Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

43
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA UNIDAD I: ESTRATEGIA COMPETITIVA Escuela de Industrias Facul tad de Ingenie ría - ADVANCE Profesor: Sebastián Muñoz Artés

Transcript of Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

Page 1: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 1/43

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 

UNIDAD I: ESTRATEGIA COMPETITIVA 

Escuela de IndustriasFacultad de Ingeniería - ADVANCE

Profesor: Sebastián Muñoz Artés

Page 2: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 2/43

2

INTRODUCCIÓN MÉTODO CASOS

Método del Caso

Metodología de Enseñanza la cual se basa en experiencias de la vida real,planteadas de manera narrativa.

El objetivo del método del caso es permitir a estudiantes el análisis desituaciones complejas en ambientes pluralistas y democráticos.

Este se desarrolla a través del análisis y el debate, examinando corporacionescon diversas realidades.

Fasepreliminar:leer el caso,estudiarlo yentender

situación

Fase deexpresión deopiniones, juicios:Reflexionarindividualmente

y detectar losfactores críticos

Fase decontraste:análisisde los datos einformación

estudiados.

Fase reflexiónteórica:Formulación delos conceptosteóricos que se

derivan del caso.

• Papel Activo enestudio del caso

• Trabajo Individual

• Disposición aCooperar.

• Trabajo en grupo

DECISIONESCONJUNTAS

Page 3: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 3/43

3

INTRODUCCIÓN MÉTODO CASOS

Hito Desarrollo ContenidoSituación Actual

Resumen Ejecutivo /Introducción

•  Visión general•  Ambiente externo y de tareas• Factores estratégicos (DA)Síntomas

Causas

Definición del Problema

Síntesis de Decisión Análisis y Desarrollo

• FODA (IFAS, EFAS , SFAS, etc.)•

 Atractivo Industria• Estrategias Competitivas•  Ventaja Competitivas• Estrategias Corporativas•  VRIO• Cadena de Valor• BSC• Etc.

Plan de Acción

Conclusión

•  Alternativas• Recomendación• Implementación• Evaluación y Control

Seguimiento

Page 4: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 4/43

4

INTRODUCCIÓN

1954Peter Drucker

• ¿Cuál es nuestronegocio?

• ¿Cuál debería ser nuestronegocio?

1962Alfred Chandler Jr.

• Determinación de metasy objetivos básicos de LP.

• La estructura sigue laestrategia

1963Boston Consulting Group

• Se funda BCG.• “Una buena estrategia

debe estar basada en lalógica, no experiencia

basada en intuición”

1965Kenneth Andrews

• Análisis estratégico• ... en qué clase de

negocio la empresaestá/quiere estar y quéclase de empresa es

quiere ser.

1965Igor Ansoff 

• Producto-mercado• Vector crecimiento• Ventajas competitivas• Sinergia

1966Boston Consulting Group

• Creación de Curva deExperiencia – 1ra versiónde matriz “CrecimientoParticipación”

1976Igor Ansoff 

• AdministraciónEstratégica,

• Cultura Estratégica delargo Plazo

1980Michael Porter

• Análisis de mercadosindustriales.

• Estrategia Competitiva.

1954 2016

1954

PETER DRUCKER1962

 ALFRED CHANDLER

1965

IGOR ANSOFF

1965

KENNETH ANDREWS1976

IGOR ANSOFF1963

BCG

1966

BCG

1980

MICHAEL PORTER

1990

Océanos Azules

2003

Modelo Delta

Page 5: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 5/43

5

CONCEPTOS CLAVE

VISIÓN Y MISIÓN

La visión indica el horizonte de negocios futuros de una empresa; “Hacia dondevamos” y la misión describe su propósito y negocios actuales; “Quiénes somos”, “quéhacemos” y “Por qué estamos aquí”.

VISIÓN ESTRATÉGICA = MISIÓN

De acuerdo a un punto de vista moderno de estos conceptos, se establece que lamisión no solo describe lo que la empresa es actualmente, sino lo que llegará a ser,por lo que la misión también considera la visión estratégica que la administracióntiene de su futuro.

