Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais
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tTítulosMedir• Plano de métricas
• Monitoramento de mídias sociais
Focar
• De onde tirar sacadas
• Fica a dica
Entender
• Público alvo
• Concorrência
• Problema de marketing
Definir
• Ecossistemas sociais
• Inbound Marketing
• Conteúdo!
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Vamos nos conhecer?
Planejamento Web
Foco em estratégia digital
Apaixonados por Interatividade
Respirando Internet 24/7
Isso pode ser divertido. Acredite! Planejar é viver sem rotina Fortes emoções
Gerando resultados, sempre! Sim, somos geeks
Nos comprometemos a fazer desse workshop um diálogo e não uma aula!
Estou parcialmente offline porque estou falando sobre Internet
inmeta.com.br
@agenciainmeta
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PÚBLICO ALVO: PERSONAS
Personas
Camila Renaux é gerente de Marketing Digital e sempre se interessou pela blogosfera.
Apesar da rotina agitada, ela sempre encontra uma forma de acompanhar seus blogs de Marketing preferidos. Comunicativa, super curiosa e sociável, compartilha cases com amigos e colegas, e sempre que pode, participa de cursos sobre social media e suas vertentes.
O smartphone é uma extensão da vida dela, já que fica online 24 horas por dia.
Camila é recém casada, tem 27 anos e está na terceira pós graduação. Ela montou um blog para compartilhar seus conhecimentos sobre Marketing e adora quando os leitores enviam sugestões.
Atualmente, Camila busca aprender mais sobre estratégia de conteúdo.
marketingdrops.com.b
r
@camilarenaux
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PÚBLICO ALVO: MAPA DE EMPATIA
Mapa de Empatia (BMG)
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PÚBLICO ALVO: STORYTELLING
Conte uma história!
wihistorias.com.br
Texto Vídeo HQ
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PÚBLICO ALVO: STORYTELLING
sucessosebrae.com.br
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CONCORRÊNCIA
A concorrência na Internet é pelo clique
“Quem decide é quem clica!”
AdWords External Tools Blog Search
Youtube Google
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AdWords External Tools
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BLOG SEARCH
blogpulse.com
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YOUTUBE INSIGHT FOR AUDIENCE
http://www.google.com/videotargeting/ifa/buildQuery
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news.google.com.br
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google.com/search/insights
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google.com/trends
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É por causa dele que o cliente paga!
PROBLEMA DE MARKETING
br.answers.yahoo.com
reclameaqui.com.br
http://twitter.com/#!/
euNaoindico
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MÍDIAS SOCIAIS
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CATEGORIZAÇÃO
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ECOSSISTEMAS SOCIAIS
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ECOSSISTEMAS SOCIAIS
Ecossistemas
Ensinar
Slideshare
Scribd
Wiki
Testar
Uservoice
Crowdsourcing
Trial
Repercutir
Youtube
Flickr
Vimeo
Vender
Boobox
Quebarato
Mercado Livre
Relacionar
Orkut
Google+
Informar
Blog
Digg
Ouvir
SAC 2.0
Crowdsourcing
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
skoob.com.b
r
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
fashion.me
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
resolva.me
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
kigol.com.br
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
ikwa.com.br
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
redimob.com.b
r
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REDES SOCIAIS VERTICAIS
filmow.com
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E SE A REDE SOCIAL FOSSE SUA?
elgg.org
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INOVANDO COM O tumblr
http://bkfst.tumblr.com/
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INOVANDO COM UM agregador
sociorama.com.br
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Perfis e mais perfis...
http://namechk.com
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HORA DE COMEÇAR A MONITORAR...
Engajamento
Grau de participação e envolvimento de um determinado público em relação à um assunto
Alcance
Influência
Adequação
Grau de disseminação potencial ou real de determinado conteúdo, tem tudo a ver com VIRALIDADE
Grau de atenção ou mobilização que um determinado assunto ou perfil pode gerar
Grau de proximidade que determinado conteúdo ou material tem com os anseios do público
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SOCIAL MENTION
http://socialmention.com
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SEEKR SEARCH
http://seekr.com.br
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SEEKR ALERTS
http://
seekr.com.br
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TOPSY
http://topsy.com
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HOW SOCIABLE
http://howsociable.com
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TEM MUITO MAIS!
