Platenie na internete v Slovenskej republike

Platenie na internete v Slovenskej republike

Andrej ProbstOktóber 2012

10.04.2023 Platenie na internete v Slovenskej republike 2


Obsah:1. Elektronická peňaženka2. Platobné tlačidlo3. Bankový prevod4. Platobná karta5. Platba mobilom6. Dobierka7. Hotovosť

• Základné vlastnosti• Zákonné obmedzenia• Ako to funguje…• Príklady

10.04.2023 3

ELEKTRONICKÁ PEŇAŽENKASkrill, PayPal, TrustPay


10.04.2023 4

Elektronická peňaženka

• Základné vlastnosti:– Platba prebieha pred prebratím tovaru.– Registrácia elektronickej peňaženky nepodlieha

kontrole ani overovaniu.– Nie je potrebné vlastniť bankový účet.– Ideálne metóda pre platby malých finančných čiastok.– Jednoduché a rýchle nabitie účtu elektronickej

peňaženky z bežného bankového účtu, platobnou kartou alebo z inej elektronickej peňaženky.

– Vybitie z elektronickej peňaženky na bežný bankový účet.


Kto obľubuje anonymné platby?



• Zákonné obmedzenia:– Zákon č. 492/2009 o platobných službách– Smernica Európskeho parlamentu a rady

2009/110/ES– Maximálny zostatok v elektronickej peňaženke

nesmie presiahnuť 250 EUR. – Maximálny objem príchodzích platieb za kalendárny

rok nepresiahne v 2 500 EUR. – Maximálny objem odoslaných bankových platieb za

kalendárny rok nepresiahne v 1 000 EUR.

Prečo tu sú nejaké limity?


Elektronická peňaženka• Ako funguje platba z elektronickej peňaženky:

1. Nakupujúci (majiteľ elektronickej peňaženky) nakupuje v on-line obchode a požaduje platbu z elektronickej peňaženky.

2. Obchodník odovzdá požiadavku na uskutočnenie platby z elektronickej peňaženky.

3. Nakupujúcemu sa po presmerovaní zobrazí platobná brána elektronickej peňaženky, kde Nakupujúci vyplní svoje prihlasovacie údaje. Prihlasovacie údaje sa tak nedostanú k Obchodníkovi.

4. Nakupujúci sa prihlási do svojej elektronickej peňaženky.5. Po úspešnom prihlásení sa Nakupujúcemu zobrazí predvyplnený

platobný príkaz, ktorý čaká na potvrdenie.6. Nakupujúci potvrdí platobný príkaz.7. Z elektronickej peňaženky sa strhne výška úhrady a výsledok sa pošle

späť cez Obchodníka k Nakupujúcemu.8. Obchodník zašle tovar Nakupujúcemu.



• Skrill - www.moneybookers.com/ads/skrill-digital-wallet/cz/index.html

• PayPal - www.paypal.com/sk• TrustPay - www.trustpay.eu/

10.04.2023 9



Chýba niečo?


PLATOBNÉ TLAČIDLO

E-comm, SporoPay, ePlatby, E-obchod, UniPlatba, OTPPay, VeBPay, mTransfer

10.04.2023 11

Platobné tlačidlo

• Základné vlastnosti:1. Platobné tlačidlo prevádzkuje finančná inštitúcia.2. Platba prebieha pred obdržaním tovaru.3. Nakupujúci musí byť klientom banky, ktorá poskytuje

platobné tlačidlo. Nakupujúci musí byť taktiež používateľom elektronického bankovníctva.

4. Obchodník musí byť klientom banky, ktorá poskytuje platobné tlačidlo.

5. Bankou garantovaná platba. Obchodník hneď obdrží informáciu o výsledku platby a môže zaslať tovar Nakupujúcemu.

6. Obchodník platí transakčné náklady vo výške okolo 1 %.



Platobné tlačidlo• Ako funguje platba platobným tlačidlom:

1. Nakupujúci (klient banky s prístupom do elektronického bankovníctva) nakupuje v on-line obchode a požaduje platbu platobným tlačidlom. Nakupujúci i Obchodník musia mať účet u banky s platobným tlačidlom.

2. Obchodník odovzdá požiadavku na uskutočnenie platby systému banky - platobnému tlačidlu.

3. Nakupujúcemu sa po presmerovaní zobrazí platobná brána banky, kde Nakupujúci vyplní prihlasovacie údaje do elektronického bankovníctva. Prihlasovacie údaje sa tak nedostanú k Obchodníkovi.

