Magazinemei

Leden-voordeel

www.unive-haarlem.nl

WinstdelingU profiteert!

Univé Haarlemaltijd dichtbij

Daar plukt ú de vruchten van!www.univeregioplus.nl

In een goede relatiekomt het van twee kanten

Nadat Univé al werd uitgeroepen tot meest klant-

vriendelijke verzekeraar van Nederland, mogen

we ons ook de beste schadeverzekeraar noemen.

Ten opzichte van andere verzekeraars heeft Univé

de loyaalste klanten. Zij voelen zich gewaardeerd

en eerlijk behandeld en zijn positief over de

premies. Natuurlijk zijn wij erg blij met zoveel

waardering. Vanuit ons motto ‘persoonlijk en

dichtbij’ staat de relatie met de klant centraal.

En zoals dat hoort in een goede relatie,

komt de liefde blijkbaar van twee kanten!

En tussen Univé en haar klanten zit het wel goed!

�

Organisatie

Toekomst

Wonen

Ledenvoordeel

Extra

2009: de lancering van een vernieuwd Ledenbeleid 5Korte nieuwsflitsen 7

Gratis naar Marco Borsato? 12Winstdeling van € 430.000,- onder de leden 1325% korting op een brandpreventieproduct 14Steuntjes in de rug zijn goed terecht gekomen 18Ledenvoordeelacties 4/21Meld een goed doel aan voor het Steuntje in de rug 23

Schenken aan uw kinderen 8Het nut van een testament 9Laat u uw gezin goed verzorgd achter? 10Uw uitvaart verzekerd 15

Van hypotheek wisselen zonder boete 11

Vragenrubriek: de autoverzekering 16Mijn Univé: uw digitale polismap 17Uw mening leidt tot een nog betere dienstverlening 17Autoruitschade 17Aansprakelijkheid voor ZZP-ers 20Met Rechtshulpverzekering op vakantie? 22

Dit is een uitgave van Unive Regio+ + Oplage 44.750 ex. + Redactie: afdeling Marketing & Communicatie

Vormgeving: Acretia Media & Creatie + Fotografie: Edgar van Erkel & Edwin Goed (Zwolle)

Ledenvoordeel

�

Heerlijk cruisen door de grachten van AmsterdamMet Lovers vaart u langs alle hoogtepunten van onze hoofdstad.

Uw VoordEEl >U krijgt 25% korting op de Day Canal Cruise en de

Hop-on-Hop-off Museum Line!

Zeeleven in een FortIn Fort Kijkduin beleeft u het verleden waarin ons land werd

verdedigd door deze machtige bouwwerken. Een bewogen en

boeiende geschiedenis. Sluit de dag af met een bezoek aan het

bijzondere zeeaquarium en beleef ook de wereld onder water.

Regio Den-Helder

Uw VoordEEl >Tot 1 juli 2010 betaalt u slechts € 3,20 entree i.p.v.

€ 8,00. Kinderen betalen € 2,20.

Eenmaal andermaal? Verkocht!De Broeker Veiling is de oudste doorvaargroentenveiling ter wereld.

Tijdens een rondleiding door dit unieke gebouw ziet u de ontstaans-

geschiedenis van het veilen en kunt u zelfs meedoen aan een echte

veiling in het afmijnlokaal. Een belevenis voor alle leeftijden.

Uw VoordEEl >U krijgt 50% korting op de entreeprijs en betaalt

€ 4,25 voor volwassenen en € 2,25 voor kinderen.

Regio Hal

Genieten van het seizoenHet Groene Hart staat bekend om haar natuur en vele water. Bij

“De Amstelhoeve” kunt u daar volop van genieten tijdens een

potje boerengolf of een mooie kanotocht door de Amstel. Als

afsluiting kunt u nog nagenieten van heerlijk huisgemaakt ijs.

Uw VoordEEl >U krijgt € 2,50 korting op diverse activiteiten en het

heerlijke ijsje is na afloop gratis.

Regio Groene Hart

In het Donker Gezien?Tijdens een ervaringstocht in een rustiek kerkje blijven

uw ogen gesloten, maar staan uw overige zintuigen

wagenwijd open. In de diepe duisternis ervaart u hoe het

is om blind te zijn.

Regio Noord-Kennemerland

U krijgt tot 45% korting op de standaard entreeprijs,

€ 4,50 voor volwassenen en € 2,25 voor kinds.Meer informatie of uw voordeelcoupon downloaden? Ga naar www.univeregioplus.nl/voordeelactie. Meer acties: zie p. 21 >

25% KortInG

60% KortInG

50% KortInG

€ 2,50 korting

en gratis ijsje

�5% KortInG

Regio Amsterdam

5

“De waardevolle terugkoppeling van onze leden op de enquête,

heeft geleid tot een vernieuwd Ledenbeleid. Met als doel om u als

lid nog meer voordelen te bieden. En daar zijn we best een beetje

trots op. Ik wil u daarom graag kort iets vertellen over de nieuwe

aspecten uit dit Ledenbeleid en daarnaast terugblikken op de

resultaten over 2009” aldus Frank Admiraal en Robert de Ruiter.

winstdeling, voordeelacties en Steuntjes in de rugEr zijn een drietal nieuwe aspecten toegevoegd aan het Ledenbeleid:

Ten eerste is dat de winstdeling onder onze leden. Univé Regio+

heeft voor het eerst winst gemaakt die niet gebruikt hoeft te

worden om toekomstige schades te dekken. Deze ‘overwinst’

van € 430.000,- geven wij in juni terug aan onze leden.

Lees meer hierover op pagina 13.

Leden en klanten kunnen met korting deelnemen aan leuke

activiteiten in ons werkgebied. Ook bieden wij u aantrekkelijke

kortingen aan op diverse producten en diensten van bedrijven.

Hierbij is het voordeel voor leden groter dan voor klanten.

In 2009 zijn we gestart met het steunen van regionale initiatieven

die volgens onze leden een Steuntje in de rug verdienen.

In 2010 zullen in alle 8 regio’s van Univé Regio+ drie Steuntjes

in de Rug aan goede doelen worden uitgereikt. Zie pag. 23.

Positieve resultaten “De kern van het Ledenbeleid is gelijk gebleven. Een belangrijk

deel van de winst blijven wij gebruiken om de premies laag te

houden en de dekking van de verzekeringen te verbeteren.

De producten van Univé liggen daarom ook uitstekend in de

markt. Ondanks economisch moeilijke tijden hebben wij door

een goede service en een transparante dienstverlening ook

in 2009 weer een sterke groei doorgemaakt. Het brandbedrijf

groeide met 9% naar een premievolume van € 6,7 miljoen bij

een verzekerd kapitaal van € 6,3 miljard. De schadelast is

ondanks de premiegroei zelfs gedaald. De bedrijfskosten zijn

met 12% gestegen. Univé Regio+ investeert continu in de

kwaliteit van haar dienstverlening. Dat ziet u terug in de

vernieuwde winkels en de ontwikkeling van onze medewerkers

met als doel u nog beter van dienst te zijn.”

lees verder op pagina 6 >

2009: de lancering van een vernieuwd Ledenbeleid

Organisatie

“Het zal u niet verbazen dat juist in deze tijd de focus binnen Univé regio+ op het ledenbeleid ligt.

