Plan estrategico

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

HERNAN JIMENEZ & ASOCIADOS

DIVISIÓN DE DESARROLLO PROFESIONAL

(Versión 1.19 de Febrero de 2013)

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MARCO CONCEPTUAL ORGANIGRAMA MACRO PROCESO DETALLE DE CADA PROCESO TALLER APLICATIVO CONSECUENCIAS DEL TLC

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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

PRINCIPIOS ALINEAMIENTO

PRINCIPIOS COMPETITIVOS

VALORES DEL PROCESO

VALORESFUNDAMENTALES

PRINCIPIOS DE BUENASALUD

ESTADO DE ANIMO

VALORES CENTRALESY

CREENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN

FOCALIZADOS AL NEGOCIO

PROPÓSITO Y SIGNIFICADO VISIÓN

MISIÓN, METAS Y OBJETIVOS

CUADROESTRATÉGICO

FOCALIZADOAL CLIENTE

TRABAJO EN EQUIPOACCOUNTABILITY

Y EMPODERAMIENTO

ABIERTO AL CAMBIO

COACHING MEJORACONTINUA

CULTURA EMPRESA USTED ESTA AQUÍ AHORA

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MODELO DE ANDREWS

ELECCION DE PRODUCTOS Y

MERCADOS ESTRATEGICOS

OPORTUNIDADES Y RIESGOS

CONDICIONES AMBIENTALES Y

TENDENCIAS

RECURSOS CORPORATIVOS

COMPETENICA DISTINTIVA

ANALISIS DE COMBINACIONES Y EVALUACION DE OPORTUNIDAD Y RECURSOS

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MODELO DE MINTZBERGPREMISAS

OPORTUNIDADES Y

AMENAZAS

FORTALEZAS

Y

DEBILDIADES

COMPETENCIAS

DISTINTIVAS

EVALUACION Y SELECCIONDE ESTRATEGIASRESPONSABILIDAD

SOCIAL

VALORES

GERENCIALES

OPERACION

IMPLEMENTACION

ESTTRATEGIAS

SEGUIMIENTO

PERMANENTE

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• MERCADO• SUSTITUTOS

• CLIENTES• PROVEEDORES

PODER DE NEGOCIACION DE

PROVEEDORES

PODER DE NEGOCIACION

DE COMPRADORE

S

AMENAZA DE

NUEVOS

COMPETIDORES

Y

NUEVOS SERVICIOS

AMENAZAS

SUSTITUTOS

O SERVICIOS

REEMPLAZO

MODELO DE PORTER

GENERICOSEXTRACCION

PRODUCTOS

SERVICIOS OENTREGAS

EXPÉRIENCIA MEMORABLEDIFFERENCIADO DESEADO

PO

SIC

ION

C

OM

PETIT

IVA

NEC

ES

IDA

DES

DE

LO

S C

LIE

NTES

IRRELEVANTENO DIFERENCIADO

MERCADO ESPECIALPRECIO

HJ & ASOCIADOS 8

ALTO

BAJO

PRECIO

CARACTERÍSTICA CARACTERÍSTICA CARACTERÍSTICACARACTERÍSTICA

DISTINTIVACARACTERÍSTICA

DISTINTIVA

VALOR AGREGADO

ELIMINAR INCREMENTAR

REDUCIR CREAR

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REPRESENTANTE

LEGAL

DIRECTORTÉCNICO

DIRECTORDISEÑO

DIRECTORMANTENIMIENT

O

DIRECTORFINANCIERO

DIRECTORRECURSOS HUMANOS

DIRECTORFORMACIÓN

JUNTA DIRECTIVA

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REDUCIR VARIABLES

CREAR VARIABLES

INCREMENTAR VARIABLES

ELIMINAR VARIABLES

NUEVO VALORAGREGADO

FOCO, DIVERGENCIA Y MENSAJE CONTUNDENTE

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VALOREXCEPCIONALCOMPRADOR

PRECIOPARA

MASAS

PRODUCIRBAJO

COSTO

RENTABLEY ADOPTABLE

VIABLE

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DIAGRAMA DE PLANEACIÓN

PLANESTRATÉGICO

PLANOPERATIVO

GESTIÓN RH

GESTIÓNRF

OPERACIÓN

INDICADORESOPERACIÓN

INDICADORESGESTION

INDICADORESRESULTADOREVISIÓN

DIRECCIÓN

MEJORA

DAILYROUTINEWORKING

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DEMING JURANCALIDAD

TOTAL

BS5750

REINGENIERÍA X-REINGENIERÍA

ISO9001

DAILYROUTINE WORKING

EXCELENCIASOSTENIBLE

WORLD

CLASS

CERTIFICACIÓN

NO TIENE

CALIFICACIÓN

DESARROLLO HISTÓRICO

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VISIÓN DE MODAS

AÑOS

POPULARIDAD

1970-1980 1990-2000 2001-2005

CALIDADTOTAL

REINGENIERÍAISO9001

OHSAS18001

ISO14001

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PLAN ESTRATÉGICO

MISIÓN VISIÓN VALORES POLÍTICA DE CALIDAD OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

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VISIÓN 1 DEFINE EL NORTE DE LA

EMPRESA PARA LA ORGANIZACIÓN.