4. Nakupujúci sa prihlási do platobného tlačidla.5. Po úspešnom prihlásení sa Nakupujúcemu zobrazí predvyplnený platobný

príkaz, ktorý čaká na potvrdenie.6. Nakupujúci potvrdí platobný príkaz.7. Banka platbu autorizuje a výsledok pošle späť cez Obchodníka k

Nakupujúcemu.8. Obchodník zašle tovar Nakupujúcemu.


Platobné tlačidlo


Platobné tlačidlo• E – comm -

www.csob.sk/podnikatelia/podnikatel/elektronicke-bankovnictvo/platobne-tlacidlo• SporoPay - www.slsp.sk/podnikatelia-a-firmy/podnikatelia-a-male-firmy/elektronicke-

bankovnictvo/sporopay/sporopay-elektronicke-platby-na-internete.html• ePlatby - www.vub.sk/pre-firmy/nonstop-banking/e-commerce-pre-internetovych-

obchodnikov/e-platby-vub/• TatraPay - www.tatrabanka.sk/sk/personal/ucet-platby/elektronicke-bankovnictvo/

nakupovanie.html#tatrapay• E-obchod - www.postovabanka.sk/sk/firemne-financie/e-banking/e-obchod• UniPlatba - www.unicreditbank.sk/page/sk/Obcania/Platobny-styk/Uniplatba.html• OTPPay - www.otpbank.sk/sk/individualni-klienti/elektronicke-bankovnictvo/nakupna-

zona-otppay/• VeBpay - www.volksbank.sk• mTransfer - www.mbank.sk/podnikatelia/mucty/mtransfer.html


Platobné tlačidlo


BANKOVÝ PREVOD

10.04.2023 17

Bankový prevod

• Základné vlastnosti:– Možnosť štandardného bankového prevodu z ľubovoľného

bankového účtu na účet Obchodníka s presne definovaným zadaním platby.

– Platba prebieha pred obdržaním tovaru.– Platbu nie je potrebné uskutočniť hneď pri nákupe u

Obchodníka. Čím skôr Nakupujúci zaplatí, tým skôr Obchodník zašle tovar.

– Nakupujúci volí túto platobnú metódu u overených Obchodníkov, pretože platí dopredu.

– Najlacnejší spôsob platenia pre Nakupujúceho i Obchodníka.



Bankový prevod

• Ako funguje platba bankovým prevodom:1. Nakupujúci v on-line obchode vytvorí

objednávku a ako spôsob úhrady zvolí bankový prevod.

2. Obchodník zobrazí nakupujúcemu potrebné informácie pre uhradenie platby: číslo účtu, variabilný symbol, konštantný symbol, popis transakcie.

3. Nakupujúci uhradí tovar bankovým prevodom.4. Obchodník zašle tovar Nakupujúcemu.


Bankový prevod


PLATOBNÁ KARTAVISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard, Diners Club


Platobná karta

• Základné vlastnosti:1. Nakupujúci musí byť držiteľom karty od Vydavateľskej banky.2. Obchodník musí byť evidovaný u Zúčtovacej banky. Zúčtovacia

banka je banka, s ktorou má Obchodník uzavretú zmluvu o prijímaní platobných kariet a ktorá danému Obchodníkovi na jeho podnikateľský účet posiela peniaze za transakcie uskutočnené v jeho obchode.

3. Platiť kartou môžu i cudzinci. Vydavateľská a Zúčtovacia banka nemusia byť z jedného štátu.

4. Pokiaľ sa platí cez 3D secure, Vydavateľská banka vyžaduje od Nakupujúceho potvrdenie platby cez druhý autorizačný faktor (SMS napríklad).

5. Obchodník platí transakčné náklady vo výške 1,5 – 4 %.6. Peniaze nie sú hneď na účte Obchodníka.

Čo je 3D secure?


Platobná karta• Ako funguje platba kartou na internete:

1. Nakupujúci (držiteľ karty) nakupuje v on-line obchode u Obchodníka a požaduje platbu platobnou kartou.

2. Obchodník odovzdá požiadavku na uskutočnenie platby Systému platby kartou.

3. Držiteľovi karty sa po presmerovaní zobrazí zabezpečená platobná stránka Systému, na ktorej držiteľ karty vyplní údaje (číslo karty, expiráciu, CVC/CVV) a potvrdí požiadavku na uskutočnenie platby.

