PLAN DE INVESTIGACION PARA IMPLEMENTAR UN GIMNASIO DE CALISTENIA

8/18/2019 PLAN DE INVESTIGACION PARA IMPLEMENTAR UN GIMNASIO DE CALISTENIA

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PRESENTADO POR:CACERES HUAMAN, KATERINCARRIÓN TICONA, SHEYLAGOMEZ DE LA BARRA OBANDO, ALEJANDMONTOYA MARQUEZ, CHRISTOPHERPUERTAS FLORES, MARÍA ALEXANDRA

AREQUIPA- PERÚ

UNIVERSIDAD C ATÓLICA DE S ANTA M ARIA

F ACULTAD DE CIENCIASECONOMICO A DMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


2/102

C!"#!$%......................................................................................................................................... 1

&' RESUMEN GERENCIAL.............................................................................................3

&'&' OBJETI(OS PRE(ISTOS:...................................................................................3)' INFORME DEL ESTUDIO........................................................................................15

)'&' IN(ESTIGACION DEL MERCADO....................................................................15

)'&'&' O*+#"$ %# !./0$%1#........................................................................15

2.1.2. Objetivos de competidores:............................................................................24

2.1.3. Objetivos de proveedores:............................................................................. 29

2.1..4. Objetivos de aspectos tecnológicos:.............................................................29

2.1.5. Objetivos de aspectos legales:.......................................................................30

2.1.6. Objetivos de aspectos políticos:.....................................................................30

2.1.. Objetivos de aspectos económicos:...............................................................31

2.1.!. Objetivos de aspectos sociales:.....................................................................35

2.1.9. Objetivos eco " ambientales:.........................................................................3

)')' ESTRATEGIA DE PRODUCTO:.........................................................................3!

)'2' NI(ELES DE PRODUTO...................................................................................39

2.4. ESTRATEGIAS DE PRECIOS............................................................................41

)'3' PRECIO DE LA COMPETENCIA........................................................................42)'4' ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN..................................................................4

)'5' MERCHANDISING............................................................................................52

)'6' RELACIONES PÚBLICAS :...............................................................................52

2.10. #$%$&'()O% *$ +',O&..................................................................................52

3. (O%(,-)O%$ / &$(O$%*'()O%$ :....................................................................56

4. '%$O :..................................................................................................................56

&' RESUMEN GERENCIAL

&'&' OBJETI(OS PRE(ISTOS:1.1.1. Objetivos:


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'naliar el mercado realiar na investigación delmercado para la ormlación de estrategias de ingreso almercado de nestro servicio gimnasio con calistenia paraesto emos traado anteriormente objetivos acianestros consmidores competidores proveedoresaspectos tecnológicos aspectos legales aspectospolíticos aspectos económicos aspectos sociales 7 eco "ambientales estos los podemos ver m8s detalladamenteen el plan de investigación e esta aneado.

1.1.2. ervicio: nosotros somos na empresa innovadora en lacidad de areipa gimnasio de calistenia ;< =&')%-%(>')%$*


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descentos en splementos descentos enmensalidades casilleros gratis poder traer a n invitadogratis nestra misión es acer e nestros consmidoresse sientan bien 7 motivados para la realiación deactividad ísica.

COSTOS :

IN(ERSION FIJA

$n estos consideraremos principalmente lo e ser8necesario para cmplir con el servicio como la materia prima

reerida en la e consideraremos los implementos 7mainas necesarios para nestro gimnasio los cales est8ndetallados a continación:


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,o sigiente ser8n los mebles e b8sicamente tambi?n son para poder eipar

ciertas 8reas del gimnasio.


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$n este contamos con el eipo e ara posible brindar na mejor atenciónadministrativa como de igal manera poder mantenernos en contacto con nestrosclientes 7 en el segndo caso para mantener siempre la imagen del gimnasio 7 parapoder tener en benas condiciones


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'%O *$ OF&'

(O=O G)HO *$ '%O *$ OF&' ('%=)*'* +',O& =O=',

oldador 1 200.00 200.00

ntalador de piso 1 500.00 500.00

b total

00.00

mprevistos 1I .00

=O=', J.0.00

)nversión Aja

(O=O *$ @-F,)()*'* / ('@'K' @-F,)()='&)'

$*)O ('%=)*'* @&$()O (O=O =O=',

=$,$+))O% 30 $# J 30 *)' 1000.00 30000.00

&'*)O 30 $# J 30 *)' 120.00 3600.00

'G)(>$ 2000 2!0.00 2!0.00

=O=', 33!!0.00

IN(ERSION DIFERIDA


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$n esta contaremos los servicios e ser8n necesarios contratar para poder poner enncionamiento el gimnasio.

(O=O *$ @-F,)()*'* / ('@'K' @-F,)()='&)'

$*)O ('%=)*'* @&$()O (O=O =O=', =$,$+))O% 30 $# J 30 *)' 1000.00 30000.00&'*)O 30 $# J 30 *)' 120.00 3600.00'G)(>$ 2000 2!0.00 2!0.00

=O=', 33!!0.00

IN(ERSION DIFERIDA

*$(&)@()O% +',O&

'%O *$ OF&' J.0.00

(O=O *$ @-F,)()*'* 33!!0.00

=O=',$ J.345!.00

IN(ERSION DE CAPITAL DE TRABAJO

$n esta contaremos con las principales entes e ser8n de a7da para la operación

del pro7ecto

'%O *$ OF&' *)&$(=' ('%=)*'* @'#O+',O&$%-', +',O& '%-',

spervisor de ejercicios 2 !50.00 100 20400instrctores 6 1200.00 200 !6400sb total

106!00imprevistos 1I 106!

=O=',

J.

10!6!.00

'%O *$ OF&'

(O=O G)HO *$ '%O *$ OF&' ('%=)*'* +',O& =O=',soldador 1 200.00 200.00intalador de piso 1 500.00 500.00sb total

00.00imprevistos 1I .00

=O=', J.0.00


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*$(&)@()O%-%)*'*$*)*'

('%=)*'*

+',O&-%)='&)O

+',O&$%-',

+',O& =O=',

gerente general proesionales 1 100.00 100.00 20400.00cajero proesionales 1 900.00 900.00 10!00.00secretariarecepcionista proesionales 1 !00.00 !00.00 9600.00asistenteadministrativo proesionales 1 600.00 600.00 200.00btotal

4!000.00imprevistos 1I 4!0.00

=O=', 4!4!0.00

$n los sigientes gastos consideramos de los e se ar8n so en nestro gimnasio.

#'=O '*)%)=&'=)+O

*$(&)@()O% -%)*'* $*)*' +',O& $%-', +',O& =O=', '%-',aga potable m3 500.00 6000.00l electrica LM 500.00 6000.00

=eleonoN)nternet D@acLovistarE mintos 7 megas 200.00 2400.00-tiles de $scritorio provision 100.00 1200.00

limpiea provision 300.00 3600.00sbtotal 19200.00imprevistos1I 192.00

=O=', 1616.00 19392.00


*$(&)@()O% +',O& =O=', '%-',

'%O *$ OF&'*)&$(='

J.10!6!.00

#'=O *$ @$&O%', 4!4!0.00#'=O'*)%)=&'=)+O 19392.00

=O=',$ 1540.00

@&$()O =$(%)(O


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$n el sigiente tomaremos en centa como demanda a las personas e nosrespondieron e deAnitivamente practicarían calistenia de modo e el precio sin

obtener ningna ganancia por persona seria de 151 soles aproimadamente.

@&$()O OFH$=)+O

(omo vimos en el cadro anterior el precio sin considerar costos o ganancias es m7alto en comparación al precio m8imo e las personas estarían dispestas a pagar 7 siconsideramos las tilidades e eremos generar 7 con lo e eremos recperareste precio ecedería mco m8s cómo podemos observar por lo cal tendríamos eevalar este aspecto.

-=),)*'* 35I 0.35 53.031!392

*$'%*' 109Aliados

=O=', '%-', $%-', J.19!1!.56 1!1!.23 151.519542


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de ir a n gimnasio comCn si no e sientan la eperiencia 7tengan la sensación de estar libres 7 al aire libre 7 pedandivertirse aciendo las maniobras.

• ercado meta: $s el de llegar a los jóvenes de entre 16 a 30

aQos• edios de comnicación: 'Aces televisión 7 &edes sociales.• (ampaQa pblicitaria: el 13 7 14 del mes de ebrero ;R, =&'F'HO

*-&O -@$&' $, =',$%=OSS• onitoreo de comnicación: ódlos la cantidad de gente e

se acercó a pregntar 7 c8ntos de ellos se eron c8ntos deellos obtvieron na membresía 7 c8ntos de ellos se notaroninteresados. (ampaQa pblicitaria =endremos monitoreo atrav?s de nestras oertas 7a e estas estar8n pblicadas atrav?s de la televisión radio o GacebooL 7 si vienen a pregntar

dedciremos e se enteraron por no de estos medios.• ercandising @romocional: lapiceros de cortesía.• &elaciones pCblicas: )magen de la empresa ' trav?s de ntras

políticas como respeto orden 7 limpiea 7 códigos de ?tica.(ampaQas =ambi?n apo7aremos iniciativas con O%# 7campaQas como la teletón.

1.1.5. #eneración de valor

%estra investigación de campo nos a mostrado e en s ma7oría nestro targetestaría dispesto a pagar entre 50 a 5 soles. $n el (aso 1 Dla peor sitaciónE solo setomó en centa a este grpo.

@ara el (aso 2 se consideró al primer grpo correspondiente al (aso 1 mas el granporcentaje e estaría dispesto a pagar entre 5 a 100 soles. / para el (aso 3 Dla


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mejor sitaciónE se tomaron en centa desde las personas e estarían dispestos apagar entre 50 a 5 soles asta las e estarían dispestas a pagar m8s de 100 soles.

ESTADO DE RESULTADOS PARA EL CASO &

ESTADO DE RESULTADOS PARA EL CASO )


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ESTADO DE RESULTADOS PARA EL CASO 2

(omo se pede apreciar en los tres casos nestra empresa mestra rentabilidad.


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CASO &: &37 CLIENTES

CASO ): )38 CLIENTES

CASO ): )5& CLIENTES

*ebido a e a principios de aQo mca gente viaja por el verano se decidió apertrarel gimnasio desde el mes de 'bril. ' partir del mes de 'gosto incrementamos lacantidad de personas 5I 7a e en esa temporada m8s personas entrenan loscadros mestran n Tjo de caja positivo.

$n conclsión nestro servicio =rain -ncained gimnasio de calistenia ser8 eitoso 7ae contar8 con rentabilidad 7 liide.

)' INFORME DEL ESTUDIO


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)'&' IN(ESTIGACION DEL MERCADO

)'&'&' O*+#"$ %# !./0$%1#.

