
versin anterior de este archivo. Si intenta guardar y no ha nombrado el archivo, se le
pedir que nombre el archivo. Es decir, la funcin funcionar como el comando Save
As (Guardar como).
Save as
Save As le pedir un nombre de archivo antes de guardarlo. Esta opcin es muy
similar a la opcin de cargar un archivo de datos. Cuando se elige esta opcin,
aparecer el cuadro de dilogo comn de Windows para los archivos. Es
esencialmente idntica a la que se indica anteriormente para la apertura de archivos.
Los nombres vlidos son los nombres de los archivos estndar de Windows. Adems
del nombre del archivo, es posible anteponer el nombre con una letra de la unidad a
usar (con sus dos puntos) o el camino del directorio. El programa aade
automticamente una extensin al nombre que utiliza. Como se mencion
anteriormente, la extensin son las tres primeras letras del nombre del mdulo. Usted
puede escribir los nombres de archivo con maysculas, minsculas o mezcladas. A
continuacin se dan ejemplos de nombres de archivo que son vlidos:
sample, sample.tra, c:myFile, c:\myCourse\test, y myproblem.example.
Si introduce sample.tra y el mdulo no es el de transporte, se aadir una extensin.
Por ejemplo, si el mdulo es de programacin lineal, el nombre con el que se guardar
el archivo ser sample.tra.lin.
Save as Excel File
El programa tiene una opcin que permite guardar la mayora (pero no todos) de los
problemas como archivos Excel . Los datos se transportan a la hoja Excel y se llena
de frmulas para la solucin. En algunos casos, ser necesario usar el Solver de Excel
para obtener la solucin en la hoja.
Por ejemplo, la siguiente es la salida de un modelo de lneas de espera. El lado
izquierdo tiene los datos, mientras que el lado derecho tiene la solucin. Observe el
color de codificacin de la respuesta con respecto a los datos.
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Captulo 3: El Men Principal
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Despus de guardarse como un archivo de Excel, el archivo de Excel aparece de la
siguiente manera: Un aviso por parte de la frmula de la celda E7 (se muestra en la
parte superior de la hoja de clculo) indica que se ha creado una hoja de clculo con
frmulas. Es decir, no es el resultado de un simple "cortar y pegar" en la pantalla de
Excel (que es posible), sino que cre una hoja de clculo de Excel con las frmulas
apropiadas.
Save as HTML
Cualquier tabla, ya sea de datos o de solucin, se puede guardar como un archivo
HTML, como se muestra en la siguiente figura para el ejemplo de lnea de espera.
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POM-QM for Windows
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Si ms de una tabla est en la pantalla cuando se selecciona esta opcin, la tabla que
se guardar es la tabla activa.
Print
Print mostrar una pantalla de configuracin de la impresin. Las opciones de
impresin se describen en el Captulo 4. Tanto Print como Save actan ligeramente
distinto, dependiendo del grfico al momento de usar Print o Save.
Print Screen
Print Screen imprimir la pantalla tal y como aparece. La impresin se puede afectar
dependiendo de las diferentes resoluciones posibles de pantalla. La impresin de la
pantalla consume ms tiempo que una impresin normal. Utilice esta opcin si usted
necesita demostrar a su instructor exactamente lo que se mostraba en la pantalla en
ese momento.
Solve
Hay varias maneras de resolver un problema. Al hacer clic en File, y luego click en la
opcin Solve es probablemente la forma menos eficiente de resolver el problema.
Mejor utilice el icono de la barra de herramientas, as como la tecla [F9]. Adems, si
los datos se ingresan en orden (de arriba a abajo, de izquierda a derecha, usando
[Intro]), el programa va a resolver el problema automticamente, despus que el
ltimo valor sea ingresado en la ltima celda.
