PODUZETNIČKE VJEŠTINE 2 · LIDERSTVO 7.1.2020. Izv.prof.dr.sc. Julia Perić ... o Emocionalna...
Transcript of PODUZETNIČKE VJEŠTINE 2 · LIDERSTVO 7.1.2020. Izv.prof.dr.sc. Julia Perić ... o Emocionalna...
-
1/10/2020
1
AUTENTIČNOLIDERSTVO
7.1.2020.
Izv.prof.dr.sc. Julia Perić[email protected]
Literatura:Whetten & Cameron, 7th ed., str. 538-571, predavanja
◎Teorija “velikog vođe” (“Great Man” Theory) - teorija osobina
◎Teorija vještina (Trait Theory)
◎Teorija stila (Style Theory)
◎Situacijska teorija liderstva (Contingency Theory)
Kratka povijest teorije liderstva
o Inteligencija, samopouzdanje, odlučnost, poštenje, društvenost....
o Emocionalna inteligencija – sposobnost razumijevanja emocija i primjene tog razumijevanja u životnim situacijama
o Teorija usmjerena samo na vođu, ne na sljedbenike ili situaciju o Neuspjeh stvaranja cjelovitog popisa osobina vođa o Ne gledaju se ishodi vodstva o Intuitivno je privlačan
o Pogled na vodstvo usmjeren na vođu o Vještine i sposobnosti koje se mogu razviti i učiti, što čini vodstvo
dostupnim svima o Vještine – sposobnost primjene vlastita znanja i sposobnosti u
ostvarenju niza ciljeva ili svrha o Tehničke vještine – na nižim i srednjim razinama upravljanja (ključna
uloga u stvaranju proizvoda poduzeća) o Međuljudske vještine – sposobnost rada s ljudima – na svim
razinama upravljanja o Vještine apstraktnog mišljenja – sposobnost rada sa idejama i
pojmovima – nužne za oblikovanje vizije i strateškog plana poduzeća – na najvišim razinama upravljanja
-
1/10/2020
2
o Naglašava ponašanje vođe o Nije pročišćena teorija i ne govori vođama kako da se
ponašaju, nego opisuje glavne sastavnice njihovog ponašanja
o Usmjerenost na zadatak i/ili usmjerenost na odnose
o Različite situacije zahtijevaju različite vrste vodstva o Prilagoditi stil vodstva različitim situacijama o Usmjeravajuća (ponašanje usmjereno na zadatak) i podržavajuća
(ponašanje usmjereno na odnose) dimenzija vodstva prilagođavaju se različitim situacijama, tj. sposobnostima i spremnostima podređenih
Stilovi vođenja...
Autokratski? o Karakteristike
Govori drugima što da rade Ograničava diskusiju o novim idejama i novim načinima
obavljanja poslova Ne postoji timski rad
o Kada je učinkovit? Vrijeme je ograničeno Pojedinci/grupa ne posjeduju dovoljno znanja i iskustva
Grupa se ne poznaje
Demokratičan? o Karakteristike
Uključuje članove grupe u planiranje i izvršavanje aktivnosti
Pita prije nego što kaže Promovira timski rad
o Kada je učinkovit? Vrijeme nije ograničeno Grupa je motivirana i postoji timski duh Grupa posjeduje određeno znanje i vještine
o Kada je neučinkovit? Grupa je nemotivirana i ne posjeduje odgovarajuće
znanje Visok stupanj konflikta
Stilovi vođenja...
-
1/10/2020
3
Delegirajući?
o Karakteristike o Gotovo da i ne daje upute i smjernice o Mišljenje daje samo kada se to zahtijeva
o Osoba i ne izgleda da je odgovorna
o Kada je učinkovit? o Visoki stupanj motiviranosti i vještina i znanja u grupi o Timski duh postoji
o Rutina je poznata sudionicima
o Kada je neučinkovit? o Grupa očekuje da joj se kaže što da radi o Niski stupanj vještina i znanja u grupi o Timski duh ne postoji
Stilovi vođenja... Navedite sljedeće:
◎3 najbogatije osobe na svijetu
◎3 dobitnika Nobelove nagrade
◎Zadnja 3 dobitnika Oscara za najboljeg glumca/glumicu?
