P.I.P.P.I. - fasi.cat · Pippi calzaslargas! I soggetti e l ’etica Ministero del Lavoro e delle...
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Paola Milani Laboratorio de Investigación e Intervención en Educación Familiar www.educazione.unipd.it/labrief Università degli studi di Padova fasi Barcelona, 7 de abril de 2014 3ª Jornada sobre intervenciòn con familias y infancia en situaciòn de vulnerabilitad P.I.P.P.I. Programa de Intervención para la Prevención de la Institucionalización Una combinación innovadora de las intervenciones profesionales y no profesionales para una intervención eficaz
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Paola Milani Laboratorio de Investigación e Intervención en Educación Familiar
www.educazione.unipd.it/labrief Università degli studi di Padova
fasi Barcelona, 7 de abril de 2014
3ª Jornada sobre intervenciòn con familias y infancia en situaciòn de vulnerabilitad
P.I.P.P.I. Programa de Intervención para la
Prevención de la Institucionalización Una combinación innovadora de las intervenciones profesionales
y no profesionales para una intervención eficaz
…pero también la resiliencia de Pippi calzaslargas!
I soggetti e l’etica
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Università di Padova (LabRIEF) Comuni
Regioni
Un’etica: equità, giustizia sociale, cittadinanza (no utenti) e “Bene comune vuol dire coltivare una visione lungimirante, vuol dire investire sul futuro, vuol dire preoccuparsi della comunità dei cittadini, vuol dire anteporre l’interesse a lungo termine di tutti all’immediato profitto dei pochi, vuol dire prestare prioritaria attenzione ai giovani, alla loro formazione e alle loro necessità” (S. Settis, 2012).
Primera aplicación (2011-2012) Investigación-acción participativa
• Ministerio de Trabajo y Políticas Sociales
• Università di Padova
• 10 ciudades
Grupo experimental: 89 familias
Grupo control: 35 familias
Segunda aplicación (2013-2014) • 9 ciudades
Grupo experimental: 140 familias
Grupo control: 50 familias
La muestra de estudio
“… un esempio di pratica di eccellenza nazionale da cui ho il piacere di partire nell’analisi dei temi che saranno oggetto di dibattito … . Voglio partire da questo progetto perche si occupa dei bambini forse piu sfortunati, quelli nel cui interesse vi e un concreto rischio di separazione dalla loro famiglia di origine, e perche con questo progetto e possibile dimostrare come l’azione dei servizi, quando e capace di mobilitare le risorse della comunita e della famiglia, produce risultati eccellenti”
Ministro Poletti, relazione apertura Conferenza Nazionale Infanzia, Bari, 27.03.2014
Tercera aplicación (2014-2015) • estensione a 50 ambiti territoriali, 18 REGIONI, 500 FFTT
Grupo experimental: 500 familias
Grupo control: /
Finalidad
• Individuar, experimentar, supervisar, evaluar y codificar un enfoque intensivo, continuo, flexible, pero al mismo tiempo estructurado, que se haga cargo del núcleo familiar, capaz de reducir significativamente los riesgos de separación del niño/a de la familia biológica y/o aplicar la separación, cuando sea necesaria, como una acción fuertemente limitada en el tiempo que facilite los procesos de reunificación familiar.