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Captulo 3: El Men Principal
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Despus de resolver un problema, la opcin Solve cambiar a la opcin Edit tanto
en el men como en la barra de herramientas. Esta es la forma de ir hacia adelante y
hacia atrs entre la edicin de los datos y las soluciones. Tenga en cuenta que Help,
User Information se puede utilizar para configurar el programa y maximizar
automticamente la ventana de la solucin si se desea.
Step
La opcin Step (paso a paso) aparecer en el men File y en la barra de herramientas
para los mdulos de Programacin Lineal y Transportes.
Exit
La siguiente opcin en el men File es la opcin Exit. Esto va a originar salir del
programa. Se le preguntar si desea salir del programa. Se puede eliminar esta
pregunta mediante el uso de Help, User Information.
Los cuatro ltimos archivos
El men File contiene una lista de los ltimos cuatro archivos que se han utilizado.
Haciendo clic en uno de estos cargar el archivo.
Edit
Los comandos debajo de la pestaa Edit se pueden ver en la siguiente ilustracin. Sus
efectos son de tres tipos. Los seis primeros comandos se utilizan para insertar o
eliminar filas o columnas. El segundo tipo de comando es til para la repeticin de
entradas de una columna, y el tercer tipo es para cortar y pegar entre aplicaciones de
Windows. Tambin es posible disponer de las opciones de copiado haciendo clic
derecho sobre la tabla de solucin, o habilitar la opcin de insertar/borrar haciendo
click derecho sobre la tabla de datos.
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POM-QM for Windows
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Insert Row inserta una fila despus de la fila actual, e Insert Column inserta
una columna despus de la columna actual. Insert Rows(s) e Insert Columns(s) le
pide el nmero de columnas o filas que se desea insertar despus de la fila actual o
columna actual. Delete Row elimina la fila actual, y Delete Column elimina la
columna actual.
Copiando entradas debajo de la Columna
El comando Copy Down se utiliza para copiar una entrada de una celda a todas las
celdas por debajo de la respectiva columna. Esto no es a menudo til, pero puede
ahorrar mucho trabajo cuando es requerido.
Copy
Copy tiene cinco opciones disponibles. Es posible copiar toda la tabla, la fila o la
columna actual en el portapapeles. Es posible copiar de la tabla de datos o de
cualquier tabla de solucin. Cualquiera que sea la copia se puede pegar en este
programa o algn otro programa de Windows. (La herramienta de copiar en la barra
de herramientas copia toda la tabla.) Si usted est en la fase de solucin, la copia
ser para la tabla que est activa.
Copy Special copiar toda la tabla, pero le permiten limitar el nmero de decimales
que se copian. Save as HTML realizar la operacin de guardar en formato HTML,
lo que se ha descrito previamente.
Paste
Paste se usa para pegar el contenido actual del portapapeles. Cuando efecta la accin
de pegar en POM-QM for Windows, comienza el pegado en la posicin actual del
cursor. As, es posible copiar de una columna a otra columna desde una fila diferente.
Esto se podra hacer para crear una diagonal. No es posible pegar en una tabla de
solucin, aunque como se indic anteriormente, se puede copiar desde una tabla de
solucin.
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Captulo 3: El Men Principal
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Nota: El clic derecho en cualquier tabla, le permitir las opciones de copia, y si el
cuadro es de datos tambin le permitir las opciones de insertar y borrar.
View
La pestaa View tiene varias opciones que le permiten personalizar la apariencia de la
pantalla.
El men de la barra de herramientas (Toolbars) contiene dos opciones. La barra de
herramientas se puede personalizar (como la mayora de las barras de herramientas de
Windows) o tambin puede restablecerse a su aspecto original.
La barra de instrucciones (Instruction) se puede mostrar en su ubicacin
predeterminada en el panel de datos adicionales, por encima de los datos, por debajo
de ellos, como una ventana flotante, o no ser mostrada. La barra de estado (Status
bar) que se muestra puede activarse o desactivarse.
El comando Full Screen para pantalla completa convierte la totalidad de las barras
(barra de herramientas, barra de comandos, instrucciones y la barra de estado) en
activas o desactivas.
