Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

14
Organizacija projekata obnove informatičkog sustava 26/11/2015 1 PLAN OBNOVE GLOBALNOG INFORMACIJSKOG SUSTAVA CROATIA OSIGURANJA D.D. ZAGREB Zagreb, svibnja 1998.

description

Obnova i nadogradnja IT sustava u konkretnom primjeru

Transcript of Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Page 1: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 1

PLAN OBNOVE GLOBALNOG INFORMACIJSKOG SUSTAVA CROATIA

OSIGURANJA D.D. ZAGREB

Zagreb, svibnja 1998.

Page 2: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 2

1. Uvod

Idejnim projektom globalnog informacijskog sustava u Croatia osiguranju d.d.

Zagreb1, prikazana je snimka stanja strukture poslovnog sustava Croatia osiguranja

d.d. Zagreb, te koncepcija rješenja istog.

Temeljem identifikaciranih područja osiguravateljne djelatnosti i koncepcije njihovog

rješenja, pristupilo se razradi područja u umrežene grupe projekata, projekte,

podprojekte, i projektne/podprojektne aktivnosti - mrežni plan projekta.

Elementarna stavka mrežnog plana projekta je aktivnost. Aktivnosti je definirana sa:

planiranim vremenom trajanja (sati, dani, …)

planiranim resursima za njezino izvršavanje

završetkom prethodnih aktivnosti, ako postoje,

početkom slijedećih aktivnosti, ako postoje.

Uređenim sustavom međusobno povezanih aktivnosti primjenjuje se izabrana

metodologija projektiranja informacijskih sustava.

Namjena mrežnog plana:

Projektanti i ključni korisnici:

U procesu planiranje:

Precizno razumijevanje svih potrebnih koraka u osmišljavanju rješenja

datog projekta

Precizno razumijevanje svih potrebnih angažiranih resursa (djelatnici,

oprema, …)

Potpuno definirana mikroorganizacija rada.

U praćenju ostvarenja plana:

Izvješće o ostvarenju planirane aktivnosti po vremenu, postotku

izvršenja, angažiranim resursima

Precizna slika ostvarenja svih elemenata mrežnog plana u dodijeljenom

projektu, utjecaj ostvarenih aktivnosti na ukupno planirano vrijeme

izvršenja projekta, te njihov utjecaj na ostale projekte

Eventualna identifikacija aktivnosti na kritičnom putu koje zahtijevaju

dodatno vrijeme i resurse za njihovo izvršenje.

Poslovni menadžeri i menadžeri projekta:

U procesu planiranje:

Preciznu sliku plana/planova projektnih aktivnosti koji se odnose na

područje poslovne odgovornosti menadžera

Preciznu sliku angažiranja planiranih vlastitih i ukupnih projektnih resursa

u planiranom vremenu izvršenja

1 Izradili: Prof.dr.sc. Zijad Haznadar i Prof.dr.sc. Željko Štih, Zagreb, Ožujka 1998.

Page 3: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 3

Podlogu za donošenje upravljačkih odluka o angažiranju resursa.

U praćenju ostvarenja plana:

Izvješće o ostvarenju planirane aktivnosti po vremenu, postotku

izvršenja, angažiranim resursima

Podlogu za donošenje odluka o promjeni intenziteta, vremena ili strukture

angažiranih resursa, kako bi se planirani projekt ostvario u očekivanom

vremenu.

Organizacija rada i upravljanja izvedbom projektnih aktivnosti čini sastavni dio

realizacije idejnim projektom oblikovane koncepcije.

U procesima planiranja resursa sudjelovali su:

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

Koordinacija projektno-informatičkih aktivnosti Ivan Modrić

Ljiljana Previšić

Ustanovljavanje angažiranja ključnih korisnika Mirjana Rašeta

Renata Kašnjar-Putar

Kazimir Tucaković

Dr.sc. Mile Bijelić

Boro Brkić

Krešimir Kanižanec

Zoran Zaninović

Ivanka Pejić

Irena Kolarić

Gajo Bitunjac

Marijan Bilić-Erić

Maja Adamović

MMC d.o.o. Dr.sc. Mladen Mauher

Page 4: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 4

ORGANIZACIJA PROJEKATA REINŽINJERINGA

INFORMATIČKOG SUSTAVA

I Struktura upravljanja projektima:

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

MMC Consulting

Nadzorni odbor

Osiguravateljna podr. Informatička podr.

Voditelj

projekata

Projektni

ured

Vanjska

revizija

Projekt-1

Projekt-...

