PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль...

56
Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, PMP, Вице-президент Московского отделения PMI

Transcript of PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль...

Page 1: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Контроль исполнения проекта

Александр Зубрицкий, PMP, Вице-президент Московского отделения PMI

Page 2: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 1. Система контроля проекта. Концепция базового плана

Тема 2. Методы оценок состояния работ

Тема 3. Базовый план проекта

Тема 4. Метод освоенного объема. Основные параметры

Тема 5. Показатели эффективности выполнения проекта

Тема 6. Прогноз проекта

Тема 7. Контроль выполнения проекта с использованием информационной системы управления проектами

Содержание модуля

Page 3: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 1. Система контроля проекта. Концепция базового плана

Page 4: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Контроль проекта – непрерывные в ходе проекта процессы посредством которых выявляются отклонения от плана и принимаются меры по предотвращению или преодолению этих отклонений

Контроль проекта

Page 5: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Внешняя среда

Нарушение границ проекта

Низкое качество

плана

Основные причины нарушений - субъективные

Отсутствие лидера

Цель не SMART

Причины нарушения сроков и стоимости

Page 6: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Предметом контроля являются все области проекта

Система контроля

Предмет контроля

Ответственные Регламенты

контроля Воздействия

Работы

Сроки

Стоимость

Трудозатраты

Качество

Поставки

Персонал

….

За работы

За контроль

За воздействия

Периодичность

Процедуры

Способы оценки

Шаблоны отчетов

Предупреждающие

Корректирующие

Исправляющие

Система контроля проекта

Page 7: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Процессы контроля циклические

План проекта Мониторинг Анализ

отклонений Управляющие воздействия

Перепланирование

Процессы контроля

Page 8: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

План проекта по вехам – самый простой способ контроля

Контроль проекта по временным параметрам

Причины превышения сроков:

Низкое качество плана (неверное определение работ, неверные расчеты дат, определение трудоемкости)

Низкая эффективность команды

Page 9: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Для понимания причин отклонений необходимо контролировать каждую работу

Контроль проекта по временным параметрам

Page 10: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Работы Плановая Стоимость

Фактическая стоимость Отклонение

Рассылка по целевым группам 3000 3400 400

Требования по количеству участников 13750 14000 250

Согласование даты проведения форума 7000 6000 -1000

Инфопартнеры 7000 5500 -1500

Формирование тем докладов 13750 14000 250

Итого (1 декада ноября) 44500 42900 -1600

Конкурс студенческих проектов 30000 28500 -1500

Сайт форума 14000 15000 1000

Приглашение докладчиков 13750 14000 250

Технические требования 36000 40000 4000

Итого (2 декада ноября) 93750 97500 3750

Контроль проекта по стоимостным параметрам

Page 11: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Контролируются все области проекта

Без плана невозможно создание эффективной системы контроля Отчеты должны быть сопоставимы с планом проекта

Без выявления причин отклонений невозможно разработать качественное управленческое воздействие

Причины отклонений от плана чаще всего субъективные, т.е. зависят от команды проекта

Принятые управляющие воздействия необходимо учитывать в плане проекта

Система отчетности должна быть простой и удобной

Основные моменты процессов контроля

Page 12: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 2. Методы оценки состояния работ

Содержание модуля

Page 13: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отчетная дата проекта (Data date) – дата, на которую регистрируется факт выполнения работ

На отчетную дату необходимо собрать информацию о всех выполняемых работах и проценте их завершения

Отчетная дата проекта

Page 14: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отчетная дата устанавливается вручную

Отчетная дата

Page 15: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Состояние работы: Плановая

Выполняется

Завершена

Оценка состояния работ

Page 16: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Метод оценки работы должен быть определен до начала выполнения

Простой Детальный Метод

взвешенных вех

Методы оценки

Методы оценки состояния работ

Page 17: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Позволяет определить дату начала и окончания работы

Плановая работа

Выполняется Завершена

Начало работы

Окончание работы

0 % 50 % 100 %

Отчетная дата

Простой метод

Page 18: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Недостатки Преимущества

Низкие затраты на сбор информации о выполнении работ

Простота оценки работ

Простота внесения данных в информационную систему

Большая погрешность оценки конкретной работы

Применим для непродолжительных работ, у которых невысокий приоритет

Простой метод. Преимущества и недостатки

Page 19: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Суть метода - определение процента выполнения работы на отчетную дату

Начало Окончание

37,5 %

Отчетная дата

Детальный метод

Page 20: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Недостатки Преимущества

Высокая точность

Применим для продолжительных или приоритетных работ

Высокие затраты на сбор информации о выполнении работ

Сложность оценки работ

Работа должна иметь измеримый параметр для оценки выполнения (например: объем работы)

Детальный метод. Преимущества и недостатки

Page 21: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Устанавливаем вехи перед началом работы

Фиксируем достижение вех на отчетную дату

Начало Окончание Отчетная дата

15 % 30 % 45 % 60 % 80 % 100 %

Метод взвешенных вех

Page 22: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Недостатки Преимущества

Точность выше, чем в простом методе

Затраты на контроль ниже, чем в детальном контроле

Необходимость определения вех внутри работ

Погрешность выше, чем в методе детального контроля

Метод взвешенных вех. Преимущества и недостатки

Page 23: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

К различным работам должны применяться различные методы контроля

Приоритет задачи

Дл

ите

льн

ост

ь за

дач

и

Простой метод

Детальный метод

Метод взвешенных

вех

Методы оценки, приоритеты и длительности задач

Page 24: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Необходимо собрать всю информацию о выполнении работ на отчетную дату!

