Planes de Accion 2012 - 2016

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

1/44

Cdigo:

Versin:

DEPENDENCIA : SUBGERENCIA CIENTFICA

EJECUC EJECUC EJECUC EJECUCAO

1 2013AO

2 2014AO

3 2015AO

4 2016DESARROLLAR UN

MODELO DE GESTIONHUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONAL ALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DE CUMPLIMIENTO DELAS COMPETENCIASINSTUCIONALES DEL

AREA CIENTFICA

NMERO DE COMPETENCIASCUMPLIDAS DE ACUERDO ALRANGO ESTABLECIDO PARA EL

REA / TOTAL DECOMPETENCIASINSTITUCIONALES DEFINIDAS

0 80% 40,0% 50,0% 60,0% 80,0%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

DESARROLLAR CENTROSDE EXCELENCIATENIENDO EN CUENTA LACURVA DE APRENDIZAJEDE SERVICIOS DE ALTACOMPLEJIDAD

% DE CUMPLIMIENTO DELAS ETAPAS DECONFORMACION YOPERATIVIZACIN DELOS CENTROS DEEXCELENCIA

NO DE ETAPAS SECUENCIALESSURTIDAS / TOTAL DE ETAPASPROGRAMADAS PARA ELPERIODO

0 90% 90% 90% 90% 90%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

PROMOVER UN CUARTONIVEL DE ATENCINDENTRO DE LA ALTACOMPLEJIDAD DEPRESTACIN DESERVICIOS DEL HSB.

% DE CUMPLIMIENTO ENETAPAS PARA LAMIGRACIN AL IV NIVELDEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR

NO DE ETAPAS CUMPLIDAS/TOTAL DE ETAPAS PROPUESTASPARA LA MIGRACION A IV NIVELDEL HOSPITAL SIMON BOLIVAR.


FORTALECER LA GESTIONDE COSTOSOPTIMIZANDO LAPRESTACION DESERVICIOS

% DE GUIAS DE PRCTICACLNICA INTEGRALBASADAS EN LAEVIDENCIA ADAPTADASCON CRITERIOS DECOSTO BENEFICIO.

NO DE GUIAS ADAPTADAS /TOTAL DE GUIAS PRIORIZADASPARA ADAPTAR CON CRITERIOSDE COSTO BENEFICIO.


DESARROLLAR DENTRODEL MODELO DE

ATENCION DEL HOSPITALLA CORRESPONSABILIDADDE LA COMUNIDAD

GRADO DE INCLUSIN DELACORRESPONSABILIDADDE LA COMUNIDAD EN ELMODELO DE ATENCINDEL HOSPITAL

PARMETROS DECORRESPONSABILIDADINCLUIDOS EN EL MODELO DE

ATENCION DEL HOSPITAL/TOTALPARMETROS INCLUIDOS EN ELMODELO DE ATENCIN DELHOSPITAL FORMULADO


FORTALECER LASESPECIALIDADES Y SUBESPECIALIDADES EN LOSPROGRAMAS QUEIMPACTANPOSITIVAMENTE LAMORTALIDAD INFANTIL, LAMATERNA Y EL VIH

CUMPLIMIENTO DECRITERIOS

DISPONIBILIDAD YSUFICIENCIA DERECURSO HUMANOCAPACITADO TENIENDOENCUENTA LAFLUCTUACION DE LAMORBILIDAD DE LAENTIDAD

NO DE CRTERIOS DEDISPONIBILIDA D Y SUFICIENCIACUMPLIDOS POR CADAESPCIALIDAD YSUBESPECIALIDAD / TOTAL DECRITERIOS ESTABLECIDOSTENIENDO ENCUENTA LAFLUCTUACION DE LAMORBILIDAD DE LA ENTIDAD


MATRIZ DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCER NIVEL

GGD-FO-130-06

2

OFICINA ASESORA DE PLANEACIN

MATRIZ PLAN DE ACCION (2012 - 2016)

OBJETIVOSESTRATGICOS

ESTRATEGIAS

INDICADORESLINEA

BASE PLAN(2012)

RESULTADOS ESPERADOSMETAAO 42016

Lograr la efectividad delmodelo de prestacin de

servicios de salud ,implementando acciones

seguras con mayoresbeneficios y menores

riesgos para los usuariosdel HSB.

RESPONSABINDICADORES DERESULTADO

FORMULA DEL INDICADORMETAPLAN2012-

METAAO 12013

METAAO 22014

METAAO 32015

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DESARROLLAR UNMODELO DE GESTIONHUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONAL ALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DE PARTICIPACION DELPERSONAL ASISTENCIASLEN LAS LINEAS DEINTERVENCION DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVCIO.

PERSONAL ASISTENCIAL QUEPARTICIPA EN PROGARAMA DEHUMANIZACION Y SUS LINEAS DEINTREVENCIN. / TOTAL DEPERSONAL ASISTENCIAL ENPRESTACION DE SERVICIOS DESALUD DEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR


DESARROLLAR CENTROSDE EXCELENCIATENIENDO EN CUENTA LACURVA DE APRENDIZAJEDE SERVICIOS DE ALTACOMPLEJIDAD

% DE CUMPLIMIENTO DELAS ETAPAS DECONFORMACION YOPERATIVIZACIN DELOS CENTROS DEEXCELENCIA

NO DE ETAPAS SECUENCIALESSURTIDAS / TOTAL DE ETAPASPROGRAMADAS PARA ELPERIODO


GENERAR MECANISMOSDE FIDELIZACION DE LOSUSUARIOS DEL HOSPITAL

%CUMPLIMIENTO DE LOSPLANES DE MEJORA DELOS ESTANDARES

ASISTENCIALES DEL SUA

NO DE ACCIONES DE MEJORACUMPLIDAS Y EN DESARROLLO/TOTAL DE ACCIONES DE MEJORAESTABLECIDAS EN EL PLAN DEESTANDARES ASISTENCIALES.

90% 90% 90% 90% 90% 90%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien


% DE CUMPLIMIENTO ENETAPAS PARA LAMIGRACIN AL IV NIVELDEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR

NO DE ETAPAS CUMPLIDAS/TOTAL DE ETAPAS PROPUESTASPARA LA MIGRACION A IV NIVELDEL HOSPITAL SIMON BOLIVAR.


ESTRUCTURAR ELPROCESO DE GESTION DELA TECNOLOGIA EN SALUDDE MANERA COSTOEFECTIVA

% DE GUIAS DE PRACTICACLNICA INTEGRALBASADAS EN LAEVIDENCIA ADAPTADASCON CRITERIOSCDEGESTIN DETECNOLOGIA.

NO DE GUIAS ADAPTADAS /TOTAL DE GUIAS PRIORIZADASPARA ADAPTAR CON CRITERIOSDE GESTIN DE TECNOLOGIA.


GESTIONAR LADIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DESERVICIOS DE ACUERDO ALAS NECESIDADES DE LOSUSUARIOS Y DELMERCADO

% DE CUMPLIMIENTO ENLA ADOPCIN DESERVICIOS EN ELPORTAFOLIODIVERSIFICADO DE

ACUERDO ANECESIDADES DEUSUARIOS Y MERCADOIDENTIFICADOS EN ELPERIODO.

NO. DE SERVICIOS ADOPTADOS(IMPLEMENTADOS E INCLUIDOS)EN EL PORTAFOLIO DE ACUERDO

A NECESIDADES DE USUARIOS YDEL MERCADO / NO. DESERVICIOS PROYECTADOS AINCLUIR EN EL PORTAFOLIO, DE

ACUERDO A NECESIDADES DEUSUARIOS Y DEL MERCADO


DESARROLLAR DENTRODEL MODELO DE

ATENCION DEL HOSPITALLA CORRESPONSABILIDADDE LA COMUNIDAD

GRADO DE INCLUSIN DELACORRESPONSABILIDADDE LA COMUNIDAD EN ELMODELO DE ATENCINDEL HOSPITAL

PARMETROS DECORRESPONSABILIDADINCLUIDOS EN EL MODELO DE

ATENCION DEL HOSPITAL/TOTALPARMETROS INCLUIDOS EN ELMODELO DE ATENCIN DELHOSPITAL FORMULADO


FORTALECER LA GESTIONDE COSTOSOPTIMIZANDO LAPRESTACION DESERVICIOS

% DE GUIAS DE PRACTICACLNICA INTEGRALBASADAS EN LAEVIDENCIA ADAPTADASCON CRITERIOS DECOSTO BENEFICIO.

NO DE GUIAS ADAPTADAS /TOTAL DE GUIAS PRIORIZADASPARA ADAPTAR CON CRITERIOSDE COSTO BENEFICIO.


Satisfacer las necesidadesy expectativas en salud del

usuario y su familia concalidad y calidez,promoviendo su

corresponsabilidad

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GESTIONARADECUADAMENTE LASNECESIDADES YEXPECTATIVASRACIONALES DE LOSUSUARIOS

PORCENTAJE DECUMPLIMEINTO DEPLANES DE MEJORAFORMULADOS A PARTIRDEL ANALISIS DE LASQUEJAS, RECLAMOS,SUGRENCIAS Y OTROSMANIFESTACIONES DELOS USUARIOS Y SUSFAMILIAS

NO DE ACCIONES DE MEJORAEJECUTADAS DE LOS PLANES DEMEJORA FORMULADOS / TOTALDE ACCIONES FORMULADAS ENLOS PLANES DE MEJORAFORMULADOS A PARTIR DEL

ANALISIS DE LAS QUEJAS,RECLAMOS, SUGRENCIAS YOTROS MANIFESTACIONES DELOS USUARIOS Y SUS FAMILIAS


FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DEL

PACIENTEDESARROLLANDO LACULTURA DE SEGURIDAD

A NIVEL INSTITUCIONAL

% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LNEA

DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTE.

NMERO DE LNEAS DEINTERVENCIN DEL PROGRAMA

DE SEGURIDAD DEL PACIENTECON CUMPLIMIENTO SUPERIORAL 90% /TOTAL DE LNEAS DEINTERVENCIN DEL PROGRAMADE SEGUIRIDAD DEL PACIENTE.

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90 Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien


% DE PARTICIPACION DELPERSONAL ASISTENCIALEN LAS LINEAS DEINTERVENCION DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVICIO.

PERSONAL CAPACITADO ENCRITERIOS DE COSTO BENEFICIOEN EL PRGRAMA DEHUMANIZACIN Y SUS LNEAS DEINTERVENCIN / TOTAL DEPERSONAL ASISTENCIAL ENPRESTACION DE SERVICIOS DESALUD DEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR.


GENERAR MECANISMOSDE FIDELIZACION DE LOS

USUARIOS DEL HOSPITAL

%CUMPLIMIENTO DE LOSPLANES DE MEJOTA DE

LOS ESTANDARESASISTENCIALES DEL SUA

NO DE ACCIONES DE MEJORACUMPLIDAS Y EN DESARROLLO/TOTAL DE ACCIONES DE MEJORAESTABLECIDAS EN EL PLAN DEESTANDARES ASISTENCIALES.

90% 90% 90% 90% 90%Dr. Luis Gerardo

Subgerente Cien


% DE GUIAS DE PRACTICACLNICA INTEGRALBASADAS EN LAEVIDENCIA ADAPTADASCON CRITERIOSCDEGESTIN DETECNOLOGIA Y DECOSTO BENEFICIO

NO DE GUIAS ADAPTADAS /TOTAL DE GUIAS PRIORIZADASPARA ADAPTAR CON CRITERIOSCRITERIOS DE GESTIN DETECNOLOGIA Y DE COSTOBENEFICIO

0 90% 90% 90% 90%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

GESTIONAR LADIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DESERVICIOS DE ACUERDO ALAS NECESIDADES DE LOSUSUARIOS Y DELMERCADO

% DE CUMPLIMIENTO ENLA ADOPOCIN DESERVICIOS EN ELPOTAFOLIODIVESIFICADO DE

ACUERDO ANECESIDADES DEUSUARIOS Y MERCADOIDENTIFICADOS EN ELPERIODO.

