.- POLITICAS GENERALES DE VENTAA) Apolo Tec se reserva el derecho de vender aquellos distribuidores que no estn debidamente documentados mediante el formato Solicitud de Distribuidor, que hayan tenido problemas legales, de pago y de cualquier otra ndole que pudiera perjudicar Apolo Tec S.A. de C.V.B) El monto mnimo para facturar una orden de venta es de $ 30.00 dlares americanos o su equivalente en moneda nacional, sin tomar en cuenta el IVA.C) Los descuentos otorgados al distribuidor son calculados automticamente por el sistema, de acuerdo al volumen de compra generado por el cliente.D) La entrega fuera del rea metropolitana y D.F. ser de acuerdo al tiempo que la mensajera se tome en entregar.E) El horario de atencin a clientes es de 9:00 a 19:00 Hrs., de Lunes a Viernes.F) El personal de ventas de Apolo Tec S.A. de C.V., no esta autorizado a realizar actos que comprometan a la empresa, salvo que sus ofertas estn confirmadas por escrito por personas autorizadas. Apolo Tec S.A. de C.V.; se reserva el derecho a cancelar los pedidos efectuados sin su confirmacin expresa.G) Todas las ventas hechas en Apolo Tec S.A.de C.V. a sus distribuidores estn sujetas a las Polticas Generales de Ventas y sus reformas.2.- ORDEN DE PRODUCTO ESPECIALPrevio a la colocacin de una orden, el distribuidor debe de tener una cuenta activa y solvente con Apolo Tec S.A. de C.V. El distribuidor deber de proveer a Apolo Tec, S.A. de C.V. un anticipo del 50 % al 100 % dependiendo del producto acompaado de una orden de Compra que debe de Incluir:A)Descripcin del ProductoB)CantidadC)Nmero de identificacin del Producto ( Cdigo SKU )D)Precio y Tiempo de entrega del producto conforme a lo especificado por Apolo Tec S.A. de C.V.E)Direccin de EnvoF)Es importante destacar que para este tipo de ordenes no hay devolucin de Producto y tampoco del anticipo efectuado.G)La garanta que aplica para este tipo de ordenes es la que ofrece el proveedor.3.-PRECIOSA)Las ofertas y listas de precios, publicadas manual o electrnicamente, tienen carcter indicativo, reservndose Apolo Tec S.A. de C.V. el derecho de modificar la informacin publicada sin previo aviso. Los pedidos se aceptaran con reserva de un posible aumento en el precio. El precio ofrecido solo se mantendr cuando estuviera amparado por una cotizacin de Apolo Tec .S.A de C.V. con una antigedad no mayor a 8 das Naturales. En caso de licitaciones, la vigencia de las cotizaciones estar sujeta a la otorgada por el fabricante.B)El precio del producto no incluye gastos de transporte, tasas suplementarias, Impuesto al valor agregado (IVA), ni cualquier ajuste por cambios en el pedido no estimados. Estos cargos corrern a cargo del Distribuidor. No obstante lo anterior , en la factura que Apolo Tec S.A. de C.V. emita, se tomaran como base las tarifas en vigor en el momento de la facturacin.

TRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO

1.FORMA DE PAGOFavor de girar sus cheques a nombre deApolo Tec S.A. de C.V.2.TIPO DE CAMBIOTodos nuestros productos cotizados en dlares sern facturados al tipo de cambio Interbancario del da de pago cuando sea de contado, en ventas de crdito se considerar el factor de cobranza cambiario de Apolo Tec. Los productos son cotizados en dlares, se venden en dlares, y por lo tanto la obligacin de pago es en dlares o al tipo de cambio del Diario Oficial de la Federacin del da de pago.3.DEPSITOSBancomerNo. De Cuenta 0142462133 M.N. Sucursal 4 CLABE: 012180001424621338BancomerNo. De Cuenta 0143065685 USDBanamexNo. De Cuenta 02327764376 A nombre de:APOLO TEC, S.A. DE C.V.4.- TARJETAS DE CRDITO Consulta las bases con tu ejecutivo para pago con Tarjeta de Crdito.Apolo Tec hace su mejor esfuerzo para que la informacin de esta seccin sea correcta, verdica y se reserva el derecho de modificar trminos, precios, condiciones y descuentos en cualquier articulo, as como en los especiales y promociones, sin responsabilidad alguna. No nos hacemos responsables por omisiones o errores de impresin.