Отчетная дата меняется периодически. Период может составлять одна неделя, один месяц и т.д. Это регламентируется периодичностью контроля

Метод оценки состояния работы необходимо определить до начала работ и поставить в известность исполнителя этой работы

К различным работам могут применяться различные методы контроля

Основные моменты оценки состояния работ

Page 25: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 3. Базовый план проекта

Содержание модуля

Page 26: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Базовый план проекта (Baseline) – утвержденный заказчиком план проекта, который может быть изменен только при помощи формальных процедур управления изменениями

Базовый план – база для сравнения с текущим планом

Базовый план проекта

Page 27: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Scope Baseline

Базовый план по

содержанию

Базовый план по сроками

Базовый план по стоимости

Базовый план

Schedule Baseline Cost Baseline

Три составляющих базового плана

Page 28: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Оценка стоимости

* Последовательность процессов представлена в упрощенном виде

Разработка Устава Определение заинтересованных

сторон

Сбор требований

Определение содержания

Разработка ИСР

Определение связей

Оценка ресурсов Оценка длительности

Разработка календ. плана

Определение бюджета

Упр

авл

ени

е р

иск

ами

Процессы управления проектами

Персонал Коммуникации

Page 29: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Оценка стоимости

* Последовательность процессов представлена в упрощенном виде

Разработка Устава Определение заинтересованных

сторон

Сбор требований

Определение содержания

Разработка ИСР

Определение связей

Оценка ресурсов Оценка длительности

Разработка календ. плана

Определение бюджета

Упр

авл

ени

е р

иск

ами

Базовый план проекта

Персонал Коммуникации

Page 30: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отклонение по содержанию работ

Новая работа

Page 31: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отклонение по срокам

Отклонение по срокам

Page 32: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отклонение по стоимости

Отклонение по стоимости

Page 33: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Базовый план: основные моменты

Текущий план проекта может меняться постоянно (например, в следствии внешних или внутренних обстоятельств). Базовый план изменяется только посредством формальных процедур управления изменениями

Базовый план состоит из трех основных компонентов: базовые планы по содержанию, срокам и стоимости

Выявление отклонений в проекте осуществляется путем сопоставления базового и текущего планов

Page 34: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 4. Метод освоенного объема. Основные параметры

Page 35: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

План-фактный анализ

План-фактный анализ проекта показывает отклонения

План-фактный анализ не позволяет сделать вывод – является ли данное отклонение положительным для проекта или отрицательным

Работы Плановая Стоимость

Фактическая стоимость Отклонение

Рассылка по целевым группам 3000 3400 400

Требования по количеству участников 13750 14000 250

Согласование даты проведения форума 7000 6000 -1000

Инфопартнеры 7000 5500 -1500

Формирование тем докладов 13750 14000 250

Итого (1 декада ноября) 44500 42900 -1600

Page 36: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Метод освоенного объема

Метод освоенного объема - интегрированный метод измерения исполнения проекта

Метод освоенного объема объединяет базовые планы по содержанию, срокам и стоимости

Page 37: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Основные показатели метода освоенного объема

Плановая стоимость запланированных работ (руб.)

Плановый объем (ПО)

Фактическая стоимость (ФС)

Бюджет по завершению

Плановая стоимость выполненных работ (руб.)

Фактическая стоимость выполненных работ (руб.)

Освоенный объем (ОО)

Общая величина планового объема (руб.)

Page 38: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Метод освоенного объема

BAC

ПО

ОО

ФС

Отчетная дата

ОСт

ОСр

Время

Пл

ано

вая

С

тои

мо

сть

п

ро

екта

Плановая дата завершения проекта

Page 39: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отклонения по срокам

Отклонение по срокам (ОСр) - разница между освоенным объемом и плановым объемом:

ОСр = ОО - ПО

Отклонение по срокам в методе освоенного объема измеряется в денежном выражении

Положительное ОСр означает опережение по срокам выполнения задачи

Отрицательное ОСр означает отставание по срокам выполнения задачи

Page 40: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Отклонения по стоимости

Отклонение по стоимости (ОСт) – разница между освоенным объемом и фактической стоимостью:

ОСт = ОО – ФС

Отклонение по стоимости в методе освоенного объема измеряется в денежном выражении

Положительное ОСт означает экономию затрат по задаче

Отрицательное ОСт означает перерасход затрат по задаче

Page 41: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Метод освоенного объема – основные моменты

План-фактный анализ не позволяет сделать вывод – является выявленное отклонение положительным для проекта или отрицательным