NO. DE SERVICIOS ADOPTADOS(IMPLEMENTADOS E INCLUIDOS)EN EL PORTAFOLIO DE ACUERDO

A NECESIDADES DE USUARIOS Y

DEL MERCADO / NO. DESERVICIOS PROYECTADOS AINCLUIR EN EL PORTAFOLIO, DE

ACUERDO A NECESIDADES DEUSUARIOS Y DEL MERCADO


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EMPODERAR A LACOMUNIDAD PARA QUEEJERZA UN ROL DEEXIGIBILIDAD DEDERECHOS YCUMPLIMIENTO DEDEBERES

% DE CUMPLIMIENTO DELOS PLANES DE MEJORAGENERADOS DE LA

AUTOEVALUACIN DELSUBGRUPO DEDERECHOS Y DEBERESDE LOS ESTNDARES

ASISTENCIALES.

CANTIDAD DE ACCIONES DEMEJORA CUMPLIDAS / TOTAL DE

ACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LA

AUTOEVALAUCIN.

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien


PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO DEPLANES DE MEJORAFORMULADOS A PARTIRDEL ANALISIS DE LASQUEJAS, RECLAMOS,SUGRENCIAS Y OTROS

MANIFESTACIONES DELOS USUARIOS Y SUSFAMILIAS

NO DE ACCIONES DE MEJORAEJECUTADAS DE LOS PLANES DEMEJORA FORMULADOS / TOTALDE ACCIONES FORMULADAS ENLOS PLANES DE MEJORAFORMULADOS A PARTIR DEL

ANALISIS DE LAS QUEJAS,

RECLAMOS, SUGRENCIAS YOTROS MANIFESTACIONES DELOS USUARIOS Y SUS FAMILIAS


DESARROLLAR UNMODELO DE PRESTACINNICO INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITA DESARROLLARUN MODELO DECONTRATACIN QUEGARANTICE LASOSTENIBILIDADFINANCIERA.

GRADO DEIMPLEMENTACIN DELOS COMPONENTES DELMODELO DE PRESTACIONDE SERVCIOS (ORIENTACIN A APS,FORTALECIMIENTO DE LAGESTION EN RED YMIGRACIN AL IV NIVEL.

ATENCIN CENTRADA ENEL APCIENTE Y SUFAMILIA, CONSTITUCINDE HIOSPITAL

I I I ,

NO DE COMPONENTESINPLEMENTADOS/ NO DECOMPONENTES DEL MODELO

0 100% 40% 60% 80,0% 100,0%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDO LACULTURA DE SEGURIDAD


% DE CUMPLIMIENTO

>=90% POR CADA LNEADE INTERVENCIN DESEGURIDAD DELPACIENTE.

NMERO DE LNEAS DEINTERVCENCIN DEL PROGRAMA

DE SEGURIDAD DEL PACIENTECON CUMPLIMIENTO SUPERIOR

AL 90% / TOTAL DE LNEAS DEINTERVENCIN DEL PROGRAMADE SEGURIDAD DEL PACIENTE.


IMPLEMENTAR LOSMECANISMOSNECESARIOS PARAELIMINAR LAS BARRERASDE ACCESOIDENTIFICADAS EN ELHOSPITAL


AUTOEVALAUCIN DELSUBGRUPO DE ACCESODE LOS ESTNDARES

ASISTENCIALES.


ACCIONES DE MEJORAFORMULADAS EN LA

AUTOEVALUACIN.


DESARROLLAR UN

MODELO DE GESTIONHUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONAL ALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DE PARTICIPACION DEL

PERSONAL ASISTENCIALEN LAS LINEAS DEINTERVENCION DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVCIO.

PERSONAL ASISTENCIAL QUE

PARTICIPA EN PROGARAMA DEHUMANIZACION Y SUS LINEAS DEINTREVENCIN. / TOTAL DEPERSONAL ASISTENCIAL ENPRESTACION DE SERVCIOS DESALUD DEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR


Lograr el equilibriopresupuestal y la

sostenibilidad financiera ,fortaleciendo la gestin

administrativa, financiera ycomercial.

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% DE GUIAS DE PRACTICACLNICA INTEGRALBASADAS EN LAEVIDENCIA ADAPTADASCON CRITERIOSCDEGESTIN DE

I

NO DE GUIAS ADAPTADAS /TOTAL DE GUIAS PRIORIZADASPARA ADAPTAR CON CRITERIOSCRITERIOS DE GESTIN DETECNOLOGIA Y DE COSTOBENEFICIO


DESARROLLAR UNAPOLITICA INTEGRAL DEGESTION DEL RIESGO

% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LNEADE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTINY ADMINISTRACIN DELRIESGO.

NMERO DE LNEAS DEINTERVENCIN DEL PORGRAMADE GESTIN Y ADMINISTRACINDEL RIESGO CON CUMPLIMIENTOSUPERIOR AL 90%/ TOTAL DELNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTIN Y

ADMINISTRACIN DEL RIESGO.


ESTABLECER UNAPOLITICA DE MERCADEO YNEGOCIACION CLARA CONLAS EAPB

% DE CUMPLIMIENTO DELAS ETAPAS DECONFORMACIN DELPORTAFOLIO PROPIO YEN RED CREADO ACORDE

A LAS NECESIDADES DELOS DIFERENTESCLIENTES.

NO. DE ETAPAS SURTIDAS /TOTAL DE ETAPASPROYECTADAS PARA ELPERODO.

0 85,0% 15% 50% 70% 85,0%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

EMPODERAR A LACOMUNIDAD PARA QUEEJERZA UN ROL DEEXIGIBILIDAD DEDERECHOS YCUMPLIMIENTO DEDEBERES


AUTOEVALUACIN DELSUBGRUPO DEDERECHOS Y DEBERESDE LOS ESTNDARES

I I .


ACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LA

AUTOEVALUACIN.


DESARROLLAR UNAPOLITICA DEHUMANIZACION EN LOSPROCESOS DE LA

ENTIDAD

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DEL

SERVICIO.

CANTIDAD DE ETAPAS DEIMPLEMENTACIN Y EVALUACINCUMPLIDAS / TOTAL DE ETAPASDE IMPLEMENTACIN Y

EVALUACIN PLANTEADAS.


DESARROLLAR UNMODELO DE PRESTACINNICO INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITA DESARROLLARUN MODELO DECONTRATACIN QUEGARANTICE LASOSTENIBILIDADFINANCIERA.

GRADO DEIMPLEMENTACIN DELOS COMPONENTES DELMODELO DE PERSTACIONDE SERVCIOS (ORIENTACIN A APS,FORTALECIMIENTO DE LAGESTION EN RED YMIGRACIN AL IV NIVEL.

ATENCIN CENTRADA ENEL APCIENTE Y SUFAMILIA, CONSTITUCINDE HIOSPITALUNIVERSITARIO,

NO DE COMPONENTESINPLEMENTADOS/ NO DECOMPONENTES DEL MODELO

0 100,0% 40% 60% 80,0% 100,0%Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

IMPLEMENTAR LOSMECANISMOSNECESARIOS PARAELIMINAR LAS BARRERAS

DE ACCESOIDENTIFICADAS EN ELHOSPITAL


AUTOEVALAUCIN DELSUBGRUPO DE ACCESODE LOS ESTNDARES

ASISTENCIALES.


ACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LAAUTOEVALUACIN.

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

Dr. Luis Gerardo

Subgerente Cien

Cumplir altos estndaresde calidad en la gestin

institucional proyectados ala excelencia en nuestros

procesos.

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% DE PARTICIPACION DELPERSONAL ASISTENCIASLEN LAS LINEAS DEINTERVENCION DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVCIO.

PERSONAL ASISTENCIAL QUEPARTICIPA EN PROGARAMA DEHUMANIZACION Y SUS LINEAS DEINTREVENCIN. / TOTAL DEPERSONAL ASISTENCIAL ENPRESTACION DE SERVCIOS DESALUD DEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR



% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LNEADE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTINY ADMINISTRACIN DELRIESGO.

NMERO DE LNEAS DEINTERVENCIN DEL PORGRAMADE GESTIN Y ADMINISTRACINDEL RIESGO CON CUMPLIMIENTOSUPERIOR AL 90%/ TOTAL DELNEAS DE INTERVENCINDELPROGRAMA DE GESTIN Y

ADMINISTRACIN DEL RIESGO.


DESARROLLAR UNAPOLITICA DEHUMANIZACION EN LOSPROCESOS DE LAENTIDAD

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVICIO.

CANTIDAD DE ETAPAS DEIMPLEMENTACIN Y EVALUACINCUMPLIDAS / TOTAL DE ESTAPASDE IMPLEMENTACIN YEVALUACIN PLANTEADAS.

0 >=90 >=90 >=90 >=90Dr. Luis Gerardo Subgerente Cien

Desarrollar lascompetencias del talentohumano, fortaleciendo lacultura organizacional del

HSB.

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Cdigo:Versin:

DEPENDENCIA: SUBGERENCIAFINANCIERA

EJECUCIO EJECUCIO EJECUCIO EJECUCIOAO

1(2013)AO

2(2014)AO

3(2015)AO

4(2016)

DESARROLLARUN MODELO DEGESTIONHUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS, POTENCIANDO ELPERSONAL ALTAMENTECALIFICADO DELAINSTITUCION

%DECUMPLIMIENTO DELASCOMPETENCIASTRANSVERSALESDEL AREAFINANCIERA

NMERO DE COMPETENCIASTRANSVERSALESCUMPLIDASDEACUERDO AL RANGO ESTABLECIDOPARAEL REA/ TOTAL DECOMPETENCIASINSTITUCIONALESDEFINIDAS

0 80% 40,0% 50,0% 60,0% 80,0%SUBGERENCIASFINANCIERA

YADMINSTRATIVA

Evaluacion deCapacitacion y

Coberturadelosservidores.

PROMOVERUNCUARTO NIVEL DEATENCINDENTRO DELAALTA

COMPLEJIDADDEPRESTACINDESERVICIOSDEL HSB.

%DECUMPLIMIENTO ENLA

DIVERSIFICACINDEL PORTAFOLIODESERVICIOSHACIAIV NIVEL.

NMERO DESERVICIOSDE IVNIVELOFERTADOS/ NMERO DE

SERVICIOSDEIV NIVELAUTORIZADOSREALIZAREN ELPERODO

0% 100% 25% 50% 75% 100% SUBGERENCIA FINANCIERA

Listadodelos Nuevos

Servicios.

FORTALECERLAGESTIONDECOSTOS OPTIMIZANDO LAPRESTACIONDE SERVICIOS

NIVEL DERENTABILIDADINSTITUCIONAL, APARTIRDE LAESTRUCTURATRIMESTRAL DECOSTOS.

CENTROSDECOSTOSEVALUADOSEIMPLEMENTADOS/ TOTAL DECENTROSDECOSTOSDE LAESTRUCTURA.

0% 100% 70% 10% 10% 100% SUBGERENCIA FINANCIERAEstructuradeCostos

Implementada.


%DEPARTICIPACIONDEL PERSONALDEL AREAFINANCIERAENLASLINEASYACTIVIDADESDEINTERVENCIONDEL PROGRAMADEHUMANIZACINDEL SERVICIO.

PERSONAL DEL AREAFINANCIERAQUEPARTICIPA ENPROGARAMADEHUMANIZACIONY SUSLINEASDEINTREVENCIN. / TOTAL DEPERSONAL AREAFINANCIERAENPRESTACIONDE SERVICIOSDESALUDDEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR.

0 100% 60,0% 85,0% 90,0% 100,0% SUBGERENCIA FINANCIERA

ListadodeAsistenciadelpersonaldel Area

FinancieraalProgramadeHumanizacion.

GENERARMECANISMOSDEFIDELIZACIONDELOS USUARIOSDEL HOSPITAL

%DE DISMINUCIONDEQUEJASSOBRESERVICIOSFINANCIEROSINTERPUESTASPORUSUARIOS.

NO DEQUEJASPRESENTADASPORATENCIONENSERVICIOSFINANCIEROSDURANTEEL PERIODOOBSERVADO / TOTAL DEQUEJASPRESENTADASEN EL PERIODOANTERIORPORUSUARIOSSOBRESERVICIOSFINANCIEROS.


AvanceyCumplimientoen los Planes de

MejoramientoSuscritos.

PROMOVERUNCUARTO NIVEL DEATENCINDENTRO DELAALTA

COMPLEJIDADDEPRESTACINDESERVICIOSDEL HSB.