• Consolidar y ampliar la utilización del programa a nuevos técnicos y ciudades: innovare attraverso la ricerca può produrre nuove pratiche e quindi nuova politica
P.I.P.P.I. 1 y 2 y 3
Dos objetivos marco de los sistemas de bienestar social en los paises occidentales:
1. Disminuir el número de niños/as en acogimiento residencial
2. Mejorar la idoneidad de las intervenciones de separación
... de acuerdo con la Estrategia Europa 2020 en relación a la lucha contra la exclusión y la Recomendación REC Europea (2006) 19
relativa a la "creación de políticas de apoyo a la parentalidad positiva, asegurándose de que todos los niños tengan acceso a un nivel
adecuado de recursos (materiales, psicológicos, sociales y culturales) y que el entorno social y los modelos de vida prevalentes sean
receptivos respecto a las exigencias de las familias con hijos y de los padres"(artículo 3)
El punto de partida
E = los resultados en términos de los cambios esperados y alcanzados, la Evidencia, los Éxitos del trabajo realizad: WHAT, Effective Interventions, outcomes, il buon piatto – Struttura di RICERCA
C = los factores del Contexto institucional, profesional, cultural, etc. donde se implementa el programa: WHERE, Enabling Contexts, la cucina in cui si realizza il piatto – Struttura di GOVERNANCE
P = los Procesos formativos y de intervención, HOW, “making it happen”, il procedimento e la ricetta – Sruttura di FORMAZIONE:
• Proceso formativo realizado por el GS con los EM (mesosistema)
• Proceso de intervención de los EM con las familias (FT, micro y mesosistema)
• Processo organizzativo GS – GT; GT- EM (eso e macro-sistema): chi comanda in cucina? Quali regole nell’organizzazione del personale, dei ruoli, dei compiti, dei tempi?
Naturaleza de la implementación
Proceso de implementación es eficaz cuando existe una relación positiva entre (Ogden, 2012):
Evidencia + Contexto + Proceso
Pero solo es posible mantenerlo bajo estricto control en parte, a diferencia de lo que ocurre en los programas de difusión basados en evidencias
IS = f (E, C, P)
Esta fórmula nos permite explicar por qué (WHY) tiene éxito una implementación (= ha producido Socially Significant Outcomes, resultados que tienen sentido para mejorar la intervención social de una comunidad determinada y no absolutamente)
Naturaleza de la implementación
¿Un proyecto o un programa?
Ninguno de los dos
Más bien una forma abierta (Mortari, 2006; Eco, 1962, 1979, Barthes, 1967)
• Forma en cuanto a dirección y estructura
•Abierta a la participación y contribución de quien lo implementa que, haciéndoselo propio, inevitablemente, lo transforma: Co-development
Una estructura definida, pero flexible, abierta a la contribución de los que lo realizan, replicable, aunque guiados por un procedimiento formal que, sin embargo, es modulable y ligera, para respetar y potenciar las estructuras organizativas, las culturas de los diferentes territorios
Ejemplo: Los programas de los pilotos
TARGET: SE PROPONE RESPONDER A LOS PROBLEMAS DE NEGLIGENCIA FAMILIAR (√nec-ligere) “Una carencia significativa o una ausencia de respuestas a las necesidades de un niño/a, necesidades reconocidas como fundamentales en base a los
conocimientos científicos actuales y/o de los valores sociales adoptados por la sociedad de la que el niño/a forma parte”
(Lacharité, Éthier y Nolin, 2006)
¿Qué entendemos por negligencia?
2 mecanismos conjuntos son la base:
• Una dificultad en la relación entre padres e hijos caracterizada por la presencia de un ritmo débil de interacciones y/o de conductas reciprocas, principalmente, negativas
• Una dificultad en las relaciones entre la familia y la comunidad social, caracterizada por un cierto aislamiento de las figuras parentales y del niño/a
¿Qué entendemos por negligencia?
Negligencia como concepto contextual y evolutivo
“Los factores contextuales, especialmente la ausencia de apoyo social y de recursos de la comunidad (económicos, sociales o culturales) juegan un papel importante en la aparición de las
situaciones de negligencia” (Lacharité y otros, pp. 387).
¿Negligencia o vulnerabilidad?
El poder de la vulnerabilidad: la resiliencia
« I fattori di contesto, specialmente l’assenza di sostegno sociale e di risorse comunitarie (economiche, sociali o culturali) giocano un ruolo considerevole nell’apparire delle situazioni di negligenza » (Lacharité, 2013)
Tenere conto della natura contestuale e evolutiva della neg. implica:
- non concentrarsi solo sulle défaillances dei genitori in rapporto alle loro responsabilità parentali
- ripensare le risposte ai bisogni dei bambini da parte degli adulti del loro entourage, non solo i genitori, ma anche le persone che entrano in contatto con loro, inclusi i professionisti
Marco teórico
Diferentes conceptos de tutela:
• Concepción subjetiva:
• Encargo de control y protección de la infancia
• Expropiación de las competencias parentales
• Concepción relacional:
• Encargo de cuidado y protección de los vínculos
• Reapropiación de las competencias parentales: to invest in parenting support (Heckman, 2007)
Apoyo parental
&
Protección de los
niños/as
¿Una invasión?
