Polycom QDX™ 6000 システム管理者用ガイド2009 年 5 月発行 3725-30856-002...

2009 年 5 月発行3725-30856-002バージョン 3.0

Polycom® QDX™ 6000 システム管理者用ガイド

バージョン 3.0

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Polycom Inc.4750 Willow RoadPleasanton, CA 94588-2708USA

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Polycom®、Polycom のロゴデザイン、ReadiManager® SE200、VSX® は Polycom, Inc. の登録商標です。GlobalManagement System™、Polycom QDX™ 6000、Polycom MGC™、PathNavigator™、People+Content™、PolycomEagleEye™、Polycom Lost Packet Recovery™、SoundStructure™、および StereoSurround™ は、アメリカおよびその他の諸国における Polycom, Inc. の商標です。その他すべての商標は、それぞれの会社が所有しています。

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Polycom QDX 6000 システム管理者用ガイド

i

このガイドについて

『Polycom QDX 6000 システム管理者用ガイド』は、QDX 6000 システムの

設定、カスタマイズ、管理、トラブルシューティングを担当される管理者用

のマニュアルです。

システムをインストールしたり使用する前には、QDX 6000 システムの下記

マニュアルをお読みください。

『QDX 6000 システムセットアップガイド』 - 使用するケーブルとオ

プション機器を QDX 6000 システムに接続する方法について説明して

います。

『Polycom QDX 6000 システムユーザガイド』 - ビデオ会議の運用に

必要な操作の方法について説明しています。

目次

ii


iii

目次

Polycom QDX システムの概要 ·········································· 1-1

ハードウェアのセットアップ ················································· 1-1

システムの配置 ··································································· 1-1

電源のオン/オフ··································································· 1-2

設定ウィザードによる設定 ···················································· 1-2

ネットワーク ·································································· 2-1

LAN への接続 ····································································· 2-1

LAN プロパティの設定 ························································· 2-1

IP 設定 ·············································································· 2-3

H.323 設定の指定 ·································································· 2-3

ゲートキーパーを使用するためのシステム設定 ························· 2-4

QoS の指定 ··········································································· 2-5

ファイアウォールまたは NAT を使用するためのシステム設定 ·· 2-6

通話タイプの設定 ································································ 2-8

モニタとカメラの設定······················································· 3-1

モニタ ················································································ 3-1

モニタの設定 ········································································· 3-1

画面レイアウトの調整 ···························································· 3-3

PIP の指定、表示、非表示 ······················································ 3-5

モニタのカラーバランス、シャープネス、輝度の調整 ················ 3-5

モニタの焼き付き防止 ···························································· 3-6

カメラの接続 ······································································ 3-6

カメラ設定とビデオ画質オプションの設定 ······························· 3-7

Polycom EagleEye の詳細カメラ設定 ······································· 3-8

カメラプリセット設定 ···························································· 3-9

マイクとスピーカー ························································· 4-1

マイク ················································································ 4-1

Polycom マイクのランプ ························································ 4-1

音声の設定 ············································································ 4-2

目次

iv

スピーカー ········································································· 4-2

スピーカー音量の調整 ···························································· 4-2

音声メータ ············································································ 4-3

コンテンツとキャプション ················································· 5-1

コンテンツの共有 ································································ 5-1

コンテンツ共有の設定 ···························································· 5-1

People+Content IP を使用したコンテンツ表示の設定 ················ 5-2

キャプションの設定 ····························································· 5-2

ミーティングキャプションの設定 ············································ 5-2

ローリングキャプションの設定 ··············································· 5-3

通話の発信と応答 ···························································· 6-1

通話設定 ············································································· 6-1

ディレクトリ設定 ································································ 6-2

Web インターフェイスによるローカルシステム名の作成 ··········· 6-2

Web インターフェイスによるディレクトリの管理 ··················· 6-3

グローバルディレクトリの設定 ·············································· 6-4

リモコン動作の設定 ····························································· 6-5

システムの設置場所と画面レイアウト ································ 7-1

日付、時刻、および言語の設定 ·············································· 7-1

ホーム画面のカスタマイズ ···················································· 7-2

短縮ダイヤルサイトの表示 ······················································ 7-4

マーキーテキストの追加 ························································· 7-4

スクリーンセーバー ····························································· 7-5

スクリーンセーバーテキストの追加 ······································ 7-5

スクリーンセーバー用ロゴの追加 ············································ 7-6

セキュリティ ·································································· 8-1

セキュリティオプションの設定 ·············································· 8-1

パスワードの設定 ································································ 8-2

設定と機能に対するユーザアクセスの管理 ······························· 8-4

セキュリティモードの設定 ···················································· 8-4

AES 暗号化 ········································································ 8-5

システムのリモート管理 ···················································· 9-1

Web インターフェイスの使用 ··············································· 9-1


v

Web インターフェイスへのアクセス ······································· 9-1

Web インターフェイスによる会議室または通話の監視 ·············· 9-2

Web インターフェイスによるシステムプロファイルの管理 ········ 9-2

メッセージの送信 ·································································· 9-3

SNMP の設定 ····································································· 9-4

統計と診断 ··································································· 10-1

[診断] 画面へのアクセス ····················································· 10-1

システム状況 ···································································· 10-1

通話情報 ··········································································· 10-2

ネットワーク ···································································· 10-3

ビデオ ·············································································· 10-3

音声 ················································································· 10-4

システムリセット ······························································ 10-5

最近の通話 ······································································· 10-5

通話記録レポート (CDR) ···················································· 10-6

CDR に含まれる情報 ····························································10-7

通話記録レポートのアーカイブ ··············································10-9

システムログ ···································································· 10-9

システムログの表示 ······························································10-9

システムログのダウンロード················································ 10-10

システムログ設定 ······························································· 10-10

トラブルシューティング ·················································· 11-1

テスト通話の発信 ······························································· 11-1

基本モードの有効化 ···························································· 11-2

一般的なトラブルシューティング ·········································· 11-2

電源と起動 ···········································································11-3

コントロール ········································································11-3

画面とシステムへのアクセス··················································11-4

通話 ····················································································11-5

モニタ表示 ···········································································11-6

カメラ ·················································································11-8

音声 ····················································································11-8

エラー表示 ········································································· 11-11

目次

vi

システム背面図とケーブル ··············································· 12-1

システム背面図 ································································· 12-1

システムケーブル ······························································ 12-2

ロゴのカスタマイズ ······················································· 13-1

カスタマイズ可能なロゴ ····················································· 13-1

必要なソフトウェア ··························································· 13-1

ロゴファイルの要件 ··························································· 13-1

カスタマイズされたソフトウェアアップデートパッケージの

作成 ················································································· 13-2

カスタマイズされたソフトウェアアップデートパッケージの

アップロード ···································································· 13-3

システムソフトウェアのアップグレード ····························· 14-1

コンピュータを使用したシステムソフトウェアのアップグレード ··· 14-1

レスキューモード ······························································ 14-2

規制に関する情報 ·························································· 15-1

1-1

システムの概要

POLYCOM® QDX™ 6000 は、最先端のビジュアルコラボレーションツー

ルです。Polycom QDX 6000 システムでは、高度なビデオ通信技術によって

実現された鮮明な画質とクリアな音質により、自然なやりとりが可能なビデ

オ会議を実施することができます。

Polycom QDX 6000 システムにはインテグレータの使用に適したコネクタが

用意されており、複数のビデオソースと音声ソースに対応しています。これ

らのソリューションを使用して、インテグレータは顧客のニーズに合わせた

リアルタイムビデオ環境を構築することができます。

ハードウェアのセットアップ

このマニュアルでは、システムに付属のシステムセットアップガイドとオプ

ションコンポーネントの補足情報を記載しています。システムのセットアップ

ガイドはそれぞれの Polycom QDX 6000 システムに同梱されています。

システムの配置

Polycom QDX 6000 システムは、卓上やラックに設置できる設計になってい

ます。

システムの設置は、次のように行います。

1 システムをラックに設置する場合、取り付け用ブラケットをシステムに

取り付けます。システムをテーブルまたは棚に設置する場合は、粘着式

のアジャスタをシステムの底面に取り付けます。

2 任意の場所にシステムを設置します。システムを設置する際は、カメラ

が窓や明るい光の方向に向かないよう注意します。ケーブルを接続しや

すいように、十分なスペースを確保します。カメラとディスプレイを並

べて設置し、こちら側の参加者がディスプレイを見たときにカメラに向

かうようにします。

Polycom QDX システムの概要

1-2

電源のオンオフ

電源ケーブルを接続し、周辺機器をすべて接続した後でシステムの電源をオ

ンにします。デバイスの接続は、システムの電源がオフになっていることを

確認してから行います。

システムの電源をオンにするには、次の操作を行います。

システムの背面にある電源スイッチを押します。

システムの前面にあるインジケータランプは、次の情報を示します。

インジケータランプシステム状況

オフ電源オフ

赤色の点灯初期化中

赤色の点滅ソフトウェアのアップデート中

緑色の点灯通話中

赤色の点滅、緑色の点灯 IR 信号受信 (通話中)

青色の点灯非スリープで非通話

赤色の点滅、青色の点灯 IR 信号受信 (非スリープで非通話)

青色の点滅 (1 秒点灯、2 秒消灯) スリープ中

設定ウィザードによる設定

システムを初めて起動すると、設定ウィザードによってシステムの IP 接続

が検出されます。また、設定ウィザードの手順に従って、通話の発信に必要

な最低限の設定を行うことができます。

セットアップウィザードでは、[管理者設定] へのアクセスを制限するための

ローカルアクセスパスワードを設定することができます。デフォルトの

ローカルアクセスパスワードは 16 桁のシリアル番号です。[システム情報]

画面またはシステム底面のラベルで確認することができます。

ローカルアクセスパスワードを設定したら、それを忘れないようにご注意くださ

い。パスワードを忘れた場合は、システムをリセットしてシステムファイルを削除し、

設定ウィザードを再度実行して管理者画面にアクセスし、パスワードの設定をやり直

す必要があります。


1-3

設定ウィザードの実行や設定画面の表示は、次のいずれかの方法で行います。

システムが設置された部屋でアクセスする場合 - リモコンを使って画面

を進め、情報を入力します。リモコンの数字パッドを使用すれば、携帯

電話と同じ要領でテキストを入力することができます。

リモートでアクセスする場合 - Web ブラウザを使って Polycom QDX

6000 Web インターフェイスにアクセスします。

詳細については、「システムのリモート管理」をご参照ください。

2-1

ネットワーク

このガイドは、世界各地で使用されている各種のネットワークタイプをカ

バーしています。このため、国によっては使用できないネットワークタイプ

もあります。

ネットワークのオプションを設定する前に、ビデオ会議のためのネットワー

クが準備できていることを確認する必要があります。

への接続

ネットワークのオプションを設定する前に、ビデオ会議のためのネットワー

クが準備できていることを確認する必要があります。

次のことを実行するには、システムを LAN に接続する必要があります。

H.323 通話を行う

グローバルディレクトリサーバを使用する

Web インターフェイスにアクセスする

People+Content™ IP を使用する

プロパティの設定

プロパティを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [LAN 設定] の順に選択します。

2 [LAN 設定] 画面で次の設定を行います。

設定説明

IP アドレス IP アドレスの取得方法を指定します。

IP アドレスを自動的に取得 - システムが LAN 上の

DHCP サーバから IP アドレスを自動的に取得する場合

に選択します。

IP アドレスを手動で入力する - IP アドレスを自動的に取

得しない場合に選択します。

取得された

IP アドレス

または

右の IP

アドレスを使用

IP アドレスを自動的に取得した場合、ここには、現在システ

ムに割り当てられている IP アドレスが表示されます。

[IP アドレスを手動で入力する] を選択した場合、ここに IP

アドレスを入力します。

IP アドレスを変更すると、システムは自動的に再起動しま

す。

ネットワーク

2-2

サブネットマスク現在システムに割り当てられているサブネットマスクが表示

されます。

サブネットマスクがシステムによって自動的に取得されない

場合は、ここに入力します。

この設定を変更すると、システムは自動的に再起動します。

デフォルト

ゲートウェイ

現在システムに割り当てられているデフォルトゲートウェイ

が表示されます。

デフォルトゲートウェイの IP アドレスがシステムによって

自動的に取得されない場合は、ここに入力します。


LAN 速度使用する LAN 速度を指定します。スイッチでサポートされ

ている速度を選択する必要があります。

[自動] を選択すると、ネットワークスイッチにより自動的に

速度が設定されます。また、[自動] を選択すると、自動的に

[デュプレックスモード ] が [自動] に設定されます。[10

Mbps]、[100 Mbps]、[1000 Mbps] のいずれかを選択した場

合は、[デュプレックスモード] を [半二重] または [全二重]

に設定する必要があります。

メモ: Polycom QDX 6000 システムまたはスイッチのどちら

か一方のみを [自動] とする設定はサポートしていません。両

方の設定を同じにする必要があります。


デュプレックス

モード

使用するデュプレックスモードを指定します。スイッチでサ

ポートされているデュプレックスモードを選択する必要があ

ります。

[自動] を選択すると、ネットワークスイッチにより自動的に

デュプレックスモードが設定されます。また、自動的に [LAN

速度] が [自動] に設定されます。

メモ: Polycom QDX 6000 システムまたはスイッチのどちら

か一方のみを [自動] とする設定はサポートしていません。両

方の設定を同じにする必要があります。


3 を選択し、次の設定を行います。


2-3

設定説明

ホスト名システムの DNS 名が表示されます。


メモ: ホスト名には、文字、数字、およびハイフン (-) を使用

することができます。ただし、ホスト名の最初または最後の

文字をハイフンにすることはできません。

ドメイン名現在システムに割り当てられているドメイン名が表示さ

れます。

ドメイン名がシステムによって自動的に取得されない場合

は、ここに入力します。


DNS サーバ現在システムに割り当てられている DNS サーバが表示され

ます。

DNS サーバのアドレスがシステムによって自動的に取得さ

れない場合は、最大 4 つまでの DNS サーバをここで指定す

ることができます。


設定

設定の指定

ゲートキーパーを使用しているネットワークでは、H.323 名と内線番号を自

動的に登録することができます。これにより、相手側は、IP アドレスではな

く H.323 名または内線番号を使って、このシステムにコールすることができ

ます。

設定を指定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [IP] > [H.323 設定] の順に

選択します。

2 [H.323 設定] 画面で次の設定を行います。

ネットワーク

2-4

設定説明

H.323 内線

番号を表示

ゲートウェイ通話の発信時に、ゲートウェイ ID とは別に

H.323 内線番号を入力できるようにします。

この設定を選択していない場合は、ゲートウェイ通話の発信時

に次の形式で情報を入力します。

ゲートウェイ ID + ## + 内線番号

H.323 名ゲートキーパーがシステムの識別に使用する名前を指定します。

発信側と着信側のシステムがどちらもゲートキーパーに登録さ

れていれば、H.323 名を使って 1 地点通話を発信することがで

きます。

H.323 名は、変更しないかぎり、システム名と同じです。組織

によっては、使用できる名前が自動的に規定される場合があり

ます。

H.323 内線

番号 (E.164)

ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する内

線番号を指定します。発信側システムと着信側システムがどち

らもゲートキーパーに登録されている場合、ユーザは内線番号

を使って 1 地点通話を発信することができます。

デフォルトの H.323 内線番号を変更することもできます。組織

によっては、使用できる内線番号が自動的に規定される場合が

あります。

ゲートキーパーを使用するためのシステム設定

ゲートキーパーとは、ネットワークのトラフィックを監視し、帯域制御や接

続許可制御などの機能を管理する「ネットワーク管理者」です。また、ゲー

トキーパーにはアドレス変換を処理する役割もあります。この機能により、

ユーザは日によって変わる可能性のある IP アドレスではなく、静的なエイ

リアスを使って通話を発信することができます。

ゲートキーパーが使用できるようにシステムを設定するには、次の操作を行

います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [IP] > [H.323 設定] の順に

選択します。


2-5

2 を選択し、[ゲートキーパー] 画面で次の設定を行います。

設定説明

ゲートキーパーを

使用

ゲートキーパーを使用するかどうか指定します。

オフ - 通話にゲートキーパーを使用しません。

自動 - 使用可能なゲートキーパーを自動検出します。

指定 - 指定されたゲートキーパーを使用します。ゲート

キーパー IP アドレスを入力します。

H.323 名ゲートキーパーがシステムの識別に使用する名前を指定しま

す。発信側と着信側のシステムがどちらもゲートキーパーに

登録されていれば、H.323 名を使って 1 地点通話を発信す


H.323 名は、変更しないかぎり、システム名と同じです。組

織によっては、使用できる名前が自動的に規定される場合があ

ります。

H.323 内線番号 (E.164)

ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する

内線番号を指定します。発信側システムと着信側システムがど

ちらもゲートキーパーに登録されている場合、ユーザは内線番

号を使って 1 地点通話を発信することができます。

デフォルトの H.323 内線番号はシステムのシリアル番号に

基づいていますが、変更することもできます。組織によっては、

使用できる内線番号が自動的に規定される場合があります。

ゲートキーパー

IP アドレス

このオプションは、[ゲートキーパーを使用] が [オフ] 以外に

設定されている場合にのみ使用します。

ゲートキーパーを [自動] に設定した場合、ゲートキーパーの

IP アドレスがここに表示されます。

ゲートキーパーを [指定] に設定した場合は、その IP アドレ

スを入力します。

3 ゲートキーパーの指定を選択した場合は、を選択して、プライマ

リゲートキーパーが利用できないときに使用するオルタネートゲート

キーパーを表示させることができます。

の指定

[QoS] オプションでは、ビデオ通話の IP パケットをネットワークで処理す

る方法を設定します。

を指定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [IP] > [QoS] の順に選択し

ます。

ネットワーク

2-6

2 [QoS] 画面で次の設定を行います。

設定説明

サービス種別サービス種別を指定し、ビデオ、音声、相手側カメラ制御につい

て、システムに送信される IP パケットの優先順位をどのように

設定するか選択します。音声パケットおよびビデオパケットの優

先順位は、対応するルータと同じに設定する必要があります。

IP Precedence - システムに送信される IP パケットの優先

順位を表します。有効値は 0～5 です。この設定を選択した場

合は、[サービス種別設定値] フィールドに値を入力します。

DiffServ - 優先レベル (0～63) を表します。この設定を選択

した場合は、[サービス種別設定値] フィールドに値を入力し

ます。

サービス種別

設定値

ビデオ、音声、相手側カメラ制御について、[IP Precedence] ま

たは [DiffServ] の値を指定します。

LPR が有効

通話に Polycom Lost Packet Recovery™ (LPR™) を使用するか

どうかを指定します。

このオプションはデフォルトで有効になっています。LPR 機能

が有効にされると、ネットワーク送信でパケットが失われても、

エンドポイントで画像の効果が維持されます。

3 を選択し、[帯域] 画面で次の設定を行います。

設定説明

最大送信帯域最大送信速度を 64～4096 Kbps の範囲内で指定します。

最大受信帯域最大受信速度を 64～4096 kbps の範囲内で指定します。

ファイアウォールまたはを使用するためのシステム設定

ファイアウォールは、ネットワーク外部からのデータトラフィックを制御す

ることによって、組織の IP ネットワークを保護します。H.323 ビデオ会議

機器と連動するよう設計されたファイアウォールを使用している場合を除

き、システムとファイアウォールは、ビデオ会議のトラフィックがネットワー

クを行き来できるように設定する必要があります。

ファイアウォールの設定

NAT (Network Address Translation) ネットワーク環境では、ネットワーク

内のデバイスに対してはプライベートな内部 IP アドレスを使用します。外

部 IP アドレスは、LAN 上のデバイスが LAN 外部のデバイスと通信でき

るように 1 つだけ使用します。NAT が使用されている LAN にシステムを

接続している場合は、[NAT のパブリック (WAN) アドレス] を入力して、シ

ステムが LAN の外部と通信できるようにする必要があります。


2-7

ファイアウォールまたはを使用するようにシステムを設定するには、

次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [IP] > [ファイアウォール]

の順に選択します。

2 [ファイアウォール] 画面で次の設定を行います。

設定説明

固定ポート TCP ポートと UDP ポートを定義するかどうか指定します。

ファイアウォールが H.323 互換でない場合は、この設定

を使用可能にします。Polycom QDX 6000 システムは、

ここで指定された TCP ポートと UDP ポートのポート

番号から始まるポート範囲を、システムのポート範囲とし

て設定します。システムのデフォルトでは、TCP と UDP

のいずれもポート範囲は 3230 から始まります。

メモ: ファイアウォール内の対応するポートも必ず開

く必要があります。H.323 トラフィック用に、ファイ

アウォール内の TCP ポート 1720 も開く必要があり

ます。

ファイアウォールが H.323 互換の場合やシステムがファ

イアウォール内にない場合は、この設定を無効にします。

TCP ポート

UDP ポート

システムが使用する TCP ポートと UDP ポートの範囲の

先頭値を指定します。システムでは、設定した先頭値に基づ

いてポートの範囲を自動的に設定します。

メモ : H.323 トラフィック用に、ファイアウォール内の

TCP ポート 1720 も開く必要があります。

H.460 ファイア

ウォール越えが可

システムで H.460 に基づくファイアウォール越え機能を

使用することができます。詳細については、「H.460 NAT

ファイアウォール越え」をご参照ください。

NAT 構成 NAT パブリック WAN アドレスをシステムで自動的に決

定するかどうか指定します。

システムが NAT 内にない場合や、VPN を介して IP

ネットワークに接続されている場合は、[オフ] を選択し

ます。

システムが HTTP を許可する NAT 内にある場合は、[自

動] を選択します。

システムが HTTP トラフィックを許可しない NAT 内に

ある場合は、[手動] を選択します。

NAT のパブリック

(WAN) アドレス

LAN 外部からこちら側のシステムへ通話するときに使用す

るための IP アドレスを表示します。NAT を手動で設定す

る場合は、ここに NAT の外部アドレスを入力します。

NAT は H.323

対応

システムが H.323 トラフィックの変換が可能な NAT 内に

ある場合に指定します。

グローバルディ

レクトリ上の

アドレス

グローバルディレクトリにシステムのパブリックアドレス

またはプライベートアドレスを表示するかどうかを選択し

ます。

ネットワーク

2-8

ファイアウォール越え

Polycom QDX 6000 システムは、標準規格に基づく H.460.18 および

H.460.19 のファイアウォール越え機能を使用するように設定することがで

きます。これによって、ビデオシステムがファイアウォールを越えて、より

簡単に IP 接続できるようになります。

このファイアウォール越えを使用するには、Polycom QDX 6000 システムと

ファイアウォールを次のように設定する必要があります。

Polycom QDX 6000 システムでファイアウォール越えを有効にします。

H.460.18 および H.460.19 標準規格対応の外部の VBP Traversal Server

Gateway に Polycom QDX 6000 システムを登録します。

ファイアウォール越えが有効になったことにより、ファイアウォールの

内側にある Polycom QDX 6000 システムで外部発信の TCP 接続およ

び UDP 接続が開かれていることを確認します。ファイアウォールで

H.323 認識機能を無効にします。

― 厳しいルールが設定されたファイアウォールにおいても、Polycom

QDX 6000 システムで少なくとも、外部発信用の TCP ポートと

UDP ポートとして、1720 (TCP)、14085-15084 (TCP) および 1719

(UDP)、16386-25386 (UDP) が開かれている必要があります。

― ファイアウォールは、すでに外部発信用として開かれたのと同じ

TCP ポートおよび UDP ポートに対する受信トラフィックを許可す

る必要があります。

システムでファイアウォール越えを有効にするには、次

の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [IP] > [ファイアウォール]

の順に選択します。

2 [H.460 ファイアウォール越えが可] を選択します。

通話タイプの設定

通話タイプの設定は、通話に使用するネットワーク帯域の管理に役立ちます。

発信通話に関してデフォルト設定とオプション設定を指定することができま

す。着信通話の通話速度制限も指定することができます。

通話タイプ設定を選択するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [通話タイプ設定] の順に

選択します。

2 [通話タイプ設定] 画面で次の設定を行います。

設定説明

基本モードビデオに H.261、音声に G.711 を使用する限定モードを有効

にします。このモードは、他の方法では解決できない相互接続

性の問題に対する回避策となります。

この設定は変更するまで有効です。


2-9

H.264 ビデオに H.264 を使用するように指定します。

H.239 標準規格に基づく People+Content データコラボレーションを

指定します。ダイヤル先の相手側サイトで H.239 規格がサポー

トされていることがわかっている場合は、このオプションを選

択します。通話中に他の Polycom システムとコンテンツを共有

する上で問題が起きる場合は、この設定を無効にします。

H.264 コンテンツ

このオプションが有効な場合、エンドポイントでは、コンテン

ツの送信時に H.264 プロトコルが最初に使用されます。

H.264 と互換性がないコンテンツを持つエンドポイントでは、

このオプションを有効にすると、コンテンツ機能が無効になる

場合があります。その場合は、このオプションを無効にします。

3 を選択して [回線速度設定] 画面に移動し、次の設定を行います。

設定説明

通話発信の標準

速度を選択

します。

次の場合に、システムからの発信通話で使用される速度を指定

します。

[通話品質] を選択できないか、通話品質が [通話の発信] 画

面で [自動] に設定されている場合

通話がディレクトリから発信される場合

選択した速度が相手側でサポートされていない場合、システム

は自動的に、これより低い速度でダイヤルします。

通話受信の最大

速度を選択

します。

通話の受信時に使用する帯域を制限することができます。

ここで選択した速度よりも高い速度で相手側がシステムに接

続しようとすると、その通話はここで指定した速度で接続され

ます。

4 ユーザが通話ごとに通話速度を選択できるようにするには、を選

択して [通話速度] 画面に移動し、ユーザが選択できる通話速度を指

定します。

3-1

モニタとカメラの設定

モニタ

Polycom QDX 6000 システムでは、モニタを 2 台まで接続することができま

す。

モニタ 1 には、デフォルトでエンドポイントのオンスクリーンメニュー

が表示されます。ユーザは、リモコンを使用して相手側の画像、ローカ

ルの画像、コンテンツを表示することができます。

モニタ 2 にはローカルの画像が表示されます。コンテンツの送受信時に

は、コンテンツのフル画像が表示されます。

次の表は、モニタを Polycom QDX 6000 システムに接続する方法を示してい

ます。

ビデオ出力番号コネクタ出力フォーマット

1 RCA (赤緑青) YPrPb

RCA (黄色) コンポジット

S ビデオ S ビデオ

2 RCA (黄色) コンポジット

S ビデオ S ビデオ

VGA VGA

モニタ 2 用として、システムには、RCA コネクタ、S ビデオコネクタ、VGA コネ

クタが用意されています。モニタ用に設定された出力フォーマットに基づいて、いず

れかのコネクタを使用します。

モニタの設定

モニタを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [モニタ] の順に選択します。


3-2

2 [モニタ] 画面で次の設定を行います。

設定説明

モニタ数使用するモニタの数を指定します。

スクリーンセーバー

動作時の出力

(モニタ 1)

モニタ 1 のスクリーンセーバー出力を指定します。

システムがスリープ状態になり、スクリーンセーバーが起

動したときに、モニタに黒画面を送出するか、信号を送出

しないかを指定します。

スクリーンセーバーのテキストを表示する場合は、[黒画面]

を選択します。テレビモニタの焼き付きを防ぐためにも、

この設定をお勧めします。

システムがスリープ状態になったときにディスプレイに信

号を送出しない場合は、[無信号] を選択します。VGA モニ

タやプロジェクタの場合は、この設定をお勧めします。

アスペクト比

(モニタ 1)

モニタの縦横比を指定します。

4 : 3 - 一般のテレビモニタ (4 : 3) を使用する場合に選択し

ます。

16 : 9 - ワイド画面モニタを使用する場合に選択します。

PIP (モニタ 1) このオプションは、[アスペクト比] で [4 : 3] を選択した場合

にのみ使用できます。PIP ウィンドウの動作を指定します。

オン - 通話中、常に PIP ウィンドウが表示されます。

自動 - リモコンを操作中に表示され、リモコンをテーブ

ルに置くとオフになります。(リモコンの下のフックを押

すと PIP ウィンドウが閉じ、フックを離すと PIP ウィ

ンドウが表示されます)。

オフ - 通話中、PIP ウィンドウは表示されません。

メモ: PIP 設定は [ユーザ設定] 画面で行うこともできま

す。ユーザ設定の詳細については、「設定と機能に対する

ユーザアクセスの管理」をご参照ください。


動作時の出力

(モニタ 2)

モニタ 2 のスクリーンセーバー出力を指定します。

システムがスリープ状態になり、スクリーンセーバーが起

動したときに、モニタに黒画面を送出するか、信号を送出

しないかを指定します。

スクリーンセーバーのテキストを表示する場合は、[黒画面]

を選択します。テレビモニタの焼き付きを防ぐためにも、

この設定をお勧めします。

システムがスリープ状態になったときにディスプレイに信

号を送出しない場合は、[無信号] を選択します。VGA モニ

タやプロジェクタの場合は、この設定をお勧めします。

アスペクト比

(モニタ 2)

2 台目のモニタの縦横比を指定します。

4 : 3 - 一般のテレビモニタ (4 : 3) を使用する場合に

選択します。

16 : 9 - ワイド画面モニタを使用する場合に選択します。


3-3

ビデオフォーマット

(モニタ 2)

2 台目のモニタを TV モニタとして使用するか、VGA モ

ニタとして使用するかを指定します。

VGA - VGA ケーブルを使用してモニタを接続している

場合に選択します。

TV - コンポジットビデオケーブルまたは S ビデオ

ケーブルを使用して TV を接続している場合に選択し

ます。

VGA 解像度

(モニタ 2)

VGA モニタの解像度を指定します。


設定説明

人物ビデオの調整、

コンテンツビデオ

の調整

人物ビデオおよびコンテンツビデオの調整を指定します。

なし - ソースビデオの縦横比を維持します。トリミングな

しでディスプレイに収まるように、画像はサポートされて

いる最大解像度まで必要に応じて拡大縮小されます。画面

の余った部分は黒い枠で表示されます。

ストレッチ - 縦横比を維持しません。ディスプレイの解像

度に完全に一致するように、画像は縦横両方向で拡大縮小

されます。

ズーム - ソースビデオの縦横比を保ちます。画像は、ディ

スプレイの縦または横の寸法に完全に一致するように拡

大縮小されますが、もう一方の寸法より大きくなる場合が

あります。画像は中央に配置され、トリミングされます。

通話中にアイコン

を表示

すべての画面グラフィックとアイコンを通話中に表示するか

どうか指定します。

スクリーン

セーバー待機時間

システムがスリープモードに入るまでの時間を指定します。

デフォルトでは 3 分です。このオプションを [オフ] に設定

すると、システムはスリープモードに入りません。

カラーシステムモニタで使用するカラーシステム (NTSC/PAL) を指定しま

す。この設定を変更すると、システムは自動的に再起動しま

す。

画面レイアウトの調整

通話中に、現在のモニタの画面レイアウトを変更することができます。通

話中に表示される画面は、システムのモニタの設定、通話中のサイト数、

PIP ウィンドウが有効か、コンテンツが共有されているかなどによって異

なります。

画面レイアウトを変更するには、次の操作を行います。

通話中に、リモコンの [PIP] ボタンを繰り返し押すことによって、

Polycom QDX 6000 システムでサポートされている、次のような各種の画面

レイアウトへの切り替えを行うことができます。


3-4

レイアウト機能レイアウトの例

相手側をフルスクリーン表示

相手側とこちら側を同じサイズで

並べて表示

相手側を大きく、こちら側を小さく

表示 (モニタが 16 : 9 に設定され

ている場合にのみ使用可能)

相手側をフルスクリーン表示し、こ

ちら側を右下の小さなウィンドウ

に表示 (PIP レイアウト。モニタが

4:3 に設定されている場合にのみ

使用可能)

左側の大きなウィンドウにコンテ

ンツを表示し、相手側とこちら側を

右側の小さいウィンドウに表示


3-5

の指定、表示、非表示

モニタの縦横比が 4:3 に設定されている場合は、PIP ウィンドウを表示する

ように設定することができます。PIP ウィンドウは、システムがコンテンツ

を送受信していないときにのみ表示されます。

表示の有無と表示タイミングを指定するには、次の操作を行います。

1 [通話の発信] 画面から [システム] を選択します。

2 [システム] 画面で [ユーザ設定] を選択します。

3 を選択して、詳しい設定を表示します。

4 [PIP] までスクロールし、次のいずれかの設定を選択します。

設定説明

オン通話中、常に PIP ウィンドウがを表示されます。

自動

リモコンを操作中に表示され、リモコンをテーブルに置く

とオフになります。(リモコンの下のフックを押すと PIP

ウィンドウが閉じ、フックを離すと PIP ウィンドウが表示

されます)。

オフ通話中、PIP ウィンドウは表示されません。

通話中にを表示するには、次の操作を行います。

リモコンの [PIP] ボタンを繰り返し押すと、PIP ウィンドウの表示が切

り替わります。PIP ウィンドウに、こちら側を表示させたり、または相手側

を表示させるように PIP を変更できます。

モニタのカラーバランス、シャープネス、輝度の調整

一般的に、Polycom QDX 6000 システムに接続するモニタは、ビデオ会議ア

プリケーションに適した設定になっています。ただし、環境やモニタの種類

によっては、次のような映像の問題が生じる場合があります。

画像が暗い、または明るすぎる。

色があせて見える。

特定の色が強い (たとえば、画像が緑がかって見える)。

画面にむらが生じる、または境界がぼやけている。

このような問題が見られる場合、正しく表示されるようにモニタを調整しま

す。表示設定の微調整は、以下に説明されている手順のように、ビデオの診

断テストを実施するか、画面調整 DVD ツールプログラムを使用します。

モニタの色を自然に調整するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [診断] > [ビデオ] を選択します。