%DECUMPLIMIENTO ENETAPASPARALAMIGRACINA

SERVICIOSDEIVNIVEL DELHOSPITAL SIMONBOLIVAR

NO DEETAPAS CUMPLIDAS/ TOTALDEETAPASPROPUESTASPARALA

MIGRACIONASERVICIOSDE IVNIVELDEL HOSPITAL SIMONBOLIVAR.

0 90% 90% 90% 90% 90% SUBGERENCIA FINANCIERA

GESTIONARNUEVASFUENTESDEFINANCIACIONNACIONALESEINTERNACIONALES TENIENDO ENCUENTALOSSERVICIOSOFERTADOSDEALTACOMPLEJIDAD

GRADO DEEFECTIVIDADENLACONSECUCINDENUEVASFUENTESDEFINANCIACION

CANTIDADDEPROYECTOSFINANCIADOSCONNUEVASFUENTESDEFINANCIACIN/TOTALDEPROYECTOSFORMULADOSENELHOSPITAL

0 30% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% SUBGERENCIA FINANCIERAProyectos Viabilizados

yFinanciados.

GESTIONARLADIVERSIFICACIONDEL PORTAFOLIO DESERVICIOSDEACUERDO ALAS NECESIDADESDELOS USUARIOSYDEL MERCADO

%DECUMPLIMIENTO ENLAADOPCINDESERVICIOSENELPORTAFOLIODIVERSIFICADO DEACUERDO ANECESIDADES DEUSUARIOSYMERCADOIDENTIFICADOSENEL PERIODO.

NO. DE SERVICIOSADOPTADOS(IMPLEMENTADOSE INCLUIDOS) ENEL PORTAFOLIO DEACUERDO ANECESIDADESDE USUARIOSYDELMERCADO / NO. DE SERVICIOSPROYECTADOSA INCLUIRENELPORTAFOLIO.

0 95% 95% 95% 95% 95% SUBGERENCIA FINANCIERA Portafolio Actualizado

FORTALECERLAGESTIONDECOSTOS OPTIMIZANDO LAPRESTACIONDE SERVICIOS

%DECENTROSDECOSTOSIMPLEMENTADOSDENTRO DELAESTRUCTURA

INSTITUCIONAL

N DECENTROSDECOSTOSIMPLEMENTADOS/ N DESERVICIOSELEVADOSANIVEL DECENTRO DECOSTOS

0% 100% 90% 100% 100% 100% SUBGERENCIA FINANCIERAEstructuradeCostos

Aprobada.

FORTALECEREL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTEDESARROLLANDO LA CULTURADESEGURIDADANIVEL INSTITUCIONAL

%DECUMPLIMIENTO>=90% PORCADALNEADEINTERVENCINDEL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTE.

NMERO DELNEASDEINTERVENCINDEL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTECONCUMPLIMIENTO SUPERIORAL 90%/TOTAL DELNEASDE INTERVENCINDEL PROGRAMADESEGUIRIDADDELPACIENTE.

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90 SUBGERENCIA FINANCIERAEvaluacion alas LineasdeIntervencionAlcanceyResultados.

Lograr la efectividaddel modelodeprestacionde servicios de salud,implementandoacciones seguras

conmayores beneficios y menoresriesgos para los usuarios del HSB.

Satisfacer las necesidades yexpectativas ensalud del usuarioy

sufamilia concalidad ycalidez,promoviendosu corresponsabilidad.

FUENTES DEVERIFICACION

INDICADORESDE

RESULTADO

FORMULADEL INDICADORMETA

PLAN 2012-2016

METAAO 1(2013)

METAAO 2(2014)

METAAO 3(2015)

METAAO 4(2016)


O BJ ETIVOS ESTR ATG IC OS ESTR ATEG IA S

INDICADORES LINEABASEPLAN(2012)

RESULTADOS ESPERADOS

RESPONSABLE

MATRIZ DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCER NIVELGGD-FO-130-06

2


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GRADO DEOPERATIVIZACINDEL PROGRAMADEGESTINHUMANAYTRANSFORMACINCULTURAL

CANTIDADDEETAPASDEIMPLEMENTACINY EVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DE ETAPASDEIMPLEMENTACINY EVALUACINPLANTEADAS

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90 SUBGERENCIA FINANCIERA

ListadodeAsistenciadelpersonaldel Area

Financieraalosdiferentes Even tos deCapacitacion incluidos

en elProgramaInstitucional.

GENERARMECANISMOSDEFIDELIZACIONDELOS USUARIOSDEL HOSPITAL

%DEFACTURACIONREGISTRADAFRENTEALASNECESIDADESDELGASTO

FACTURACIONREGISTRADADURANTEEL PERIODO / NIVEL DEGASTO DEL PERIODO.

0.72 1 1 1 1 1 SUBGERENCIA FINANCIERAActas deReunionJuntaDirectiva.

DESARROLLARPROYECTOSDEINVERSION EN CONCORDANCIACONLAS LINEASDEL PLANDEDESARROLLO BOGOTAHUMANA

%DECUMPLIMIENTO ENLAEJECUCIONDELCOMPONENTEFINANCIERO ENLOSPROYECTOSDEINVERSINORIENTADOSALCUMPLIMIENTODEL PLANDEDESARROLLOBOGOTAHUMANA

NIVEL DEEJECUCIONFINANCIERADELOS PROYECTOSDE INVERSINORIENTADOSAL CUMPLIMIENTO DELPLANDE DESARROLLO BOGOTAHUMANA/TOTAL DE PROYECTOSVIABILIZADOS.



GRADO DEEFECTIVIDADENLACONSECUCINDENUEVASFUENTESDEFINANCIACION

CANTIDADDECONTRATOSFINANCIADOSCONNUEVASFUENTESDEFINANCIACIN/TOTALDECONTRATOSSUSCRITOSENELHOSPITAL


GESTIONARLADIVERSIFICACIONDEL PORTAFOLIO DESERVICIOSDEACUERDO ALAS NECESIDADESDELOS USUARIOSYDEL MERCADO

%DE SERVICIOSNUEVOSHABILITADOSOFERTADOSENELPORTAFOLIO DESERVICIOS

CANTIDADDESERVICIOSNUEVOSHABILITADOSOFERTADOSEN ELPORTAFOLIO DE SERVICIOS/TOTALDESERVICIOSOFERTADOSEN ELPORTAFOLIO DESERVICIOS


DESARROLLARUN MODELO DEPRESTACINNICO INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITADESARROLLARUN MODELO DECONTRATACINQUE GARANTICELASOSTENIBILIDADFINANCIERA.

%DECUMPLIMIENTO DELOSREQUISITOSDECALIDADPARAPARAEL PROCESODECONTRATACINDESERVICIOS

CANTIDADDEREQUISITOSDECALIDADCUMPLIDOSENELPROCESO DECONTRATACINDESERVICIOS/TOTAL DEREQUISITOSDECALIDADEN EL PROCESO DECONTRATACINDE SERVICIOS


FORTALECEREL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTEDESARROLLANDO LA CULTURADESEGURIDADANIVEL INSTITUCIONAL

%DECUMPLIMIENTO>=90%PORCADALINEADEINTERVENCINDEL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTE

NUMERO DELNEASDEINTERVENCINDEL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTECONCUMPLIMIENTO SUPERIORAL90%/TOTAL DELNEASDEINTERVENCINDEL PROGRAMADESEGURIDADDEL PACIENTE


IMPLEMENTARLOS MECANISMOSNECESARIOSPARA ELIMINARLASBARRERASDEACCESOIDENTIFICADAS ENEL HOSPITAL

%DECUMPLIMIENTO DE

LOSPLANESDEMEJORAGENERADOSDELAAUTOEVALUACINDEL SUBGRUPO DEACCESO DELOSESTNDARESFINANCIEROS

CANTIDADDEACCIONESDE MEJORACUMPLIDAS/TOTAL DE ACCIONESDEMEJORAGENERADASDELAAUTOEVALUACIN






DESARROLLARPROYECTOSDEINVERSION EN CONCORDANCIACONLAS LINEASDEL PLANDEDESARROLLO BOGOTAHUMANA




DESARROLLARUNA POLITICAINTEGRAL DEGESTIONDEL RIESGO

DETERMINACIONDELOS PUNTOSDECONTROL QUEMITIGUENLOSPOSIBLESRIESGOSFINANCIEROS

N DEPUNTOSDE CONTROL ENAREASFINANCIERAS*100 / TOTAL DEAREASFINANCIERAS



ACUMULADO DEL

MONTOCONTRATADO PORNUEVOSPAGADORESENELPERIODO.

MONTO CONTRATADO ANUEVOSPAGADORESENLA VIGENCIA. /TOTAL CONTRATADO

por definir 100% 100% 100% 100% 100% SUBGERENCIA FINANCIERA

ESTABLECERUNA POLITICADEMERCADEO YNEGOCIACIONCLARACONLAS EAPB

%DEESTRATEGIASDEMERCADEO AIMPLEMENTAR

N SERVICIOSPOSICIONADOSENCONTRATOSSUSCRITOS/NSERVICIOSOFERTADOSENPORTAFOLIO *100

por definir 90% 25% 25% 25% 15% SUBGERENCIA FINANCIERA

Lograr el equilibriopresupuestal yla sostenibilidadfinanciera ,

fortaleciendola gestionadministrativa, financiera y

comercial.

Cumplir altos estandares de calidadenla gestioninstitucional

proyectados a la excelencia ennuestros procesos.

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9/44

DESARROLLARUNA POLITICADE

HUMANIZACIONEN LOSPROCESOSDELA ENTIDAD

GRADO DE

OPERATIVIZACINDEL PROGRAMADEHUMANIZACINDEL SERVICIO

CANTIDADDEETAPASDE

IMPLEMENTACINY EVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DE ETAPASDEIMPLEMENTACINY EVALUACINPLANTEADAS


DESARROLLARUN MODELO DEPRESTACINNICO INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITADESARROLLARUN MODELO DECONTRATACINQUE GARANTICELASOSTENIBILIDADFINANCIERA.

%DECUMPLIMIENTO DELOSREQUISITOSDECALIDADPARAPARAEL PROCESODECONTRATACINDESERVICIOS(COMPRA,ADQUISICIONY/OVENTA).

CANTIDADDEREQUISITOSDECALIDADCUMPLIDOSENELPROCESO DECONTRATACINDESERVICIOS/TOTAL DEREQUISITOSDECALIDADEN EL PROCESO DECONTRATACINDE SERVICIOS


IMPLEMENTARLOS MECANISMOSNECESARIOSPARA ELIMINARLASBARRERASDEACCESOIDENTIFICADAS ENEL HOSPITAL

%DEORIENTACIONESDIRIGIDASADISMUNURBARRERASDEACCESO.

NUMERO DE ORIENTACIONESDIRIGIDASADISMINURBARRERASDEACCESO /TOTAL DEORIENTACIONESIMPARTIDASPORLASUBGERENCIAFINANCIERA*100



%DECOMPETENCIASADESARROLLARENEL PERSONAL DELASAREASFINANCIERAS,REFERENTESATRATO DESHUMANIZADO

TOTAL DE COMPETENCIASDESARROLLADOSREFERENTES ATRATO DESHUMANIZADO / TOTAL DEQUEJASHSB


DESARROLLARUNA POLITICAINTEGRAL DEGESTIONDEL RIESGO

%DEPUNTOSDECONTROL AIMPLEMENTAR,QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELAPOLTICADEGESTINDELRIESGO

TOTAL DEPUNTOS DECONTROLIMPLEMENTADOSQUE APUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICADEGESTINDEL RIESGO / TOTALPUNTOSDECONTROL PORIMPLEMENTAR SOBRE GESTINDELRIESGO INSTITUCIONALES*100

0 8 2 2 2 2 SUBGERENCIA FINANCIERA

DESARROLLARUNA POLITICADEHUMANIZACIONEN LOSPROCESOSDELA ENTIDAD

NUMERO DEESTRATEGIASQUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELAPOLTICADEHUMANIZACIN

TOTAL DEESTRATEGIASQUEAPUNTEN AL DESARROLLO DELAPOLTICADE HUMANIZACIN/TOTAL DE ESTRATEGIASHUMANIZACININSTITUCIONALES*100

0 12 3 3 3 3 SUBGERENCIA FINANCIERA

.

