PLaneacion Estrategica

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Planeación Estratégica

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Planeación Estratégica

Planeación Estratégica

“Si no sabes a dónde vas, cualquier

camino te llevará ahí”

Proverbio Sioux

¿Hacia dónde se dirige la

organización?

¿Qué requerimos para hacerlo

bien y alcanzar la estrategia?

¿Cómo llegamos ahí?

¿Cómo lo alcanzamos?

¿Cómo medimos que tan

bien vamos?

Ejecución

Aprendizaje& Inovación

ProcesosInternos

ClientesFinanciero

Indicadores Clave de Desempeño / Medidas

Aprendizaje& Inovación

ProcesosInernos

de Negocio

ClientesFinanciero

Estrategia

Visión

Diseño, Desarrollo de

Soluciones de Arquitectura

Factores Críticos de ëxito

¿Dónde debería de estar?

FUNDAMENTOS

ESTRATÉGICOS

MISIÓN

VISIÓN

VALORES

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

MISIÓN

La Misión es una declaración duradera de la razón de ser y del objetivo

central de la unidad de negocio que la distingue de otras similares.

MISIÓN

Fundamentos Estratégicos

Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del

negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los

principios y valores bajo los que pretende funcionar.

MISIÓN

• La misión describe:

el concepto de la empresa,

la naturaleza del negocio,

la razón para que exista la empresa,

la gente a la que le sirve,

y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.

Fundamentos Estratégicos

LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN

UN ENUNCIADO DE MISIÓN

El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período

de tiempo indefinido?

Distingue a su organización ?

Especifica algunas fronteras o el alcance?

Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el

cliente/usuario?

Identifica valores que guíen el comportamiento?

Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las

relaciones?

Fundamentos Estratégicos

VISIÓN

La Visión es el conjunto de ideas generales, que

proveen el marco de referencia de lo que una

unidad de negocio quiere ser en el futuro. Señala el

rumbo y da dirección.

VISIÓN

Fundamentos Estratégicos

Es una representación de cómo creemos que deba ser

el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:

Los clientes.

Los proveedores.

Los empleados.

Los propietarios.

VISIÓN

La visión se plantea para inspirar y motivar a quienes

tienen un interés marcado en el futuro de la empresa.

Al igual que la misión, la definición de lo que es una

visión es simple: Cristalización de lo que los líderes

desean que sea la empresa, en un periodo de tiempo

especifico. La visión nos ayuda a definir a que nos

vamos a dedicar.

Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no

necesariamente en lo que usted es ahora. Y es

consecuencia de los valores y convicciones de los

directivos de la organización.

Fundamentos Estratégicos

¿POR QUÉ UNA VISIÓN?

Permite la toma de decisiones estratégicas

coherentes entre sí, al apuntarse objetivos comunes

En la mayoría de los casos, rompe con el paso al

establecer un nuevo fundamento competitivo para

las empresas

Cohesiona los equipos gerenciales al generar

motivación y sentido de urgencia

Enfoca los esfuerzos de las distintas

unidades/empresas hacia una meta específica

conocida por todos

Fundamentos Estratégicos

Impacto de una visión efectiva

¿Cual es el objetivo?

O

b

j

e

t

i

v

o

Sin Visión Con Visión

Elementos de la visión

1. Panorama del Futuro

El entorno regulatorio,

económico y competitivo

en el cual se anticipa que

la empresa deberá

competir

4. Fuentes de Ventajas

Competitivas

Las habilidades que la

empresa desarrollara

como apoyo fundamental

para lograr su visión; una

descripción de cómo la

empresa lograra el éxito

3. Objetivos Fundamentales

Definición del rol que la

empresa adoptara; una

descripción de lo que espera

lograr; referencias para

evaluar el grado de éxito

futuro

2. Marco Competitivo

Los negocios y lugares

en que la empresa

competirá

Construyendo una visión

estratégica

Visión

Aspiraciones de Desempeño

Valores Enfoque de los

negocios

Habilidades

y competencias claves

A C D B

Estrategia

Corporativa

Estrategia

de

Negocios

Ambiente

futuro del

sector

Misión

Marco conceptual

• Captura la razón de ser de una organización

• Describe una realidad que perdura en el tiempo

• Expresa una aspiración de la organización

• Describe un cambio que motiva al personal

• Se desarrolla en un lapso de tiempo especifico

• Motiva a actuar

Misión Visión

Valores

Los valores representan

las convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el éxito.

