Plan la séance 12 Une méthodologie méconnue : l’observation participante
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© Benoit Duguay, 2015
Plan la séance 12Une méthodologie méconnue :
l’observation participante
Notions préliminairesTechniques d’observationParticularités de cette méthodologieEnregistrement des informationsExemple d’utilisation dans un milieu industrielDiscussionAtelier :
Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage
Travail sur votre proposition de stage
© Benoit Duguay, 2015
Les symbolismes
Nous vivons dans un monde de symboles
La signification des phénomènes humains est d’ordre symbolique
La compréhension des symbolismes et la connaissance du contexte sont d’une importance critique
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://www.bibliotecapleyades.net/sociopolitica/sociopol_mediacontrol24.htm
© Benoit Duguay, 2015
Le contexte
Impossible de comprendre le sens d’un texte, d’un message, d’une parole ou d’un action sans connaître le contexte dans lequel ceux-ci s’inscrivent
La signification peut changer en fonction du contexte
Plusieurs sciences sociales soulignent l’importance du contexte, entre autres l’anthropologie
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://www.segec.be/salledesprofs/chantiersdidactiques/cdinferences/CarteConceptuelle.html#ModeleComprehension
© Benoit Duguay, 2015
L’anthropologie
Étudie l’homme dans sa totalité : Culturelle – Étude des
coutumes et cultures à partir des représentations
Sociale – Reconstruction des activités sociales à partir des objets et productions
Philosophique – Étude de l’homme en tant que totalité psychophysique
Introduit l’observation directe au début du XXe siècle
Tiré et adapté de : Grawitz, M. (1994), Lexique des sciences sociales, 6e édition, Paris : Dalloz.
Source : http://www.crystalinks.com/anthropology.html
© Benoit Duguay, 2015
Techniques d’observation(1 de 5)
Observation directe libre
Observation directe méthodique
Observation clinique Observation
participante
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html
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Observation directe libre(2 de 5)
Utile pour explorer un nouveau terrain
Pas de grille d’observation préétablie
Regard naïf, non précodé
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html
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Observation directe méthodique(3 de 5)
Conception d’une grille d’observation
Enregistrement systématique des éléments observés en fonction de la grille
Suppose une connaissance préalable de la problématique (étude exploratoire)
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html
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Observation clinique(4 de 5)
Destinée à l’évaluation d’individus ou de groupes, hébergés dans des institutions
Vise à élaborer un plan d’action
Utilisée de concert avec des entretiens
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html
© Benoit Duguay, 2015
Observation participante(5 de 5)
Fondateur : Bronisław Kasper Malinowski
Collecte de données de nature surtout descriptive en participant à la vie quotidienne d’un groupe, d’une organisation ou d’une personne.
Analyse par l’intérieur du vécu des participants
Nécessaire d’avoir recours à diverses stratégies d’insertion
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html
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Essentiel de la méthode
« Un indigène parmi les indigènes »
L’observateur partage la vie, les activités et les sentiments des personnes observées
L’observateur est un éléments normal dans la culture et la vie de celles-ci
L’observateur est un reflet du processus social de la vie du groupe observé
Peut être complétée par des entrevues
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://etherwave.wordpress.com/2009/04/09/hump-day-history-malinowski-and-the-problem-of-culture/
© Benoit Duguay, 2015
Observation ouverte ou dissimulée?
Ouverte : Observateur révèle sa
fonction de chercheur Influence sur les discours
et les comportements
Dissimulée : Observateur dissimule sa
fonction de chercheur Ne perturbe pas le cadre
naturel Comportement observés
conformes à la réalité Difficultés
d’enregistrement sur place des observations
Problèmes éthiques?
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.travail-dissimule.fr/travail-dissimule-un-controle-des-controles/
© Benoit Duguay, 2015
Attitude du chercheur
Invité dans le milieu : doit être patient, tolérant, sympathique
Présence imperceptible : fait partie du décor
Curieux : doit être ouvert
Neutre : ne prend pas parti
Doit recouper les faits observés et les versions de plusieurs sujets
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.vkramsey.com/positive-attitude
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Intégration dans la communauté
Plus facile, si le chercheur a des points communs avec le groupe observé, ethnie ou amis p. ex.