Desarrollar las competencias deltalentohumano, fortaleciendolacultura organizacional del HSB.

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CdiVers

DEPENDENCIA : SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA

EJECU EJECU EJECU EJECU

AO1 2013

AO2 2014

AO3 2015

AO4 2016


PORCENTAJE DECUMPLIMINETO DELASCOMPETENCIASINSTITUCIONALES

NO. COMPETECNIASCUMPLIDAS DEACUERDO AL RANGOESTABLECIDO / NO.COMPETENCIASINSTITUCIONALESDEFINIDAS*100

0 80% 40 50 60 80 Gestion HumanaE


PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO ENEL SUMINISTRO

DE BIENES YSERVICIOS BAJOLOS ESTANDARESDEFINIDOS

CANTIDAD DE BIENESY SERVICIOSSUMINISTRADOS

OPORTUNAMENTE /TOTAL DE BIENES YSERVICIOSSOLICITADOS

0 90% 60 70 80 90Subgerencia

Administrativa Con

FORTALECER LAGESTION DE COSTOSOPTIMIZANDO LAPRESTACION DESERVICIOS

PORCENTAJE DEVARIACION DE LAEJECUCION DELGASTO DEFUNCIONAMIENTO

VARIACION DELGASTO (EL GASTOACTUAL MENOS ELGASTO ANTERIOR)/ELGASTO ACTUAL *100

0Subgerencia

Administrativa


GRADO DEEFECTIVIDAD DELPROCESO DECAPACITACIONFRENTE ALCUMPLIMIENTO DECOMPETENCIAS

NO. COMPETENCIASCUMPLIDAS DEACUERDO AL RANGOESTABLECIDO / NO.COMPETENCIASINSTITUCIONALESDEFINIDAS*100


GGD-FO-130-062


Lograr la efectividaddel modelo deprestacion de

servicios de salud ,implementando

acciones seguras con

mayores beneficios ymenores riesgos paralos usuarios del HSB.

RESPONSABLEV


ESTRATEGIAS


INDICADORES DERESULTADO

FORMULA DELINDICADOR

METAPLAN2013-

METAAO 1(2013)

METAAO 2(2014)

METAAO 3(2015)

METAAO 4(2016)

INDICADORESLINEABASEPLAN

MATRIZ DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVARESE TERCER NIVEL


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GENERAR MECANISMOSDE FIDELIZACION DE LOSUSUARIOS DEL HOSPITAL

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO ENEL SUMINISTRODE BIENES YSERVICIOS BAJOLOS ESTANDARESDEFINIDOS

CANTIDAD DE BIENESY SERVICIOSSUMINISTRADOSOPORTUNAMENTE /TOTAL DE BIENES YSERVICIOSSOLICITADOS

0 90% 60 70 80 90Subgerencia

Administrativa

PROMOVER UN CUARTONIVEL DE ATENCIN

DENTRO DE LA ALTACOMPLEJIDAD DEPRESTACIN DESERVICIOS DEL HSB.

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO ENEL SUMINISTRO DEBIENES Y

SERVICIOS BAJOLOS ESTANDARESDEFINIDOS PARALOS NUEVOSSERVICIOS

CANTIDAD DE BIENESY SERVICIOSADMINISTRATIVOS YASISTENCIALES

SUMINISTRADOSOPORTUNAMENTE /TOTAL DE BIENES YSERVICIOSSOLICITADOS DE LOSNUEVOS SERVICIOS

0 90% 60 70 80 90 SubgerenciaAdministrativa

ESTRUCTURAR ELPROCESO DE GESTIONDE LA TECNOLOGIA ENSALUD DE MANERACOSTO EFECTIVA

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PROGRAMA DELA GESTION DE LATECNOLOGIA ENSUS TRES LINEASDE INTERVENCION

CANTIDAD DE LINEASDE INTERVENCIONDEL PROGRAMACUMPLIDAS/ TOTALDE LAS LINEAS DELPROGRAMA.

0 85 30 50 70 85 IngeneriaE

FORTALECER LAGESTION DE COSTOSOPTIMIZANDO LAPRESTACION DESERVICIOS

PORCENTAJE DEVARIACION DE LAEJECUCION DELGASTO DEFUNCIONAMIENTO

VARIACION DELGASTO (EL GASTOACTUAL MENOS ELGASTO ANTERIOR)/ELGASTO ACTUAL *100

0


PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO ENEL SUMINISTRO DEBIENES YSERVICIOS

CANTIDAD DE BIENESY SERVICIOSADMINISTRATIVOS YASISTENCIALESSUMINISTRADOSOPORTUNAMENTE /TOTAL DE BIENES YSERVICIOSSOLICITADOS

0 90% 60 70 80 90Subgerencia

Administrativa

FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDO LACULTURA DE SEGURIDAD


PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PROGRAMA DEGESTION DELAMBIENTE FISICO

SUMATORIA DELCUMPLIMIENTO DELAS LINEAS DEINTERVENCION DELPROGRAMA DEGESTION DEL

AMBIENTE FISICO

Satisfacer lasnecesidades y

expectativas en saluddel usuario y su

familia con calidad ycalidez, promoviendosu corresponsabilidad

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POPRCENTAJE DECUMPLIMIENTO DELASCOMPETENCIASINSTITUCIONALESEN EL AREAFINANCIERA

NO. COMPETECNIASCUMPLIDAS DEACUERDO AL RANGOESTABLECIDO / NO.COMPETENCIASINSTITUCIONALESDEFINIDAS EN ELAREA FINANCIERA*


ESTRUCTURAR ELPROCESO DE GESTIONDE LA TECNOLOGIA EN

SALUD DE MANERACOSTO EFECTIVA

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PROGRAMA DE

LA GESTION DE LATECNOLOGIA ENSUS TRES LINEASDE INTERVENCION

SUMATORIA DELCUMPLIMIENTO DELAS LINEAS DE

INTERVENCION DELPROGRAMA DEGESTION DE LATECNOLOGIA,

0 85 30 50 70 85 Ingeneria

E


GRADO DERACIONALIDAD ENEL GASTO

VALOR DEL GASTOEN BIENES YSERVICIOS DELPERIODO / TOTAL DEINGRESO EN ELPERIODO * 100

98% 1% 1% 1% 1%Subgerencia

Administrativa

DESARROLLAR UNMODELO DE PRESTACINNICO INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITA DESARROLLAR

UN MODELO DECONTRATACIN QUEGARANTICE LASOSTENIBILIDADFINANCIERA.

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PLAN DE

COMPRAS FRENTEA LA CONTENCIONDEL GASTO

VALOR DEL GASTODE LOS RUBROS DEAPOYO / VALOR

PROYECTADO ENCADA UNO DE LOSRUBROS

0% 90% 90,0% 90% 90% 90%Subgerencia

Administrativa

Pla

FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDO LACULTURA DE SEGURIDADA NIVEL INSTITUCIONAL

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PROGRAMA DEGESTION DELAMBIENTE FISICO

LINEAS DEINTERNVENCION DELPROGRAMA DEGESTION DELPROGRA DEAMBIENTE FISISCO /TOTAL DE LINEASDEL PROGRAMA DEAMBIENTE FISICO

0% 90% 40,0% 60% 80% 90%


sostenibilidadfinanciera,

fortaleciendo lagestion

administrativa,financiera ycomercial.

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POPRCENTAJE DECUMPLIMIENTO DELASCOMPETENCIASINSTITUCIONALES

NO. COMPETENCIASCUMPLIDAS DEACUERDO AL RANGOESTABLECIDO / NO.COMPETENCIASINSTITUCIONALESDEFINIDAS*100


DESARROLLAR UNAPOLITICA DE

RESPONSABILIDADSOCIAL EN EL HOSPITAL

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO

DEL PROGRAMA DERESPONSABILIDADSOCIAL

FASES CUMPLIDAS /

FASES DE CREACIONDE LA FUNDACION 0 100% 40% 20% 20% 20%

Gerencia y

SubgerenciaAdministrativa

Fun

Funetap

ESTRUCTURAR ELPROCESO DE GESTIONDE LA TECNOLOGIA ENSALUD DE MANERACOSTO EFECTIVA

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PROGRAMA DEGESTION DE LATECNOLOGIA

FASES CUMPLIDAS /FASES DELPROGRAMA GESTIONDE TENOLOGA

0 85 30 50 70 85 IngeneriaE


CUMPLIMIENTODEL PLAN DEGESTION DELRIESGO DE CADAUNA DE LAS AREASDE LASUBGERENCIA

NO. DE ACTIVIDADESEJECUTADAS DE LAGESTION DELRIESGO / NO. DEACTIVIDADES DELPLAN DEL RIEGO DECADA UNA DE LAS

*

0 100 80 90 90 100

Cada una de lasareas de la

Subgerenciaadministrativa

M


GRADO DEOPERATIVIZACIONDEL PROGRAMA DEHUMANIZACION ENEL HSB

LINEAS DEINTERNVENCION DELPROGRAMA DEHUMANIZACION /TOTAL DE LINEASDEL PROGRAMA DEHUMANIZACION

DESARROLLAR UNMODELO DE PRESTACINNICO INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITA DESARROLLARUN MODELO DECONTRATACIN QUEGARANTICE LASOSTENIBILIDAD

FINANCIERA.

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTODEL PLAN DECOMPRAS FRENTEA LA CONTENCIONDEL GASTO

VALOR DEL GASTODE LOS RUBROS DEAPOYO / VALORPROYECTADO ENCADA UNO DE LOSRUBROS

0% 90% 90,0% 90% 90% 90%Subgerencia

AdministrativaPla

Cumplir altosestandares de calidad

en la gestioninstitucional

proyectados a laexcelencia en

nuestros procesos.

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% DECUMPLIMIENTO>=90% POR CADALINEA DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DEGESTIN DELTALENTO HUMANOY

TRANSFORMACINCULTURAL

NUMERO DE LNEASDE INTERVENCINDEL PROGRAMA DEGESTIN DELTALENTO HUMANO YTRANSFORMACINCULTURAL CONCUMPLIMIENTOSUPERIOR AL90%/TOTAL DELNEAS DEINTERVENCIN DEL

PROGRAMA DEGESTIN DELTALENTO HUMANO YTRANSFORMACINCULTURAL

NODEFINID

A>=90 >=90 >=90 >=90 >=90

DESARROLLAR UNAPOLITICA DERESPONSABILIDADSOCIAL EN EL HOSPITAL

CUMPLIMIENTO DELAS FASES DELPROYECTO DE LAFUNDACION HSB

FASES CUMPLIDAS /FASES DE CREACIONDE LA FUNDACION

0 100% 40% 20% 20% 20%Gerencia y

SubgerenciaAdministrativa

FunFun

etap


CUMPLIMIENTODEL PANORAMA DERIESGOS

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO DELO EJECUTADO EN ELPANORAMA DERIESGOS /CUMPLIMIENTO DELO PROYECTADO EN

EL PANORAMA DERIESGOS *100

0 95 80 90 100 100 Salud ocupacional Pan


PORCENTAJE DEPQRS RECIBIDASDE FRENTE A LAPRESTACION DELSERVICIO

TOTAL DE PQRSRECIBIDAS POR LAPRESTACION DELSERVICIO / TOTAL DEPQRS RECIBIDAS.

0

Desarrollar lascompetencias deltalento humano,fortaleciendo la

cultura organizacionaldel HSB.

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CdVers

DEPENDENCIA : OFICINA ATENCIN AL USUARIO

EJECUC*

EJECUC*

EJECUC*

EJECUC*AO

1 1AO

1 1AO

1 1AO

1 1

DESARROLLAR UN MODELO DEGESTION HUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO EL PERSONAL

ALTAMENTE CALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DEFUNCIONARIOSQUE COMPLETANCICLOS DE

HUMANIZACINDEL SERVICIO

TOTAL DEFUNCIONARIOSQUE CUMPLENCICLOS DEHUMANIZACINDEL SERVICIO/

TOTALFUNCIONARIOSDE LA OFICINA DEAU Y PS

0 100% 100 100 100 100Jefe oficina atencin alUsuario y Participacin

social

PROMOVER UN CUARTO NIVELDE ATENCIN DENTRO DE LAALTA COMPLEJIDAD DEPRESTACIN DE SERVICIOSDEL HSB.