Projekt-k

Projekt-1

Projekt-...

Projekt-k

Poslovna podr.

Projekt-1

Projekt-...

Projekt-k

NADZORNI ODBOR

IVAN MODRIĆ

BRANIMIR ZEKAN

MAJA ADAMOVIĆ

LJILJANA PREVIŠIĆ

IRENA KOLARIĆ

REVIZIJA PROJEKTNIH AKTIVNOSTI

Prof.dr.sc. Zijad Haznadar

Prof.dr.sc. Željko Štih

VODITELJ PROJEKATA

Dr.sc. Mladen Mauher

PROJEKTNI URED

Page 5: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 5

Maja Kablar

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

MMC Consulting

STRUKTURA PROJEKTNOG TIMA

Voditelj projektnog tima

Projektanti/programeri

Ključni korisnici

Vanjska projektno-razvojna

potpora

Puni intenzitet/cijelo vrijeme

Puni intenzitet/cijelo vrijeme

Povremeno/ključne dionice

Puni intenzitet/izabrane dionice

Page 6: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 6

II Organizacijska struktura projekata u osiguravateljnim područjima

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

MMC Consulting

Osiguravateljna podr.

Osobe ImovinaMotorna

vozila TIK Odgovorn.

•PRIBAVA

•ŠTETE

ŽIVOT

NEŽIVOT

ZDRAVSTVENO

•PRIBAVA

•ŠTETE

•PRIBAVA

•ŠTETE

GRAĐANI

PRAVNE OS.•PRIBAVA

•ŠTETE

•PRIBAVA

•ŠTETE

CESTOVNA

TRAČNA

PLOVNA

ZRAČNA

•PRIBAVA

•ŠTETE

•PRIBAVA

•ŠTETE

•PRIBAVA

•ŠTETE

•PRIBAVA

•ŠTETE

TRANSPORT

KREDITI

•PRIBAVA

•ŠTETE

•PRIBAVA

•ŠTETE

ODGOVORN.•PRIBAVA

•ŠTETE

Izvršni sponzor Izvršni sponzorIzvršni sponzorIzvršni sponzorIzvršni sponzor

Područje Uloga PRODAJA/PRIBAV

A

ŠTETE

OSOBE Sponzor projekta MIRJANA

RAŠETA

MIRJANA

RAŠETA

ŽIVOT Izvršni sponzor RENATA

KAŠNJAR-PUTAR

RENATA

KAŠNJAR-PUTAR

Voditelj projektnog

tima

Mr.sc.Ivan Žiger Mr.sc.Ivan Žiger

Projektanti/program

eri

Tomica Pavičić

Kristina Faber

Maks Rebernjak

Luka Ravlić

Tomica Pavičić

Kristina Faber

Maks Rebernjak

Luka Ravlić

Ključni korisnici Renata Kašnjar-Putar

Dubravka Petrić

Vesna Cerić

Deana Maček

Dr. Bradić Viktorija

Veronika Šapina

Dubravka Petrić

Ružica Bačić

Vesna Cerić

Deana Maček

Dr. Bradić Viktorija

Veronika Šapina

Page 7: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 7

Područje Uloga PRODAJA/PRIBAV

A

ŠTETE

Mario Puljiz Mario Puljiz

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

NEŽIVOT-

NEZGODE

Izvršni sponzor KAZIMIR

TUCAKOVIĆ

KAZIMIR

TUCAKOVIĆ

Voditelj projektnog

tima

Mr.sc.Ivan Žiger Mr.sc.Ivan Žiger

Projektanti/program

eri

Ključni korisnici Gordana Aničić

Deana Maček

Dr. Srebočan-Sita

Veronika Šapina

Mario Puljiz

Dr.sc. Lukrecija

Pavičević

Gordana Aničić

Deana Maček

Dr Srebočan-Sita

Veronika Šapina

Mario Puljiz

Dr.sc. Lukrecija

Pavičević

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

NEŽIVOT-

ZDRAVSTVENO

Voditelj projektnog

tima

Mr.sc.Ivan Žiger Mr.sc.Ivan Žiger

Projektanti/program

eri

Ključni korisnici Tajana Benić

Deana Maček

Slavica Turk

Veronika Šapina

Mario Puljiz

Tajana Benić

Deana Maček

Slavica Turk

Veronika Šapina

Mario Puljiz

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

IMOVINA Sponzor projekta Dr.sc. MILE

BIJELIĆ

Dr.sc. MILE

BIJELIĆ

Izvršni sponzor Marijan Mažuran

Marijan Mažuran

Voditelj projektnog

tima

Hugo Šuštar Željko Drobec

Projektanti/program

eri

Ivan Plečko

Stjepan Peharec

Ana Šipušić

Ključni korisnici Marijan Mažuran

Morana Pribanić

Mr.sc.Vesna Pleša