2 [カラーバー] アイコンを選択すると、カラーバーのテスト画面が表示さ

れます。


3-6

3 モニタの色、コントラスト、輝度のコントロールを使って調整します。

モニタの中には、色相や色温度のコントロールがあるものもあります。

左から右に、白、黄、シアン、緑、マゼンタ、赤、青の順に並んでいま

すが、白に赤、緑、または青がかかっていないか、また赤にピンクやオ

レンジがかかっていないかを確認します。

4 テスト画面で色が正常に表示されたら、会議室の映像が表示されるまで

[こちら側] を押します。

5 色が自然に表示されれば、それ以上の調整は必要ありません。さらに色

を調整する必要がある場合は、モニタのコントロールを使って、画面の

色が自然になるまで微調整します。

モニタの焼き付き防止

モニタや Polycom QDX 6000 システムには、画像の焼き付き防止のための表

示設定があります。プラズマテレビは特にこの問題に対して脆弱です。具体

的な推奨設定や操作手順については、モニタの取扱説明書を参照するか、製

造元にお問い合わせください。次の方法によって、画像の焼き付きを防止す


モニタに焼き付き防止機能があれば、これを有効にします。

長時間にわたって画像が静止したままにならないようにします。

[スクリーンセーバー待機時間] は 3 分以下に設定します (モニタの設

定方法の詳細については、「モニタの設定」をご参照ください)。

通話中に画面上に長時間静止した画像が表示されないようにするには、

次の設定をオフにします。

― 通話中にアイコンを表示 (ページ 3-3 を参照)

― 通話時間の表示 (ページ 6-1 を参照)

― 相手サイト名の表示 (ページ 6-1 を参照)

会議が 1 時間以上続き、動作が少ない場合も、同じ問題が発生する可能

性があることにご注意ください。

モニタのシャープネス、輝度、コントラストが最大値になっている場合

は、設定値を下げてみます。

カメラの接続

接続の詳細については、システムのセットアップガイドをご参照ください。

サポートされている PTZ カメラの詳細については、リリースノートをご参

照ください。サポートされている PTZ カメラを接続すると、カメラのタイ

プが自動的に検出され、適切な設定が行われます。システムの電源がオフに

なっていることを確認して、デバイスを接続します。


3-7

次の表に、ビデオソースを Polycom QDX 6000 システムに接続する方法を示

します。

ビデオ入力番号コネクタフォーマット電源コントロール

1 (メインカメラ) S ビデオ S ビデオシステム

から供給

カメラ PTZ、

IR 入力

2 (補助カメラ) RCA コンポジットなしなし

3 (書画カメラ) S ビデオ S ビデオなしなし

4 (VCR) RCA コンポジットなしなし

5 (VGA) VGA VGA なしなし

カメラ設定とビデオ画質オプションの設定

カメラとビデオを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [カメラ] の順に選択します。

2 [カメラ] 画面で、次の設定を行います。

設定説明

相手側からの

カメラ制御

こちら側のカメラに対する、相手側からのカメラ制御 (パ

ン、チルト、ズーム) を許可するかどうか指定します。相

手側からのカメラ制御を選択すると、相手側は、こちら側

のカメラを制御して、最適なフレーミングとアングルを設

定できるようになります。

バックライト補正明るい背景に合わせてカメラを自動調整するかどうか指定

します。バックライト補正は、被写体が背景より暗く見え

る場合の調整に最適です。

メインカメラ、

AUX カメラ、

DOC カメラ、VCR

被写体の動きのレベルに応じて、メインカメラ、AUX カ

メラ、DOC カメラ、VCR のビデオ入力のビデオ画質

を設定します。

モーション - 人物など動きのある映像を表示する場合

に選択します。

シャープネス - 画像をシャープで鮮明にします。ただし

低い通話速度の場合、動きがある程度大きくなると、一

部のフレームが抜け落ちることがあります。

デフォルトビデオ

ソース

Polycom QDX 6000 システムのビデオ入力のデフォルトカ

メラを設定します。

電源周波数システムが設置される地域の電源周波数 (50 Hz または

60Hz) に合わせて、50 または 60 を選択します。この電

源周波数が正しく設定されていないと、蛍光灯の影響で、

Polycom EagleEye カメラのとらえたビデオ画像にフリッ

カーを発生することがあります。


3-8


設定説明

カメラ制御プロトコルカメラ制御のプロトコルを指定します。

自動 - 制御プロトコルは自動的に選択されます。

(Polycom EagleEye™ では [自動] を選択します。)

PELCO-P - PELCO-P プロトコルが制御に使用され

ます。

PELCO-D - PELCO-D プロトコルが制御に使用され

ます。

カメラのパン/

チルト速度

カメラのパン/チルト速度を設定します。

低速 - カメラは低速でパン/チルトします。

中速 - カメラは中速でパン/チルトします。

高速 - カメラは高速でパン/チルトします。

EagleEye カメラの

アスペクト比

Polycom EagleEye カメラで使用されるアスペクト比を

指定します。

の詳細カメラ設定

システムの Web インターフェイスを使用すると、次のような Polycom

EagleEye カメラ設定を行ったり、設定を元に戻すことができます。

輝度

黒レベル

カラー彩度

ホワイトバランス

カメラの輝度、黒レベル、カラー彩度を調整するには、次

の操作を行います。

1 システムとカメラの電源がオンになっており、スリープモードではない

ことを確認します。

2 コンピュータ上で Web ブラウザを開きます。

3 ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス

(例: 「http://10.11.12.13」) を入力し、Web インターフェイスにアクセ

スします。

4 [管理者設定] > [カメラ] の順に選択します。

5 [詳細] をクリックします。

6 輝度、黒レベル、カラー彩度の値を選択します。

7 [アップデート] をクリックします。


3-9

のホワイトバランスを設定するには、次の操作を行いま

す。

ホワイトバランスは、固定値の中から選択するか、手動で設定することがで

きます。





(例: 「http://10.11.12.13」) を入力し、Web インターフェイスにアク

セスします。


5 ホワイトバランスの値を選択します。

― 自動: ほとんどの場合、この設定をお勧めします。部屋の照明条件に

応じて、最良のホワイトバランスを計算します。

― 定義済みの値: 適切な色を表示するには、定義済みの色温度設定から

選択します。


カメラのデフォルト設定に戻すには、次の操作を行いま

す。






セスします。


5 [復元] をクリックします。ホワイトバランス、輝度、黒レベル、カラー

彩度がデフォルト値に戻ります。

カメラプリセット設定

カメラプリセットとは、保存したカメラの位置のことです。プリセットは、

通話の開始前でも通話中でも設定することができます。

プリセットを利用すると、次の操作を実行することができます。

室内のあらかじめ設定した位置にカメラを向ける

ビデオソースを選択する

システムのメインカメラがパン/チルト/ズームをサポートしている場合、こ

ちら側のカメラのプリセット位置は最大 100 か所 (0 ～ 99) まで設定する

ことができます。それぞれのプリセットには、カメラ番号、ズームレベルと

カメラを向ける方向 (カメラが PTZ をサポートしている場合) が保存され

ます。設定は、削除または変更しない限り有効です。


3-10

プリセットを保存するには、次の操作を行います。

1 通話中の場合は、[こちら側] ボタンまたは [相手側] ボタンを押して、

こちら側または相手側のカメラかビデオソースを選択します。

2 パン/チルト/ズームをサポートするカメラを選択した場合は、次の手順

でカメラの位置を調整します。

― [ズーム] ボタンを押して、カメラをズームインまたはズームアウトし

ます。

― リモコンの矢印ボタンを押して、カメラを上下左右に動かします。

3 [プリセット] ボタンを押します。

4 プリセットを保存する番号をしばらく押し続けます。

2 桁の番号 (10～99) にプリセットを保存する場合は、2 桁目の数字ボタ

ンをしばらく押し続けます。選んだ番号にすでにプリセットが保存され

ている場合は、新しいプリセットに置き換えられます。

こちら側のプリセットを表示するには、次の操作を行います。

1 リモコンの [プリセット] ボタンを押します。

2 プリセット 0～9 のアイコンが画面に表示されます。緑色のアイコンは

保存済みのカメラのプリセット向き、グレーのアイコンは利用できるプ

リセットを表します。

カメラをプリセット方向に向けるには、次の操作を行います。

1 通話中の場合は、 [こちら側] ボタンまたは [相手側] ボタン

を押して、こちら側または相手側のカメラを選択します。

2 リモコンの数字ボタンを押します。

すべてのプリセットを解除するには、次の操作を行います。

1 [こちら側] ボタンを押して、こちら側のカメラを選択します。

2 リモコンの [プリセット] ボタンを押します。

3 [削除] ボタンをしばらく押し続けると、すべてのプリセットが削

除されます。

4-1

マイクとスピーカー

マイク

次の表に、Polycom QDX 6000 でサポートされている音声入力ソースを示し

ます。

音声入力コネクタ許容される入力ソース

マイク 1 RJ-11 Polycom マイク

マイク 2 RJ-11 Polycom マイク

ライン入力 (メイン音声) RCA ラインレベル

VCR 入力 (VCR プレイヤ/

DVD プレイヤ)

RCA モノラル/ステレオラインレベル

こちら側の音声を集音するには、Polycom QDX 6000 システムにマイクを接

続する必要があります。Polycom マイクは側面から音声を集音します。

Polycom QDX 6000 システムには複数の Polycom マイクを接続することが

できます。

最適な状態で集音するためのガイドラインを次に示します。

マイク素子で音声が適切に拾われるようにするため、音をさえぎるもの

のない平面上 (テーブル、壁、天井など) にマイクを配置します。

モニタに一番近い参加者の近くにマイクを配置します。

大きな会議室では、2 台以上のマイクが必要になることがあります。

Polycom マイクはそれぞれ半径 0.9～1.8 m 以内の音声を拾うことがで

きますが、雑音のレベルや室内音響にも左右されます。

マイクのランプ

次の表は、マイクのランプ表示に関する説明です。

マイクのランプ状況

オフ非通話状態

緑通話中、ミュートオフ

赤ミュートオン

オレンジファームウェアをアップロード中

マイクとスピーカー

4-2

音声の設定

一般的な音声設定には、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [音声] > [音声設定] の順に選択します。

2 [音声設定] 画面で、次の設定を行います。

設定説明

効果音量着信音やユーザ警告音の音量レベルを設定します。

自動応答時ミュート着信通話をミュートするかどうか指定します。

デフォルトでは、着信通話はミュートされます。この場

合、ミュートを解除するには、マイクまたはリモコンの

[ミュート] ボタンを押します。

マイクゲインマイクの入力音量を設定します。

エコーキャンセラシステムの内蔵エコーキャンセラをメイン音声入力

(ライン入力) で使用するかどうか指定します。

Polycom

StereoSurround 可すべての通話に Polycom StereoSurround を使用する

よう指定します。

スピーカー

音声を聞くには、Polycom QDX 6000 システムにスピーカーを少なくとも 1

台接続する必要があります。メインモニタに内蔵されたスピーカーを使った

り、外部スピーカーを接続することで、広い室内での音量や音質を向上させ


次の表は、Polycom QDX 6000 システムの音声出力についての説明です。

音声出力コネクタ出力タイプ出力に送られる合成音声

ライン出力 (メイン音声) RCA モノラル/

ステレオ

システムトーンと効果音 + 相手側の音声

VCR 出力 (VCR プレイヤ/

DVD プレイヤ)

RCA モノラル/

ステレオ

こちら側の音声 + 相手側の音声

スピーカー音量の調整

外部スピーカーシステムの音量を調整するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [診断] > [音声] > [スピーカーテスト] の順に選択します。

2 スピーカーテストを開始します。

3 スピーカーシステムの音量を調整します。部屋の中央で、テストトーン

が大きめの話し声と同じ大きさ (音圧計で約 80～90 dBA) になるよう

にします。


4-3

音声メータ

ユーザインターフェイスの音声メータによって、左右のチャネルを識別する

ことができます。メータには、ピーク信号レベルも表示されます。通常の発

言とプログラム素材に関しては、+3～+7 dB の間にピークが来るように信号

レベルを設定します。一時的な大音量でピークがときどき +12～+16 dB の範

囲になってもかまいません。音声メータが +20 を示すと、音声信号レベルは

0 dBFS になり、音がひずむ場合があります。

音声メータにアクセスするには、次の操作を行います。

[システム] > [診断] > [音声] > [音声メータ] の順に選択します。

5-1

コンテンツとキャプション

コンテンツの共有

次のいずれかを利用して、通話中にコンテンツを表示することができます。

Polycom QDX 6000 システムに直接接続された VCR プレイヤまたは

DVD プレイヤ

コンピュータにインストールされた People+Content IP ソフトウェア

Polycom QDX 6000 システムに直接接続されたコンピュータ

コンテンツ共有の詳細については、『Polycom QDX 6000 システムユーザ

ガイド』をご参照ください。

コンテンツ共有の設定

コンテンツ共有を設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [通話タイプ設定] の順に

選択します。

2 [H.239] を有効にします。

3 必要に応じて、[H.264 コンテンツ] を有効にします。

設定説明

H.239 標準規格に基づく People+Content データコラボレー

ションを指定します。ダイヤル先の相手側サイトで

H.239 規格がサポートされていることがわかっている場

合は、このオプションを選択します。通話中に他の

Polycom システムとコンテンツを共有する上で問題が起

きる場合は、この設定を無効にします。

H.264 コンテンツこのオプションが有効な場合、エンドポイントでは、コン

テンツの送信時に H.264 プロトコルが最初に使用され

ます。H.264 と互換性がないコンテンツを持つエンドポ

イントでは、このオプションを有効にすると、コンテンツ

機能が無効になる場合があります。その場合は、このオプ

ションを無効にします。

コンテンツ共有の詳細については、『Polycom QDX 6000 システムユーザ

ガイド』をご参照ください。

コンテンツとキャプション

5-2

を使用したコンテンツ表示の設定

People+Content IP を使用すると、IP ネットワーク接続さえあれば、ビデオ

会議に参加している他のサイトに向けてコンピュータからのコンテンツを表

示させることができます。PowerPoint ® のスライド、ビデオクリップ、表計

算ソフトのデータなど、コンピュータ上のあらゆるコンテンツを表示するこ

とができます。People+Content IP は、カラー解像度が 16 ビット以上に設

定されたコンピュータに対応しています。

People+Content IP を使ってコンピュータから資料を表示する前に、次の操

作を行う必要があります。

コンテンツの表示に使用するコンピュータに、Polycom の Web サイト

から People+Content IP ソフトウェアをダウンロードします。

コンピュータの解像度を変更したり、特別なケーブルやハードウェアを

用意する必要はありません。ただし、使用するコンピュータは次の要件

を満たしている必要があります。

― オペレーティングシステム: Windows 2000、Windows XP Home、

Windows XP Professional、Windows Vista のいずれか

― 最低要件: 500 MHz Pentium® III (またはそれと同等のもの)、256 MB

メモリ

推奨条件: 1 GHz Pentium III (またはそれと同等のもの)、512 MB メ

モリ

コンピュータを IP ネットワークに接続します。

をコンピュータにインストールするには、次の操作を行い

ます。

1 Windows 2000、Windows XP、Windows Vista のいずれかを搭載したコ

ンピュータで Web ブラウザを開き、Polycom の Web サイト

www.polycom.com/support にアクセスします。

2 Polycom QDX 6000 システムの製品ページへ移動します。

3 People+Content IP ソフトウェアをダウンロードしてインストールし

ます。

キャプションの設定

会議をカスタマイズするため、すべてのサイトの画面に表示される会議名を

定義することができます。たとえば、会議名を Tokyo Executive Team のよ

うに画面表示させることができます。また、画面に流れるテキスト (「ロー

リングキャプション」) を定義することもできます。たとえば、「テクニカル

サポートについては、03-1234-5678 まで」のようなローリングキャプション

を指定することができます。

ミーティングキャプションの設定

ミーティングキャプションを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [ユーティリティ] > [ミーティングキャプション] の順に選

択します。

http://www.polycom.com/support


5-3

2 [ミーティングキャプション] 画面で次の設定を行います。

設定説明

ミーティング

キャプションが有効

通話に参加しているサイトに会議名を表示するかどうか

指定します。

会議名このシステムで使用する会議名を指定します。会議名は、

全角文字で 10 文字まで、半角英数字で 20 文字まで入力

でき、英数字、記号、かな漢字を使用することができます。

カラー会議名の表示色 (白、グレー、青) を指定します。

キャプション位置会議名の表示位置を指定します。

左上 - 会議名は画面の左上角に表示されます。

右上 - 会議名は画面の右上角に表示されます。

左下 - 会議名は画面の左下角に表示されます。

右下 - 会議名は画面の右下角に表示されます。

ローリングキャプションの設定

ローリングキャプションを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [ユーティリティ] > [ローリングキャプション] の順に選択

