UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSRTRIAL

ASIGNATURA: MARKETING

TEMA:

PLAN DE MARKETING DE LENCERÍA FEMENINA

INTEGRANTE:

MARIO CARRANZA SÁNCHEZ

PROFESOR:

ING. WILLIAN RUGEL MSc.

AÑO 2014

GUAYAQUIL - ECUADOR

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PLAN DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE

LENCERÍA FEMENINA EN EL CANTÓN DURÁN.

1. Antecedentes.

La ropa interior femenina, es un bien necesario, que debido a los cambios de

tendencia y a que la mayor cantidad de la población de los países latinoamericanos

es joven, ha ido cambiando los diseños, precios, colores, para satisfacer los gustos

de la alta demanda existente en el mercado.

Por lo general, los grandes diseñadores crean estilos de moda muy

sofisticados para un público que puede permitirse pagar precios elevados por ropa

de diseño, aunque la tendencia actual es confeccionar prendas más asequibles,

inspiradas en la gama alta, dirigidas a un público juvenil. También se utilizan

firmas famosas para comercializar otro tipo de productos para mujer y para

hombre, como perfumes, pañuelos o echarpes, bolsos y maletas.

Las compañías mayoristas de moda emplean a un diseñador o un grupo de

diseñadores en la creación de nuevas colecciones para cada temporada. Otros

trabajos clave en una compañía de modas son el patronista, el ajustador de

muestras, el controlador de producción, el gerente de la fábrica y el personal de

ventas, comercialización y promoción. Las prendas de vestir suelen hacerse por

partes, con un operario destinado a una máquina específica, que cose mangas o

cuellos, plancha las prendas o aplica accesorios.

Con el aumento de los costos (costes) de mano de obra en Europa las

fábricas se han visto obligadas a invertir en nueva tecnología y máquinas muy

especializadas para seguir siendo competitivas. En los últimos años, los costos de

producción más bajos que ofrecen Hong Kong, India, China y Malaysia han hecho

que un número considerable de compañías europeas traslade la producción al

extranjero.

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2. Necesidad

La lencería femenina es uno de los productos de uso necesario y continuo

por parte de la población de féminas del cantón Durán, que satisfacen necesidades

de vestimenta, protección pública, seguridad, confort y estética, entre las más

importantes.

La población femenina necesita ropa interior para cubrir con vestimenta sus

partes íntimas, proporcionándoles la protección, seguridad y confort suficiente

para satisfacer a las mujeres, además de ser importante la estética en este tipo de

accesorios.

3. Problema

La diversidad de gustos, tallas y exigencias propias de las mujeres de la

localidad, ocasionando que la demanda de la lencería sea específica para cada

sector de la población femenina, lo que forma parte de la problemática del

presente trabajo investigativo, que busca conocer cuáles son las exigencias de las

mujeres en el instante de usar lencería femenina y por qué no se satisface

adecuadamente sus demandas.

Se considera que el limitado conocimiento del mercado y del cambio de las

tendencias en el uso de la lencería femenina, es la causa que genera la

problemática en estudio, que a su vez es ocasionada porque los oferentes del

cantón Durán no han realizado una óptima investigación del mercado ni ha

diseñado los planes de Marketing que faciliten la determinación de oportunidades

y necesidades insatisfechas en el mercado de la localidad.

Esto puede generar como consecuencias una caída de las ventas de lencería

femenina, pero también pueda convertirse en una oportunidad para la realización

de una investigación del mercado y un plan de Marketing, que contribuya a la

comercialización de este producto en el cantón Eloy Alfaro (Durán) de la

provincia del Guayas.

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4. Tema

Plan de Marketing de lencería femenina para satisfacer necesidades de

higiene, seguridad, confort y estética.

5. Objetivo

5.1. Objetivo general

Diseñar un producto de lencería que satisfaga las necesidades de comodidad,

confort, higiene y estética de la población femenina del cantón Durán.

5.2. Objetivos específicos

Determinar las exigencias de la población femenina con relación al diseño,

estética y perfección geométrica de la lencería.

Identificar los factores de salud e higiene que desea la población femenina

cuando utiliza lencería.

Reconocer los gustos de la población femenina con relación a los atributos

físicos, como el color y tamaño de la lencería.

6. Justificativo

El presente trabajo investigativo se justifica porque la lencería es un

producto que la población femenina utiliza todo el tiempo, inclusive varias veces

al año, cubriendo necesidades muy importantes como las de vestimenta,

protección pública, seguridad, confort y estética, entre las más importantes.

