Plano de negócio -Teoria e Prática
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Prof. Dimas Ozanam Calheiros 1
PLANO DE NEGÓCIO
Planejamento e Projeto do NegócioTeoria e Prática com o projeto Interdisciplinar.
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PLANO DE NEGÓCIO
Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos de
um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados,
diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir
seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.
Fonte: SEBRAE
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• “...um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”.
(SALIM)
PLANO DE NEGÓCIO
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Plano de Negócio
O que é?
Um documento formal que propõe a criação de um novo negócio ou a mudança estratégica em um negócio existente –um novo direcionamento, a implantação de uma nova UEN, o lançamento de um novo produto.
O que é?
Um documento formal que propõe a criação de um novo negócio ou a mudança estratégica em um negócio existente –um novo direcionamento, a implantação de uma nova UEN, o lançamento de um novo produto.
Para que serve?
Orientar decisão do acionista ou acionista potencial
*Orientar a ação dos executivos
*Justificar pedidos de financiamento
*Influenciar parceiros ou membros
da comunidade de negócio
Para que serve?
Orientar decisão do acionista ou acionista potencial
*Orientar a ação dos executivos
*Justificar pedidos de financiamento
*Influenciar parceiros ou membros
da comunidade de negócio
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PLANO DE NEGÓCIO
Qual é o meu negócio?
Quais os principais produtos e/ou serviços;
Quem serão seus principais
clientes;
Onde serálocalizada a
empresa;
O montante de capital a
ser investido;
Qual será o faturamento
mensal;
Que lucro espera obter do
negócio;
Em quanto tempo espera que o
capital investido retorne.
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Elaboração do Plano de Negócio
Análises
Mercado
Concorrência
Sistema de marketing
Sistema Organizacional
PropostaProposta
Conceito
Decisões
Mercado-alvo
Posicionamento
Plano de marketing
Modelo Organizacional
1. Primeiro, cria-se um projeto de negócio. Para criá-lo use o esquema ao lado.
2. Depois, faz-se um plano, traduz-se o projeto em um documento formal que descreve o negócio (para uso do empreendedor e de terceiros). Use modelos adiante.
Idéia
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Análises:• A idéia está clara?• Há alguma diferenciação
significativa entre o negócio imaginado e outros existentes?
• Em princípio o negócio parece viável?
• Outros negócios similares têm sucesso?
• Em princípio o negócio éadequado às suas condições?
Decisão 1:
Defina a idéia em termos genéricos.
Exemplos:
• Restaurante comercial self-service• Livraria e papelaria com serviços (xerox,
encadernação, etc.)• Hotel-fazenda com atrações infantis
Elaboração do Plano de NegócioIDÉIA INICIAL - Análises/Decisões
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Análises:Aspectos quantitativos• Quantas pessoas/empresas• Valor total em R$• Segmentos específicos• Taxas de crescimentoComportamento• Consumo• Compra• Motivações fundamentais• Tendências
Decisão 2:
Defina com a máxima precisão e clareza a quem se pretende servir –em termos quantitativos e qualitativos.
Elaboração do Plano de NegócioAnálises/Decisões de Mercado
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Análises:Aspectos quantitativos• Quantos concorrentes há no
mercado visado• Qual é o faturamento médio• Quais são os grupos
estratégicosComportamento• Nível de agressividade da
concorrência• Pontos fortes/pontos fracos da
concorrência
Decisão 3:
Defina com precisão e clareza qual seráo posicionamento e diferenciais da empresa perante a concorrência.
Elaboração do Plano de NegócioConcorrência - Análises/Decisões
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Análises:• Como as empresas do segmento
procuram atrair e reter clientes?• Como se situam nos denominados
4Ps (produto, preço, propaganda e ponto ou praça)?
• Como divulgam seus produtos e serviços?
• Como vendem seus produtos e serviços?
• Que tipo de atividades pós-vendas realizam?
• Quanto investem em marketing?
Decisão 4:
Defina com a máxima precisão quais são suas propostas fundamentais de marketing: divulgação, vendas, promoção, preços, atrativos...