します。

2 [ローリングキャプション] 画面で次の設定を行います。

設定説明

ローリングキャプション

が有効

通話に参加しているサイトにローリングキャプション

を表示させるかどうか指定します。

カラーキャプションの表示色 (白、グレー、青) を指定します。


速度

ローリングキャプションのスクロール速度を指定し

ます。

1 を設定するとスクローリング速度が最低速になり、

3 を設定すると最高速になります。

キャプション位置ローリングキャプションの表示位置を指定します。


のコンテンツ

ローリングキャプションに表示するテキストを指定し

ます。テキストには、英数字、記号、かな漢字を使用す


6-1

通話の発信と応答

通話設定

[通話設定] 画面では、システム全体にかかわる上位のオプションにアクセス

することができます。[ユーザ設定] オプションの一部は、この画面でも設定

できます。

通話設定を行うには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] > [通話設定] の

順に選択します。

2 [通話設定] 画面で、次の設定を行います。

設定説明

最長通話時間最長通話時間を分単位で入力します。

この時間が経過すると、通話を終了するか続行するか確認

するメッセージが表示されます。このメッセージに 1 分以

内に応答しなければ、通話は自動的に終了します。ここで

通話の続行を選択すると、その後メッセージは表示されま

せん。

最長通話時間を制限しない場合は、0 を入力します。

通話時間の表示通話中に経過時間またはローカル時刻を表示するかどうか

指定します。時間を非表示とすることもできます。

通話記録レポート通話記録レポートや「最近の通話」リストのために通話デー

タを収集するかどうか指定します。このオプションを選択

すると、通話に関する情報を Web インターフェイスで確

認したり、.csv ファイルとしてダウンロードすることがで

きます。詳細については、「通話記録レポート (CDR)」を

ご参照ください。

最近の通話 [最近の通話] ボタンをホーム画面に表示させるかどうか指

定します。[最近の通話] 画面には、サイトの番号または名

前、日時、着信と発信の区別が表示されます。

メモ: [通話記録レポート] オプションが選択されていない

場合、[最近の通話] オプションは使用できません。

相手サイト名の表示相手サイト名の表示/非表示を切り替えます。

ビデオ通話自動応答

(1 地点)

着信した 1 地点通話に自動的に応答するかどうか指定し

ます。


6-2

ディレクトリ設定

ディレクトリを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] > [ディレクト

リ] の順に選択します。

2 [ディレクトリ] 画面で次の設定を行います。

設定説明

システム名ここでシステム名を入力または変更します。この名前は、

通話を発信すると相手側の画面に表示されます。

ローカルシステム名ローカルシステム名を入力している場合、それを表示し

ます。日本語でローカルシステム名を入力するには、Web

インターフェイスを使用する必要があります。

ディレクトリ更新可ユーザがディレクトリへの変更を保存できるかどうか指

定します。

ディレクトリ削除の

確認

ディレクトリのエントリを削除する際に、ユーザに確認を

求めるかどうか指定します。

通話終了時に

ディレクトリ追加の

確認

通話の終了時に、相手側サイトの情報を新しいディレクト

リエントリとして保存するか確認するメッセージを表示

させるかどうか指定します。

ディレクトリエントリ

情報のプレビュー

各エントリのプレビューを [ディレクトリ] 画面に表示さ

せるかどうか指定します。

インターフェイスによるローカルシステム名の作成

ローカルシステム名は相手側に送信され、相手側が Polycom QDX 6000 シス

テムあるいは HDX システムのすべてのソフトウェアバージョンまたは VSX

システムのソフトウェアバージョン 8.0 以降で、UI が同じ言語に設定され

ていれば、通話先 ID として表示されます。ローカルシステム名を入力する

場合、英語で入力することもできます。英語のシステム名は、グローバルディ

レクトリサーバやゲートキーパー、ローカルシステム名をサポートしていな

い他のシステムで使用される名前で、[最近の通話] リストにも表示されます。

インターフェイスを使用してローカルシステム名を作成するには、次の

操作を行います。



(例:「http://10.11.12.13」) を入力し、Web インターフェイスにアクセ

スします。

3 [管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] の順に選択します。

4 [ローカルシステム名] フィールドにローカルシステム名を入力します。


6-3

インターフェイスによるディレクトリの管理

Web インターフェイスにあるディレクトリのインポート/エクスポート機能

を使用すると、組織の Polycom QDX 6000 ディレクトリの整合性を簡単に保

つことができます。この機能は、通話の相手先が共通する複数のシステムを

管理する場合に特に便利です。次の操作が可能です。

Polycom QDX 6000 システム間で既存のディレクトリエントリを転送

する

1 つのシステムでディレクトリエントリを作成してコンピュータに保存

し、他のシステムに配布する

ローカルディレクトリエントリを作成する

ダウンロードできるのはローカルディレクトリだけです。ディレクトリファ

イルは .csv 形式です。

システムのディレクトリをコンピュータにダウンロード

するには、次の操作を行います。




セスします。

3 [ユーティリティ] > [ディレクトリのインポート/エクスポート] の順に

選択します。

4 [ ] をクリックし、Polycom QDX 6000 システムか

ら .csv ファイルをダウンロードします。

システムのディレクトリエントリをアップロードするに

は、次の操作を行います。




セスします。

3 [ユーティリティ] > [ディレクトリのインポート/エクスポート] の順に

選択します。

4 [ ] をクリックします。

5 [参照] をクリックして、コンピュータ上の .csv ファイルが保存されて

いる場所を指定します。

6 [エクスポートディレクトリ] をクリックして、Polycom QDX 6000 シス

テムに .csv ファイルをアップロードします。


6-4

グローバルディレクトリの設定

グローバルディレクトリとは、グローバルディレクトリサーバに登録され

ている通話可能なシステムのリストです。登録されているシステムがディレ

クトリ上に一覧表示されるため、ディレクトリから相手側の名前を選択する

だけで通話を発信することができます。

ディレクトリサーバを設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [グローバルサービス] > [ディレクトリサー

バ] の順に選択します。

2 [ディレクトリサーバ] 画面で次の設定を行います。

設定説明

グローバル

ディレクトリ

グローバルディレクトリサーバの IP アドレスまたは

DNS アドレスを指定します。最大 5 つのアドレスを入力す


パスワード必要に応じて、グローバルディレクトリのパスワードを入力

します。

登録このシステムをグローバルディレクトリサーバに登録します。

グローバル

アドレスを表示

グローバルディレクトリに登録されている他のシステムを表

示します。

グローバル

ディレクトリ上の

名前を表示

登録されている他のシステムのグローバルディレクトリに、

このシステムの名前を表示させるかどうか指定します。

グローバル

ディレクトリを

システムに保存

グローバルディレクトリをこのローカルシステムにコピーし

ます。この設定が無効な場合、グローバルディレクトリのエ

ントリは 1000 個まで表示させることができます。この設定

が有効な場合、グローバルディレクトリのエントリは 4000

個まで表示させることができます。

グループ名ローカルディレクトリにあるグローバルディレクトリのエン

トリにグループ名を指定します。グローバルディレクトリ

サーバのエントリは、ディレクトリの Polycom GDS グルー

プに表示されます。


6-5

リモコン動作の設定リモコンの動作は、ユーザの環境に合わせてカスタマイズすることができます。

リモコン動作を設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] > [リモコン] の

順に選択します。

2 [リモコン] 画面で、次の設定を行います。

設定説明

キーパッド入力確認音リモコンまたはキーパッドで入力した数字の確認を

DTMF トーンで行うかどうか指定します。

リモコンのキーパッドリモコンまたはキーパッドの数字ボタンを押したとき

にカメラをプリセット位置に動かすか、DTMF トーンを

発生させるか指定します。[プリセット] を指定した場合

でも、ビデオ画面の表示中にを押すことにより、

DTMF トーンを発生させることができます。

7-1

システムの設置場所と画面レイアウト

日付、時刻、および言語の設定

地域固有の言語や時刻など、システムの地域設定を指定することができます。

ユーザインターフェイスに使用する言語を設定するには、次の操作を行い

ます。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [言語] の順に選択します。

2 ユーザインターフェイスに使用する言語を設定します。

日付および時刻を設定するには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [日時] の順に選択します。

2 [タイムゾーン] 画面で次の設定を行います。

設定説明

夏時間の自動調整夏時間設定を指定します。この設定をオンにすると、シス

テムクロックが夏時間に合わせて自動的に変更されます。

タイムゾーンシステムの設置場所と GMT (グリニッジ標準時) との時差

を指定します。

時間サーバシステムの自動時間設定のために、時間サーバに接続する

かどうか指定します。

日時は、次のような場合に Polycom QDX 6000 システム

を再起動するたびに手動でリセットする必要があります。

時間サーバが [オフ] に設定されている

時間サーバが [手動] または [自動] に設定されている

ものの、正常に時間サーバに接続できない

時間サーバアドレス時間サーバを [手動] に設定した場合に使用する時間サー

バのアドレスを指定します。

3 を選択し、[日時] 画面で次の設定を行います。

システムの設置場所とレイアウト

7-2

設定説明

日付形式日付情報の表示形式を指定します。

時間形式時間情報の表示形式を指定します。

年、月、日地域の現在の日付 (年月日) を入力します。

時、分地域の現在の時刻 (時分) を入力します。

通話時間の表示通話中の時間表示を指定します。

経過時間 - 進行中の通話の経過時間を表示します。

ローカル時刻 - 通話中に、ローカル時刻を画面表示します。

オフ - 時間は表示されません。

ホーム画面のカスタマイズ

管理者は、ユーザのニーズ、スキルレベル、環境に応じて、システムの機能

をカスタマイズすることができます。次の表は、カスタマイズした画面の例

を示します。

ユーザタイプ画面のデザイン

[キオスクモード]

トレーニングがいらないよう、シン

プルなワークスペースにします。

ボタンを 1 回クリックするだ

けで、定義済みの電話番号にア

クセス

画面上に操作説明を表示

[新規ユーザ]

画面をシンプルに保ちながらオプ

ションを増やします。

番号入力フィールド

ディレクトリ番号

最近の通話

[上級ユーザ]

ビデオ会議の上級ユーザ向けに、充

実したオプションを用意します。

通話品質 (帯域)

ユーザ設定、診断、システム情報

よくかける相手サイトの短縮ダ

イヤルリスト

警告表示


7-3

ホーム画面をデザインするには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [ホーム画面設定] の順に選択し

ます。

2 [ホーム画面設定] 画面で、次の設定を行います。

設定説明

ダイヤル番号

フィールド

表示するダイヤルオプションを指定します。

番号入力フィールド - ユーザは電話番号を手動で入力する

ことができます。

マーキー表示 - [番号入力フィールド] にテキストを表示させ

ます。このフィールドを使用して、ユーザ用の操作説明を表

示させることができます。このオプションを選択した場合、

ユーザは電話番号を手動で入力することはできません。

なし - 画面から [番号入力フィールド] を削除します。

マーキー

テキストの入力

[ダイヤル番号フィールド] が [マーキー表示] に設定されてい

る場合に表示させるマーキーテキストを入力します。

連絡先リスト [ホーム画面] に連絡先リストを表示させるかどうか指定しま

す。

通話品質 [通話の発信] 画面で、通話に使用する帯域を選択できるように

します。

H.323 内線番号 (E.164)

ユーザがホーム画面で内線番号を入力することを許可します。

ディレクトリユーザがディレクトリにアクセスすることを許可します。

システムユーザ設定、診断、システム情報を設定できる [システム] 画面

にユーザがアクセスできるようにします。[システム] ボタンを

削除した場合でも、[ホーム] 画面に移動し、リモコンの [ヘ

ルプ] ボタンを押して [システム] を選択すると、[システム] 画

面にアクセスすることができます。


設定説明

システム名ホーム画面で、PIP ウィンドウの上方にシステム名を表示させ

るかどうか指定します。

ローカル日時ローカル日時をホーム画面に表示させるかどうか指定します。

[着信拒否]

アイコン

ユーザがホーム画面の [着信拒否] ボタンを使って、着信通話

に自動的に応答するか拒否するか設定できるようにします。


7-4

通話記録レポートシステムで処理されたすべての通話に関するレポートを生成

するかどうか指定します。このオプションを選択すると、通話

に関する情報を Web インターフェイスで確認したり、.csv

ファイルとしてダウンロードすることができます。

メモ: この設定を無効とした場合、Polycom Global

Management System などのアプリケーションで通話記録レ

ポート (CDR) のデータを検索することはできません。

最近の通話 [最近の通話] ボタンをホーム画面に表示するかどうか指定し

ます。[最近の通話] 画面には、サイトの番号または名前、日時、

着信と発信の区別が表示されます。

メモ: [通話記録レポート] オプションが選択されていない場

合、[最近の通話] オプションは使用できません。


設定説明

主要通話先ホーム画面で、[主要通話先] リストまたは [短縮ダイヤル] リス

トに登録されている定義済みのサイトにユーザがアクセスする

ことを許可します。

前回のダイヤル

番号

前回ダイヤルされた番号を表示させるか、ホーム画面のダイヤル

入力フィールドをクリアするか指定します。

短縮ダイヤルサイトの表示

短縮ダイヤル設定済みのサイトをホーム画面に表示します。

短縮ダイヤルのサイトを設定するには、次の操作を行います。

1 サイト情報がディレクトリに正しく登録されていることを確認します。

2 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [ホーム画面設定] の順に選択

します。

3 を 2 回選択し、[サイト] を有効にします。

4 を選択し、[サイト] 画面にアクセスします。

5 [追加] を選択し、追加するサイトをディレクトリから選択します。

6 ボタンに表示する名前を [短縮ダイヤル] または [主要通話先] から選

択します。

マーキーテキストの追加

マーキーテキストを作成して、ホーム画面の [番号入力フィールド] に表示さ

せることができます。これにより、カスタマイズされたメニュー項目に対応

した操作説明を作成することができます。また、ホーム画面にサイト名ボタ

ンがある場合は、マーキーテキストを使用して、発信先サイトを選択するた

めの情報をユーザに提供することもできます。


7-5

システムインターフェイスからマーキーテキストを入力するには、次の操作

を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [ホーム画面設定] の順に選択

します。

2 [ダイヤル番号フィールド] で、[マーキー表示] を選択してテキストを入

力します。

Web インターフェイスからマーキーテキストを入力することもできます。日

本語、ロシア語、韓国語、簡体字中国語、繁体字中国語などいくつかの言語

の場合、Web インターフェイスを使用してマーキーテキストを入力する必要

があります。

インターフェイスからマーキーテキストを入力するには、次の操作を行

います。



(例: 「http://10.11.12.13」) を入力し、Web インターフェイスにアクセ

スします。

3 ユーザ名を入力します。設定されている場合は管理者パスワードも入力

します。

4 [管理者設定] > [一般設定] > [ホーム画面設定] の順に選択し、次の項目

を設定します。

― ダイヤル番号フィールド - マーキー表示を選択します。

― マーキーテキストの入力 - [ホーム] 画面に表示するテキストを入力

します。



スクリーンセーバーテキストの追加

Polycom QDX 6000 システムは、システムのスリープモード時にテキストを

表示させるようにカスタマイズすることができます。たとえば、ユーザのた

めの操作に関する説明を画面表示させることができます。

スクリーンセーバーテキストを表示させるには、[モニタ] 画面の [スクリーンセー

バー動作時の出力] で、[黒画面] を選択します。

スクリーンセーバーテキストを入力するには、次の操作を行います。




セスします。


します。


7-6

4 [ユーティリティ] > [スクリーンセーバー] を選択し、次のテキストを入

力します。

― スクリーンセーバーテキスト - スリープモード中、スクリーン

セーバー画面上にスクロールテキストとして表示されます。このスク

ロールテキストは、システムのユーザに指示を与える場合などに使用

することができます。

― ロゴ画面のテキスト - システムがスリープモードに入る前に、ロゴ

の下に表示されます。


スクリーンセーバー用ロゴの追加

Polycom QDX 6000 システムをカスタマイズして、Polycom のロゴの代わり

にカスタムロゴを表示することができます。

スクリーンセーバー用ロゴをアップロードするには、次の操作を行います。




セスします。


します。

4 [ユーティリティ] > [スクリーンセーバー] の順にクリックし、[次へ] を

クリックして、画面の指示に従いロゴファイルをアップロードします。

8-1

セキュリティ

セキュリティオプションの設定

パスワードとセキュリティのオプションを設定するには、次の操作を行い

ます。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [セキュリティ] の順に選択

します。

2 [セキュリティ] 画面で次の設定を行います。

設定説明

セキュリティモードシステムでセキュリティモードを使用して、不正なアクセ

スを防止するかどうか指定します。システムでセキュリ

ティモードを有効にするとき、毎回新しいパスワードを設

定する必要があります。

リモートアクセスに、

ローカルアクセス

パスワードを使用

ローカルアクセスパスワードとリモートアクセスパス

ワードを同じにするかどうか指定します。

ローカルアクセス

パスワード

ローカルアクセスパスワードを入力または変更します。

ローカルアクセスパスワードを設定すると、リモコンか

らシステム管理者設定を行う際に、入力を求められるよう

になります。ローカルアクセスパスワードに空白文字を

含めることはできません。

リモートアクセス

パスワード

リモートアクセスパスワードを入力または変更します。

リモートアクセスパスワードを設定すると、ソフトウェ

アをアップグレードしたり、コンピュータ側からシステム

を管理したりする際に、入力を求められるようになります。

リモートアクセスパスワードに空白文字を含めることは

できません。


セキュリティ

8-2

設定説明

リモートアクセス

の可否

次のアプリケーションからシステムへのリモートアクセスを

許可するかどうか指定します。

Web

Telnet

SNMP

これらのアプリケーションは任意で選択できます。また、自

由に組み合わせることもできます。

メモ: リモートアクセスの設定を変更した場合は、システム

は自動的に再起動します。この設定はアプリケーションのみ

に影響するため、関連ポートは無効になりません。

AES 暗号化 AES 暗号化をサポートする他のサイトとの通話を暗号化す

るかどうか指定します。相手側が AES 暗号化を有効にして

いない場合は、通話は暗号化されずに接続されます。

ユーザ設定可ユーザが [システム] 画面から [ユーザ設定] 画面にアクセ

スできるようにするかどうか指定します。

環境設定の変更をユーザに許可する場合は、このオプション

を選択します。

リモート監視が可 Web インターフェイスを使用して、システムが設置されてい

る部屋またはシステムが参加している会議の映像を監視でき

るようにするかどうか指定します。

メモ: リモート監視は、ウェブディレクタに表示されるこち

ら側と相手側の両方で機能します。

Web アクセス

ポート (http)