ES UN ANÁLISIS DE PROSPECTIVA EN UN TIEMPO DEFINIDO CLARO

PONE A TODA LA EMPRESA EN UNA MISMA DIRECCIÓN.

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VISIÓN 2

HOY

FUTURO

PRESENTE MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO

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MISIÓN DEFINE QUE HACE LA

EMPRESA EN EL PRESENTE

SE TRATA DE UN TEXTO CORTO Y CLARO

ES LA DIRECTRIZ PARA TODO EL PERSONAL DE LA OPERACIÓN

RESPONDE AL QUE, CÓMO Y QUIEN MUY BREVE.

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DOCUMENTO DEL SISTEMA DE GERENCIA INTEGRAL

4.3.2

Documento controlado MATRIZ DE IMPACTO Versión 1.03 de Marzo de 2009

NOMBRE DOCUMENTO LEGAL: FECHA:

DESCRIPCION: NUMERO:

REQUISITOS DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

VENTAS GESTION RECURSOS HUMANOS

LOGISTICA GESTION HSE

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POLÍTICA INTEGRAL DIRECTRIZ A TODO EL PERSONAL

SOBRE COMO ATENDER AL CLIENTE FINAL

DIRECTRIZ SOBRE MEDIO AMBIENTE

DIRECTRIZ SOBRE SEGURIDAD INDUSTRIAL

POLÍTICA DE PROVEEDORES. PROMUEVE UNA MEJORA

CONTINUA DE PROCESOS Y PRODUCTOS.

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OBJETIVOS INTEGRALES

OBJETIVO META INDICADOR

RESPONSABLE

PERIODICIDAD

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PLAN OPERATIVO

ORGANIGRAMA DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES POLÍTICA DE SUBCONTRATACIÓN Y

OUTSOURCING PRESUPUESTO INDICADORES DE OPERACIÓN

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CUADRO DESCONFIANZAPROCESO

EQUITATIVORECONOCIMIENTO INTELECTUAL Y

EMOCIONAL

CONFIANZA Y COMPROMISO

COOPERACIÓN VOLUNTARIA

VIOLACIÓN EQUITATIVA

INDIGNACIÓN INTELECTUAL Y

EMOCIONAL

DESCONFIANZA Y

RESENTIMIENTO

NEGATIVA DE EJECUCIÓN.

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GESTIÓN RECURSOS HUMANOS

REVISIÓN DE PERFILES Y ACTUALIZACIÓN EVALUACIÓN DEL PERSONAL A LA LUZ DE LOS

PERFILES CALIFICACIÓN COMPETENCIA EVALUACIÓN DE LA EFICACIA

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“Son el conjunto de destrezas, habilidades, conocimientos, características conductuales y otros atributos que, combinados correctamente frente a una situación de trabajo, predicen un desempeño superior”.

(Multinacional Diageo Global)

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COMPETENCIAS BÁSICAS

COMPETENCIAS LABORALES GENERALES

CO

COMPETENCIAS LABORALES

ESPECÍFICAS

COMPETENCIAS CIUDADANAS

FORMACIÓN POR COMPETENCIAS

BÁSICA BÁSICA SECUNDARIAMEDIA Y MEDIA TÉCNICATECNICA PROFESIONAL TECNOLÓGICA UNIVERSITARIA

EDUCACIÓN CONTINUA (Life long Learning)

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BUENOS DÍASDESEA AFORAR

EQUIPAJE?

ANÁLISIS DE LOS MOMENTOS DE VERDAD

LOS MOMENTOS DE VERDAD DE LA EMPRESA SE REVISAN PARA ASEGURAR QUE APORTEN VALOR AGREGADO Y NO GENEREN CONFLICTOS CON LOS CLIENTES.