El comando Zoom genera un pequeo cuadro de dilogo que le permite reducir o
aumentar el tamao de las columnas. Es ms fcil utilizar la herramienta de Zoom
en la barra de herramientas estndar.
Los colores pueden ser configurados a monocromtico (Monochrome) o de este
estado a sus colores originales (Original Colors). Esto era muy til cuando los
dispositivos generales se mostraban mucho mejor en monocromtico que en color.
Hoy en da, los proyectores son tan poderosos que generalmente monocromtico ya no
es requerido.
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POM-QM for Windows
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Module
En Module aparecer una lista desplegable con todos los mdulos en orden
alfabtico. Una segunda forma para obtener una lista de los mdulos es utilizando la
herramienta MODULE en la barra de utilitarios debajo del rea de datos. En la parte
inferior de la lista desplegada se encuentran las opciones que indican si se desea
mostrar slo los mdulos POM, slo los mdulos QM, o la totalidad de los mdulos
como muestra la siguiente pantalla.2
2 Una vez ms, le recordamos que el mdulo de los nombres son diferentes, cuando el software est creado
para acompaar el libro de texto por Krajewski, Ritzman y Malhotra. Por favor, consulte el apndice.
Format
Format tiene varias opciones para la visualizacin de los datos y los cuadros de
solucin, como puede verse en la siguiente ilustracin. Adems, hay algunas otras
opciones de formato disponibles en el Format de la barra de herramientas.
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Captulo 3: El Men Principal
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Colors
Todos los colores de las pantallas se pueden ajustar. Hay cinco pestaas que se
muestran a continuacin. Estas opciones crean cambios permanentes, mientras que el
foreground (primer plano) y background (fondo) en la barra de herramientas
cambian de formato slo en la tabla actual. Adems, si bien los valores de color son
para todo el cuadro, utilizando el Format de la barra de herramientas, estas se pueden
cambiar, tanto para toda la tabla como tambin para las columnas seleccionadas.
La primera pestaa se utiliza para configurar los colores del cuadro de datos, y la
segunda pestaa se utiliza para configurar los colores de la tabla de soluciones. Es
decir, es posible tener la visualizacin de los datos y de los resultados con apariencias
diferentes, lo que puede resultar til. Para cualquiera de los datos o resultados, se
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POM-QM for Windows
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puede configurar el color de fondo y de primer plano para alternar las filas pares e
impares, haciendo ms fcil la lectura de cuadros grandes.
Con el fin de fijar los colores, primero seleccione el cuadro de propiedades que desea
establecer, a continuacin seleccione foreground o background, si procede, luego,
seleccione las filas a aplicar, y finalmente, haga clic en el color. Por ejemplo, haga
clic en el Body, Foreglound, Odd, y a continuacin, haga clic en el cuadro de color
rojo y el primer plano para cada fila se convertir en rojo. Los cambios aqu se
mantendrn todo el tiempo hasta que vuelva a esta pantalla y restablezca los colores.
Si desea hacer cambios una vez en un cuadro para un problema, tal vez sea ms fcil
utilizar las opciones de la barra de herramientas foreground y background .
Adems, la configuracin del color del primer plano y del fondo, as como la negrita,
cursiva y subrayado, se puede utilizar en columnas individuales si selecciona estas
columnas antes de pulsar sobre la barra de herramientas.
La tercera pestaa le permite personalizar los colores de los paneles (de estado, o
instruccin). La cuarta pestaa puede ser usada para fijar la cada en los tonos que
aparecen en varias de las pantallas (problema de creacin, pantalla vaca de datos), y
la quinta pestaa le permite restablecer los colores a su estado original (de fbrica).
