Citate Celebre, Citate Afaceri, Citate Motivatie, Motivatie Afaceri
PLAN DE AFACERI -...
Transcript of PLAN DE AFACERI -...
1
PLAN DE AFACERI
F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L.
2
BUSINESS PLAN
F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L.
Colegiul Economic „Virgil Madgearu”
-Bucuresti-
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.3/31
CUPRINS 1. Informatii generale privind firma de exercitiu.......................................pg.4 2. Prezentarea firmei de exercitiu.............................................................pg.4 2.1. Descrierea activității -domeniul de activitate -cod CAEN -viziune, misiune, strategie 2.2. Obiectivele proiectului -obiective cuantificate -durata de implementare -activitatile desfasurate -resurse materiale implicate, resurse umane ale firmei de ex. -descrierea resurselor umane 3. Managementul firmei..........................................................................pg.11 3.1. Descrierea activitatilor 3.2. Analiza SWOT 4. Utilizarea noilor tehnologii si promovarea societatii............................pg.11 4.1 Societatea informationala si noile tehnologii 4.2 Impactul asupra mediului si eficienta energetica 5. Ideea de afaceri...................................................................................pg.12 5.1 Prezentarea ideii de afaceri 5.2 Obiectivele cuantificate 5.3 Durata de implementare 5.4 Activitati preconizate 5.5 Resurse (materiale, financiare, umane, informationale) necesare 6. Finantarea afacerii..............................................................................pg.15 6.1 Necesarul de finantare 6.2 Sursele de finantare 7. Marketingul afacerii............................................................................pg.16 7.1 Clientii 7.2 Furnizorii 7.3 Concurenta 7.4 Promovarea 7.5 Distributia 8. Perspective de dezvoltare....................................................................pg.22 8.1 Indicatori de eficienta economica: rentabilitate, solvabilitate, indicatori de risc, necesar de fond de rulment, fond de rulment, trezorerie neta 8.2 Impactul asupra mediului 8.3 Premise ale dezvoltarii pe piata reala 9. Oferte turistice.....................................................................................pg.24
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.4/31
Plan de afaceri
1.Informatii generale privind firma de exercitiu
F.E. Traveling Around the World S.R.L. este o firma infintata in anul 2013 ce a fost
preluata de noi in anul 2014.
Firma noastra se ocupa cu servicii turistice de cea ma buna calitate, acest lucru
dovedindu-se prin politica noastra si de asemenea prin intereseul si devotamentul
creditat clientilor nostri.
2. Prezentarea firmei de exercitiu
2.1. Descrierea activității
Agenţia de turism reprezintă o societate comercială cu rol de intermediar între agenţia
economică, prestatorii direcţi de servicii turistice şi turişti. Activitatea sa constă în organizarea,
oferirea şi comercializarea unor pachete de servicii sau componente ale acestora.
Firma F.E. Traveling Around The World S.R.L. funcţionează ca firmă de exerciţiu în cadrul programului ROCT (Centrala reţelei firmelor de exerciţiu/întreprinderilor simulate din România - Departament în cadrul Centrului Naţional pentru Dezvoltarea Învăţământului Profesional şi Tehnic) având ca activitate prestarea de servicii turistice.
Forma juridică aleasă este aceea de societate cu răspundere limitată înfiinţată în baza legii 31/1990 privind funcţionarea societăţilor comerciale la data de 20.10.2013 pe o perioadă nelimitată.
Obiectul principal de activitate al firmei F.E. Traveling Around The World S.R.L îl reprezintă prestarea de servicii turistice, cod CAEN : 7911 –activitati ale agentiilor, angajate in primul rand in vanzarea serviciilor de calatorie, excursii, transport si cazare, cu ridicata sau cu amanuntul, catre publicul larg si clientilor comerciali.
Capitalul social are valoareade 70000 lei şi este divizat în 1000 bucati părţi sociale egale
cu o valoare nominala de câte 70 lei fiecare.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.5/31
Date de contact
Telefon: 0212117256
E-mail: [email protected]
Website: https://travellingaroundtheworldagency.com
Adresa: B-dul Dacia , Nr. 34, Sector 1 , Bucuresti
Sigla dupa care se poate identifica firma noastra
Motto-ul firmei:
"We bring the world to you!"
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.6/31
Misiunea generală a F.E Traveling Around The World S.R.L.
Misiunea noastra este sa aratam clientilor ca locul pe care l-au visat exista si ca acum se poate afla in acel
loc,nu doar cu gandul, ci si cu trupul.
Concret, menirea noastra este sa-i indicam turistului pe harta acel loc unic din visele sale, sa-l
indrumam in siguranta catre el si sa-i asiguram o vacanta de neuitat.
De aceea creem circuite care surprind frumusetea si peisajele unor zone despre care multi doar au
citit,sau le-au vazut in poze si care ofera turistilor tot ceea ce au nevoie.
Viziunea F.E Traveling Around The World S.R.L.