Als Coöperatie zonder winstoogmerk, onderscheidt het ledenbelang ons niet alleen van alle andere

verzekeraars, sterker nog: het vormt onze primaire bestaansreden.”

de Raad van Bestuur: Frank Admiraal en Robert de Ruiter

Organisatie

6

(x € 1.000) 2009 2008 2009 2008

Immateriële vaste activa 23 38 Eigen vermogen 16.378 15.320

Materiële vaste activa 8.769 8.568 Technische voorzieningen 5.513 5.163

Financiële vaste activa 2.465 13.238 Niet techn. voorzieningen 4.631 4.305

Vorderingen 3.098 2.472 Langlopende schulden 166 32

Liquide middelen 18.509 6.044 Kortlopende schulden 6.176 5.540

32.864 30.360 32.864 30.360

(x € 1.000) 2009 2008

Ontvangen premie brand 6.726 6.184

Korting Premie Voordeel Plan -373 -329

Herverzekeringspremie -581 -535

Schaden eigen rekening -2.462 -2.592

Overige mutaties -100 -350

opbrengst uit verzekeren 3.210 2.378

Opbrengst uit bemiddeling 12.320 12.304

Bedrijfskosten -14.616 -13.066

resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening 914 1.616

Overige baten en lasten 227 520

Financiele baten en lasten 712 727

resultaat voor belasting 1.853 2.863

Vennootschapsbelasting -365 -707

resultaat na belasting 1.488 2.156

Premierestitutie -430 0

resultaat na premierestitutie 1.058 2.156

opening van ondernemersdesksUnivé Regio+ heeft de dienstverlening aan haar zakelijke

klanten uitgebreid met een extra distributiekanaal.

In Heerhugowaard en Zwolle kunnen ondernemers nu ook

terecht bij de Univé Ondernemersdesk. Naast de functie van

laagdrempelig servicepunt, worden de desks ook benut als

ontmoetingsplek voor ondernemers. Een ontwikkeling die onze

zakelijke klanten zeer waarderen. Deze waardering blijkt ook

uit het feit dat we voor de vijfde achtereenvolgende keer zijn

uitgeroepen tot beste zakelijke verzekeraar.

Altijd een prettige winkel bij u in de buurtVanzelfsprekend zet Univé Regio+ zich ook optimaal in voor

haar particuliere klanten. Zo doen we er alles aan om onze

kernwaarden ‘persoonlijk, dichtbij en betrouwbaar’ waar te maken.

De winkels bij u in de buurt vervullen hierin een sleutelrol.

Om die reden is de winkel Hoorn vorig jaar verhuisd naar een

nieuwe, centralere locatie. In maart van dit jaar hebben ook de

winkels in Nieuwkoop en Zwolle een nieuwe locatie gekregen.

Met als resultaat gastvrije, transparante en laagdrempelige

winkels waarbij de adviesfunctie centraal staat. Hiermee staat

Univé Regio+ weer klaar voor de toekomst!

“Vanzelfsprekend zet Univé Regio+ zich ook optimaal in voor haar particuliere klanten”

Balans per �1 december 2009

Winst- en verliesrekening 2009Coöperatie Univé regio+ u.a.

�

OrganisatieEen mooie blijk van waarderingUnivé is afgelopen jaar uitgeroepen tot: Beste zakelijk verzekeraar (5x op rij) Beste schadeverzekeraar Meest klantvriendelijke verzekeraar

Wij willen onze klanten bedanken voor deze mooie blijk

van waardering. En natuurlijk doen wij er alles aan om het

in ons gestelde vertrouwen te blijven waarmaken.

Meld een goed doel aan voor het Steuntje in de rugweet u een goed doel in uw regio dat een een-

malig Steuntje in de rug verdient? Ga dan naar

www.univeregioplus.nl/ledenvoordeel om uw goede

doel met onderbouwing aan ons kenbaar te maken.

wij stellen hiervoor per regio drie bedragen ter

beschikking: € 3.000,-, € 2.000,- en € 1.000,-.

De belangrijkste voorwaarden zijn: regionaal karakter, raak-

vlakken met natuur, cultuur of beweging en een direct aanwijs-

baar en eenmalig doel. Waar de steun naar toe gaat, bepaalt u

als lid van onze Coöperatie door uw initiatief en stem-

gedrag. Kortom, benut uw lidmaatschap van onze

Coöperatie om een goed doel in uw buurt te steunen.

Als lid van onze Coöperatie kunt u profiteren van

interessant Ledenvoordeel. Zo kunt u met korting

deelnemen aan leuke regionale activiteiten,

uiteenlopend van museumbezoek, een mysterieuze

ervaringstocht ‘In het Donker Gezien’ tot aan een

rondvaart door de Amsterdamse grachten. Zie

pagina’s 4 en 21 voor deze acties. Allemaal lokale

activiteiten die kenmerkend zijn voor de diverse

regio’s. Ook biedt Univé Regio+ korting aan op

producten en diensten van lokale bedrijven/klanten.

Zie www.univeregioplus.nl/voordeelactie voor een

compleet overzicht.

ontvangt u al onze

U wordt hiermee iedere twee maanden op de hoogte gehouden

van interessante weetjes, productinformatie en ledenvoordeel.

Met het Klik & Win spel kunt u leuke prijzen winnen. Zo verloten

wij regelmatig kaarten voor concerten of evenementen waar Univé

haar naam aan verbindt. U ontvangt automatisch deze nieuwsbrief

als uw e-mailadres bij ons bekend is. Mocht u deze niet meer willen

ontvangen, dan kunt u zich via de nieuwsbrief afmelden.

digitale nieuwsbrief?

Ledenvoordeelacties

“ Univé verkozen tot beste schadeverzekeraar.

Gemak van zakendoen, premiestelling en relatie

belangrijkste succesfactoren“

Toekomst

�

Schenkt u liever aan uw kinderen dan aan de belastingdienst?

Doe dan uw voordeel met onderstaande mogelijkheden:

1. Standaard kunt u € 5.000,- per jaar belastingvrij aan uw

kind schenken;

2. Is uw kind nog niet ouder dan 35 jaar? Dan mag uw kind

eenmalig van een verhoogde vrijstelling van € 24.000,-

gebruik maken. Onder bepaalde voorwaarden kan dit

oplopen tot € 50.000,-;

�. Is uw kind ouder dan 35 jaar maar is hij/zij getrouwd

of duurzaam samenwonend met een partner jonger dan

35 jaar? Dan is de eenmalige vrijstelling van € 24.000,-

toch geldig. Net zoals de uitloop naar € 50.000,-.