Web インターフェイスからシステムにアクセスするときに

使用するポートを指定します。

この設定をデフォルト (ポート番号 80) から変更する場合

は、ポート番号 1025 以上を指定します。このとき、指定す

るポートが使用されていないことを確認します。Web イン

ターフェイスからシステムにアクセスするときは、IP アドレ

スにポート番号を追加する必要があります。これにより、不

正アクセスがより困難になります。

メモ: Web アクセスポートを変更した場合は、システムは自

動的に再起動します。

パスワードの設定

ローカルアクセスパスワードを設定すると、リモコンからシステム管理者

設定を行えるユーザを制限することができます。また、リモートアクセスパ

スワードを設定すると、コンピュータから Polycom QDX 6000 システムのソ

フトウェアをアップグレードするなどのリモート管理を行えるユーザを制限


ローカルアクセスパスワードを設定または変更するには、次の操作を行い

ます。


します。

2 パスワードを入力または変更します。


8-3

デフォルトのローカルアクセスパスワードは、システムの 16 桁のシ

リアル番号です。

リモートアクセスパスワードを設定または変更するには、次の操作を行い

ます。


します。

2 [リモートアクセスに、ローカルアクセスパスワードを使用] オプショ

ンがオンになっている場合、これをオフにします。デフォルトでは、リ

モートアクセスパスワードはローカルアクセスパスワードと同じ

です。

3 リモートアクセスパスワードを入力します。

リモートアクセスパスワードが設定されている場合、Web インターフェイ

スから管理者設定にアクセスするには、ユーザ名に「admin」と入力します。

ローカルアクセスおよびリモートアクセスの両方で同じパスワードを使用す

るには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [セキュリティ] の順に選択し

ます。

2 [リモートアクセスに、ローカルアクセスパスワードを使用] を有効に

します。

パスワードを忘れてしまった場合、リセットするには次の操作を行います。

1 システム本体または [システム情報] 画面で、システムのシリアル番号

を確認します。

2 [システム] > [診断] > [システムリセット] を選択します。

セキュリティモードが有効な場合には、[システムリセット] 画面にアクセスする際

にローカルアクセスパスワードが必要です。

3 システムのシリアル番号を入力して、[システム設定を消去] を選択し

ます。

4 [システムリセット] を選択します。

システムのリセット後、設定ウィザードが起動します。新しいパスワードは、

システムの設定中に入力することができます。

セキュリティ

8-4

設定と機能に対するユーザアクセスの管理

[ユーザ設定] 画面にユーザがアクセスできるようにしておけば、一般的な

ユーザプリファレンスをユーザ自身で変更することができます。

ユーザによるワークスペースのカスタマイズを許可するには、次の操作を行

います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [セキュリティ] > の順に

選択します。

2 [ユーザ設定可] オプションのチェックボックスをオンにして、ユーザが

[システム] 画面上で [ユーザ設定] ボタンを利用できるようにします。

[ユーザ設定] には次のオプションが用意されており、管理者はこれらのオプ

ションを [管理者設定] 画面から設定することができます。

バックライト補正

相手側からのカメラ制御

ビデオ通話自動応答 (1 地点)

自動応答時ミュート

キーパッド入力確認音

リモート監視が可

相手サイト名の表示

PIP

セキュリティモードの設定Polycom QDX 6000 システムでは、セキュリティモードを設定することによ

り、システムへのアクセスを保護することができます。セキュリティモード

では、TLS、HTTPS、AES、デジタル署名、その他のセキュリティプロトコ

ル、アルゴリズム、メカニズムなどによって、システムの安全性が確保され

ます。これらのプロトコルは IP 上でやり取りされる管理情報を暗号化し、

ユーザが不正にアクセスできないようにするものです。

システムでセキュリティモードを有効にするとき、毎回新しいパスワードを

設定する必要があります。パスワードを空白にしたり、デフォルト値 (シリ

アル番号) にしたりすることはできません。

セキュリティモードが使用されるようにシステムを設定するには、次の操作

を行います。


します。

2 [セキュリティモード] を有効にします。


8-5

この設定を変更すると、Polycom QDX 6000 システムは自動的に再起動しま

す。Polycom QDX 6000 システムがセキュリティモードであれば、電源を入

れるか再起動するたびに、インストールされているソフトウェアが正式な

Polycom ソフトウェアであるかどうか検証されます。

セキュリティモードに関しては、次の点にご注意ください。

セキュリティモードでは、SNMP アクセスはできません。

Global Management System、ReadiManager® SE200、CMA は、セキュリ

ティモードの Polycom QDX 6000 システムとは互換性がありません。

セキュリティモードが有効な場合、[システムリセット] 画面にアクセスする

には、ローカルアクセスパスワードの入力が必要です。([システム] > [診断] >

[システムリセット])

インターフェイスを使用してシステムにセキュリ

ティモードでアクセスするには、次の操作を行います。

1 保護された HTTPS 接続を使用してシステムの IP アドレス

(例: 「https://10.11.12.13」) を入力します。

2 セキュリティに関するダイアログボックスが表示されたら [はい] をクリッ

クします。このアクセスにはポート番号 443 のポートが使用されます。

3 リモートアクセスパスワードが設定されている場合、Web インター

フェイスから管理者設定にアクセスするには、ユーザ名に「admin」と

入力します。

暗号化

AES 暗号化は、すべての Polycom QDX 6000 システムに標準で組み込まれ

ている機能です。有効にすると、他の AES 暗号化に対応したシステムとの

通話が自動的に暗号化されます。

暗号化を有効にするには、次の操作を行います。

1 [システム] > [管理者設定] > [一般設定] > [セキュリティ] > の順に

選択します。

2 [AES 暗号化] を選択します。

9-1

システムのリモート管理

コンピュータからシステムの設定、管理、監視を行うには、システムの Web

インターフェイスを使用します。また、SNMP を使用することもできます。

Web インターフェイスへのアクセスに必要なものは Web ブラウザの

みです。

SNMP を利用する場合は、ネットワーク管理ステーションにネットワー

ク管理ソフトウェアをインストールする必要があります。

インターフェイスの使用

Web インターフェイスを使用すると、ローカルシステム上でできる通話や設

定などの操作のほとんどをリモートから実行することができます。

インターフェイスへのアクセス

インターフェイスを使用するようにブラウザを設定するには、次の操作

を行います。

1 Web ブラウザは必ず Microsoft Internet Explorer 6.0 以降を使用し、

Java 1.2 以降もインストールします。

2 cookie を許可するようにブラウザを設定します。

インターフェイスを使用してシステムにアクセスするには、次の操作を

行います。


2 ブラウザのアドレス行にシステムのホスト名または IP アドレス


セスします。

セキュリティモードが有効なシステムでは、HTTPS を使用してアクセス

を保護する必要があります。たとえば「https://10.11.12.13」と入力しま

す。セキュリティに関するダイアログボックスが表示されたら [はい] を

クリックします。

3 メッセージが表示されたら、ユーザ名に「admin」と入力し、リモート

アクセスパスワードを入力します。


9-2

インターフェイスによる会議室または通話の監視

Polycom QDX 6000 システムの管理者は、Web インターフェイスの監視機能

を使って、通話やシステムが設置された会議室を監視することができます。

セキュリティ上の理由から、この機能は、管理者がローカルシステム上での

み有効にすることができます。

会議室と通話の監視機能を有効にするには、次の操作を行います。


します。

2 を選択して、[リモート監視が可] を有効にすることで、会議室や

通話をリモートで監視できるようにします。

会議室や通話を監視するには、次の操作を行います。



(例: 「http://10.11.12.13」) を入力し、Web インターフェイスにア

クセスします。

3 [ユーティリティ] > [ウェブディレクタ] の順に選択します。

4 必要に応じて次のタスクを実行します。

― 通話を発信または終了する

― こちら側または相手側の画像を表示する

― カメラを切り替える

― カメラの位置を調整する

― カメラをズームインまたはズームアウトする

― システムの音量設定を調整する

― マイクをミュートしたり、ミュートを解除する

― PIP レイアウトを切り替える

― カメラの位置をプリセットする

[ツール] > [リモート監視] の順に選択することにより、ウェブディレクタを開

かずに、こちら側と相手側の画像を表示することもできます。

インターフェイスによるシステムプロファイルの管理

複数のアプリケーションをサポートするシステムの管理者は、プロファイル

を使用してすばやく簡単にシステム設定を変更することができます。Web イ

ンターフェイスを使用すると、Polycom QDX 6000 システムのプロファイル

を .csv ファイルとしてコンピュータに保存することができます。保存できる

プロファイル数に制限はありません。


9-3

プロファイルには、次の設定が含まれます。

ホーム画面設定

ユーザのアクセスレベル

アイコンオプション

オプションキー

システム動作

プロファイルにはパスワードは含まれません。

プロファイルは、システム設定をバックアップする手段としてのみ使用することを

お勧めします。

保存したプロファイルを編集したり、ネットワーク上の複数のシステムにアップ

ロードしたりすると、不安定な状態になったり予期せぬ結果が発生したりする場合

があります。

プロファイルを保存するには、次の操作を行います。





3 [ユーティリティ] > [プロファイルセンター] の順に選択します。

4 [ ] をクリックし、Polycom QDX 6000 システムか

ら .csv ファイルをダウンロードします。

5 ファイルをコンピュータ上の任意の場所に保存します。

プロファイルをアップロードするには、次の操作を行います。

1 Polycom QDX 6000 システムをリセットしてデフォルト設定に戻しま

す。詳細については、「システムリセット」をご参照ください。




セスします。

4 [ユーティリティ] > [プロファイルセンター] の順に選択します。

5 [参照] をクリックして、コンピュータ上の .csv ファイルが保存されて

いる場所を指定します。

6 [ ] をクリックして、システムに .csv ファイルを

アップロードします。

メッセージの送信

接続または音声に関する問題がある場合、管理しているシステムにメッセー

ジを送ることができます。

メッセージはこちら側のサイトでのみ表示されます。通話に参加している相

手側サイトに表示されることはありません。


9-4

インターフェイスからメッセージを送信するには、次の操作を行います。





3 メッセージが表示されたら、ユーザ名に「admin」と入力し、システム

管理パスワードを入力します。

4 [診断] > [メッセージの送信] の順に選択します。

5 [メッセージの送信] ページで、100 文字を上限としてメッセージを入力

します。次に、[送信] をクリックします。入力できるのは、半角英数字

と半角記号のみです。

システムの画面に、メッセージが 15 秒間表示されます。

の設定

システムのさまざまな状態を通知するために、Polycom QDX 6000 システムか

ら SNMP (Simple Network Management Protocol) レポートが送信されます。

管理を利用できるようにシステムを設定するに


1 Web インターフェイスまたは Polycom QDX 6000 システムから

SNMP 設定画面にアクセスします。Web インターフェイスでは、[管理

者設定] > [グローバルサービス] > [SNMP] の順に選択します。Polycom

QDX 6000 システムでは、[システム] > [管理者設定] > [グローバルサービ

ス] > [SNMP] の順に選択します。

2 [SNMP] 画面で、次の設定を行います。

設定説明

Enable SNMP 管理者は、SNMP を使用してシステムをリモート管理することが

できます。

Trap Version システムが使用するトラッププロトコルを指定します。

• v2c - v2c トラップを使用

• v1 - v1 トラップを使用

Read-Only Community

このシステムを所属させる SNMP コミュニティを指定しま

す。デフォルトのコミュニティは、Public です。

メモ : Polycom では、設定とプロビジョニングのための

SNMP の書き出し操作をサポートしません。読み取り操作と

発信 SNMP トラップの両方に、読み取り専用のコミュニティ

文字列が使用されます。

Contact Name システムのリモート管理責任者の名前を入力します。

Location Name システムの設置場所を指定します。


9-5

System Description

ビデオ会議機器のタイプを指定します。

Console IP Address

ネットワーク管理ステーションとして使用するコンピュータ

の IP アドレスを指定します。SNMP トラップは、この IP ア

ドレスに送信されます。

10-1

統計と診断

Polycom QDX 6000 システムには、システムで処理した通話や、ネットワー

クの使用状況とパフォーマンスに関する情報を確認できる多様な画面があり

ます。

診断画面へのアクセス

システムインターフェイスと Web インターフェイスでは、診断画面を利用


システムインターフェイスから診断画面にアクセスするには、次の操作を行

います。

[システム] > [診断] の順に選択します。

インターフェイスから診断画面にアクセスするには、次の操作を行

います。







4 Web インターフェイスの任意のページから [診断] をクリックします。

システム状況

診断画面説明

システム状況ビデオ通話自動応答 (1 地点)、リモコンのバッテリ、IP ネッ

トワーク、ゲートキーパー、時間サーバ、グローバルディレ

クトリなどのシステム状況の情報を表示します。この画面の

各項目に関する説明は、項目を選択してリモコンの [ヘ

ルプ] ボタンを押して表示することができます。

システム状況に変化があったり、問題の可能性があれば、[通

話の発信] 画面の下部に警告が表示されます。

統計と診断

10-2

通話情報

診断画面説明

通話状況

(システム上のみ)

現在の通話の通話タイプ、ダイヤルした番号、状況コードが

表示されます。画面の各エリアをハイライト表示すると、ダ

イヤルされた番号、現在の状況を示すコード、エラー詳細を

表示させることができます。

通話情報進行中の通話に関する情報を表示します。リモコンの

[ヘルプ] ボタンを押すと、通話中に通話情報を表示させ


通話情報 (1)

Call Speed (Transmit/Receive)

Video Protocol (Transmit/Receive)

Video Format (Transmit/Receive)

Audio Protocol (Transmit/Receive)

Total Packets Lost (Transmit/Receive)

% Packet Loss (Transmit/Receive)

Call Encryption - 暗号化タイプ、キー交換アルゴリズムタ

イプ、キー交換チェックコード (暗号化オプションが有効

で通話が暗号化されている場合)

相手側サイトの詳細情報 (Far Site Name, Far Site System, Far Site Number)

Call Type

通話情報 (2)

Audio Rate (Transmit/Receive)

Video Rate (Transmit/Receive)

Video Rate Used (Transmit/Receive)

Video Frame Rate (Transmit/Receive)

Video Packets Lost (Transmit/Receive)

Video Jitter (Transmit/Receive)

Audio Packets Lost (Transmit/Receive)

Audio Jitter (Transmit/Receive)

Video FEC Errors

相手側サイトの詳細情報 (Far Site Name, Far Site System, Far Site Number)

Call Type

コンテンツ情報

(システム上のみ)

コンテンツ情報画面には、通話中の共有コンテンツの統計情

報が表示されます。

通話サマリー次のような通話情報を表示します。

前回通話時間

累積通話回数

累積通話回数 (IP)

累積通話時間 (IP)


