Pojam organizacionog dizajna
-
Upload
maida-halkic -
Category
Documents
-
view
228 -
download
2
description
Transcript of Pojam organizacionog dizajna
![Page 1: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/1.jpg)
Pojam organizacionog dizajna
Doc. dr. Senad Softić
Sarajevo, novembar 2011.
![Page 2: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/2.jpg)
Organizacioni dizajn
Centralna aktivnost menadžmenta. Obuhvata definiranje ciljeva, izbor strategije
kao način za postizanje ciljeva, kreiranje modela organizacione strukture (koji je u skladu sa faktorima situacije) i definisanje sistema za donošenje odluka.
Organizaciona struktura je rezultat procesa organizacionog dizajna (ali nije jedini).
![Page 3: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/3.jpg)
Organizacioni dizajn
Organizacioni dizajn podrazumijeva aktivnosti na kreiranju ambijenta za funkcionisanje modela organizacione strukture kako bi se postigla željena efikasnost.
Menadžment može da bira izmeđui dva koncepta organizacionog dizajna: Mehanički dizajn Organski dizajn
![Page 4: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/4.jpg)
Mehanički dizajn
Stabilni uslovi poslovanja organizacije Formalizirana pravila i autoritet Usmjerava zaposlene da se ponašaju
sukladno svojim organizacionom ulogama Struktura ima obilježja mehaničkog sistema:
Visoka specijalizacija Visoka formalizacija Visoka centralizacija Uzak raspon kontrole
![Page 5: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/5.jpg)
Mehanički dizajn
Hijerarhija se strogo poštuje Koordinacija aktivnosti se obezbijeđuje
standardizaciju kvalifikacija i procesa Formalna pravila i procedure jasno definišu
orgovornost i omogućuju kontrolu Planovi su realni (budući da su uslovi stabilni) Centralizirano odlučivanje MEHANIČKI DIZAJN KREIRA
BIROKRATSKU NEFLEKSIBILNU ORGANIZACIJU
![Page 6: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/6.jpg)
Mehanički dizajn
Mehanički dizajn kreira birokratsku nefleksibilnu organizaciju
![Page 7: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/7.jpg)
Organski dizajn
Organizacija posluje u netabilnim uslovima Obilježja organske strukture:
Široka specijalizacija Nizak nivo formalizacije ponašanja Decentralizacija Delegiranje autoriteta Širok raspon kontrole Bolje korištenje ljudskih resursa-neposredna saradnja
Koordinacija se ostvaruje kroz neposrednu saradnju
![Page 8: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/8.jpg)
Organski dizajn
Planiranje je ključni proces, Nema filtriranja informacija Otvorene komunikacije-radnici slobodno
izražavaju svojukreativnost i poduzetništvo
Organski dizajn kreira fleksibilnu debirokratsku organizaciju
![Page 9: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/9.jpg)
Mehanički vs. organski dizajn
Koncept mehaničkog dizajna nije odgovarajući u novim uslovima
Da bi ostali u utrci menadžeri vrše restrukturiranje svojih organizacija
Obezbjeđenje fleksibilnosti: smanjenje zaposlenih i rukovodilaca, smanjenje nivo specijalizacije i formalizacije, uključiti zaposlene u proces odlučivanja
Balans između mehaničke i organske strukture
![Page 10: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/10.jpg)
ORGANIZACIONI DIZAJN
OD proces stvaranja organizacije jednog privrednog ili neprivrednog subjekta, koji uključuju menadžerske aktivnosti kreiranja modela org.strukture i definiranje procesa i sistema podrške (poslovi): Definiranje uloga i pozicija (radnih mjesta) Određivanje broja izvršilaca Definiranje broja i veličine užih organizacionih
jedinica i njihovih zadataka i poslova Definiranje linija autoriteta Izbor mehanizma povezivanja i koordinacije rada
org.dijelova Sistem planiranja i kontrole
![Page 11: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/11.jpg)
Osnovni pojmovi dizajna
Diferencijacija i integracija organizacije Faktori (uslovi) organizacione strukture Parametri strukture Organizaciona struktura (kreiranje
organizacione šeme)
![Page 12: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/12.jpg)
Diferencijacija organizacije
Diferencijacija je proces u kojima se alociraju resursi na određene zadatke i definišu odnosi između izvršilaca i rukovodilaca.