Navedite sljedeće:
◎3 učitelja/nastavnika/profesora koji su vam pomogli kroz školovanje
◎3 prijatelja koji su vam pomogli u teškim situacijama
◎3 ljudi koji su učinili da se osjećate posebno i važno
EVERYDAY LEADERSHIP: https://www.youtube.com/watch?v=0ITHly-bhJE
5 RAZINA LIDERSTVAPreuzeto s:
https://www.slidesh
are.net/DaniCretu/t
he-leader-inside-
you-power-or-
influencePOZICIJA
KARIZMA
USPJEH
UTJECAJ
KARAKTER
1
2
3
4
5
-
1/10/2020
4
TAJNE LIDERSTVA
VIZIJA
PLAN
PRIMJER
ODGOVORNOST
1
2
3
4
TKO SAM?
ŠTO RADIM?
ŠTO JOŠ TREBAM NAUČITI?
KAKO ISKORIŠTAVAM
ONO ŠTO ZNAM?
Svako uspješno liderstvo započinje SAMO-VOĐENJEM• U što vjerujem? • Što mi je važno?
• Koji su moji ciljevi?
• Moje ponašanje• Što me motivira?
• Što ne znam? Koji su mi nedostaci?
• Postaviti plan učenja
• Izgraditi zdrave navike• Stvoriti okolinu koja
će podržavati uspjeh
Leadership is like beauty ~
it’s hard to define but you know it when you see
it.
Warren Bennis
Kako djelovati kao lider?
◎ —Jim Kouzes and Barry Posner The Leadership Challenge, Third Ed.
MODELIRATI ispravno
ponašanje
Objasnite osobne vrijednosti, stavove uvjerenja
POSTAVITE PRIMJER – djelujte u skladu s vlastitim
vrijednostima
INSPIRIRATI zajedničku
viziju
PREDVIDITE BUDUĆNOST zamišljajući uzbudljive i
ostvarive mogućnosti
UKLJUČITE DRUGE u definiranju zajedničke vizije
temeljene na zajedničkim vrijednostima
IZAZIVATI proces TRAŽITE PRILIKE istražujući inovativne načine promjene, rasta, napredovanja
EKSPERIMENTIRAJTE I RISKIRAJTE generirajući male
pobjede i učeći iz grešaka
OMOGUĆITI djelovanje
drugih
POTIČITE SURADNJU promovirajući zajedničke ciljeve i
gradeći povjerenje
OJAČAJTE DRUGE dijeleći moć i diskreciju
OTVORITE SRCE PREPOZNAJTE DOPRINOS DRUGIH pokazujući zahvalnost za svaki pojedinačni uspjeh
SLAVITE VRIJEDNOSTI I POBJEDE stvarajući osjeća
zajednice
-
1/10/2020
5
◎ Biti – profesionalan (osobna odgovornost, iskrenost, kompetencija, ohrabrivanje, usmjerenost ka cilju)
◎ Znati – svoj posao, svoje poduzeće, ljudsku prirodu, sebe
◎ Raditi – osiguravati usmjeravanje (cilj, rješavanje problema, donošenje odluka, planiranje), implementirati (komunicirati, koordinirati, ocjenjivati, pratiti), motivirati (trenirati, savjetovati, voditi, razvijati moral i duh organizacije)
Što mora dobar lider –BITI, ZNATI, RADITI?
