2.- Creación y Crecimiento de lasEmpresas

M a n u a l d e B u e n a sP r á c t i c a s

Diseño de Planes Estratégicos

- 17 -

Creación y

Crecimiento

de las

Empresas

Para que una empresa, sea del tamaño que sea, tenga éxito deben establecerse combinando tres elementos:

1. Sin una idea no hay empresa. Sin embargo la idea no constituye el punto final del proceso creativo, sino su comienzo. Muchas personas están tan enamoradas de su idea, que son incapaces de darse cuenta de que dicha idea es el punto de partida de un largo proceso de desarrollo hasta lograr una Idea empresarial perfectamente madura, y que deberá superar difíciles retos antes incluso de que tenga la menor perspectiva de lograr introducirse con éxito en el mercado.

2. La financiación es esencial, por lo que será necesario determinar las fuentes de financiación con las que va a contar la empresa y definirlas claramente en el plan estratégico.

3. El equipo de trabajo es el elemento crítico a la hora de diseñar cualquier plan estratégico. Las empresas con un fuerte crecimiento no son orquestas formadas por un solo músico; normalmente se llevan a cabo con un equipo de al menos tres personas con cualidades complementarias.

- 18 -

Formar un equipo en un proceso difícil que exige mucho tiempo, energía y sensibilidad.

Si queremos tener éxito, este proceso de organización nos proporcionará una estructura sobre la que construir nuestro plan estratégico, así como el camino que conduce a la realización de la actividad empresarial. Etapa 1.- Desarrollo de la Idea El comienzo de toda empresa es una idea más o menos brillante: la solución a un problema o a una necesidad. Puede tratarse de un nuevo producto o un nuevo servicio, pero también puede ser una innovación dentro de un producto ya existente, por ejemplo, una nueva forma de distribución, producción o venta de un producto o servicio. Básicamente, la idea en sí misma, no tiene ningún valor intrínseco. Sólo adquiere valor económico cuando se ha convertido en una realidad de mercado. Durante esta fase, normalmente debemos arreglárnosla sin capital de apoyo. Debemos financiar el proyecto con nuestro propio dinero, con ayuda de amigos, alguna subvención o cualquier otro recurso. Etapa 2.- Preparación de un Plan Estratégico Es importante no perder de vista el conjunto de la situación. En esta etapa será necesario contestar algunas preguntas con relación a las personas que están detrás de la empresa, como por ejemplo, ¿Demuestran tener cualidades de gestión y comunicación? ¿Son personas abiertas y honestas? ¿Poseen experiencia en el sector? ¿Son personas capaces y dispuestas a poner sus ideas en práctica? Debemos sopesar y considerar los riesgos que conlleva nuestra idea. Debemos estar preparados para cualquier imprevisto y

- 19 -

aprender a pensar en “escenarios”. Debemos preparar planes y presupuestos para las funciones más importantes en nuestro negocio: desarrollo, marketing, promoción, financiación. Y, por supuesto, tendremos que tomar numerosas decisiones: ¿a qué clientes o segmentos de clientes nos dirigimos? ¿Qué precio vamos a poner a nuestros productos o servicios? ¿Cuál es la mejor ubicación para nuestro negocio? etc.….. En esta etapa es necesaria la consulta a diversos especialistas: abogados, empresas de estudio de mercado, agencias de publicidad… También debemos ponernos en contacto con nuestros clientes potenciales con el fin de comenzar a valorar el tamaño de nuestro mercado potencial. Deberemos encontrar proveedores y, quizás, firmar los primeros contratos. Y, por supuesto, deberemos conocer lo mejor posible a nuestros competidores. Siempre compensa y es rentable toma muy en serio la fase de planificación y hacer este trabajo concienzudamente. En última instancia, será siempre el mercado quien determine el valor de nuestro negocio. El propósito de este plan estratégico es someter dicha planificación a un minucioso examen antes de llevar a cabo la prueba definitiva. Cuando preparemos nuestro plan, deberemos someter todos los aspectos del negocio a una prueba experimental. Durante esta fase, deberemos ser capaces de demostrar que el negocio puede funcionar, que los supuestos operativos del plan son realistas, y que se está en condiciones de hacer que la empresa tenga éxito en el mercado. Durante esta fase es necesario disponer de unos ingresos, hay que mantener en marcha unas operaciones mínimas. Debemos tener también una idea clara de los costes en los que vamos a incurrir. Los fondos deberán seguir saliendo de la misma fuente, o fuentes que durante la primera fase.

- 20 -

Etapa 3.- Creación de la empresa, entrada en el mercado y crecimiento El trabajo conceptual está ya, en buena medida, terminado, y ha llegado el momento de poner en práctica el Plan Estratégico. De ser los diseñadores del plan, pasamos ahora a ser sus constructores. El éxito del proyecto debe ahora buscarse y conseguirse en el mercado. A continuación indicamos algunas de las tareas principales, incluyendo las que tienen que ver con la apertura de nuevos comercios:

• Establecer el comercio • Crear la organización y la dirección • Poner en marcha el proceso de venta o prestación de

servicios • Publicidad y promoción • Entrada en el mercado • Reacción a las amenazas: competencia, desarrollos

tecnológicos • Expansión • Entrada en nuevos mercados • Desarrollo de nuevos productos o servicios

En esta fase se demostrará si el plan es viable y si va a ser rentable. Etapa 4.- Objetivo logrado La realización demuestra el éxito de nuestro plan. Lo que comenzó como una apuesta de futuro se ha convertido ahora en una empresa rentable. Hemos creado puestos de trabajo y hemos captado numerosos clientes. Ha valido la pena desde e punto de vista económico.