Gidelidad: ,os consmidores se encentran a gsto con elgimnasio del cal ablamos pesto e este orece nben servicio m7 aparte e centa con variosinstrctores los cales est8n presentes a todo momento 7ese servicio personaliado escasea en otros gimnasios.

,gar: ,os consmidores siempre bscan s comodidad es porello e mcos gimnasios se encentran cerca a ss trabajoscerca de s centro de estdios lo e bscan b8sicamente esalgo e acilite s rtina diaria es por ellos e los gimnasiosbscan satisacer esas necedades mientras visitamos algnospdimos comprobar e tambi?n brindan el servicio degardería para las madres e trabajan 7 tambi?n deseanestar en orma en conclsión brindan las acilidadesnecesarias para e acdan a s gimnasio 7 vivan naeperiencia Cnica cmpliendo con cada meta e cadaconsmidor tiene traada.

MOMENTO DEL DIA EN QUE REALIZA ACTI(IDAD FISICA

Grecencia

@orcentaje

@orcentaje v8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 35 9.6 9. 9.

'K'%' 169 46.6 4.1 56.!

='&*$ 4 20.4 20.6 .4%O(>$ !1 22.3 22.6 100.0

=otal 359 9!.9 100.0

@erdidos istema 4 1.1

=otal 363 100.0

G-$%=$: @&O@)'

INTERPRETACION: (omo podemos observar el momento m8s avorable

elegido por las personas para realiar calier tipo de actividad ísica espreeriblemente en la maQana esto basado en e estas en s ma7oría tienen


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dierentes tipos de actividades principalmente trabajar e ir a estdiar oras m8starde.

=ambi?n nos dijeron e este momento es ideal pesto e se acaban de

levantar entonces tienen toda la energía para poder emplearla en la actividade eran a realiar.

cos otros tambi?n e son los e practican al aire libre nos dijeronadicionalmente e les gsta realiar actividad ísica en la maQana pesto ea7 menos gente 7 blla 7 para ellos este es n actor clave para poder realiarbien dica actividad.

GENERO

Grecencia @orcentaje

@orcentaje

v8lido

@orcentaje

acmlado

+8lido '(-,)%O 19! 545 545 545

G$$%)%O 165 455 455 1000

=otal 363 1000 1000

INTERPRETACIÓN:

$ste cadro nos mestra el g?nero de nestros encestados los calesamablemente nos a7daron con la Analidad de recolectar m8s inormación parala introdcción al mercado de nestro próimo servicio llamado U#imnasio(alisteniaV comenaremos argmentando e tvimos 2 obvias opciones caberesaltar e nestros encestados estvieron en na evalación constante esdecir evalamos s entorno 7 si algna ve en s vida estvieron relacionados ala actividad ísica algCn deporte etc. @or ende a toda nestra mestra podemos

dedcir e al contemplar la tabla de recencia relacionada con el g?nero nosmestra e eiste n ma7or nCmero de encestados del g?nero masclinopodemos conclir e si lanamos nestro servicio tendría mcas m8s acogidapor el sector varonil 7 se debe a e en @erC los ombres est8n m8srelacionados con barras 7 a los gimnasios m7 aparte e estos se creencapaces o tienen m8s segridad de realiar ejercicios de calistenia con s propiopeso. @ero n nCmero no tan lejano podemos encontrar al g?nero emenino esería nestra segnda parte del mercado pdimos comprobar e Uel seo d?bilVdenominado ace tiempo atr8s no tiene nada de d?bil pesto e o7 en laactalidad mcas mjeres tambi?n se animarían a realiar los ejercicios de

calistenia claro e se centa con n plan el cal poco a poco acostmbraría alcerpo para realiar estos ejercicios. $n conclsión por los nCmeros presentados


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en este cadro 7 al ver e no eiste na dierencia abismal podemos aArmare nestro servicio sería aceptado en el mercado e ambos g?neros acdiríano tomarían este servicio teniendo así na manera divertida sana 7 con m8sresltados de acer actividad ísica.

OCUPACION


@orcentajev8lido

@orcentajeacmlado

+8lido $=-*)'%=$ 195 53 53 53

*$@$%*)$%=$ !2 226 226 63

)%*$@$%*)$%=$

!6 23 23 1000

=otal 363 1000 1000

INTERPRETACIÓN:$ste cadro nos mestra la ocpación de nestros encestados e nos a7daron connestras encestas para nestro próimo servicio e ser8 lanado al mercado llamadoU#imnasio (alisteniaV comenaremos argmentando e tvimos 3 opciones distintaspara e nestros colaboradores tengan la libertad de elegir cal a s parecer seasemeja a s realidad estdiante dependiente e independiente cabe resaltar eencestamos a todo tipo de personas jóvenes adltos ombres 7 mjeres. $stecadro nos presenta e nestro servicio sería aceptado ma7oritariamente 7 por nagran dierencia por los estdiantes pesto e ellos son los m8s interesados 7 sesienten capaces de realiar la neva rtina de ejercicios e les orecemos m7 aparte

e es nevo servicio es por ello e los estdiantes n gran nCmero se sientenatraídos a nestro servicio cabe resaltar e mcos no conocían el terminocalistenia pero al mostrar el video 7 eplicarles brevemente en e consistían mcosllegaron a ' la conclsión de e algna ve en s vida lo abían practicado. @or otrolado la variable e sige a los estdiantes trata de los independientes la cal nos daa entender e tambi?n a7 n grpo de personas n poco ma7or e est8ndispestas a tomar nestro servicio 7 por Cltimo 7 no por eso menos importante 7 porn nCmero m7 redcido encontramos a los dependientes e tambi?n se encentraninteresados en tomar nestro servicio podemos conclir e si lanamos nestroprodcto al mercado este tendr8 na gran acogida desde los m8s jóvenes asta

adltos al presentar est8 neva rtina de acer ejercicios 7 al mostrarles e lesenseQaríamos paso a paso con proesionales capacitados nestros encestados


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estarían dispestos a solicitar nestro servicio pero cabe resaltar e esto es m8satra7ente para los jóvenes pesto e estos est8n m8s interesados en mantener scerpo por dierente raón : aspecto sald o moda gracias a ello si tendríamos nabena aceptación en el mercado.

RANGO DE EDADES

Grecencia @orcentaje @orcentaje v8lido@orcentajeacmlado

+8lido 100 162 446 446 446

200 159 43! 43! !!4

300 42 116 116 1000

=otal 363 1000 1000

INTERPRETACIÓN:

Este cadro nos mestra el rango de edades de nestros encestados e nosa7daron con nestras encestas para nestro próimo servicio e ser8 lanado almercado llamado U#imnasio (alisteniaV comenaremos argmentando e tvimostres rangos. Observando lo e nos epresa la tabla podemos dedcir e el primerrango D1621 aQosE tiene na ma7or cantidad de personas es decir e los jóvenes

est8n masi interesados en adirir nestro servicio esto se debe a dierentes actorestales como realiación ísica constante practican algCn deporte etc. ,e sige nestrosegndo rango D 222! aQosE podemos conclir e tambi?n van inclidos jóvenes peroindependientes ósea e ellos sstentaran ss gastos esto es n gran avance paranestro pro7ecto 7a e contamos con la aceptación del pCblico jvenil el cal enmcos casos es eigente 7 m8s si tiene e na relación en s cerpo por Cltimopodemos ver e eiste tambi?n n grpo de adltos e est8 dispesto a solicitarnestro servicio podemos dedcir entonces e si lanamos nestro prodcto tendr8na gran acogida en ambos sectores.


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CONOCE EL TERMINO CALISTENIA

Grecencia @orcentaje@orcentajev8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 1 .3 .3 .3

) 149 41.0 41.0 41.3

%O 213 5!. 5!. 100.0

=otal 363 100.0 100.0

INTERPRETACION: (asi el 60I de los clientes potenciales no conocen el t?rmino

calistenia pero sin embargo lo aplican como complemento de ss actividades ísicas enotros gimnasios por lo e se debe dar a conocer ese t?rmino 7 ss beneAcios.

CALIFICACION DE CALISTENIA

Grecencia@orcentaje

@orcentajev8lido

@orcenta jeacmlado

+8lido -/ F-$%' 110 30.3 30.3 30.3

',' 15 4.1 4.1 34.4

F-$%' 111 30.6 30.6 65.0

-/ ',' 11 3.0 3.0 6!.0

)%=$&$'%=$ 116 32.0 32.0 100.0

=otal 363 100.0 100.0

INTERPRETACION: ' pesar de e los clientes potenciales 7 personas en general noconocen en s ma7oría el t?rmino calistenia esta pr8ctica deportiva est8 bienconsiderado D30I caliAcado como bena 32I caliAcado como interesanteE. @or lo ees actible la empresa como tal siempre 7 cando se complemente con aellosaspectos tambi?n considerados como importantes por el cliente potencial.

HA PRACTICADO CALISTENIA


21/102


@orcentajeacmlado

+8lido 00 1 .3 .3 .3

) 202 55.6 55.6 55.9

%O 160 44.1 44.1 100.0

=otal 363 100.0 100.0

INTERPRETACION: ,os clientes potenciales en n 56I si practicaron la calistenia esto

se debe a e es n complemento a las rtinas de los gimnasios 7 centro donde serealian actividad ísica ll8mese rtina de cardiovasclar otro los clientes potencialeslo practican con benos resltados m8s all8 de conocer o no el t?rmino

LUGAR DONDE HA PRACTICADO CALISTENIA


@orcentajeacmlado

+8lido 00 !0 22.0 24.! 24.!

('' 63 1.4 19.6 44.4

#)%')O 100 2.5 31.1 5.5

@'&P-$ 9 21.! 24.5 100.0

=otal 322 !!. 100.0


=otal 363 100.0

INTERPRETACION: $l ma7or porcentaje de los clientes potenciales an practicado lacalistenia en el gimnasio sin embargo los otros dos grandes grpos tambi?n lopractican en los pares 7 las casas. $sto se debe a e esta disciplina se pedepracticar en diversos lgares.


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NOMBRE ATRACTI(O

Grecencia @orcenta je @orcentajev8lido @orcentajeacmlado

+8lido 00 2 19.! 22.4 22.4

=&')%-%(>')%$*

114 31.4 35.4 5.!

-%(>')%$*

60 16.5 1!.6 6.4

(,-F =&')% 2 19.! 22.4 9!.!O=&O 4 1.1 1.2 100.0

=otal 322 !!. 100.0


=otal 363 100.0

INTERPRETACION: (asi con na rotnda victoria los clientes potenciales en n 35Iven con ma7or atracción el nombre de =rain ncained por lo e representa n tipode entrenamiento sin restricciones practicable por calier personas 7 en calierlgar.

