Департамент социальной защиты населениягорода Москвы

Управление социальной защиты населенияСеверо-Восточного административного округа

города Москвы

Социальные услуги,предоставляемые

Центрами социального обслуживания

на договорной основе

Москва, 2012

Дополнительные услуги?Зачем?

Действительно нужны!

Обязательно воспользуюсь!

- 1 -

Социальные услуги стали доступнее!

Впервые в Москве социальную помощь могут получить граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющие детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию на договорной основе по доступным тарифам.

Кому предоставляются платные услуги

Услуги, входящие в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются:

• льготным категориям семей (неполным, многодетным, воспитывающим детей-инвалидов);

• гражданам пожилого возраста и инвалидам, не имеющим право на бесплатное социальное обслуживание;

• одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, не нуждающимся в социальном обслуживании на дому на постоянной основе.

Какие виды услуг оказываются вышеперечисленным категориям граждан?

Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг включает в себя:

• кормление ослабленных больных;• оказание санитарно-гигиенических услуг;• наблюдение за состоянием здоровья;• покупку и доставку продуктов питания, лекарств, промышленных товаров

первой необходимости;• оплату коммунальных платежей;• содействие в получении установленных законодательством

льгот и преимуществ и др.

ВАЖНО ПОМНИТЬ!

Для всех категорий граждан, которые имеют право на получение бесплатных социальных услуг, входящих в гарантированный перечень, услуги социальных работников по-прежнему будут оказываться на бесплатной основе.

- 2 -

С полным перечнем платных услуг можно ознакомиться в центре социального обслуживания по месту жительства.

Получение платных услуг является исключительно добровольным!

Возможно ли получение на платной основе услуг, не входящих в гарантированный перечень? Каким категориям граждан предоставляются такие социальные услуги?

Да, возможно. Такие услуги могут получить те граждане, которые имеют право на бесплатные услуги, но в качестве дополнения по личному желанию хотят воспользоваться другими услугами, не входящими в гарантированный перечень.

Дополнительные услуги предусмотрены для:• граждан, находящихся на надомном обслуживании;• ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих в семьях;• одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов, не нуждающихся в

социальном обслуживании на дому на постоянной основе.Какие виды услуг являются дополнительными?К дополнительным социальным услугам относятся:• стрижка волос на дому;• смена нательного и постельного белья; • чтение книг;• сопровождение на прогулку;• приготовление горячей пищи;• мытьё окон;• чистка ковров пылесосом;• мытьё полов и пр.

Кем предоставляются платные услуги?Платные услуги предоставляются только квалифицированными

специалистами: социальными работниками, медицинскими сёстрами, водителями, швеями, парикмахерами, другими сотрудниками центров социального обслуживания, имеющими необходимые знания и опыт работы.

Где могут предоставляться платные услуги?

Платные услуги могут оказываться гражданам в центрах социального обслуживания населения и (или) на дому.

Кто принимает решение об оказании платных услуг?Решение о предоставлении платных социальных услуг принимается

руководителем центра социального обслуживания на основании личного заявления гражданина или его законного представителя.

- 3 -

Что необходимо сделать для оформления платных услуг?

Необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства с заявлением и предоставить паспорт.

Представитель клиента предъявляет свой паспорт и доверенность.На оказание платных социальных услуг между центром социального

обслуживания и гражданином заключается договор или заказ-наряд, которые определяют объём услуг, их качество, сроки оказания, иные обязательства.

Адреса Территориальных центров социального обслуживания и их филиалов, в которых вы можете получить дополнительную информацию и оформить договор на получение социальных услуг

Наименованиеорганизации

Адрес Телефон

ГБУ ТЦСО №8 ул. Ярославская, д. 5 495 545 34 33

ТЦСО №8, филиал «Бутырский» Огородный проезд, д. 21 495 619 35 28

ТЦСО №8, филиал «Останкинский»

ул. 2-я Новоостанкинская, д. 4

495 616 41 62

ТЦСО №8, филиал «Марфино»

ул. Ботаническая, д. 29, к. 2 495 618 41 70

ТЦСО №8, филиал «Марьина Роща»

ул. Советской Армии, д. 15 495 689 50 61

ТЦСО №9 ул. Енисейская, д. 31, к. 1 495 471 69 12

ТЦСО №9, филиал «Северное Медведково»