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GESTIÓN RECURSOS FÍSICOS

CONFIABILIDAD PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO HOJAS DE VIDA DE EQUIPOS PERSONAL CALIFICADO Y COMPETENTE PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

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PRODUCTO COLECCIONABLE CON VALOR AGREGADO NO COPIABLE POR CHINA PRODUCTOS LUJO EN TIENDAS

EXCLUSIVAS O CADENAS PROPIAS PRODUCTOS COMPRA COMPULSIVA PRODUCTOS ORIGINALES QUE

CUBREN NECESIDADES DE CONSUMO BIOLÓGICO, ORGÁNICO

PRODUCTOS QUE PERMITEN CUBRIR NECESIDADES DIFERENTES A LOS CONSUMOS MASIVOS TRADICIONALES.

PINTURAS Y ARTESANÍAS

(Sigue …)

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PRODUCTO COLECCIONABLE 1

FORMA PARTE DE LA COLECCIÓN MUNDIAL CON ESCALAS RECONOCIDAS

ES UN PRODUCTO QUE PERMITE SATISFACER A UN PUBLICO ESPECIFICO.

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PRODUCTO COLECCIONABLE 2

ESCALA HESCALA HOESCALA NESCALA 1/700

ESCALA 1 / 48ESCALA 1/ 72ESCALA 1 / 144

300 PUBLICACIONES30000 DISTRIBUIDORES12000 CLUBES

HJ & ASOCIADOS 32

SERVICIO

SERVICIOS PERSONALES SERVICIOS ESPECIALES DE MANTENIMIENTO SERVICIOS DE MONITOREO ELECTRÓNICO

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ACCIONISTAS VENTAS

COSTOSTALENTO HUMANO

SALUD EMPRESA

VALORACION EMPRESA

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PROYECTOS

FONDOS DE LA ORGANIZACION

PROYECTO


EL PROYECTO TIENE UN OBJETIVO CONCRETO Y MEDIBLEEL PROYECTO TIENE UN TIEMPO ASIGNADOEL PROYECTO POSEE UNOS RECURSOS DEFINIDOS Y LIMITADOS.

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PROYECTOS


PROYECTO



EL ANALISIS ESTRATEGICO ESTABLECE UN PLAN ESTRATEGICO CON UNO O VARIOS PROYECTOS

HJ & ASOCIADOS 36

PROYECTOS


PROYECTO



SE HACE SEGUIMIENTO AL AVANCE DEL PROYECTO. HAY UN LIDER RESPONSABLE DE LLEVARLO A CABO

HJ & ASOCIADOS 37

PROYECTOS


PROYECTO



AL CULIMINAR EL PROYECTO CONTRIBUYE A LA EMPRESA EN SUS INGRESOS, COSTOS Y UTILIDADES. ES UN NUEVO GENERADOR DE FONDOS

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PROYECTOS


PROYECTO



AL CULIMINAR EL PROYECTO CONTRIBUYE A LA EMPRESA EN SUS INGRESOS, COSTOS Y UTILIDADES. ES UN NUEVO GENERADOR DE FONDOS

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OPERACIÓN

REALIZA EL PROCESO DE OPERACIÓN QUE LE ES CONFIADO EN FORMA HSEQ

CONSTITUYE LA ESENCIA DEL NEGOCIO PERMITE REALIZAR LA RAZÓN DE SER DE LA

EMPRESA. LA OPERACIÓN SE HACE CON CALIDAD.

HJ & ASOCIADOS 40

INDICADORES OPERACIÓN

PERMITE CONTROLAR LOS PROCESOS A DIARIO O POR TURNO

PERMITE MEDIR LA CONFORMIDAD DEL PRODUCTO O DEL SERVICIO

PERMITE EVALUAR A LOS PROVEEDORES

PERMITE MEDIR LA EFICACIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN.

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DAILY ROUTINE WORKING

TOMA DE DECISIONES BAJO CERTIDUMBRE GESTIÓN DEL RIESGO DECISIONES INMEDIATAS SOLUCIONES VÍA TELÉFONO, FAX Y MAIL. TIENE SEGUIMIENTO DIARIO

HJ & ASOCIADOS 42

INDICADORES DE GESTIÓN

PERMITE HACER MEDICIÓN A LOS OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATÉGICO

MIDE CADA MES O QUINCENA EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

POSEE METAS SE TOMAN DECISIONES HAY SEGUIMIENTO

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MEJORA 1

PERMITE MEJORAR PRODUCTOS

PERMITE MEJORAR SERVICIOS

PERMITE MEJORAR PROCESOS

PERMITE PERFECCIONAR FORMACIÓN, CALIFICACIÓN Y COMPETENCIA

HJ & ASOCIADOS 44

MEJORA 2

PROBLEMAS

ACCIÓN CORRECTIVA

ACCIÓN PREVENTIVA

DOCUMENTACIÓNDIVULGARAUDITORIA

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INDICADORES RESULTADO

PERMITE MEDIR LOS RESULTADOS DE UN PLAN ESTRATÉGICO AL CUMPLIRSE LA FECHA DEL PLAZO PACTADO.