ACUDIRIA A UN GIMNASIO DE CALISTENIA

Grecencia@orcenta

je@orcentajev8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 1 .3 .3 .3

) 312 !6.0 !6.0 !6.2

%O 50 13.! 13.! 100.0

=otal 363 100.0 100.0


23/102

INTERPRETACION: -n !6I de los clientes si acdirían a n gimnasio de calisteniaesto debido a e sin dda es na disciplina e da resltados 7 e adem8s pedellegar a ser m7 satisactoria como parte de n estilo de vida activo. @ara ello se debecomplementar con el precio eipo 7 otros.

INTENCION DE PRACTICAR CALISTENIA

Grecencia@orcenta

je@orcenta

je v8lido@orcentajeacmlado

+8lido 00 14 3.9 3.9 3.9

*$G)%)=)+'$%=$ ,O@&'(=)('&)'

109 30.0 30.4 34.3

*$G)%)=)+'$%=$ %O ,O@&'(=)('&)'

46 12. 12.! 4.1

@&OF'F,$$%=$ ,O@&'(=)('&)'

165 45.5 46.0 93.0

@&OF'F,$$

%=$ %O ,O@&'(=)('&)'

25 6.9 .0 100.0

=otal 359 9!.9 100.0


=otal 363 100.0

INTERPRETACION: $l 46I de los clientes potenciales tienen la intención de practicar

la calistenia como disciplina principal este porcentaje se pede consolidar si es e seles orece los atribtos esperados. *e esta manera se lograría n mercado potencial del6I.

HORARIO DE CLASES

Grecencia@orcenta

je@orcentajev8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 14 3.9 3.9 3.9

'*&-#'*' 40 11.0 11.1 15.0

$*)O*)' 39 10. 10.9 25.9


24/102

$% ,''K'%'

152 41.9 42.3 6!.2

$% ,' ='&*$ 41 11.3 11.4 9.

$% ,'%O(>$

3 20.1 20.3 100.0

=otal 359 9!.9 100.0


=otal 363 100.0

INTERPRETACION: ,os clientes potenciales D42IE preAeren e los orarios sean enlas maQanas sin embargo otros grpos lo preAeren en otros orarios por lo e esindispensable e se cree n orario por día e abare na gran parte de ella. (omopor ejemplo de 6am a 11pm. *e esta manera se lograr8 abarcar a gran parte de losclientes potenciales 7 ss preerencias en los orarios.

2.1.2. Objetivos de competidores:

+isión: %estros competidores se encentran en na constatecompetencia es por ello e cada ien se visalia como laempresa líder en gimnasios la empresa U&evoV tiene comoAnalidad satisacer a ss consmidores con na variedad deservicios 7 e encentren en el lgar na orma dierente 7din8mica de realiar actividad ísica.


25/102

Gidelidad: ,a competencia siempre bsca atraer a los clientesmediante promociones 7 bajos precios los cales peden seraccesibles pero no se compara con la calidad del servicio.

,gar: =vimos la oportnidad de conocer las instalaciones de ngimnasio U&evoV el cal es bastante atractivo para losconsmidores pesto e centa con espacios grandes 7cómodos con instrmentos con gran variedad 7 e satisacenlas necesidades de los consmidores m7 aparte e brindadierentes servicios no solo es n gimnasio orece caetería salade baile sala de meditación etc.

HA ASISTIDO O ASISTE A UN GIMNASIO

Grecencia

@orcentaje

@orcentaje v8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 35 9.6 9. 9.

) 265 3.0 3.! !3.6

%O 59 16.3 16.4 100.0

=otal 359 9!.9 100.0


=otal 363 100.0

G-$%=$: @&O@)'

INTERPRETACION: $n esta tabla conclimos e deAnitivamente las personasan asistido a n gimnasio 7 las e no son personas e en nestro estdio demercado eron tenían la ma7or edad de entre nestro rango de edades peroigal eron pocas.

,a raón principal por las e las personas algna ve a7an asistido a ngimnasio son principalmente para bajar de peso o mejorar algCn aspecto ísicoen ellas 7 mcas otras tambi?n lo icieron por sald.

,as personas e 7a est8n por otro lado acostmbradas 7 siempre van a ngimnasio ven a este como n obbie 7 estilo de vida 7 e por lo tanto estasconsideran e lo segir8n aciendo.


26/102

GIMNASIO AL QUE ASISTE O ASISTIO

Grecencia

@orcentaje

@orcentaje v8lido @orcentaje acmlado

+8lido 00 42 11.6 12.0 12.0

FO*/=$(> 93 25.6 26.6 3!.

,)WO&,*

25 6.9 .2 45.!

&$+O 1 19.6 20.3 66.2@-%=OG)=%$

33 9.1 9.5 5.6

O=&O !5 23.4 24.4 100.0

=otal 349 96.1 100.0

@erdidos

istema14 3.9

=otal 363 100.0

OTRO SER(ICIO

Grecencia

@orcenta je

@orcentajev8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 14 39 39 39

/O#' 63 14 15 214

'&=$ '&()',$ 6! 1! 1!9 404

@),'=$ 44 121 123 526

('&*)O 52 143 145 61

=O*O ,O '%=$&)O&$ 10! 29! 301 92


27/102

O=&O 10 2! 2! 1000

=otal 359 9!9 1000

@erdidos istema 4 11

=otal 363 1000

INTERPRETACIÓN:

$ste cadro nos mestra los servicios secndarios e nestros encestados deseanobtener para ello consideremos 5 opciones para la comodidad de nestrosencestados estos son: /oga 'rtes arciales @ilates (ardio =odos los anteriores 7otros. #racias a la tabla de recencia podemos dedcir e nestros colaboradorespreAeren o tienen na inclinación a U=odos los anterioresV es decir e todos preAerene en nestro servicio de gimnasio de calistenia se incl7a el 7oga las artesmarciales los pilates cardio etc. $s decir desean n gimnasio completo e tengatodo es por ello e lo tomaremos en centa si es e no se pede realiar lo anteriortenemos otras opciones la segnda opción trata de las artes marciales lo cal nosace entender e nestros colaboradores 7 el pCblico en general bsca entrenar paraasí poder deenderse si es e se da el caso o tambi?n bscan na orma de votar 7eliminar el estr?s 7a e segidamente 7 no tan lejano de las artes marcialesencontramos el 7oga e se tilia b8sicamente para bscar la armonía corporaleliminar el estr?s 7 estar en pa con no mismo segidamente encontramos el cardiolos pilates en conclsión podemos ver e el pCblico areipeQo bsca n gimnasiocompleto n solo lgar donde tenga la variedad de elegir ? actividad ísica desearealiar olvidar la monotonía 7 así ir mejorando.

E9 9/;1 %!%# 1#;9$


28/102


@orcentajeacmlado

+8lido 00 42 11.6 12.0 12.0

) 235 64. 6.3 9.4

%O 0 19.3 20.1 99.4

300 1 .3 .3 99.

400 1 .3 .3 100.0

=otal 349 96.1 100.0


=otal 363 100.0

INTERPRETACION: $n na gran porcentaje D6IE las clientes potenciales opinan esi les brinda n ben servicio en los lgares donde realian ss actividades ísicas estodepende mco del lgar donde se encentran 7 al est8ndar de calidad al e est8nacostmbrados el cal es n actor mejorable empeando por tener n personal mejorcapacitado D$ntrenadores ntricionistas etc.E para de esta manera poder captar a ese

3I de clientes potenciales e piensan e no se les brinda n ben servicio.

FACTOR QUE CON(ENCERIA A CAMBIAR EL TIPO O LUGAR DE ACTI(IDAD FISICA


@orcentajeacmlado

+8lido 00 35 9.6 9. 9.

@&$()O 66 1!.2 1!.3 2!.1

')#O 59 16.3 16.4 44.4

*)+$&)O% 33 9.1 9.2 53.6

@&OO()O%$

66 1!.2 1!.3 1.9

&$-,='*O*$, =)@O *$$%=&$%')$%=O

!3 22.9 23.1 95.0

%O 1! 5.0 5.0 100.0


29/102

('F)'&)'

=otal 360 99.2 100.0

@erdidos istema 3 .!

=otal 363 100.0

INTERPRETACION: $l 23I de los clientes potenciales van por los resltados delentrenamiento mientras este sea eectivo serían capa de practicarlo mientras otrosdonde grpos de clientes potenciales cada no representando el 1!I se va m8s por elprecio 7 las promociones respectivamente. @or lo e es indispensable considerar todos

estos aspectos para la implementación

2.1.3. Objetivos de proveedores:)dentiAcadores: ,os gimnasios siempre bscan complementar elejercicio ísico con algnas proteínas o meclas ímicas parae el cerpo tome la orma e se desea es por ello etienden a tallar aí los proveedores los cales venden esto alos consmidores 7 al ir de la mano con el gimnasio tienden adar promociones o algnos medios para e sean m8saccesibles a los consmidores.

Gidelidad: =odo proveedor siempre bscara maimiar ssganancias es por ello e debemos entrar con era al mercadopara así recibir la aceptación del pCblico 7 por lo tanto losproveedores tendr8n consideraciones con nosotros nosbrindar8n m8s promociones así como tambi?n amentar8 laoptimiación de compras en el 8rea administrativa de la cadenade abastecimiento.

2.1..4. Objetivos de aspectos tecnológicos:,gar: ,a tecnología o7 en día es n actor importante pestoe todo el mndo est8 conectado por ende es necesario enestro negocio así como los e visitamos llegen a losconsmidores 7a por medio de redes sociales llamadasteleónica etc. =odo en conjnto na campaQa de marLetingmcos negocios lo aplican 7 es necesario no podemos ser laecepción.