Il fallimento non sembra dipendere dal rischio né dalla storia dei bambini e delle famiglie: alto rischio-buoni esiti:
la complessità dell’implementazione non risiede unicamente nelle caratteristiche delle famiglie, ma anche nella configurazione delle pratiche che sono modellate sugli assetti organizzativi attuali dei servizi per i bambini e le famiglie in un dato contesto.
Fattori predittivi di best outcomes e resilienza
Il Modello logico Il modello logico
Ostacoli Struttura di governance
a. partenariato inter-istituzionale: sociale, sanità, scuola, privato sociale
b. un partenariato inter-servizi
c. un partenariato inter-professionale: la costruzione dell’EM, sostenuto dall’utilizzo in équipe del Mondo del Bambino.
d. il partenariato famiglie-servizi: prevede la graduale partecipazione della famiglia al progetto di intervento che la riguarda.
Una cultura ecosistemica (livello macro) crea le condizioni dell’integrazione fra servizi (livello meso), crea le condizioni per il lavoro interprofessionale (livello micro fra operatori delle stessa équipe e fra équipe e famiglie) e crea le condizioni per riannodare il legame fra genitori e figli (livello micro intra-familiare).
forza d’inerzia del sistema,
insufficienze della formazione
organizzazione dei servizi a canne d’organo
modelli, strumenti e linguaggi eccessivamente specialistici,
turn-over del personale, tagli al budget,
gerarchie professionali, carichi di lavoro sbilanciati, parallelismi dei mandati ecc.
Le famiglie impossibili sono poche: un buon esito (outcome, E) dipende anche da P e C (fattori di processo e di contesto), fra cui la presenza di un PROGETTO
Fattori predittivi di best outcomes e resilienza
A cada niño/a su proyecto
Condiviso: fra servizi titolari della presa in carico, le figure genitoriali e il bambino: è anche uno strumento di coordinamento delle azioni dei diversi soggetti.
Globale: una visione olistica
Un’idea di base, unire le cose divise:
-passato, presente, futuro
-reale, ideale, possibile
Un metodo:
Obiettivi personalizzati, realistici =
espressi in termini di cambiamenti attesi
misurabili, raggiungibili, operazionalizzabili =
definire azioni e responsabilità
temporalizzati = il programma è intensivo
centrati sulle risorse = sia per arginare i fattori di rischio, sia per promuovere i fattori protettivi
semplici =linguaggio chiaro e accessibile
“…fare attenzione alle parole che usiamo; …abbiamo sperimentato come la parola sia relazione, e che debba essere pronunciata con attenzione. Abbiamo imparato a depurare il nostro linguaggio da operatori, per decodificarlo e rendere più fluente la comunicazione con le famiglie”(Palermo)
A cada niño/a su familia Buenos padres Buenos resultados
“El mejor predictor de éxito es la participación de las familias” (Berry, 2010)
¿Qué tipo de relación con la familia? • Involucrar a las familias • Hacer participar a las familias (un enfoque inclusivo) • Escuchar lo que quieren: los deseos, las expectativas, no juzgar... • Informar (quien no está informado no participa) • Apoyar: con diferentes intervenciones (educativas, psicológicas, sociales, económicas), en diferentes lugares (en casa, en el contexto próximo…)
Centrarse en la parentalidad: modelar, actuar, compartir ... respetar, dar proximidad
Marco de referencia:
Bio-ecología del desarrollo humano (BRONFENBRENNER 1986, 2005; DUMAS 2007)
Socio-antropológico
Prospectiva de investigación
Actitudes, creencias y prácticas educativas y sociales compartidas por la cultura del niño/a y de su familia