Visión: Es el futuro o meta de la empresa, es

decir, cómo será percibida la compañía en el

 futuro cercano y en el largo plazo. Dicha

 percepción debe ser una medida concreta y

controlable del éxito de la empresa.

Misión: Es la razón de ser de la empresa;

 propósito o motivo por el cual existe. Da

sentido y guía sus actividades.

Page 6: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 6/43

6

VISIÓN

La visión es el sueño... Como la alta dirección quisiera que la empresa estéen 5 años hacia el futuro, o más.

Debe considerar alguna variable/parámetro que señale la dirección futurade la empresa y contra la cual medir.

Debe ser viable, enfocada y concreta.

Debe ser de fácil lectura y comprensión.Algunos ejemplos

“To establish Merck as the preeminent drug-maker worldwide in the 1980s”(Merck 1979)

“We are going to democratize the automobile” (Henry Ford 1909)“To be N°3 in the beer industry by the end of the 1990s” (Coors 1980)

La visión estratégica debe ser comunicada a todo el personalde la compañía, de manera que las acciones que se tomenlleven curso en la dirección que se pretende.

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 7: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 7/43

7

MISIÓN

La declaración de misión de una compañía describe el propósito y el negocioactual de esta:

Necesidad que satisface o problema que resuelve la compañía (¿Qué?)

Mercado que abarca (¿Para quién, quiénes?)

Producto y/o servicio y ventajas competitivas (¿Cómo?)Por lo tanto, una misión para que se lo suficientemente descriptiva debe;

• Identificar los productos/servicios que ofrece.

• Especificar las necesidades del cliente que se pretende satisfacer.

• Reflejar los valores organizacionales.

• Fácil de leer.

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 8: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 8/43

METAS Y OBJETIVOSLas metas son declaraciones abiertas sobre lo que se desea lograr, sin considerar criterioscuantitativos y/o temporales para logarlas.Los objetivos son resultados finales de una actividad planificada, los cuales deben indicar lo quese logrará en cierto tiempo y, si es posible, de manera cuantificada.

8

CONCEPTOS CLAVE

ESTRATEGIAEs un plan maestro integral que establece la manera en que logrará su misión y objetivos.Toda estrategia necesita de un elemento distintivo que atraiga clientes y genere una ventajacompetitiva sostenible en el tiempo.

VENTAJA COMPETITIVACapacidad de una empresa para satisfacer las necesidades de sus clientes con más eficacia consus productos/servicios (apreciación por parte del cliente) o con más eficiencia, es decir,menores costos.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAConjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el rendimiento a largo plazo

de una corporación DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.

VALORESSon las creencias, características y normas conductuales que se esperan del personal de unacompañía al momento de realizar negocios. Los valores de una compañía persiguen su misiónestratégica y misión.

Page 9: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 9/43

9

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

PlanificaciónFinanciera

Básica

• Presupuestoaño siguiente.

•  Análisis pocoprofundo.

• Información

propia ysesgada.

PlanificaciónBasada en

Pronósticos

• Presupuestosanuales pierdenutilidad.

• Planificación de3 a 5 años.

 Alto esfuerzo enevaluarpropuestas y justificarsupuestos.

• Planes ineficaces

PlanificaciónOrientada

Externamente

•  Alta direccióndesarrollaplanesorientados allogro deobjetivos.

Planes de LPcon ayudas deconsultores conmínimaparticipaciónnivelesinferiores.

 AdministraciónEstratégica

• Planesestratégicos conparticipación deejecutivos nivelesinferiores

• Escenarios

probables yPlanes decontingencia.

• Implementación,evaluación ycontrol.

Generalmente las empresas evolucionan a través de 4 etapas en la Administración Estratégica:

Page 10: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 10/43

10

Un sentido más claro de lavisión estratégica de laempresa.

Un enfoque más definido delo que es importanteestratégicamente.