Студеный проезд, д. 4, к. 2 499 476 30 44

ТЦСО №9, филиал «Южное Медведково

ул. Молодцова, д. 21 499 790 32 37

ТЦСО №9, филиал «Отрадное» ул. Римского-Корсакова, д. 6 499 903 10 70

ТЦСО №10 ул. Пришвина, д. 12, к. 2 499 206 08 44

ТЦСО №10, филиал «Алтуфьевский»

Путевой проезд, д. 20, к. 2 499 901 14 70

ТЦСО №10, филиал «Лианозово» ул. Новгородская, д. 32 499 909 77 33

ТЦСО №10, филиал «Северный» ул. 1-ая Северная линия, д. 3 499 761 07 67

ТЦСО №11 ул. Палехская, д. 14 499 188 56 05

ТЦСО №11, филиал «Свиблово» проезд Нансена, д. 12, к. 1 499 189 66 57

ТЦСО №11, филиал «Ростокино» ул. Бажова, д. 5 499 181 16 23

ТЦСО №11, филиал «Лосиноостровский» ул. Магаданская, д. 9 499 185 30 52

- 4 -

Приложение 1 к распоряжениюДепартамента экономической политики

и развития города Москвыот 28 декабря 2012 г. № 61-Р

ТАРИФЫНА СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГРАЖДАНАМ

ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ НА ДОМУГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ПЕРЕЧНЕМ ГАРАНТИРОВАННЫХ

ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Вид социальных услуг

Средняя норма

времени на выполне-ние одной

услуги (час., мин.)

Тариф (руб.)

за услугу

без НДС <*>

Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возрастаи инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие

частичной утраты способности к самообслуживанию

Услуги по организации питания, быта и досуга

Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых предприятий, расположенных на территории района, весом до 4 кг.

1 ч 230

Помощь в приготовлении пищи (разогрев пищи, чистка овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий, кипячение воды в чайнике).

30 мин. 115

Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости весом до 4 кг.

1 ч 230

Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений (помощь в уборке жилых помещений до 36 кв. м: спальной комнаты и кухни: сухая или влажная уборка полов, вытирание пыли с мебели, на уровне роста, и подоконников, вынос мусора по мере необходимости. Уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств клиента).

1 ч 30 мин. 345

- 5 -

Для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения:

- доставка воды 20 мин. 76- топка печей 20 мин. 76- содействие в обеспечении топливом 20 мин. 76

Сдача вещей и обратная их доставка: - в стирку 30 мин. 115- в химчистку 30 мин. 115- в ремонт 30 мин. 115

Содействие в организации ремонта и комплексной уборки жилых помещений (содействие в организации ремонта квартиры осуществляется путем передачи заявления или ходатайства в управу района или организацию, занимающуюся ремонтом квартир).

30 мин. 115

Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг (снятие показаний электро- и водосчетчиков, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, оплата по счетам за счет средств клиента).

30 мин. 115

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания и связи, а также другими предприятиями, оказывающими услуги населению.

30 мин. 115

Оказание помощи в написании писем. 30 мин. 115

Доставка книг, покупка газет и журналов. 20 мин. 76

Оформление подписки на газеты и журналы (оформление подписки осуществляется за счет средств городского бюджета, на благотворительной основе и за счет средств клиента).

30 мин. 115

Содействие в предоставлении услуг "социального такси". 30 мин. 115

- 6 -

Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий без сопровождения (осуществляется путем приглашения клиентов в театры и на выставки на благотворительной основе, на мероприятия городского, окружного и районного значения, а также путем приобретения за счет средств клиента билетов в театральных кассах, исключая вечернее время, выходные и праздничные дни).

30 мин. 115

Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги

Содействие в обеспечении ухода с учетом состояния здоровья (через соответствующие учреждения, в том числе и здравоохранения, при отсутствии практически здоровых, совместно проживающих лиц, несущих юридическую ответственность за пенсионера, в том числе вызов на дом врача, организация медицинской помощи через специализированные организации, осуществляющие уход на дому).

30 мин. 115

Содействие в оказании медицинской помощи (запись на прием) (содействие осуществляется в объеме базовой программы целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования оказываемой государственными и муниципально-профилактическими учреждениями).

30 мин. 115

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (содействие в сборе необходимых документов и запись на освидетельствование).

1 ч 230

- 7 -

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации (содействие осуществляется через государственные и муниципальные учреждения здравоохранения и социального обслуживания, в том числе оказание помощи в оформлении и выдаче технических средств реабилитации).

30 мин. 115

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка, доставка лекарственных средств).

30 мин. 115

Оказание психологической помощи. 30 мин. 115

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

до 1 ч 230

от 1 ч до 3 ч 460

свыше 3 ч 690

Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки.