F.E Traveling Around The World S.R.L.isi propune sa fie lider pe piata si sa vina cu servicii de cea
mai buna calitate pentru a putea oferi clientilor vacante de neuitat si dorinta de a deveni client
fidel al agentiei noastre.
Ne dorim sa fim observati pe piata prin:
-calitate
-creativitate
-fidelitate
Strategia
Prin insasi tema de la care am pornit, am incercat sa initiem o afacere care nu se mai gaseste pe piata
locala.
Primii 3 ani de activitate sunt vitali pentru formarea unei imagini prospere de succes. De aceea, toata
atentia noastra, nu va fi focusata pe obtinerea de profit, ci mai mult pe cererea unor referinte si pe
imbunatatirea serviciilor. Ca urmare dorim sa reinvestim profitul primilor 2 ani, in realizarea de oferte mai
bune cu servicii mai multe pentru a satisface nevoile tuturor in functie de preferinte dar si de buget.Tot
in perioada aceasta ne propunem sa facem cunoscuta agentia noastra prin cat mai multe mijloace de
publicitate. Astfel, speram sa avem cat mai multi clienti care sa doreasca o vacanta oferita de catre agentia
noastra.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.7/31
2.2 Obiectivele proiectului
Obiectivele cuantificabile(cifra de afaceri,profit,numar de salariati)
Dorim sa crestem profitul actual de la 159.900 lei la 180.000 lei pana la sfarsitul anului actual.
Crearea unei imagini cat mai bune pe piata de turism si atragerea a cat mai multi clienti.
Ne propunem sa crestem pana la inceputul anului 2016 cifra de afaceri cu 10% , de la 209.000
lei la 238.000 lei.
1000021000
49000
25000
51000
110000
35000
72000
159900
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
2013 2014 2015
Profit
Turism intern
Turism extern
Profit total
103000
156000
209,000
45000
63000
89000
58000
93000
120000
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
2013 2014 2015
Evolutie Cifra de afaceri
Evolutie C.A. Extern
Evolutie C.A intern
Evolutia C.A. TOTAL
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.8/31
Durata de implementare:
Durata de implementare Firma noasta este o firma recent infiintata si in ciuda timpului
destul de scurt petrecut pe piata turistica care este suprasaturata am reusit sa ne facem un nume
si sa oferim clientilor nostri servicii profesionale,sigure, si ireprosabile ce ne-au urcat destul de
repede in top ceea ce ne-a facut sa ne marim afacerea dupa un an de la infiintare si speram ca in
urmatorii 5 ani de implementare sa ne mentinem pe o panta ascendenta.
Competitii desfasurate in cadrul firmei noastre:
Numele Competitiei Premiul castigat International Exhibition of Training Firms from New York Locul 3 International Exhibition of Training Firms from Londra Locul 2 International Exhibition of Training Firms from Plovdiv Locul 2 Concursul national de firne de exercitiu de la Pitesti Locul 1 Concursul international de firme de exercitiu de la Ploiesti Locul 1
Resurse materiale implicate:
Resursele materiale de care avem nevoie pentru desfasurarea activitatii sunt:
-Echipamente tehnologice precum calculatoare si imprimante
-Materii prime precum foi si cartus pentru imprimanta
Resurse umane ale firmei de exercitiu:
Bordul firmei
Manager Pirvu Patricia
Asistent manager Tudor Alexandra
Informatician Crasnaru Ana
Birou Marketing
Manager Nenu Antonio
Marketer Radu Cosmin
Marketer Nedelcu Claudia
Marketer Curteanu Alexandru
Marketer Trifu Valentin
Marketer Oanta Bogdan
Marketer Varzaru Raluca
Birou Contabilitate
Contabil Sef Dinica George
Contabil Vasile Stefan
Contabil Arsene Carmen
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.9/31
Birou Resurse Umane
Referent Cazan Bianca
Specialist Resurse Umane Maican Alexandra Birou ticketing/transporturi
Manager Alexandru Luca
Agent ticketing Sever Andrei
Agent ticketing Cotloana Silviu
Agent ticketing Floroiu Alexandru
Agent ticketing Fratila Alexandra
Agent ticketing Nita Carolina
Departament turism
Manager Balta Rares
Director Compartiment prod programe turistice Grigore Alexandra
Agent turism Onete Carolina
Agent turism Miros Catalin
Agent turism Baluta Andreea
Director Compartiment receptie Chirica Teodora
Agent turism Radoi Maria
Agent turism Brezeanu Marius
Descriere resurse umane
Department Functie Atributii Nr personal
Management Director agentie
- coordoneaza activitatea globala a agentiei; - aproba programele propuse de departamentele de specialitate; - aproba bugetele de promovare si publicitate; - reprezina agentia inrelatiile cu partenerii, asociatiile profesionale si alte institutii; - verifica si aproba balantele si bilantul; - stabileste politica de dezvoltare a agentiei; - cauta permanent noi parteneri si oportunitati de afaceri pentru marirea volumului
de incasari precum si cresterea prestigiului firmei; - are intreaga responsabilitate, libertate de decizie deplina si autoritate completa
asupra salariatilor agentiei; - organizeaza, coordoneaza si conduce intreaga activitate a agentiei; - verifica si controleaza activitatea birourilor si compartimentelor; - selectioneaza, incadreaza si pregateste personalul agentiei; - centralizeaza, analizeaza, aproba si semneaza situatiile intocmite de departamente
din subordine; - analizeaza fondurile de investitii ale firmei; - face demersuri pentru contractarea de credite.