NUMERO DEUSUARIOSINFORMADOS ENSERVICIOS DEALTACOMPLEJIDAD YCUARTO NIVELQUE SE OFERTEN

NMERO TOTALDEINFORMACIONESBRINDADAS ALOS USUARIOS

0 12000 3000 3000 3000 3000Jefe oficina atencin alUsuario y Participacin

social

Lograr la efectividad delmodelo de prestacion deservicios de salud ,implementando accionesseguras con mayoresbeneficios y menores



METAPLAN2012-

METAAO 1(2013)

METAAO 2(2014)

METAAO 3(2015)

METAAO 4(2016)



ESTRATEGIASINDICADORES

BASEPLAN(2012)

RESULTADOS ESPERADOSRESPONSABLE

DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCERGGD-FO-130-06

2


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DESARROLLAR DENTRO DELMODELO DE ATENCION DELHOSPITAL LACORRESPONSABILIDAD DE LACOMUNIDADDESARROLLAR DENTRO DELMODELO DE ATENCION DELHOSPITAL LACORRESPONSABILIDAD DE LACOMUNIDAD

% DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OFICINA DEATENCIN ALUSUARIO QUEPROMUEVANCORRESPONSABILIDAD

TOTAL DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEPROMUEVANCORRESPONSABILIDAD / TOTALDE ESTRATEGIASDECORRESPONSABI

LIDAD DELHOSPITAL.


social

GENERAR MECANISMOS DEFIDELIZACION DE LOSUSUARIOS DEL HOSPITAL

NUMERO DEESPACIOS DONDESE DESARROLLE

ESPACIOS DEDESARROLLO DEFIDELIZACIN.


social

PROMOVER UN CUARTO NIVELDE ATENCIN DENTRO DE LAALTA COMPLEJIDAD DEPRESTACIN DE SERVICIOS

% DEINFORMACINBRINDADA ALUSUARIO

TOTAL DEORIENTACIONESDIRIGIDASREFERENTES A


social

GESTIONAR LADIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DE SERVICIOSDE ACUERDO A LASNECESIDADES DE LOS

NMERO DEENCUESTASAPLICADAS QUEEVIDENCIENNECESIDADES

TOTAL DEENCUESTAS QUESIRVAN DEHERRAMIENTAPARA


social

DESARROLLAR DENTRO DEL

MODELO DE ATENCION DELHOSPITAL LACORRESPONSABILIDAD DE LACOMUNIDAD

% DE

ESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OFICINA DEATENCIN AL

TOTAL DE

ESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEPROMUEVAN


social

FORTALECER LASESPECIALIDAES Y SUBESPECIALIDADES EN LOSPROGRAMAS QUE IMPACTANPOSITIVAMENTE LAMORTALIDAD INFANTIL, LA

% DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OFICINA DEATENCIN ALUSUARIO QUE

TOTAL DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEIMPACTENPOSITIVAMENTE


social

GESTIONAR ADECUADAMENTELAS NECESIDADES YEXPECTATIVAS RACIONALESDE LOS USUARIOS

% DEREQUERIMIENTOSQUE SESOLUCIONENDENTRO DE LOS

TOTAL DEREQUERIMIENTOS QUE SESOLUCIONENDENTRO DE LOS

0 100% 100% 100% 100% 100%Jefe oficina atencin alUsuario y Participacin

social

riesgos para los usuarios delHSB.

Satisfacer las necesidades yexpectativas en salud delusuario y su familia concalidad y calidez,promoviendo sucorresponsabilidad.

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FORTALECER EL PROGRAMADE SEGURIDAD DEL PACIENTEDESARROLLANDO LA CULTURADE SEGURIDAD A NIVELINSTITUCIONAL

% DE EVENTOSADVERSOS QUESE IDENTIFIQUENA PARTIR DELSISTEMA SQS

TOTAL DEEVENTOSADVERSOS QUESE IDENTIFICANPOR EL SQS /

100% 100% 90 95 100 100Jefe oficina atencin alUsuario y Participacin

social

DESARROLLAR UN MODELO DEGESTION HUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO EL PERSONALALTAMENTE CALIFICADO DE LA

INSTITUCION

% DE QUEJASCANALIZADASPOR LA OFICINADE AUREFERENTES A

TRATO DESHUMANIZADO

TOTAL DEQUEJASREFERENTES ATRATODESHUMANIZADO

/ TOTAL DEQUEJAS HSB


social

GENERAR MECANISMOS DEFIDELIZACION DE LOSUSUARIOS DEL HOSPITAL

NUMERO DEESPACIOS DONDESE DESARROLLEFIDELIZACIN DELOS USUARIOS

ESPACIOS DEDESARROLLO DEFIDELIZACIN.


social

GESTIONAR LADIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DE SERVICIOSDE ACUERDO A LASNECESIDADES DE LOS

USUARIOS Y DEL MERCADO

NMERO DEENCUESTASAPLICADAS QUEEVIDENCIENNECESIDADES

DEL USUARIO

TOTAL DEENCUESTAS QUESIRVAN DEHERRAMIENTAPARAEVIDENCIAR

NECESIDADESDEL USUARIO


social

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EMPODERAR A LA COMUNIDADPARA QUE EJERZA UN ROL DEEXIGIBILIDAD DE DERECHOS YCUMPLIMIENTO DE DEBERES

% DE USUARIOSQUE ESTNFORMADOS COMOLDERESCOMUNITARIOSPOR PARTE DELHSB

TOTAL DEUSUARIOS QUECOMPLETANCICLO DEFORMACIN ENEXIGIBILIDAD DEDERECHOSIMAPRTIDA POREL HSB / TOTALDE INTEGRANTES

DE LAASOCIACIN DEUSAURIOS.


social

GESTIONAR ADECUADAMENTELAS NECESIDADES YEXPECTATIVAS RACIONALESDE LOS USUARIOS

% DEREQUERIMIENTOSQUE SESOLUCIONENDENTRO DE LOSTIEMPOSESTABLECIDOSPOR NORMA

TOTAL DEREQUERIMIENTOS QUE SESOLUCIONENDENTRO DE LOSTIEMPOSESTABLECIDOSPOR NORMA /TOTAL DEREQUERIMIENTOS RECIBIDO POR


social

FORTALECER EL PROGRAMA

DE SEGURIDAD DEL PACIENTEDESARROLLANDO LA CULTURADE SEGURIDAD A NIVELINSTITUCIONAL

% DE EVENTOSADVERSOS QUESE IDENTIFIQUENA PARTIR DELSISTEMA SQS

TOTAL DEEVENTOS

ADVERSOS QUESE IDENTIFICANPOR EL SQS /TOTAL DEREQUERIMIENTOS *100

100% 90 95 100 100Jefe oficina atencin alUsuario y Participacin

social

IMPLEMENTAR LOSMECANISMOS NECESARIOSPARA ELIMINAR LAS BARRERASDE ACCESO IDENTIFICADASEN EL HOSPITAL

% DEORIENTACIONESDIRIGIDAS ADISMUNURBARRERAS DE

NUMERO DEORIENTACIONESDIRIGIDAS ADISMINURBARRERAS DE


social


% DEFUNCIONARIOSQUE COMPLETANCICLOS DE

TOTAL DEFUNCIONARIOSQUE CUMPLENCICLOS DE

0 100% 100% 100% 100% 100%Jefe oficina atencin alUsuario y Participacin

social

Lograr el equilibriopresupuestal y lasostenibilidad financiera ,fortaleciendo la gestionadministrativa, financiera ycomercial.

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DESARROLLAR UNA POLITICAINTEGRAL DE GESTION DELRIESGO

NUMERO DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE

TOTAL DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE


social

EMPODERAR A LA COMUNIDADPARA QUE EJERZA UN ROL DEEXIGIBILIDAD DE DERECHOS YCUMPLIMIENTO DE DEBERES

% DE USUARIOSQUE ESTNFORMADOS COMOLDERESCOMUNITARIOS

TOTAL DEUSUARIOS QUECOMPLETANCICLO DEFORMACIN EN


social

DESARROLLAR UNA POLITICADE HUMANIZACION EN LOSPROCESOS DE LA ENTIDAD

NUMERO DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE

TOTAL DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE


social

IMPLEMENTAR LOSMECANISMOS NECESARIOSPARA ELIMINAR LAS BARRERASDE ACCESO IDENTIFICADASEN EL HOSPITAL

% DEORIENTACIONESDIRIGIDAS ADISMUNURBARRERAS DE

NUMERO DEORIENTACIONESDIRIGIDAS ADISMINURBARRERAS DE


social

DESARROLLAR UN MODELO DEGESTION HUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS,

POTENCIANDO EL PERSONALALTAMENTE CALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DEFUNCIONARIOSQUE COMPLETAN

CICLOS DEHUMANIZACINDEL SERVICIO

TOTAL DEFUNCIONARIOSQUE CUMPLENCICLOS DEHUMANIZACIN

DEL SERVICIO/TOTALFUNCIONARIOSDE LA OFICINA DEAU Y PS

0 100% 100% 100% 100% 100%

Jefe oficina atencin al

Usuario y Participacinsocial

Cumplir altos estandares decalidad en la gestioninstitucional proyectados ala excelencia en nuestrosprocesos.

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NUMERO DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEGESTIN DEL

RIESGO

TOTAL DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEGESTIN DELRIESGO / TOTALDE ESTRATEGIASDE GESTIN DEL

RIESGOINSTITUCIONALES*100


social


NUMERO DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEHUMANIZACIN

TOTAL DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OAU QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEHUMANIZACIN /TOTAL DEESTRATEGIASHUMANIZACININSTITUCIONALES

*100


social

Desarrollar las competenciasdel talento humano,fortaleciendo la culturaorganizacional del HSB.

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digoersi

EJECUCIO*

EJECUCIO*

EJECUCIO*

EJECUCIO*AO AO AO AO

DESARROLLAR UN MODELO DEGESTION HUMANA BASADO ENCOMPETENCIAS, POTENCIANDOEL PERSONAL ALTAMENTECALIFICADO DE LA INSTITUCION

% DE COLABORADORES DELA OFICINA DEPLANEACIN CALIFICADOSPOR COMPETENCIAS

NUMERO DE COLABORADORES DE LAOFICINA DE PLANEACIN EVALUADOS PORCOMPETENCIAS CON UNA CALIFICACIN =OMAYOR AL 90% / TOTAL DE COLABORADORESEVALUADOS POR COMPETENCIAS

0 80% 40 50 60 80

DESARROLLAR CENTROS DE

EXCELENCIA TENIENDO ENCUENTA LA CURVA DEAPRENDIZAJE DE SERVICIOS DEALTA COMPLEJIDAD

% DE CUMPLIMIENTO ENEL SEGUIMIENTO AL NIVEL

DE EJECUCIN DE LASETAPAS PARA LACONFORMACIN YOPERATIVIZACIN DE LOSCENTROS DE EXCELENCIA

CANTIDAD DE SEGUIMIENTOS REALIZADOS

AL NIVEL DE EJECUCIN DE LAS ETAPAS DELOS CENTROS DE EXCELENCIA/TOTAL DESEGUIMIENTOS PROGRAMADOS

0 100% 100% 100% 100% 100%

PROMOVER UN CUARTO NIVELDE ATENCIN DENTRO DE LA

ALTA COMPLEJIDAD DEPRESTACIN DE SERVICIOSDEL HSB.

% DE CUMPLIMIENTO ENLA VIABILIZACIN YEJECUCIN DEPROYECTOS QUEPROYECTEN EL LOSSERVICIOS DEL HOSPITAL

A IV NIVEL DE ATENCIN

CANTIDAD DE PROYECTOS VIABILIZADOS YEJECUTADOS/TOTAL DE PROYECTOSFORMULADOS

60% 100% 100% 100% 100% 100%

FORTALECER LA GESTION DECOSTOS OPTIMIZANDO LA

PRESTACION DE SERVICIOS

% DE CUMPLIMIENTO ENEL REPORTE DE LAPRODUCCIN DE

SERVICIOS DEL HOSPITALPOR CENTROS DE COSTOS

CANTIDAD DE REPORTES DE PRODUCCINENTREGADOS POR CENTRO DECOSTOS/TOTAL DE REPORTES DEPRODUCCIN A ENTREGAR

0% 100% 100% 100% 100% 100%


ESTRATEGIAS

BASEPLAN(2012)

RESULTADOS ESPERADOSR

MATRIZ DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCER NIVELGGD-FO-130-06

2

METAAO 3(2015)

METAAO 4(2016)


OBJETIVOS ESTRATGICOS

Lograr la efectividad del modelode prestacion de servicios de

salud , implementando accionesseguras con mayores beneficios

y menores riesgos para losusuarios del HSB.

