Plan de CapacitacióN y Monitoreo
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Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
GESTIÓN Y GERENCIA
Plan de Capacitación y
monitoreo
Plan de CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓNCAPACITACIÓN
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
BENEFICIOS QUE REPORTA LA CAPACITACIÓN
Beneficios para la
organización
Beneficios para el
empleado
Beneficios en las relaciones humanas, relaciones internas y externas y adopción
de políticas
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Mejora el conocimiento del puesto Conduce a actitudes mas positivas Genera mayor rentabilidad Ayuda al personal a identificarse con los
objetivos de la organización Eleva la moral de la fuerza de trabajo Agiliza la toma decisiones y la solución de
problemas Contribuye a la formación dé lideres Incrementa la productividad y la calidad del
trabajo Elimina costos de recurrir a consultores
externos Reduce la tensión y permite el manejo de
áreas de conflicto
Beneficios para la organización
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. Contribuye en el manejo positivo de conflictos y tensiones. Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
Eleva el nivel de satisfacción Permite el logro de metas
individuales Desarrollo el sentido de progreso Elimina el temor a la incompetencia Ayuda a la persona a la toma de
decisiones y solución de problemas
Beneficios para el empleado
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
• Mejora la comunicación entre grupos e individuos.
• Proporciona información sobre disposiciones, normas, reglamentos.
• Alienta la cohesión de los grupos• Proporciona una buena atmósfera
para el aprendizaje. Convierte a la organización en un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir en ella
• Mejora las actitudes en la relación cliente - prestador
Beneficios en las relaciones humanas, relaciones internas y externas y
adopción de políticasPlan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Com
pete
ncia
s B
ásic
asCo
mpe
tenc
ias
Bás
icas
Com
pete
n ci a
s G
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icas
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fica
sCo
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tenc
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cas
LAS COMPETENCIAS SE
ESTABLECEN EN TRES ÁREAS:Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Son aquellas que en líneas genérales, nos dicen que una persona ha sido socializada mediante la acción del sistema educativo de tipo formal. Este sistema le ha provisto de la normatividad y capacidades para la convivencia y para su primera inserción en el mercado de trabajo de primer nivel de exigencias.
Competencias BásicasPlan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Tienen que ver con las capacidades que permiten al trabajador desarrollar actividades diversas, pero que implican escalones más altos de nuevos conocimientos. Estos conocimientos incorporan manejo de equipos de cómputo, sistemas de información, idiomas, etc.; que le permiten ser "polifuncional" lo que tiene un gran valor hoy en día en el mercado de trabajo.
Competencias Genéricas
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Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
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Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Se refieren a capacidades no transferibles entre ocupaciones, implican mayores niveles de calificación y formación teórico - práctica y requieren de mayores niveles educativos.La capacitación permite establecer un diagnostico de los problemas actuales y de los desafíos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo.
Competencias EspecíficasPlan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA CAPACITACIÓN.
Factores que Influyen en el
Diagnostico de necesidades de
capacitaciónFactores
que no deben ser motivo de capacitación
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Cap. Des.Comp.
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Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
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Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
• Cambios en la estrategia de la organización.
• Lanzamiento de nuevos productos o servicios
• Tasas elevadas de accidentes laborales • Niveles bajos de motivación• Inadecuado uso de recursos• Necesidades individuales de desarrollo• Alto índice de rotación de personal
Factores que influyen en el diagnostico de necesidades de
capacitaciónPlan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
• "Librarse" temporalmente de personal conflictivo
• "Premio" indiscriminado a buenos trabajadores.
• Beneficiar a personas allegadas
• Satisfacer intereses individuales• Ausentarse del lugar de trabajo• Gastar partidas de dinero
"sobrante"
Factores que no deben ser motivo de capacitación
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Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
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Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN
El objetivo general del plan de capacitación
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Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
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Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
El objetivo general del plan de capacitación es:
Procurar el desarrollo sostenido de la comunidad y de sus miembros, teniendo como eje al ser humano, a través del mejoramiento y desarrollo de la capacidad de acción comunitaria e individual, para la satisfacción específica de las necesidades materiales, intelectuales, afectivas y sociales.
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Técnicas aplicadas
fuera del sitio de
trabajo
TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN Técnicas apli
cadas en el sitio de trabajo
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Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
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Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Técnicas aplicadas en el sitio de trabajo
Instrucción directa sobre el puesto.
Rotación de puestos
Relación experto – aprendiz
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Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Técnicas aplicadas fuera del sitio de trabajo
ConferenciasVideo forumSimulación de condiciones realesSociodramasEstudio de casosLectura, estudios individualesEnseñanza programadaCapacitación en laboratorios
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Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
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Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Introducción
Perfil de los participantes
Identificación
Objetivos del evento
EstrategiasTécnicas
educativas
Selección y ordenamiento
de contenidos
Medios y materiales
educativos
Evaluación del
aprendizaje y certificación
FORMULACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
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Técnicas de observación
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MONITORIA ESTRATÉGICA
El monitoreo.