POLTICAS DE ENVO Y ENTREGAS

POLTICAS DE ENVO1. Recepcin del ProductoEn el momento de la recepcin del producto "El Distribuidor" har constar en la gua que se firma al transportista, cualquier incidencia en el estado de la misma o del embalaje y notificar por escrito a Apolo Tec S.A. de C.V. Departamento de Servicio al Cliente (DSC), dicha incidencia de inmediato de lo contrario Apolo Tec S.A. de C.V. entender que el Distribuidor" ha aceptado satisfactoriamente el producto.2. Traspaso de RiesgosEl Riesgo por prdida y/o daos al producto se transmite a "El Distribuidor" desde el momento de la entrega y aceptacin del producto por el "Distribuidor", conforme a lo indicado en las secciones 6 y 7 siguientes, por lo que "El Distribuidor" renuncia expresamente a cualquier otro derecho otorgado por el artculo 383 del Cdigo de Comercio3. Traslado de MercancaLa mercanca viaja por cuenta y riesgo del cliente a menos que se contrate un seguro por su valor, en el mismo se aplicara el deducible correspondiente.(20% - 40%)Dicha contratacin se har por medio de su ejecutivo de cuenta.4. Reclamaciones1. En el caso de Faltantes "El Distribuidor" deber reportar inmediatamente de recibido el producto, para solicitar los faltantes a travs de una carta (Hoja Membretada) notificando lo sucedido y anexando los datos de la factura. Dicha informacin deber entregarse a Apolo Tec S.A. de C.V. donde ser procesada y respondida conforme al tiempo que ocupe al fabricante. Vencido el plazo sin que "El Distribuidor" haya procedido a hacer el reclamo, el producto ser considerado como conforme y aceptado por "El Distribuidor", sin derecho a reclamacin posterior. Para el reclamo de faltantes el Distribuidor deber dirigirse a Apolo Tec S.A. de C.V., Departamento de Servicio al Cliente, ubicado en plsticos 21-H, Col. San Francisco Cuautlalpan, Estado de Mxico, 53569. El Distribuidor ser responsable del pago de dicha mercanca a Apolo Tec. S.A. de C.V.2. Salvo acuerdo por escrito con Apolo Tec S.A. de C.V. el Distribuidor no tendr derecho a solicitar la anulacin de un pedido ni indemnizaciones en caso de retraso en la entrega del producto por caso fortuito o fuerza mayor o por causas imputables del proveedor o al Distribuidor.Apolo Tec S.A. de C.V. se reserva el derecho de suspender el trato con "El Distribuidor" en caso de que este, su casa matriz, filial o filiales, asociados, nacional e internacionalmente, se encuentren en estado de insolvencia, concurso mercantil, quiebra (declarada o no) o cuando a la sola discrecin de Apolo Tec S.A. de C.V. se sospeche que el Distribuidor ha cometido actos de corrupcin con funcionarios de cualquier gobierno as como si estuviese involucrado en prcticas monoplicas o de lavado de dinero.

POLTICAS DE ENTREGACon el hecho de facturar el flete Ud. Asegura el producto en su totalidad en caso de sufrir siniestros tales como extravo, robo o daos fsicos. Consecuentemente es importante considerar los siguientes puntos:1. Toda entrega local, en el DF y rea metropolitana que haga uso del servicio de entregas de Apolo Tec, incurrir en un cargo por concepto de Maniobra Local segn corresponda.CAJASCOSTO

DE 1 A 5 CAJAS$80 MN

DE 6 CAJAS EN ADELANTEPedir cotizacin con su Ejecutivo de Cuenta

El seguro de transporte forneo se cortiza conforme al valor de la Mercanca y es del 1.25% sobre el Valor.

2. Todos los daos fsicos o diferencias en bultos contra la gua de embarque (caja abierta, golpeada, con sellos violados, etc.) deben ser reportados y anotados por el cliente sobre el acuse de recibo con el que hace entrega la mensajera del o los paquete(s) a entregar, en su caso, deber rechazar el embarque y reportarlo de inmediato al departamento de atencin a clientes. De no hacer las aclaraciones al momento de su recepcin a la mensajera, es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptacin en la que se encuentre el producto.3. Para clientes del interior de la Repblica, cuentan con 5 das naturales a partir de la fecha de facturacin para proceder con su reclamacin en caso de prdida o dao ocasionado por la mensajera. En el caso de envos locales el reclamo se har de manera inmediata.4. El cliente debe proporcionar (va electrnica o fax) al departamento de atencin a clientes una carta de reclamacin donde anote el nmero de factura, producto, cantidad y nmero de gua de la mensajera que extravi o da el producto.En caso de proceder la reclamacin, la reposicin del producto se efectuar a travs de nota de crdito conforme al valor de la factura o cambio fsico, este ltimo estar sujeto a disponibilidad.