DEPENDENCIA : OFICINA ASESORA DE PLANEACI NINDICADORES

I ND IC AD ORE S DE R ESU LT AD O F OR MU LA D EL I ND ICA DORMETA

PLAN 2012-2016

METAAO 1(2013)

METAAO 2(2014)

DESARROLLAR UN MODELO DEGRADO DE

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OPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DE GESTINHUMANA YTRANSFORMACINCULTURAL

CANTIDAD DE ETAPAS DE IMPLEMENTACINY EVALUACIN CUMPLIDAS/TOTAL DEETAPAS DE IMPLEMENTACIN Y EVALUACINPLANTEADAS

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

DESARROLLAR CENTROS DEEXCELENCIA TENIENDO ENCUENTA LA CURVA DE

APRENDIZAJE DE SERVICIOS DEALTA COMPLEJIDAD

% DE CUMPLIMIENTO ENEL SEGUIMIENTO AL NIVELDE EJECUCIN DE LASETAPAS PARA LACONFORMACIN YOPERATIVIZACIN DE LOSCENTROS DE EXCELENCIA

CANTIDAD DE SEGUIMIENTOS REALIZADOSAL NIVEL DE EJECUCIN DE LAS ETAPAS DELOS CENTROS DE EXCELENCIA/TOTAL DESEGUIMIENTOS PROGRAMADOS

0 100% 100% 100% 100% 100%

PROMOVER UN CUARTO NIVELDE ATENCIN DENTRO DE LA

ALTA COMPLEJIDAD DEPRESTACIN DE SERVICIOSDEL HSB.

% DE CUMPLIMIENTO ENLA VIABILIZACIN YEJECUCIN DE

PROYECTOS QUEPROYECTEN EL LOSSERVICIOS DEL HOSPITAL

A IV NIVEL DE ATENCIN

CANTIDAD DE PROYECTOS VIABILIZADOS Y

EJECUTADOS/TOTAL DE PROYECTOSFORMULADOS 60% 100% 100% 100% 100% 100%

ESTRUCTURAR EL PROCESODE GESTION DE LATECNOLOGIA EN SALUD DEMANERA COSTO EFECTIVA

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DE GESTINDE LA TECNOLOGA


0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

GESTIONAR NUEVAS FUENTESDE FINANCIACION NACIONALESE INTERNACIONALESTENIENDO EN CUENTA LOSSERVICIOS OFERTADOS DE

ALTA COMPLEJIDAD

GRADO DE EFECTIVIDADEN LA CONSECUCIN DENUEVAS FUENTES DEFINANCIACION

CANTIDAD DE PROYECTOS FINANCIADOSCON NUEVAS FUENTES DEFINANCIACIN/TOTAL DE PROYECTOSFORMULADOS EN EL HOSPITAL

0 30% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0%

GESTIONAR LA

DIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DE SERVICIOS DEACUERDO A LAS NECESIDADESDE LOS USUARIOS Y DELMERCADO

% DE SERVICIOS NUEVOSHABILITADOS OFERTADOSEN EL PORTAFOLIO DESERVICIOS

CANTIDAD DE SERVICIOS NUEVOSHABILITADOS OFERTADOS EN ELPORTAFOLIO DE SERVICIOS/TOTAL DESERVICIOS OFERTADOS EN EL PORTAFOLIODE SERVICIOS

0 30% 10,0% 15,0% 25,0% 30,0%

FORTALECER LA GESTION DECOSTOS OPTIMIZANDO LAPRESTACION DE SERVICIOS

% DE CUMPLIMIENTO ENEL REPORTE DE LAPRODUCCIN DESERVICIOS DEL HOSPITALPOR CENTROS DE COSTOS

CANTIDAD DE REPORTES DE PRODUCCINENTREGADOS POR CENTRO DECOSTOS/TOTAL DE REPORTES DEPRODUCCIN A ENTREGAR

0% 100% 100% 100% 100% 100%


% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LINEA DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DESEGURIDAD DEL PACIENTE

NUMERO DE LNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTECON CUMPLIMIENTO SUPERIOR AL90%/TOTAL DE LNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90


GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DE GESTINHUMANA YTRANSFORMACINCULTURAL


0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

Satisfacer las necesidades yexpectativas en salud del usuarioy su familia con calidad y calidez,

promoviendo sucorresponsabilidad.

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DESARROLLAR PROYECTOS DEINVERSION EN CONCORDANCIACON LAS LINEAS DEL PLAN DEDESARROLLO BOGOTAHUMANA

% DE CUMPLIMIENTO ENLA FORMULACIN YVIABILIZACIN DEPROYECTOS DEINVERSIN ORIENTADOS

AL CUMPLIMIENTO DELPLAN DE DESARROLLOBOGOTA HUMANA

CANTIDAD DE PROYECTOS DE INVERSINORIENTADOS AL CUMPLIMIENTO DEL PLANDE DESARROLLO BOGOTA HUMANAFORMULADOS Y VIABILIZADOS/TOTAL DEPROYECTOS PLANEADOS POR FORMULAR YVIABILIZAR

60% 100% 100% 100% 100% 100%




0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

GESTIONAR NUEVAS FUENTES

DE FINANCIACION NACIONALESE INTERNACIONALESTENIENDO EN CUENTA LOSSERVICIOS OFERTADOS DE

ALTA COMPLEJIDAD



0 30% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0%

GESTIONAR LADIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DE SERVICIOS DE

ACUERDO A LAS NECESIDADESDE LOS USUARIOS Y DELMERCADO

% DE SERVICIOS NUEVOSHABILITADOS OFERTADOSEN EL PORTAFOLIO DESERVICIOS

CANTIDAD DE SERVICIOS NUEVOSHABILITADOS OFERTADOS EN ELPORTAFOLIO DE SERVICIOS/TOTAL DESERVICIOS OFERTADOS EN EL PORTAFOLIODE SERVICIOS

0 30% 10,0% 15,0% 25,0% 30,0%

DESARROLLAR UN MODELO DEPRESTACIN NICO INTEGRALY HUMANIZADO QUE PERMITADESARROLLAR UN MODELO DE

CONTRATACIN QUEGARANTICE LA SOSTENIBILIDADFINANCIERA.

% DE CUMPLIMIENTO DELOS REQUISITOS DECALIDAD PARA PARA ELPROCESO DECONTRATACIN DESERVICIOS

CANTIDAD DE REQUISITOS DE CALIDADCUMPLIDOS EN EL PROCESO DECONTRATACIN DE SERVICIOS/TOTAL DEREQUISITOS DE CALIDAD EN EL PROCESO DE

CONTRATACIN DE SERVICIOS

0 100% 100% 100% 100% 100%


% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LINEA DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DESEGURIDAD DEL PACIENTE

NUMERO DE LNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTECON CUMPLIMIENTO SUPERIOR AL90%/TOTAL DE LNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90




0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

DESARROLLAR UNA POLITICADE RESPONSABILIDAD SOCIALEN EL HOSPITAL

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DERESPONSABILIDAD SOCIAL


0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

Lograr el equilibrio presupuestaly la sostenibilidad financiera ,

fortaleciendo la gestionadministrativa, financiera y

comercial.

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

27/44

DESARROLLAR PROYECTOS DEINVERSION EN CONCORDANCIACON LAS LINEAS DEL PLAN DEDESARROLLO BOGOTAHUMANA

% DE CUMPLIMIENTO ENLA FORMULACIN YVIABILIZACIN DEPROYECTOS DEINVERSIN ORIENTADOS

AL CUMPLIMIENTO DELPLAN DE DESARROLLOBOGOTA HUMANA

CANTIDAD DE PROYECTOS DE INVERSINORIENTADOS AL CUMPLIMIENTO DEL PLANDE DESARROLLO BOGOTA HUMANAFORMULADOS Y VIABILIZADOS/TOTAL DEPROYECTOS PLANEADOS POR FORMULAR YVIABILIZAR

60% 100% 100% 100% 100% 100%




0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90


% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LINEA DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTIN Y

ADMINISTRACIN DELRIESGO

NUMERO DE LNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTIN Y ADMINISTRACINDEL RIESGO CON CUMPLIMIENTO SUPERIOR

AL 90%/TOTAL DE LNEAS DE INTERVENCINDEL PROGRAMA DE GESTIN Y

ADMINISTRACIN DEL RIESGO

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

GESTIONAR NUEVAS FUENTESDE FINANCIACION NACIONALESE INTERNACIONALESTENIENDO EN CUENTA LOSSERVICIOS OFERTADOS DE

ALTA COMPLEJIDAD



0 30% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0%

ESTABLECER UNA POLITICA DE

MERCADEO Y NEGOCIACIONCLARA CON LAS EAPB

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DE MERCADEOY NEGOCIACION CON LASEAPB

CANTIDAD DE ETAPAS DE IMPLEMENTACIN

Y EVALUACIN CUMPLIDAS/TOTAL DEETAPAS DE IMPLEMENTACIN Y EVALUACINPLANTEADAS

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90


GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVICIO


0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

DESARROLLAR UN MODELO DEPRESTACIN NICO INTEGRALY HUMANIZADO QUE PERMITADESARROLLAR UN MODELO DECONTRATACIN QUEGARANTICE LA SOSTENIBILIDADFINANCIERA.

% DE CUMPLIMIENTO DELOS REQUISITOS DECALIDAD PARA PARA ELPROCESO DECONTRATACIN DESERVICIOS

CANTIDAD DE REQUISITOS DE CALIDADCUMPLIDOS EN EL PROCESO DECONTRATACIN DE SERVICIOS/TOTAL DEREQUISITOS DE CALIDAD EN EL PROCESO DECONTRATACIN DE SERVICIOS

0 100% 100% 100% 100% 100%

Cumplir altos estandares decalidad en la gestion institucional

proyectados a la excelencia ennuestros procesos.

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

28/44




0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

DESARROLLAR UNA POLITICADE RESPONSABILIDAD SOCIALEN EL HOSPITAL

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DERESPONSABILIDAD SOCIAL


0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90


% DE CUMPLIMIENTO>=90% POR CADA LINEA DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTIN Y

ADMINISTRACIN DEL

RIESGO

NUMERO DE LNEAS DE INTERVENCIN DELPROGRAMA DE GESTIN Y ADMINISTRACINDEL RIESGO CON CUMPLIMIENTO SUPERIOR

AL 90%/TOTAL DE LNEAS DE INTERVENCINDEL PROGRAMA DE GESTIN Y

ADMINISTRACIN DEL RIESGO

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90


GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN DELSERVICIO


0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90

Desarrollar las competencias deltalento humano, fortaleciendo lacultura organizacional del HSB

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

29/44

CdiVersi

DEPENDENCIA : OFICINA CALIDAD

EJECUCIO*

EJECUCIO*

EJECUCIO*

EJECUCIO*AO

1 1AO

1 1AO

1 1AO

1 1

DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANABASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONAL

ALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DECUMPLIMIENTOEN ELACOMPAAMIENTO YSEGUIMIENTO ALA EJECUCINDE LAS LNEAS

DEINTEREVENCIN DELPROGRAMA.

CANTIDAD DEACOMPAAMIENTOS YSEGUIMIENTOSREALIZADOS AL NIVELDE EJECUCIN DE LASLNEAS DEINTERVENCIN DELPROGRAMA / TOTAL DEACOMPAAMIENTOS YSEGUIMIENTOSPROGRAMADOS

0 >=90 >=90 >=90 >=90 >=90Dra. Maria Eugenia

Rodriguez.