10-3

ネットワーク

診断画面説明

ニアエンドループ内蔵音声エンコーダ/デコーダ、外付けマイク/スピーカー、

内蔵ビデオエンコーダ/デコーダ、外付けカメラ/モニタの動

作テストをします。

通話中に相手側に送信されるビデオと音声がモニタ 1 に

再生されます。

このテストは、通話中は実行できません。

PING システムと指定した相手側 IP アドレスとの間で通信でき

るかどうかをテストします。

PING を使用すると、 ICMP (Internet Control Message

Protocol) の結果の概略が返されます。H.323 情報は、相手

側が H.323 に適合して設定されている場合にのみ返され

ます。

テストに成功すると、テスト先の IP アドレスが使用可能

であることを示すメッセージが、[PING] 画面上にポップ

アップ表示されます。

ルートのトレースローカルシステムと入力された IP アドレスとの間のルー

ティングパスをテストします。

テストが成功すると、システムと入力された IP アドレス

の間のホップが、[ルートのトレース] 画面上に一覧表示さ

れます。

ビデオ

診断画面説明

ビデオ診断最適な画質を得られるように、モニタのカラー設定をテス

トします。

テスト中に生成されるカラーバーがはっきり表示されない

場合や、色が適切でない場合は、モニタの調整が必要です。

統計と診断

10-4

音声

診断画面説明

スピーカーテスト音声ケーブルの接続をテストします。ローカル側の音声接

続が正しい場合は、473 Hz の音声トーンが聞こえます。

通話中にシステムからテストを実行すると、相手側でも

トーンが聞こえます。

通話中に Web インターフェイスからテストを実行する

と、テスト対象のサイトの参加者にはトーンが聞こえ、テ

ストの実行者には聞こえません。

音声メータマイク、相手側の音声、VCR 音声、音声ライン入力に接

続されている任意の装置からの音声信号の強さを測定し

ます。

マイクをテストするには、マイクに向かって話します。

相手側の音声を確認するには、相手側の参加者に話して

もらうか、相手側の部屋にある電話をコールして着信音

を聞きます。

VCR プレイヤや DVD プレイヤからの音声入力をテス

トするには、使用する機器を VCR 入力に接続して再生

します。

音声メータには、ピーク信号レベルが表示されます。通常

の発言とプログラム素材に関しては、+3～+7 dB の間に

ピークが来るように信号レベルを設定します。一時的な大

音量でピークがときどき +12～+16 dB の範囲になっても

かまいません。メータが +20 dB を示すと、Polycom QDX

6000 システムの音声信号レベルは 0 dBFS になります。

信号がこのレベルになると、音声システムの能力が低下す

る場合があります。

メータが動作するのは、関連する入力が有効な場合のみ

です。

メモ: SoundStructure デジタルミキサーを Polycom QDX

6000 システムに接続した場合は、一部の音声設定が使用

できません。


10-5

システムリセット

診断画面説明

システムリセット Polycom QDX 6000 システムの出荷時の設定を復元します。

メモ: セキュリティモードが有効な場合、システムをリ

セットするためにはローカルアクセスパスワードが必要

です。

リモコンを使ってシステムをリセットするときの動作は、

システムのユーザインターフェイスで次のような選択を

行って設定します。

現在のシステム設定 (システム名やネットワーク設定な

ど) を維持するか、出荷時の設定を復元する

システムに保存されているディレクトリを維持するか、

削除する

CDR と CDR アーカイブが必要な場合は、システムをリ

セットする前にダウンロードします。詳細については、「通

話記録レポート (CDR)」をご参照ください。

最近の通話

[通話記録レポート] が有効に設定されていれば、[最近の通話] 画面に最近の

99 回分の通話記録が表示されます。これには、次の情報が含まれます。

相手側のサイト名または番号

日時

着信/発信の区別

[最近の通話] には、接続された発着信と接続されなかった発信が表示され

ます。

[着信拒否] がオンに設定されている場合、着信拒否となった相手側サイト

からの呼び出しは表示されません。

ホーム画面に [最近の通話] リストを表示させるように設定することもでき

ます。「ホーム画面のカスタマイズ」をご参照ください。

統計と診断

10-6

最近の通話画面を表示させるには、次の操作を行います。

[システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [最近の通話] の順に選択し

ます。

エントリをハイライトしてリモコンの [ヘルプ] ボタンを押すと、通話の

詳細を表示させることができます。相手サイトの番号と名前、通話タイプ、

通話速度、通話開始時刻などの情報が表示されます。

通話に関する詳細情報をさらに表示させたい場合は、Web インターフェイス

で通話記録レポート (CDR) を表示またはダウンロードすることができま

す。

通話記録レポート

これを有効にすると、通話記録レポート (CDR) には、システムの通話履歴が

記録されます。Web インターフェイスから CDR を表示させることができま

す。

発信通話であっても着信通話であっても、接続した通話はすべて CDR に記

録されます。通話を接続できなかった場合は、その理由がこのレポートに示

されます。

CDR には、Polycom QDX 6000 システムが応答しなかった着信通話は含まれ

ません。このため、[着信拒否] が有効に設定されている場合は、着信しなかっ

た通話の明細は CDR には記録されません。

インターフェイスでを表示させ、ダウンロードするには、次の操

作を行います。







4 [ユーティリティ] > [通話記録レポート] の順に選択して、ファイルの詳

細を表示させます。

5 [保存] をクリックして、ファイルを保存するコンピュータ上の場所を指

定します。


10-7

に含まれる情報

次の表に、CDR に含まれるデータフィールドを示します。

データ説明

Start Date 通話の開始日が dd/mm/yyyy 形式で示されます。

Start Time 通話の開始時刻が 24 時間表現の hh:mm:ss 形式で示され

ます。

End Date 通話の終了日です。

End Time 通話の終了時刻です。

Call Duration 通話の長さです。

Remote System Name

相手サイトのシステム名を示します。

Call Field Number 1 発信通話の場合 - 最初の通話フィールドからダイヤルされた番

号です。転送アドレスと必ずしも一致するとは限りません。

着信通話の場合 - 相手サイトから受信した最初の電話番号

から取得した、発信側 ID 情報です。

Call Field Number 2

(該当する場合のみ) 発信通話の場合 - 2 番目の通話フィールドからダイヤルされた

番号です。転送アドレスと必ずしも一致するとは限りません。

着信通話の場合 - 相手サイトから受信した最初の電話番号

から取得した、発信側 ID 情報です。

Transport Type 通話のタイプ - H.323 (IP) です。

Call Rate 通話の帯域幅です。

System Manufacturer

システム製造元の社名、モデル、ソフトウェアバージョン (判

定できた場合) が表示されます。

Call Direction In - 着信通話です。

Out - システムからの発信通話です。

Conference ID 各会議に割り当てられた番号です。

Call ID 同一会議内の個々の通話を識別します。

Endpoint Alias 相手サイトのエイリアスです。

Endpoint Additional Alias

相手サイトの追加エイリアスです。

Endpoint Type エンドポイント、ゲートウェイ、MCU のいずれかです。

Endpoint Transport Address

相手サイトの実際のアドレスです。ダイヤルしたアドレスと

必ずしも一致するとは限りません。

Audio Protocol (Tx) 相手サイトに送信した音声プロトコル (G.728、G.722.1 など) で

す。

Audio Protocol (Rx) 相手サイトから受信した音声プロトコル (G.728、G.722 な

ど) です。

統計と診断

10-8

Video Protocol (Tx) 相手サイトに送信したビデオプロトコル (H.263、H.264

など) です。

Video Protocol (Rx) 相手サイトから受信したビデオプロトコル (H.263、H.264

など) です。

Video Format (Tx) 相手サイトに送信したビデオフォーマット (CIF、SIF など) で

す。

Video Format (Rx) 相手サイトから受信したビデオフォーマット (CIF、SIF な

ど) です。

Disconnect Reason 通話が切断された理由の説明です。

Average Percent of Packet Loss (Tx)

サンプルを採取した時点までの 5 秒間に失われた送信音声

パケットと送信ビデオパケットの通話比率 (%) の合計平均

です。この値は H.323 通話全体の累加平均を示すものでは

ありません。ただし、サンプル値の平均は表示されます。

Average Percent of Packet Loss (Rx)

サンプルを採取した時点までの 5 秒間に失われた受信音声

パケットと受信ビデオパケットの通話比率 (%) の合計平均

です。この値は H.323 通話全体の累加平均を示すものでは

ありません。ただし、サンプル値の平均は表示されます。

Average Packets Lost (Tx)

H.323 通話時に失われた送信パケットの数です。

Average Packets Lost (Rx)

H.323 通話で相手サイトから受信したパケットのうち、失わ

れたパケットの数です。

Average Latency (Tx)

H.323 通話中に送信したパケットの平均遅延です。この値は

ラウンドトリップ遅延に基づいて 1 分ごとに実施されるサ

ンプルテストによって計算されます。

Average Latency (Rx)

H.323 通話中に受信したパケットの平均遅延です。この値は



Maximum Latency (Tx)

H.323 通話中に送信したパケットの最大遅延です。この値は



Maximum Latency (Rx)

H.323 通話中に受信したパケットの最大遅延です。この値は



Average Jitter (Tx) H.323 通話中に送信したパケットの平均ジッタです。この値

は 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算され

ます。

Average Jitter (Rx) H.323 通話中に受信したパケットの平均ジッタです。この値


ます。

Maximum Jitter (Tx) H.323 通話中に送信したパケットの最大ジッタです。この値


ます。


10-9

Maximum Jitter (Rx)

H.323 通話中に受信したパケットの最大ジッタです。この値


ます。

通話記録レポートのアーカイブ

CDR には、ファイルサイズが 50 KB (約 150 件の通話に相当) になるまで通

話情報が追加されます。ファイルサイズが 50 KB になると、その CDR は自

動的にアーカイブされ、新しい CDR ファイルが作成されます。アーカイブ

がすでに存在する場合は、新しいアーカイブで上書きされます。

CDR は行番号 1 から始まりますが、会議番号は最後にアーカイブされた

ファイルから継続されます。会議番号は、システムによって 100,000 まで割

り当てられた後、1 に戻ります。

インターフェイスでアーカイブを表示したりダウンロードする

には、次の操作を行います。




セスします。



4 [ユーティリティ] > [通話記録レポート] の順に選択して、このファイル

の詳細を表示します。

5 [アーカイブ保存] をクリックして、コンピュータ上でファイルを保存す

る場所を指定します。

システムログ

Web インターフェイスを使用してシステムログを表示またはダウンロード


システムログの表示

システムログを表示するには、次の操作を行います。




セスします。



統計と診断

10-10

4 [診断] > [システムログ] > [ログの表示] の順にクリックします。

現在のログまたはアーカイブされたログを表示させることができます。表示

させる情報をフィルタすることもできます。

フィルタを設定しても、変更されるのは現在の Web インターフェイスセッションで

の表示だけです。ログに記録されるメッセージの種類が変更されることはなく、フィ

ルタが他の Web ブラウザのセッション用に保存されることもありません。

システムログのダウンロード

サポート情報パッケージには、ログ、構成設定、その他の診断情報などが含

まれています。

インターフェイスでシステムログをダウンロードするには、次の操作を

行います。




セスします。



4 [診断] > [システムログ] > [ログのダウンロード] の順にクリックしま

す。

5 [サポート情報パッケージをダウンロード] をクリックし、コンピュータ

上でファイルを保存する場所を指定します。

システムログ設定

インターフェイスでシステムログを設定するには、次の操作を行います。




セスします。



4 [診断] > [システムログ] > [システムログ設定] の順にクリックします。


10-11

5 次の設定を行います。

設定説明

ログレベル Polycom QDX 6000 システムのフラッシュメモリに保存

されているメッセージの最低ログレベルを設定します。

DEBUG を設定するとすべてのメッセージがログに記録

されます。WARNING を設定すると最少数のメッセージが

ログに記録されます。

この設定はデフォルト値である DEBUG にしておくこと

をお勧めします。

リモートログ可リモートログを有効にするかどうか指定します。この設定

を有効にすると、ローカルでログが記録されるだけでなく、

Polycom QDX 6000 システムから指定のサーバに各ログ

メッセージが送信されます。

[アップデート] をクリックするとすぐ、システムではログ

メッセージの送信が開始されます。

リモートログでは暗号化はサポートされていません。リ

モートログは、安全なローカルネットワークでのみ使用す

ることをお勧めします。

リモートログ

サーバ

syslog サーバのドメイン名または IP アドレスを指定し

ます。サーバでは標準の syslog プロトコル (RFC 3164)

がサポートされている必要があります。

H.323 トレース可追加の H.323 接続情報をログに記録します。

11-1

トラブルシューティング

テスト通話の発信

システムの設定を終えたら、ディレクトリに登録されているサンプル番号の

いずれかに対してテスト通話を発信し、セットアップが正しく完了したかど

うかテストすることができます。

テスト通話を発信するには、次の操作を行います。

1 [通話の発信] 画面で、[ディレクトリ] をクリックします。

2 [グループ] を選択します。

3 [全体] を選択し、番号をハイライトします。

4 リモコンまたはキーパッドの [通話] ボタンを押します。

Polycom QDX 6000 システムをテストするための番号として、

www.polycom.com/videotest に表示されている世界各地のテストサイトの番号

を使用することもできます。

ビデオ通話を発信できない場合は、次の項目を確認します。

ダイヤルした番号に誤りがないかどうかを確認し、通話を再発信します。

システムの問題を検出するには、相手側に依頼して、こちら側にコール

してもらいます。

相手側システムの電源が入っていて、正しく動作しているかどうかを確

認します。


11-2

基本モードの有効化

基本モードは映像用の H.261、音声用の G.711 を使用するモードです。他の

方法では解決できない相互接続性の問題への回避策となります。この設定は

変更するまで有効です。

基本モードでは、コンテンツ共有、相手側カメラ制御、音声とビデオの高度なアルゴ

リズムなど、多くのシステム機能が利用できません。これらの高度な機能にうまく対

応しない相手側システムに通話する場合にのみ、基本モードを使用します。

システムインターフェイスで基本モードを有効にするには、次の操作を行い

ます。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] > [通話タイプ設定] の順に選

択します。

2 [基本モード] を有効にします。

インターフェイスを使用して基本モードを有効にするには、次の操作を

行います。




セスします。

3 [管理者設定] > [ネットワーク] > [通話タイプ設定] の順に選択します。

4 [基本モード] を有効にします。

一般的なトラブルシューティング

この項では、問題、考えられる原因、その対策について説明します。問題の

トラブルシューティングを容易にするため、内容はカテゴリごとに整理され

ています。

電源と起動

コントロール

画面とシステムへのアクセス

通話

モニタ表示

カメラ

音声

エラー表示


11-3

電源と起動

症状問題対策

システムが起動

または反応しない

電源スイッチがオフに

なっています。

システムと、システムに接続されたすべての機器の電

源スイッチをオンにします。

電源コードが接続されて

いません。

システムの電源コードが所定の場所に取り付けられ、

コンセントに接続されていることを確認します。

コンセントに電源が供給

されていないか、システ

ムの電源装置が正しく動

作していません。

システムの電源コードをテーブルタップに接続してい

る場合は、そのテーブルタップがコンセントにつな

がっており、電源スイッチがオンになっていることを

確認します。

システムの電源コードを抜き、電気スタンドやラジオ

などの小型家電製品を接続して、コンセントの状態を

確認します。接続した家電製品が動作しない場合はコ

ンセントに電源が供給されていません。システムの電

源コードを別のコンセントに接続してみます。コンセ

ントに電源が供給されている場合は、システムの電源

装置に問題があります。

コントロール

症状問題対策

システムがリモコン

に反応しない

リモコンにバッテリが入っ

ていないか、バッテリの残

量がほとんどないか、バッ

テリが壊れています。

リモコンに単四電池を 3 本装着します。

リモコンに電池が正しく装

着されていません。

電池のプラス (+) とマイナス (-) を正しく装着し

ます。

室内の照明が 38 KHz で点

灯しているため、リモコン

の信号に干渉しています。

室内の照明を消して、再度リモコンを操作してくだ

さい。

赤外線センサがリモコン

からの信号を受信してい

ません。

リモコンの動作確認: リモコンをシステムまたはカ

メラにまっすぐ向けて、ボタンを押します。システ

ム側のランプが点滅すれば、リモコンは正常に動作

しています。

リモコンがシステム前面の赤外線センサまたはカ

メラに向けられているかどうか確認してください。

外部赤外線センサが正しく

動作していません。

背面パネル、ケーブルアダプタ、赤外線センサケー

ブルの間の接続を確認します。


11-4

画面とシステムへのアクセス

症状問題対策

[管理者設定 ] で

表示される画面

に移動できない

([システム ] ボ

タンが表示され

ない)