Nécessite parfois d’apprendre une métier, se faire embaucher, adhérer à un groupe
Apprivoiser les gens, tisser des relations, s’intégrer au groupe
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.mississaugahaltonlhin.on.ca/Page.aspx?id=8272
© Benoit Duguay, 2015
Collecte des données
Choix d’une unité d’observation : personne, couple, groupe de travail
Permission préalable Processus en entonnoir :
Observations générales d’abord
Observations moins ouvertes pour formuler des hypothèses
Observation d’éléments très précis pour raffiner et de les étayer et de les vérifier
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/zone/zone-portneuf/201108/24/01-4428597-alcoa-vers-de-nouveaux-sommets.php
© Benoit Duguay, 2015
Enregistrement des informations(1 de 4)
Rédaction régulière de notes (journal de bord) est cruciale
Notes doivent être prises aussitôt que possible après l’observation
Qui? Quoi? Quand? Comment?
Trois types de notes : Méthodologiques Théoriques Descriptives
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/
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Notes méthodologiques(2 de 4)
Justification du choix d’unité d’observation
Comment s’est fait le choix des personnes, groupes ou situations observées?
Problèmes rencontrés Écart entre plan de
recherche initial et réalité
Détails du processus d’intégration dans le milieu
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/
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Notes théoriques(3 de 4)
Questions que le chercheur se pose
Explications qui lui viennent à l’esprit
Liens qu’il fait entre les phénomènes observés
Liens qu’il fait entre les opinions des différents auteurs qui se sont exprimés sur le sujet
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/
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Notes descriptives(4 de 4)
Langage concret, descriptif et neutre
Si possible, propos marquants rapportés mot à mot entre guillemets
Compte rendu doit préciser : Date, heure, durée observation Lieu (cartes ou photos si requis) Nom des personnes observées Activités en cours
Les opinions, hypothèses invérifiables, déductions des SUJETS OBSERVÉS, et leurs remarques sur le caractère ou la personnalité des autres sujets, doivent être éliminées
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/
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Exemple d’utilisation en milieu industriel (1 de 6)
Industrie brassicole, Montréal et Alger
À Montréal, embauche saisonnière (3 semaines)
À Alger, travail ouvrier bénévole (2-3 jours par semaine pendant 4 mois)
Réflexions des ouvriers, questionnaire VS observation : «Ils ont déjà essayé icitte
avec un questionnaire : la job, la compagnie et tout ça. Les gars, ils ont pas voulu le remplir. Ça donne rien ça! »
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/
© Benoit Duguay, 2015
Exemple : Leçons méthodologiques (2 de 6)
On apprend à écouter et observer
Se répéter les points à noter
Noter ASAP, mais pas pendant une discussion
Remise en ordre journalière des notes
Avoir toujours un carnet et un crayon sur soi (dictaphone/smartphone)
Préparer un canevas pour la prise de notes
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/
© Benoit Duguay, 2015
Exemple : Leçons méthodologiques (3 de 6)
Méthode suscite un désir de parler chez les sujets observés
Laisser parler, ne pas interrompre ni formuler à la place des sujets
Écouter attentivement et donner un feedback
Laisser venir à soi les méfiants
Établir climat relationnel franc, détendu et agréable
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/
© Benoit Duguay, 2015
Exemple : Leçons méthodologiques (4 de 6)
Se faire accepter par les leaders d’opinion (franchise, transparence, contact d’égal à égal, sympathie…)
Participer activement aux plaisanteries (initiations, farces…)
Ne pas agacer avec des demandes d’explication (demander à un tiers)
Savoir être discret (intégration inégale et progressive)
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/
© Benoit Duguay, 2015
Exemple : Leçons méthodologiques (5 de 6)
Être près des gens mais sans familiarité excessive
Ne rien dissimuler de ses activités
Jouer le rôle de l’apprenti à qui les sujets observés doivent « enseigner »
Ne même pas essayer d’interviewer les réfractaires
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/
© Benoit Duguay, 2015
Exemple : Conclusion(6 de 6)
« En fait, à peu près toutes nos [Aktouf] contributions majeures et/ou originales et toutes nos hypothèses auraient été impossibles à imaginer sans l’observation participante : la plupart des faits qui en sont la base ne se révèlent qu’avec le temps et les associations successives, interdépendantes et cumulatives, en situation »
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/
© Benoit Duguay, 2015
Discussion
En vous fondant sur ce que vous venez d’apprendre, l’observation participante pourrait-elle être une méthodologie utile pour vous?
© Benoit Duguay, 2015
Atelier
Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage
Travail sur votre proposition de stage