Una mejor comprensión deun ambiente cambianterápidamente.

Dónde se encuentra laorganización ahora?

Si no se realizan cambios,dónde estará en un año?,

tres años?, 5 años? Sonaceptables estásrespuestas?

Si las respuestas no sonaceptables, qué acciones

específicas se deben llevara cabo? Cuáles son losriesgos y recompensasinvolucradas.

 BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 11: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 11/43

11

UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE

La administración estratégica ha evolucionado al punto que su valorprincipal radica en su capacidad de operar con éxito en un ambientedinámico y complejo.

Organización con la capacidad de adquirir y transferir conocimientos.

Capacidad de poner en práctica planes de contingencia ante escenarios

adversos.

Resolución sistemática de problemas.

Experimentación con nuevos enfoques.

Transferencia de conocimiento rápida y eficiente a través de laorganización.

“LAS ORGANIZACIONES QUE ESTÁN DISPUESTAS A EXPERIMENTAR YAPRENDER DE SUS EXPERIENCIAS SON MÁS EXITOSAS QUE LAS QUE NO LOESTÁN”.

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 12: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 12/43

12

 ANÁLISIS AMBIENTAL

FORMULACIÓNDE LA

ESTRATEGIA 

IMPLEMENTACIÓN DE LA

ESTRATEGIA 

EVALUACIÓN YCONTROL

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.

EXTERNO(oportunidadesy amenazas)

 AMBIENTE

SOCIAL  AMBIENTE

INDUSTRIAL

INTERNO(fortalezas ydebilidades)

ESTRUCTURA

CULTURA RECURSOS

 VISIÓN YMISIÓN (razónde existir)

OBJETIVOS

(qué se lograráy cuándo?)

ESTRATEGIAS(planes paralograr la misióny objetivos)

POLÍTICAS(Directrices

para la toma dedecisiones).

PROGRAMAS (Lasactividades paracumplir un plan)

PRESUPUESTO

(costo de losprogramas)

PROCEDIMIENTO(secuencia de pasospara realizar eltrabajo)

DESEMPEÑO

RESULTADOS

FEEDBACK 

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 13: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 13/43

13

EstrategiasCorporativas

Estrategias deNegocios

EstrategiasFuncionales

Dirección general de la empresa.Estrategias orientadas hacia elcrecimiento, estabilidad y reducción.

Nivel de productos o unidades denegocios, en una industria o mercadoespecífico.Estrategias competitivas ocooperativas.

Desarrollo de competencias

distintivas, para generar ventajascompetitivas.Maximizar la productividad de losrecursos.

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 14: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 14/43

14

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓNY CONTROL

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 15: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 15/43

15

La estrategia escompetir demanera diferente,con accionesdistintivas quegeneren ventajascompetitivas.

Una ventajacompetitivasustentable, es elpotencial para quela ventaja sobrelos rivales seaduradera.

La administracióndebe estardispuesta amodificar laestrategia, segúnlas condiciones demercado.

La estrategia deuna empresaevoluciona con eltiempo, es una

tarea en proceso.

La estrategia deuna empresa seconstruye conanálisis directivo yla necesidad de

adaptarse yaprender en eltiempo

Estrategiasproactivas(deliberadas)EstrategiasReactivas

(emergentes)

PLANIFICACIÓN & DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

Page 16: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 16/43

16

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

 AMBIENTEINTERNO•  Accionistas/dueños

• Gerencia• Estructura

• Cultura

Político-Legal

Sustitutos

Clientes

El AMBIENTE GENERALEXTERNO está compuestopor un conjunto de fuerzasy condiciones ajenas a laempresa, las cualespotencialmente influyen ensu desempeño.

El AMBIENTE DETAREAS posee unconjunto de fuerzas quetienen gran potencial deafectar a la empresa demanera inmediata.

El AMBIENTE INTERNO

se compone de factores yfuerzas críticas al interiorde la empresa, las queafectan directamente suforma de operar.