Sistemas sociales que influyen el niño/a, directamente o indirectamente. Por ejemplo los medios de comunicación, los servicios médicos y sociales, el barrio
Vínculos entre los diferentes elementos del microsistema
Familia, escuela, compañeros, organizaciones sociales, culturales, religiosas en las que el niño/a participa
Microsistema
Mesosistema
Esosistema
Macrosistema
Psicológico, familiar, educativo
Características individuales. Por ejemplo edad, género,
temperamento, fuerza y vulnerabilidad biológica
Cronosistema: período de desarrollo del niño/a, eventos históricos, cambios sociales y culturales
Biológico, medico
Un pensamiento
que salva el contexto e ilumina las
circunstancias (Zambrano)
Lo sviluppo del bambino è influenzato da una rete di sistemi che si influenzano reciprocamente e che formano l’ambiente o l’ecosistema nel quale il bambino cresce. La crescita e gli apprendimenti sono in funzione di un insieme di forze a due livelli: il primo interessa i rapporti tra i bambini e le loro famiglie, i loro ambienti quotidiani (micro-sistema), il secondo i legami tra i diversi tipi di ambiente.
TEORIA DI RIFERIMENTO:
BIO-ECOLOGIA DELLO SVILUPPO UMANO (BRONFENBRENNER 1986, 2005; DUMAS 2007)
Primera implementación italiana Assessment Fremwork (Dep. Of Health, 2000)
Il modello operativo
Storia AF: post code lottery,
superare le iniquità.
La sfida: condividere fra sistemi, organizzazioni, professioni un referenziale teorico attraverso cui leggere le situazioni familiari per agire con esse in
modo condiviso.
Necessità di visione comune; coerenza dell’intervento; complementarità.
Il modello operativo
Il Mondo del Bambino ha una duplice identità: essere un quadro teorico di riferimento (un referenziale) e allo stesso tempo uno strumento di supporto per gli operatori per comprendere i bisogni e le potenzialità di ogni bambino e di ogni famiglia nella fase dell’intervento.
Il Mondo del Bambino propone non solo una visione ecosistemica della vita dei bambini, ma anche un modello operativo centrato non sui problemi, ma sui bisogni e quindi sui diritti dei bambini, mettendo in stretto rapporto i bisogni e lo sviluppo (nozione di bisogni evolutivi), permettendo così di comprendere la vita dei bambini non solo per quello che è nel qui e ora, ma per ciò che può diventare in prospettiva futura, facendo emergere il potenziale di ogni bambino di essere e di fare.
Il modello operativo
EN EL MUNDO
29
CADRE D’ANALYSE ÉCOSYSTÉMIQUE DES BESOINS DE DÉVELOPPEMENT DES ENFANTS
Segunda implementación italiana
El reto del lenguaje: Claridad y
produnfidad
Valutare significa:
VALUTAZIONE
PROGET-
TAZIONE
ASSES-SMENT
ESITI
PROCESSI
V. FORMATIVA
V. RENDI-
CONTATIVA
V. DIAGNOSTICA
il metodo: una ricerca che risponda alla duplice finalita “della verita” e “della
utilita”
L’integrazione fra lapproccio: 1.della valutazione rendicontativa (dei processi) e controfattuale (Trivellato, 2009): documenta gli esiti 2.basato sulla teoria (Weiss, 1997): privilegia l’utilità rispetto alla verità 3.realista (Pawson, Tilley, 1997) e costruttivista/del processo sociale: rispondono alla domanda: “Cosa ha funzionato meglio, dove, per chi e perché?”, “cosa è accaduto?”, “quello che è accaduto è buono secondo i valori dei partecipanti all’intervento?” Genera il metodo della valutazione partecipativa e trasformativa
LA VALUTAZIONE PARTECIPATIVA E TRASFORMATIVA (Serbati, Milani, 2013)
Galileo Galilei insegna a Padova (1592-1610) “...Eppur si muove!”