30/102

MANERA DE ENTERARSE DE PROMOCIONES Y SER(ICIOS

Grecencia @orcentaje @orcentajev8lido @orcentajeacmlado

+8lido 00 14 39 39 39

&$*$ O()',$ 214 590 596 635

$'), 63 14 15 !11

,,''*' =$,$GO%)(' 40 110 111 922

+O,'%=$ 2! ! 1000

=otal 359 9!9 1000


=otal 363 1000

INTERPRETACIÓN:

$ste cadro nos mestra la manera en la cal nestros encestados desean enterarse

de las promociones 7 servicios de nestro próimo servicio e ser8 lanado al mercadollamado U#imnasio (alisteniaV comenaremos argmentando e tvimos 4 opcionesdistintas para e nestros encestados tengan la libertad de elegir cal a s parecersería la m8s actible cabe resaltar e nos estamos giando b8sicamente en los gstos7 preerencias de nestros colaboradores nestras opciones son : &edes socialesemail llamadas teleónicas 7 volantes los tres primeros se encentran relacionados ala tecnología mientras e el Cltimo aCn tiene n lao con lo antigo es decir como sepromocionaba los prodctos aQos atr8s. #racias a nestro cadro podemos observare n ma7or nCmero de nestros encestados desearían enterarse de nestraspromociones 7 servicios mediantes las redes sociales esto es m7 lógico el mndo se

meve a trav?s de las redes sociales la ma7oría centa con na de estas 7 est8conectados todos los días por eso es m8s pr8ctico sencillo 7 llega al alcance de todos.$n segndo lgar encontramos el correo electrónico o email el cal se ne con laspersonas independientes e por ejemplo se encentran trabajando en na oAcina 7 lesagradaría conocer nestras promociones 7 servicios de na manera m8s soAsticada sine ellos tengan la necesidad de bscarnos en algna red social. egidamenteencontramos a las llamadas teleónicas e tambi?n est8 relacionada con la tecnología7 es na manera m8s 8cil 7 directas de orecer nestras promociones 7 servicios anestros consmidores pero esto no pede ser m7 actible pes corren el riesgo deolvidarlas o no saber eactamente los t?rminos 7 condiciones de las promociones es

mejor tener algo escrito por ende las llamadas teleónicas se encentran en el tercerlgar. @or ltimo encontramos a los volantes ocpan este lgar pesto e la gente 7a


31/102

no desea recibir inormación por este medio por mcas raones la principal es ennca leen lo e dice. $n conclsión podemos dedcir gracias a este cadro e lagente bsca enterarse de nestras promociones 7 servicios mediante las redes socialesla tecnología a tomado n papel importante 7 gracias a ella podemos llegar a m8spersonas.

2.1.5. Objetivos de aspectos legales:,gar: ,o e observamos 7 lo e podemos implementar ennestro servicio es el cmplimiento de las le7es establecidas enla constitción en n ambiente pCblico no se pede mar nibeber ni estar sjetos a algCn tipo de violencia. 7 aparte es

cmplir con las normas de deensa civil así como tambi?n lasestablecidas por la mnicipalidad de donde se encentre elnegocio.

2.1.6. Objetivos de aspectos políticos: )dentiAcadores: @ara traer prodctos del etranjero siempre esnecesario conocer el movimiento de las eportaciones eimportaciones pesto e la balana comercial tiende a tenerligeras caídas o elevaciones tambi?n conocer como la le7 7 elgobierno nos ampara al crear empresas el apo7o de la -%'=

etc.

2.1.. Objetivos de aspectos económicos:

isión: (omo todo negocio siempre se bsca el beneAcioeconómico pesto al tener n respaldo de benos resltadoslos consmidores comenar8n a asistir al gimnasio la meta esposicionarnos en la mente del consmidor para así generartilidades.

)dentiAcadores: @or nestra parte nestro gimnasio decalistenia bsca brindar na neva eperiencia de acerejercicios m7 aparte de ser los pioneros en la cidad de'reipa bscamos generar ganancias brindando n serviciodierente estando a la altra de países como estados -nidospero sabemos e esto podremos lograrlo poco a pocoalternativa dierente e nos brindar8 beneAcios.


32/102

PROMOCIONES QUE BRINDA EL LUGAR DONDE SEEJERCITA

Grecencia

@orcentaje

@orcenta je v8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 42 11.6 12.0 12.0

*$(-$%=O $%-@,$$%=O

53 14.6 15.2 2.2

*$(-$%=O $%$%-',)*'*

12! 35.3 36. 63.9

(,'$

#&'=-)=' 62 1.1 1.! !1.

('),,$&O#&'=)

24 6.6 6.9 !!.5

=&'$& -%)%+)='*O#&'=)

40 11.0 11.5 100.0

=otal 349 96.1 100.0

@erdido

s

istema

14 3.9

=otal 363 100.0

G-$%=$: @&O@)'

INTERPRETACION: @odemos observar e no de los gimnasios m8s recrridos ennestra cidad tanto como a nivel nacional es Fod7tec mcos de los gimnasiosmencionados en nestro estdio de mercado son los m8s conocidos 7 de los mejores

ablados por mcos aspectos desde la inraestrctra asta el servicio e brindan si


33/102

bien es cierto tienen nos precios maso menos elevados la gente est8 dispesta apagar por ellos pore aArman de e el precio va a acorde al servicio.

=ambi?n se vio la inTencia en la concrrencia a estos gimnasios por mcas de las

promociones 7 planes e orecen al mercado 7 por la variedad de clases e tambi?npeden impartir asi como tambi?n brindan en mco de los casos los segimientos deproesionales e no solo son los instrctores como por ejemplo ntricionistas 7m?dicos.

PAGO MENSUAL DEL CENTRO DONDE REALIZA ACTI(IDAD FISICA


@orcentajev8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 42 11.6 12.0 12.0

$%O *$ 25O,$

2 .4 . 19.!

$%=&$ 50100O,$ !3 22.9 23.! 43.6

$%=&$ 2550O,$

91 25.1 26.1 69.6

' *$ 100O,$

9 26. 2.! 9.4

$F&$)' 9 2.5 2.6 100.0

=otal 349 96.1 100.0


=otal 363 100.0


34/102

INTERPRETACION: $n na ma7or proporción los clientes potenciales tienden apagar na cantidad ma7or a J. 100.00 %evos soles mensales en los lgaresdonde realian s actividad ísica eso es reTejo de la clase económica FN 'ienes realian por lo general ss actividades en gimnasios nevos 7 bieneipados los cales se encentran de moda en la actalidad 7 conpromociones para atraer ma7or consmo otro porcentaje paga entre J. 25.00%evos soles a J. 50.00

PROMOCIONES


@orcentajeacmlado

+8lido 00 14 39 39 39

*$(-$%=O $%-@,$$%=O

2! ! 11

=&'$& -% )%+)='*O#&'=)

91 251 253 30

(,'$ #&'=-)=' 45 124 125 496

*$(-$%=O $%$%-',)*'*

169 466 41 96

('),,$&O #&'=) 12 33 33 1000 =otal 359 9!9 1000


=otal 363 1000

INTERPRETACIÓN:

$ste cadro nos mestra la manera en la cal nestros encestados deseancomplementar algnas promociones jnto con nestro próimo servicio e ser8lanado al mercado llamado U#imnasio (alisteniaV comenaremos argmentando eorecimos dierentes opciones a nestros colaboradores tales como descentos nsplementos traer n invitado gratis clases gratitas descentos en mensalidades 7casilleros gratis. egCn nestra tabla de recencia podemos dedcir e nestrosencestado o n gran nCmero de estos preAeren tener descentos en mensalidad 7

es algo bastante obvio pes n peeQo aorro para mcos es realmente signiAcativo7a e con ese dinero peden invertirlo o satisacer otra necesidad en segndo lgar


35/102

encontramos la opción de traer n invitado gratis 7 es algo normal e se bse acerejercicio en compaQía de algien m8s pede ser pareja o amigos esto aría e elgimnasio se aga m8s conocido 7 por ende eista na ma7or aTencia de pCblico paraterminar encontramos las clases gratitas los descentos en splementos 7 loscasilleros gratis los cales nos dan a entender e nestro pCblico no est8 taninteresado en obtener estos beneAcios ellos bscan obtener n ben servicio e lesoreca benas promociones 7 premie s Adelidad.

PIENSA QUE LA CANTIDAD ES LA ADECUADA


@orcentajeacmlado

+8lido 00 42 11.6 12.0 12.0

) 20 4.4 .4 !9.4

%O 3 10.2 10.6 100.0 =otal 349 96.1 100.0


=otal 363 100.0

INTERPRETACION: 8s del I de los clientes potenciales piensas e lo pagadomensalmente es adecado para el servicio e se les brinda esto es por el balanceentre mainaria empleada en estos lgares 7 el personal eistente Dervicio brindadoElo cal acen e los clientes potenciales tengan esa percepción esto clientes pedenser atraídos por na combinación mejorada 7 n precio m8s cómodo de esta maneraatraer a m8s del 90I de los clientes potenciales 7a sea por las instalaciones loseipos empleados o el precio por ello.

FACTOR QUE CON(ENCERIA A CAMBIAR EL TIPO O LUGAR DE ACTI(IDAD FISICA


@orcentajeacmlado

+8lido 00 35 9.6 9. 9.


36/102

@&$()O 66 1!.2 1!.3 2!.1

')#O 59 16.3 16.4 44.4*)+$&)O% 33 9.1 9.2 53.6

@&OO()O%$

66 1!.2 1!.3 1.9

&$-,='*O*$, =)@O *$$%=&$%')$%=O

!3 22.9 23.1 95.0

%O('F)'&)' 1! 5.0 5.0 100.0

=otal 360 99.2 100.0

@erdidos istema 3 .!

=otal 363 100.0

INTERPRETACION: $l 23I de los clientes potenciales van por los resltados delentrenamiento mientras este sea eectivo serían capa de practicarlo mientras otrosdonde grpos de clientes potenciales cada no representando el 1!I se va m8s por elprecio 7 las promociones respectivamente. @or lo e es indispensable considerar todosestos aspectos para la implementación

2.1.!. Objetivos de aspectos sociales:*e la -niversidad (atólica de anta aría brindando dierentesservicios dana etc. %o eiste discriminación ni se reservan eldereco de admisión todos peden asistir.

MANERA DE REALIZAR LA ACTI(IDAD FISICA

Grecencia

@orcentaje

@orcentaje v8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 35 9.6 9. 9.


37/102

O,O 15 43.3 43. 53.5

$%#&-@O

!4 23.1 23.4 6.9

'FO !3 22.9 23.1 100.0

=otal 359 9!.9 100.0


=otal 363 100.0

G-$%=$: @&O@)'

INTERPRETACION: *el cadro podemos interpretar e las personas preeriblementegstan de practicar solos pero en algCn momento an realiado actividad ísica engrpo. ,a ma7oría de las personas e lo realian solas generalmente lo acen en scasa pore centan con algnas m8inas para poder realiar ejercicio 7 en el casode las e lo realian en grpo son las personas e ma7ormente practican deporte enla semana 7 en este caso eron los del g?nero masclino e nos indicaron e lesgsta practicar deportes con ss amigos.