Elaboração do Plano de NegócioMarketing - Análises/Decisões
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Análises:• Qual é a estrutura típica das
empresas do ramo: pessoas, funções, equipamentos, instalações, etc.
• Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência?
• Que tipo de estrutura garante maior competitividade àempresas?
• Quais são os investimentos/custos requeridos.
Decisão 5:
Defina com a máxima precisão qual é o projeto estrutural da nova empresa: equipamentos, pessoas, instalações, etc.
Elaboração do Plano de NegócioSistema Organizacional - Análises/Decisões
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Conceito do Negócio
• É a idéia detalhada do novo empreendimento;
• Sua definição precisa permite:– A elaboração de um plano de
negócio para uso do empreendedor e de terceiros
– A elaboração de um orçamento que levará àprevisão de resultados e avaliação dos riscos.
Decisão 6:
Defina com a máxima precisão o conceito de negócio: que produto oferecer, a que mercado, com que posicionamento e diferenciais, com que formas de atuação no marketing, com que estrutura.
Elaboração do Plano de NegócioConceito do Negócio - Definição
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Elaboração do Plano de NegócioConceito, plano, orçamento
ConceitoOrçamento•De investimentos
•Operacional•De caixa
Plano
Informações buscadas, análises feitas, decisões provisórias
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Plano de NegócioSugestões de Roteiro
I. Sumário Executivo
II. Negócio proposto
III. Plano de marketing
IV. Plano de gestão
V. Cronograma de implantação
VI. Projeções financeiras
VII. Avaliação dos riscos e oportunidades
I. Sumário Executivo
II. Negócio proposto
III. Plano de marketing
IV. Plano de gestão
V. Cronograma de implantação
VI. Projeções financeiras
VII. Avaliação dos riscos e oportunidades
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HORA DE PRATICAR
1.1 Descrição do Projeto(Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto)
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• Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo
• Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa
• Desenvolver um projeto• Reavaliação de um projeto em andamento• Nova estratégia• Definir o valor da empresa• Buscar investidores• Avaliar expansão• Analisar os riscos do projeto
(ASIT - e-Business)
PLANO DE NEGÓCIO Por que fazer?
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PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS
Sócios atuais e potenciais
Estabelecer acordos e direção
Parceiros Estabelecer estratégias conjuntas
Bancos Conseguir financiamentos
Intermediários Ajudar a vender seu negócio
Investidores Capital de risco, pessoas jurídicas, e outros interessados
Gerentes Criar comprometimento e motivação
(ASIT - e-Business)
PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?
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Hora de Praticar1.2 Dados dos Empreendedores, perfis e atribuições
Sócio 1Nome:Endereço:Cidade: Estado:Telefone 1: Telefone 2: Perfil (breve curriculum)
Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado)
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PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS
Executivos de alto nível
Aprovar e alocar recursos
Fornecedores Crédito para compra de mercadorias e matéria-prima
Talentos Contratação
Empregados da própria empresa
Comunicação interna com funcionários, comprometimento
Clientes potenciais Vender o produto / serviço
Público em geral Imagem pública da empresa, transparência
PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?
(ASIT - e-Business)
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2. Apresentação da Empresa
2.1 Dados do Empreendimento
Nome da Empresa: CNPJ:
Hora de Praticar
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Setor de Atividades• Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito
ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criação e tratamento de animais (bovino, suíno, etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, criação de peixes ou cabras, etc.
• Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas, com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria, etc.
• Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista - comércio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas, etc.
• Prestação de serviços: são as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e, sim, no oferecimento do próprio trabalho ao consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina mecânica, escola infantil, etc.
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2.2 Setor de Atividade
Inserir qual o setor que sua empresa pretende atuar: (descrever qual é o produto) Exemplo:
Agropecuária: cultivo de marisco
Hora de Praticar
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Composição
Projeção do Mercado
• Unidades• Valor• Desempenho
Segmento do Mercado
• Geografia• Setor econômico• Renda
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• Concorrência X Participação do Mercado
• Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo de negócio
Composição
Sensibilidade de Mercado
• Preço• Prazo de entrega• Marca• Qualidade• Substituto / alternativos• Complementares:
suporte, treinamentos, etc.