Ivan Pleše

Joško Kalauz

Veronika Šapina

Marijan Mažuran

Morana Pribanić

Mr.sc.Vesna Pleša

Ivan Pleše

Joško Kalauz

Veronika Šapina

Page 8: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 8

Područje Uloga PRODAJA/PRIBAV

A

ŠTETE

Krešimir Vrkljan Krešimir Vrkljan

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

MOTORNA

VOZILA

Sponzor projekta BORO BRKIĆ BORO BRKIĆ

CESTOVNA Izvršni sponzor KREŠIMIR

KANIŽANEC

KREŠIMIR

KANIŽANEC

Voditelj projektnog

tima

Hugo Šuštar Željko Drobec

Projektanti/program

eri

Marinović Mladen Stjepan Peharec

Ana Šipušić

Ključni korisnici Radovan Jakopec

Gordan Kauzlarić

Hrvoje Bilić-Erić

Dunja Simeon

Veronika Šapina

Božo Odak

Tomica Marjanović

Radovan Jakopec

Gordan Kauzlarić

Hrvoje Bilić-Erić

Dunja Simeon

Tomislav Grilec

Ljerka Šeparović

Vesna Kelečić

Luka Spremić

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

TRAČNA Izvršni sponzor KREŠIMIR

KANIŽANEC

KREŠIMIR

KANIŽANEC

Voditelj projektnog

tima

Hugo Šuštar Željko Drobec

Projektanti/program

eri

Marinović Mladen Stjepan Peharec

Ana Šipušić

Ključni korisnici Radovan Jakopec

Gordan Kauzlarić

Hrvoje Bilić-Erić

Dunja Simeon

Veronika Šapina

Božo Odak

Tomica Marjanović

Radovan Jakopec

Gordan Kauzlarić

Hrvoje Bilić-Erić

Dunja Simeon

Tomislav Grilec

Ljerka Šeparović

Vesna Kelečić

Luka Spremić

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

TIK Sponzor projekta ZORAN

ZANINOVIĆ

ZORAN

ZANINOVIĆ

Izvršni sponzor Ivica Barač Ivica Barač

TRANSPORT Voditelj projektnog

tima

Mr.sc.Ivan Žiger Mr.sc.Ivan Žiger

Projektanti/program

Page 9: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 9

Područje Uloga PRODAJA/PRIBAV

A

ŠTETE

eri

Ključni korisnici Mladen Ehman

Ivica Barač

Ivica Ferić

Neven Tišma

Antonela Divić

Mihaljević

Mladen Ehman

Ivica Barač

Ivica Ferić

Neven Tišma

Antonela Divić

Mihaljević

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja Vanjska suradnja

KREDITI Voditelj projektnog

tima

Projektanti/program

eri

Ključni korisnici

Vanjska projektno-

razvojna potpora

ODGOVORNOS

T

Izvršni sponzor

Voditelj projektnog

tima

Projektanti/program

eri

Ključni korisnici

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Page 10: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 10

III Organizacijska struktura projekata u poslovnim područjima

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

MMC Consulting

Analitičko

knjigovodstvo

Sintetičko

knjigovodstvo

Poslovno područje

računovodstvo

Osobe ImovinaMotorna

vozila TIK Odgovorn.

PRIBAVA

ŠTETE

PRIBAVA

ŠTETE

PRIBAVA

ŠTETE

PRIBAVA

ŠTETE

PRIBAVA

ŠTETE

Zajednički

poslovi

Financijski

poslovi

Područje Uloga Sastav tima

ANALITIKA

PREMIJA I

ŠTETA,

SINTETIKA

Izvršni sponzor IVANKA PEJIĆ

Voditelj projektnog tima Biserka Stražišar

Projektanti/programeri Ana Šipušić

Ključni korisnici Katica Kuzmanović

Andrea Blažević

Đuro Eder

Mirjana Cesarec

Mr.sc.Branko Slijepčević

Marija Liović

Franjo Golubić

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja

Page 11: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 11

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

MMC Consulting

Poslovno područje

financije

Izvori PlasmaniLikvidnost i

fin.operat.