Secretariat / resurse umane
Asistent manager
- efectueaza apeluri telefonice si transmite legaturile direct managerului; - fixeaza si tine evidenta intalnirilor de afaceri; - preia si transmite mesaje in lipsa patronului; - inregistreaza si indosariaza documentele; - redacteaza corespondenta directa a managerului precum si contractele de orice
natura; - trimite si tine evidenta faxurilor primite; opereaza cu xerox, scanerul; - tine evidenta si distribuie produsele de papetarie; - desfasoara activitati de recrutare si selectie de personal - evaluarea performantelor personalului
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.10/31
- elaborare de programe de training si dezvoltare - intocmire si administrare a dosarelor de personal - Întocmeste contractele de muncă- Întocmeste fișele de post - Stabileste necesarul de aprovizionat
Contabilitate Economist - indeplineste sarcinile de efectuare a contabilitatii primare cat si pe cele referitoare la efectuarea contabilitatii finale;
- gestionarea si evidenta intregului patrimoniu al agentiei; - intocmirea proiectului bugetului de venituri si cheltuieli; - intocmirea situatiilor financiar-contabile cu privire la numerarul incasat zilnic,
situatia platilor si incasarilor de la terti pe perioade diferite;inregistrarea tuturor documentelor specifice (chitante, facturi, ordine de plata);
- intocmirea balantelor contabile lunare, trimestriale si anuale; - urmarirea platilor taxelor si impozitelor legale si depunerea la timp a balantelor,
bilanturlor si a altor situatii financiar-contabile si statistice cerute de legile in vigoare;
- efectueaza operarea tuturor modificarilor in contractele si cartile de munca si pastreaza legatura cu Camera de Munca;
Departament TURISM
Birou turism Intern Referent - concepe programele turistice interne pentru vanzare si conform cu cernitele clientilor;
- efectueaza calculul analizelor de pret; - colaboreaza cu departamentul Marketing pentru redactarea ofertelor; - supune analizei si aprobarii programele si tarifele; - contractarea de spatii de cazare la hoteluri si in statiuni turistice interne, pentru
individual sau grupuri; - solicita incheierea contractelor cu prestatorii; - pastreaza si actualizeaza permanent tarifele si conditiile tuturor
contractelor;- sustine corespondenta cu firmele interne; - intocmeste si actualizeza graficul actiunilor preconizate (programe, numar
persoane, baremuri, perioade, furnizori); - intretine cele mai bune relatii cu clientii si furnizorii, dand dovada de rabdare si
profesionalism.
Birou turism afaceri/business
Referent Concepere si vanzare de programe la cerere si pachete de servicii pentru actiuni speciale ca: simpozioane, conferinte, cocktail-uri, mese festive, traininguri, intalniri de afaceri, care presupun urmatoarele servicii: transport auto sau aerian; cazare si masa in hoteluri; secretariat, xerox, fax, telefon, internet, instalatii de sonorizare ; ghid insotitor;
- contractare de servicii de transport auto rent-a-car; - studii de marketing asupra produselor turistice din Romania; - efectuarea de rezervari, pe rutele stabilite conform programelor, pentru grupuri
organizate de turisti sau oameni de afaceri; - pastrarea si intretinerea relatiilor cu clientii.
Birou turism extern Referent Contractarea de spatii de cazare la hoteluri si in statiuni turistice externe pentru cetatenii romani, individual sau grupuri;
- alcatuirea de programe turistice externe; - studiul pietei locale si corelarea pretului la excursii interne; - planificarea rezervarilor pe curse de transport auto; - promovarea vanzarilor prin agentia proprie sau prin alti colaboratori; - evidenta vanzarilor structurate pe destinatii si natura serviciilor oferite;
Department Ticketing Agent ticketing
- realizarea de contracte cu companiile aeriene externe si interne si dezvoltarea relatiilor cu acestea;
- pastrarea permanenta a contactului cu toate companiile aeriene cu care au fost incheiate contracte;
- intocmirea si verificarea permanenta a deconturilor cu companiile aeriene; - promovarea si dezvoltarea de noi relatii cu potentiali clienti, persoane fizice sau
juridice; - promoveaza programe si modalitati de vanzare care sa amplifice volumul de
incasari.