Otras Opciones de Formato
El tipo de fuente, estilo y tamao se puede ajustar en todos los cuadros. Los ceros se
pueden configurar para mostrarse como blancos en lugar de ceros en la tabla de
datos. La lnea de la cuadrcula (grid) se puede ajustar para la horizontal, vertical,
ambas, o ninguna. El ttulo del problema que aparece en la tabla de datos, y que fue
creado en la pantalla de creacin, tambin puede ser cambiado .
A fin de dar una idea de las amplias capacidades de formato disponibles, a
continuacin se muestra un ejemplo de un formato de pantalla.
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Captulo 3: El Men Principal
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Con el fin de crear este formato de pantalla, los colores se usan para cambiar los
colores de fondo y de primer plano de las filas impares para la alternancia de las filas.
Despus de esto, la columna llamada "Cippy" fue seleccionada y con ayuda de la
barra de herramientas se restablecieron los colores del fondo de esta columna
nicamente. A continuacin, "Bruce" y "Lauren" fueron escogidos y se puso con
letras en negrita y cursiva. Por ltimo, "Brian" fue seleccionado y se le cambi el
primer plano.
Volviendo al men de Formato, observe que la tabla puede sufrir una compresin o
expansin . Es decir, el ancho de las columnas puede ser disminuido o aumentado.
Cada pulsacin de la herramienta cambia el ancho de las columnas en un 10 por
ciento. Esto es muy til si las tablas (resultados) son ms anchas que la pantalla. La
barra de herramientas tiene la opcin de zoom, que tambin puede utilizarse para
cambiar el tamao del ancho de las columnas.
Nota: El ancho de columnas de todas las tablas pueden cambiar haciendo clic en la
lnea que separa las columnas y arrastrando el divisor de la columna hacia la izquierda
o derecha. El doble clic sobre esta lnea no ajusta automticamente el ancho de la
columna como en Excel.
El nmero de decimales, la coma y el valor fijo (Fixed) son utilizados para formatear
la pantalla o la salida de impresin. La opcin Coma (Comma) muestra nmeros
mayores que 999 con una coma. El nmero de decimales en el cuadro desplegable
controla el nmero mximo de decimales visualizados. Si lo tiene configurado en
"00", entonces el valor .333 aparece como .33 mientras que 1,5 se mostrar como 1,5.
Esto ocurre tambin en la opcin de Fixed (decimal), en que todos los nmeros tienen
2 decimales. Por lo tanto, 1.5 aparece como 1,50 y se alinean con 1,33.
La entrada se puede comprobar o no. Es una buena idea comprobar siempre la
entrada, pero el control no le permite poner entradas en las celdas que de otra manera
no se puedan poner ah.
La ltima opcin Insert/Delete (Insertar/eliminar) le lleva al men Edit.
Tools (Herramientas)
El software debe encontrar la calculadora de Windows cuando selecciona la opcin
Calculator . Si no es as, se dispone de una calculadora para clculos sencillos,
incluida la raz cuadrada. Los nmeros pueden ser copiados de la calculadora y
pegarse en una celda individual en la tabla de datos. Se cuenta con una calculadora
Normal Distribution Calculator para realizar clculos relacionados con la
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POM-QM for Windows
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distribucin normal. Esto es particularmente til para los pronsticos y administracin
de proyectos. Ver la pantalla de Ayuda (Help) para obtener informacin sobre cmo
utilizar la Calculadora de Distribucin Normal, o utilizar la carita feliz de la
calculadora para obtener paso a paso las instrucciones. Un ejemplo de la calculadora
normal aparece en el captulo 6 en la seccin sobre gestin de proyectos. El mismo
clculo se puede hacer en el mdulo de estadsticas, pero la calculadora es un poco
ms intuitiva de usar.
Hay una zona disponible para comentarios del problema (Annotate ). Si desea
escribir una nota para usted mismo sobre el problema, seleccione Annotate. La nota
se guardar con el archivo cuando este sea guardado. Un ejemplo de la anotacin
aparece en el Captulo 1. A fin de eliminar completamente la anotacin, el cuadro
debe estar en blanco (mediante la eliminacin de su contenido) y, a continuacin, el
archivo debe ser re-grabado. Cuando se imprime, usted tiene una opcin para
imprimir la nota o no hacerlo.
