Podziwiane firmy świata Prof. Justyna Światowiec Szczepańska...1943 – założenie Ikei przez...
Transcript of Podziwiane firmy świata Prof. Justyna Światowiec Szczepańska...1943 – założenie Ikei przez...
Akademia Młodego Ekonomisty
Podziwiane firmy świata
Prof. Justyna Światowiec-Szczepańska
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
17 grudnia 2013 r.
Wartość marki
(mld$)
Zmiana
wartość z roku
na rok (%)
Dochody
marki (mld$) Branża
104.3 20 156.5 Technologiczna
56.7 4 77.8 Technologiczna
54.9 9 23.5 Napoje
50.7 5 104.5 Technologiczna
47.3 26 43.5 Technologiczna
39.4 5 88.3 Gastronomia
34.2 2 132.1 Zdywersyfikowana
30.9 -4 53.3 Technologiczna
29.5 53 181.0 Technologiczna
28.4 16 9.4 Luksusowa
Najdroższe marki świata
Początki zazwyczaj bywają trudne…
Niegdyś wielcy i podziwiani dzisiaj zapomniani
Strategie konkurowania – zegar strategiczny
4
3
2
1
5
8
7
6
Dyferencjacja skoncentrowana
Niskie ceny
Hybryda
Dyferencjacja
Bez dodatków
Strategie zmierzające do
ostatecznej porażki
Koszty
Niskie Wysokie
Korzyści z produktu - usług
Niskie
Wysokie
• IKEA – mistrz strategii hybrydowej
• Apple - mistrz globalnej
innowacyjności i strategia błękitnego oceanu
IKEA – mistrz globalnej strategii hybrydowej
Strategie konkurowania – zegar strategiczny
"strategia hybrydowa to jednoczesne osiągnięcie
zróżnicowania i ceny niższej od konkurentów "
4
3
2
1
5
8
7
6
Dyferencjacja skoncentrowana
Niskie ceny
Hybryda
Dyferencjacja
Bez dodatków
Strategie zmierzające
do ostatecznej porażki
Ceny
Niskie Wysokie
Postrzegane korzyści z produktu - usług
Niskie
Wysokie
IKEA – początki
Ingvar Kamprad – założyciel IKEI
W 1943 r. 23 letni przedsiębiorca kreuje swoją markę. Nazwa IKEA pochodzi od pierwszych liter jego imienia i nazwiska (I.K.) oraz nazw farmy i parafii, w których dorastał (Elmtaryd i Agunnaryd).
Smalandia, Szwecja
1943 – założenie Ikei przez Ingvara Kamprada
1951 – pojawia się pierwszy katalog IKEI i pierwsza reklama w prasie
1958 – narodziny IKEI jaką dziś znamy - decyzja o sprzedaży wyłącznie mebli i wprowadzenie płaskich opakowań oraz montażu przez klientów; otwarcie pierwszego sklepu w Almhult w Szwecji.