Ključne kvalitete za liderstvo 1
Izazivati status quo
◉ Ako prihvaćate stvari kakve jesu, možda ste dobar manager ali niste i veliki lider
○ Winston Churchill: 1940., većina njegovih ministara je bila voljna sklopiti mir s Hitlerom, on nije – svjetska povijest bi bila drugačija
○ Herb Kelleher, Southwest Airlines, 1971.: putovanje avionom za svakog, ne luksuz
Sposobnost artikulirati viziju - važno, ali nije jednostavno:
○ Razlikovati viziju od fantazije/halucinacije
○ Jasna, uzbuđujuća i dostižna
○ Winston Churchill: 1940., izazvao status quo i izgradio viziju pobjede nad nacizmom
○ Nelson Mandela: multi-rasna Južna Afrika
○ Richard Branson, Virgin brand u glazbi, avionskom prometu ... Mala poduzeća konkuriraju velikim kroz bolje usluge
Ključne kvalitete za liderstvo 2
Osigurati predanost
◉ Imati viziju nije dovoljno, treba joj biti predan
○ Morate biti voljni poznavati ljude kao osobe i pokazati im da VI znate što ih pokreće
Ključne kvalitete za liderstvo 3
-
1/10/2020
6
Osobne vrijednosti – činiti prave stvari
◉ Imati jasne etičke vrijednosti i živjeti po njima (razviti kredibilitet)
Ključne kvalitete za liderstvo 4
◎Autentičan:
◉Vrijedan povjerenja, pouzdan, vjerodostojan
◉Biti ono što se podrazumijeva da jeste, originalan, stvaran, iskren
◉Prav, istinit, izvoran, nepatvoren
◎Autentičnost:
◉Istinitost, izvornost, vjerodostojnost
Što znači AUTENTIČAN LIDER?
Što je autentično liderstvo?
◎ Ponašamo li se u skladu s vlastitim vrijednostima ili onim vrijednostima za koje mislimo da će ih drugi prihvatiti?
◎ Proizlazi li liderstvo iz našeg karaktera ili slike koju smo stvorili kako bi se što bolje nosili s izazovima u životu?
◎ Radimo li stvari zato što vjerujemo u njih ili zato što izgledaju dobro?
◎...je netko koga su ljudi odabrali slijediti.
◎...je motiviran služiti druge, prije nego “biti lider”.
◎...je predan samo-učenju izvan defenzivnih rutina.
◎...preuzima odgovornost za svoje ponašanje.
◎...traži feedback i uči iz njega.
◎...istražuje nove mogućnosti i preuzima rizik za njihovu realizaciju.
◎...promovira otvorenu komunikaciju i iskrenu procjenu onoga što je dobro i što
nije dobro.
◎...potiče kulturu uključivanja drugih, cijenjenja i poštivanja drugih i vrednovanje
svih u organizaciji.
Autentičan lider...
-
1/10/2020
7
5 stupova autentičnog liderstva
◎ Upoznajte sami sebe – autentično
◎ Slušajte – autentično
◎ Izražavajte se i komunicirajte – autentično
◎ Poštujte – autentično
◎ Služite – autentično – lideri nisu samo uključeni u projekte nego su prvi među jednakima
Autentično liderstvo
AUTENTIČNO PONAŠANJE
EFEKTIVNO DJELOVANJE
USPJEŠNA KOMUNIKACIJA
Temelji:
◉Prihvaća odgovornost
◉Djeluje na temelju “odmah i ovdje”
Ponašanje:
◉Koristi nedostatke kao inspiraciju
◉Razvija samo-svjesnost
◉Prihvaća i integrira tijelo, um i emocije
Aktivnosti:
◉Nedostatak obrane i agresije
◉Povjerenje u sebe, spremnost na preuzimanje rizika
Autentično ponašanje/prisutnost
Temelj:
◉Prihvaćanje pune odgovornosti za sve interakcije
◉Iskrenost i poštovanje
Ponašanje:
◉Traži emocionalnu inteligenciju
◉Ispituje i podržava
◉Objašnjava razumijevanje stvari koristeći metafore, priče i simbole
Djelovanje:
◉Prihvaćanje različitih stavova i izražavanja
◉Kreira uključujuću, visoko-predanu kulturu u organizaciji
Uspješna komunikacija
-
1/10/2020
8
“The servant leader is servant first. It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice brings one to aspire to lead.” -
Robert K. Greenleaf
◎Kako mogu pomoći?
◎vs.
◎Što VI možete učiniti za mene?
Efektivno djelovanje
http://www.youtube.com/watch?v=E0TIiRxDvZw&feature=related
Temelj: ◉Motivacija kroz služenje
◉Potpuna zaokupljenost situacijom
Ponašanje: ◉Korištenje mudrih i prihvatljivih pristupa za promjenu
Aktivnosti: ◉Mijenjanje procesa na način da se potiče učenje i prilagođavanje
◉Stvaranje fleksibilnih i osjetljivih organizacija
Efektivno djelovanje (2)
When I talk to a manager I get the feeling that they are important, when I talk to managers I get the feeling that I am important.