Intervenire per comprendere e valutare (assessement) e valutare per meglio intervenire: circolarità tra assessement, progetta-zione e azione:
1. Comprendere cosa accade (assess.)
2. Riflettere-Interpretare (attribuire significati condivisi)
3. Progettare (decidere cosa fare: l’azione)
( i tre passi della valutazione partecipativa e trasformativa …)
RPM: uno strumento concreto da compilare con il genitore e il bambino
(quando ha l’età per poterlo fare) permette di raccogliere e analizzare delle informazioni sugli elementi del quadro analizzato e di:
Utilizzare un quadro di analisi centrato sull’insieme dei bisogni di sviluppo del bambino;
Utilizzare un approccio partecipativo con il genitore in tutte le tappe dell’intervento (analisi, progettazione, realizzazione e revisione);
Coinvolgere i partners della rete nell’identificazione congiunta delle azioni professionali che seguono alla comprensione comune dei bisogni del bambino e della sua famiglia.
Si valuta il legame tra genitori e figli, l’attaccamento, è possibile fare questo in maniera distaccata?
L’approccio partecipativo
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A través de la intervención
El lugar donde se tiene la concreta posibilidad de:
• Conocer “de verdad” los niños/as y sus familias
• Analizar sus realidades
• Diseñar y construir con ellos los cambios necesarios
• Acompañarlos
• Estar a su lado
¿Cómo promover el cambio?
La intensidad
La coherencia
La duración del apoyo profesional y no profesional ofrecido a los niños/as y a
los padres constituyen importantes predictores de éxito del desarrollo positivo de los niños en protección
Al contrario, servicios insuficientes, fragmentados, discontinuos son excelentes predictores del mantenimiento o, incluso,
aumento de las dificultades observadas en las familias
Instrumentos de intervención
Sentido: reconocimiento de la posibilidad, de parte de los técnicos y de la familia, de afrontar la situación y de ayudar a la familia a experimentar y desarrollar las propias capacidades parentales, centrando la intervención en la recalificación de las competencias parentales.
•Diversidad y divergencia de los instrumentos; romper las reglas para experimentar soluciones creativas y flexibles. ¿No vienen? ¡Vamos! (to come vs. to go)
•Desarrollar acciones colectivas destinadas a los adultos que tienen una responsabilidad hacia sus hijos/as para apoyarlos en el ejercicio de esta responsabilidad junto a aquellas individuales
•Implementar acciones directas con los niños/as en el ámbito educativo, social y clínico
•Considerar tanto los profesionales como los no profesionales
Instrumentos de intervención
Instrumentos de intervención
Equipe Multidisciplinare to get to the we
La risorsa maggiore
Del servizio o per la famiglia?
Rigida o flessibile?
A tempo indeterminato o precaria?
Aperta o chiusa? “Il gruppo di lavoro ha permesso il passaggio dall’’autoreferenzialità’
(progetto l’obiettivo e realizzo l’intervento) all’’integrazione’ (condivido l’obiettivo e la progettazione dell’intervento), al ‘partenariato’ (metto a disposizione qualcosa di mio per definire il progetto e raggiungere l’obiettivo)” (Bologna).
The team around the child
La voce degli operatori
Family /natural helpers
TO GO vs TO COME No es el niño/a que
va a casa (puede ser, pero no es el
objetivo). Es la FA que va a buscar a la
FT. Es un puente entre dos familias,
no entre una familia y un niño/a.