Department Marketing
Agent publicitate
- are responsabilitatea reprezentarii firmei in relatiile cu terti; - se ocupa de crearea imaginii de marca a firmei; - se ocupa de realizarea imaginii de piata pentru diferite produse turistice ale firmei; - realizeaza periodic analize ale structurii vanzarilor; - propune modalitatile optime de publictate si bugetele necesare; - urmareste realizarea conform strategiei stabilite a campaniilor de promovare si
publicitate; - pastreaza si dezvolta relatiile cu mass-media si publicatiile de specialitate; - concepe, realizeaza si actualizeaza protofoliul de oferte, materializat prin catalogul
firmei; - alimenteaza si intretine baza de date.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.11/31
3.Managementul firmei
Descrierea activitatilor
Toate componentele produsului turistic au menirea de a asigura consumatorilor satisfactie, lucru
nu tocmai usor de realizat. Pentru a crea asa ceva , agentia noastra de turism asociaza vanzarilor
de baza(transport, cazare, masa) o serie de servicii complementare cum ar fi:
• Serviciul de banca (schimb valutar);
• Seviciul de expediere a bagajelor, cu fiecare mijloc de transport;
• Serviciul de rezervari si cumparari de bilete pentru diverse spectacole si manifestari;
• Serviciul de vanzare a ghidurilor tiparite in limbi de circulatie internationala;
• Serviciul de corespondenta pentru clientela;
• Servicii secundare: formalitati pentru obtinerea pasaportului,vize de intrare in tarile care le
solicita etc
4.Utilizarea noilor tehnologii si promovarea societatii
4.1.Societatea informationala si noile tehnologii
Turismul este parte a comerțului electronic și unește unele din cele mai rapide tehnologii în
dezvoltare, cum sunt cea a comunicațiilor și tehnologiei informațiilor, industria ospitalității și ce
a a managementului/ marketingului/ planificării strategice.
Agentia noastra beneficiaza de tehnologii noi aparute care promit sa ajute la optimizarea
realizarii serviciilor in cadrul agentiei,cum ar fi:
wi-fi la viteza 1000mb/s de la compania Rds&Rcs
programe de gestiune contabilă: Ciel si Diel
programe speciale pentru managementului firmei : Microsoft Office Excel Worksheet
4.2. Impactul asupra mediului si eficienta energetica
Impactul asupra mediului este unul destul de scazut, deoarce turismul se bazeaza pe retele de
transmitere a datelor, care afecteaza doar prin pricina radiatilor. Aceste radiatii insa nu sunt la
fel de nocive ca si poluarea din fabrici.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.12/31
5.Ideea de afaceri
5.1. Prezentarea ideii de afaceri
Atunci cand vine vorba de inceperea unei noi afaceri cu siguranta este o provocare sa gasesti
ideea dar cel mai dificil este sa treci de la idee la practica.Ideea la care noi ne-am gandit este
crearea unei noi si imbunatatite firme de turism ce-ti poate oferi toate conditiile atat unei
vacante cat si a unei intalniri business.
F.E. Traveling Around the World S.R.L. are scopul de a imbunatatii calitatea serviciilor turistice si
de a oferii posibilitati multiple inclusiv celor cu posibilitati reduse.Firma beneficiaza de o gama
variata de oferte si pachete pentru toate cerintele clientilor,fiind potrivite pentru toate varstele.
5.2 Obiective cuantificabile
Obiective imediate avand in vedere evolutia turismului la nivel mondial:
*cresterea imediata a cifrei de afaceri;
*focusarea pe principalele segmente din piata : icheierea de contracte cu lanturile hoteliere
interne dar si cu cele internationale;
*crearea de pachete turistice pentru grupuri/activitati de teambuilding ;
*cresterea imaginii societatii prin participarea la targuri, expozitii, aparitii in reviste Tarom, etc.
5.3 Durata de implementare
Firma noasta este o firma recent infiintata si in ciuda timpului destul de scurt petrecut pe piata
turistica care este suprasaturata am reusit sa ne facem un nume si sa oferim clientilor nostri
servicii profesionale,sigure, si ireprosabile ce ne-au urcat destul de repede in top ceea ce ne-a
facut sa ne marim afacerea dupa un an de la infiintare si speram ca in urmatorii 5 ani de
implementare sa ne mentinem pe o panta ascendenta.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.13/31
5.4 Activitati preconizate:
Crearea de noi pachete turistice catre noi locatii
Legarea de noi parteneriate cu firme mari de transport la nivel mondial
Deschidera unor noi filiale atat in tara cat si peste granita
Cresterea cifrei de afaceri cu 10% de la 209.000 lei la 238.000, pana in 2016
Dublarea numarul de parteneri de la 5 la 10
5.5 Resurse
Materiale:
Deţinem următoarele resurse materiale în valoare totală de 187.075 RON:
Denumire resursa materiala Cantitate Pret (lei)
Cladire 1 150000
Birou 3 750
Scaun 8 400
Mobilier 1 1000
Calculator 3 3600
Monitor 3 1800
Telefon Fix 1 50
Telefon Mobil 1 250
Fax HP 1 400
Imprimanta HP 1 200
Mocheta 1 625
Automobil 1 28000
Total=187.075
Umane:
Un manager general
Un asistent manager
Un informatician
Manager Dep. Marketing+6 marketeri
Manager Birou Contabilitate+2 contabili
Manager Dep. Turism+Director Comp. productie programe turistice+Director
Compartiment receptie+5 agenti turism
ReferentBirou Resurse Umane + 1 specialist resurse umane
Manager Dep. Ticketing/transporturi+ 6 agenti ticketing
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.14/31
Organigrama firmei
Rolul resurselor umane în agenţia noastră este acela de a concepe produse turistice care să asigure
satisfacerea într-o măsură cât mai mare a nevoilor diferitelor segmente de clientelă, să se diferenţieze de
produsele concurenţei.Resursele umane din cadrul firmei dispun de un grad ridicat de pregatire in sfera
turistica deoarece prin prisma acestora se prezinta profesionalismul si calitatea agentiei,acestia trabuind
sa stie cel putin o limba de circulatia internationala si sunt in stare sa prezinte valorile turistice ale ofertelor
pentru a le imbraca in cuvinte ce pot convinge clientul. Un factor important este atitudinea angajitilor ce
trebuie sa fie una calma destinsa dar sa stie sa puna in valoare fiecare oferta astefel incat clientul sa
realizeze ca firma noastra este una de top.