1963/1969 – otwarcie pierwszych sklepów poza granicami Szwecji, w Norwegii i Danii
1970. – ekspansja IKEI, otwarcie sklepu poza Skandynawią w Szwajcarii, a następnie w Niemczech, Australii, Kanadzie i Holandii
1980. – Ikea otwiera swoje sklepy w USA i w Wielkiej Brytanii i w innych krajach Europy Zachodniej a także na Bliskim Wschodzie
1990 - 1992 – Ikea otwiera swoje sklepy w Polsce, na Węgrzech, w Czechach, w
Zjednoczonych Emiratach Arabskich ,
2000. – Otwarcie sklepów w Rosji i w Japonii i w innych krajach
1998 – otwarcie IKEI w Chinach
2010-2011 – Otwarcie sklepów na Dominikanie, w Tajlandii i w Bułgarii 2013 – Otwarcie sklepu w Katarze
IKEA na świecie
13
• 27 miliardów euro sprzedaży • 298 sklepów w 27 krajach • 9,500 linii produktowych • 39,000 współpracowników • 1,084 dostawców mebli z 53 krajów • 690 millionów odwiedzających klientów • 1 miliard wejść na stronę www • 197 milionów wydrukowanych katalogów w 22 językach • 1,3 miliardy euro obrotów w IKEA Food około 2/3 produkcji wykonywanej w Europie
Ameryka Północna: 59 sklepów
Europa: 227 sklepów
Azja: 17 sklepów
Australia: 5 sklepów
21.5 21.8
23.5 25.2
27.6
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
mld
19.8 17.3 14,8
Hybrydowa strategia w wykonaniu IKEI
14
Niskie ceny + Funkcjonalność + Design = Unikatowość IKEI
Niskie koszty i ceny
Redukcja kosztów IKEA : • Produkt - 90 % linii produktowych tych samych na całym świecie • Logistyka: opakowania gwarantujące oszczędność przestrzeni
transportowej i magazynowej, klient składa meble sam (przerzucenie kosztów na klientów)
• Lokalizacja: pojedyncze obiekty wielkopowierzchniowe na przedmieściach dużych miasta
• Procesy: wysoka efektywność – współpraca ze stałymi dostawcami
• Ceny: niskie ceny dzięki wysokim obrotom i niskie koszty
Dyferencjacja, czy jak odróżniam się od konkurentów ?
16
• Docelowy klienta: globalna klasa średnia
• Łączenie gustów klientów z różnych krajów
• Niepowtarzalny układ sklepu i atmosfera
• Adaptacja produktowa: 9500 linii
produktowych z dużym naciskiem na produkty
uwzględniające lokalne potrzeby
• IKEA Food – sposób spędzenia czasu z rodziną
• Dbałość o dzieci
• Działania społeczne i proekologiczne
SWOT dla IKEA - 2013 Mocne strony Słabe strony
1.Znajomość marki 2.Ciągłe stosowanie innowacji w
zakresie redukcji kosztów 3.Zintegrowany łańcuch podaży 4.Reputacja marki i obecność na
rynku 5.Zdywersyfikowany portfel
produktów
1. Negatywna prasa (opinia) 2. Spadająca jakość 3. Standardowe produkty
Szanse Zagrożenia 1. Dalsza ekspansja w krajach
rozwijających się 2. Rosnąca sprzedaż online 3. Ekspansja na rynku żywności
1. Rosnąca konkurencja 2. Wzrost przeciętnych dochodów
klientów
18
Apple - mistrz globalnej innowacyjności – strategia błękitnego oceanu
19
Ewolucja Apple Inc.
20
Strategie konkurowania – strategiczny zegar Bowmana
„dyferencjacja skoncentrowana to osiągnięcie takiej unikatowości za którą klient jest skłonny zapłacić
więcej niż wynika z funkcjonalności
produktu”
4
3
2
1
5
8
7
6
Dyferencjacja skoncentrowana
Niskie ceny
Hybryda
Dyferencjacja
Bez dodatków
Strategie zmierzające do
ostatecznej porażki
Ceny
Niskie Wysokie
Postrzegane korzyści z produktu - usług
Niskie
Wysokie
Apple - początki
22
• Steve Jobs, urodzony 24 lutego 1955 roku w San Francisco, został adoptowany przez Paula i Klarę Jobsów, mieszkających w Mountain View w hrabstwie Santa Clara.
• W czasach liceum został zatrudniony w firmie Hewlett-Packard, gdzie pracował wraz ze Stephenem Woźniakiem - Amerykaninem polskiego pochodzenia.
• W 1974 roku Jobs został technikiem w firmie Atari - producenta popularnych gier - pragnąc uzbierać pieniądze na podróż do Indii. Wraz z Danielem Kottke, przyjacielem ze studiów (który później został pierwszym pracownikiem Apple'a), postanowił spełnić marzenia. Podróż do Indii z plecakami, w poszukiwaniu filozoficznego oświecenia, zakończyła się dość niespodziewanie - Jobs stał się Buddystą, zgolił głowę i założył tradycyjną, hinduską odzież. Po tym wrócił do starej posady w Atari, werbując przy okazji Woźniaka.
