Plan Estrategico Destino Turistico Usuhaia

Click here to load reader

  • date post

    25-Jun-2015
  • Category

    Documents

  • view

    273
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of Plan Estrategico Destino Turistico Usuhaia

PLAN ESTRATGICO DE DESARROLLO TURSTICO SUSTENTABLE DE USHUAIA-RESUMEN EJECUTIVOMarzo 2007

Fuente de fotografas: Secretara de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia y PLANTA, S.A.

Av. Ramn y Cajal, 105 9 D 28043 Madrid Espaa

Tel.: + 34 91 519 11 18 info@plantasa.com www.plantasa.com

PLAN ESTRATGICO DE DESARROLLO TURSTICO SUSTENTABLEPREPARADO CON LA MUNICIPALIDAD DE USHUAIA Y SU COMUNIDAD

EN EL MARCO DE ASISTENCIA TCNICA LNEA FEV

Marzo 2007

El presente informe es un pequeo resumen del denominado Plan Estratgico de Desarrollo Turstico Sustentable de Ushuaia. Dicho Plan ha sido elaborado de conformidad con los trminos de referencia del concurso, a fecha 28 de octubre de 2005, para el Estudio de Viabilidad de la Estrategia de Desarrollo Turstico para la Ciudad de Ushuaia- Argentina, y del compromiso asumido por PLANTA S.A. en la propuesta tcnica presentada oportunamente y que result adjudicataria.

De acuerdo con la peticin formulada por la Municipalidad de Ushuaia, el Gobierno Espaol ha subvencionado este estudio a travs de la Direccin General de Comercio e Inversiones, de la Secretara de Estado de Turismo y Comercio, dependiente del Ministerio Espaol de Industria, Turismo y Comercio, y con cargo a la Lnea de Financiacin de Estudios de Viabilidad (Lnea FEV), que utiliza recursos procedentes del Fondo de Ayuda al Desarrollo FAD del Gob. Espaol.

La Comisin FEV, de 21 de abril de 2005, acord la concesin de la donacin, no reembolsable, a la Intendencia de la Municipalidad de Ushuaia, para la elaboracin de dicho estudio.

El trabajo se inici en junio de 2006. El informe final se present a la Municipalidad de Ushuaia y a la comunidad turstica de la ciudad el da 20 de marzo de 2007.

Este informe es un RESUMEN EJECUTIVO del Plan Estratgico de Desarrollo Turstico Sustentable de Ushuaia. Para ms informacin, se recomienda consultar los informes completos del Plan.

El Plan Estratgico de Desarrollo Turstico es el resultado de un proceso de planificacin participativa, de consulta y bsqueda de consenso con todos los miembros de la comunidad vinculados directa o indirectamente con el sector turstico.

Este plan estratgico procura contribuir a capitalizar las acciones en marcha, vertebrando los numerosos esfuerzos ya existentes en el municipio -tanto a nivel pblico como privado-, as como a identificar las deficiencias o vacos y planificar los prximos pasos en materia turstica. Los lineamientos estratgicos establecen la plataforma a partir de la cual estructurar nuevos esfuerzos y ahondar en el detalle de la implementacin de acciones.

Los procesos de planificacin participativa son continuos en el tiempo, cclicos y convergentes. Son continuados en el tiempo en tanto que necesitan permanente ser revisados, actualizados y ajustados a las situaciones cambiantes que se produzcan en el futuro. Son cclicos en tanto que una segunda etapa no parte desde la nada, sino del esfuerzo del ciclo anterior. Son convergentes ya que, se involucran en ella, en forma sucesiva, nuevos y diversos segmentos de la sociedad. Por otra parte, a medida que se ampla la participacin, la definicin de las orientaciones estratgicas se perfila con mayor detalle y activando en cooperacin a todos los involucrados, y por lo tanto se traducen en acciones ms viables.

MUNICIPALIDAD DE USHUAIA

Ing. Jorge Alberto GarramuoIntendente de la Ciudad de Ushuaia

SECRETARIA DE TURISMO DE LA MUNICIPALIDAD DE USHUAIA

Dn. Julio Csar LoveceSecretario de Turismo

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO DE ESPAA SECRETARA DE ESTADO DE TURISMO Y COMERCIO DIRECCIN GENERAL DE COMERCIO E INVERSIONES SUBDIRECCIN GENERAL DE FOMENTO FINANCIERO DE LA INTERNACIONALIZACIN

Da. Pilar GraciaResponsable de Proyectos

OFICINA ECNOMICA Y COMERCIAL DE LA EMBAJADA DE ESPAA EN ARGENTINA

Dn. Antonio Snchez Bustamante/ Dn. Jorge Marin BrandiConsejero Econmico y Comercial de la Embajada de Espaa en Argentina

Da. Mara Pilar ComendadorAgregada Comercial de la Embajada de Espaa en Argentina

PLANTA S.A.

Dn. Juan Carlos TorresDirector General

Da. Mercedes VelascoDirectora Tcnica

Direccin y Produccin GeneralSecretara de Turismo Dn. Julio Lovece Secretario de Turismo PLANTA S.A. Dn. Juan Carlos Torres Director General del Proyecto Da. Mercedes Velasco Directora Tcnica del Proyecto

Coordinadores Tcnicos y MetodolgicosPLANTA S.A. Dn. Juan Carlos Torres Da. Mercedes Velasco

Equipo TcnicoEquipo tcnico de PLANTA S.A.