4. Systém platby kartou vykoná autentikáciu držiteľa karty: pokiaľ výsledok autentikácie povolí platbu, systém zašle požiadavku na autorizáciu objednávky.

5. Požiadavka na autorizáciu platby sa prostredníctvom Zúčtovacej banky odovzdá Vydavateľovi karty.

6. Vydavateľ urobí autorizáciu a výsledok zašle späť Systému platby kartou.7. Systém doručí výsledok platby späť do on-line obchodu, ktorý výsledok

transakcie zobrazí držiteľovi karty.8. Obchodník zašle tovar Nakupujúcemu.


Platobná karta


Platobná karta

• E-comm (ČSOB) - www.csob.sk/podnikatelia/podnikatel/ucty-a-platobne-karty/prijimanie-platobnych-kariet/e-comm

• eCard (VÚB) - www.vub.sk/pre-firmy/nonstop-banking/e-commerce-pre-internetovych-obchodnikov/ecard/

• CardPay (Tatra banka) - www.tatrabanka.sk/sk/personal/ucet-platby/elektronicke-bankovnictvo/nakupovanie.html#cardpay

• WebCard (UniCredit) - www.unicreditbank.sk/page/sk/Firmy/Cash-management/Elektronicke-bankovnictvo/Webcard.html


Platobná karta


PLATBA MOBILOMPlatbaMobilom, myPAY, Premium SMS, Darcovská SMS


SMS platba

• Základné vlastnosti:– Mikroplatobný systém.– SMS platby na číslo 8***.– SMS platba je určená pre služby tzv. "nemobilného

obsahu", t.j. všetky tovary a služby, ktoré nekončia na mobilnom telefóne.

– Služby a tovary je možné spoplatňovať v rozpätí 0,15 – 20,00 € vrátane DPH v preddefinovaných cenových hladinách.

– Mesačný limit platieb na jedného zákazníka (mobilné číslo) je 150 € vrátane DPH.


SMS platba

• Ako funguje platba cez SMS:1. Nakupujúci si vyberie možnosť platby cez SMS na portáli

Obchodníka a je presmerovaný na portál SMS platby.2. Nakupujúci zašle kód, ktorý je zobrazený na portáli SMS

platby (je vždy iný), SMS správou na skrátené číslo 8***.3. Po úspešnom prijatí kódu prebieha platba.4. Po úspešnom zrealizovaní platby príde odpoveď o

zrealizovaní platby s možnosťou návratu na portál Obchodníka.

5. Obchodník poskytne službu Nakupujúcemu.


SMS platba


SMS platba

• myPAY– URL: www.mypay.sk/web/– Mobilné číslo: 8877

• PlatbaMobilom– URL: sms.platbamobilom.sk– Mobilné číslo: 8866


Platba mobilom – Premium SMS

• Ceny za SMS na skrátené čísla sú stanovené a presne definované v cenníku Vášho operátora, ktorý je pre Vás záväzný. Každé jedno zaslanie SMS správy na skrátené číslo je spoplatnené. Každá súťaž, hlasovanie, hra má svoje kľúčové slovo – to je slovo, ktoré vy musíte správne napísať do SMSky, aby ste mohli súťažiť.

• Keď pošlete správu s kľúčovým slovom, zaplatíte za SMS tak ako za iné SMSky, ktoré posielate napr. kamarátom, rodine.

• SMS, ktorá Vám príde naspäť, sa volá spätná SMS a za tú zaplatíte toľko, koľko je uvedené pri danej hre. Všímajte si poriadne, koľko stojí spätná SMS správa. Je to uvedené pri každej súťaži, hlasovaní, hre, či už je to v novinách alebo v televízii. Každá spätná SMS správa je účtovaná.

• URL: www.megavox.sk/cennik-premium-sms


Platba mobilom – Darcovská SMS

• DMS je darcovská SMS – najjednoduchší spôsob, ako pomôcť dobrej veci. DMS umožňuje mimovládnym neziskovým organizáciám získavať príspevky od darcov prostredníctvom mobilného telefónu formou SMS správ.


Platba mobilom – Darcovská SMS

• Ako funguje darcovská SMS:1. Vyberte si projekt, ktorý chcete podporiť.2. Zistite si HESLO projektu.3. Pošlite SMS správu v tvare "DMS HESLO"

(rovnaký formát darcovskej SMS správy pre všetky projekty) na číslo 877 - jednotné prístupové telefónne číslo pre všetkých zapojených operátorov.