Page 17: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 17/43

17

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

ANÁLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL - PEST

Es un análisis del macro-entorno, es decir, en el ambiente general externo de laorganización, cuyo análisis se centra en los factores; Políticos, Económicos, Sociales yTecnológicos.

POLÍTICOS ECONÓMICOS SOCIALES TECNOLÓGICOS

Políticas fiscales.• Normativa

medioambiental.

• ComercioInternacional.

• Ley laboral.

• Estabilidad política.

• Ley comercial.

Gasto Público.• Política Monetaria.

• Crecimientoeconómico.

• Políticas dedesempleo.

Educación• Salud.

• Estilo de vida.

• Demografía.

• Distribución de larenta.

• Ocio

• Movilidad social

Investigación ydesarrollo(Gobierno).

• Penetración deInternet

• Uso y costos de la

energía.• Prioridad otorgada

por la industria a losavances.

También conocido como análisis PESTEL, incluyéndose los factores Ecológicos yLegales de manera independiente.

Page 18: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 18/43

18

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

L AS  5  FUERZAS DE MICHAEL PORTER

EL ATRACTIVO DEL SECTOR INDUSTRIAL

DE LA POSICIÓN RELATIVA QUE LA EMPRESA LOGRE ENEL SECTOR INDUSTRIAL

ANÁLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL

Toda organización opera en un sector industrial y su éxito depende de:

INDUSTRIAGrupo de compañías oferentes de productos o servicios que son sustitutos cercanos

entre si. Los sustitutos cercanos son producto o servicios que satisfacen las mismasnecesidades básicas del consumidor.

Page 19: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 19/43

19

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

El potencial de rentabilidad de un sector industrial, depende de 5 fuerzasque actúan en un entorno.

COMPETIDORES

POTENCIALES

PROVEEDORES

COMPETIDORES EN ELSECTOR INDUSTRIAL

Rivalidad entre los

Competidores Existentes

COMPRADORES

SUSTITUTOS

Poder de negociación

de compradores

 Amenaza de Productos o

Servicios Sustitutos

Poder de NegociaciónProveedor 

 Amenaza de nuevos

Ingresos al Sector 

Page 20: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 20/43

20

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

PODER DE NEGOCIACIÓN DE COMPRADORES

Los compradores son un amenaza competitiva cuando presionan para bajarprecios o cuando exigen mayor calidad/mejor servicio sin estar dispuestos anegociar la diferencia de precios que este esfuerzo genera.

Factores

Número de clientes importantes.

Grado de estandarización del producto.

Ganancia o utilidad de los clientes.

Amenaza de integración hacia atrás por parte del cliente.

Amenaza del sector industrial de integrarse hacia delante. Información del cliente sobre la empresa.

Importancia del producto para la calidad del servicio o producto delcliente.

Page 21: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 21/43

21

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

RIVALIDAD COMPETIDORES EXISTENTES

La intensidad de la rivalidad entre competidores

depende de tres factores:

1. Estructura Competitiva Número de competidores con recursos y capacidades

similares. Tasa de crecimiento del sector industrial.

Concentración de Industria.

2. Condiciones de Demanda Aumento en el número de clientes. Clientes consumen más productos/servicios de la

industria. Competidores con distintos objetivos. Estrategias o

interés en lograr el éxito. Diferenciación del producto o lealtad de marca.

3. Barreras de Salida Activos especializados. Costos fijos de salida.

Barreras emocionales. Restricciones sociales o gubernamentales.

Los factores quedeterminan laintensidad de larivalidadcompetitivacambian. Por

ejemplo, cambioen la madurez deldesarrolloindustrial(disminución en la

tasa decrecimiento) ocambios en lainnovacióntecnológica.

Page 22: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 22/43

22

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

AMENAZA NUEVOS COMPETIDORES

Son las empresas que no participan dentro de una

industria, no obstante, tienen la capacidad dehacerlo.

BARRERAS DE ENTRADA

Economías de escala

Diferenciación del producto o lealtad de marca

Costo del cambio de proveedor para el cliente odistribuidor.