Метод освоенного объема позволяет проводить интегральный анализ проекта – по срокам и стоимости. Поэтому отклонения анализируются по этим параметрам

Отклонения по срокам также как и отклонения по стоимости измеряются в денежном выражении

Page 42: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 5. Показатели эффективности выполнения проекта

Page 43: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Показатели эффективности проекта

Индекс выполнения

сроков

Индекс выполнения стоимости

Показатели эффективности

проекта

Page 44: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Индекс выполнения сроков

Индекс выполнения сроков (ИВСр) – отношение между освоенным объемом и плановым объемом:

ИВСр = ОО / ПО

Если индекс больше единицы – работа выполняется с опережением графика

Если индекс меньше единицы – выполнение работы отстает от графика

Page 45: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Индекс выполнения стоимости

Индекс выполнения стоимости (ИВСт) – отношение между освоенным объемом и фактической стоимостью:

ИВСт = ОО / ФС

Если индекс больше единицы – работа выполняется экономичнее плановых затрат

Если индекс меньше единицы – стоимость выполнения работы превышает плановые затраты

Page 46: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Что с проектом?

Зная индексы эффективности можно сделать вывод что происходит на проекте

ИВСт

ИВСр

1

1

Отстаем по срокам

Превышаем бюджет

Отстаем по срокам

Экономим бюджет

Опережаем срокам

Превышаем бюджет

Опережаем срокам

Экономим бюджет

Page 47: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Анализ резервов

Вероятность достижения плановой даты окончания проекта рассчитывается путем анализа проектного резерва

Чем меньше времени в резерве осталось – тем выше влияние рисков на проект

При достижении критического порогового значения резерва по времени необходимо предпринять корректирующие воздействия

Page 48: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 6. Прогноз проекта

Page 49: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Прогнозы проекта

• Прогноз до завершения (ПДЗ) – расчет, который показывает сколько еще затрат прогнозируется до завершения проекта.

• Прогноз по завершению (ППЗ) – расчет, который показывает сколько всего затрат прогнозируется по завершению проекта.

Page 50: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Прогноз до завершения

Прогноз до завершения (ETC), основанный на нетипичных отклонениях:

(текущее отклонение считается нетипичным и команда проекта полагает, что подобные отклонения не будут иметь места в будущем):

ETC = БПЗ – ОО

ETC основанный на типичных отклонениях:

(текущие отклонения считаются типичными и команда проекта полагает, что подобная картина сохранится в будущем):

ETC = (БПЗ – ОО) / ИВСт

Page 51: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Прогноз по завершении

Прогноз по завершении (EAC)

Основанный на нетипичных отклонениях

EAC= ФС + BAC– ОО

Основанный на типичных отклонениях

EAC= ФС + (BAC– ОО) /ИВСт

Page 52: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Прогноз проекта

BAC

ПО

ОО

ФС

Отчетная дата

ОСт

ОСр

Время

Пл

ано

вая

С

тои

мо

сть

п

ро

екта

Плановая дата завершения проекта

ETC

EAC

Управленческий резерв

Page 53: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Индекс производительности до завершения

Индекс производительности до завершения - соотношение оставшихся работ к оставшимся денежным средствам.

TCPI = (BAC - EV)/(BAC-AC)

Индекс производительности до завершения показывает нужно ли изменить эффективность работы команды, чтобы завершить проект к плановой дате и в рамках бюджета. Если индекс больше 1 – эффективность работы команды нужно повышать

Page 54: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Тема 7. Контроль проекта с использованием информационной системы управления проектами

Page 55: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Термины

Русский термин Английский термин Термин в MS-Proejct, Project Libre

Название Сокращение Название Сокращение Название Сокращение

Плановый объем ПО Planned Value PV Budget Cost of Work Scheduled BCWS

Освоенный объем ОО Earned Value EV Budget Cost of Work Performed BCWP

Фактическая стоимость ФС Actual Cost AC Actual Cost of Work Performed ACWP

Бюджет по завершению БПЗ Budget at completion BAC Budget at completion BAC

Отклонение по срокам ОСр Schedule Variance SV Schedule Variance SV

Отклонение по стоимости ОСт Cost Variance CV Cost Variance CV

Индекс выполнения сроков ИВСр Schedule Performance Index SPI Schedule Performance Index SPI

Индекс выполнения стоимости ИВСт Cost Performance Index CPI Cost Performance Index CPI Индекс производительности до завершения ИПДЗ To-Complete Performance Index TCPI

To-Complete Performance Index TCPI

Прогноз до завершения ПДЗ Estimate to Complete ETC Estimate to Complete ETC

Прогноз по завершении ППЗ Estimate at Completion EAC Estimate at Completion EAC

Page 56: PMP, - openplanning.ruopenplanning.ru/documents/PM-Zubritsky-4.pdf · Контроль исполнения проекта Александр Зубрицкий, pmp, Вице-президент

Контакты

Александр Зубрицкий, PMP, Вице-президент Московского отделения PMI

[email protected] www.openplanning.ru www.pmi.ru