Informationale:
Sunt reprezentate de totalitatea informatiilor de care dispune firma, pastrate tot in format
electronic , cat si pe suport de hartie in arhiva acesteia.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.15/31
6.Finantarea afacerii
6.1. Necesarul de finanţare
Sursa de finantare Suma (lei ) Procentaj ( % )
Credite bancare 670.000 100
Alte surse - -
Total 670.000 100
6.2. Sursele de finanţare
Firma apelează la un credit bancar în sumă de 670.000 lei pe o perioadă de 5 ani, cu
scadenţa pe 15. 09. 2017, cu o dobândă anuală de 14%, DAE. de 17%. Rata lunară este de 14.235 lei.
şi nu reprezintă un efort prea mare pentru firmă banii provenind din vânzările pachetelor turistice.
Apelam la acest credit pentru a achizitiona 2 autocare Mercedes in valoare de 335.000 lei fiecare.
Graficul de mai sus a fost facut cu scopul de a afla cum prefera clientii nostrii sa calatoreasca atunci
cand merg intr-o excursie.Din rezultatele ce reies mai sus observam ca dintre clientii care au ales
turismul intern, 72% au ales sa calatoreasca cu autocarul iar dintre cei care au ales turismul extern, 75%
au ales tot varianta cu autocarul.
De aceea apelam la un credit bancar in valoare de 670.000 lei pentru a cumpara 2 autocare cu scopul
de a reduce cheltuielile necesare pentru a inchiria autocare.Tabelul de mai sus este realizat pentru a
vedea care sunt diferentele intre a inchiria si a cumpara un autocar.
180
300
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Turism intern Turism extern
Transport terestru clienti
Pe cont propriu
Autocar
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.16/31
INCHIRIERE AUTOCAR CUMPARARE AUTOCAR
TURISM INTERN TURISM EXTERN TURISM INTERN & EXTERN
4lei/km 4,5 lei/km 6lei/litru -> 180 lei/100km
3000lei/zi 20000lei/sejur 1350 lei/zi 5000 lei/sejur
Total= 50.000 lei/luna = 600.000lei/an
Total= 23.500 lei/luna = 282.000lei/an
Reparatii autocar=20000lei
Total= 302.000 lei
Intr-un an de inchiriat platim in jur de 600.000 lei pentru inchiriere de autocar iar daca am detine
unul am plati in jur de 302.000 lei.Este de 2 ori mai profitabil sa deti un autocar decat sa inchiriezi unul.In
primul an dupa ce l-ai cumparat se poate spune ca nu se vede profitabilitatea datorita faptului ca
trebuie inclusi si banii alocati cumpararii autocarului,adica 335.000 lei.Dupa primul an se va vedea ca
este intr-adevar de 2 ori mai rentabil sa cumperi un autocar decat sa inchiriezi unul .
7.Marketingul afacerii
7.1. Clientii
In principiu, vom investiga piata, precum si nevoile de utilizare si consum pentru satisfacerea acestora in
conditii superioare. In plus, vom utiliza si publicitatea, folosindu-ne de pliante, fluturasi si afise in zone de
vaduri comerciale. Potentialii clienti pot fi personae fizice, precum si alte firme care doresc achizitionare
de servicii turistice.
Clientela companiei noastre va fi formata atat din persoane fizice care doresc un sejur de exceptie, cat si
din diverse firme care doresc sa-si multumeasca si surprinda placut clientii prin oferirea de cadouri,
surprize sau concursuri.
Publicul tinta al firmei noastre este alcatuit din doua categorii
-in primul rand din tineri de 16-23 de ani
-in al doilea rand de persoane ce se incadreaza in categoria de varsta 35-45 de ani.