APOLOTEC SINNIMO DE CALIDAD Y OPORTUNIDAD1.-ENTREGAS EN EL D.F. Y AREA METROPOLITANA.Con Apolo Tec, Usted tiene la ventaja de recibir su producto en cuestin de horas dentro del Distrito Federal y rea Metropolitana. Facturando con nosotros antes de las 13:00 horas, Usted estar recibiendo su producto el mismo da y si factura despus de las 13:00 hrs al siguiente da dependiendo de la delegacin o municipioZONA AZONA B

5 horas6 horas

1. Azcapotzalco2. Cuautemoc3. Gustavo A. Madero4. Miguel Hidalgo5. Naucalpan6. Atizapan de Zaragoza7. Benito Jurez8. Tlalnepantla9. Venustiano Carranza1. Alvaro Obregn2. Coyoacan3. Iztaclaco4. Coacalco5. Cuautitln6. Cuautitln Izacalli7. Ecatepec8. Iztapalapa9. Magdalena Contreras10. Nezahualcoyotl11. Nicols Romero12. Tlhuac13. Tllpan14. Tultepec15. Tultitln16. Xochimilco

Para que nuestras entregas sean ms eficientes, le pedimos de la manera mas atenta: Tener lista su forma de pago en cuanto confirme su compra Asegrese que siempre haya una persona para recibir su producto Verifiqu con su Ejecutivo de Cuenta que los datos y referencias del domicilio de entrega sean los correctos"ESTO LE EVITARA RETRASOS Y COSTOS ADICIONALES POR REEMBARQUES"

2.-ENTREGAS INTERIOR DE LA REPBLICAEn Apolo Tec contamos con una amplia cobertura para sus entregas dentro del Interior de la Repblica, con tarifas preferenciales y entregas garantizadas de 24, 48 a 72 horas dependiendo el destino en las principales ciudades del pas. dndole a Usted tranquilidad. Apolo Tec le da seguimiento a sus compras hasta que stas lleguen a su destino.Trabajamos con las empresas de mensajera de mayor cobertura, tiempos de entrega y servicios especializados como:1.DHLInternacional de Mxico S.A. de C.V.2.ESTAFETAMexicana S.A. de C.V.3. Servicios Nacionales MUPA S.A. de C.V.(MULTIPACK)4.SERVIPORTEOdel Centro S.A. de C.V.5.EXPRESSOCorporativo S.A. de C.V.6.OMNIBUSde Mxico

1. Precios: Los precios de todos productos estn expresados en pesos mexicanos, incluyendo el IVA y estn sujetos a cambio sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de modificar algunas caractersticas de sus productos. Los gastos de envo que se generen sern pagados por el cliente.

2. Proceso de su orden de compra: Al enviar su orden de compra recibir de inmediato un acuse de recibido. En un lapso de 48 horas (en das hbiles) recibir la confirmacin de su pedido. Esta confirmacin implica que se verific su depsito bancario o que se hizo el cargo a su tarjeta. Deber recibir su paquete en unos das (segn el sistema de envo que haya seleccionado). Si un producto que seleccion no se encuentra disponible o se present un problema con el sistema de pago que seleccion o hace falta algn dato en su direccin, nos comunicaremos a su correo electrnico para avisarle.

3. Forma de pago:Se aceptan pagos con: Tarjetas de crdito Visa y Master Card, sin cargo adicional llama al 01 55 47 46 4000 Ext. 110 y 132 Depsito bancario en Mxico.Banco: ScotiabankBeneficiario: American Book Store, S.A. de C.V.,No. de servicio: 1854No. de cliente: C00348Factura que paga: no. de orden que les da la Tienda virtual, eliminando el primer dgito.

. Trasferencia electrnica.Banco: ScotiabankBeneficiario: American Book Store, S.A. de C.V.,No. de servicio: 1854CLABE 044180001071994305.No. de cliente: C00348Factura que paga: no. de orden que les da la Tienda virtual, eliminando el primer dgito.

Despus de efectuar su pago, por favor enve el comprobante al siguiente correo electrnico angeles.lopez@elarca.com.mx informes@elarca.com.mx.

4. Sistema de envo y tiempos de entregaEL PEDIDO SE PROCESAR HASTA QUE SE HAYA REALIZADO EL PAGO CORRESPONDIENTE POR LA MERCANCA SOLICITADA.