Acceso a canales de distribución

Ventajas en costos

Política gubernamental

La fuerzacompetitiva depotencialesrivales dependede la dificultad

de las barrerasentrada a unaindustria enespecífico. Lasbarreras de

entrada indicanque existenaltos costos paraentrar en unaindustria.

MOTIVACIONES

Tasa de crecimiento del sector industrial.

Recursos de las empresas.

Barreas de Salida.

Historia de la empresa.

Page 23: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 23/43

23

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

BAJAS ALTAS

Rendimientosbajos, pero

estables.

Rendimientoselevados y estables.

Rendimientosbajos y riesgosos.

Rendimientosestables, pero

riesgosos.

BAJAS

 ALTAS

BARRERA DE SALIDA Y DE INGRESO (Matriz de Análisis)

 BARRERAS DE SALIDA

   B   A   R   R   E   R   A   S   D

   E   E   N   T   R   A   D   A

Page 24: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 24/43

24

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

Los proveedores se transforman en una amenaza, cuando tienen lacapacidad de imponer precios o términos comerciales, y reducir la calidaddel producto o servicio suministrado.

Factores Número de proveedores importantes.

Costos de cambio de proveedor para las empresas del sectorindustrial.

Amenaza del sector industrial de integrarse hacia atrás.

Amenaza de proveedores de integrarse hacia delante. importancia de la empresa o sector industrial para el proveedor.

Producto o servicio con pocos/nulos sustitutos.

Page 25: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 25/43

25

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

PRESIÓN DE SUSTITUTOS

Esta fuerza se refiere a productos/servicios de industrias que satisfacennecesidades similares del cliente. Los sustitutos cercanos representan unafuerte amenaza competitiva, limita el precio que una empresa cobra, por lotanto, afecta sus ingresos y rentabilidad.

Factores

Precio relativo de los sustitutos.

Relación precio/calidad.

Rentabilidad del sector industrial sustituto.

Costos del cambio para el cliente o distribuidor.

Actitud del cliente hacia el sustituto.

Page 26: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 26/43

26

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

• Pocoscompetidores

• Competencia conbase en la calidad.

• Altas barreras deentrada.

• Pocoscompetidores

nuevos.• Pocos sustitutos.• Muchos clientes.• Clientes

Fragmentados.• Muchos

proveedores

• Muchoscompetidores

• Competencia conbase en precio

• Bajas barreras deentrada.

• Muchos

competidoresnuevos.• Muchos sustitutos.• Pocos clientes.• Clientes unidos.• Pocos proveedores

MayoresUtilidades

MenoresUtilidades

É Á

Page 27: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 27/43

27

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

ANÁLISIS FODA

Método sencillo y eficaz para la toma de decisiones estratégicas.Tiene como propósito ayudar a una organización a identificar sus factores estratégicosLa finalidad es consolidar fortalezas, minimizar las debilidades, aprovechar las oportunidades, yeliminar o reducir las amenazas.

Análisis Interno de la organización (Competencias, recursos, estructura, etc.)

Fortalezas:Describe recursos y destrezas de la organización, ¿en qué nos diferenciamos de la competencia?,¿Qué sabemos hacer mejor?Debilidades:Describe los factores en los cuales la organización tiene una posición desfavorable respecto a lacompetencia.

Análisis Externo de la organización (Mercado, sector y competencia)Oportunidades:Describe oportunidades de negocio y/o desarrollo de una ventaja competitiva.Amenazas:Describe los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la organización.

É Á

Page 28: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 28/43

28

TÉCNICAS DE ANÁLISIS COMPETITIVO

IDENTIFICACIÓNde

AMENAZAS

IDENTIFICACIÓNde

DEBILIDADES

IDENTIFICACIÓNde

OPORTUNIDADES

IDENTIFICACIÓNde

FORTALEZAS

AUDITORÍAINTERNA

AUDITORÍAEXTERNA

FODA

Page 29: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 29/43

29

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

De acuerdo al proceso de toma dedecisiones estratégicas, se debe analizarlos factores estratégicos a través del

Análisis FODA, en base a la situaciónactual.