INTERPRETACIÓN:

Feno este cadro nos mestra la bicación en donde nestros encestados deseane se estableca nestro servicio e ser8 lanado al mercado llamado U#imnasio(alisteniaV cabe resaltar e tomamos 5 distritos de la cidad de 'reipa los m8srepresentativos 7 en donde se encentra la ma7or cantidad de población adjntando

tambi?n la posibilidad de otros estos son: 'reipa DcercadoE 'lto elva 'legre /anaara iraTores 7 Hos? ,is Fstamente 7 &ivero. $n esta tabla de recencia nos


38/102

indica e la ma7oría de nestros encestados preAere e nestro servicio se instaleen 'reipa DcercadoE est8 decisión es m7 raonable 7 actible pesto e seencentra en el centro de la cidad por ende todos los distritos tienen na coneión aest8 7 calier persona en calier momento e desees pede realiar la actividadísica e nosotros orecemos el centro orece mca m8s diversidad e n distrito es por ellos e nestros encestados lo preAeren en segndo lgar encontramos aldistrito de Hos? ,is Fstamente 7 &ivero n distrito amplio 7 etenso pero e tambi?ncenta con ss abitantes la ma7oría jóvenes por lo tanto eistiría tambi?n na granaceptación de nestro servicio en ese distrito considerando tambi?n e pertenecen ana clase socio económico alta 7 tienden a asistir a gimnasios e se encentren cercaa s casa o lgar de trabajo en tercer lgar encontramos el distrito de alto selvaalegre 7 tambi?n es lógico e ocpe est? pesto 7a e es no de los distritos m8sgrandes de la cidad de 'reipa en ?l se encentra la ma7or parte e personas de lacidad 7 i8 n gimnasio de calistenia no estaría mal cabe resaltar e este distrito

centa con demasiadas 8reas verdes las cales indirectamente a7daría en n mejorentorno la natralea inT7e pero la desventaja de est? distrito es e se necesitaríaacer na campaQa para e la gente conoca de e se trata est8 idea innovadora derealiar actividad ísica B @or Cltimos encontramos al distrito de /anaara 7 iraToreslos cales a nestro parecer no tendrían tanta inTencia de pCblico pesto e en

/anaara no eiste n lgar en el cal se peda acer todos los cambios e nestrogimnasio reiere 7a e la ma7oría son casonas o patrimonio de la cidad 7 eniraTores no se podría establecer pesto e mcos se dedican solo a trabajar 7atener a s amilia 7 dejan de lado la recreación o la actividad ísica.

2.1.9. Objetivos eco " ambientales:

,gar: %estra empresa debe ir de la mano con el medioambiente nnca pensamos tiliar o consmir algnos elementose lo perjdien es m8s tenemos planeado

EPOCA DEL A?O EN LA QUE REALIZA ACTI(IDAD FISICACON MAYOR FRECUENCIA

Grecencia

@orcentaje

@orcentaje v8lido

@orcentajeacmlado

+8lido 00 35 9.6 9. 9.

@&)'+$&'

139 3!.3 3!. 4!.5

+$&'%O 111 30.6 30.9 9.4


39/102

)%+)$&%O 4 12.9 13.1 92.5

O=OKO 26 .2 .2 99.

500 1 .3 .3 100.0

=otal 359 9!.9 100.0


=otal 363 100.0

G-$%=$: @&O@)'

INTERPRETACION: $n esta tabla el resltado es poco m8s evidente pesto e laspersonas consideran na mejor ?poca para acer ejercicio cando se presentan climasm8s calrosos 7 soleados pero emos visto tambi?n e n actor m7 inT7ente parae las personas practien en primavera o verano es el actor de imagen ísica pesieren en este caso lcir o prepararse para el verano.

@or otro lado pdimos observar e en el caso de jóvenes niversitarios son los etambi?n preAeren verano por la raón de e se encentran en vacaciones 7 disponende m8s tiempo libre.

)')' ESTRATEGIA DE PRODUCTO:

(-&+' *$ +',O&


40/102

0

5

10

15

20

25

30

2.2.1. @&O@-$=' *$ +',O& G,$)F),)*'* : respecto a los precios orarios

actividades 7 rtinas para el cliente es n gastomensal importante nosotros debemos demejorar la oerta en el mercado

$&+)()O: contaremos con na imagen de marcamco a erte algo e atraiga la atención delcliente 7 e así elija probar nestro servicio 7lograr e obtengan na membresía.

'(=)+)*'*$: a7 mcas ormas de innovar 7nestro objetivo es tener nevos implementoscomo na orma de ejercitarnos sin so demainas pesadas la idea es sar el propio pesocorporal mas adelante pensamos poder tenern area libre en el e se implemente napalestra de escalada

)'2' NI(ELES DE PRODUTO2.3.1. B@SICO: #imnasio de (alistenia)'2')' ESPERADO:

+ariedad de barras para entrenamiento )nstrcción para entrenamiento personaliada

Drtinas clases a dierentes orariosE &tinas online -na palestra para escalar 7 ortalecer msclos )mplementación de calidad 7 e no a7a

actalemte en ningCn otro gimnasio algo e loara dierente


41/102

)'2'2' AUMENTADO$ste gimnasio centa con barras especialiadas nevosimplementos para ejercitarnos con nestro propio peso sin

el so de m8inas lo e a7da a obtener mejoresresltados

)'2'8' MARCA%estro isotopo ser8 la imagen e represente nestramarca algo e genere conAana en el cliente ecando lo vea en na pblicidad lo identiAe con ;=&')%-%(>')%$*


42/102

isotopo capten la conAana 7 la mente delconsmidor.

2.4. ESTRATEGIAS DE PRECIOS

PARA TODOS LOS SECTORES

2.4.1.1. LIDERAZGO DE COSTOS ,legar a acerdos con los proveedores para así

tener algCn tipo de descento promocionando elnombre de s marca.

@restaciones limitadas &evisión detallada a los prespestos $tensa participación de los accionistas para ajstar

7 controlar los costos2.4.1.2. DIFERENCIACIÓN omos pioneros en la cidad de 'reipa al traer

na neva orma de realiar ejercicios con a7da dela calistenia.

=endremos personal capacitado 7 constante parabscar la satisacción de nestros clientes

(lases personaliadas*escentos en mensalidades)'8'&'2' DESCREME

$n el mercado no tenemos competencia por endeestable precios altos 7 los va adecando segCn sconveniencia.

)'8'&'8' POSICIONAMIENTO =ener na estrategia para la entrada al mercado

tales como campaQas de pblicidad inormaciónmasiva en las redes sociales etc @ara así poderposicionarnos en la mente del consmidor

@romociones para nestros consmidores comodescentos en clases o tambi?n traer invitadosgratis para lograr acer m8s conocido nestroservicio.

)mplementar n servicio de calidad con personalcapacitado

)'8'&'3' 8 P PRECIO, PRODUCTO, PLAZA,PROMOCIÓN

P1#$)mplementar na variedad de precios paraniversitarios para personas dependientes 7


43/102

personas independientes así como tambi?n para losdierentes sectores socio económico la ideaprincipal es e la calistenia sea accesible paratodos.

P1%/")mplementar en la cidad de 'reipa n gimnasiode calistenia e resalte por la calidad de serviciola atención individaliada 7 la constantecapacitación de nestro personal para orecer lomejor a nestros consmidores.

P9;


44/102

@rincipalmente en este pnto emos considerado losgimnasios m8s concrridos 7 los de mejores opinionespor la gente estos si bien no brindan el servicio enosotros aremos son ertes competidores pesto ela gente tiene benas opiniones de ellos 7 est8nsatisecas con los servicios e brindan así comotambi?n la inraestrctra asta lo e se imparte.

2.6. @recios

$P-)@O $% #$%$&',

DESCRIPCION ('%=)*'*+',O&-%)='&)O +',O& =O=',

(omptadora 1 1500 1500(ellares 2 200 400$ipos de onido 2 400 !00

=O=', 2300

-=)=-=O

=ampoco eiste n sstito eacto pero n servicio m7 parecido al nestro 7 el eemos considerado es el (rossAt este tampoco es m7 conocido 7 por la misma raóntampoco a7 mcos lgares donde encontrar el servicio pero las personas e lopractican lo recomiendan bastante 7 como na bena opción dierente de los gimnasiosnormales.

-=)=-=O

$-',)*'*

@'&=' (&O 100

%-$+O %)+$,(&OG)= 130


45/102

)%+$&)O% G)H'

-$F,$ / $%$&$

*$(&)@()O% ('%=)*'*+',O&-%)='&)O +',O& =O=',

odlo de recepcion 1 50.00 50.00illa giratoria 2 250.00 500.00

illas acrilicas 6 100.00 600.00,ocLers de melamina de 24 pestos 6 1200.00 200.00$tintor 12L @s / #abinete 1 160.00 160.00$spejos 12 60.00 20.00@erceros 16 50.00 !00.00

=O=', 1030.00

*$(&)@()O%

-%)*'* *$

$*)*' ('%=)*'* +',O& -%)='&)O

+',O&

$%-',

+',O&

'%-', =oallas nidad 200 5.00 12000.0

Habon ,iido -nidades 60 10.00 600.00mantenimiento 7reparacion provision 1 20.00 20.0 3240.00

insmos de limpiea set 1 100.00 100.00 1200.00

cloro litro

detergente Lilos

limpiadores nidad

sbtotal

1040.0

imprevistos 10.40

=O=', 1210.4


46/102

IN(ERSION FIJA

*$(&)@()O% +',O&'=$&)' @&)' &$P-$&)*' D'P-)%'&)' /$P-)@OE

J.1!091.63

-$F,$ / $%$&$ 1030.00$P-)@O $% #$%$&', 2300

#'=O '*)()O%',$ J.1210.40

=O=',$ J.4!332.03

)%+$&)O% *)G$&)*'

'%O *$ OF&'

(O=O G)HO *$ '%O *$ OF&' ('%=)*'* +',O& =O=',soldador 1 200.00 200.00intalador de piso 1 500.00 500.00sb total

00.00imprevistos 1I .00

=O=', J.0.00

(O=O *$ @-F,)()*'* / ('@'K' @-F,)()='&)'


47/102

$*)O ('%=)*'* @&$()O (O=O =O=', =$,$+))O% 30 $# J 30 *)' 1000.00 30000.00

&'*)O 30 $# J 30 *)' 120.00 3600.00'G)(>$ 2000 2!0.00 2!0.00 =O=', 33!!0.00

IN(ERSION DIFERIDA

*$(&)@()O% +',O&

'%O *$ OF&' J.0.00

(O=O *$ @-F,)()*'* 33!!0.00

=O=',$ J.345!.00

)%+$&)O% *$ ('@)=', *$ =&'F'HO

'%O *$ OF&' *)&$(=' ('%=)*'* @'#O+',O&$%-', +',O& '%-',

spervisor de ejercicios 2 !50.00 100 20400

instrctores 6 1200.00 200 !6400sb total

106!00imprevistos 1I 106!