Todas las rdenes de compra sern enviadas a travs del servicio de mensajera cuidadosamente seleccionado por la empresa a la direccin de envo que el cliente anote en su orden de compra. Para evitar demoras el cliente debe proporcionar todos los datos que se le soliciten.

Nacionales.-El tiempo de entrega en cualquier ciudad de Mxico es de 3 a 5 das hbiles, contando una vez que se haya enviado la confirmacin del pedido. No se hacen envos a apartados postales.

Internacionales.-En envos internacionales usted tiene la opcin de escoger:a. Mensajera internacional: entrega en 3 das hbiles, contando una vez que se haya confirmado el pedido. No se hacen envos a apartados postales.

b. Servicio de correo que tiene un tiempo de entrega de 6 a 8 semanas, contando una vez que se haya confirmado el pedido. Se puede enviar a apartados postales.

Nota: el pago por derechos aduanales e impuestos que genere su paquete sern pagados por el destinatario, segn las polticas aduanales de importacin de cada pas. Esto puede llegar a afectar el tiempo de entrega del paquete.

5. Devolucin de mercanca:Todos los envos son empaquetados con una cinta especial de la empresa. Si al recibir su paquete la cinta viene rota o la caja o sobre vienen daados,NO RECIBA EL PAQUETE Y COMUNQUESE DE INMEDIATO CON NOSOTROSque haremos el reclamo pertinente a la empresa de mensajera.Si se recibi satisfactoriamente el paquete pero la mercancapresenta algn desperfecto, debe enviar su reclamacin a nuestra empresa en un plazo no mayor a tres das (despus de recibido el paquete). Si la empresa acepta el desperfecto reportado en primera instancia se le volver a enviar la nueva mercanca. Si no acepta su reclamacin le solicitar que regrese el paquete para poder verificar el desperfecto. El costo del envo de la devolucin que se genere ser pagado por el cliente. Una vez que la empresa reciba el paquete devuelto y efectivamente pueda comprobar que hubo una falla de su parte, reembolsar el costo del envo de la devolucin y volver a enviar la mercanca. Si la empresa al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no ameritaba la devolucin le avisar al cliente que no fue aceptada su devolucin. Si el cliente desea que se le vuelva enviar la mercanca, tendr que cubrir los gastos de envo que se generen.

6. Cancelacin de pedidos: Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todava la confirmacin de su pedido. Una vez que la empresa haya enviado la confirmacin del pedido no se aceptar ninguna cancelacin ni ser reembolsado ningn pago. En caso de que la cancelacin del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depsito para pagar el pedido, ste no se devolver. El cliente podr solicitar otra mercanca para compensar dicha cantidad.POLTICAS DE VENTASPrecios:Los precios de todos productos estn expresados en pesos mexicanos, incluyendo el IVA y estn sujetos a cambio sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de modificar algunas caractersticas de sus productos. Los gastos de envo que se generen sern pagados por el cliente.Proceso en su orden de compra:Al realizar su orden de copra va telfono recibir su confirmacin de manera inmediata. Su orden ser entregada en un mximo de una hora. El pago se realizara al momento de la entrega.Forma de pago:Con tarjeta de crdito o dbito de cualquier banco: La empresa cuenta con una terminal electrnica que admite todo tipo de tarjetas de crdito y dbito.Pago contra entrega del producto a domicilio: una vez que se realice la entrega de un pedido se solicitara el pago del mismo.Al momento de la compra en el establecimiento.Cancelacin de pedidos:Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todava la confirmacin de su pedido. Una vez que la empresa haya enviado la confirmacin del pedido no se aceptar ninguna cancelacin ni ser reembolsado ningn pago.

POLITICAS DE COMPRASEL Departamento de compras es el responsable de lasnegociaciones con proveedores y del seguimiento a todo el proceso de compra, esto es, requisiciones de mercanca, rdenes de compra, condiciones comerciales y tramites de pago.Los contratos y acuerdos de compra de cualquier naturaleza que comprometan a Franss, slo podrn ser firmados por el personal autorizado del departamento de compras y el que ste determine en los procesos establecidos.Cada departamento es responsable del control de su presupuesto asignado (saldo en cuenta).Es responsabilidad del departamento de compras documentar todas las operaciones de compras para satisfacer las necesidades fsicas y de auditoria.

