Evento organizzato daIstituto Italiano di Project Management®

Applicazione e benefici del Portfolio/program/project management nella PA: il punto di vista dei Direttori ICT

Dott. Francesco Paolo Schiavo

Non sono i processi a fare il lavoro, sono le persone"John Seely Brown"

Il modello organizzativo di “ieri”

1

Organizzazione funzionale

Progetti gestiti a matrice

Processi vs Progetti

Direzione Generale

Ufficio IAffari generali

Ufficio IIBudget e Pianificazione

Ufficio IVRevisione Acquisti

Ufficio VISistemi

Ufficio VIIAssistenza e Normativa

Ufficio VIIISistemi MEF

Ufficio IXSistemi gestione

personale

Ufficio XSistemi e reti

CEDUfficio VI

Infrastrutture

Ufficio VRapporti con Enti

Ufficio IIIProgetti Innovazione

Il modello organizzativo di “oggi” Direzione

Generale

Ufficio IX

Demand MEF

Ufficio VII

Help Desk e

Comunicazione

Ufficio VI

Sicurezza e

Infrastruttura

Ufficio I

Affari generali

Ufficio III

Audit e qualità

Ufficio IV

Demand NoiPA

Ufficio VIII

Applicativi NoiPA

Ufficio II

PMO

Ufficio IX

Applicativi

MEF

Ruolo PMO di Coordinamento

Team dedicati alla progettazione

Organizzazione Lean

Direzione Generale

Ufficio IXDemand MEF

Ufficio VIIHelp Desk e

Comunicazione

Ufficio VISicurezza e Infrastruttura

Ufficio IAffari generali

Ufficio IIIAudit e qualità

Ufficio IVDemand NoiPA

Ufficio VIIIApplicativi NoiPA

Ufficio IIPMO

Ufficio IXApplicativi

MEF

Ruolo PMO di Coordinamento

Team dedicati alla progettazione

Organizzazione Lean

…Le prossime sfide della DSII

L’attuale modello organizzativo permette di affrontare sfide importanti e di frontiera!!!

Business Transformation

Nuovi paradigmi

Ricerca&Sviluppo

Realizzazioni di tipo DevOps

Internazionalizzazione

Use case

Gli elementi a sostegno della nuova organizzazione (1/4)

Processi e Comunicazione

Strumenti Competenze

Su qualiaree abbiamo

lavorato?

Gli elementi a sostegno della nuova organizzazione (2/4)

Pro

cess

i e C

om

un

ica

zio

ne No. 1

~10 macroprocessi di funzionamentoreingegnerizzati

No. 2~15 macroprocessi di

governance IT ridefiniti

No. 3Benchmarking di processo con

Organizzazioni PA

No. 4Diffusione del portale di

progetto NoiPA

No. 5Avvio di una campagna di comunicazione interna e

esterna

Gli elementi a sostegno della nuova organizzazione (3/4)

No. 1~25 nuovi Funzionari assunti

nel 2015

No. 2~600 ore di formazione

erogate nel 2015

No. 3~2 nuove tipologie di

certificazioni conseguite

No. 5Conseguimento di Master II

livello per Dirigenti e Funzionari

No. 6Assessment delle competenze

per i nuovi funzionari

No. 42 sessioni di “outdoor team

building” organizzate

Co

mp

eten

ze

Gli elementi a sostegno della nuova organizzazione (4/4)

No. 1Progettazione e

implementazione di strumentidi PPPM

No. 2Condivisione delle

informazioni tramite strumenti di BI

No. 3Standardizzazione degli

strumenti di gestione dei progetti (Masterplan, SAL…)

No. 4Introduzione di strumenti e

processi per la gestione risorse interne

Stru

men

ti

Processi, competenze e strumenti sono sufficienti a

garantire il successo dei progetti?

Quanti strumenti di PPPM sono stati dismessi poco

dopo essere stati introdotti?

Qual è un fattore chiave a sostegno di un modello

organizzativo basato su una logica per progetti?

Quante volte le organizzazioni, specie nella

PA, percepiscono le metodologie di PPPM come

poco utili?

Per affrontare obiettivi strategici sfidanti è fondamentale che le organizzazioni, sulla base delle esperienze, interiorizzino e creino una

cultura diffusa all’utilizzo delle metodologie, processi e strumenti di PPPM!!!

Un fattore chiave per «guidare» le organizzazioni è la consapevolezza che le decisioni sono supportate da metodologie, processi e strumenti di

PPPM… Questi non sostituisco la valutazione dell’umano!!!

PPPM: il caso della DSII

Obiettivi strategici

Soluzioni

Al fine di raggiungere gli importanti obiettivi strategici la DSII, nel corso degli ultimi anni, ha progettato eimplementato soluzioni di PPPM sempre più evolute.

2013

Nuovo modello organizzativo

2010

Cedolino Unico

2012

AnagraficaUnica

2015

RelocationCED

Strumenti di PPPM

2015

CloudifyNoiPA

2016

NoiPAsanità

2014

2° Fine Tune dei processi

2017

Gruppo di Integrazione Tecnica

2011 2014

1° Fine Tune dei processi

PPPM: le lessons learnedAnagrafica Unica

NoiPA sanità

Necessità di:

Generare innovazione

Garantire erogazione servizio

Rispettare le tempistiche

Necessità di:

Garantire cooperazione SW

Coordinare molteplici attori

Risorse limitate

Al fine di aumentare l’affidabilità e la sicurezza dei cicli di sviluppo e dei rilasci è

auspicabile l’utilizzo di approcci e metodologie che prevedono deploy di

software frequenti

Nei progetti a elevata complessità è necessaria un’appropriata stima iniziale dei costi e un monitoraggio costante degli stessi

Conclusioni…I processi per

l’acquisizione e il consolidamento di un

approccio di PPPM sono lunghi

Per acquisire gli approcci di PPPM è

necessaria una forte cultura

all’accountability(difficile nella PA)

Gli strumenti di PPPM supportano i processi ma è bene evitare un approccio strumento

centrico

Le metodologie, i processi e gli

strumenti di PPPM non sostituiscono le decisioni dell’essere

umano

Grazie!

e-mail: francescopaolo.schiavo@tesoro.it