Window
Una muestra de las opciones que aparecen en la pestaa de Windows se ilustra a
continuacin. Esta opcin de men slo est habilitada en las pantallas de solucin.
Observe que en este ejemplo hay seis pantallas de salida que se pueden ver. El nmero
de ventanas depende del mdulo especfico y problema.
Lo que sigue es una muestra de la pantalla despus de usar la opcin Tile (Mosaico)
desde el men de Window, cuando la resolucin de la pantalla est configurada en
1280 por 1024. Esta resolucin puede ser muy til para la opcin Tile (Mosaico) al
ser posible ver todas las ventanas disponibles de solucin. De hecho, utilizando Help,
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Captulo 3: El Men Principal
41
User Information, se pueden configurar todas las ventanas abiertas en una solucin
para cada problema. Obviamente, el valor de esta opcin depende de la resolucin de
la pantalla.
Help
Las opciones de Ayuda (Help) se muestran a continuacin.
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POM-QM for Windows
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La tercera opcin es el tema, y da una descripcin de este mdulo, los datos
necesarios para la entrada, los resultados y las opciones disponibles en el mdulo.
Merece la pena ver esta pantalla, por lo menos una vez, para tener la certeza de que
no existen diferencias entre sus supuestos y las del programa. Si hay algo que se
advirti acerca de la opcin, aparecer en la pantalla de ayuda, as como en el captulo
6 de este Manual.
Tip of the Day
El Tip of the Day (Consejo del da) ser mostrado. Desde esta opcin, es posible
fijar que el consejo del da se muestre permanentemente o se oculte.
E-mail support
El E-mail support (correo de soporte) utiliza su direccin electrnica para crear un
mensaje que se enviar a Prentice Hall. El primer paso es hacer clic en el cuerpo
principal del mensaje y, a continuacin, pegar (CTRL-V o SHIFT-INS) en el e-mail la
informacin que el programa ha creado.
Program Update
Para las actualizaciones de programa (Program Update) acceder a
www.prenhall.com/weiss. Las actualizaciones se encuentran en la pgina de descarga.
Manuales
El programa viene con este Manual en formato PDF y como documento de Word. El
Manual en formato PDF necesita el programa Adobe Acrobat Reader, que est
disponible gratuitamente a travs de http://www.adobe.com/.
Tutoriales
El programa viene con tutoriales en Macromedia Flash, que le muestran cmo realizar
determinadas operaciones.
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Captulo 3: El Men Principal
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User Information
La informacin del usuario se presenta en el formulario que se muestra a
continuacin. La primera pestaa se puede utilizar para cambiar el nombre del curso,
el instructor o la escuela. El nombre del estudiante se fija en el momento de la
instalacin del programa y no se puede cambiar.
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POM-QM for Windows
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La segunda pestaa se utiliza para establecer algunas de las opciones que han sido
objeto de debate hasta este punto.
La tercera pestaa se utiliza para configurar el libro de texto. Existen diferencias entre
las pantallas, los modelos disponibles, y los clculos para los diferentes libros de
texto.
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Captulo 3: El Men Principal
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Acerca de POM-QM for Windows
La ltima opcin de Help es una pantalla estndar About (Acerca de). Observe el
nmero de (Build 20) despus del nmero de la versin 3. Si enva un mensaje
electrnico pidiendo ayuda, por favor, asegrese de incluir este nmero. Tambin,
observe la direccin del sitio Web www.prenhall.com/weiss. Este sitio contiene
las actualizaciones!
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POM-QM for Windows
Captulo 4
Impresin
Pantalla de configuracin de impresin
Despus de seleccionar Print en el men (o barra de herramientas), la pantalla de
configuracin de impresin se mostrar cmo se observa en la figura que
acompaamos. Hay varias opciones en esta pantalla que se divide en cinco pestaas.