Osnovna razlika između managera i lidera kroz jednu rečenicu…
Izvor: Od lidera heroja do lidera koji služi, Ann McGee –Cooper, Duane Trammell, Qlife https://www.youtube.com/watch?v=j_F7ghGTxGY
Lider koji služi
◎Motiviran težnjom da služi drugima
◎Vrlo kooperativan i međuovisan, darežljiv u davanu priznanja drugima
◎Fokusiran na ostvarivanje razumijevanja, inpute i pridobivanje svih sudionika
◎Koristi intuiciju i predviđanja kao ravnotežu činjenicama, logici, dokazima
◎Darežljivo dijeli informacije o velikoj slici (cjelini)
◎Pažljivo i s uvažavanjem sluša druge, posebno ljide s kojima se ne slaže
◎Obično prvo sluša, uvažava doprinose drugih
◎Koristi osobno povjerenje i uvažavanje
◎Odgovornost se odnosi na stvaranje psihološke sigurnosti za učenje iz grešak
Liderstvo služenjem
Managero Motiviran osobnom težnjom za
postignućem o Vrlo kompetitivan, teži za dobivanjem
osobnih priznanja za postignuća o Fokusiran na brze akcije o Oslanja se na činjenice, logiku, dokaze o Kontrolira informacije kako bi zadržao
moć o Više vremena troši na naređivanje o Željan govoriti prvi, osjeća kako su
njegove ideje važnije, dominira o Koristi osobnu moć i zastrašivanje o Odgovornost se često odnosi na to koga
optužiti
Izvor: Od lidera heroja do lidera koji služi, Ann McGee –Cooper, Duane Trammell, Qlife
-
1/10/2020
9
Usklađenost brige za zadatak, brige za ljude (komunikacija, timski rad), te jake osobnosti lidera
Kakve lidere trebamo?
ODGOVORNOST ”JA”
ZADATAK ”ONO”
KOMUNIKACIJA”MI”
Dobar primjer autentičnog lidera
◎ John Mackey – izvršni direktor i suosnivač poduzeća Whole Foods Market
◎ Jedna od 25 najboljih poslodavaca (Forbes Magazine)
◎ Smanjio je svoju plaću na $1 godišnje
◎ Osnovao je fond od $100,000 za djelatnike koji imaju ozbiljne privatne probleme
◎ Većina dionica dodijeljena je djelatnicima koji nisu na izvršnim funkcijama
◎ 5% profita nakon oporezivanja poduzeća daje u dobrotvorne svrhe
◎ Zahtjeva od svojih dobavljača pravedan tretman prema životinjama
Svi veliki i inspirativni lideri misle, ponašaju se i komuniciraju na ISTI način…
KAKO?
ZAŠTO?
ŠTO?
https://www.youtube.com/watch?v=LOnXcrmgAw8
Uspješni lideri stvaraju uspješne organizacije stvarajući KRUG SIGURNOSTI
https://www.youtube.com/watch?v=lmyZMtPVodo
-
1/10/2020
10
Misli o liderstvu...
◎"Onaj tko misli da vodi, a nema nikoga tko ga slijedi, zapravo je pošao samo u
šetnju„ (anon)
◎Before you are a leader, success is all about growing yourself. When you
become a leader, success is all about growing others. (Jack Welch)
◎You manage things; you lead people (Rear Admiral Grace Murray Hopper)
◎Za života sam shvatio kako hrabrost ne podrazumijeva odsustvo straha.
Hrabar čovjek nije čovjek koji ne osjeća strah već naprotiv, čovjek koji ide
svojim putem unatoč strahu.(Nelson Mandela)
Beyond this place of wrath and tearsLooms but the horror of the shade,And yet the menace of the yearsFinds and shall find me unafraid.
It matters not how strait the gate,How charged with punishments the
scroll,I am the master of my fate:I am the captain of my soul.
Out of the night that covers me,Black as the pit from pole to pole,I thank whatever gods may beFor my unconquerable soul.
In the fell clutch of circumstanceI have not winced nor cried aloud.Under the bludgeonings of chanceMy head is bloody, but unbowed.
William Ernest Henley