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objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
TIPOS DE MONITORIAS:•La monitoria corporativa debe realizarla el presidente o gerente de la compañía con su colabor subgerentes adores inmediatos: vicepresidentes, o directores de unidad que le reporten directamente•La monitoria funcional debe ejecutarla el vicepresidente o subgerente funcional y sus inmediatos colaboradores.•La monitoria operativa debe ser realizada por el -Jefe de Unidad operativa y sus inmediatos colaboradores.
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Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
El monitoreo con enfoque estratégico.
1. Ser un instrumento de información para poder implementar una dirección estratégica del establecimiento de salud y ser el generador de las informaciones más próximas al gerente del establecimiento de salud.
2. Proveer información para los procesos de evaluación de la gestión.
3. Contribuir a crear una unidad en la gestión.4. Ser un instrumento de coordinación, no
solamente a nivel del establecimiento sino que afecta también a la integración de lo económico, lo técnico y lo social.
5. Incorporar tres escenarios de observación'. El contexto, los clientes y los procesos de gestión.
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
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Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
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Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
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Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Procesos susceptibles de observación mediante el monitoreo con enfoque estratégico.
Proceso de Trabajo
Clientes
Entorno
Presupuesto Y Costos
Logística
Impacto
Metas
MONITOREO
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Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
DIFERENCIAS ENTRE MONITOREO TRADICIONAL Y ESTRATÉGICO
Enfoque tradicional Enfoque estratégicoOrientado al pasado (a lo que se hizo o dejó de hacer).
Orientado al futuro (a lo que se va hacer)
Fuerte orientación a la estructura organizativo-funcional.
Orientado a los procesos y resultados.
Información orientada al control deresultados.
Información orientada a la creación dealternativas.
Orientado en los flujos financiero-contables.
Orientado más a los flujos económicos.
Orientado a responsabilidades
funcionales.
Orientado con énfasis en la resolución de riesgos y en la motivación del personal.
Se centra en determinar desviaciones o incumplimientos.
Se centra en identificar o caracterizar procesos.
Válido en escenarios administrativo-burocráticos sin grandes exigencias de adaptación.
Necesario en sistemas abiertos, descentralizados orientados a estrategias de gestión en escenarios cambiantes y de elevada competitividad.
Su valor informativo radica en su capacidad de extrapolación.
Su información se orienta a los cambios de comportamiento.
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Requisitos de la monitoria estratégica:
• Existen algunos requisitos para que la monitoria estratégica logre sus objetivos:– Debe hacerla el más alto nivel gerencia! en
cada una de las áreas. No es delegable.– Debe Planearse. – Debe hacerse periódicamente. – Debe realizarse con base en Hechos y Datos,
– Disciplina y persistencia.
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
El monitoreo estratégico como herramienta de la
gestiónnos facilita el soporte de información que necesitamos para tener una idea de la marcha de nuestro establecimiento y de los ajustes que debemos hacer para el cumplimiento de los objetivos de la gestión.
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
ROL DE MONITOREO ESTRATÉGICO EN LA DIRECCIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO DE SALUD
ROL DE MONITOREO ESTRATÉGICO EN LA DIRECCIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO DE SALUD
Función administrativa
Control de actividades relacionadas con la asignación de tareas y responsabilidades.
Análisis del entorno
Observación de cumplimiento de objetivos del establecimiento.
Dirección estratégica
Acciones de control administrativo
Toma de decisiones estratégicas
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Relación del monitoreo con las actividades de la gestión
Relación del monitoreo con las actividades de la gestión
Actividad Tipo de Relación con el Monitoreo
Planificación Ofrece criterios que son la columna vertebral de las actividades del monitoreo.
Ejecución El monitoreo provee la información para ajustar los procesos al cumplimiento óptimo de las metas previstas en el Plan Operativo
Supervisión El monitoreo identifica procesos en los cuales existen problemas de desempeño. Muchas veces ambas actividades se realizan en forma simultánea.
Evaluación El monitoreo provee de información para la evaluación del establecimiento, ya sea a nivel general, de la gestión o a un nivel específico respecto al cumplimiento de las metas del Plan Operativo.
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Iden
tifica
r las
acti
vida
des
a m
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Iden
tifica
r las
acti
vida
des
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Pasos para diseñar un plan de monitoreo
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Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
Registro Individual
Lista de Chequeo
Uso de indicadores trazadores
Vigilancia de Incidentes Críticos
Entrevistas
Observación
Revisión de Registros y Fuentes Secundarias
Técnicas De observación a utilizar en las actividades de
monitoreo
Técnicas De observación a utilizar en las actividades de
monitoreo
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud
ATENCIÓN INTEGRAL DE LA SALUD
Plan de capac. y monitoreo
Cap. Des.Comp.
Beneficios de la capac.
Comp. se est. en 3 áreas
Fact. Inter. en la cap.
objetivos de la cap.
Técnicas de capacitación
Form. prog. de capac.
Monitoria Estratégica
Proceso de Trabajo
Req. M. Est.
Dif.Entre M.Trad.yE.
Mon.Est.herr.gest.
Rol M. E.
Rel. M.con act. gest
Pasos xa dis. Plan M.
Técnicas de observación
Aten. integral de la salud