Uw kind helpen bij de aanschaf van een woning Wat is er nu mooier om uw kind te kunnen helpen met de

aanschaf van een woning en tegelijkertijd belastingvriendelijk

te schenken? De nieuwe wet maakt dit nu mogelijk.

Hierin staat beschreven dat de eenmalige vrijstelling mag

oplopen tot € 50.000,- indien uw kind de schenking gebruikt

voor de aanschaf van een eigen woning. Het aflossen van een

eigenwoningschuld van uw kind is dus niet voldoende.

Vrijstelling geldt ook bij dure studieDe eenmalige schenking van € 50.000,- mag ook benut worden

voor de betaling van de kosten van een studie of opleiding voor een

beroep waarvan de kosten aanzienlijk hoger zijn dan gebruikelijk.

Dit betekent dat de kosten van een ‘gewone’ opleiding niet voldoen,

maar wel de kosten van bijvoorbeeld een opleiding tot piloot.

Als u in de gelegenheid bent om vermogen over te dragen aan

uw kinderen is het verstandig om daarbij hulp in te schakelen

van een deskundig adviseur. Wij bekijken samen met u welke op-

lossing het beste aansluit bij uw persoonlijke situatie en wensen.

Partner 600.000 10% 20%

Kind 19.000 10% 20%

Ouder 45.000 30% 40%

Kleinkind 19.000 18% 36%

Overige Verkrijgers 2.000 30% 40%

ouders die vermogen hebben, kunnen belastingvrij geld schenken aan hun kinderen. Bijvoorbeeld om

de kinderen wat extra geld voor de studie of voor een eigen huis mee te geven. ook is schenken een

manier om de toekomstige erfenis te verlagen (en dus ook de erfbelasting die betaald moet worden).

Sinds 1 januari is er veel veranderd in de erf- en schenkbelasting. dit maakt het nu mogelijk om als

ouder aan uw kind een aanzienlijk hoger bedrag belastingvrij te schenken.

Schenken aan uw kinderen

relatie tot overledene

vrijstelling in euro’s

belasting over eerste € 118.000

belasting gedeelte boven de € 118.000

“Wat is er nu mooier om uw kind te kunnen helpen”

“Dit maakt het nu mogelijk om als ouderaan uw kind een aanzienlijk hoger bedrag belastingvrij te schenken”

Toekomst

9

Heeft u al eens stilgestaan bij de gevolgen van

uw overlijden voor de erfbelasting? Bij veel

mensen die een zogenaamd “testament op de

langstlevende” hebben of geen testament hebben,

bestaat het beeld dat bij overlijden geen erf-

belasting betaald hoeft te worden.

Sinds 2003 gaat de hele nalatenschap naar de langstlevende

partner als er geen testament is. Met een vrijstelling van

€ 600.000,-, hoeft de langstlevende hierover meestal geen

erfbelasting te betalen. De kinderen hebben ook recht op een

deel van de erfenis, maar hun ‘kindsdeel’ krijgen ze pas na het

overlijden van de langstlevende partner. Voor de kinderen ligt

de vrijstelling echter een stuk lager, namelijk op € 19.000,-.

de ouder betaaltWat veel mensen niet weten, is dat als u geen testament heeft

of als u een ‘oud’ langstlevende testament heeft, de langst-

levende de belasting betaalt voor de kinderen. Hoewel de

kinderen nog niets erven (alleen op papier), moet de langst-

levende (de ouder) wel al belasting gaan betalen over het

erfdeel van de kinderen (mits dit boven € 19.000,- uitkomt).

Vooral als er onroerend goed is (een huis) en geen of weinig

spaargeld, kunnen mensen hiermee in de problemen komen.

Zij moeten een lening afsluiten om aan hun betalings-

verplichting te kunnen voldoen. En dat is voor deze mensen,

vlak na het overlijden van een dierbare, erg wrang. Juist na een

overlijden zijn er al extra kosten voor de uitvaart.

Testament voorkomt directe betaling erfbelastingHet is mogelijk om ervoor te zorgen dat de langstlevende

géén successierecht betaalt over de vordering van de kinderen.

Maar dan moet u wel een testament laten maken. Wilt u hier

meer over weten? Kijk dan op www.univeregioplus.nl/erfbelasting.

Het nut van een testament

“De kinderen hebben ook recht op

een deel van de erfenis, maar hun

‘kindsdeel’ krijgen ze pas na het over-

lijden van de langstlevende partner”

rekenvoorbeeld bij versterferfrecht/

langstlevende testament:

Het echtpaar Jansen heeft twee kinderen. Mijnheer

Jansen overlijdt. Hun eigendommen (huis, auto, spaargeld)

hebben een waarde van € 300.000,-. De helft van dit be-

drag is voor mevrouw Jansen omdat zij in gemeenschap

van goederen zijn getrouwd. De andere helft wordt door

drieën gedeeld: 1/3 voor mevrouw Jansen, 1/3 voor

hun oudste kind en 1/3 voor hun jongste kind. Mevrouw

Jansen heeft recht op € 150.000,- + € 50.000,-=

€ 200.000,- en de kinderen ieder op € 50.000,-.

Aangezien mevrouw Jansen een vrijstelling heeft van

€ 600.000,-, hoeft zij geen belasting te betalen.

De kinderen krijgen ieder een vordering van € 50.000,-.

De vrijstelling bedraagt voor hen € 19.000,-. Zij moeten

dus over € 31.000,- belasting betalen. Tot € 118.000,-

bedraagt de belasting 10%. Dat betekent € 3.100,-

belasting per kind. Aangezien het echtpaar Jansen geen

testament heeft opgemaakt, moet mevrouw Jansen

2 x € 3.100,- = € 6.200,- aan erfbelasting betalen.

overlijdensrisicoverzekeringAl voor een klein bedrag per maand kunt u ervoor zorgen dat

uw partner en eventuele kinderen op de oude voet kunnen

doorleven. Met een overlijdensrisicoverzekering voorkomt u

ingrijpende financiële gevolgen. Deze verzekering steekt redelijk

eenvoudig in elkaar. U bepaalt zelf hoe hoog het bedrag moet

zijn dat bij overlijden wordt uitgekeerd. Ook de looptijd van de

verzekering stelt u zelf vast. Vaak worden het verzekerd bedrag

en de looptijd afgestemd op de hoogte en duur van de hypotheek.

Bij overlijden binnen de overeengekomen periode keert de

verzekeringsmaatschappij het verzekerd bedrag uit.

Tot 30% besparen op uw bestaande verzekeringNederlandse verzekeraars hebben de premies voor hun

overlijdensrisicoverzekeringen behoorlijk verlaagd.