Familia de apoyo
El tutor de resiliencia: un soplo de aire
La ética del rostro de Lévinas
Supuestos teóricos
• La capacidad de comportarse de manera socialmente aceptable, aunque se den algunas formas de estrés o adversidad que por lo general implican un alto riesgo de resultados negativos (Vanistendael, 1998)
• La capacidad, propia de algunos metales, de resistir un choque absorbiendo energía cinética en lugar de romperse
Resiliencia
Familia de apoyo
Objetivos
• Proporcionar a la familia un apoyo concreto, tanto eficiente como emocional, en la vida de cada día, para transferir en lo cuotidiano los aprendizajes conseguidos en los diversos niveles previstos ersi livelli previsti en el program y para facilitat la integración de la familia en la comunidad
• Actuar en los encuentros con las familias biológicas de modo personalizado y respetuoso, sin reproducir los modelos de intervención institucional
• Establecer un clima de confianza con el objetivo de fomentar una relación íntima, continua en el tiempo y respetuosa con la familia vulnerable
NO FAMILIA BUENA = Ajustada
VS
FAMILIA MALA =
ROTA
Familia de apoyo
Quien • Pueden ser: parejas voluntarias, familias o personas solas
Criterios: • Conocer de antemano la familia, formar parte de su red social de
referencia natural, cuando sea posible
• Tener una sensibilidad para los problemas de las familias y en particular de las familias vulnerables
• Saber reconocer a los padres vulnerables las competencias y las habilidades que utilizan, en particular en el dejarse ayudar y en el saber relacionarse con la comunidad, superando cada actitud crítica hacia ellos
• Ser una familia “social” es decir una familia que participa en su comunidad, de manera resuelta y no hostil y crítica
Familia de apoyo
Familia de apoyo
Quien Cualidades que no son una condición esencial, pero que pueden facilitar el
trabajo con las familias:
• Estar disponible.
• Ser empáticos. Tener una actitud cálida, capaz de escuchar, comprender y responder a los sentimientos de las familias con el fin de establecer un vínculo de confianza con ellos;
• Ser respetuosos. Ser capaces de considerar a las personas sin juzgarlas en base a su propia ideología o cultura de referencia;
• Ser auténticos. Ser uno mismo para reducir la distancia que les separa de la familia y permitir un proceso de identificación mayor entre la familia vulnerable y la familia de apoyo;
• Ser padres y sentirse exitosos en su papel de padres. No sentirse "padres perfectos", pero si vivir con serenidad y plenitud este papel, conscientes de sus propias limitaciones. Tener hijos de edades similares a las de la familia puede ser un elemento facilitador
La voz de una madre "Son muy acogedores. Hay tantas familias que no les gustan los extranjeros, pero ellos no
son así, les gusta ayudar. Vienen a buscar, también, a B. y le dejan ver el ordenador con la su hija C.. Se la llevan con ellos de buena gana. Un día, que el hijo de E. estaba enfermo, tuve que insistir yo de dejar a B. en casa, porque E. quería llevárselo igualmente. Se puede hablar de todo. Quieren a B. y se interesan por ella, una vez me han preguntado por qué no hacía hacer deporte a B. Es bonito todo esto. Yo al principio pensaba en una ayuda solo para B. ellos venían a llevársela y la tenían de vez en cuando. Ahora ya no necesito ayuda, pero hay una relación de afecto. Es una familia fantástica, buena gente, como yo quería. Ellos nos entienden y nos vienen a ver: intentan aprender por ejemplo como se dice “hola” en nuestro idioma, aceptan nuestra comida. También los niños son agradables. No nos imponen sus hábitos, por ejemplo, nunca nos dicen nosotros lo hacemos así, vosotros lo hacéis así. En este momento, no habríamos salido adelante, nos separaremos de ellos poco a poco. Cuando nos invitan a comer, sabiendo que vamos a estar todos juntos en una misma mesa, no cocinan carne de cerdo. Hasta el momento, no he encontrado ninguna dificultad para estar con ellos”
Familia de apoyo
¿Cómo encontrar familias de apoyo? Tres vías:
• Organizar iniciativas locales concretas para promover la solidaridad familiar y de sensibilización del territorio;
• Dirigirse al Centro / servicio de acogimientos para verificar la existencia de familias de acogida que también están disponibles para ser familias de apoyo;
• Buscar, después de una adecuada diagnosis (p. ej. "Eco-mapa"), dentro de la red familiar, de amistades o social de las familias que forman parte del programa. Personas que, teniendo una relación significativa con ésta, estén disponibles a actuar como familia de apoyo.