ColaboradoresSecretara de Turismo de Ushuaia Da. Susana Ortali Directora de Turismo Dn. Martn Pravaz Jefe Departamento de Servicios Tursticos Da. Dbora Hirsch Adjunta Departamento de Servicios Tursticos PLANTA S.A. Da. Marta Andelman, Dn. Domingo Gmez-Orea, Dn. Klaus Langerfeld, Da. Mara Silvia Boutellier, Dn. Ernesto Piana, Dn. Adrin Schiviani, Da. Andrea Coronato y Da. Mara Laura Borla

El equipo consultor de PLANTA S.A. agradece enormemente la participacin y contribucin de toda la comunidad turstica de Ushuaia, y en particular de las siguientes instituciones y personas, tanto en la fase de diagnstico y anlisis de la situacin turstica del destino, como en la fase de propuesta de soluciones, estrategias y proyectos para la elaboracin del Plan:

La Municipalidad y Secretaria de Turismo, especialmente por su facilitacin para la celebracin de acciones relacionadas con la elaboracin de este estudio y, en concreto, para el desarrollo de los talleres de formulacin participativa del Plan. Deseamos mencionar expresamente el apoyo y contribuciones prestadas por Dn. Jorge Garramuo, Intendente de la Municipalidad, Dn. Julio Lovece, Secretario de Turismo, Da. Susana Ortali, Directora de Turismo, Dn. Martn Pravaz, Jefe del Departamento de Servicios Tursticos, Da. Debora Hirsch, adjunta de dicho departamento, y el resto del personal de dicha Secretaria de Turismo, as como los responsables de las distintas reas municipales que colaboraron.

El Instituto Fueguino de Turismo InFueTur- y, personalmente, a su Presidente Dn. Osvaldo Magi, por la muestra de apoyo y coordinacin y compromiso provincial con esta iniciativa a nivel municipal.

En particular la contribucin de los siguientes profesionales del CADIC y otros expertos locales en turismo: Da. Mara Silvia Boutellier, Dn. Ernesto Piana, Dn. Adrin Schiviani, Da. Andrea Coronato y Da. Mara Laura Borla.

El apoyo recibido por el Concejo Deliberante de la Ciudad, y en particular, la implicacin del concejal Dn. Pablo Wolaniuk.

La muy valiosa contribucin de cada uno de los Presidentes de las Cmaras y Asociaciones gremiales en turismo de Ushuaia y la Provincia de Tierra del Fuego, como mximos representantes del sector privado implicado directamente en el desarrollo turstico del destino Dn. Miguel Ramrez por la Cmara de Turismo, Dn. Eduardo Lenidas de la Cmara Hotelera y Gastronmica, Dn. Sergio Rodrguez Zubieta de la Asociacin de Hoteles de Turismo (AIT) filial Ushuaia, Dn. Javier Piatti por la Cmara Servicios Cama y Desayuno (B&B) de TDF, Dn. Horacio Falciglia de la Cmara de Comercio, Dn. Hernn Quesada por la Asociacin de Agencias Fueguina de Viaje y Turismo y Dn. Pablo Fanjul de la Asociacin de Guas de la Provincia de Tierra de Fuego. A travs de ellos, deseamos hacer extensivo nuestro agradecimiento a todos los miembros y afiliados de sus respectivas asociaciones.

La Agencia de Desarrollo Ushuaia, ente mixto de coordinacin del sector turstico privado y pblico de la Ciudad, por su compromiso para continuar con la labor de organizacin y gestin mixta y concertada del turismo en Ushuaia. Especficamente a Dn. Daro Urruty y Dn. Adolfo Lpez.

El Parque Nacional de Tierra Del Fuego, principal punto de visita turstica del destino, que contribuy con la informacin proporcionada, y especialmente, a su Intendente, Dn. Daniel Ramos, que acogi y contribuy al estudio desde su inicio.

A todas los responsables y personas del sector pblico y privado que trabajan en las diferentes reas con implicacin turstica Puertos, Aeropuerto, Gendarmera, Polica, Prefectura, etc.- que de alguna forma tambin colaboraron con este Plan.

Tambin deseamos expresar nuestro agradecimiento a Casa de la Provincia TDF en Buenos Aires y a la Secretara de Turismo de la Nacin Argentina por el apoyo prestado en todo momento.

Por ltimo, queremos agradecer sinceramente su contribucin y compromiso en el proyecto a todas otras aquellas personas del sector turstico, empresarios, empleados, artesanos, asociaciones ambientales y aquellas del mbito acadmico, y de la sociedad civil de la ciudad de Ushuaia que, aunque no mencionadas aqu expresamente, con su participacin en diversas actividades y reuniones, y especficamente, en los talleres de formulacin participativa, contribuyeron muy significativa y valiosamente en las conclusiones de este estudio. Igualmente, agradecerles y alentarles en su compromiso activo para continuar desde ahora con la labor que se inicia a partir de este Plan.

A todos ellos, muchas gracias.

PLAN ESTRATGICO DE DESARROLLO TURSTICO SUSTENTABLE DE USHUAIAINDICE RESUMEN EJECUTIVO 1. METODOLOGA PARA LA FORMULACIN DEL PLAN 1.1 Fuentes de Informacin 1.2 Participacin de la Comunidad Local 1.3 Esquema del Proceso Metodolgico PLAN ESTRATGICO: 2. MARCO ESTRATGICO EN TURISMO 2.1 Modelo de Desarrollo Turstico 2.2 Visin Comn Turismo Ushuaia 2017 2.3 Misin de los Actores Involucrados 2.4 Objetivos Estratgicos del Plan 3. PLAN DE ACCIN EN TURISMO USHUAIA 2007-2017 3.1 Directrices Estratgicas 3.2 Introduccin al Plan de Accin 3.3 Plan de Accin 6 6 7 7 8 10 10 17 21 N pg. 1 1 2 4

El presente documento es un pequeo RESUMEN del Plan Estratgico de Desarrollo Turstico Sustentable de Ushuaia. Este resumen solo incluye, de forma muy esquemtica, las conclusiones ms importantes en cu