Het premievoordeel kan oplopen tot maar liefst 30%.

Heeft u enkele jaren geleden een overlijdensrisicoverzekering

afgesloten, dan is de kans groot dat u nog een hoge premie be-

taalt. Het loont beslist de moeite dit door ons te laten narekenen.

Nabestaanden uitkering vaak niet toereikendOok voor mensen die nog geen overlijdensrisicoverzekering

hebben, is het verstandig om hier eens goed over na te denken.

Wellicht denkt u “als mij wat overkomt dan is er toch een na-

bestaande uitkering”. Deels is dit waar, echter hoe hoog en hoe

lang deze uitkering voor uw nabestaande is, hangt af van diverse

zaken. Zoals bijvoorbeeld leeftijd, wel of geen thuiswonende kin-

deren of gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid. Zeker in deze tijd

waarin de sociale wetgeving niet meer zo zeker is als vroeger, is

het van belang om te weten dat u dit grote risico kunt verzekeren.

Laat u uw gezin goed verzorgd achter?

Toekomst

10

Het lijkt wel of we steeds minder tijd hebben – dus ook om over belangrijke zaken na te denken.

En laten we eerlijk zijn, aan sommige dingen denken we liever niet. Maar heeft u wel eens stilgestaan

bij de financiële gevolgen van het overlijden van uzelf of uw partner? Stel dat u kostwinner bent en uw

partner voor de kinderen zorgt. waar moet uw partner van rondkomen als u komt te overlijden? En als uw

partner overlijdt, hoe zorgt u dan voor de opvang van de kinderen? ook gaan alle gezinsuitgaven gewoon

door. Kosten voor school, studie en levensonderhoud stijgen naarmate uw kinderen ouder worden.

Profiteren?Wilt ook u profiteren van de premiedalingen voor overlijdensrisicoverzekeringen? Stap gerust eens bij ons binnen en vraag om meer informatie. Wij helpen u graag verder.

“Als mij wat overkomt dan is er

toch een nabestaande uitkering?”

Is uw rentevaste periode van uw

hypotheek bijna afgelopen?

dan is het raadzaam om uw hypo-

theek eens kritisch tegen het

licht te houden en niet klakke-

loos het nieuwe voorstel van uw

geldverstrekker te accepteren.

Past uw hypotheekvorm nog bij u?Na afloop van de rentevaste periode kunt

u vrijwel altijd overstappen zonder dat u

een boete hoeft te betalen. Ga eens na

of de hypotheek nog wel bij uw situatie

past. Misschien wilt u juist meer aflossen

of bent u op zoek naar meer zekerheid?

Dit is hét moment om uw hypotheek

opnieuw af te stemmen op uw huidige

levensfase. Start daarom op tijd met het

inwinnen van informatie bij uw hypo-

theekadviseur. Ga hierbij niet over één

nacht ijs. Laat naast uw adviseur

nog minstens één andere adviseur naar

de mogelijkheden kijken.

Hogere rentetarievenHet aflopen van de rentevastperiode is

ook het moment om te kijken of dezelfde

hypotheek misschien elders tegen een

lagere rente kan worden ondergebracht.

Veel geldverstrekkers hanteren twee

rentetarieven. Eén voor nieuwe klanten

en een zogenaamd continuatietarief

voor bestaande klanten. Waarom?

Geldverstrekkers willen graag zoveel

mogelijk nieuwe klanten in de boeken

krijgen. Om dit te bereiken, offreren zij

voor nieuwe leningen rentepercentages

die beduidend lager zijn dan de verlen-

gingstarieven die voor bestaande klanten

gelden. Verschillen van 0,5% en meer,

zijn eerder regel dan uitzondering. Vaste

klanten betalen dus mee aan de lagere

rente voor de nieuwkomers.

WonenVan hypotheek wisselen zonder boete

11

Aanvullende kosten bij oversluitenMensen die hun hypotheek oversluiten,

krijgen wel te maken met aanvullende

kosten zoals afsluitprovisie en taxatie- en

notariskosten. Deze kosten bedragen

gemiddeld zo’n 2% van het hypotheekbe-

drag. Bij een nieuwe rentevastperiode van

zeven jaar, moet het rentepercentage dus

minimaal 0,3% lager zijn dan het aanbod

van de huidige geldverstrekker om de

aanvullende kosten terug te verdienen.

“Dit is hét moment om uw hypotheek opnieuw af te stemmen op uw huidige levensfase”

oversluiten aantrekkelijk?Oversluiten kan financieel aantrekkelijk

zijn bij een aflossingsvrije en een beleg-

gingshypotheek omdat de maandlasten

dalen. Bij een spaarhypotheek is het

niet vanzelfsprekend dat een rentever-

schil ook leidt tot lagere maandlasten.

Belangrijk is om ook te bekijken hoeveel

kapitaal u opbouwt in een bepaalde

periode. U kunt zich daarom het beste

hierbij laten adviseren door een erkend

hypotheekadviseur.

Alle aanbieders onder één dakBij Univé Regio+ krijgt u altijd een eerlijk

en onafhankelijk advies van één van onze

erkend hypotheekadviseurs. Aangezien

wij met nagenoeg alle geld/hypotheek-

verstrekkers samenwerken, kunnen wij

u altijd de meest aantrekkelijke rente en

hypotheekvorm aanbieden. Daarnaast

kunt u altijd bij ons terecht voor een

zogenaamde ‘second opinion’ service.

Wij werken zonder winstoogmerk, dus

uw belang is ons belang!

Als lid van onze Coöperatie profiteert u van vele

voordelen uit het ledenbeleid. Zo verloten wij

regelmatig onder onze leden gratis toegangskaarten

voor evenementen of concerten waar Univé zijn

naam aan verbindt. Sinds het drieluik wit licht heeft

Univé een samenwerking met Marco Borsato.

In 2010 is Univé daarom onder andere partner van

de westerparkconcerten van Marco Borsato op

8 en 9 juli in Amsterdam. dit keer stellen wij 50 x 2

kaarten ter beschikking. Via het Klik & win spel op

www.univeregioplus.nl/marcoborsato ziet u direct

of u de gelukkige winnaar bent. dit Klik & win spel

is exclusief voor onze leden bedoeld.

Ledenvoordeel

Gratis naar Marco Borsato?

12

“Ik kijk er enorm naar uit om in het prachtige Westerpark te spelen! Naast een

aantal van mijn bekende nummers zal ik ook van de gelegenheid gebruik maken om

een aantal verrassende, niet alledaagse liedjes te spelen. Het Westerpark staat

bekend om zijn gezelligheid, toegankelijkheid en intimiteit. De ongedwongen sfeer

in het park maakt dat u zich als Univé-lid hier zeker thuis voelt.”