=O=', J.10!6!.00

*$(&)@()O%-%)*'*$*)*'

('%=)*'*

+',O&-%)='&)O

+',O&$%-',

+',O& =O=',

gerente general proesionales 1 100.00 100.00 20400.00cajero proesionales 1 900.00 900.00 10!00.00

secretariarecepcionista proesionales 1 !00.00 !00.00 9600.00


48/102

asistenteadministrativo proesionales 1 600.00 600.00 200.00btotal

4!000.00imprevistos 1I 4!0.00

=O=', 4!4!0.00

#'=O '*)%)=&'=)+O

*$(&)@()O% -%)*'* $*)*' +',O& $%-', +',O& =O=', '%-',aga potable m3 500.00 6000.00l electrica LM 500.00 6000.00

=eleonoN)nternet D@acLovistarE mintos 7 megas 200.00 2400.00-tiles de $scritorio provision 100.00 1200.00limpiea provision 300.00 3600.00sbtotal 19200.00imprevistos1I 192.00

=O=', 1616.00 19392.00


*$(&)@()O% +',O& =O=', '%-','%O *$ OF&'*)&$(='

J.10!6!.00

#'=O *$ @$&O%', 4!4!0.00#'=O'*)%)=&'=)+O 19392.00

=O=',$ 1540.00

)'4' ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

G-$&Y' *$ (O-%)('()Z% $=$&%'


49/102

(omo sabemos nestro negocio es n servicio es porellos e aplicaremos na era de comnicacióneterna nos dar8 la oportnidad de salir 7 nestrosclientes no solo se inormar8n al visitar nestrainstalación la era de comnicación eimplementaremos trata de poder acer llegar nestrogimnasio acia la ma7or cantidad de clientes posibles atrav?s de n módlo e estar8 bicado en na onaestrat?gica donde la concrrencia de gente es alta 7donde podremos bridar ma7or inormación 7 e tambi?npeda brindarse inormación de nestras promociones.

2..1. MÓDULOS-na de las estrategias e implementaremos dentro de la

promoción de nestro prodcto es el de implementarcomo 7a abíamos mencionado antes n módlo 7a esomos na empresa de servicios necesitamos poner?nasis en este pnto e es de sma importancia parapoder llegar a nestros clientes.

• -bicación: nestro modlo estar8 bicado en ',,'&$P-)@' ($%=$& escogimos este lgar 7a e nospermitir8 llegar a mcos posibles clientes 7a e es naoco de concrrencia de la población 7 tambi?n pore

este centro es el m8s concrrido por la gente 7 podremosestar m8s cerca de nestros clientes.

• )mplementación: para esto necesitaremos n peeQostand para poder atender tambi?n necesitaremos personalpara la atención 7 aAces para poder dar inormación anestros clientes.

(osto:

)@,$$%=O('%=)*'*J$$

+',O&-%)='&)O +',O& =O=',

O*-,O 1 1000.00 1000),,' 3 !0.00 240',P-),$& 3 533.12 1599.36

=O=', 2!39.36

'%O *$ OF&'*)&$(=' ('%=)*'*

+',O&$%-', +',O& '%-',

@$&O%','=$%()O% 1 300.00 3600


50/102

2..2. P10$!#.

egCn nestras encestas el 46.6I de nestros clientes

preArieron descentos en mensalidad es por eso e%estro gimnasio proporcionar8 promociones estas son ennidades 7 tiempo %estro se orecer8n oertas con 25I dedescento a estdiantes niversitarios en todo el mes deebrero solo para las primeras 20 personas e ieranobtener na membresía para esto el personal de atención alcliente tendr8 e veriAcar e nestros clientes presentenss carnets de niversitarios. =ambi?n se ar8 n descentode 10 I a los clientes e pagen con tarjeta drante el mesoctbre.

2..3. P/*9$$%;%

%estra pblicidad estar8 pesta en todos los medios masivosde la cidad de 'reipa 7a e estos son a los e m8saccede nestro mercado meta.

1 etas: ,a meta e tenemos es e drante losmeses de verano 7a sea enero ebrero 7 maropodamos llegar a la ma7or cantidad de personase se aAlien 7 podamos tambi?n posicionarnosen la mente de nestros consmidores a trav?sde los medios de comnicación como latelevisión radio pagina en GacebooL 7 /o=be7a e estas dos Cltimas son medios decomnicación e nos a7daran a redcir costos

7 llegar a m8s personas

2 @blicidad 3.0: @ara esto no solo aplicaremos lapblicidad visal o ndamental e seríapblicidad 1.0 como slogans 7 medios primitivossino tambi?n como empresa eremos brindarcomodidad 7 dar eperiencia 7 satisacción a losclientes 7 acer e esto se asociar8 lossentimiento 7 emociones a trav?s deconcientiación de lo beno e es acerdeporte como abíamos previsto de realiar8 el


51/102

13 7 14 del mes de ebrero na campaQa en lapla7a de ollendo 7 eremos acer saber anestros clientes e no solo se trata de ir a ngimnasio comCn si no e sientan la eperiencia7 tengan la sensación de estar libres 7 al airelibre 7 pedan divertirse aciendo las maniobras.

3 (osto 7 prespesto Dmedio de comnicaciónE

2..4. ercado meta:$s el de llegar a los jóvenes de entre 16 a 30 aQos 7a een esta edad es donde la ma7oría recrre a acerejercicios 7a sea por est?tica o por diversión 7 es por elloe nestra pblicidad estar8 dirigida acia ellos 7 así tambi?n poder captar s atención a trav?s de nestrosspots pblicitarios llamativo 7 donde tambi?n se ver8 laparticipación de jóvenes 7 estos tambi?n contendr8n

colores e pedan llamar la atención de los mismos.2..5. edios de comnicación:

• televisión :(omo 7a emos podido observar aora el medio masivopotencial es la televisión jnto con el internetespecíAcamente ablando de las redes sociales es porellos e saremos estos medio para dar a conocernestro gimnasio 7 emos podido conslta con medioslocales de televisión 7 como sabemos aora el canal e

lidera en rating es '=+ sr emos consltado 7 30segndo de espacio pblicitario tiene n costo de 1000soles 7 lo mejor e emos podido optar es de acerpblicidad por este medio drante n mes 7 esto serepetir8 6 veces al día en distintos orarios.

• 'Aces: =ambi?n emos optado por acer aAces e est?npegados en los postes o lgares con ma7or concrrenciade gente para e peda ser visible a la gente 7 así

pedan enterarse del gimnasio el aAce contender8 colorverde 7a e segCn estdios se a demostrado e le


52/102

color verde es avorable 7 da na sensación de calide 7de comodidad es decir da la sensación de estar aciendoejercicio al aire libre an cando se est? en n lgarcerrado. ,os Aces contendr8n rases tambi?n e pedanllamar la atención de la gente.

• &edes sociales :(ontaremos con redes sociales como GacebooL =Mitter 77onoM donde podremos tener comnicación directa connestros clientes 7 así tambi?n poder inormar de laspromociones e tenemos para ellos 7 veremos a trav?sde los liLes o a trav?s de la cantidad compartida etenga nestras pblicaciones la ventana de 7onoM esna erramienta e nos permitir8 dar transmisiones envivo al mndo enteró de las campaQas pblicitarias e

podamos acer la redes sociales segCn nestrasencestas el 56 I de nestros clientes preAeren enterarsede la promociones por redes sociales 7 es na ventaja 7ae esto nos a7dar8 a redcir costos 7a e no esnecesario pagar por administrar na p8gina en GacebooL

=Mitter o 7onoM

2..6. (ampaQa pblicitaria

2..6.1. ensaje:

%estro mensaje de nestra campaQa pblicitariaestar8 relacionada con la motivación a realiaractividad ísica a trav?s de la calistenia saremosreces como ;R, =&'F'HO *-&O -@$&' $, =',$%=OSScon esta rese tratamos de dar n mensaje e agaentender a la gente e no solo la gente e posee ntalento pede acer calistenia sino m8s bien las ganasde poder practicar calistenia 7 toda la actitd de poderdecir 7o iero 7o pedo 7 7o ago sean los esperen 7 rompan con los paradigmas.

2..6.2. Grecencia:

,as campaQas pblicitarias e realiaremos ser8n entemporada de verano eclsivamente en el mes deebrero 7a e por la temporada de verano la genteiere ponerse en orma 7 tambi?n centan con m8stiempo 7a e nestro mercado es jvenil 7 mcos deellos est8n de vacaciones en esos meses.

2..6.3. prespesto para la campaQa pblicitaria:


53/102

(omo 7a vimos anteriormente los costos de nestrosmedios de comnicación con nestro prespestotienen relación 7a e aprovecaremos de realiar lacampaQa por medios de comnicación 7 así tambi?npodamos aorrar costos de pblicidad.

2... onitoreo de comnicación:

• ódlos : en este espacio el encargado de la atención al

cliente tomara nota de la cantidad de gente e seacercó a pregntar 7 c8ntos de ellos se eron c8ntosde ellos obtvieron na membresía 7 c8ntos de ellos senotaron interesados se podr8 acer pregntas sobre losmedios de comnicación 7a sea pregntando como seenteró del gimnasio.

• (ampaQa pblicitaria : =endremos monitoreo a trav?s de nestras oertas 7a eestas estar8n pblicadas a trav?s de la televisión radio o

GacebooL 7 si vienen a pregntar dedciremos e seenteraron por no de estos medios

)'5' MERCHANDISING2.!.1. @romocional: para esto cando n cliente se acere a

nestro modlo o a nestro gimnasio a obtener namembresía le otorgaremos lapiceros de cortesía.

)'6' RELACIONES PÚBLICAS :2.9.1. )magen de la empresa:

' trav?s de ntras políticas como respeto orden 7limpiea 7 códigos de ?tica de cada no de nestroscolaboradores acia los clientes procraremos mantenerna cordial relación con ellos 7 servirles siempre en lo esea necesario 7 así mismo asmiremos conresponsabilidad algnos incidentes e pdiesen ocrrir.

2.9.2. (ampaQas :


54/102

=ambi?n apo7aremos iniciativas con O%# 7 campaQascomo la teletón para demostrar el lado caritativo denestra empresa 7 así nestros clientes se sientancomprometidos tambi?n 7 vean e no solo nos interesanestro negocio si no tambi?n la responsabilidad social 7mantener benas relaciones con la sociedad.

2.10. #$%$&'()O% *$ +',O&

%estra investigación de campo nos a mostrado e en s ma7oría nestro targetestaría dispesto a pagar entre 50 a 5 soles. $n el (aso 1 Dla peor sitaciónE solo se

tomó en centa a este grpo.

@ara el (aso 2 se consideró al primer grpo correspondiente al (aso 1 mas el granporcentaje e estaría dispesto a pagar entre 5 a 100 soles. / para el (aso 3 Dlamejor sitaciónE se tomaron en centa desde las personas e estarían dispestos apagar entre 50 a 5 soles asta las e estarían dispestas a pagar m8s de 100 soles.

