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Poder de Intenção – O “Papel” da Caneta no Mundo DigitalSão Paulo, SP16 de abril, 2019John Pellizzetti
Agenda
Perspectiva
Caneta no Mundo ECM
Perspectiva
Unicornes Mágicos para Todo Mundo
Walk Away Factor
A Tabela Invisível de Riscos
Sales is Better than Marketing
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g
Quem é este homem?
Foto 1999
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Conforme enquete feito em setembro, 1999 pela histórica rede “Channel 4” 1), Robbie Williams foi mais influente no ultimo milênio de que Mozart
“Channel 4” logos do grupo e matiz
4 Confidential. All Rights Reserved. Copyright © 2019 Wacom Co., Ltd1) Enquete de 600,000 pessoas para identificar os músicos mais influentes do ultimo milênio
Perspectivas são diferentes
• Robbie Williams é muito bom, mas 1000 anos é muito tempop
• Percepção é falível • Coisas novas não existem num
vacum
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Unicornes Mágicos para Todo Mundo
Walk Away Factor
O Invisível Tabela de Riscos
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Aonde fica a Perspectiva da caneta Wacom no grande mundo do ECM (Enterprise Content Management)?
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Principalmente Wacom oferece captura de assinatura manuscrita digital. Temos vários colegas na captura de conte
OCR
Captura Wacom Colegas da Wacom
OCR
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Biometria de identificação
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Biometria de intenção
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Nossos clientes – os/as gestores(as) do projeto considera muitos fatores
• Probabilidade de Sucesso• Magnitude do beneficio • Prazo de entrega• RiscoRisco• Novos clientes X eficiência interna
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Demanda mostra claramente que a aproximação aos usuários finais compensa o risco na visão do gestor do projeto
Projetos para Fidelizar Clientes Existentes e
“Nossa” Praia
C dit C i dExistentes e Aquisição de Novos Clientes
• Credito Consignado• Contratos de Adesão• Emissão de Cartão de Cred
Projetos Internos de Eficiência
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Serviços Novos Serviços Tradicionais
Primeira oportunidade para combater fraude é na fase de “Content Capture”
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Assinatura biométrica – Nível BMW, mas não é isso que faz a diferença no mercado
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Mercado enxerga o mais tangível. Simplesmente tem que funcionar de forma consistente
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As vezes sendo mais rápido do que o concorrente é suficiente
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Setor financeiro, principalmente os “fintechs” está oferecendo grandes pulos em eficiência no oferecimento dos produtos tradicionais e novos
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Setor financeiro, principalmente os “fintechs” está oferecendo grandes pulos em eficiência no oferecemento dos produtos tradicionais e novos
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Todos os clientes são iguais Tom Cruise, prontos para aceitaram o que a tecnologia oferece? Deveremos oferecer cada vez mais?
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Qualquer dificuldade, nossos clientes vão superar e ajustar o comportamento para trabalhar com nosso processosprocessos
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Alguns cocegam...
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...outros não
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Dono da demanda é o cliente. Decisões são baseado em vários fatores.
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Existem vários estudo sobre os fatores de demanda. Podemos concordar que é complexo, mas existem algumas temas em comum. Percepção de utilidade e conveniência entre o universo cultural e percepção do risco
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Caveat Emptor – Comprador Tenha Cuidado
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Breakthrough que valorizada em US$10B
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Foi fraude total
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Problema é que a maquina da vale de silício falhou. Não foi cumplice, mas falhou
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A Tabela Invisível de Riscos – Volume 2
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Wall Street (como entidade/infrasturtura) não cometeu atos iligais, mas falheu
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A bagunça acabou. Manda pedido para ser preenchido conforme o melhor preço em vários mercados
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Problema é que o chegada da informação privilegiada não favorece o investidor
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Reação tem limites
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Pensamento do vendedor
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Pensamento do Marketing
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Feeling , comportamento, demanda
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Obrigado! g
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Perguntas?Perguntas?
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