Organisatie

1�

Gezonde financiële positie Dit jaar hebben wij in samenspraak met de Ledenraad (een

afvaardiging van 20 verzekerden die namens u in de raad zitten),

besloten om winstdeling toe te voegen aan het Ledenbeleid.

Dankzij onze gezonde financiële positie kunnen we een tastbare

invulling geven aan onze coöperatieve gedachte ‘werken zonder

winstoogmerk’. In juni geven wij over het behaalde resultaat in

2009, € 430.000,- aan ‘overwinst’ terug aan onze leden.

Als bijlage bij dit magazine heeft u een brief ontvangen waarin

staat welk bedrag u retour ontvangt. Hoe meer premie u

betaalt, des te meer u terug krijgt. Dit bedrag is minimaal 6%

van de toch al lage premie die u heeft betaald.

De Coöperatieve gedachte van Univé regio+: winstdeling van € ��0.000,- onder de ledenGoed nieuws! Univé regio+ zal de ‘overwinst’ op haar brandverzekering verdelen onder haar leden.

Als Coöperatie werken wij als een soort vereniging zonder winstoogmerk. de eigenaren van de Coöperatie

zijn onze leden. U bent lid van onze Coöperatie als u een brandverzekering (inboedel en/of opstalverzekering)

bij ons heeft ondergebracht. En waarom dan juist een brandverzekering? Univé regio+ is voor haar eigen

werkgebied zelfstandig brandverzekeraar. Alle verzekerden met een brandverzekering zijn hierdoor een

soort aandeelhouder van onze Coöperatie. Hiervoor hebben wij een ledenbeleid opgesteld.

de voordelen van uw lidmaatschap als lid deelt u mee in de winst; als lid profiteert u van interessante Ledenvoordeelacties; als lid kunt u meebeslissen over de bestemming van de

‘Steuntjes in de rug’; als lid kunt u invloed uitoefenen op het beleid;

(onder andere via de Ledenraad); als lid ontvangt u extra kortingspunten voor het

Premie Voordeel Plan waardoor u nóg voordeliger

uit bent voor uw verzekeringen.

Voordeelacties- Gratis naar Marco Borsato?- 25% korting op brandpreventieproduct- Met korting deelnemen aan activiteiten

Deze actie is geldig t/m 30 juni 2010 en uitsluitend bestemd voor

onze leden (klanten met een inboedel- en/of opstalverzekering).

Ledenvoordeel

1�

Uniek Ledenvoordeel: 25% korting op een brandpreventieproductAls brandverzekeraar staat preventie hoog bij ons op de agenda. de gevolgen van een brand kunnen heel in-

grijpend zijn, zowel op emotioneel als op materieel vlak. onder het motto ‘voorkomen is beter dan genezen’,

bieden wij onze leden een fikse korting aan op één van de drie onderstaande brandpreventieproducten.

Rookmelder optisch

Brandblusdeken 120x180

Brandblusser 1kg‘voorkomen is beter dan genezen’

van € �,99 voor

€ 5,99

Via www.univeregioplus.nl/brandpreventie kunt u eenmalig uw persoonsgebonden kortingsbon downloaden. Tegen inlevering van de bon bij de kassa van de Praxis, ontvangt u op één van de drie brandpreventieproducten een korting van 25%.

25% KortInG

van € 25,99 voor

€ 19,�9

van € 15,99 voor

€ 11,99

25% KortInG

25% KortInG

Natura dekkingEen natura uitvaartverzekering keert bij

overlijden geen geld uit. Deze verzeke-

ring kent een natura uitkering; een pak-

ket aan diensten dat van toepassing is op

elke uitvaart. Hiermee wordt de uitvaart

niet alleen bekostigd, maar ook volledig

verzorgd. Nagenoeg alle kosten zoals het

verzorgen van de overledene, vervoer,

volgauto en dragers, rouwkaarten e.d.

vallen onder de dekking. Een bijkomend

voordeel van deze verzekeringsvorm is

het waardevaste karakter van de polis.

KapitaalverzekeringEen andere manier om uw uitvaart te

verzekeren is het afsluiten van een

kapitaalverzekering. Hierbij wordt bij uw

overlijden een vast bedrag uitgekeerd. Dat

betekent voor de nabestaanden dat zij vol-

ledige vrijheid hebben in de besteding van

het bedrag. Dit bedrag staat vast en wordt

niet geïndexeerd. Dat betekent dat u in de

loop der jaren onderverzekerd kunt raken.

Gecombineerde dekkingOm u optimaal te verzekeren voor uw uit-

vaart is het ook mogelijk om een gecom-

bineerde polis af te sluiten. Deze bestaat

uit zowel een natura dekking als een

kapitaalverzekering. In dat geval wordt

het naturagedeelte voor de algehele

verzorging van uw uitvaart gebruikt. De

gelduitkering is er voor uw aanvullende

persoonlijke wensen zoals grafrechten,

extra bloemen of meerdere volgauto’s.

Grote verschillenTussen gemeenten onderling bestaan

grote verschillen in de kosten voor graf-

rechten. Hieronder ziet u enkele voor-

beelden van de kosten. Wilt u meer weten

over de grafrechten in uw gemeente?

Kijk dan op www.grafkostenonderzoek.nl

of informeer bij het Loket Burgerzaken

op het gemeentehuis.

Begrafenis Kosten*

Alkmaar € 3514,-

Oudorp NH € 3514,-

Zuidschermer € 1585,-

Crematie Kosten*

Hoorn € 908,-

Zaandam € 908,-

Amsterdam € 1239,-

* Kosten zijn graf- en crematiekosten

laat u zich persoonlijk adviserenOm er zeker van te zijn dat uw uitvaart er

uitziet zoals u dat wenst, is het belangrijk

om hier tijdig bij stil te staan. Het totale

kostenplaatje wordt voor een belangrijk

deel bepaald door uw persoonlijk wensen-

pakket. Samen met u kijken we welke

verzekering het beste bij uw wensen past.

Toekomst

15

Uw uitvaart verzekerdUw uitvaart is iets waar u misschien liever niet bij nadenkt. dat is begrijpelijk. Toch is het goed om er

even bij stil te staan. Met een uitvaartzekering neemt u uw naaste familie zorg uit handen. ook beschermt

u en uw nabestaanden tegen de hoge kosten die een uitvaart met zich meebrengt. U heeft de keuze uit

twee soorten uitvaartverzekeringen: een natura dekking en/of een kapitaalverzekering.