DESARROLLARCENTROS DEEXCELENCIATENIENDO ENCUENTA LA CURVADE APRENDIZAJEDE S ERV ICIOS DEALTA COMPLEJIDAD

% DECUMPLIMIENTOEN ELSEGUIMIENTOAL NIVEL DEEJECUCIN DELAS FASESPARA LACONFORMACIN YOPERATIVIZACIN DE LOS

CANTIDAD DESEGUIMIENTOSREALIZADOS AL NIVELDE EJECUCIN DE LASFASES DE LOSCENTROS DEEXCELENCIA/TOTAL DESEGUIMIENTOSPROGRAMADOS

0 100% 100% 100% 100% 100%Dra. Maria Eugenia

Rodriguez.

METAAO 3(2015)

INDICADORES RESULTADOS ESPERADOSMETAAO 2(2014)

RESPONSABLEMETAAO 4(2016)


FORMULA DEL INDICADORMETAPLAN

2012-2016

METAAO 1(2013)



GGD-FO-130-06

BASEPLAN(2012)

Lograr la efect iv idad delmodelo de prestacion deservicios de salud ,implementando accionesseguras con mayores

beneficios y menores


ESTRATEGIAS

DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCER 2

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

30/44

PROMOVER UNCUARTO NIVEL DEATENCIN DENTRODE LA ALTACOMPLEJIDAD DEPRESTACIN DESERVICIOS DELHSB.

% DECUMPLIMIENTODE LOSREQUISITOS DECALIDAD PARALOS SERVICIOSDE IV NIVEL DEATENCIN

CANTIDAD DEREQUISITOS DECALIDAD CUMPLIDOSPOR CADASERVICIO/TOTAL DEREQUISITOS DECALIDAD POR CADASERVICIO


Rodriguez.

FORTALECER LASESPECIALIDADES Y

SUBESPECIALIDADESEN LOSPROGRAMAS QUEIMPACTANPOSITIVAMENTE LAMORTALIDADINFANTIL, LAMATERNA Y EL VIH

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANES

DE MEJORARESULTADO DELOSMONITOREOS YAUDITORAS DECALIDAD DELOSPROGRAMASDEPREVENCINDE LA

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACERRADAS/TOTAL DEACCIONES DE MEJORARESULTADO DE LASAUDITORAS YMONITOREOS DECALIDAD


Rodriguez.

DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANABASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO EL

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEGESTINHUMANA Y

CANTIDAD DE ETAPASDE IMPLEMENTACIN YEVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DEETAPAS DEIMPLEMENTACIN Y


Rodriguez.

DESARROLLARCENTROS DEEXCELENCIATENIENDO ENCUENTA LA CURVADE APRENDIZAJEDE S ERV ICIOS DE

% DECUMPLIMIENTOEN ELSEGUIMIENTOAL NIVEL DEEJECUCIN DELAS ETAPAS

CANTIDAD DESEGUIMIENTOSREALIZADOS AL NIVELDE EJECUCIN DE LASETAPAS DE LOSCENTROS DEEXCELENCIA/TOTAL DE


Rodriguez.

GENERARMECANISMOS DEFIDEL IZACION DELOS USUARIOS DELHOSPITAL

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORARESULTADO DELOSMONITOREOS YAUDITORAS DE



Rodriguez.

r iesgos para los usuariosdel HSB.

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

31/44

PROMOVER UNCUARTO NIVEL DEATENCIN DENTRODE LA ALTACOMPLEJIDAD DE

% DECUMPLIMIENTODE LOSREQUISITOS DECALIDAD PARA

CANTIDAD DEREQUISITOS DECALIDAD CUMPLIDOSPOR CADASERVICIO/TOTAL DE


Rodriguez.

ESTRUCTURAR ELPROCESO DEGESTION DE LATECNOLOGIA ENSALUD DE MANERA

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEGESTIN DE LA

CANTIDAD DE ETAPASDE IMPLEMENTACIN YEVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DEETAPAS DE


Rodriguez.

GESTIONAR LADIVERSIFICACION

DEL PORTAFOLIODE S ERV ICIOS DEACUERDO A LASNECESIDADES DE

% DECUMPLIMIENTO

DE LOSREQUISITOS DECALIDAD PARALOS SERVICIOS

CANTIDAD DEREQUISITOS DE

CALIDAD CUMPLIDOSPOR CADASERVICIO/TOTAL DEREQUISITOS DE

0 100% 100% 100% 100% 100% Dra. Maria EugeniaRodriguez.

DESARROLLARDENTRO DELMODELO DEATENCION DELHOSPITAL LACORRESPONSABILIDAD DE LA

% DECUMPLIMIENTODE LAMONITORIZACIN DE LAINCLUSIN DELA

PARAMETROS DECORRESPONSABILIDADMONITORIZADOS EN ELMODELO DE ATENCINDEL HOSPITAL / TOTALPARAMETROSINCLUIDOS EN EL


Rodriguez.

FORTALECER LASESPECIALIDAES YSUBESPECIALIDADESEN LOSPROGRAMAS QUEIMPACTANPOSITIVAMENTE LAMORTAIDADINFANTIL, LAMATERNA Y EL VIH

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORARESULTADO DELOSMONITOREOS YAUDITORAS DECALIDAD DELOSPROGRAMAS

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACERRADAS/TOTAL DEACCIONES DE MEJORA

RESULTADO DE LASAUDITORAS YMONITOREOS DECALIDAD


Rodriguez.

GESTIONARADECUADAMENTELAS NECESIDADESY EXPECTATI VASRACIONALES DELOS USUARIOS

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORAGENERADOSDEL ANALISISDE LAS PQRS YOTROSMECANISMOSEXISTENTES

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACERRADA/TOTAL DEACCIONES DE MEJORAGENERADAS DELANALISIS DEE PQRS YOTROS MECANISMOS


Rodriguez.

Satisfacer las necesidades y

expectativas en salud delusuari o y su famili a concalidad y calidez,promoviendo sucorresponsabilidad.

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

32/44

FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDOLA CULTURA DESEGURIDADA NIVEL

% DECUMPLIMIENTO>=90% PORCADA LINEA DEINTERVENCINDELPROGRAMA DE

NUMERO DE LNEAS DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTE CONCUMPLIMIENTOSUPERIOR AL


Rodriguez.

DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANABASADO ENCOMPETENCIAS,

POTENCIANDO EL

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEGESTIN

HUMANA Y


IMPLEMENTACIN Y


Rodriguez.

GENERARMECANISMOS DEFIDEL IZACION DELOS USUARIOS DELHOSPITAL

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORARESULTADO DELOSMONITOREOS YAUDITORAS DE



Rodriguez.

ESTRUCTURAR ELPROCESO DEGESTION DE LATECNOLOGIA ENSALUD DE MANERA

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEGESTIN DE LA



Rodriguez.

GESTIONAR LADIVERSIFICACION

DEL PORTAFOLIODE S ERV ICIOS DEACUERDO A LASNECESIDADES DE

% DECUMPLIMIENTO

DE LOSREQUISITOS DECALIDAD PARALOS SERVICIOS

CANTIDAD DEREQUISITOS DE

CALIDAD CUMPLIDOSPOR CADASERVICIO/TOTAL DEREQUISITOS DE

0 100% 100% 100% 100% 100% Dra. Maria EugeniaRodriguez.

EMPODERAR A LACOMUNIDAD PARAQUE EJERZA UNROL DEEXIGIBILI DAD DEDERECHOS YCUMPLIMIENTO DEDEBERES

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORAGENERADOSDE LAAUTOEVALUACIN DEL

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACUMPLIDAS/TOTAL DEACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LAAUTOEVALUACIN


Rodriguez.Lograr el equilibriopresupuestal y lasostenibilidad financiera ,fortalec iendo la gestionadministrativa financiera

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

33/44

GESTIONARADECUADAMENTELAS NECESIDADESY EXPECTATI VASRACIONALES DELOS USUARIOS

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORAGENERADOSDEL ANALISISDE LAS PQRS YOTROSMECANISMOS

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACERRADA/TOTAL DEACCIONES DE MEJORAGENERADAS DELANALISIS DEE PQRS YOTROS MECANISMOS


Rodriguez.

DESARROLLAR UNMODELO DEPRESTACIN NICO

INTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITADESARROLLAR UN

% DECUMPLIMIENTODE LOS

REQUISITOS DECALIDAD PARAPARA ELPROCESO DE

CANTIDAD DEREQUISITOS DECALIDAD CUMPLIDOS

EN EL PROCESO DECONTRATACIN DESERVICIOS/TOTAL DEREQUISITOS DE


Rodriguez.

FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDOLA CULTURA DESEGURIDADA NIVEL

% DECUMPLIMIENTO>=90% PORCADA LINEA DEINTERVENCINDELPROGRAMA DE

NUMERO DE LNEAS DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTE CONCUMPLIMIENTOSUPERIOR AL


Rodriguez.

IMPLEMENTAR LOSMECANISMOSNECESARIOS PARAELIMINAR LASBARRERAS DEACCESOIDENTIFICADAS EN

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORAGENERADOSDE LAAUTOEVALUACI

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACUMPLIDAS/TOTAL DEACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LA

AUTOEVALUACIN


Rodriguez.





Rodriguez.

DESARROLLAR UNAPOLITICA DERESPONSABILIDADSOCIAL EN ELHOSPITAL

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DERESPONSABILI



Rodriguez.

ESTRUCTURAR ELPROCESO DEGESTION DE LATECNOLOGIA EN

SALUD DE MANERA

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DE

GESTIN DE LA

CANTIDAD DE ETAPASDE IMPLEMENTACIN YEVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DE

ETAPAS DE


Rodriguez.

,comercial.

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

34/44

DESARROLLAR UNAPOLITICA INTEGRALDE GESTION DELRIESGO

% DECUMPLIMIENTO>=90% PORCADA LINEA DEINTERVENCINDELPROGRAMA DEGESTIN Y

NUMERO DE LNEAS DEINTERVENCIN DELPROGRAMA DEGESTIN YADMINISTRACIN DELRIESGO CONCUMPLIMIENTOSUPERIOR AL


Rodriguez.

EMPODERAR A LACOMUNIDAD PARAQUE EJERZA UNROL DE

EXIGIBILI DAD DEDERECHOS YCUMPLIMIENTO DEDEBERES

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORA

GENERADOSDE LAAUTOEVALUACIN DEL

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACUMPLIDAS/TOTAL DE

ACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LAAUTOEVALUACIN


Rodriguez.

DESARROLLAR UNAPOLITICA DEHUMANIZACION ENLOS PROCESOS DELA ENTIDAD

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEHUMANIZACIN



Rodriguez.

DESARROLLAR UNMODELO DEPRESTACIN NICOINTEGRAL YHUMANIZADO QUEPERMITADESARROLLAR UN

% DECUMPLIMIENTODE LOSREQUISITOS DECALIDAD PARAPARA ELPROCESO DE

CANTIDAD DEREQUISITOS DECALIDAD CUMPLIDOSEN EL PROCESO DECONTRATACIN DESERVICIOS/TOTAL DEREQUISITOS DE


Rodriguez.

IMPLEMENTAR LOSMECANISMOSNECESARIOS PARAELIMINAR LASBARRERAS DEACCESOIDENTIFICADAS EN

% DECUMPLIMIENTODE LOS PLANESDE MEJORAGENERADOSDE LAAUTOEVALUACI

CANTIDAD DEACCIONES DE MEJORACUMPLIDAS/TOTAL DEACCIONES DE MEJORAGENERADAS DE LAAUTOEVALUACIN


Rodriguez.





Rodriguez.

DESARROLLAR UNAPOLITICA DERESPONSABILIDADSOCIAL EN EL

HOSPITAL

GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DE

RESPONSABILI

CANTIDAD DE ETAPASDE IMPLEMENTACIN YEVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DE

ETAPAS DE


Rodriguez.

Cumplir altos estandares decalidad en la gestioninstitucional proyectados ala excelencia en nuestrosprocesos.

Desarrollar las

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

35/44


GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEGESTIN Y



Rodriguez.


GRADO DEOPERATIVIZACIN DELPROGRAMA DEHUMANIZACINDEL SERVICIO

CANTIDAD DE ETAPASDE IMPLEMENTACIN YEVALUACINCUMPLIDAS/TOTAL DEETAPAS DEIMPLEMENTACIN YEVALUACIN

PLANTEADAS


Rodriguez.

humano, fortaleciendo lacultura organizacional delHSB.