El Análisis FODA permite:• Identificar competencias distintivas

(recursos específicos de la organización yuso óptimo de éstos.)

• Identificar oportunidades que laempresa no es capaz de aprovechar, porfalta de recursos adecuados.

CRÍTICAS AL ANÁLISIS FODA Genera largas listas. No utiliza valores para reflejar prioridades. Podría contener palabras y frases ambiguas. Un mismo factor puede identificarse para dos categorías. (Fortaleza =

Debilidad). No existe obligación de verificar opiniones o análisis. Sólo un nivel de análisis.

Page 30: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 30/43

30

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

IFAS EFAS SFAS

•Resumen del Análisisde Factores Internos.

•“Internal FactorAnalysis Summary”

•Organizar factoresinternos categorizadoscomo Fortalezas yDebilidades.

Analizar la respuesta dela organización frente aestos factores, deacuerdo a surelevancia.

•Resumen del Análisisde Factores Externos.

•“External FactorAnalysis Summary”

•Organizar factoresexternos categorizadoscomo Oportunidades yAmenazas.

Analizar la respuesta dela organización frente aestos factores, deacuerdo a surelevancia.

•Resumen del Análisisde FactoresEstratégicos.

•“Strategic FactorAnalysis Summary”

•Resume todos losfactores estratégicosde una organización,combinando los

factores de las tablasIFAS y EFAS.

Page 31: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 31/43

31

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0

MalaPromedioSobresaliente

Columna IFAS EFAS

1Factor

Enumerar fortalezas y debilidades (8 a 10por factor)

Enumerar oportunidades y amenazas (8 a10 por factor)

2Valor

Se debe asignar un valor a cada factor 1.0 la más importante y 0.0 la que no esimportante. Los valores totales deben sumar 1.00.

3Calificación

Asignar calificación, siendo 5 la más alta y 1 la más baja.

4Ponderación

Multiplicar valor de cada factor por su calificación.

5Comentarios

Describir por qué se seleccionó un determinado factor y cómo se estimó su valor ycalificación.

A A CO A A A

Page 32: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 32/43

32

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

Ej. IFAS

Factores Internos Valor NotaNotaPond.

Comentarios

Fortalezas

Cultura de Calidad 0.15 5.0 0.75 La calidad es clave para el éxito.

Gerencia experimentada 0.05 4.2 0.21 Conoce el negocio.

Integración vertical 0.10 3.9 0.39 Fábricas dedicadas.

Relación con empleadores 0.05 3.0 0.15 Buena, pero se está deteriorando.

Valor de la Marca 0.15 2.8 0.42 Marca reconocida en el mercado.

Debilidades

I+D Orientada a procesos 0.05 2.2 0.11 Lenta en lanzar nuevos productos

Canales de distribución 0.05 2.0 0.10 Tiendas de departamentos remplazan a tiendasespecializadas

Situación Financiera 0.15 2.0 0.3 Posee alta deuda de largo plazo

Posicionamiento de producto 0.20 2.1 0.42 Cada vez más débil ante nuevos entrantes.

Instalaciones de Fabricación 0.05 4.0 0.2 Se está invirtiendo en las instalaciones.

1,00 3,05

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 33: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 33/43

33

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

Columna SFAS

1Factores

Se debe enumerar los factores más importantes desarrollados en las tablas EFAS eIFAS, e indique si es Fortaleza (F), Oportunidad (O), Debilidad (D), o Amenaza (A)

2Valor

Se debe asignar un valor a cada factor 1.0 la más importante y 0.0 la que no esimportante, con base en el posible efecto de ese factor en la posición estratégica de la

organización. Los valores totales deben sumar 1.00.3

CalificaciónAsignar calificación al factor bajo análisis, siendo 5 la más alta y 1 la más baja.

4Ponderación

Multiplicar valor de cada factor por su calificación.