“Om er zeker van te zijn dat uw uitvaart er uitziet zoals u dat wenst, is het belangrijk om hier tijdig bij stil te staan”Gemiddelde kosten

van een uitvaartBasiskosten € 2.500,-

Basis uitvaartkist € 900,-

Regionale rouwadvertentie € 550,-

Rouwdienst & bloemen € 750,-

Twee volgauto’s € 350,-

Grafsteen (goedkoop) € 1.500,-

Grafkosten* € 2.300,-

€ 8.850,-

Extra

16

U kunt schades zonder dader helaas niet claimen bij uw

verzekeringsmaatschappij. In dit soort gevallen kunt u zich

melden bij het Waarborgfonds Motorverkeer. Zij vergoeden

schades aan motorvoertuigen veroorzaakt door andere

motorvoertuigen waarbij de veroorzaker van de schade niet

te achterhalen of niet verzekerd is. Een bekend voorbeeld is

parkeerschade bij auto’s. Overigens zijn er wel een aantal

voorwaarden van toepassing. Zo is het bij een dergelijke schade

altijd noodzakelijk om één of meerdere getuigen te vinden.

De verzekeringsnemer, dat bent u als uw naam op de polis

staat, bouwt schadevrije jaren op. Ook een ander gezinslid

of regelmatige bestuurder – mits vermeld op de polis - heeft

die mogelijkheid. Wil dit gezinslid of de regelmatige bestuur-

der de no-claim ‘meenemen’ naar een eigen personenauto-

verzekering? Dan is daarvoor de schriftelijke toestemming van

de oorspronkelijke verzekeringsnemer nodig, omdat deze de

schadevrije jaren dan ‘weggeeft’. In het geval dat u al meer dan

5 jaar schadevrij in een bedrijfswagen heeft gereden en nu een

eigen auto koopt, kunt u ook de no-claimkorting meenemen en

extra korting krijgen. U begint dan niet onderaan de bonus/

malus ladder. Voorwaarde is wel dat u een werkgeversverklaring

overlegt. Neemt u een voormalige lease-auto over, dan is

op basis van een recente schadevrijverklaring van de lease-

maatschappij een gunstige no-claimkorting mogelijk.

Ik kan dat het beste uitleggen aan de hand van een voorbeeld.

Stel dat u een auto-ongeluk krijgt en u bent de schuldige partij.

Gelukkig komen u en uw passagiers met de schrik vrij, maar de

dure camera en de laptop van uw vrienden zijn wel stuk door de

klap. Goed om te weten is dat u met een SVI verzekerd bent tegen

deze materiële schade. De SVI keert uit bij letsel en materiële

schade tot 1 miljoen euro. Heeft u een ongevallen inzittenden

verzekering? U kunt dan de schade aan de camera en laptop niet

verhalen. Deze verzekering keert alleen uit als er sprake is van

blijvende invaliditeit of bij overlijden van de passagiers.

Een nieuwwaarderegeling maakt altijd onderdeel uit van een all

risk autoverzekering. Oftewel hoe lang wordt de nieuwwaarde

van uw auto vergoed als deze gestolen of total loss is? De invulling

verschilt sterk per verzekeraar. De meeste verzekeraars keren

de eerste 12 maanden de nieuwwaarde uit. Sommige verzeke-

raars vergoeden echter vanaf dag één de aanschafwaarde

met een maximum van 100% in plaats van de nieuwwaarde.

Als dezelfde auto in de tussentijd duurder is geworden, dient

u zelf het verschil bij te leggen. Na 12 maanden volgt een

afschrijvingsperiode waarin de vergoeding voor de auto steeds

lager wordt. Bij veel verzekeraars bedraagt dit percentage 1,5%

per maand, maar er zijn ook verzekeraars met een ongunstiger

percentage van 2%. Uit een recente test van de Consumenten-

bond blijkt dat de autoverzekering van Univé een zeer gunstige

nieuwwaarderegeling heeft. De score varieert van 8,0 tot 8,3

naar gelang de waarde van de auto.

Na 36 maanden keren de verzekeraars de dagwaarde van

de auto uit, aan de hand van een Bovag koerslijst. Bij Univé

ontvangt u niet de dagwaarde maar de vervangingwaarde,

waardoor u een gelijkwaardige auto kunt aanschaffen.

Vraag 1: Wat moet ik doen bij een schade of aanrijding zonder dader?

Vraag 2: Gelden ‘schadevrije jaren’

voor de auto of de bestuurder?

Vraag 3:Wat is het verschil tussen een Schade

Verzekering Inzittenden (SVI) en een

ongevallen inzittendenverzekering?

Vraag 4 : Hoe werkt de nieuwwaarderegeling?

Anne Beekhuis is verzekeringsadviseur van Univé. Zij geeft u een deskundig

antwoord op al uw verzekeringsvragen. Dit keer behandelt zij het thema autoverzekeringen.

Vragenrubriek

1�

Uw mening leidt tot een nog betere dienstverleningom onze dienstverlening zoveel mogelijk aan te

laten sluiten bij uw wensen, voeren wij een door-

lopend klanttevredenheidsonderzoek uit.

Wij zijn erg blij met de input van onze leden. Dit zorgt ervoor

dat zaken waar u minder tevreden over bent, direct verbeterd

kunnen worden. Zo hebben wij twee klachtencoördinatoren

aangesteld, waardoor een eventuele klacht sneller en beter

afgehandeld kan worden. Ook hebben wij een speciaal team aan

adviseurs gecreëerd dat zich richt op de beantwoording van

e-mails. Met als doel u zo volledig mogelijk te informeren.

Ook in de toekomst zullen wij u om uw mening blijven vragen.

Extra

Mijn Univé: uw digitale polismapVind u het ook makkelijker om uw verzekeringen online te

bekijken dan dat u op zoek moet naar de juiste polisgegevens

in uw polismap? Via www.unive.nl/mijnunive kunt u een

digitale polismap aanvragen. U heeft hiermee inzicht in de

verzekeringen die u bij Univé heeft ondergebracht. Ook kunt u

uw persoonlijke gegevens beheren, zoals het toevoegen of

wijzigen van uw e-mailadres en/of telefoonnummer.

AutoruitschadeUnivé heeft voor haar klanten vier autoruit-

schadeketens gecontracteerd waar u terecht

kunt voor reparatie of vervanging van uw auto-

ruit. deze ketens zijn: Autotaalglas, Carglass,

Glasgarage en Kwik-Fit met gezamenlijk bijna

400 vestigingen. Univé houdt mede hierdoor

haar schadelast beheersbaar. dit resulteert

voor u in een lage premie. ook bent u verzekerd

van een gegarandeerde kwaliteit.

Voordelen van de geselecteerde autoruitherstelbedrijven:- 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar;

- vervanging van de ruit levert 50% korting op het standaard

eigen risico van € 140,- op;

- bij reparatie van de ruit geldt geen eigen risico;

- Univé betaalt de kosten rechtstreeks aan de reparateur,

alleen een eventueel eigen risico betaalt u zelf;

- de meeste ruiten liggen op voorraad;

- reparatie van een beschadigde ruit duurt maximaal een half uur;

- volledige garantie op reparaties, materiaal en vakmanschap.