Financijsko

upravljanje

IZVORI FIN.

SREDSTAVA

DEPOZITI

KREDITI

VRIJEDNOSN.

PLASMANI

PODRUŽNICA

LIKVIDNOST

FIN.OPERAT.

INTERNI FIN.

ODNOSI

FINANCIJ.

IZVJEŠĆA

FINANCIJ.

UPRAVLJ.

Područje Uloga Sastav tima

IZVORI Izvršni sponzor IRENA KOLARIĆ

Voditelj projektnog

tima

Ivan Knezović

Projektanti/program

eri

Ivan Knezović

Suzana Nikl

Ključni korisnici Jasna Bošnjak

Alen Šepec

Mr.sc.Branko

Slijepčević

Marija Liović

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja

PLASMANI

Voditelj projektnog

tima

Suzana Nikl

Projektanti/program

eri

Ivan Knezović

Suzana Nikl

Ključni korisnici Jasna Bošnjak

Alen Šepec

Mr.sc.Branko

Slijepčević

Marija Liović

Page 12: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 12

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja

LIKVIDNOST I

FINANCIJSKA

OPERATIVA

Voditelj projektnog

tima

Ivan Knezović

Projektanti/program

eri

Ivan Knezović

Suzana Nikl

Ključni korisnici Ivanka Babić

Luka Matošić

Mr.sc.Branko

Slijepčević

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Vanjska suradnja

UPRAVLJANJE

FINANCIJAMA

Voditelj projektnog

tima

Projektanti/program

eri

Ključni korisnici Irena Kolarić

Mr.sc.Branko

Slijepčević

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Područje Uloga Sastav tima

UPRAVLJANJE

IMOVINOM

Izvršni sponzor GAJO BITUNJAC

Voditelj projektnog

tima

Mladen Marinović

Projektanti/program

eri

Ključni korisnici

Vanjska projektno-

razvojna potpora

Page 13: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 13

IV Organizacijska struktura projekata u informatičkim područjima

Croatia osiguranje d.d. Zagreb

MMC Consulting

Informatička podr.

Računalna

oprema

Telekomunik.

sustav

Projektiranje

i razvoj aplik

Programska

osnovica

CENTRALNA

OPREMA

PC DISTRIBUIR.

OPREMA

TK MREŽA

INSTALAC.

PRILAGODBA

OBJEKATA

ORACLE

CASE

PROJEKTIR.

PROGRAMIR.

I RAZVOJ

APLIKACIJA

OPERATIVNI

SUSTAVI

SUSTAVI

BAZA

PODATAKA

OSTALI

PROGRAMSKI

SUSTAVI

Područje Uloga Sudionici tima

INFORMATIČKA

INFRASTRUKTURA

Izvršni sponzor LJILJANA

PREVIŠIĆ

RAČUNALNA

OPREMA

Voditelj

projektnog tima

Emil Franjčec

Projektanti/progra

meri

Radojka Hainski

Mario Laušin

PROGRAMSKA

POTPORA

Voditelj

projektnog tima

Mario Laušin

Projektanti/progra

meri

Kristina Biluš

Gordan Živković

Emil Franjčec

TELEKOMUNIKACIJS

KI SUSTAV

Voditelj

projektnog tima

Radojka Hainski

Projektanti/progra

meri

Mario Laušin

Emil Franjčec

Page 14: Plan Obnove Globalnog Informacijskog Sustava Croatia Osiguranja Zagreb

Organizacija projekata obnove informatičkog sustava

26/11/2015 14

Kristina Biluš

Gordan Živković

Mario Laušin

PROJEKTIRANJE I

RAZVOJ APLIKACIJA

Voditelj

projektnog tima

Željko Drobec

Projektanti/progra

meri

Dario Pleše

Gordan Živković

Ivan Bertol

AUTOMATIZACIJA

UREDSKOG

POSLOVANJA

Voditelj

projektnog tima

Radojka Hainski

Ključni korisnik Mr.sc.Vesna Pleše

Projektanti/progra

meri

Kristina Biluš

Mario Laušin

POSLOVANJE PUTEM

INTERNETA

Voditelj

projektnog tima

Radojka Hainski

Projektanti/progra

meri

Emil Franjčec

Kristina Biluš

SUSTAV EDUKACIJE

Voditelj

projektnog tima

Projektanti/progra

meri

SUSTAVI

UPRAVLJANJA

Voditelj

projektnog tima

Projektanti/progra

meri