150250
500
200
400
700
0
200
400
600
800
2013 2014 2015
Alegerea clientilor pana in prezent
Turism intern
Turism extern
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.17/31
Din primul grafic obervam ca in cei 3 ani de activitate ai agentiei noastre de turism clientii
nostrii au preferat mai mult turismul extern decat cel intern.Preconizam ca in urmatorii 2 ani
de activitate viitori clienti vor alege in continuare acelasi tip de turism datorita gamelor variate
ce le oferim si a ofertelor la un pret redus cu un maxim de oportunitati.
7.2. Furnizorii
Se vor incheia contracte cu mai multe agentii de transport, atat aerian cat si terestru.Pentru
calatoriile in strainatate vom avea agentii de turism partenere.
De asemenea avem si:
Servicii cazare : Hotel Emire,Hotel Napoleon Paris,Hotel Travelodge Southwark
Servicii de alimentare: Food For You S.R.L
Servicii de entertainment : Woaw entertainment S.R.L., H.B. media entertainment S.R.L.
Servicii transport: Express Transport,Tarom,Wizz Air, International Transport S.R.L.
Vom colabora si cu agentii de turism din afara tarii in special cu cele din Marea Britanie,Franta si
Germania .
Modalitatile de cooperare sunt fie prin e-mail la [email protected] ; telefon la
numarul 0212117256 fie la sediul nostru prin contact direct cu unul dintre secretarii nostrii.
600750
900800
10001200
0
500
1000
1500
2016 2017 2018
Alegerea clientilor preconizata in urm 3 ani
Turism intern
Turism extern
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.18/31
7.3. Concurenta
Concurenta este foarte bine reprezentata, incepand de la agentii de mari dimensiuni, care concep
si comercializeaza programe turistice variate, pana la cele mici si foarte mici, care se limiteaza la
operatiuni foarte simple.
Ce ne diferentiaza pe noi de alte firme?
consultare individuala
posibilitatea de negociere a pretului
oferte ce includ LUCKY TICKET(biletelul norocos)
Oferta promotionala: vii cu 5 prieteni,primesti 15% reducere
Cine sunt concurenţii?
Concurenta pe piata reala:
Din datele furnizate de fostul Minister al Turismului reiese că în România există în
momentul de faţă aproximativ 1500 de agenţii de turism.
În ultima perioada, pe piaţa turistică românească şi-au făcut apariţia o serie de tur-
operatori şi de agenţii detailiste. Piaţa românească cunoaşte un număr de 740 de agenţi
economici ce desfaşoară activităţi turistice, printre ei numarandu-se şi "Traveling Around the
World" cu o cifră de afaceri de 209.000 lei şi un profit de 159.900 lei potrivit bilanţului contabil
încheiat pe anul 2014.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.19/31
Din punct de vedere concurenţial, agenţia are probleme dificile deoarece este nouă pe piaţă. În
privinţa organizării misiunilor de afaceri, agenţia deţine un avantaj concurenţial, deoarece oferă
produse de bună calitate la preţuri accesibile. De asemenea, marea varietate de pachete atât în
ţară cât şi în stăinătate reprezintă un avantaj. Agenţia de turism Traveling Around the World se
află în concurenţă directă cu toate agenţiile existente în Bucureşti în privinţa pachetelor oferite.
Unele dintre agenţiile de turism concurente sunt:
* Marshal Turism
* Christian Tour
* Paralele 45
Numar criteriu
Produs/Serviciu
Firme concurente în condiţiile lansării pe piaţă a produselor / serviciilor
Denumirea firmei Ponderea pe piata ( % )
1 Pachete de servicii turistice Marshal Turism 10
2 Pachete de servicii turistice Christian Tour 8.5
3 Pachete de servicii turistice Paralele 45 7.3
Concurenta virtuala(la nivel ROCT)
Cativa concurenti de pe piata virtuala de turism:
FE SAGAN TOUR SRL ( Galati )
FE SEASONSTOUR SRL ( Alba-Iulia )
FE WILD TOUR SRL( Bacau )
FE DELTA TOUR SRL ( Tulcea )
FE SPICE TRAVEL SRL( Arad )
Numar criteriu
Produs/Serviciu
Firme concurente în condiţiile lansării pe piaţă a produselor / serviciilor
Denumirea firmei Ponderea pe piata ( % )
1 Pachete de servicii turistice F.E. SeasonsTour S.R.L. 7.4
2 Pachete de servicii turistice F.E. Wild Tour S.R.L. 6.5
3 Pachete de servicii turistice F.E. Globe Tour S.R.L. 5.3
4 Pachete de servicii turistice F.E. EuropaTour S.R.L. 3.8
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.20/31
Paralele intre firma noastra de exercitiu si firmele reale
Firme de exercitiu Firme reale
Avantaje Dezavantaje Avantaje Dezavantaje
Pierderi nu sunt reale Castigurile nu sunt reale Castigurile sunt reale Pierderile sunt reale
Reguli destinse Persoane fara experienta Personal experimentat Reguli stricte
Siguranta garantata a postului
Personal neorganizat Posibilitatea primirii de bunuri materiale
Posibilitatea de a-ti pierde locul de munca
Program flexibil Incapacitatea de a oferi oferte reale
Personal organizat Program stabil
Acumulezi experienta Nu poti avansa in functie Posibilitatea de a oferi oferte
Experienta este deja dobandita
Posibilitatea de a castiga premii
Nu poti abandona postul Posibilitatea de a avansa in functie
Firma poate intra in insolventa
7.4.Promovare
Promovarea este un complex de activităţi concentrate în jurul produsului, preţului, distribuţiei, publicităţii.Managementul doreste ca mecanismul cel mai puternic de promovare a agentiei sa fie recomandarea clientilor multumiti.Managementul firmei va dori sa opteze si pentru pagina propie de internet prin care sa ofere informatii despre produsele oferite si posibilitatea de a face rezervari online sau prin telefon.