Postoji horizontalna i vertikalna diferencijacija Horizontalna diferencijacija: podjela rada i
specijalizacija. (Radna mjesta, organizaciona uloga-ponašanje koje se traži od pojedinca u zavisnosti od pozicije)
Vertikalna diferencijalica: hijerarhijski odnosi u organizaciji; razlike između ljudi prema autoritetu i rangu (Delgiranje autoriteta)
![Page 13: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/13.jpg)
Integracija organizacije
Integracija je proces u kome se organizacione uloge, pozicije ili jednostavno poslovi grupišu u uže organizacione jedinice ili departmente, a zatim koordiniraju i kontrolišu njihove aktivnosti da bi organizacija uspješno funkcionisala kao cjelina
Dva strukturna parametra: departmentalizacija (grupiranje poslova) i koordinacija
Oblik grupiranja i koordinacije zavisi od situacionih faktora u konkretnoj organizaciji
![Page 14: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/14.jpg)
Diferencijacija vs. Integracija organizacije
Posoji direktna međuovisnost Ako je organizacija visoko diferencirana, sa
velikim brojem organizacionih uloga i rukovodećih pozicija, biće neophodna i visoka integracija da bi organizacija efikasno koordinirala i kontrolisala svoje aktivnosti.
Veliki broj izvršilaca i rukovodilaca povećava troškove organizacije
![Page 15: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/15.jpg)
Diferencijacija vs. Integracija organizacije
Da ne bi došlo do balasta viška zaposlenih menadžerima se sugeriše nizak nivo diferencijacije i integracije za jednostavne i male organizacije i optimalan nivo za kompleksne i velike organizacije.
![Page 16: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/16.jpg)
Faktori (uslovi) organizacione strukture
Faktori (uslovi) strukture su kontekstualne ili situacione varijable koje utiču na dizajn parametara strukture.
Faktori: Faktori okruženja (tržište, konkurencija,
tehnološke inovacije, globalizacija, ekonomska politika, zakonska regulativa). Teško se kontrolišu
Organizacioni faktori (strategija)
![Page 17: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/17.jpg)
Parametrni strukture
Parametri ili dimenzije organizacije:
1. Podjela rada
2. Delegiranje autoriteta
3. Grupiranje poslova u uže jedinice i
4. Mehanizmi koordinacije
![Page 18: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/18.jpg)
Podjela rada
Podjela rada pokazuje koliki je stepen specijalizacije izvršilaca u organizaciji i, i u skladu sa tim, koje su karakteristike organizacije, u smislu kompetencija, sposobnosti i vještina zaposlenih za postizanje visokih performansi.
Rutinski ili kreativni poslovi zaposlenih
![Page 19: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/19.jpg)
Delegiranje autoriteta
Delegiranje autoriteta pokazuje kakav je sistem za donošenje odluka (centralizovan ili decentralizovan)
![Page 20: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/20.jpg)
Grupiranje poslova
Grupiranje poslova pokazuje kako je izvršeno grupiranje poslova u uže organizacione jedinice, odnosno kako je organizacija departmentalizovana.
Grupiranje može biti: Prema funkcijama Prema proizvodima Prema tržištu Prema geografskom području
![Page 21: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/21.jpg)
Koordinacija
Koordinacija pokazuje koji se instrumenti koriste da bi se uskladilo funkcioniranje svih dijelova organizacije.
Mehanizmi koordinacije: Direktna kontrola Standardizacija Neposredno komuniciranje Organizaciona kultura
![Page 22: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/22.jpg)
Principi dizajna parametara strukture Princip kongruencije: visok stepen slaganja
između konfiguracija parametara i faktora dizajna. Primjer: u stabilnom okruženju treba ići na usku
specijalizaciju, funkcionalno grupiranje i centralizaciju autoriteta.
Princip konzistentnosti parametara: visok stepen slaganja (usaglašenosti) parametara. Primjer: Ako je divizionalno grupiranje, veliki je stepen
delegoranja autoriteta na divizijske menadžere, formalizacija ponašanja i kontrola rada divizija putem biznis plana.