ESTADO DE RESULTADOS PARA EL CASO &


55/102

ESTADO DE RESULTADOS PARA EL CASO )

ESTADO DE RESULTADOS PARA EL CASO 2


56/102

(omo se pede apreciar en los tres casos nestra empresa mestra rentabilidad.

CASO &: &37 CLIENTES

CASO ): )38 CLIENTES


57/102

CASO ): )5& CLIENTES

*ebido a e a principios de aQo mca gente viaja por el verano se decidió apertrarel gimnasio desde el mes de abril los cadros mestran n Tjo de caja positivo.

$n conclsión nestro servicio =rain -ncained gimnasio de calistenia ser8 eitoso 7ae contar8 con rentabilidad 7 liide.

3. (O%(,-)O%$ / &$(O$%*'()O%$ :3.1. (onclsiones :

•

)mplementar en la cidad de 'reipa n gimnasio de calistenianos parece rentable es na orma distinta 7 a la ve creativa dee nestros consmidores encentren pasión era 7 cmplircon no de ss principales objetivos ganar masa msclar dena orma e no se lastimen ni e necesiten algnosinstrmentos o sstancias daQinas para el organismosimplemente s era.

• >emos podido observar e a7 mco desconocimiento porparte del mercado acerca de lo e es la calistenia por lo edebemos evalar m7 bien a nestros competidores 7 de algna

manera tratar de captar la atención del mercado con algnas delas opciones e ellos orecen.


58/102

• ' trav?s de la investigación de mercado emos podido obtener

datos precisos e nos permitieron tomar decisiones en laormas de aplicar na estrategia de comnicación 7 podemosdecir e nestro mercado meta e en este caso es napoblación joven centa con na cltra deportiva 7a sea porest?tica o por obb7 segCn los resltados obtenidos esto nosabr? a grande posibilidades de poder introdcirnos a trav?s dena neva orma de actividad ísica como es la calistenia 7tambi?n legamos a al conclsión e al ser na empresa deservicios necesitamos poner ?nasis en lo e la pblicidad 7ae no contamos con prodctos ísicos e pedan tener ellogo sino m8s bien emos podido splantar este a trav?s delmercandising 7 na de las erramientas m8s importantestambi?n son las redes sociales e nos permiten dar a conocesnestro prodcto sin costos .

3.2. &ecomendaciones• %osotros tenemos e tener m7 en centa e mco de

nestros tros consmidores no tienen na idea clara de etrata la calistenia por ello debemos ingresar al mercado con nacampaQa e nos permita entrar a la mente del consmidor 7acerles saber e nestro servicio en verdad es m7beneAcioso para todos.

• ería avorable analiar bien el precio con el e iniciaríamos

pes como emos podido observar las personas no est8ndispestas a pagar mco por s desconocimiento del serviciopero por otro lado es grande la inversión e tenemos erealiar por lo e debemos allar n pnto medio perosobrepasando en algna medida el precio m8imo e laspersonas est8n dispestas a pagar.

• -na de las recomendaciones a tro es el de implementar masactividades a nestro gimnasio como otros implementos degimnasio normal 7a sea trotadoras 7a e nestros clientesdemostraron e es no de los deportes e m8s practican.

4. '%$O :

4.1. ='F,' G&$(-($%()':

REALIZA ACTI(IDAD FISICA

Grecencia @orcentaje ) 324 !9.3

%O 39 10.

=otal 363 100.0


59/102

TIPO DE ACTI(IDAD FISICA

Grecencia @orcentaje 00 35 9.6

('&*)O 9 26.@$' !6 23.*$@O&=$ 101 2.!(&OG)= 1 4.

/O#' 22 6.1(',)=$%)' 1 .3

=otal 359 9!.9 istema 4 1.1

=otal 363 100.0 LUGAR DONDE REALIZA ACTI(IDAD FISICA


#)%')O 141 3!.!(,-F 14 3.9', ')&$ ,)F&$ 100 2.5('' 69 19.0

=otal 359 9!.9 istema 4 1.1

=otal 363 100.0

RAZON POR LA QUE REALIZA ACTI(IDAD FISICA

Grecencia @orcentaje 00 35 9.6#'%'& ''-(-,'&

! 24.0

',-* 50 13.!>OFF/ 120 33.1$=&$ 26 .2@$&*$& @$O 39 10.O=&O 2 .6

=otal 359 9!.9 istema

4 1.1 =otal 363 100.0


60/102

FRECUENCIA CON LA QUE REALIZA ACTI(IDAD FISICA

Grecencia @orcentaje+8lido 00 35 9.6*)'&)O !4 23.1)%=$&*)'&)O 106 29.2*$ +$Y $% (-'%*O 3 20.1G)%$ *$ $'%' 42 11.62 +$($ ' ,'$'%'

19 5.2

=otal 359 9!.9@erdidos istema 4 1.1

=otal 363 100.0 TIEMPO AL DIA QUE DEDICA A REALIZAR ACTI(IDAD FISICA


$%O *$ $*)'>O&'

25 6.9

-%' >O&''@&O)'*'$%=$

1! 49.0

' *$ 2 >O&' 10! 29.!

O=&O 13 3.6 =otal 359 9!.9

@erdidos istema 4 1.1 =otal 363 100.0

MOMENTO DEL DIA EN QUE REALIZA ACTI(IDAD FISICA

Grecencia @orcentaje+8lido 00 35 9.6

'K'%' 169 46.6 ='&*$ 4 20.4%O(>$ !1 22.3


=otal 363 100.0


61/102

MANERA DE REALIZAR LA ACTI(IDAD FISICA


+8lido 00 35 9.6O,O 15 43.3$% #&-@O !4 23.1'FO !3 22.9


=otal 363 100.0

EPOCA DEL A?O EN LA QUE REALIZA ACTI(IDAD FISICA CON MAYORFRECUENCIA


@&)'+$&' 139 3!.3+$&'%O 111 30.6)%+)$&%O 4 12.9O=OKO 26 .2500 1 .3


=otal 363 100.0

HA ASISTIDO O ASISTE A UN GIMNASIO


) 265 3.0%O 59 16.3


=otal 363 100.0

GIMNASIO AL QUE ASISTE O ASISTIO



62/102

FO*/=$(> 93 25.6,)WO&,* 25 6.9&$+O 1 19.6@-%=O G)=%$ 33 9.1O=&O !5 23.4

=otal 349 96.1@erdidos istema 14 3.9

=otal 363 100.0

PROMOCIONES QUE BRINDA EL LUGAR DONDE SE EJERCITA

Grecencia @orcentaje+8lido 00 42 11.6*$(-$%=O $%-@,$$%=O

53 14.6

*$(-$%=O $%$%-',)*'*

12! 35.3

(,'$ #&'=-)=' 62 1.1('),,$&O #&'=) 24 6.6

=&'$& -%)%+)='*O #&'=)

40 11.0

=otal 349 96.1


EL LUGAR DONDE REALIZA ACTI(IDAD FISICA BRINDA BUEN SER(ICIO


) 235 64.%O 0 19.3300 1 .3400 1 .3


=otal 363 100.0

PAGO MENSUAL DEL CENTRO DONDE REALIZA ACTI(IDAD FISICA


63/102


$%O *$ 25

O,$ 2 .4$%=&$ 50100O,$

!3 22.9

$%=&$ 2550 O,$ 91 25.1' *$ 100 O,$ 9 26.$F&$)' 9 2.5


=otal 363 100.0

PIENSA QUE LA CANTIDAD ES LA ADECUADA


) 20 4.4%O 3 10.2


=otal 363 100.0

FACTOR QUE CON(ENCERIA A CAMBIAR EL TIPO O LUGAR DE ACTI(IDADFISICA


@&$()O 66 1!.2')#O 59 16.3*)+$&)O% 33 9.1@&OO()O%$ 66 1!.2&$-,='*O *$,

=)@O *$$%=&$%')$%=O

!3 22.9

%O ('F)'&)' 1! 5.0

=otal 360 99.2@erdidos istema 3 .!


64/102

=otal 363 100.0

CONOCE EL TERMINO CALISTENIA

Grecencia @orcentaje+8lido 00 1 .3

) 149 41.0%O 213 5!.

=otal 363 100.0

CALIFICACION DE CALISTENIA

Grecencia @orcentaje+8lido -/ F-$%' 110 30.3

',' 15 4.1F-$%' 111 30.6-/ ',' 11 3.0)%=$&$'%=$ 116 32.0

=otal 363 100.0

HA PRACTICADO CALISTENIA


) 202 55.6%O 160 44.1

=otal 363 100.0

LUGAR DONDE HA PRACTICADO CALISTENIA

Grecencia @orcentaje+8lido 00 !0 22.0

('' 63 1.4#)%')O 100 2.5@'&P-$ 9 21.!

=otal 322 !!.@erdidos istema 41 11.3


65/102

=otal 363 100.0

NOMBRE ATRACTI(O

Grecencia @orcentaje+8lido 00 2 19.!

=&')% -%(>')%$* 114 31.4-%(>')%$* 60 16.5(,-F =&')% 2 19.!O=&O 4 1.1

=otal 322 !!.@erdidos istema

41 11.3 =otal 363 100.0

ACUDIRIA A UN GIMNASIO DE CALISTENIA


)312 !6.0%O 50 13.!

=otal 363 100.0

PAGO POR ESTE SER(ICIO


$%=&$ 2550 O,$64 1.6$%=&$ 5100 104 2!.


66/102

O,$$%=&$ 505 O,$ 150 41.3' *$ 100 2 .4


=otal 363 100.0 INTENCION DE PRACTICAR CALISTENIA


*$G)%)=)+'$%=$,O @&'(=)('&)'

109 30.0

*$G)%)=)+'$%=$%O ,O @&'(=)('&)' 46 12.@&OF'F,$$%=$,O @&'(=)('&)'

165 45.5

@&OF'F,$$%=$%O ,O @&'(=)('&)'

25 6.9


=otal 363 100.0 HORARIO DE CLASES


'*&-#'*' 40 11.0$*)O*)' 39 10.$% ,' 'K'%' 152 41.9$% ,' ='&*$ 41 11.3$% ,' %O(>$ 3 20.1


=otal 363 100.0 OTRO SER(ICIO


/O#' 63 1.4'&=$ '&()',$ 6! 1!.@),'=$ 44 12.1('&*)O 52 14.3

=O*O ,O'%=$&)O&$

10! 29.!


67/102

O=&O 10 2.!


=otal 363 100.0 PROMOCIONES


*$(-$%=O $%-@,$$%=O

2! .

