Planejamento Estratégico Comercial

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Palestra de Planejamento Estratégico Comercial da Rede Nacional de Coantabilidade. Pensando o Futuro com Coaching e PNL.

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Page 1: Planejamento Estratégico Comercial

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PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO COMERCIAL

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A IMPLOSÃO DE UM ÍCONE Revista Exame 2008

- + de 100 anos - + de 220 Prédios somente na sede - + de 60.000 funcionários - O maior complexo industrial do

hemisfério ocidental - Um após outro mais de 100 prédios

foram demolidos até 2008.

“ Foi duro mas inevitável. Não podemos continuar fabricando o que as pessoas não querem Comprar”

Antônio Perez Pres. Mundial da Kodak

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MUNDO

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Implosão dos edifícios 65 e 69 no Kodak Park, em Rochester, Nova York (2). 6 de outubro, 2007 (Foto: Robert Burley/Divulgação)

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A IMPLOSÃO DE UM ÍCONE Revista Exame 2008

Os 7 erros capitais da Kodak

1. Ignorar as mudanças do mercado

2. Hesitar ao adotar novas tecnologias

3. Desprezar a inovação

4. Manter uma estrutura fossilizada

5. Ter foco estratégico no produto

6. Não acreditar em novas soluções

7. Investir em tecnologia e não em inovação

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“O principal objetivo do planejamento estratégico comercial é garantir a sobrevivência de um organismo social de forma Saudável e Ecológica a longo prazo.” Leyder Rodrigues Nunes

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MUDANÇA

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A Escola da Gestão Estratégica 1.990

A Escola da Administração Estratégica 1980

A Escola do Planejamento Estratégico 1970

A Escola do Planejamento a Longo Prazo 1960

A Escola do Planejamento Financeiro 1950

Gestão por objetivo

Visão de cenários

Matriz de SWOT

Modelo de competição

Pensamento Sistêmico

Século XXI Gestão Estratégica Competitiva

Gestão Competitiva

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Principais Características

Prioriza a Pro

atividade

Estimula

Criatividade

Gestão por

Indicadores

Foco nas

Alianças Flexibilidade

Respeito a Sociedade

Preserva o Meio

Ambiente

Características da Gestão Estratégica Competitiva

Leyder Rodrigues

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DINÂMICA

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“Os clientes compram por existir algo que eles não podem obter sozinhos. Produtos existem para suprir essa demanda.”

Leyder Rodrigues Nunes

Tópicos para definição de produto

Leyder Rodrigues

Page 16: Planejamento Estratégico Comercial

Qual experiência seu cliente tem ao utilizar sua empresa?

Leyder Rodrigues

Page 17: Planejamento Estratégico Comercial

• Rivalidade entre concorrentes

• Entrada de novos concorrentes

• Ameaça de produtos substitutivos

• O poder de negociação de fornecedores

• Poder de negociação dos clientes

• Impactos do ambiente natural, político, social e econômico

Tópicos para avaliação de cenários

Leyder Rodrigues

Page 18: Planejamento Estratégico Comercial

Missão – Visão - Valores

Page 19: Planejamento Estratégico Comercial

Missão

A Missão é a razão de ser da empresa, a função que ela desempenha no mercado e como ela faz.

Leyder Rodrigues

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Missão

Ambev “Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços.”

Sansung “Ser a melhor empresa de soluções digitais”.

BIC “Tornar mais fácil a vida do consumidor”.

Leyder Rodrigues

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Valores

Os Valores representam o conjunto de princípios que norteia a tomada de decisão da empresa ao longo do tempo.

Leyder Rodrigues

Page 22: Planejamento Estratégico Comercial

Valores

Ambev Valores ambientais Valores sociais Valores econômicos Sansung

- Novas tecnologias - Produtos inovadores - Soluções criativas - Agregar valor aos parceiros, funcionários e

clientes - Contribuir para um mundo melhor e uma

experiência mais rica para todos.

BIC Simplicidade Engenhosidade Confiabilidade

Leyder Rodrigues

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VISÃO

A Visão é a imagem projetada da empresa, estando acima dos objetivos de curto e médio prazo. Podendo conceber um cenário, uma intuição, um sonho ou um desejo.

Leyder Rodrigues

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VISÃO

Ambev “Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor.”

Sansung “Liderar a revolução da convergência digital”.

BIC “Para todo mundo em toda parte”.

Leyder Rodrigues

Page 25: Planejamento Estratégico Comercial

Forças Oportunidades

Fraquezas

Ameaças

Diferencial Competitivo

Pontos Vulneráveis

Chances de crescimento

Riscos dos Cenários

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3 Ps das DIRETRIZES

- Pessoas

- Produtos

- Processos

Leyder Rodrigues

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