La primera pestaa se muestra en la siguiente figura.
Antes de examinar las pestaas, por favor, observe que la parte inferior del formulario
contiene tres marcos que, si hace clic, cambiar el formato entre blanco/negro y color,
vertical y horizontal, y ASCII y el estilo de la cuadrcula de impresin. Las mismas
opciones aparecen en las pestaas, pero el acceso a estas opciones aqu es ms directo.
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Captulo 4: Impresin
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Informacin para imprimir
Las opciones en el cuadro de impresin dependern si se ha seleccionado la pantalla
de datos o la pantalla de solucin. Desde la pantalla de datos, la nica opcin que
aparece es la que corresponde a imprimir los datos. Sin embargo, en la pantalla de
solucin habr una opcin para cada valor de la pantalla de solucin.
Por ejemplo, en el ejemplo anterior de programacin lineal, hay seis diferentes
pantallas de solucin, as como un grfico disponible y una anotacin porque en este
archivo haba una nota adjunta. Usted puede seleccionar cul de estos se imprimirn.
En general, los datos se imprimen cuando se imprime la salida, y, por lo tanto, es raro
que sea necesario para imprimir los datos, lo que significa que todas las impresiones
se pueden realizar despus de que el problema es resuelto.
Tablas versus Ecuaciones
Para los tipos de mdulos de programacin matemtica, hay una opcin disponible
sobre el estilo de impresin. El problema puede ser imprimir en forma de tabla
regular, o en forma de ecuacin. Ejemplos de cada uno a continuacin.
Forma Tabular
Results ----------
x y RHS Dual
Maximize 3 3
labor hours 3 4
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POM-QM for Windows
Si lo nico que queremos es uno de los grficos, tambin es posible hacer la
impresin del grfico que muestra la pantalla (que se describe en el captulo siguiente)
en lugar de la pantalla de resultados. Adems, si desea controlar el tamao de la
impresin del grfico, usar las opciones presentadas en el siguiente captulo.
Informacin de la cabecera de pgina (Header)
En la pestaa para el encabezado de pgina se muestra la informacin de la siguiente
manera. Hay seis opciones de informacin que se pueden elegir para que aparezca en
la cabecera. Las tres primeras opciones aparecern en la primera lnea de la cabecera,
y las tres restantes estarn en la segunda lnea de la cabecera. Si el programa est
registrado como para una red o laboratorio, al nombre del laboratorio le seguir el
nombre del estudiante que se inscribi en el programa cuando se inici. Para hacer
permanentes los cambios en el nombre del curso o instructor de nombre, usar Help,
User Information.
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Captulo 4: Impresin
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Diseo de pgina (Layout)
La pestaa de diseo de pgina se muestra a continuacin.
Print As
Hay dos estilos de impresin que pueden utilizarse. La ms comn y la forma ms
rpida de imprimir es el ASCII (texto plano). Adems, tambin se puede imprimir una
cuadrcula similar a la que aparece en la pantalla. Por lo tanto, es posible que usted
pueda dar un formato a la cuadrcula y, a continuacin, ir a la opcin de impresin, e
imprimir un formato de cuadrcula. El formato de cuadriculas tarda ms en imprimirse
que el texto.
Orientacin del Papel
El documento puede ser impreso en forma vertical (portrait) o puede ser impresa de
lado (landscape) si necesita ms espacio para las columnas.
Respuestas
Las respuestas puede estar en negrita, cursiva, color o cualquier combinacin de los
tres. No optar por el color si no tienes una impresora en color. De hecho, si usted
configura la impresin a color para imprimir en una escala de grises, las respuestas
generalmente aparecen de color ms ligero! Esto usualmente no es la caracterstica
deseada. El programa debe identificar correctamente si la impresora es de color en el
momento de la instalacin.