40 мин. 154

Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных.

30 мин. 115

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

1 ч 230

Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

1 ч 230

- 8 -

Содействие в трудоустройстве (оказание содействия в трудоустройстве через центр занятости населения, предприятия и организации города Москвы).

1 ч 230

Правовые услуги

Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц.

1 ч 230

Содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ.

30 мин. 115

Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат (в том числе в оформлении документов на отказ от социального пакета в Пенсионном фонде Российской Федерации).

до 30 мин. 115

до 1 ч 30 мин.

345

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.

30 мин. 115

Содействие в получении иных правовых услуг (оказание содействия в получении услуг нотариуса на дому и т.п.).

по затра-ченному времени

230 за 1 час

Содействие в организации ритуальных услуг

Оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам.

6 ч 1380

Дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому

(социально-медицинское обслуживание на дому)Наблюдение за состоянием здоровья клиента и его оценка (наблюдение за артериальным давлением и температурой тела, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья через соответствующие учреждения, в том числе здравоохранения).

30 мин. 115

- 9 -

Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача (постановка банок, горчичников, наложение компрессов, выполнение очистительных клизм, втирание лекарственных средств, подготовка клиента к различным исследованиям, обработка пролежней, раневых поверхностей, осуществление перевязок, закапывание глазных капель, объяснение обслуживаемым гражданам особенностей приема лекарственных препаратов, проверка сроков годности медикаментов и их хранение).

1 ч 230

Оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, смена постельного белья, смена абсорбирующего белья).

2 ч 460

Кормление ослабленных больных. 30 мин. 115

<*> Уплата налога на добавленную стоимость производится в соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.

Примечание: Порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы от 12 октября 2010 г. №919-ПП.

Тарифы могут пересматриваться в порядке, установленном постановлением Правительства Москвы от 29.09.2009 г. № 1030-ПП «О регулировании цен (тарифов) в г. Москве».

- 10 -

Приложение 2 к распоряжению Департамента экономической политики

и развития города Москвыот 28 декабря 2012 г. № 61-Р

ТАРИФЫНА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ

ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ НА ДОМУГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ ВТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ГАРАНТИРОВАННЫХ

ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Дополнительные социальные услуги

Вид социальной услуги

Средняя норма

времени на выполнение

услуги(час, мин.)

Тариф (руб.)

за услугу

без НДС <*>

Санитарно-гигиенические услуги

Стрижка волос. 30 мин. 115

Смена постельного белья. 15 мин. 58

Смена нательного белья. 30 мин. 115

Социально-бытовые услуги

Приготовление горячей пищи. 1 ч 230

Помощь в домашнем хозяйстве (мытье посуды, вынос мусора).

20 мин. 76

Сопровождение в поездках по городу на общественном транспорте.

по затра-ченному времени

230 за 1 ч

- 11 -

Общая уборка помещения средствами клиента.

Влажная уборка всех типов покрытия полов. 1 ч 230

Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен (ванная и туалетная комнаты, "фартук" на кухне).

1 ч 30 мин. 345

Уборка мебели от пыли во всей квартире. 40 мин. 154

Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом клиента во всей квартире.

1 ч 230

Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка ванны и унитаза.

40 мин. 154

Чистка кухонной плиты (без духового шкафа). 20 мин. 76

Чистка кухонной плиты (с духовым шкафом). 1 ч. 230

Уборка и чистка плинтусов. 40 мин. 154

Протирка дверей и дверных проемов в квартире. 30 мин. 115

Мытье одного окна. 1 ч 230

Утепление одного окна утеплителем оконным (средствами клиента).

1 ч 230

Мелкий ремонт одежды, белья. 30 мин. 115

Глажка белья. 20 мин. 76

- 12 -

Сопровождение на прогулку. 1 ч 230

Предоставление услуг автотранспортом учреждения (по предварительному заказу).

за 1 ч 230

Чтение периодических изданий и художественной литературы.

30 мин. 115

Социально-медицинские услуги

Лечебно-физкультурный комплекс. 30 мин. 153

Массаж. 30 мин. 193

<*> Уплата налога на добавленную стоимость производится в соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.

Примечание: Порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы от 12 октября 2010 г. №919-ПП.

Тарифы могут пересматриваться в порядке, установленном постановлением Правительства Москвы от 29.09.2009 г. № 1030-ПП «О регулировании цен (тарифов) в г. Москве».

подробнее на сайтеhttp://usznsvao.ru