Es importante destacar que la demanda de lencería depende de algunos

factores como el diseño, estética, higiene, confort, entre los más importantes, que

son cambiantes y que no han sido investigados adecuadamente por los oferentes

actuales, razón por la cual el presente trabajo investigativo será de gran utilidad

para conocer las exigencias actuales del mercado, para lanzar al mercado una

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prenda de vestir que por sus características y atributos, pueda colmar las

expectativas de la población femenina del cantón Eloy Alfaro Durán.

Las principales beneficiarias del estudio forman parte de la población

femenina del cantón Durán, en especial de aquellas que son mayores de 12 años y

menores de 50 años, quienes gustan de la compra de este tipo de prendas de vestir

específicas para mujeres.

7. Metodología.

Se aplica un tipo de investigación descriptiva, porque su propósito es

determinar aquellos rasgos del estudio para la investigación del mercado de

lencería femenina en el cantón Eloy Alfaro Durán y la determinación de los gustos

y exigencias de las usuarias de este producto en la localidad.

La modalidad de la investigación es bibliográfica y de campo, porque

fundamenta sus teorías en textos especializados en el Marketing, pero

también utiliza técnicas e instrumentos que se aplican a las usuarias de este

bien.

La principal técnica que se utilizará corresponde a la encuesta aplicada

a las usuarias de lencería femenina en el cantón Eloy Alfaro Durán, en

conjunto con el instrumento de la encuesta.

Los usuarios del producto son la población femenina mayor de 12 años y

menor de 50 años del cantón Eloy Alfaro Durán. La lencería femenina es un bien

necesario y de uso continuo, que es una prenda de vestir para las mujeres.

Las principales características de la lencería femenina, está dada por su

diseño, colores, material con que se realicen, uso higiénico, confort y comodidad

que ofrezcan, entre los más importantes.

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Investigación del mercado

El objetivo de la investigación del mercado es determinar las variables más

importantes que inciden en la compra de la lencería femenina, para con estos

resultados hallar la demanda del bien y calcular posteriormente la demanda

insatisfecha en el mercado local.

Posteriormente, se debe determinar la muestra de la investigación, previo a la

identificación de la población de los compradores del bien.

Procedimiento de la investigación

Se ha aplicado como procedimiento de la presente investigación, los

siguientes pasos:

Recopilación de la información a través de un formulario de encuesta, para

determinar las necesidades insatisfechas de las usuarias.

Análisis y procesamiento de la información obtenida de las encuestas, con

base en la tabulación y análisis utilizando la función gráfica.

Interpretación de los resultados obtenidos.

Cálculo de la demanda actual y futura.

Tratamiento de la información

Una vez que se ha realizado la encuesta, se tomó los cuestionarios

desarrollados, procediendo a la tabulación de la información por cada pregunta,

para lo cual se utilizó la metodología de cuadros y gráficos del programa

Microsoft Excel.

La tabulación de los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a la

población objetivo, es la base principal que sustenta el análisis e interpretación de

los resultados y el posterior cálculo de la demanda, oferta y demanda insatisfecha.

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Slogan: Prendas íntimas higiénicas, que te brindan seguridad, confort y

estética.

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Sector geográfico

La presente investigación está delimitada en el cantón Eloy Alfaro Durán,

para lo cual se ha descrito en el siguiente cuadro la población clasificada por

grupos de edad (considerando aquellos que se encuentran entre los 15 a 39 años de

edad) y sexo.

CUADRO No. 1

POBLACIÓN DEL CANTÓN DURÁN CLASIFICADA POR SEXO Y

GRUPOS DE EDAD.

Grupos de edad Hombres Mujeres Total

15 a 19 10.411 10.932 21.343

20 a 24 11.128 12.208 23.336

25 a 29 9.852 10.801 20.653

30 a 34 9.496 10.284 19.780

35 a 39 8.451 9.314 17.765

Total 49.338 53.539 102.877

Fuente: INEC, VII Censo de Población y VI de Vivienda del 2010.Elaborado por: Autores.

La población del cantón Eloy Alfaro Durán que se encuentra entre los

rangos de edad de los mayores de 14 años y menores de 40 años de edad, suman

102.877 habitantes.

Mercado Meta

El mercado objetivo de la presente investigación de campo es la población

femenina mayor de 14 años y menor de 40 años de edad, que viven en el cantón

Eloy Alfaro Durán, como se puede apreciar a continuación:

CUADRO No. 2

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MERCADO META: POBLACIÓN FEMENINA MAYOR DE 14 Y MENOR

DE 40 AÑOS DE EDAD, DEL CANTÓN DURÁN.