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POM-QM for Windows
Espaciamiento
La impresin puede ser a simple espacio (muy sugerido) o doble espacio.
Mrgenes
Los mrgenes de la izquierda, derecha, arriba, abajo se pueden establecer entre 0 y 1
pulgadas y con incrementos de .1 pulgadas. El margen est por encima o ms all de
cualquier margen natural que la impresora en s tiene. Se emplean los mrgenes de 0
para permitir la mayor impresin a travs de la pgina.
Mximo ancho de columnas
Se puede configurar el mximo ancho de las columnas (en caracteres). La columna de
la izquierda es por lo general de los nombres, la que se puede ajustar por separado de
las otras columnas. Esto es til si se desea comprimir tablas.
Opciones de la impresora
La pestaa de las opciones de la impresora es la siguiente.
Imprimir hacia un archivo que ya existe
Es posible imprimir por la impresora o imprimir hacia un archivo. Si imprime a un
archivo se le pedir un nombre de archivo. Todos los nombres se pueden dar.
Tambin tiene la opcin de aadir la impresin a un archivo que ya existe (appending)
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Captulo 4: Impresin
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o borrar un archivo antes de imprimir (replace file). No es posible imprimir grficos
hacia un archivo.
Si tiene Microsoft Office 2003, tambin puede utilizar Image Writer printer de
Microsoft Office Document para imprimir hacia un archivo. Las Imgenes de los
documentos de Microsoft no se pueden editar, pero tiene la ventaja de que los grficos
se pueden imprimir hacia estos archivos.
Sincronizacin de Impresin
La impresin puede ocurrir cada vez que se utiliza el comando Print o al finalizar,
cuando todo se imprimir a la vez. En general es preferible imprimir cada vez, pero
hay algunas situaciones en la que es preferible esperar hasta el final porque esto puede
ahorrar papel o reducir al mnimo el nmero de viajes hacia una impresora de red.
Cambio de impresora predeterminada
Si tiene ms de una impresora, puede cambiar la impresora utilizando esta opcin.
Esto cambia la impresora predeterminada de Windows y puede afectar a otros
programas. Si imprime en forma de cuadrcula, seleccione siempre la impresora
predeterminada de Windows, independientemente de lo que usted haya seleccionado
en esta ventana.
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POM-QM for Windows
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Captulo 5
Grficos
Introduccin
Muchos de los mdulos tienen la capacidad de mostrar grficos o tablas como
una de las opciones de salida. Algunos de los mdulos tienen ms de un
grfico asociado a ellas. Por ejemplo, como se muestra en la siguiente figura,
cuatro diferentes grficos de proyectos de gestin estn disponibles. Utilizando
las pestaas se selecciona el grfico que se muestra. Hay varias opciones que
usted tiene cuando aparece un grfico, y estas opciones se explican en este
captulo.
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Captulo 5: Grficos
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Cuando se abre un grfico, ocurren dos cosas. En primer lugar, el grfico se muestra
abarcando toda el rea debajo de los datos adicionales y, en segundo lugar, algunas de
las opciones de men cambiarn o se ejecutarn de forma diferente.
File Saving
La opcin de guardar el archivo , tanto en la pestaa File del men principal como
en la barra de herramientas guardar los grficos (activos) en lugar de guardar el
archivo. El archivo puede ser guardado mediante File, Save As o al ir a una ventana
de resultados distinta de la ventana del grfico.
Print
Print : se imprimir el grfico en lugar de presentar la pantalla de configuracin de
impresin. Las opciones de impresin del grfico se muestran en la siguiente figura.
Los grficos se puede imprimir en dos tamaos, y pueden ser impresos, bien en forma
vertical (8.5 por 11) u horizontal (11 por 8.5). Pequeos grficos pueden ser impresos
en la parte superior o inferior de la pgina. Por lo tanto, la personalizacin de la
impresin grfica est ligeramente ms disponible a travs de este mtodo que cuando
se imprimen los grficos como parte de la salida, tal como se describe en el captulo
anterior.