5

Duración

Corto plazo: Menos de un añoMediano plazo: de uno a tres años.Largo plazo: >3 años

6Comentarios

Describir por qué se seleccionó un determinado factor y cómo se estimó su valor ycalificación. Razonamiento de cada factor

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 34: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 34/43

34

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

Ej. SFAS

Factores Estratégicos Valor NotaNotaPond.

Duración

Comentarios

CP MP LP

Factor 1 (F) X

Factor 2 (F) x

Factor 3(O) X

Factor 4 (O) X

Factor 5 (D) X

Factor 6 (D) X

Factor 7 (A) X

Factor 8 (A) X

… XFactor n (?) x

Suma =1,00

PromedioPonderado

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 35: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 35/43

35

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS MATRIZ FODA

La matriz FODA ilustra como oportunidades y amenazas externas que enfrenta una empresa se

pueden relacionar con sus fortaleza y debilidades internas para generar cuatro escenarios dealternativas estratégicas.

Estrategias FO: Maneras en que la empresa o UEN puede usar sus fortalezas para aprovecharoportunidades.

Estrategias FA: Fortalezas de una empresa o UEN como una manera de evitar amenazas.

Estrategias DO: Cómo aprovechar oportunidades para superar debilidades. Estrategias DA: Cómo minimizar debilidades y evitar amenazas.

Factores Internos(IFAS)

Fortalezas (F)Enumere 5 a 10 fortalezas

internas

Debilidades (D)Enumere 5 a 10 fortalezas

internasFactores Externos(EFAS)

Oportunidades (O)

Enumere 5 a 10oportunidades Externas

Estrategias FOOFENSIVASEstrategias que usenfortalezas para aprovecharoportunidades

Estrategias DOREORIENTACIÓNEstrategias que aprovechenoportunidades para superardebilidades

Amenazas (A)

Enumere 5 a 10 amenazas

Externas

Estrategias FADEFENSIVASEstrategias que usenfortalezas para evitaramenazas

Estrategias DASUPERVIVENCIAEstrategias que minimicendebilidades y eliminenamenazas

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 36: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 36/43

36

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

COMPETENCIAS CENTRALES Y DISTINTIVAS

Las capacidades de una organización se refiere a la capacidad de ésta paraexplotar sus recursos.

Las capacidades consisten en una serie de procesos que coordinan lainteracción de recursos, para la transformación de entradas en salidas.

Las capacidades son funcionales y específicas.

La coordinación de capacidades y la integracióninterfuncional, constituye una competencia

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 37: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 37/43

37

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

Competencia

Central

Conjunto de CapacidadesCapacidad de explotar

recursos

Coordinación de CapacidadesCapacidad de coordinaractividades específicas

Integración InterfuncionalCadena de Valor Corporativa

Explotación de CapacidadesCapacidad de hacer algoextremadamente bien

COMPETENCIA DISTINTIVA

Se obtiene una competencia distintiva, cuando las competencias centrales de unaempresa son superiores a sus competidores.

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 38: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 38/43

38

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

El análisis VRIO propone cuatro preguntas para evaluar las competenciasde una empresa:

• Valor: ¿Proporciona Valor al cliente y una ventaja competitiva?

• Rareza: ¿Cuentan con ella otros competidores?

• Inimitabilidad: ¿Sería para otros costoso imitarla?

• Organización: ¿Está la empresa organizada para explotar el recurso?

De esta forma, si cada una de estas respuestas es positiva para una

competencia específica, se considera como una fortaleza y unacompetencia distintiva. Una competencia es distintiva, cuando lascompetencias centrales de una empresa son superiores a las de loscompetidores. (Wheelen et al., 2007).