ホーム画面に [システム] ボタンが

表示されるように設定されていませ

ん。

リモコンの [ヘルプ] ボタンを押し、

ヘルプメッセージの最後で [システム] を

選択するか、Web インターフェイス、

Telnet、SNMP を使用してリモートからシ

ステムにアクセスします。

Web インターフェイスから、[システム] ボ

タンをホーム画面に追加し直すことができ

ます。

1) [管理者設定] > [一般設定] > [ホーム画

面設定] の順に選択し、[システム] を

選択します。

2) [アップデート] を選択して変更を有効

にします。

[管理者設定 ] の

各画面にパス

ワードなしでア

クセスできない

システム管理者によってパスワード

が設定されているか、デフォルトのパ

スワードが削除されていません。

パスワードを入力します。

デフォルトのパスワードは、システムのシ

リアル番号です。

リモートからシ

ステムにアクセ

スできない

システムでリモートアクセスが許可

されていません。

[システム] > [管理者設定] > [一般設定] >

[セキュリティ] > の順に選択し、アク

セスを有効にします。

システムまたはコンピュータが LAN

に接続されていません。

システム背面の LAN ポートに LAN ケーブ

ルが接続されているかどうか確認します。

コンピュータに LAN ケーブルが接続され

ているかどうか確認します。

システムまたはコンピュータに接続

されている LAN ケーブルに問題が

あります。

該当する LAN ケーブルを交換します。

問題があるかどうかはシステムのランプで

確認します。ケーブルに問題がなければ、

LAN に接続中であることを示す緑のラン

プが点灯し、LAN トラフィックがある場合

はオレンジのランプが点滅します。

DHCP クライアントがオンであるに

もかかわらず、DHCP サーバを利用

できません。

ネットワーク管理者にご連絡ください。

コンピュータとシステムの間にファ

イアウォールがあります。


コンピュータが別のネットワーク上

にあり、ネットワーク間が接続されて

いません。

PC とシステムを同じサブネット上に置き

ます。これで問題が解決すれば、ルーター

の設定を確認します。問題が解決しなけれ

ば、ネットワークサービスプロバイダに

お問い合わせください。

システムがセキュリティモードに設

定され、セキュリティ保護されたアク

セスが要求されています。

セキュリティ保護されたアクセスを使用し

ます。詳細については、「セキュリティモー

ドの設定」をご参照ください。


11-5

システムをリ

モート管理でき

ない

正しいパスワードが入力されていま

せん。

正しいユーザ名とリモートアクセスパス

ワードを入力します。

メモ: Web アクセスの場合、ユーザ名は

admin で、デフォルトのパスワードはシス

テムのシリアル番号です。

システムにログインしている管理者

が多すぎます。

同時にログインできるシステム管理者は 5

人までです。ログインしている管理者をす

べてログアウトするには、システムを再起

動します。

通話

症状問題対策

IP (H.323) 通

話の発信時に

エラーメッ

セージが表示

される

システムが LAN に接続されて

いません。

LAN ケーブルが正しく接続されていることを確認

します。

システムの LAN ケーブルに問

題があります。

システムの LAN ケーブルを交換します。

相手側が接続されていません。 PING テスト ([システム] > [診断] > [ネットワーク] >

[PING]) を使用して、システムから相手側にアクセ

スできるかどうかを調べます。テストに失敗した場

合、相手側システムは利用できません。

システムのネットワーク設定が

正しくありません。

IP 設定を確認します。

IP ゲートウェイ /ゲートキー

パーが動作していないか、正し

く設定されていません。

ゲートキーパー/ゲートウェイの管理者にご連絡く

ださい。

通話が接続されていません。 PING テスト ([システム] > [診断] > [ネットワー

ク] > [PING]) を使用して、システムから相手側が

H.323 デバイスであるかどうかを調べます。

H.323 デバイスではなく、IP アドレスが正しい場

合は、そのアドレスがネットワーク上に存在しない

可能性があります。特に、10、168.254、172.16～

172.31、192.168 から始まるプライベート網のアド

レスを使用している場合、これに該当します。

ネットワーク上の既知のサイト

に通話を発信できない場合、未

登録システムからの通話がゲー

トキーパーによって遮断されて

いる可能性があります。

ゲートキーパーに登録します。

ネットワークインターフェイ

スモジュールが正しく接続さ

れていません。

ネットワークインターフェイスモジュールのケー

ブルを確認します。

通話で使用す

る速度を選択

できない

速度アイコンを選択しても速度

が表示されません。

1 [システム] > [管理者設定] > [ネットワーク] >

[通話タイプ設定] の順に選択し、を選択

して [通話速度] 画面を表示します。

2 通話速度を選択します。


11-6

モニタ表示

症状問題対策

画面に何も表示されない。

起動音が再生され、

Polycom ロゴが短時間表

示される

システムが起動しています。こ

れは正常な動作です。

対策は必要ありません。

メインモニタに何も表示

されない

一定時間使用されなかったた

め、システムがスリープモード

になっています。

システムはスリープモードです。リモコ

ンを操作したり、通話を着信すると、ス

リープモードは解除されます。

モニタがシステムに正しく接続


モニタメーカの説明書と、システムに同

梱されている「システムセットアップ

ガイド」に従って、モニタが正しく接続

されていることを確認します。

リモコンまたはキーパッ

ドを使用してもモニタ画

面に何も表示されない

モニタの電源コードが接続され

ていません。

モニタの電源コードを接続して、モニタ

の電源スイッチをオンにします。

モニタの電源がオフになってい

ます。

モニタの電源スイッチをオンにします。

モニタがシステムに正しく接続






通話は接続され、相手側で

はこちら側を視聴できる

のに、こちら側で相手側を

視聴できない

システムは NAT を使用するよ

うに設定されていますが、NAT

内に配置されていません。

[システム] > [管理者設定] > [ネットワー

ク] > [IP] > [ファイアウォール] の順に

選択し、NAT 構成が [オフ] に設定され

ていることを確認します。

マルチモニタを使用して

いるとき、各モニタの表示

が正しくない

モニタが有効になっていません。 [システム] > [管理者設定] > [モニタ] の

順に選択して [モニタ] 画面を表示し、接続

したモニタを有効にします。

モニタが正しいビデオ出力に接

続されていません。

システムに同梱されている「システム

セットアップガイド」に従って、モニ

タが正しく接続されていることを確認

します。

モニタを 2 台使用してい

るとき、1 台目のモニタと

2 台目のモニタに同じ画

像が表示される

外部 MCU 経由で発信された通

話に参加しているサイトが他に

ありません。

一般的に MCU は、最初の参加者を自分

自身にループさせます。他のサイトが会

議に参加するまで待ちます。

システムがニアエンドループ

テストを実行しています。リモコンのボタンを押して、テス

トを終了します。

こちら側の画像が相手側

で表示されない

接続していないカメラが選択さ

れています。

メインカメラを選択します。

ビデオがモノクロになるモニタケーブルが正しく接続さ

れていません。





モニタケーブルに障害があり

ます。

ケーブルを交換します。


11-7

PIP に表示されるこちら

側の画像がシルエットに

なる

カメラが窓などの明るい光の方

向に向いています。

できれば、会議参加者に逆光にならない

場所に席を移動してもらいます。

または、[システム] > [管理者設定] > [カ

メラ] の順に選択し、[バックライト補正]

を選択します。

PIP に表示されるこちら

側の映像が暗すぎる、また

は明るすぎる

1、2 分前にこちら側のサイトの

照明が変わりました。

通話中、カメラは 5 分間隔で明

るさを調整します。

カメラをパンすると、動かした方向の明

るさに合わせて調整されます。

グラフィックを表示した

ときに画像の端が切れる

相手側からのグラフィックが

NTSC モニタに表示されてい

ます。

VGA モニタを使用して、グラフィックを

表示します。

VCR プレイヤまたは

DVD プレイヤで再生され

ている内容を、通話の参加

者が視聴できない

VCR プレイヤまたは DVD プ

レイヤが選択されていません。 VCR (カメラ 4) を選択するために、

[カメラ] ボタンを押してから、4 を押し

ます。

VCR プレイヤまたは DVD プ

レイヤが正しく設定されていま

せん。

機器メーカから提供されるマニュアルに

従って、VCR プレイヤまたは DVD プレ

イヤを正しく設定します。

画像が遅いか、ぎこちないシステムが動きの多いビデオを

受信しています。

動きの少ない背景を使用すると、滑らか

で美しいビデオ画像が得られます。

ネットワークに伝送エラーが多

すぎます。[診断] > [通話情報]

画面で、エラー数を確認します。

ネットワーク速度を下げて、かけ直し

ます。

PIP ウィンドウが青い画

面になる

VCR 入力が選択されているに

もかかわらず、VCR プレイヤが

動作していません。通常、VCR

プレイヤでテープが再生されて

いないときには、青い画面が表

示されます。

別のカメラを選択するか、VCR プレイヤ

でテープを再生します。

カメラの選択が正しくありま

せん。

正しいカメラを選択します。

リモコンの [カメラ] ボタンを押し

てから、使用するカメラの番号を押し

ます。

ビデオ入力がありません。選択された入力にビデオソースが接続さ

れているかどうかを確認します。

メインカメラが動作していませ

ん。Polycom QDX 6000 システ

ムにはカメラ警告が表示されて

います。

Polycom QDX 6000 システムを再起動し

ます。

数分間動きがないと、PIP

のピントがずれる

カメラがコントラストのないエ

リアに向いています。

正しくピントを合わせるには、

カメラが輪郭を検知できなけれ

ばなりません。

カメラを動いている被写体が少ない、異

なる距離のエリアに向けます。


11-8

カメラ

症状問題対策

カメラのパン/チ

ルト/ズームがで

きない

パン/チルト/ズーム機能のないカ

メラを動かそうとしています。

パン/チルト/ズーム機能のあるカメラを選択してい

ることを確認します。

カメラ制御ケーブルが正しく

接続されていません。

カメラメーカの説明書と、システムに同梱されてい

る「システムセットアップガイド」に従って、カ

メラが正しく接続されていることを確認します。

リモコンが動作していません。リモコンをシステムまたはカメラにまっすぐ向け

て、キーを押します。システム側のランプが点滅す

れば、リモコンは正常に動作しています。

カメラが機能し

ない

カメラが正しく接続されてい

ないか、カメラの AC アダプタ

が差し込まれていません。

カメラメーカの説明書と、システムに同梱されてい

る「システムセットアップガイド」に従って、カ

メラが正しく接続されていることを確認します。

どちらかのサイ

トで、相手側のカ

メラを制御でき

ない

相手側カメラの制御が有効に

なっていません。 [システム] > [管理者設定] > [カメラ] > >

> > の順に選択し、[相手側からの

カメラ制御] を有効にします。

一方のシステムに、相手側カメ

ラの制御機能がありません。

相手側の参加者にカメラを制御してもらいます。

音声

症状問題対策

こちら側で音声

が聞こえない

相手側の音声がミュートされ

ています。

相手側の [ミュート] アイコンを確認します。相手

側にマイクのミュートを解除してもらいます。

メモ: こちら側で相手側の [ミュート] アイコンが

表示されていなくても、相手側のマイクがミュート

されている場合があります。

モニタまたは外部オーディオシ

ステムの音量レベルが最小に

なっている可能性があります。

モニタまたは外部オーディオシステムの音量を上

げます。

リモコンまたはキーパッドを使用して音量を上げ

ます。

モニタまたは外部オーディオシステムの音量設定

を確認します。次に、[システム] > [診断] > [音声] の

順に選択し、[スピーカーテスト] を実行してシステ

ムの音声出力を確認します。473 Hz のトーンが聞

こえるはずです。

相手側のマイクが正しく配置


各発言者はマイクに向かい、離れすぎないようにし

ます。

相手側のマイクが接続されて

いないか、マイクに電源が供給


相手側にマイクのケーブルを確認してもらいます。

ネットワークエラーが多すぎ

ます。

少し待って通話を再発信します。


11-9

モニタの音声入力が正しく接

続されていません。

[システム] > [診断] > [音声] の順に選択して、[ス

ピーカーテスト] 画面で音声出力を確認します。

473 Hz のトーンが聞こえるはずです。

相手側の参加者にマイクに向かって話してもらい、

[システム] > [診断] > [音声] の順に選択して、[音声

メータ] 画面の [相手側の音声] メータを確認し

ます。

システムの音声出力が正しく


システムとモニタ (または外部オーディオシステ

ム) の音声接続を確認します。

システムがモニタの音声コネクタに正しく接続さ

れていることを確認します。

こちら側の音声

が相手側に聞こ

えない

こちら側の参加者がマイクか

ら離れすぎています。

マイクの近くに移動します。

こちら側のシステムのマイク

がミュートされています。

システムに以下のミュート表示が出ていないか確

認します。

画面上にこちら側のミュート状態を示すアイコ

ンが表示されている。

Polycom マイク: マイクのミュートランプが赤

く点灯している。

システムのミュートを解除するには、リモコンまた

はキーパッドの [ミュート] ボタンを押します。

こちら側のマイクの電源が

入っていません。

マイクをミュートします。ランプがオフのままであ

れば、マイクの電源が入っていません。

マイクケーブルが正しく接続されていることを確

認します。

それでもこちら側の音声が相手側に聞こえない場

合は、マイクケーブルを交換します。


が接続されていないか、正しく


マイクが正しく設置されていることを確認します。

[システム] > [診断] > [音声] の順に選択し、[音声

メータ] 画面の [Polycom マイク 1]、[Polycom マ

イク 2]、[ライン入力] のメータを確認し、システ

ムから音声が送出されていることを確認します。


が機能していません。

システムの購入先にご連絡ください。

通話中の音量が

低い

相手側の参加者がマイクから

離れすぎています。

相手側の参加者にマイクの近くに移動してもらい

ます。

システムに設定されている音

量が低すぎます。

リモコンまたはキーパッドを使用して音量を上げ

ます。

モニタに設定されている音量

が低すぎます。

モニタまたは外部オーディオシステムの音量を上

げます。

着信音などの効

果音量が大きす

ぎる、または小さ

すぎる

効果音の音量が適切なレベル

に設定されていません。

[音声設定] 画面で効果音の音量を調整します。効果

音を消したい場合は、音量を 0 に設定します。


11-10

システムのモニ

タまたは外部

オーディオシス

テムからこちら

側の音声が聞こ

える

相手側のマイクがシステムの

スピーカーに近すぎます (相手

側のシステムで独立型のマイ

クが使われている場合のみ)。

相手側のマイクがシステムのスピーカーから離れ

た位置に配置されていることを確認します。

相手側の音量が大きすぎます。相手側で音量を下げます。

モニタまたは外部オーディオ

システムが VCR 音声出力に

接続されています。

各機器のメーカの説明書と、システムに同梱されて

いる「システムセットアップガイド」に従って、

すべての機器が正しく接続されていることを確認

します。

通話中に再生す

る音楽が相手側

でひずんで聞こ

える

音源がシステムに接続されて

いません。

システムのエコーキャンセル

機能とノイズ抑制機能がマイ

クで集音される音楽に干渉し

ている可能性があります。

音源をシステムの音声入力に接続します。

間違ったスピー

カーからステレ

オ音声が再生さ

れる

スピーカーが正しく接続され

ていません。

左側のスピーカーをシステムの白い音声出力コネ

クタに、右側のスピーカーを赤い音声出力コネクタ

に接続します。

ビデオと音声が

同期していない

使用するカメラのビデオ画質

が [シャープネス] に設定され

ています。この設定は静止画像

用のものです。

1 [システム] > [管理者設定] > [カメラ] >

> > [ビデオ画質] の順に選択します。

2 [カメラ] 設定を [モーション] に変更します。

こちら側のス

ピーカーから聞

こえる相手側の

音声がひずんで

いる

相手側のスピーカーから聞こ

える相手側の音声がひずんで

います。

相手側の音声がひずむのは、

多くの場合、相手側のオー

ディオアンプ入力の過負荷が

原因です。

相手側の Polycom QDX 6000 システムの音量を

25 程度に下げ、外部オーディオアンプの音量を同

じくらいに上げるように依頼します。

マイクを接続し

ていないのに

(ローカルの音声

はミキサーから

受信)、[音声メー

タ ] に [Polycom

マイク] の測定値

が表示される

エコーキャンセル機能が使用

されています。この場合、シス

テムは音声ライン入力レベル

を表示します。

これは正常な動作です。


11-11

エラー表示

症状問題対策

[システム情報] 画面の

[IP アドレス] フィール

ドに "待機中" と表示

される

LAN が動作していま

せん。

LAN の接続を確認します。


DHCP サーバを利用

できません。

ネットワーク管理者に連絡して、サーバの問題を

解決してもらうか、静的 IP アドレスの割り当てを

依頼します。

ホーム画面で、シス

テムの IP アドレス

に「0.0.0.0」と表示

される

LAN ケーブルが接続


システムの LAN ポートに LAN ケーブルが接続

されているかどうか確認します。

0.0.0.0 という静的な IP

アドレスを使用するよう

にコンピュータが設定さ

れています。

[システム] > [管理者設定] > [LAN 設定] の順に選

択し、IP アドレスの設定を修正します。

システムが DHCP によ

りアドレスを決めるよう

設定されていますが、

DHCP サーバが動作して

いないか応答しない状態

です。

ネットワーク管理者に連絡して、サーバの問題を

解決してもらうか、静的 IP アドレスの割り当てを

依頼します。

システムのファイア

ウォール/NAT 設定が不完

全または不適切です。

[システム] > [管理者設定] > [ネットワーク ] >

[IP] > [ファイアウォール] > の順に選択し、

[NAT のパブリック (WAN) アドレス] の設定を確

認します。

[電池不足] アイコン

が表示される

リモコンの電池が不足し

ています。

リモコンの単四電池 3 本を交換します。

12-1

システム背面図とケーブル

システム背面図

No. 入力または出力 No. 入力または出力

1 VGA ビデオ入力 10 RS-232 シリアルポート

2 カメラ制御インターフェイス 11 メインカメラ用ビデオ入力

3 AUX カメラ用ビデオ入力 12 DOC カメラ用ビデオ入力

4 VCR/DVD デバイス用ビデオ入力 13 VCR プレイヤ/DVD プレイヤ用音声入力

5 ライン音声用音声入力 14 VCR プレイヤ/DVD プレイヤ用音声出力

6 ライン音声用音声出力 15 マイク用音声入力

7 3 台目のモニタ用ビデオ出力

(未サポート)

16 IP 通話、People+Content IP、Web インター

フェイス用 LAN ポート

8 メインモニタ用ビデオ出力

(YPrPb、RCA、S ビデオ)

17 マイク用音声入力 (未サポート)

9 2 台目のモニタ用ビデオ出力

(RCA、S ビデオ、VGA)

18 電源供給用電源コネクタ

電源スイッチ

システム背面図とケーブル

12-2

システムケーブル

ケーブル説明部品番号

LAN ケーブル 2457-08343-001

YPbPr ケーブル 2457-30836-001

VGA ケーブル 2457-32613-001

クワッドケーブル 2457-08674-002

電源ケーブル 1456-00286-001

カメラケーブル 2457-30821-001

13-1

ロゴのカスタマイズ

カスタマイズ可能なロゴ

Polycom QDX 6000 システムのシステムインターフェイスと Web インター

フェイスで表示されるロゴはカスタマイズすることができます。

システムの起動時に表示される起動画面

ホーム画面の右上角に表示されるロゴ

スクリーンセーバーのイメージ

Web インターフェイスのウェルカム画面のイメージ

Web インターフェイスの各ページの左上角に表示されるロゴ

必要なソフトウェア

デフォルトのロゴの代わりにカスタムロゴを表示するには、次のソフトウェ

アが必要です。

Polycom QDX 6000 システムの Polycom ソフトウェアアップデート

パッケージ (www.polycom.com から入手できます)

Polycom QDX 6000 Customization Tool ソフトウェア

(www.polycom.com から入手できます)