Założyciele Appla
Steve Wozniak Steve Jobs 1955 - 2011
POCZĄTKI….
Job odchodzi z Apple
25
1976 – założenie firmy przez przez Steve’a Wozniaka – projektanta, Steve’a Jobsa i Ronalda Wayne’a.
1977 – Apple II - pierwszy komputer Apple w masowej produkcji.
1983 – Apple IIe – wzmocniona wersja Apple II (produkowany aż przez 11 lat), w tym samym roku za namową Jobsa do firmy dołącza były prezes Pepsi-Cili John Scullev
1984 – Macintosh 128K - sukces ekonomiczny
1985 – Steve Jobs odchodzi z firmy
1985 – walka sądowa Apple z Microsoftem
1985 – 1997 oprócz kilku dobrych projektów firma nie odnosiła spektakularnych sukcesów
2000. Sukce iPoda i iPhona
1997 Powrót Jobsa do Appla i zmiana strategii: bezpośrednia sprzedaż komputerów i otwarcie AppleStore
1998 Apple zaczyna zarabiać – zysk w wys. 44 mln $
Nowe produkty iMac, Ibook,
1997 Apple na skraju bakructwa
2003 otwarcie iTunesMusic Store
2007 Firma Apple zmienia nazwę z Apple Computer Inc. na Apple Inc.
2011 Umiera Steve Jobs
NOWE POCZĄTKI PO POWROCIE JOBSA
1997: Apple rozpoczyna współpracę z Microsoftem w celu wypuszczenia na rynek nowej wersji MsOffice dla Macintosha
1998: wprowadzenie z ogromnym sukcesem na rynek iMac’a
2001: iPod – ikona ery cyfryzacji
2003: iTunes - wprowadzenie na rynek oprogramowania i sklepu iTunes Music Stor
Styczeń 2007: Apple Inc.
Czerwiec 2007: iPhone – Wynalazek roku
2008: App Store
Strategia błękitnego oceanu
32
Jak Apple poprzez innowacje i rozwój produktu zmieniał stosunek klientów do marki
BEZ RÓŻNICY
LUBIĘ
KOCHAM
UWIELBIAM
Apple niczym się nie różnił od innych produktów na rynku
Wraca Jobs i sprowadza najlepszych projektantów, czyni z komputera przedmiot pożądania
iPod i iTunes zmieniają zasady gry w branży muzycznej
Marka kontynuuje swój sukces: wychodzi z nisz rynkowych na rynek masowy
Magia technologii komórkowej: Wprowadzenie iPhona, iPada i Mac Book Air
- do chwili obecnej: szybki wzrost mimo odejścia Jobsa
W czym tkwi sukces marki Apple ?
34
Aktualne produkty Apple
Komputery osobiste
Notebooki
Konkurenci Apple
7 kluczy strategicznych Apple
36
1. Ignoruj krytyków
2.Zmień coś zwyczajnego w coś pięknego
3.Uzasadnij cenę
4. komunikuj się w języku swoich
odbiorców
5.Zwiększ przeżycia
6.Zbuduj społeczność
7.Stań się „Imieniem”
38
40
41
42
43
SWOT dla Apple - 2013 Mocne strony Słabe strony
1.Znajomość marki 2.Ciągłe stosowanie innowacji w
zakresie redukcji kosztów 3.Zintegrowany łańcuch podaży 4.Reputacja marki i obecność na
rynku 5.Zdywersyfikowany portfel
produktów
1. Negatywna prasa (rozgłos) 2. Spadająca jakość 3. Standardowe produkty
Szanse Zagrożenia 1. Dalsza ekspansja w krajach
rozwijających się 2. Rosnąca sprzedaż online 3. Ekspansja na rynku żywności
1. Rosnąca konkurencja 2. Wzrost przeciętnych dochodów
klientów