Estrategias

ESTRATEGIAS

• Abordar la dirección hacia la cual debe dirigirse la

organización, su fuerza direccionadora, y otros

factores claves que ayudarán a la organización a

determinar sus productos, servicios y mercados

futuros.

• Es un proceso para la determinación de la

dirección en la cual la organización necesita

moverse para cumplir con su misión.

¿QUE ES UNA ESTRATEGIA DE

NEGOCIO?

Un concepto de negocio que conlleva un conjunto integrado de acciones que crean valor:

– La creación de productos/servicios cuyo valor excede el costo de proveerlos

– La captura de valor de la competencia*, los clientes y proveedores.

* Competencia directa y sustitutos

Estrategias

Diferencias entre misión, visión y

estrategia

Descripción del porque la empresa existe

Provee un contexto para todas las decisiones dentro de la organización

Describe una realidad duradera

Útil para entes internos y externos

Su logro puede ser infinito

Cristalización de lo que los lideres desean que sea la empresa

Guía el desarrollo de la estrategia y organización

Describe una nueva realidad inspiradora

Se puede lograr dentro de un periodo especifico

Se usa primordialmente al interior de la empresa

Plan que explica como ganarles a los competidores de hoy y mañana

Lista una serie de acciones para proveer servicios y productos por arriba del costo

Describe la propuesta de valor seleccionada por la empresa

Cambia constantemente en respuesta a análisis, prueba y error, experiencias

Misión Estrategia Visión

+

Habilidad de planeación

“Planeación significa cambiar

mentalidad, no elaborar planes”

Habilidad de planeación

LA PLANEACIÓN EMPIEZA CON EL BUEN

MANEJO DEL TIEMPO, CON LA

PROGRAMACIÓN DE LO QUE HACEMOS

TODOS LOS DÍAS Y DE TODAS LAS

ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS EN EL

PUESTO DE TRABAJO”

Habilidad de planeación

La materialización de los planes solo será posible si los

sueños y deseos allí plasmados son la base para la

gestión de desempeño individual.

Planes

Estratégicos

Planes

Tácticos

Planes

Técnicos

Plan

Individual

INDICADORES

DE DESEMPEÑO

DE LA EMPRESA

Otros planes

del área

Sistema de gestión

del desempeño

Competencias

Habilidad de planeación

Plan de trabajo

Tareas Fechas

Ejecución de tareas

Áreas estratégicas claves

FORMULACIÓN Y CONTROL A LOS PLANES

Habilidad de planeación

PLANES OPERACIONALES

Tareas y actividades para llevar a cabo las

operaciones diarias del negocio.

•Planes de trabajo dirigidos al logro de las metas. •Presupuesto

Los Planes Operacionales deben ser:

• En función de los clientes.

• En función de los planes de las Áreas

4

El camino de la planeación

PLANES TÁCTICOS

•Es la parte del proceso que posibilita transformar en realidad los sueños de la Organización.

• En él se define con claridad QUÉ se desea, CÓMO y CUÁNDO se realizará y QUIÉN será el encargado.

•Incluye METAS con un horizonte de tiempo de 1 año y contempla los planes de acción para lograrlas.

4

3

El camino de la planeación

PLANES A LARGO PLAZO

La planeación a largo plazo se basa en la intuición y el análisis y conduce a la posición.

• Deben ser alcanzables, medibles y retadores. •Se definen para un horizonte de tiempo de 3 a 5 años.

4

3

2

El camino de la planeación

Fundamentación ESTRATÉGICA

* Es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas.