ロゴファイルの要件

カスタムのロゴイメージは、次の仕様に従って作成する必要があります。

ロゴの位置仕様

システムの起動時に

表示される起動画面

ファイル形式: アルファチャネル付き PNG

イメージの仕様: 775 × 480 ピクセル、72dpi

ファイルサイズ: < 200 KB

ホーム画面の右上角に

表示されるロゴ


イメージの仕様: 300 × 75 ピクセル、72 dpi


スクリーンセーバーの

イメージ




http://www.polycom.com/


13-2

Web インターフェイ

スのウェルカム画面の

イメージ

ファイル形式: JPG



Web インターフェイ

スの各ページの左上角

に表示されるロゴ

ファイル形式: PNG

イメージの仕様:300 × 120 ピクセル、72 dpi

ファイルサイズ: < 100 K Bytes

カスタマイズされたソフトウェアアップデートパッケージの作成

Polycom QDX 6000 Customization Tool を使用すると、標準の Polycom ソ

フトウェアアップデートパッケージを、カスタマイズされたソフトウェア

アップデートパッケージ (Polycom ロゴをカスタムロゴに変更したパッ

ケージ) に変換することができます。

Polycom QDX 6000 Customization Tool は、Polycom Web サイトからダウン

ロードすることができます。

をインストールするには、次の操作を

行います。

1 www.polycom.com から Polycom QDX 6000 Customization Tool をダ

ウンロードします。

2 必要に応じて、Polycom QDX 6000 Customization Tool を解凍します。

カスタマイズされたソフトウェアアップデートパッケージを作成するに


1 Polycom QDX 6000 Customization Tool アイコンをダブルクリックし

ます。

2 Polycom ソフトウェアアップデートパッケージのパス、使用する新

しいイメージファイル、およびカスタマイズしたパッケージを指定しま

す。システムイメージの新しいイメージファイルを指定しない場合、現

在のイメージファイルが使用されます。

3 [Create customized upgrade utility] をクリックして、指定したパスにカス

タマイズされたソフトウェアアップデートパッケージを作成します。


13-3

カスタマイズされたソフトウェアアップデートパッケージのアップロード

カスタマイズされたソフトウェアアップデートパッケージを使用して、カ

スタムのロゴイメージを Polycom QDX 6000 システムにアップロードする

ことができます。アップロードされたソフトウェアアップデートパッケー

ジは、PC 上で Windows プログラムとして実行されます。

カスタムのロゴイメージをアップロードするには、次の操作を行います。

カスタマイズしたソフトウェアアップデートパッケージをインストー

ルします。

システムソフトウェアのアップグレードの詳細については、「システムソフト

ウェアのアップグレード」をご参照ください。

ソフトウェアのアップグレード中にシステムの電源を切らないでください。アップグ

レードが中断されると、システムを使用できなくなることがあります。

カスタムロゴを削除するには、次の操作を行います。

標準の Polycom ソフトウェアアップデートパッケージをインストー

ルします。

システムソフトウェアのアップグレードの詳細については、「システムソフト

ウェアのアップグレード」をご参照ください。

ユーザ設定はすべて保持されたまま、カスタムのロゴイメージがデフォルト

の製品ロゴに戻ります。

14-1

システムソフトウェアのアップグレード

コンピュータを使用したシステムソフトウェアのアップグレード

ソフトウェアアップデートパッケージを使用すると、LAN 接続を通じて

QDX 6000 のシステムソフトウェアをアップグレードすることができます。

のソフトウェアをアップグレードするには、次の操作を行います。

1 購入先から入手した最新バージョンのアップデートパッケージまたは

カスタマイズされたアップデートパッケージをコンピュータのフォル

ダに保存します。

カスタマイズされたアップデートパッケージの作成の詳細については、

「ロゴのカスタマイズ」をご参照ください。

アップグレードに使用するコンピュータと QDX 6000 は同じネットワーク上に存在

する必要があります。

2 .exe ファイルをダブルクリックします。

3 アップデートするシステムの IP アドレスを入力し、[Get Endpoint

Information] をクリックします。

コンピュータと QDX 6000 の通信が正常に行われると、このエンドポイ

ントの情報が表示されます。通信が失敗した場合は、ネットワーク接続

エラーを示すエラーメッセージが表示されます。

[Upgrade] をクリックします。

システムを新しいバージョンにアップグレードする (たとえば、V3.0 から V4.0 へ

アップグレードする) 場合、アップグレードキーを入力するように指示するダイアロ

グボックスが表示されます。

アップグレードが完了すると、システムは自動的に再起動します。


14-2

レスキューモード

ソフトウェアのアップグレードが何らかの原因で中断された場合、QDX 6000

のシステムソフトウェアに障害が発生する場合があります。この場合、レス

キューモードが自動的に起動します。レスキューモードでは、システムソフ

トウェアをリロードし、システムを通常の状態に復元することができます。

また、手動でシステムをレスキューモードに設定することもできます。

手動でをレスキューモードに設定するには、次の操作を行い

ます。

1 DHCP が有効なネットワークに QDX 6000 が接続されていることを

確認します。

2 システムの前面パネル上にあるレスキューモードボタンを押しなが

らシステムの電源スイッチをオンにし、レスキューモードボタンをそ

のまま 5 秒間押し続けます。

3 システムが起動し、DHCP から取得した IP アドレスだけを示す簡単

な画面が表示されます。

がレスキューモードのときにシステムソフトウェアをリロードす

るには、次の操作を行います。

「システムソフトウェアのアップグレード」に記載されている通常のソフ

トウェアのアップグレードと同じ手順を実行します。

レスキューモードでは、ソフトウェアのアップグレードが正常に完了した後、手動で

QDX 6000 を再起動する必要があります。

15-1

規制に関する情報

安全に関するご注意

システムを使用する前に、以下の安全に関するご注意をお読みください。

このシステムをお子様の近くで使用される場合は、十分にご注意ください。使用

中は、システムから離れないでください。

システムの定格電流に適合した電源コードはご使用ください。

クリーニング中、メンテナンス中、使用していないときは、必ずシステムの電源

をお切りください。

クリーニングを行うときは、システムに液体洗剤を直接スプレイしないでくださ

い。必ず、静電気防止加工された布に液体をスプレイしてからご使用ください。

システムを液体に浸したり、システムに液体をかけたりしないでください。

システムを分解しないでください。感電の危険を減らし、システム保証を維持す

るため、修理作業は必ず資格のある技術者が行うようにしてください。

この機器はアース付きコンセントに接続します。

このシステムは、サージ保護のあるコンセントに接続します。

システム側面の吸排気グリッドをふさがないように設置します。

システムや付属機器を、キャビネットなどの密閉された場所に設置する場合は、

周囲温度が 40 C 以上にならないようにご注意ください。必要に応じて、動作温

度の範囲内に保たれるよう強制冷却してください。

水がかかる恐れのある場所でのご使用はおやめください。

雷雤の際のご使用はおやめください。雷によって感電する危険性があります。

この説明書は、大切にご保管ください。

電気的仕様

Polycom QDX 6000: 100-240VAC、50～60Hz、1.5A

ライセンスの制限

THE SOFTWARE PROGRAMS CONTAINED OR DESCRIBED HEREIN ARE CONFIDENTIAL INFORMATION AND PROPRIETARY PRODUCTS OF POLYCOM, INC. OR ITS LICENSORS.

Buyer shall not sublicense or otherwise distribute any of the Subject Programs except to End Users and/or resellers who have entered into a Sublicense Agreement. For purposes of this Agreement a “Sublicense Agreement” shall mean a written license agreement between the Buyer and its purchaser, or, in the case of any sale by Buyer to a reseller, between such reseller and the End User, that is either 1) signed by the End User or 2) included with the Documentation, in such a manner that the End User reasonably indicates its acceptance of the Sublicense Agreement by turning on and using the Computer Equipment. Polycom, Inc. shall include so-called “break the seal software licenses” with the Documentation, and Buyer shall not remove or alter any

規定に関する通知

15-2

ライセンスの制限

such Sublicense Agreements or any notifications or warning stickers relating thereto. Buyer shall not waive, amend, or otherwise modify any Sublicense Agreement without Polycom’s prior consent.

Title to all Subject Programs shall at all times remain and vest solely with Polycom, Inc. and its licensors. Buyer acknowledges Polycom’s claim that the Subject Programs are its trade secret and confidential property, and shall treat them as such. Buyer will not attempt to disassemble, decompile, reverse-engineer or otherwise endeavor to discover or disclose the methods and concepts embodied in the Subject Programs. Except as expressly allowed under this Agreement, the Buyer shall not copy, modify, transcribe, store, translate, sell, lease, or otherwise transfer or distribute any of the Subject Programs in whole or in part, without prior authorization, in writing, from Polycom, Inc. Buyer shall not remove or destroy any copyright, patent, trademark or other proprietary mark or notice on Computer Equipment, and shall reproduce any such marks on any copies of Subject Programs that it makes hereunder.

You shall not, and shall not allow, any third party to 1) decompile, disassemble, or otherwise reverse-engineer or attempt to reconstruct or discover any source code or underlying ideas or algorithms of the software by any means whatsoever or 2) remove any product.

保証に関する情報

LIMITED WARRANTY. Polycom warrants to the end user (“Customer”) that the product will be free from defects in workmanship and materials, under normal use and service, for one year, or such longer period as Polycom may announce publicly from time to time for particular products, from the date of purchase from Polycom or its authorized reseller. This warranty covers the product acquired by the consumer including all of its accessories, components, and parts thereto.

Polycom’s sole obligation under this express warranty shall be, at Polycom’s option and expense, to repair the defective product or part, deliver to Customer an equivalent product or part to replace the defective item, or if neither of the two foregoing options is reasonably available, Polycom may, in its sole discretion, refund to Customer the purchase price paid for the defective product. All products that are replaced will become the property of Polycom. Replacement products or parts may be new or reconditioned. Polycom warrants any replaced or repaired product or part for ninety (90) days from shipment, or the remainder of the initial warranty period, whichever is longer.

Products returned to Polycom must be sent prepaid and packaged appropriately for safe shipment and it is recommended that they be insured or sent by a method that provides for tracking of the package. Responsibility for loss or damage does not transfer to Polycom until the returned item is received by Polycom. The repaired or replaced item will be shipped to Customer, at Polycom's expense, not later than thirty (30) days after Polycom receives the defective product, and Polycom will retain risk of loss or damage until the item is delivered to Customer.

EXCLUSIONS. POLYCOM WILL NOT BE LIABLE UNDER THIS LIMITED WARRANTY IF ITS TESTING AND EXAMINATION DISCLOSE THAT THE ALLEGED DEFECT OR MALFUNCTION IN THE PRODUCT DOES NOT EXIST OR RESULTS FROM:

FAILURE TO FOLLOW POLYCOM'S INSTALLATION, OPERATION, OR MAINTENANCE INSTRUCTIONS.

UNAUTHORIZED PRODUCT MODIFICATION OR ALTERATION.

UNAUTHORIZED USE OF COMMON CARRIER COMMUNICATION SERVICES ACCESSED THROUGH THE PRODUCT.

ABUSE, MISUSE, NEGLIGENT ACTS OR OMISSIONS OF CUSTOMER AND PERSONS UNDER CUSTOMER'S CONTROL; OR

ACTS OF THIRD PARTIES, ACTS OF GOD, ACCIDENT, FIRE, LIGHTING, POWER SURGES OR OUTAGES, OR OTHER HAZARDS.


15-3

保証に関する情報

WARRANTY EXCLUSIVE. IF A POLYCOM PRODUCT DOES NOT OPERATE AS WARRANTED ABOVE, CUSTOMER'S SOLE REMEDY FOR BREACH OF THAT WARRANTY SHALL BE REPAIR, REPLACEMENT, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID, AT POLYCOM'S OPTION. TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, THE FOREGOING WARRANTIES AND REMEDIES ARE EXCLUSIVE AND ARE IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, TERMS, OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, EITHER IN FACT OR BY OPERATION OF LAW, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING WARRANTIES, TERMS, OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, SATISFACTORY QUALITY, CORRESPONDENCE WITH DESCRIPTION, AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED. POLYCOM NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY OTHER PERSON TO ASSUME FOR IT ANY OTHER LIABILITY IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE OR USE OF ITS PRODUCTS.

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LIMITATION OF LIABILITY. TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, POLYCOM EXCLUDES FOR ITSELF AND ITS SUPPLIERS ANY LIABILITY, WHETHER BASED IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF INFORMATION OR DATA, OR OTHER FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE, USE, PERFORMANCE, FAILURE, OR INTERRUPTION OF ITS PRODUCTS, EVEN IF POLYCOM OR ITS AUTHORIZED RESELLER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND LIMITS ITS LIABILITY TO REPAIR, REPLACEMENT, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID, AT POLYCOM'S OPTION. THIS DISCLAIMER OF LIABILITY FOR DAMAGES WILL NOT BE AFFECTED IF ANY REMEDY PROVIDED HEREIN SHALL FAIL OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.

DISCLAIMER. Some countries, states, or provinces do not allow the exclusion or limitation of implied warranties or the limitation of incidental or consequential damages for certain products supplied to consumers or the limitation of liability for personal injury, so the above limitations and exclusions may be limited in their application to you. When the implied warranties are not allowed to be excluded in their entirety, they will be limited to the duration of the applicable written warranty. This warranty gives you specific legal rights which may vary depending on local law.

GOVERNING LAW. This Limited Warranty and Limitation of Liability shall be governed by the laws of the State of California, U.S.A., and by the laws of the United States, excluding their conflicts of laws principles. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is hereby excluded in its entirety from application to this Limited Warranty and Limitation of Liability.


米国およびカナダの規制に関する情報

このクラス [A] デジタル機器は、カナダの ICES-003 に準拠しています。

Cet appareil numérique de la classe [A] est conforme à la norme NMB-003 du Canada

この機器は、FCC 規制の第 15 部に準拠しています。操作は、以下の 2 条件に服

します。この機器は有害な干渉を起こさない。また、この機器は好ましくない操作に

よる干渉を含むすべての干渉に対応する必要がある。

注: この機器は、FCC 規定の第 15 部に準拠し、クラス A デジタル機器制限に適

合していることが確認されています。これらの制限は、商用環境で機器を使用してい

規定に関する通知

15-4


る場合に有害な干渉に対する妥当な保護を提供するためのものです。この機器は、無

線周波エネルギーを生成、使用、放出する可能性があります。したがって、取扱説明

書に従って設置および使用しない場合、無線通信に対して有害な干渉を引き起こす恐

れがあります。住宅地域でこの機器を使用すると、有害な干渉を引き起こす恐れがあ

り、その場合は、ユーザが自己責任で干渉に対処する必要があります。

FCC 規定の第 15 部に従い、ユーザが Polycom Inc. の明示的な承認なしにこの機

器に対して変更または修正を加えた場合、Polycom Inc. はそのユーザがこの機器を

操作する権利を無効にすることができます。

EU 規制に関する情報

この QDX6000 には CE マークが付いています。このマークは、EEC 指令

2006/95/EC および 2004/108/EC に準拠していることを示します。適合宣言全体

は、270 Bath Road、Slough、Berkshire、SL1 4DX、UK の Polycom Ltd. から入手

できます。

この装置は、情報処理装置等電波障害自主規制協議会（ＶＣＣＩ）の基準に基づくク

ラス A 情報技術装置です。この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引き起こす

ことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求されることがあ

ります。

声明

此为 A级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需

要用户对其干扰采取切实可行的措施。

A 급 기기 (업무용 정보통신기기)

이 기기는 업무용으로 전자파적합등록을 한 기기이오니

판매자 또는 사용자는 이 점을 주의 하시기 바라며, 만약

잘못판매 또는 구입하였을 때에는 가정용으로 교환하시기

바랍니다.

電気の安全な使用に関する勧告

この機器を接続する AC コンセントには AC サージアレスタを取り付けてくださ

い。これによって、落雷による局部的な影響および他の電気的サージによる機器の損

傷を防ぐことができます。

UL による保証ステートメント

このシステムは、内蔵の電源装置によってのみ電源が供給されるように設計されてい

ます。

特別な安全上の指示

既存の安全指示に従い、すべての保護手段を遵守してください。

設置の指示

設置は、各国の関連する配線規則に従って行ってください。

機械的負荷 - 機器をラックに設置する際は、機械的負荷が分散するようにしてくだ

さい。

回路の過負荷 - 機器と電源回路の接続、および過電流保護および電源配線に対する

回路の過負荷の影響については、十分に考慮する必要があります。この問題に対処す

るため、機器のネームプレート定格を適用してください。

確実な接地 - ラックに接地した機器は、確実に接地してください。分岐回路への直接

接続以外の給電接続 (ケーブルタップなどの使用) については、特に注意が必要です。

プラグによる機器の切断


15-5


この装置を接続するコンセントは、装置の近くにあり、常に使用できる状態になって

いる必要があります。

リチウムコイン電池に関する注意事項

この機器には、ユーザが取り扱うことができないリチウムコイン電池が内蔵されてい

ます。交換等の作業の際には、専門のサービス担当者までお問い合わせください。こ

の製品のケースは開けないでください。

注意

バッテリは、正しく交換しないと、爆発する恐れがあります。

交換する際は、メーカーが推奨する同一の製品または同じ種類のバッテリと

交換してください。

使用済みのバッテリは、メーカーの指示に従って、

廃棄してください。

ADVARSEL!

Lithiumbatteri - Eksplosionsfare ved fejlagtig håndtering.

Udskiftning må kun ske med batteri

af samme fabrikat og type.

Levér det brugte batteri tilbage tilleverandøren.

Polycom QDX™ 6000 システム管理者用ガイド2009 年 5 月発行 3725-30856-002...

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