=&'$& -%)%+)='*O #&'=)

91 25.1

(,'$ #&'=-)=' 45 12.4*$(-$%=O $%$%-',)*'*

169 46.6

('),,$&O #&'=) 12 3.3 =otal 359 9!.9

@erdidos istema 4 1.1 =otal 363 100.0 MANERA DE ENTERARSE DE PROMOCIONES Y SER(ICIOS


&$*$ O()',$ 214 59.0$'), 63 1.4,,''*'

=$,$GO%)('40 11.0

+O,'%=$ 2! . =otal 359 9!.9


UBICACION PREFERIDA


'&$P-)@' 121 33.3',=O $,+' ',$#&$ 56 15.4

/'%'>-'&' 40 11.0)&'G,O&$ 42 11.6

HO$ ,-)F-=''%=$ /

&)+$&O

63 1.4

O=&O 23 6.3


68/102

=otal 359 9!.9

@erdidos istema 4 1.1 =otal 363 100.0 GENERO

Grecencia @orcentaje+8lido '(-,)%O 19! 54.5

G$$%)%O 165 45.5 =otal 363 100.0

OCUPACION

Grecencia @orcentaje+8lido $=-*)'%=$ 195 53.*$@$%*)$%=$ !2 22.6)%*$@$%*)$%=$ !6 23.

=otal 363 100.0

RANGO DE EDADES


200 159 43.!300 42 11.6

=otal 363 100.0


69/102

4.2. '%',)) *$ G)'F),)*'*:

R#./0#! %# 1#.;0$#!" %# ;..

% IC;.. +8lido 299 !2.4

$clidoa 64 1.6

=otal 363 100.0

E.";%>."$;. %# ;*$9$%;%

A9=; %# C1!B;

% de elementos

'58 35


70/102


71/102

@,'% *$ )%+$=)#'()O% :

)%*)($

)%=&O*-(()O% 3&' GIMNASIO DE CALISTENIA: 4

2. OBJETI(OS:4

Objetivo #eneral:........................................................................................4

Objetivos de (onsmidores:........................................................................4

Objetivos de competidores:........................................................................5

Objetivos de proveedores:..........................................................................5

Objetivos de aspectos tecnológicos:...........................................................5

Objetivos de aspectos legales:....................................................................5

Objetivos de aspectos políticos:..................................................................6

Objetivos de aspectos económicos:............................................................6

Objetivos de aspectos sociales:..................................................................6

Objetivos eco " ambientales:......................................................................6

3. INTERROGANTES: 6

4. OBSER(ACIÓN DOCUMENTAL:

etodología de estdio:..............................................................................4.1.1. Gentes de inormación:

4.1.2. =iempo

4.1.3. ,gar:!

=emas a observar:.......................................................................................!

4.1.4. (ompetidores: !

4.1.5. (onsmidores: 9

4.1.6. @roveedores: 9

4.1.. =ecnología: 9


72/102

4.1.!. 'spectos ,egales: 9

5. OBSER(ACIÓN DE CAMPO: 9

etodología de estdio:..............................................................................9

5.1.1. =iempo: 10

)nstrmentos:............................................................................................10

=emas a observar:.....................................................................................10

(ompetidores: 10

(onsmidores: 10

@roveedores: 10

=ecnología: 10

' ENTRE(ISTA: 106.1. etodología de la entrevista:..........................................................10

5.1.2. @erAl del entrevistado: 11

5.1.3. &eisitos del entrevistador: 11

5.1.4. =iempo: 11

6.2. )nstrmentos:..................................................................................11

6.3. &elación de temas 7 ormato de entrevista estrctrada................11

4' FOCUS GROUP : 12

.1. etodología de estdio:..................................................................12

.1.1. *eAnir el mercado de reerencia: 12

.1.2. elección de participantes: 12

.1.3. $lección del moderador: 12

.1.4. @rebas preliminares en el ambiente elegido: 13

.1.5. )nstrcciones drante la realiación del ocs grop: 13

.1.6. (ierre del ocs grop: 14

.1.. &evisión del ocs grop: 14

.1.!. =ranscripción del ocs grop: 14

.1.9. 'n8lisis de resltados 7 redacción del inorme: 14

.2. )nstrmentos:..................................................................................15

.3. #ía de discsión:...........................................................................15

.4. odelo de Gocs:.............................................................................15

5' ENCUESTA: 1

!.1. >ipótesis del $stdio:......................................................................1

!.2. etodología de $stdio:..................................................................1!


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!.2.1. estreo: 1!

!.2.2. )nstrcciones para la realiación del trabajo de campo: 19

!.2.3. )nstrcciones para la localiación del encestado: 20

!.2.4. (odiAcación:20

!.2.5. (odiAcación 7 vaciado de datos: 21

!.2.6. $ncesta 21

9. MYSTERY SHOPPER: 26

9.1 deAnición del pro7ecto:.......................................................................26

9.2 selección de clientes misteriosos:.......................................................2

9.3 diseQo del cestionario:......................................................................2

10. ANEXOS: 2!Fibliograía 36


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INTRODUCCION

$n el presente trabajo se mostrara el an8lisis de la pre actibilidad de n gimnasio decalistenia en la cidad 'reipa se emplear8n erramientas calitativas 7 cantitativascomo GO(- #&O-@ entrevistas 7 encestas. $stos resltados obtenidos servir8n

como base para la posible 7 posterior implementación del servicio con esto eremosllegar a saber cómo es e podría posicionarse nestro negocio en el mercado rente anestros competidores indirectos 7 rente a nestro consmidores así tambi?neremos saber si nestro negocio es aceptada por el mercado es por ello e en elpresente trabajo les mostraremos dierentes pntos e nos a7daran llegar a tener 7saber la inormación necesaria 7 tomar las decisiones correctas.


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&' GIMNASIO DE CALISTENIA:

$n nestro eipo de trabajo emos pensado crear n negocio e no se

encentra actalmente en la cidad de 'reipa bajo la premisa de e n

gimnasio comCn no tiene el ambiente donde se peda practicar calistenia 7 no

demanda mcos costos 7a e la implementación no es m7 complicada el

deporte de calistenia no es m7 conocida en 'reipa. ,a calistenia =rata de na

serie de ejercicios encaminados a mejorar dierentes aspectos del cerpo 7 para

ello se realia movimientos 7 ejercicios con los e se obtendr8 na mejor

deAnición 7 tono msclar a la ve e se trabaja el eilibrio mejora de la

postra. $s n deporte e cada ve se est8 conociendo m8s 7 por ello eremose en 'reipa se practie sería rentable.

)' OBJETI(OS:

)'&' Objetivo #eneral:'naliar el mercado realiar na investigación del mercado para la ormlaciónde estrategias de ingreso al mercado de nestro servicio gimnasio con calistenia.

Objetivos de (onsmidores:

• (onocer la recencia con la e las personas 7 posibles consmidoresrealian actividad ísica con ? recencia asisten a los gimnasios.

• aber ? tipo de actividades acen nestros consmidores en ss tiemposlibres.

• )dentiAcar nestro mercado meta.• (onocer las necesidades de nestros consmidores para así bscar s

m8ima satisacción.•

(onocer el precio e nestro consmidor est8 dispesto a pagar.


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• Frindar orarios Teibles e se acomoden a la disponibilidad de los

consmidores.• )dentiAcar las características e valoran nestros consmidores de nestro

servicio.• )dentiAcar la cantidad de personas e est8n dispestos a aAliarse a nestro

servicio.• (onocer los orarios 7 lgares m8s recentados por los consmidores.• $valar las preerencias en las ormas de pago e desean los consmidores.

Objetivos de competidores:• )dentiAcar los negocios dedicados a la actividad ísica e sstit7en a

nestro negocio actal potencial o indirectamente.• (onocer c8ntos aQos tienen nestros competidores en el mercado.• (onocer la inraestrctra de la competencias así podremos estdiar ss

ortaleas 7 debilidades.• *eterminar la bicación de los competidores.• )dentiAcar a ? tipo de mercado se dirige nestros competidores.• 'naliar 7 comparar con los competidores los servicios e brindamos.• (onocer las debilidades de nestros competidores.• $valar las promociones e orecen los competidores.• *eterminar el grado de Adelidad de los consmidores acia nestros

competidores.• 'naliar el nCmero de competidores aledaQo a nestro tro negocio.

Objetivos de proveedores:• &ealiar na lista de proveedores analiar costos 7 ventajas.• $stablecer na estrategia de integración con el proveedor seleccionado.• (onocer con e prodctos centan nestros proveedores.• (onocer si los prodctos de nestros proveedores son de calidad.• $valar acilidades de pago con nestros proveedores.• Fscar la optimiación de compras en el 8rea administrativa de la cadena de

abastecimiento.• (onocer las oertas 7 promociones e tienen nestros proveedores.

Objetivos de aspectos tecnológicos:• 'provecar e actalmente las importaciones son 8ciles 7 así podemos

comprar mejores implementos del eterior.• -tiliar las redes sociales para poder llegar 8cilmente 7 promocionar nestros

prodctos.• $mplear eipos de alta tecnología 7 bena calidad.


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Objetivos de aspectos legales:

• (mplir las normas legales de la le7 %ro. 2159 le7es del deporte paraimplantar n gimnasio de este tipo.

• $star alineado con la legislación laboral vigente.• antener en todo momento el control de boletas 7 actras.• (mplir la le7 de sociedades mercantiles.• +elar por el cmplimiento de impestos 7 tribtos• )ndagar acerca de los reglamentos 7 reerimientos de la mnicipalidad para

poder obtener na licencia de ncionamiento.

Objetivos de aspectos políticos:• (onocer la posición del gobierno 7 las importaciones.• 'naliar posición del gobierno actal analiar los acerdos de

comercialiación con el etranjero para poder tener en centa lasimportaciones de los prodctos e tiliaremos para poder implementar esteservicio.

• )nvestigar sobre el apo7o e el gobierno brinda a las peeQas 7 medianasempresas.

Objetivos de aspectos económicos:• contar con capital en dólares e se empleara para la adisidor e

importación de eipo debido a la volatilidad del dólar.• )ngresar al mercado con precios competitivos Destrategia de Ajación de precios

dirigido a penetración de mercado.• #enerar rentabilidad.• aimiar los recrsos disponibles para obtener menos costos.• =ener na liide sAciente para poder cmplir con nestros proveedores.

Objetivos de aspectos sociales:• *ar a conocer na neva orma de realiar actividad ísica de orma m8s

saldable.• Otorgar a7da social a institciones e centen con bajos recrsos

económicos.

Objetivos eco " ambientales:• ejorar 7 redcir el so de materiales peligrosos en nestras a

PLAN DE INVESTIGACION PARA IMPLEMENTAR UN GIMNASIO DE CALISTENIA

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