![Page 23: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/23.jpg)
Organizaciona struktura
Organizaciona struktura predstavlja formalno utvrđeni sistem odnosa između pojedinaca i grupa, u kome su njihove međusobne veze određene rasporedom zadataka, odgovornosti i autoriteta.
Suština koncepta organizacione strukture čine dvije kategorije individualnih uloga ili pozicija: izvršne i upravljačke.
Formalna i neformalna organizaciona struktura.
![Page 24: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/24.jpg)
Modeli (konfiguracije-vrste) organizacionih struktura
Jednostavna struktura Funkcionalna Divizionalna (proizvodna; teritorijalna) Projektna-matrična Savremene (Adhokratija, Task force, Virtualna)
![Page 25: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/25.jpg)
Minzbergov okvir
Operativni nivo, srednji nivo, strateški vrh, tehnostruktura, osoblje podrške
Modeli strukture po Minzbergu: Jednostavna struktura Mašinska birokracija Profesionalna birokracija Divizionalni model Adhoc kratija
Ovi modeli su sveobuhvatni (uzimaju u obzir sve dimenzije strukture)
![Page 26: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/26.jpg)
Organizaciona shema
Organizaciona shema (Organigram) je grafički prikaz ili slika formalne organizacione strukture.
Svaka organizacija ima tri nivoa organizovanja: Individualni ili mikro nivo, (radno mjesto) Grupni ili mezo nivo i Organizacioni ili makro nivo.
Organizaciona shema prati ove nivoe.
![Page 27: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/27.jpg)
Individualni ili mikro nivo
Individualni ili mikro nivo – pokazuje način pozicioniranja org.uloga ili zaposlenih u organizaciji, odnosno kako je dizajnirano radno mjesto.
Važna pitanja: koji posao, kako treba da se obavlja, koje su mu odgovornosti i kome je odgovoran.
Kvalifikacije i sposobnosti potrebne za to radno mjesto
![Page 28: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/28.jpg)
Mezoorganizovanje ili grupni nivo
Mezoorganizacija pokazuje koliko je organizacija unutar sebe diferencirana, odnosno stepen specijalizacije subjedinica ili stepen homogenizacije ili heterogenosti poslova kojima se one bave.Primjer: a) Finansijsko-računovodstveni sektor
b) Sektor finansija i sektor računovodstva (odvojeno)
![Page 29: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/29.jpg)
Makroorganizacija
Makroorganizacija pokazuje organizaciju preduzeća kao cjeline (povezanost i koordinaciju subjedinica-dijelova).
Pokazuje istovremeno koliki je stepen diferencijacije i integracije jedne organizacije
Najvažniji faktor organizacije su ljudi.
![Page 30: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/30.jpg)
Značaj organizacionog dizajna
Cilj organizacionog dizajna jeste da se kreira model organizacione strukture koji će osposobiti organizaciju za: Kreiranje vrijednosti za dioničare (akcionare) Kreiranje vrijednosti za zaposlene i Kreiranje vrijednosti za potrošače
Savremeni model svoj opstanak u dugom roku zasniva na svojim sposobnostima za kreiranjem vrijednosti za svoje ključne stakeholdere: dioničare, zaposlen, potrošače.
![Page 31: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/31.jpg)
Cilj organizacionog dizajna
Cilj organizacionog dizajna su visoke performanse organizacije (produktivnost, efikasnost, kvalitet, satisfakcija zaposlenih, razvoj, opstanak). Iz opisanog međuodnosa, faktori – parametri – model strukture – performanse, proizilazi model organizacionog dizajna, kao što je prikazano na narednoj slici.
![Page 32: Pojam organizacionog dizajna](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061511/5572139d497959fc0b92a7b6/html5/thumbnails/32.jpg)
Model organizacionog dizajna
FAKTORI STRUKTURE*Starost i veličina*Tehnologija*Okruženje*Strategija*Org. kultura*Karak. Zaposlen.*Liderstvo
ORGANIZAC.PERFORMAN.*Produktivnost*Efikasnost*Satisfakcija*Razvoj*Opstanak
PARAMETRI STRUKTURE*Podjela rada*Delegir. autor.*Departmental.*Koordinacija
MODELI STRUKTURE*Jednostavni*Birokratski*Divizionalni*Adhockratija*Matrični*Kombinovan