Grupos de edad Mujeres Porcentaje

15 a 19 10.932 20,42%

20 a 24 12.208 22,80%

25 a 29 10.801 20,17%

30 a 34 10.284 19,21%

35 a 39 9.314 17,40%

Total 53.539 100,00%

Fuente: INEC, VII Censo de Población y VI de Vivienda del 2010.Elaborado por: Autores.

El mercado objetivo de la presente investigación de campo suma la cantidad

de 53.539 mujeres que se encuentran comprendida en el rango de edad de las

mayores de 14 años y menor de 40 años de edad, que viven en el cantón Eloy

Alfaro Durán.

Con relación a los niveles de instrucción, se citan los siguientes resultados

acerca de la población femenina mayor de 14 años y menor de 40 años de edad,

del cantón Eloy Alfaro Durán.

CUADRO No. 3

POBLACIÓN FEMENINA MAYOR DE 14 Y MENOR DE 40 AÑOS DE

EDAD, DEL CANTÓN DURÁN, CLASIFICADA POR NIVELES DE

INSTRUCCIÓN.

Niveles de instrucción Población PorcentajeNinguno 1.922 3,59%Centro de alfabetización 194 0,36%Primario 21.985 41,06%Secundario 18.289 34,16%Post bachillerato 416 0,78%Superior 5.943 11,10%Postgrado 43 0,08%No declarado 4.747 8,87%

Total 53.539 100,00%Fuente: INEC, VII Censo de Población y VI de Vivienda del 2010.Elaborado por: Autores.

Se observa que el 55% de la población femenina mayor de 14 años y menor

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de 40 años de edad, del cantón Eloy Alfaro Durán, tiene niveles de instrucción

secundario, superior, postgrado y no declarado, los cuales serán la muestra de la

investigación, representando 29.438 usuarias del producto lencería femenina.

Producto

El producto en estudio en la presente investigación se refiere a un bien

tangible, que se denomina lencería femenina, cuyos niveles y funciones se pueden

apreciar en el siguiente cuadro:

CUADRO No. 4

NIVELES Y FUNCIONES DEL PRODUCTO.

Nivel Función

Básica Vestimenta, cubierta, protección

Genérica Interiores, brasier

Agregado Seguridad, confort, estética

Potencial Prendas íntimas

Fuente: INEC, VII Censo de Población y VI de Vivienda del 2010.Elaborado por: Autores.

La principal función del producto es que las prendas íntimas (interiores y

brasier) son vestimentas, que ofrecen cubierta, protección, garantizando además

seguridad, confort, estética a las usuarias que utilizan este tipo de lencería

femenina.

Con relación a la comparación de las funciones del producto, con los de la

competencia, se ha elaborado el siguiente cuadro:

CUADRO No. 5

NIVELES Y FUNCIONES DEL PRODUCTO POR LA COMPETENCIA.

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Nivel Función

Competencia

Lovabra Panamahot Sara Lee

International

Geoconda

Fashion

Fashion

Fire

Básico O O O O O

Genérico O O O O O

Preferencial O O O X X

Potencial O O O O O

Fuente: Investigación de la competencia.Elaborado por: Autores.

Se puede observar que el producto lencería femenina del presente proyecto,

tiene algunas características principales para competir en el mercado de la

localidad.

Para el efecto se procede a realizar la gráfica de ciclo de vida del producto

lencería femenina, así como de las estrategias con relación al tiempo.

GRÁFICO No. 1

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. C. V. P.

Posición Crecimiento Madurez Muerte

GRÁFICO No. 2

ESTRATEGIAS CON BASE EN EL TIEMPO

Tiempo

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Estrategias

Ventas Bajas Media Alta

Costos Altos Medios Bajos

Utilidades Bajos Positivas Altas

Competencia Baja Aparecen Altas

Con relación a las características del producto, se tiene las siguientes

características extrínsecas e intrínsecas.

CUADRO No. 6

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.

Características Intrínsecas Extrínsecas

Físicas: Material de lana,

seda, encaje

Embalaje: Cartones con paquetes

de fundas de 6 unidades

Químicas: Uso de

materiales no contaminantes

Etiqueta: Adherida a la parte trasera

de la prenda íntima

Tecnología: Tipo C,

electrónica, para el bordado

Información: Nombre de la

empresa, dirección, teléfono, marca,

slogan y logotipo, composición y

característica del producto

Fuente: Investigación del producto.Elaborado por: Autores.

BIBLIOGRAFÍA.

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Velásquez Mastresta Gustavo, Administración de los Sistemas de

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www.monografía.com

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