* Esta fase se enfoca en la naturaleza y dirección del negocio, en los principios bajo los que se pretende operar y en la dirección en la que se debe avanzar.

1

El camino de la planeación

Fundamentación estratégica

Planes a largo plazo

Planes tácticos

Planes operacionales

Trim.1 Trim.2 Trim.3 Trim.4 Fases del Proceso

Presupuesto / Planes

operativos

Ejecución de planes

Planeación Operativa

Presupuesto

3

4

Fases y Calendario de

Planeación

Pensamiento estratégico

Planeación operacional y seguimiento

Planeación Táctica

Planeación a largo plazo

planes de

trabajo

Implanta

ción

Resulta

dos

PAT Metas ACO ARC

AEC ACE OLP PAE

Valores Misión Visión Estrategias

Proceso de Planeación

Habilidad de planeación

Planeación Estratégica y táctica

Definiciones de planear

Definir el futuro y proveer los medios

Aplicar un proceso

de toma de

decisiones racional

y sistemático

asignando los

recursos futuros

para lograr los fines

establecidos

Definir un futuro

deseado, organizar

los recursos y

ejecutar las

acciones para

alcanzarlo

Existen dos formas de visualizar

el futuro de una organización

Se puede extrapolar el presente…

dirigiéndose a cualquier sitio

y a la vez a ninguno

Se puede crear un visión de un futuro

deseable…y escribir la historia de cómo

crear ese camino hacia el éxito

“El futuro no es simplemente lo que

viene después del presente,

es también aquello que es diferente a

éste y que se encuentra aún abierto a

que se le diseñe y construya”

Fuerza direccionadora

ÁREA ESTRATÉGICA

ESTRATEGIA DIRECCIONADA POR:

• LOS SEGMENTOS

• CONCEPTO DE PRODUCTO/SERVICIO

• UNA CLASE PARTICULAR DE CLIENTES/ CONSUMIDORES

• CLASES / CATEGORÍAS DE MERCADOS

• LA CAPACIDAD DE OPERAR

• LA TECNOLOGÍA / CONOCIMIENTO

• MÉTODO DE VENTA / MERCADEO

• MÉTODO DE LOGÍSTICA

• RECURSOS

• EL TAMAÑO / CRECIMIENTO

• RETORNO/GANANCIAS

Planeación Estratégica

FASES CONCEPTUAL ANALÍTICA ESTRATÉGICA ACCIÓN MONITOREO

VALORES Y

PROPÓSITOS

MISIÓN

VISIÓN

•TENDENCIAS

•ANÁLISIS

EXTERNO

•ANÁLISIS

INTERNO

ORIENTACIONES

ESTRATÉGICAS

ESTRATEGIAS

PLANES DE

ACCIÓN

EVALUACIÓN Y

SEGUIMIENTO

A RESULTADOS

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

DESARROLLAR

PLANEACIÓN TÁCTICA 3

DESARROLLO

DE LA

Fundamentación

ESTRATÉGICA

1 DESARROLLAR

PLANEACIÓN

DE

LARGO

PLAZO

2

Planeación estratégica

Valores compartidos Misión Visión Estrategia

Análisis de asuntos críticos

Objetivos de largo plazo

Planes de acción estratégicos

Análisis de asuntos críticos

Objetivos

Planes de acción

Fundamentación ESTRATÉGICA

PLAN DE LARGO PLAZO

Misión visión,

Valores,

Objetivos estratégicos

Análisis de asuntos críticos

Objetivos de largo plazo

Planes de acción estratégicos

Análisis de asuntos críticos

Metas

Planes de acción

Planes de acción

Planes de trabajo

Presupuestación

Plantación

Estratégica

3 -5 AÑOS

PLAN TÁCTICO 1 AÑO

PLAN DE OPERACIONES

1 AÑO

SEGUIMIENTO

Proceso de planeación

estratégica

Ciclo de

Planeación

CALENDARIO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Pensamiento

Estratégico

Presupuestación

Plantación

Táctica

Planeación de

Largo plazo

Seguimiento

3 MESES 4 MESES 3 MESES 3 MESES

Proceso de planeación

estratégica

Proceso de planeación

estratégica

Valores estratégicos

Empoderamiento

Y responsabilidad

Por resultados

Sinergia

Modelos

Gestión

Innovación

Sistema de

Plantación

Conocimiento del

Mercado

Conocimiento

Del cliente

Y satisfacción

Seguimiento

Fundamentación

ESTRATÉGICA

Definición de los valores,

la misión

la visión

ventaja competitiva

sostenible

la identificación y expresión

de las estrategias

FORMULACIÓN DE LA

ESTRATEGIA

formulación de los objetivos

fundamentales,

identificación y selección de las

estrategias

la definición de los indicadores

de desempeño

ANÁLISIS DE SITUACIÓN

análisis del medio externo

la capacidad de respuesta de

la organización

Alcance del proceso de

planeación estratégica

El mapa de carretera que

implementa a estrategia en la

organización

Planeación

Estratégica

Cuadro de Mando

Integral

Gestión del

Desempeño

Individual

Planeación Táctica

Planes

Operacionales

El resultado de la Planeación Estratégica es:

Tener una organización focalizada en el cliente, el mercado y

la competencia, sosteniendo una ventaja competitiva que

genere valor para sus accionistas.

HOY VISIÓN

DE LA EMPRESA

Cómo debe ser el puente que nos lleve al futuro…?

Resultado de la Adecuación

Estratégica

TENGAMOS EN CUENTA QUE:

La planeación es un proceso dinámico y

continuo

La información interna y externa

retroalimenta permanentemente el

proceso

No podemos ver la Planeación de manera

lineal y estática

Planeación Estratégica

Los planes de acción tácticos son los

medios específicos para lograr sus

metas.......

Es necesario conseguir que aquellas personas que realmente implementarán el plan se involucren

activamente, sí aun no lo han hecho.

La planeación táctica

Las metas definen hacia donde vamos y

cuando llegaremos.

Los Planes de Acción nos

muestran como llegaremos.

La planeación táctica

Identificación de factores

críticos

Situaciones o

tendencias que

podrían

influenciar el

comportamiento

del mercado o

nuestros

objetivos

Am

en

azas

Situaciones o

tendencias de

las cuales

podemos sacar

ventaja

Op

ort

un

idad

es

Áreas en las que tenemos problemas que

afrontar o desventajas frente a la

competencia

Limitaciones

Donde tenemos ventajas competitivas

actualmente en las cuales nos podemos

apoyar

Fortalezas

Factores claves de éxito

PASOS EN EL ANÁLISIS DE FACTORES

CLAVES DE ÉXITO

• IDENTIFICAR ASUNTOS ESTRATÉGICOS POTENCIALES

• PRIORIZAR

• ANALIZAR

• RESUMIR

• ACTUAR

• DAR SEGUIMIENTO

Metodología de la planeación estratégica

IMPLEMEN-

TACION

DISEÑO

ESTRATÉGICO DIAGNOSTICO

¿Dónde

estamos?

¿Dónde

deberíamos

estar?

¿Cómo lo

conseguimos?

El proceso de Planeación Estratégica se logra a través del

desarrollo de varias fases, que permiten adecuar

estratégicamente la Organización en forma eficiente y

competitiva.

Metodología planeación

estratégica

Metodología planeación

estratégica

CUATRO ELEMENTOS PRINCIPALES:

• ÁREAS ESTRATÉGICAS CLAVES

• FACTORES CLAVES DE ÉXITO

• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• PLANES TÁCTICOS

ACTIVIDADES CRONOGRAMAS RESPONSABLES SEGUIMIENTO

MISIÓN VISIÓN

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

GENERALES

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

ESPECÍFICOS

ESTRATEGIAS

COMPETITIVAS

VALORES

DISEÑO ESTRATÉGICO

Mapa estratégico

PLANEACIÓN TÁCTICA