Whos talkin – www.whostalkin.com
Tem mais mídias monitoradas em relação às demais
48ers - www.48ers.com
Addict-o-matic – www.addictomatic.com
Board Tracker - www.boardtracker.com
Busca eficiente para Twitter e Facebook
Cria uma página com a busca do termo solicitado em algumas mídias sociais – como Twitter, Flickr e Youtube – e mecanismos de busca – como Google, Bing e Ask.
Ninguém lembrou de monitorar fóruns? Que feio! Especialmente quando se trata de assuntos relacionados a tecnologia, o monitoramento de fóruns não pode ficar de fora
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Twitter Search Twitter Reach
Busque por novas ideias
Saiba o que os consumidores buscam
Entenda aquilo que dá certo
Aprenda com o erro dos outros
Perceba a viralidade
Mapeie os formadores de opinião
Explore uma rede social com alavancagem para viralidade e cara de “microblog”
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INFLUÊNCIA
Criação
Crítica
Chat
Coletando
Cliques
(Fonte: Daniel Sayon)
Critérios SRM
http://klout.com http://
tweet.grader.com
http://postrank.com
Mapeie formadores de opinião
Entenda a sua rede de influência
Saiba a hora de acionar quem interessa!
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E A SACADA CRIATIVA?
formspring.me
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E A SACADA CRIATIVA?
visual.ly
![Page 41: Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/547f99b9b4af9fbb218b45bf/html5/thumbnails/41.jpg)
E A SACADA CRIATIVA?
Social Commerce
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E A SACADA CRIATIVA?
Social Commerce
![Page 43: Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/547f99b9b4af9fbb218b45bf/html5/thumbnails/43.jpg)
E A SACADA CRIATIVA?
Social Commerce
Magazine
Luiza
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E A SACADA CRIATIVA?
Crowdsourcing
![Page 45: Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/547f99b9b4af9fbb218b45bf/html5/thumbnails/45.jpg)
UNIVERSALIDADE DA COMUNICAÇÃO
Mercedes Benz
![Page 46: Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/547f99b9b4af9fbb218b45bf/html5/thumbnails/46.jpg)
O NOVO MARKETING
Inbound Marketing
Marketing 3.0
Cuide do jardim ao invés de correr atrás da s borboletas
Conteúdo é o REI
Sustentabilidade
Preço Justo
Responsabilidade Social
Participativo
![Page 47: Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/547f99b9b4af9fbb218b45bf/html5/thumbnails/47.jpg)
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
Mercedes Benz
Fonte: http://www.slideshare.net/rafaelrezoliveira/conteudo-para-seo-olh-seo2011-rafael-rez-oliveira
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CHECK LIST DE CONTEÚDO
Encontrável
SEO SMM
Legível
Inteligível
Direcionado à ação
Listas e Bullets Tópicos e parágrafos Simples e direto
Adequado ao formato e contexto Dentro no nível de conhecimento Inovador
Call to action Convidativo ao compartilhamento Emocional
crazyegg.com
postsocial.com.br
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PLANEJAMENTO FACILITA!
Filhos da Olla no Facebook
Recursos Assessoria de Imprensa Digital Grupo Foco Criatividade
![Page 50: Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/547f99b9b4af9fbb218b45bf/html5/thumbnails/50.jpg)
PLANEJAMENTO FACILITA!
Natura no cinema
Recursos Blogueiros Grupo Foco Criatividade
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ETIQUETA SOCIAL MEDIA
Facebook Guidelines PROIBE:
Bolões Concurso ou competição Comunicação Culpar só a empresa (todos são responsáveis) Crianças
Blogueiros Fóruns com criticas
Fonte: http://www.mestreseo.com.br/facebook/promocoes-facebook-pode-nao-pode
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HORA DE MEDIR RESULTADOS
Encante seu cliente mostrando oROI da campanha!
Na Internet tudo deve ser medido O que é mídia na web? Avalie os resultados alcançados Consiga novas sacadas Tenha um cliente para sempre
websitegrader.com
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HORA DE MEDIR RESULTADOS
Google Analytics
mestreseo.com.br/category/google-analytics
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HORA DE MEDIR RESULTADOS
simplymeasured.co
m
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Trendrr
trendrr.com
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RELATÓRIO DE CLIQUES
midi.as
bit.ly
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RELATÓRIO DA FAN PAGE
Estatísticas do
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RELATÓRIO DA FAN PAGE
Estatísticas do
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RELATÓRIO DE SOCIAL MEDIA
Sugestão
Seekr
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RELATÓRIO DE SOCIAL MEDIA
Sugestão
Seek
r
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DÚVIDAS?
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