Publicitatea
Este un ansamblu de acţiuni şi mijloace de informare şi atragere a cumpãrãtorilor potenţiali cãtre punctele de vânzare, în vederea satisfacerii nevoilor şi dorinţelor acestora şi implicit, a creşterii eficienţei economice a activitãtii şi întreprinderii lor producãtoare.
Reclama Are rolul de a forma sau schimba atitudinea cumpãrãtorilor faţã de produs/serviciu sau faţã de o idee, pânã la inducerea dorinţei de acţiune. Reclama urmãreşte:
Eficientizarea afacerii prin intrarea pe mai multe pieţe şi prin atragerea de noi clienţi, sau/şi prin dominarea firmelor concurente
Profituri imediate prin stimularea vânzãrilor şi recuperarea banilor investiţi în publicitate
Promovareaimaginiipozitive a firmeişi/sauprodusuluioferit.
Stimulentele de vânzare Spredeosebire de reclamã, al cãreiefect se producedupã o perioadã de timp şi constã în formarea şi/sau întreţinerea ori modificarea imaginii produsului, stimulentele de vânzare au un efect imediat.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.21/31
Tip de promovare Valoare (lei)
Detalii
Apariţii în reviste şi publicaţii de specialitate
30.000 - reviste - periodic, pe toată durată anului.
Radio 15.000 - posturile: Radio ZU, ProFM - în primele 3 luni după inaugurarea agenţiei.
Pliante cu ofertă de produse; fluturaşi 20.000 - realizare la diferite topografii - livrate la domiciliu.
7.5. Distributia
Distribuţia Agentia F.E Travelling Around the World S.R.L. se va ocupa cu vanzarea de servicii
turistice.Prin urmare,aceste servicii vor putea fi achizitionate direct la sediul agentiei sau
online,unde sunt afisate preturile si sejururile disponibile,sau in functie de dorinte,vom crea
sejururi speciale
Modalitați de plată Simplu, rapid, eficient! Agenția noastră dorește să faciliteze pentru dumneavoastră cât mai multe modalități de plată, și în același timp să puteți achiziționa în deplină siguranță vacanța dorită! Vă garantăm promptitudine, siguranță și protejarea datelor personale.
Puteți opta pentru oricare din următoarele modalități de plată: CASH - la sediul agenției
Plata în numerar se poate face în LEI sau EURO la sediul agenției noastre: B-dul Dacia , Nr. 34, Sector 1. Virament prin BANCĂ Dacă alegeti această optiune de plată vi se va transmite prin fax sau email o factură proformă pe baza căreia puteți opera plata folosind una din următoarele trei optiuni:
1. Prin depunere numerar la orice sucursală ING BANK sau BANCA TRANSILVANIA, pe baza facturii si a cărtii de identitate.
2. Prin transfer bancar de la orice bancă unde aveti deschis un cont, completând un ordin de plată. 3. Prin serviciul de Internet Banking.
Conturi ING BANK NV IBAN (RON): RO 45 INGB 0000 9999 0279 7872 IBAN (EUR): RO 77 INGB 0000 9999 0286 4905 Conturi BANCA TRANSILVANIA IBAN (RON): RO 27 BTRL RON CRT 020 298 0401 IBAN (EUR): RO 74 BTRL EUR CRT 020 298 0401 Prin CARD - ONLINE
Puteti să achitati direct cu cardul dumneavoastră online, accesând pagina securizată furnizată de către agentie prin e-mail! Prin CARD - la sediul agentiei
Puteti să achitati direct cu cardul dumneavoastră prin debitare la POS-ul care se găseste la sediul agentiei noastre. Online prin PAYPAL Dacă sunteti fan al plătilor online si aveti chiar si un cont de paypal dedicat, puteti folosi foarte usor această modalitate de plată.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.22/31
Analiza SWOT
Puncte tari(Strenghts) -Echipa de conducere unita -Amplasament favorabil -Strategie de marketing eficienta -Relatii privind reclama -Raport calitate-pret favorabil -Calitate superioara a serviciilor
Puncte slabe(Weaknesses) -Asemanarea ofertelor cu cele alea concurentilor -ponderea mai mica a turismului extern in raport cu cel intern cu profitul societatii.