•Cortometraje “Mio” www.lacasasullalbero.it
Familia de apoyo
¿Qué hacen? • Visitar la FT regularmente y mantener contactos telefónicos junto a las visitas;
• Estar disponibles para posibles llamadas;
• Dar apoyo emocional y ayuda mostrando a los padres cómo poner en práctica la marentalidad y parentalidad. Los padres de apoyo sirven de guía y de modelo a los padres en el afrontamiento de problemas de la vida cuotidiana mediante el aprendizaje de las habilidades básicas, sin sustitución (preparación de comidas, limpieza de la casa, ayuda en los deberes a los niños/as, etc. );
• Ayudar a las familias a utilizar los recursos de la comunidad, sobre todo, a responder a los servicios que se interesen por ellos;
• Promover la integración en la vida cuotidiana de los aprendizajes hechos en los grupos de apoyo a la parentalidad o en las diferentes actividades previstas en el proyecto global de intervención en la que participan;
• Escribir regularmente, en la medida de lo posible, su intervención en un libro de registro;
• Participar regularmente en reuniones con el EM y a las posibles reuniones de familias de apoyo
Familia de apoyo
Tarea principal
• Establecer contactos regulares con las familias beneficiarias, acompañarles en las diferentes estructuras con el fin de facilitar el acceso a los servicios y/o actividades sociales previstas en el programa, apoyar a la familia en su capacidad de búsqueda autónomamente respuesta a las necesidades básicas del núcleo (inserción laboral , vivienda digna, etc.)
• Esto les permitirá no sólo satisfacer sus múltiples necesidades, sino también hacer más densa la red de ayudas formales e informales que necesitan, de ofrecer a padres y niños/as un conjunto de servicios que les permitan mejorar su relación con la comunidad social e institucional (en términos de condiciones de vida, inserción laboral, capacidad de acción, etc.)
Familia de apoyo
En resumen a. En relación al apoyo parental:
• Escuchar a los padres, discutir con ellos, concienciar y fortalecer sus recursos;
• Contribuir a desarrollar su interés y apego hacia sus hijos/as;
• Ayudar a mejorar la relación diádica padres-hijos (contacto físico, verbal y lúdico)
b. En relación a la integración y al apoyo comunitario:
• Información: aconsejar y informar sobre el cuidad que necesita el niño/a y los recursos locales disponibles para este propósito;
• Referencia a la red de servicios socio-sanitarios, a los recursos comunitarios en función de las necesidades específicas de la familia
• Acompañamiento a seguir los caminos de los servicios públicos o la ayuda con los diversos miembros de la comunidad;
• Apoyo instrumental. Tener a los niños/as si es necesario, acompañar a los padres a los servicios, a hacer la compra, etc.
Familia de apoyo
macrosistema
esosistema
mesosistema
microsistema
cronosistema
Un esempio: Attivare dei gruppi dei genitori
I genitori sono stati informati della possibilità di partecipare al gruppo? Come? Da chi? Hanno potuto capire il senso della proposta? Hanno i mezzi per raggiungere la sede dell’incontro? Il gruppo è programmato in un orario che permette la frequenza del genitore? Chi tiene i bambini mentre i genitori sono all’incontro? Quale programmazione del lavoro è stata realizzata?
La proposta nasce dall’analisi condivisa con il genitore rispetto al bisogno di qualificare alcune competenze genitoriali specifiche. E’ esplicitamente legata all’analisi di un bisogno emerso?
macrosistema
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mesosistema
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Un esempio: Attivare dei gruppi dei genitori
Il conduttore restituisce con regolarità alla EM il lavoro svolto nel gruppo che viene documentato in RPM. I genitori sono al corrente di questo processo di restituzione e ne sono parte attiva. Gli insegnanti a scuola motivano i genitori a partecipare agli incontri del gruppo La FA è di aiuto per sostenere la frequenza dei genitori al gruppo
Il conduttore del gruppo ha le competenze adeguate? Conosce gli aspetti teorico-pratici relativi? Conosce assessement e progettazione della FT?
macrosistema
esosistema
mesosistema
microsistema
cronosistema
Un esempio: Attivare dei gruppi dei genitori
Il referente di AT ha individuato: le risorse economiche necessarie per poter attivare il gruppo? le persone con le competenze adeguate per gestire la conduzione? la sede più raggiungibile dai genitori: attrezzata dei materiali, degli arredi in modo da creare la giusta “accoglienza” dei genitori? ha esplorato le possibilità di collaborazione fra enti diversi (parrocchia, scuola, comune, asl, ecc.)?