Geen gevolgen no-claimkortingHet melden van ruitschade heeft geen invloed op uw no-

claimkorting. Bij reparatie van een beschadigde ruit geldt

bovendien geen eigen risico. Ruitschade wordt alleen vergoed

aan verzekerden met WA Beperkt casco en WA Volledig casco.

Als u uw ruit laat vervangen bij een ander bedrijf dan bovenge-

noemde autoruitherstelbedrijven, geldt een eigen risico van

€ 500,-. Reparatie van uw ruit is alleen gedekt als dit wordt uit-

gevoerd door één van de geselecteerde autoruitherstelbedrijven.

“U bent verzekerd van een

gegarandeerde kwal ite it ”

de resultaten waren als volgt:1e prijs: Stichting de Vriendelijke Reus uit Heerhugowaard

2e prijs: Stichting MS-Anders uit Amsterdam

3e prijs: Stichting Kinderboerderij ’t Dierenduintje uit Castricum

De Steuntjes in de rug zijn uitgereikt tijdens een gezellige feest-

ochtend of –middag bij de Stichtingen zelf. Wat is er immers

leuker dan de leden van de Stichting ook in het zonnetje te zetten!

1�

Ledenvoordeel

Steuntjes in de rug zijn goed terecht gekomenIn het ledenmagazine van vorig jaar hebben we een oproep gedaan om een vereniging/stichting aan te

melden die volgens u een steuntje in de rug verdient. Univé regio+ stelde hiervoor drie geldprijzen ter

beschikking (€ 15.000,-, € 10.000,- en € 5.000,-). onze leden en klanten hebben diverse goede doelen

aangemeld waaruit de ledenraad drie goede doelen heeft geselecteerd. Vervolgens hebben wij onze

leden via een e-mailstemming gevraagd wie de eerste, tweede en derde prijs zou moeten verdienen.

1e prijs voor ponyrijden voor kinderen met een beperkingDe Vriendelijke Reus verzorgt 1x per maand gratis ponyrijden

voor kinderen met een beperking of ongeneeslijke ziekte,

samen met hun gezin. De oprichters hebben zelf ervaren dat

het belangrijk is om ondanks de handicap van hun kind, als

gezin een gezamenlijke activiteit te kunnen ondernemen. Ze zijn

afhankelijk van hulp van een manege en donaties. Het Steuntje

in de rug werd enorm enthousiast en dankbaar in ontvangst

genomen. Het bedrag is besteed aan de aanschaf van diverse

attributen (zoals aangepaste zadels, halstertouwen en longeer-

clips), een lift waarmee kinderen vanuit de rolstoel op het paard

gezet kunnen worden en een grotere pony/paard. “De Vriendelijke Reus verzorgt

1x per maand gratis ponyrijden”

19

Steuntjes in de rug zijn goed terecht gekomen

2e prijs voor MS-patiënten en hun kinderen als jonge mantelzorgersMS-Anders zet zich in voor onafhankelijke voorlichting en

eerlijke zorg voor Multiple Sclerosepatiënten en hun omgeving.

Hoe erg het ook is om te horen dat je deze ziekte hebt,

zij proberen de mensen erop te wijzen dat het glas nog altijd

halfvol is. Dankzij het ‘Steuntje in de rug’ heeft de Stichting de

koelpakken kunnen aanschaffen waar patiënten veel baat bij

hebben en die zij gratis kunnen lenen. Het overige deel wordt

gebruikt voor het Jongerenweekend bedoeld voor de kinderen

van de patiënten. Voor deze jonge mantelzorgers is het een

weekend lang niet zorgen, maar ontzorgen.

3e prijs voor kinderboerderij waar dierenwelzijn hoog in het vaandel staatBij ‘t Dierenduintje staat natuur hoog in het vaandel, net zoals

het dierenwelzijn. De gratis toegankelijke kinderboerderij

draait geheel op vrijwilligers en is afhankelijk van donaties.

Met het Steuntje in de rug willen zij een rolstoeltoegankelijk

toiletgebouw in boerenstijl plaatsen, een klimheuvel voor de

geiten creëren en twee nieuwe beveiligingscamera’s

aanschaffen. Dat vele Castricummers de kinderboerderij een

warm hart toedragen, bleek wel uit de grote opkomst van zo’n

300 belangstellenden bij de feestelijke uitreiking.

Achtergrond Steuntje in de rugU zult zich misschien afvragen waarom Univé Regio+ drie

geldprijzen ter beschikking stelt aan regionale goede doelen

en hoe dit initiatief tot stand is gekomen. Als Coöperatie zonder

winstoogmerk hebben wij geen aandeelhouders maar leden.

Uitgangspunt is dat de winst die wij maken ten goede komt aan

onze leden (verzekerden met een inboedel- en/of opstalverzeke-

ring). Hiervoor hebben wij een Ledenbeleid opgesteld. De winst

blijven wij voor een belangrijk deel gebruiken om de premies

laag te houden en de dekking van de verzekeringen te verbete-

ren. Uit een enquête onder onze leden is onder andere gebleken

dat het steunen van regionale goede doelen als zeer positief

ervaren zou worden. Mede daarom heeft Univé Regio+ besloten

het Steuntje in de rug toe te voegen aan het Ledenbeleid.

“Voor deze jonge mantelzorgers

is het een weekend lang niet

zorgen, maar ontzorgen”

“De gratis toegankelijke kinder-

boerderij draait geheel op vrijwilligers

en is afhankelijk van donaties”

Aansprakelijkheid:verschil tussen particulier en zakelijkDe AVP vergoedt schade die u en eventueel uw gezinsleden

aan anderen toebrengen. Denk aan een kop koffie die u

omstoot en op een duur vloerkleed terecht komt. Of aan de

deuk in het autoportier van de buurman, omdat uw kind er

met de fiets tegenaan viel.

Als ondernemer loopt u een ander aansprakelijkheidsrisico

dan als particulier. Schade die u bij anderen veroorzaakt

door het uitoefenen van uw werk, is van een andere orde

van grootte. Denk aan lekkage door een leiding die niet juist

geïnstalleerd is. Of dat u als kapper per ongeluk een stukje

van het oor van uw klant afknipt. Deze aan werk gerelateerde

aansprakelijkheid verzekert u met een aansprakelijkheids-

verzekering voor bedrijven (AVB).

20

Extra

Aansprakelijkheid voor ZZP-ersVeel ZZP-ers denken dat hun particuliere aansprakelijkheidsverzekering (AVP) schade dekt die zij

tijdens het werk veroorzaken. onterecht! Voorkom teleurstelling en check of u het goed geregeld hebt!

de voordelen op een rij: lage premie; uitgebreide dekking afgestemd op uw bedrijf; eventueel personeel en meewerkende gezinsleden

zijn meeverzekerd; vaak geen of een laag eigen risico.