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2.3 Projeção de Mercado
Unidades:Valor: Desempenho:
Hora de Praticar
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2.4 Segmento de Mercado
Geografia:Setor Econômico:Renda :
Hora de Praticar
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2.4.1 Segmento de Mercado
Concorrência X Participação no mercado:
Hora de Praticar
Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio:
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2.5 Sensibilidade de Mercado
Preço:Prazo de Entrega:Marca:Qualidade:Substituto / Alternativo:Complementares / treinamento, suporte:
Hora de Praticar
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Hora de Praticar
2.6 Capital Social
Nome do Sócio (R$) Valor % de ParticipaçãoSócio 1Sócio 2Sócio 3Sócio 4
TOTAL 100%
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Plano de Marketing
Descrição dos Principais Produtos
- Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa, ou dos serviços que serão prestados.Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rótulo, marca, etc...
.
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Plano de Marketing
Descrição dos Principais Produtos
- Se necessário, fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio.No caso de uma empresa de serviços, você deve informar todos os serviços que serão prestados, suas características e as garantias oferecidas.
.
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Plano de Marketing
Descrição dos Principais Produtos
- Lembre-se que a qualidade de um produto é a qualidade que o consumidor enxerga.Na hora de melhorar um produto ou um serviço, pense sempre no ponto de vista do cliente.
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3 PLANO DE MARKETING3.1 Descrição dos Principais Produtos
PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados, revendidos ou serviços prestados)
Hora de Praticar
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Estudo dos ClientesEstudo dos Clientes
Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração de seu plano. Afinal, sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções se procurar conhecê-los melhor. Para isso, responda às perguntas e siga os passos a seguir:
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1º passo: identificando as características gerais dos clientes.
Se pessoas físicas
• Qual a faixa etária?• Na maioria são homens
ou mulheres?• Têm família grande ou
pequena?• Qual é o seu trabalho?• Quanto ganham?• Qual é a sua
escolaridade?• Onde moram?
Se pessoas jurídicas
• Em que ramo atuam?• Que tipo de produtos ou
serviços oferecem?• Quantos empregados
possuem?• Há quanto tempo estão
no mercado?• Possuem filial? Onde?• Têm uma boa imagem no
mercado?
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2º passo:identificando os
interesses e comportamentos
dos clientes.
Com que freqüência compram esse tipo
de produto ou serviço?
Onde costumam Comprar?
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3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar.
• O preço?• A qualidade dos produtos e/ou serviços?• A marca?• O prazo de entrega?• O prazo de pagamento?• O atendimento da empresa?
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44ºº passo: identificando onde passo: identificando onde estão os seus clientes.estão os seus clientes.
Qual o tamanhodo mercado
pretende atuar?
É apenassua rua?
O seubairro?
Sua Cidade? Todo o estado?
O paístodo ououtros países?
Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade?
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3.2 Estudo dos Clientes
Público Alvo (perfil dos clientes)
Comportamento dos Clientes (interesses e o que os levam a comprar)
Área de Abrangência (onde estão os clientes?)
Hora de Praticar
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ESTUDO DOS CONCORRENTESVocê pode aprender
lições importantes observando a
atuação da concorrência.
Procure identificar quem são seus
principais concorrentes. A partir
daí, visite-os e examine seus pontos
fortes e fracos.
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Enumere as vantagens e
Desvantagens quanto:
• Qualidade dos materiais:Cores; tamanhos;embalagens...
• Preço cobrado• Localização
• Condições de pagamento• Atendimento
• Serviços disponibilizados:Horário de atendimento;
Tele-atendimento;Entrega a domicilio.....
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Tire algumas conclusões
Sua empresa poderá competir com as outras que já estão hámais tempo no ramo?
O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de suaempresa?
que mudanças devemser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas?
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FIM