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

36/44

CdiVersi

DEPENDENCIA : OFICINA JURDICA

EJECUCIO*

EJECUCIO*

EJECUCIO*

EJECUCIO*

AO 12013)

AO 2(2014)

AO3(2015)

AO4(2016)

DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANA

BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONALALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DECOLABORADORES CALIFICADOSPORCOMPETENCIAS

NMERO DECOLABORADORES

EVALUADOS PORCOMPETENCIAS CONUNA CALIFICACIN = OMAYOR AL 90% / TOTALDE COLABORADORESEVALUADOS PORCOMPETENCIAS

0% 80% 40 50 60 80 Dr. Javier Pardo Pre

METAAO 3(2015)

INDICADORES RESULTADOS ESPERADOS

METAAO 2(2014)

RESPONSABLEMETAAO 4(2016)


FORMULA DEL INDICADORMETAPLAN

2012-2016

METAAO 1(2013)



GGD-FO-130-06

LINEABASEPLAN(2013)

Lograr la efectividad delmodelo de prestacion de

servicios de salud ,implementando


ESTRATEGIAS

Z DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCER 2

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

37/44

PROMOVER UNCUARTO NIVEL DEATENCIN DENTRODE LA ALTACOMPLEJIDAD DEPRESTACIN DESERVICIOS DELHSB.

% DESEGUIMIENTO AACTUACIONESPROCESALES.

SUMATORIA DEPROCESOS JUDICIALESPROBADOS A LOS QUESE LES HA REALIZADOSEGUIMIENTO / TOTALDE PROCESOSJUDICIALES SURTIDOS.

100% 100% 100% 100% 100% 100% Dr. Javier Pardo Pre

DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANABASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONALALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION


NMERO DECOLABORADORESEVALUADOS PORCOMPETENCIAS CONUNA CALIFICACIN = OMAYOR AL 90% / TOTALDE COLABORADORESEVALUADOS PORCOMPETENCIAS.


PROMOVER UNCUARTO NIVEL DE

ATENCIN DENTRODE LA ALTACOMPLEJIDAD DEPRESTACIN DESERVICIOS DELHSB.

% DE PROCESOSJUDICIALES,

PROBADOSCOMOCORRESPONSABILIDAD DE LACOMUNIDAD.

NO DE PROCESOSJUDICIALES PROBADOS

COMOCORRESPONSABILIDADEN EL SERVICIO / TOTALDE PROCESOSJUDICIALESRELACIONADOS CON LA


FORTALECER ELPROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDOLA CULTURA DESEGURIDAD ANIVELINSTITUCIONAL

% PROCESOSJUDICIALESRELACIONADOSCON EVENTOSADVERSOSPROBADOS, ENOCASIN A LAPRESTACINDEL SERVICIO

NO TOTAL DEPROCESOS JUDICIALESRELACIONADOS CONEVENTOS ADVERSOSPROBADOS A FAVOR DELA INSTITUCIN /NO.TOTAL PROCESOSJUDICIALESRELACIONADOS CONEVENTOS ADVERSOS


acciones seguras conmayores beneficios ymenores riesgos paralos usuarios del HSB.

Satisfacer lasnecesidades y

expectativas en saluddel usuario y su familia

con calidad y calidez,promoviendo su

corresponsabilidad

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

38/44

DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANABASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONALALTAMENTE


NMERO DECOLABORADORESEVALUADOS PORCOMPETENCIAS CONUNA CALIFICACIN = OMAYOR AL 90% / TOTALDE COLABORADORESEVALUADOS POR


PROGRAMA DESEGURIDAD DELPACIENTEDESARROLLANDO

LA CULTURA DESEGURIDAD ANIVELINSTITUCIONAL

% PROCESOSJUDICIALESRELACIONADOSCON EVENTOS

ADVERSOSPROBADOS, ENOCASIN A LAPRESTACINDEL SERVICIO

NO TOTAL DEPROCESOS JUDICIALESRELACIONADOS CONEVENTOS ADVERSOSPROBADOS A FAVOR DELA INSTITUCIN /NO.TOTAL PROCESOSJUDICIALESRELACIONADOS CON


DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANABASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONALALTAMENTE


NMERO DECOLABORADORESEVALUADOS PORCOMPETENCIAS CONUNA CALIFICACIN = OMAYOR AL 90% / TOTALDE COLABORADORESEVALUADOS POR


DESARROLLAR UNA

POLITICA INTEGRALDE GESTION DELRIESGO

% DEESTRATEGIASLIDERADAS POR

LA OFICINAJURDICA, QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEGESTIN DELRIESGO

TOTAL DE ESTRATEGIASLIDERADAS POR LAOFICINA JURDICA QUE

APUNTEN ALDESARROLLO DE LAPOLTICA DE GESTINDEL RIESGO / TOTAL DEESTRATEGIAS DEGESTIN DEL RIESGOINSTITUCIONALES *100


EMPODERAR A LACOMUNIDAD PARAQUE EJERZA UNROL DEEXIGIBILIDAD DEDERECHOS YCUMPLIMIENTO DE

% DECUMPLIMIENTOEN LARESPUESTAOPORTUNA ALASSOLICITUDES Y

NO DE SOLICITUDES YPETICIONESCONTESTADAS / NO DESOLICITUDES YPETICIONES DE LACOMUNIDADRECEPCIONADAS *100



sostenibilidad financiera, fortaleciendo la gestion

administrativa,financiera y comercial

Cumplir altosestandares de calidad


proyectados a laexcelencia en nuestros

procesos.

TOTAL DE ESTRATEGIAS

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39/44


% DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OFICINAJURDICA QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEHUMANIZACIN

TOTAL DE ESTRATEGIASLIDERADAS POR LAOFICINA JURDICA QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE LAPOLTICA DEHUMANIZACIN / TOTALDE ESTRATEGIASHUMANIZACININSTITUCIONALES *100


DESARROLLAR UNMODELO DEGESTION HUMANA

BASADO ENCOMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONALALTAMENTE

% DE

COLABORADORES CALIFICADOSPORCOMPETENCIAS

NMERO DECOLABORADORESEVALUADOS POR

COMPETENCIAS CONUNA CALIFICACIN = OMAYOR AL 90% / TOTALDE COLABORADORESEVALUADOS POR



% DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OFICINAJURDICA, QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEGESTIN DELRIESGO

TOTAL DE ESTRATEGIASLIDERADAS POR LAOFICINA JURDICA QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE LAPOLTICA DE GESTINDEL RIESGO / TOTAL DEESTRATEGIAS DEGESTIN DEL RIESGOINSTITUCIONALES *100



% DEESTRATEGIASLIDERADAS PORLA OFICINAJURDICA QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DELA POLTICA DEHUMANIZACIN

TOTAL DE ESTRATEGIASLIDERADAS POR LAOFICINA JURDICA QUEAPUNTEN ALDESARROLLO DE LAPOLTICA DEHUMANIZACIN / TOTALDE ESTRATEGIASHUMANIZACININSTITUCIONALES *100


Desarrollar lascompetencias deltalento humano,

fortaleciendo la culturaorganizacional del HSB.

Cdi GGD FO 130 06

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

40/44

CdiVers

DEPENDENCIA : OFICINA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO.

EJECUCIO*

EJECUCI*

EJECUCIO*

EJECUCIO*

AO1(2013)

AO1(2014)

AO1(2015)

AO1(2016)

DESARROLLAR UNMODELO DE GESTIONHUMANA BASADO EN

COMPETENCIAS,POTENCIANDO ELPERSONALALTAMENTECALIFICADO DE LAINSTITUCION

% DE PROCESOS

DISCIPLINARIOSADELANTADOSDENTRO DETRMINOS DE LEY

NO.TOTAL DEPROCESOS YQUEJASTRAMITADAS EN

TRMINOSLEGALES / NO.TOTAL DEQUEJAS YPROCESOSRADICADOS X100

100% 100% 100% 100% 100% 100%

* Sr. Bernardo SnchPinzn. Jefe Oficina

Control Interno. *Ulises VelasquezReyes. ProfesionalUniversitario.

% DEMANTENIMIENTOY/OACTUALIZACINDEL SID SISTEMADE INFORMACINDISCIPLINARIA.

NO.TOTAL DEPROCESOS YQUEJASTRAMITADAS ENTERMINOSLEGALESINGRESADAS ALSID / NO. TOTAL

100% 100% 100% 100% 100% 100%

* Sr. Bernardo SnchPinzn. Jefe OficinaControl Interno. *Ulises VelasquezReyes. ProfesionalUniversitario.

Cumplir altosestndares de calidad


proyectados a laexcelencia en nuestros

procesos.



METAPLAN 2012-

2016

METAAO 1(2013)

METAAO 2(2014)

METAAO 3(2015)

METAAO 4(2016)



ESTRATEGIAS

INDICADORES LINEABASEPLAN(2013)


RESPONSABLE

DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCERGGD-FO-130-06

2


RESPUESTA ADESARROLLAR UNA

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41/44

% DEREQUERIMIENTOSENTREGADOSDENTRO DE LOSTRMINOSDEMANDADOSPOR LOS ENTESDE CONTROL Y LAADMINISTRACINDEL HOSPITAL.

RESPUESTA AREQUERIMIENTOS A ENTES DECONTROL YADMINISTRACION DEL HOSPITALDENTRO DE LOSTRMINOSDEMANDADOSPOR LOS ENTESDE CONTROL YLAADMINISTRACI

N DEL HOSPITAL.

100% 100% 100% 100% 100% 100%

* Sr. Bernardo SnchPinzn. Jefe OficinaControl Interno. *Ulises VelasquezReyes. ProfesionalUniversitario.


CdigoVersiMATRIZ DE PLAN DE ACCIN HOSPITAL SIMON BOLIVAR ESE TERCER NIVEL

GGD-FO-130-062

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

42/44

DEPENDENCIA : OFICINA DE GESTIN PBLICA Y AUTOCONTROL

EJECUCION* EJECUCION* EJECUCION* EJECUCION

AO 1(2013) AO 1(2014) AO 1(2015) AO 1(2016



FORTALECER LA GESTION DECOSTOS OPTIMIZANDO LAPRESTACION DE SERVICIOS

DESARROLLAR DENTRO DELMODELO DE ATENCION DELHOSPITAL LA

CORRESPONSABILIDAD DE LACOMUNIDAD



GESTIONAR LADIVERSIFICACION DELPORTAFOLIO DE SERVICIOS DE

ACUERDO A LAS NECESIDADESDE LOS USUARIOS Y DELMERCADO

DESARROLLAR DENTRO DEL

MODELO DE ATENCION DELHOSPITAL LACORRESPONSABILIDAD DE LACOMUNIDAD

93% 96% 98%

Lograr la efectividad del modelo deprestacion de servicios de salud ,implementando acciones seguras

con mayores beneficios y menoresriesgos para los usuarios del HSB.

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO DE

AUDITORIAS A LASREAS DE GESTINHUMANA Y COSTOS

(NMERO DE AUDITORIASEJECUTADAS / NMERO DE

AUDITORIASPROGRAMADAS EN ELPERIODO) X 100

86% 98% 90%

Satisfacer las necesidades yexpectativas en salud del usuario y

su familia con calidad y calidez,promoviendo su corresponsabilidad

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO DE

AUDITORIAS A LASREAS DE COMERCIAL YATENCIN AL USUARIO

(NMERO DE AUDITORIASEJECUTADAS / NMERO DE

AUDITORIASPROGRAMADAS EN ELPERIODO) X 100

86% 98% 90%

93% 96% 98%



FORMULA DEL INDICADORMETA PLAN

2012-2016META

AO 1 (2013)META

AO 2 (2014)META

AO 3 (2015)META

AO 4 (2016)


O BJ ET IV OS E ST RAT GICOS E ST RAT EGIASINDICADORES

BASEPLAN(2012)


GESTIONAR ADECUADAMENTELAS NECESIDADES YEXPECTATIVAS RACIONALES

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO DEEVALUACIN AL

(NMERO DE ITEMSEVALUADOS /TOTAL DE

87% 95% 90% 92% 94% 95%

7/29/2019 Planes de Accion 2012 - 2016

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