“Voorkom teleurstelling en check of u het goed geregeld hebt!”

wilt u hier meer over weten? Neem dan contact op met onze Ondernemersdesk,

bereikbaar op telefoonnummer (072) 502 45 10.

21

Ledenvoordeel

Zwolse bollen en cultuurAan de Melkmarkt in Zwolle ligt het Stedelijk Museum.

Het museum, een bezienswaardigheid op zich, herbergt een

vaste kunstcollectie in het oude Drostenhuis. In het nieuwbouw-

gedeelte van het museum ziet u exposities die regelmatig

wisselen. Na alle indrukken hebt u de gelegenheid om in de

fraai aangelegde museumtuin nog een kopje koffie te drinken.

Uw VoordEEl >U betaalt tot 1 juli slechts € 0,50 entree om de prachtige

collecties te bezoeken.90% KortInG

terug naar uw jeugd“A drive down memory lane” dat is het Museum van de Twintigste

Eeuw. In het museum wordt u meegenomen door de afgelopen

eeuw waarin veel is gebeurd. Uw kinderen of kleinkinderen

krijgen te zien hoe hun ouders en grootouders zijn opgegroeid.

Op 1 juni start de tentoonstelling “60 jaar kindertelevisie” van

Pipo de Clown tot Thomas de Trein.

Regio Hoorn

Uw VoordEEl >Als lid betaalt u € 2,00 entree en voor uw (klein)

kinderen betaalt u € 1,20. Dat is maar liefst 60% korting

op de standaard entreeprijs.60% KortInG

Een moment “zonder Zorgen”Een lunchroom met aandacht voor de klant en kwaliteit: dat is

Juffrouw zonder Zorgen. De met zorg bereide broodjes, verse

sapjes, huisgemaakte taarten en tapenades zorgen ervoor dat u

graag nog een keer terugkomt.

Regio Haarlem

Uw VoordEEl >U krijgt 20% korting op koffie met gebak of een lunch.

Lekker en ook nog voordelig!

20% KortInG

Hart voor de natuurDit is hét seizoen om er met zijn allen op uit te trekken.

Een heerlijke wandeling of een ontspannende roeitocht.

Onder leiding van een gids wordt het echt een belevenis.

Landschap Noord-Holland organiseert door heel Noord-Holland

vele verschillende activiteiten. Zo kunt u in juni o.a. op zoek gaan

naar avondgeluiden, maar ook High tea-en in het Ilperveld.

Noord-Holland

Regio Zwolle

Uw VoordEEl >Tot 1 juli kunt u tegen het lage beschermerstarief deel-

nemen aan activiteiten en betaalt u bijvoorbeeld maar € 3,50

voor een wandelexcursie. Daarnaast krijgt u korting in de

InformatieWinkel van Landschap Noord-Holland. BESCHErMErS-

PrIJS

Meer informatie of uw voordeelcoupon downloaden? Ga naar www.univeregioplus.nl/voordeelactie. Meer acties: zie p. 4 >

“We klagen niet gauw, maar dit werd ons toch te gek. We hadden

een strandvakantie geboekt op Malta. Een mooi kindvriendelijk

hotel, direct aan het strand. Bij aankomst krijgen we te horen dat

het hotel overboekt is en dat we in een ander hotel werden on-

dergebracht. Het vervangende hotel blijkt midden in het centrum

te liggen, tegenover een disco en een heel eind van het strand!”

We hebben geen oog dicht gedaan, de kinderen ook niet.

Een ander hotel was niet mogelijk, want alles was vol.

Hopeloos. We kwamen doodmoe thuis en hebben onmiddellijk

een klacht ingediend bij de reisorganisatie. Maar ja, die wilden

geen vergoeding geven voor het geleden ongemak. Uitgepraat

ben je. Tot mijn vrouw onze Rechtshulpverzekering van Univé uit

de polismap haalde. Die hebben de kwestie opgelost.

Binnen een paar weken stond een passende schadevergoeding

op onze rekening. Univé, bedankt voor deze goede service!”

22

Extra

Met rechtshulpverzekering van Univé op vakantie gaan?

“We klagen niet gauw, maar dit werd ons toch te gek”

Het lijkt ver gezocht, maar ook tijdens of na uw vakantie kan de rechtshulpverzekering van Univé

goed van pas komen! Het echtpaar Van der Horst doet verslag.

Kent u een goed doel in uw regio dat een eenmalig Steuntje in de

rug verdient? Ga dan naar www.univeregioplus.nl/ledenvoordeel

om uw goede doel met onderbouwing aan ons kenbaar te maken.

de belangrijkste voorwaarden zijn: regionaal karakter raakvlakken met natuur, cultuur of beweging een direct aanwijsbaar en eenmalig doel

Stem meeDe Ledenraad, een afvaardiging van 20 verzekerden die namens

u in de raad zitten, zullen per regio bepalen welke 3 instellingen

in aanmerking komen voor de bedragen. Vervolgens ontvangt u

als lid een e-mail waarin u voor uw regio kunt aangeven wie de

eerste, tweede en derde prijs verdient.

Waar de steun naar toe gaat, bepaalt u als lid van onze

Coöperatie door uw initiatief en stemgedrag.

Kortom, benut uw lidmaatschap van onze Coöperatie om een

goed doel in uw buurt te steunen.

2�

Ledenvoordeel

Meld een goed doel aan voor het Steuntje in de rugAls Coöperatie zonder winstoogmerk hebben wij geen aandeelhouders maar leden. U bent lid van onze

Coöperatie omdat u een brandverzekering (inboedel en/of opstal) bij ons heeft ondergebracht.

Uitgangspunt is dat de winst die wij maken ten goede komt aan onze leden. dit willen wij ondermeer

bereiken door in iedere regio (in totaal 8) van ons werkgebied 3 bedragen (€ 3.000,-, € 2.000,- en € 1.000,-)

uit te keren aan een instelling of vereniging die volgens u een Steuntje in de rug verdient.

Kent u een goed doel in uw regio

dat een eenmalig Steuntje in de rug verdient?

Daar plukt ú de vruchten van!www.unive-haarlem.nl

Onbezorgd op vakantie met de Doorlopende Reis-verzekering die bij ú past

Vakantie is ontspannen. Nergens meer aan

denken. De Doorlopende Reisverzekering van

Univé past daar helemaal bij. U kunt kiezen uit

twee doorlopende reisverzekeringen-op-maat:

een Comfortpakket en een Budgetpakket.

Het Budgetpakket kunt u naar wens uitbreiden

zoals u dat wilt. Met een dekking die precies

bij u past, betaalt u nooit teveel. Nu één keer

afsluiten en u zit altijd goed. Fijne vakantie!

Univé HaarlemZijlweg 84Tel. (023) 542 82 22

Al vanaf € 1,92per maand!