ANÁLISIS VRIO

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 39: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 39/43

39

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

CompetenciasCentrales

Valor Rareza Inimitabilidad OrganizaciónConsecuenciasCompetitivas

Implicancias endesempeño

Competencia

Central 1NO NO NO NO

Desventaja

Competitiva

Retornos bajo

promedio industria

Competencia

Central 2SI NO NO SI/NO

Paridad

CompetitivaRetornos Promedio

CompetenciaCentral 3

SI SI NO SI/NO VentajaCompetitiva

Temporal

RetornosPromedios/Sobre

Promedio

Competencia

Central nSI SI SI SI

Ventaja

Competitiva

Sostenida

Retornos sobre

promedio

ANÁLISIS VRIO

Se debe evaluar la importancia de los recursos, capacidades y competenciasde la empresa, para determinar si son factores estratégicos de la empresa:

1. Rendimiento pasado de la empresa.

2. Competidores clave

3. Industria en general.

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 40: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 40/43

40

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

RECURSOS PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA

RECURSOS E INVERSIÓN

Identificar brechas de recursos e invertir en mejora de debilidades.

SELECCIÓN DE ESTRATEGIASeleccionar la estrategia que mejor explote capacidades y competencias de la empresa, con

relación a las oportunidades externas.

COMPETENCIAS CENTRALES Y DISTINTIVAS

Evaluar potencial de capacidades y competencias en relación a la posibilidad que de ser unaventaja competitiva sostenible.

CAPACIDADES ESPECÍFICAS

Combinar fortalezas de la empresa en capacidades específicas y competencias centrales.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Identificar y clasificar recursos

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 41: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 41/43

41

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

SOSTENIBILIDAD DE UNA VENTAJA COMPETITIVA

DURABILIDAD

INIMITABILIDAD

Velocidad en que recursos,capacidades o competenciascentrales de una empresa sedeprecian o caen en obsolescencia.

Velocidad en que competidorespueden copiar capacidades ocompetencias centrales de una

empresa a través de ;• Transparencia.• Capacidad de transferencia.• Replicabilidad.

VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA

Page 42: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 42/43

42

 VENTAJA COMPETITIVA DE LA FIRMA 

Infraestructura de la EmpresaFinanzas, contabilidad, administración, alta dirección

Gestión de Recursos Humanos

Reclutamiento, capacitación, desarrollo, etc.

Desarrollo de la TecnologíaI&D, mejora de productos, procesos, etc.

AdquisicionesCompras de materiales, contrato servicios, compras maquinarías, etc.

Logística deactividades

internas

Operaciones Logística deActividades

externas

Marketing yVentas

Servicio dePost Venta

Manejo yalmacenamie

nto demateriasprimas.

Procesos enlínea,

maquinarías.

Almacenamiento y

distribuciónproductosterminados

Publicidad,promoción,

precios,relacionamiento de canales

Instalación,reparación,

repuestos.

CADENA DE VALOR CORPORATIVA DE PORTER

Margen

Actividades Primarias

      A     c      t      i     v

      i      d     a      d     e     s   d  e   A  p  o  y

  o

TAREA 2

Page 43: Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

7/24/2019 Planificación Estratégica 2015 - UNIDAD I-2

http://slidepdf.com/reader/full/planificacion-estrategica-2015-unidad-i-2 43/43

43

TAREA 2

TAREA 2

En grupos de 4 personas:Elegir la empresa de uno de los integrantes del grupo y desarrollar:

1. Resumen ejecutivo de la empresa (Máximo 1 página) 20%• Breve historia de la empresa (orígenes).• Breve descripción de la industria en la cual se desempeña (incluir tamaño de la

empresa en USD, principales competidores (proveedores si aplica) y participaciónde mercado).

• Problemática.

2. Realizar análisis industrial de Porter 15%3. Análisis FODA 20%4. Identificar competencias centrales y distintivas a través de análisis VRIO y cadena de

valor. 30%5. Breve conclusión, identificando la ventaja competitiva de la empresa, entregar

recomendación para resolver problemática basándose en los métodos de análisisutilizados. 15%

Fecha de entrega 11 de noviembre hasta las 19:00hrs.Se descontará un punto por páginas adicionales. No se admiten entregasatrasadas.Formato de Entrega• Informe: Máximo 3 páginas de desarrollo. Vía email.•