SON INDICADORES DE GESTIÓN ACUMULADOS

SON INDICADORES PARA LA ALTA DIRECCIÓN

HJ & ASOCIADOS 46

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

PERMITE ANALIZAR UN CICLO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PERMITE REALIZAR LA EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS ALCANZADOS

PERMITE DEFINIR LAS NUEVAS METAS Y ESTRATEGIAS.

HJ & ASOCIADOS 47

TALLER APLICATIVO

ELABORE SU MACRO PROCESO DE PLANEACIÓN ESCRIBA SU POLÍTICA DE CALIDAD DEFINA SUS OBJETIVOS DEFINA SUS INDICADORES Y DILIGENCIE LAS

FICHA TÉCNICAS DIVULGUE, CUMPLA Y AUDITE

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CONSECUENCIAS TLC

SE PRESENTAN A CONTINUACIÓN LAS PRINCIPALES CONSECUENCIAS DEL TLC SOBRE LA ECONOMÍA COLOMBIANA

SE PRESENTAN POR SECTORES Y ACTIVIDADES ECONÓMICAS

HJ & ASOCIADOS 49

FABRICA

REPRESENTANTESEN CADA PAÍS

DISTRIBUIDORES EN CIUDADES Y REGIONES

FABRICA

REPRESENTANTESDE LA FABRICA EN CADA PAÍS

DISTRIBUIDORES EN CIUDADES Y

REGIONES DE TODAS LAS MARCAS

CAMBIO EN EL MEDIO AMBIENTE CON EL TLC Y LA GLOBALIZACIÓN CONDUCE A CONVERTIR A LOS REPRESENTANTES EN SIMPLES DISTRIBUIDORES

REPRESENTANTES

ANTESDESPUÉS

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USA ES UN GRAN PRODUCTOR DE GRANOS Y EN POR LO GENERAL SON SECTORES CON SUBSIDIOS.

AGRICULTURA

HJ & ASOCIADOS 51

USA ES UN GRAN PRODUCTOR DE GRANOS Y EN POR LO GENERAL SON SECTORES CON SUBSIDIOS.

PESCA

HJ & ASOCIADOS 52

USA DESEA ENCONTRAR LUGARES SEGUROS DE VACACIONES EXTREMAS PARA TODA SU JUVENTUD. .

VACACIONES

HJ & ASOCIADOS 53

MÚSICA

PERMITE DESARROLLAR ACTIVIDADES DE DESARROLLO ARTÍSTICO CLÁSICO EXPORTABLE COMO POR EJEMPLO CONCIERTOS.

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EDUCACIÓN

TÉCNICOS Y PROFESIONALES AGROINDUSTRIALES TÉCNICOS Y PROFESIONALES EN ÁREAS DE

ELECTRÓNICA Y COMPUTADORES TÉCNICOS EN TURISMO EXTREMO Y ECOTURISMO.

HJ & ASOCIADOS 55

RESTAURANTES

COMIDAS TÍPICAS SERVIDAS EN USA EN RESTAURANTES DE COMIDAS RÁPIDAS.COMIDA ORGÁNICAORGANIZACIONES CAPACES DE CONVERTIR LA COMIDA EN UN MOMENTO

MEMORABLE

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SALUD

SALUD CON ELECTRÓNICASALUD CON MEDICINA BIOENERGÉTICA Y NATURALISTA

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MINERÍA CARBÓN ESMERALDAS PERO

PROCESADAS EN BISUTERÍA FINA

ARTESANÍAS A ESCALA DE LAS COLECCIONES DE HOBBIES

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BIBLIOGRAFÍAUniversidad Nacional de Colombia. Programa de Educación Continuada. Mejoramiento de procesos e indicadores de gestión. Curso de Noviembre de 2008, Bogotá Colombia.Kim, Chan. La estrategia del Océano Azul. Cómo desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia. Editorial Grupo Norma. Bogotá, 2005.Prahalad, C.K. La nueva oportunidad de negocios en las base de la pirámide. Una confirmación de porque el modelo de Prahalad funciona. Editorial grupo norma. Cali Colombia, mayo 2010Shapiro Robert. 2020 Un nuevo Paradigma. Cómo los retos del futuro cambiarán nuestra forma de vivir y trabajar. Editorial Urano, Barcelona España, 2008.

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HJ & ASOCIADOSMail: [email protected]ÉFONOS: 313-3210580Bogotá - Colombia

mailto:[email protected]

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