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POM-QM for Windows
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Colores y Fuentes
El foreground (primer plano) y el background (fondo) a colores pueden ser
cambiados mediante el uso de Format en la barra de herramientas. Cambiando el
nombre de las fuentes va a cambiar la fuente de los ttulos y las etiquetas en los
grficos. Al hacer clic en negrita en la barra de herramientas debe aumentar el grosor
de la fuente de los grficos.
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Captulo 6: Mdulos
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Captulo 6
Mdulos
Descripcin General
En este captulo, se detallan3 cada uno de los 29 mdulos. En los datos
requeridos para cada mdulo, se explican las opciones disponibles para el
modelado y solucin de problemas, as como las diferentes pantallas y reportes
de salida que se pueden ver e imprimir. Le recordamos que el men se puede
configurar para mostrar solo los mdulos POM; solamente los mdulos QM o
todos los mdulos. Para los mdulos que estn en ambos mens del POM y
QM mostramos el icono de POM-QM for Windows:
Para los mdulos que estn solamente en el men POM, se observa el icono
POM for Windows y para los mdulos que estn nicamente en el men QM
se muestra el icono QM for Windows:
Por ejemplo, en el primer mdulo, planificacin agregada, que comienza en la
siguiente pgina, el cono POM es presentado porque planificacin agregada
es un tema tpico en los cursos de Gestin de Operaciones, pero no en los
cursos de Administracin Cientfica y por eso solo aparece en el men POM.
Por ltimo, los ejemplos utilizados en este Manual se han instalado en la
carpeta de ejemplos del POM-QM for Windows (Program Files\POMQMV3).
3 Algunos de los nombres de los mdulos son diferentes cuando el programa se ejecuta utilizando los textos
Krajewski, Ritzman, Malhotra (KRM). Para estos mdulos, los nombres utilizados por KRM son los nombres
utilizados por el programa. Por ejemplo, el segundo mdulo se muestra como balance de lnea, donde balance
de lnea es el trmino utilizado en KRM.
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POM-QM for Windows
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Aggregate Planning (Planificacin Agregada)
La planificacin de la produccin es el medio por el cual se determinan los volmenes
de produccin para el mediano plazo (generalmente un ao). La planificacin
agregada se refiere a la planificacin de la produccin a travs de lneas de productos.
Los trminos de planificacin agregada y planificacin de la produccin se utilizan
indistintamente. La principal dificultad para la planificacin es que la demanda vara
de mes a mes. La produccin debera ser lo ms estable posible, pero aun as se tiene
que mantener un mnimo nivel de inventario y minimizar la falta de disponibilidad de
productos. Durante este proceso se deben equilibrar los costos de produccin, horas
extraordinarias, subcontratacin, el inventario, la escasez, y los cambios en los niveles
de produccin.
En algunos casos, los problemas de planificacin agregada pueden requerir el uso de
los mdulos de transporte o de programacin lineal. El segundo submodelo en el
mdulo de planificacin agregada crea y resuelve un modelo de transporte de
planificacin agregada para los casos en que todos los costos son idnticos. El modelo
de transporte tambin est disponible como uno de los mtodos en la lista de los
modelos para el primer submodelo.
El modelo de Planificacin Agregada
Los problemas de planificacin de la produccin se caracterizan por comprender una
demanda programada, un conjunto de capacidades, diferentes costos, y un mtodo
para el manejo de la escasez. Considere el siguiente ejemplo.
Ejemplo 1: Smooth Production (Produccin suavizada)
Considere la posibilidad de una situacin en la que la demanda en los prximos cuatro
perodos son por 1200, 1500, 1900, y 1400 unidades. El inventario actual es de 0
unidades. Supongamos que la capacidad de produccin en tiempo regular es de 2000
unidades por mes y que no se consideran horas extraordinarias o subcontr