POLITICAS ESPECIALESPresupuesto:La elaboracin del presupuesto para el siguiente ao deber de iniciarse en el mes de septiembre, cada rea elaborara sus presupuestos individuales, todo esto se presentara en un presupuesto global que deber de ser presentado a mediados de noviembre para la autorizacin.Los estados financieros proyectados, flujo de caja y punto de equilibrio son parte integrante del presupuesto.Los ingresos se presupuestarn de manera conservadora y los incrementos estarn debidamente justificados.Se deber contar con un Plan de Negocios actualizado para la implementacin dealternativas comerciales que permitan generar los ingresos presupuestados.Informacin financiera:Al trmino de cada mes y dentro de la primera semana del mes siguiente el gerente del rea de finanzas ser informado sobre la ejecucin presupuestaria, informacin que contendr el anlisis de los resultados comparativos, observaciones y recomendaciones.Todo exceso en el gasto con respecto al flujo de utilizacin del presupuesto deber ser corregida en el me siguiente, por el rea que lo genero.La compaa deber aplicar una estrategia de reduccin de gastos como producto de un plan sostenible en el corto y mediano plazo y no del diferimiento para el siguiente periodo.

Inversin:Las inversiones deben estar priorizadas de la siguiente manera:* Inversiones que no pueden ser diferidas y que son necesarias para mantener la operacin de la empresa.* Inversiones que incrementan la eficiencia de las facilidades ya existentes.* Inversiones para la expansin o adquisicin de nuevas lneas y/o productos y servicios de valor agregado.* Inversiones dirigidas a la reduccin real de gastos.* Inversiones que demuestren el incremento de ingresos marginales en forma cuantitativa por encima del ingreso presupuestado.

Ver como multi-pginasPoltica de ventas1.- Compromiso y SeriedadLa amplia experiencia, conocimiento y la atencin personalizada hacia nuestros clientes es nuestra meta diaria2.-Disponibilidad de MercaderaAccesorios e Indumentaria para satisfacer todas las necesidades de nuestros Clientes.3.- Consultas y/o PresupuestosEl presupuesto detallara los datos especficos para tal fin:Datos del Cliente, Fecha de Emisin, Cantidad, Descripcin, Precio Unitario en $, Precio Total en $, Disponibilidad de la Mercadera a la fecha, Costo por envi a domicilio (todo el pas). 4.-Ordenes de PedidoLasrdenes de Pedido con disponibilidad de mercadera, debern abonarse en su totalidad dentro de los 5 das calendarios a partir de la fecha de emisin, para la respectiva entrega de la mercadera y/o despacho.5.-Formas de PagoPodr escogerse entre cualquiera de las siguientes formas de pago.A.- Pago al contado en EfectivoB- Giro Postal Giro TelegrficoC.- Depsito en Cuenta Bancaria en pesosD.- Transferencia Bancaria6.- Entrega de MercaderaUna vez efectivizado y recepcionado el pago se proceder a dar curso a la correspondiente Orden de Pedido y/o despacho de mercadera al domicilio del cliente.7.- DevolucionesLas devoluciones deben notificarse antes de transcurridos 5 das calendarios desde el da en que se realizo la venta, siempre que el artculo se encuentre en perfectas condiciones, con el embalaje, folletos y/o garantas originales y deacuerdo al motivo de cambio

Que es crdito?El crdito es un prstamo en dinero donde la persona se compromete a devolver la cantidad solicitada en el tiempo o plazo definido segn las condiciones establecidas para dicho prstamo ms los intereses devengados, seguros y costos asociados si los hubiera.Tipos de crditos* Crdito tradicional: Prstamo que contempla un pie y un nmero de cuotas a convenir. Habitualmente estas cuotas incluyen seguros ante cualquier siniestro involuntario.* Crdito de consumo: Prstamo a corto o mediano plazo (1 a 4 aos) que sirve para adquirir bienes o cubrir pago de servicios.* Crdito comercial: Prstamo que se realiza a empresas de indistinto tamao para la adquisicin de bienes, pago de servicios de la empresa o para refinanciar deudas con otras instituciones y proveedores de corto plazo.* Crdito hipotecario: Dinero que entrega el banco o financiera para adquirir una propiedad ya construida, un terreno, la construccin de viviendas, oficinas y otros bienes races, con la garanta de la hipoteca sobre el bien adquirido o construido; normalmente es pactado para ser pagado en el mediano o largo plazo (8 a 40 aos, aunque lo habitual son 20 aos).* Crdito consolidado: Es un prstamo que aade todos los otros prstamos que usted tiene en curso, en uno nico y nuevo crdito. Reunificar todos sus prstamos le permite bajar la tasa de inters de los crditos a corto plazo y pagar menos al mes.