Oportunitati(opportunities) -Scoaterea pe piata a unor servicii noi
Amenintari(Threats) -Politica agresiva a marilor hoteluri -Schimbarea preferintelor clientilor -Diminuarea puterii de cumparare a clientilor -Oferte false aparent mai bune ale concurentilor -Reclame ce induc in eroare clientii -Concurenta
8.Perspective de dezvoltare
8.1.Indicatori de eficienta economica
In corcondanta cu studiile financiare ale intervalului 2014-2015 , sinteza indicatorilor de
apreciere a evolutiei afacerii din perioada anterioara este prezentata astfel:
Activ Suma Pasiv Suma Active imobilizate 159.900 Datorii financiare 26.000 Active circulante: 110.000 -Creante 30.000
Capitaluripropii: 243.900 -Capital social 70.000 -Profit 159.900 -Rezervelegale 14.000
-Conturi la banci in lei 80.000
Total activ 269.900 Total pasiv 269.900
FOND DE RULMENT = Capitaluriproprii- Active imobilizate
=243.900-159.900
=84.000
NECESAR FOND DE RULMENT = Creante-Furnizori
=30.000-26.000
=4000
TREZORERIA = FOND DE RULMENT- NECESAR FOND DE RULMENT
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.23/31
=84.000-4.000
=80.000
TREZORERIE = TrezorerieActiva (conturi la banci in lei)–TrezoreriePasiva (nu
avemsaucreditepetermenscurt)
=80.000-0
=80.000
LICHIDARE GENERALA= ACTIVE CIRCULANTE/DATORII CURENTE
=110.000/26.000
=4.23
SOLVABILITATE = CAPITALURI PROPRII/TOTAL PASIV*100%
=243.000/209.000 *100%
= 82%
RENTABILITATE=RATA PROFIT/CA*100%
=159.900/209.000*100
=76%
IndicatoriEconomicianul 2015 Procent/Suma
Rentabilitate 76%
Solvabilitate 82%
Indicatori de risc 4.23
Necesar de fond de rulment 4.000
Fond de Rulment 84.000
Trezorerieneta 80.000
8.2. Impactul asupra mediului
Consum ridicat de energie electrica la echipamentul de birotica
Emisii poluante rezultante de la mijloacele de transsport utilizate pentru prestarea
serviciilor de turism
8.3. Premise ale dezvoltarii pe piata reala
Serviciile de turism au fost,sunt si vor fi mereu o afacere permisiva , ce promit sa aduca clientilor
o gama variata de oferte si pachete turistice conform cu preferintele fiecarui client.De aceea
firma noastra este si va fi mereu potrivita pentru orice client datorita gamei noastre de servicii
pe care le putem oferi tuturor indiferent de statutul social sau de mofturile pe care le au
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.24/31
Mai jos sunt prezentate cateva dintre ofertele agentiei
F.E. Traveling Around The World S.R.L.
Restul gamei de oferte o gasiti in Cataloagele firmei.
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.25/31
Oferta turism intern
250
lei
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.26/31
Oferta turism business
200
lei
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.27/31
Oferta City Break
Londra- capitala internationala a culturii, muzicii, educatiei, finantelor si
comertului. Galagios, vibrant si cu adevarat multicultural, orasul ofera cate
ceva pentru fiecare: istorie, cultura, artasiarhitectura.
Top 5 obiective turistice: 1. Big Ben-cel mai mare ceas din lume, situatpecele 4 fatade ale Turnului Elisabeth.
2. Tower of London- unadintrecelemaifaimoasefortarete din lume, folositacapalat.
3. Westminster Abbey-biserica in stilgotic, folositapentruceremonia de incoronare a monarhilor.
4. Palatul Buckingham- resedintaoficiala a monarhilor cu ceamai mare suprafata de gradini private.
5. London Eye-roatagigantica de observatie, prevazuta cu cabineceofera o panorama aorasului.
Hotel Travelodge Southwark *** -situat la 2,5 km de centrulorasuluisi 56 km de aeroportulLuton.
Oferta include:
3 nopticazare
Micdejun
Biletavion
Taxe de aeroport
Pentru mai multe detalii: www.travelingaroundtheworld.ro [email protected]
273
€
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.28/31
Oferta turism extern
400€
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.29/31
Oferta speciala
180€
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.30/31
Oferta circuit
300
lei
EXEMPLU PLAN DE AFACERI - F.E. TRAVELING AROUND THE WORLD S.R.L. - "We bring the world to you!"
Pag.31/31
Oferta turism balnear
Hotel Ceres Monteoru Buzau-Sejur
Facilitati: Tv,Wi-fi, parcare,telefon,restaurant, bar ,sauna, cabine de hidromasaj,sala
fitness,impachetari cu namol. Transport cu autocarul
170
lei