4. Obdržíte potvrdenie formou DMS – darcovskej SMS správy, ktorej cena je 30 Sk / 0,996 €.


DOBIERKASlovenská pošta, DPD, TNT, vlastný rozvoz Obchodníka


Dobierka

• Základné vlastnosti:– Doručenie tovaru až domov Slovenskou poštou alebo

balíkovými službami DPD, TNT...– Platba až pri obdržaní tovaru.– Platobná metóda pre každého.– Nakupujúci využíva dobierku hlavne v prípade nákupu

u neznámeho Obchodníka.– Obchodník je motivovaný doručiť tovar v čo

najkratšom termíne, až po doručení tovaru dostáva Obchodník zaplatené.

– Náklady na dobierku hradí zvyčajne Nakupujúci.

Prečo je to najobľúbenejšia platobné metóda?


Dobierka

• Ako funguje platba na dobierku:1. Nakupujúci nakupuje v on-line obchode, vytvorí

objednávku a ako spôsob úhrady zvolí dobierku.2. Obchodník zašle Nakupujúcemu potvrdenie o uskutočnení

nákupu a priebežne informuje Nakupujúceho o stavu zásielky.

3. Obchodník vyexpeduje zásielku Nakupujúcemu cez zásielkovú službu.

4. Nakupujúci zaplatí za doručený tovar pri obdržaní zásielky Zásielkovej službe (Slovenská pošta, DPD, TNT...). Je možné platiť v hotovosti alebo kartou.

5. Zásielková služba sa vyrovná s Obchodníkom.


Dobierka


HOTOVOSŤpaysafecard


Hotovosť

• Základné vlastnosti:– Platba len v hotovosti.– Platobná metóda pre každého.– Nakupujúci nemusí mať účet v banke, ani byť

nikde registrovaný.– Anonymita platby.


paysafecard

• Základné vlastnosti:– URL: www.paysafecard.com/sk/sk-paysafecard/– Kde zmením hotovosť za PIN kódy:

www.paysafecard.com/sk/nakup/ – Kde zaplatím PIN kódom:

www.paysafecard.com/sk/platba/


paysafecard

• Ako funguje platba cez paysafecard:1. Nakupujúci zmení v jednom z predajných miest (čerpacie stanice

Agip, OMV, pobočky stávkovej kancelárie Tipsport...) hotovosť za paysafecard - 16 miestny PIN kód v hodnote 10, 25, 50 alebo 100 EUR.

2. Nakupujúci (majiteľ PIN kódu) nakupuje v on-line obchode a požaduje platbu cez paysafecard.

3. Obchodník vyzve Nakupujúceho k zadaniu PIN kódu pre uhradenie platby.

4. Nakupujúci potvrdí PIN kódom platbu a tým zaplatí za tovar.5. PIN kód sa preverí v systéme paysafecard.6. Systém paysafecard potvrdí správnosť PIN kódu Obchodníkovi.7. Obchodník zašle tovar Nakupujúcemu.


paysafecard

10.04.2023 Platecení na internetu v České republice 43

Čo hovorí štatistika pre rok 2011…

• Obľúbené spôsoby platby:1. Platba na dobierku: 60 %2. Bankový prevod : 17 %3. Platba kartou : 11 %4. Platba v sídle spoločnosti : 5 %5. Mikroplatobné systémy : 3 %6. Iné : 4 %

Zdroj: heureka.sk z 23.2.2012

10.04.2023 Platecení na internetu v České republice 44

Čo hovorí štatistika pre rok 2012…

• Priemerná výška objednávky: 125 EUR• Internetové porovnávače využíva: 32 %

Nakupujúcich

Zdroj: heureka.sk


Dve otázky na záver

• Čo by ste odporučili Obchodníkom, aký platobný nástroj by mali do svojich internetových obchodov implementovať? A prečo?

• A naopak, čo poradíte Nakupujúcemu? Ako má platiť za tovar kupovaný na internete?

A to je všetko…• Twitter:

@andrejprobst

• Email:[email protected]

• Web:www.webmasters.sk

• LinkedIn:linkedin.com/andrejprobst

• Prezentácie:www.slideshare.net/andrej_probst

Odpovede môžte posielať sem…

Platenie na internete v Slovenskej republike

Economy & Finance

Transcript of Platenie na internete v Slovenskej republike