…
macrosistema
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mesosistema
microsistema
cronosistema
Un esempio: Attivare dei gruppi dei genitori
Il GT ha messo in campo delle azioni di sensibilizzazione della comunità locale sulle famiglie vulnerabili? In seguito a queste azioni è stato possibile individuare le associazioni che possono mettersi gratuitamente a dispozione per l’accoglienzeadei bambini durante il tempo in cui i genitori sono impegnati nel gruppo?
Gli assessorati regionali hanno stipulato un procollo di intesa per cui il personale afferente al sociale, all’educativo e al sanitario possa collaborare nella realizzazione di azioni inter-professionali?
macrosistema
esosistema
mesosistema
microsistema
cronosistema
Un esempio: Attivare dei gruppi dei genitori
la programmaz. del lavoro dei gruppi è stata avviata per tempo in modo che la realizzazione dei gruppi avvenga nei tempi stabiliti ? -i gruppi partono nel tempo giusto per ogni FT, ossia quando le EEMM hanno terminato la prima fase di assessement e progettazione e hanno potuto orientare e sensibilizzare i genitori alla partecipazione? e in risposta a un reale bisogno dei genitori?
-l’esperienza del gruppo si colloca nel momento opportuno per i genitori? Sono pronti per?... Risponde a un loro bisogno esplicito? Il calendario dato ai genitori viene rispettato?
cronosistema
Alcuni risultati
Evidenza
Confronto pre e post-assessment
Famiglie Target e Famiglie Controllo: indicatori di sintesi
Tasso di abbandono al progetto (registrato in base alla disponibilità alla
compilazione degli strumenti) delle FFCC (12,8%); delle FFTT (4,3%).
Gli strumenti utilizzati dal programma hanno registrato un cambiamento positivo in entrambe le linee di controllo, ossia tra T0, T1 e T2 nelle FT, sia tra FT e FC.
È un cambiamento visibile, chiaramente documentato, soprattutto è documentato dagli operatori stessi che hanno compiuto un percorso di appropriazione di un metodo di valutazione di cui ora padroneggiano gli strumenti, e comprendono il senso complessivo, per cui possiamo ritenere che sarà replicabile.
“Al di là delle singole situazioni, per me P.I.P.P.I. è stato molto utile perché ha permesso di creare una relazione molto intensa, tra famiglie e servizi e tra i servizi. E quindi avere una visione molto più chiara e condivisa delle difficoltà familiari … Gli esiti non sempre sono come speriamo. Però di sicuro i cambiamenti sono stati tanti con tutte le famiglie” (focus group Milano).
Sintesi Famiglie Target (T2)
81
45
8 6 1
8
44
81 8389 88
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
La famiglia è
ancora nella presa
in carico del
servizio
La famiglia è
ancora nella presa
in carico ma c’è
stato un
alleggerimento
degli interventi
La famiglia non è
più nella presa in
carico perché la
sua situazione è
migliorata
La famiglia è
ancora nella presa
in carico ma c’è
stato un
peggioramento
della situazione
La famiglia non è
più nella presa in
carico perché si è
interrotto il
rapporto con il
servizio
Il/I bambino/i
è/sono oggi fuori
famiglia
(allontanato/i)
sì no
Sintesi Famiglie di Controllo (T2)
41
15
23
26
41
18
41
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
La famiglia è ancora
nella presa in carico
del servizio*
La famiglia è ancora
nella presa in carico
ma c’è stato un
alleggerimento
degli interventi**
La famiglia non è
più nella presa in
carico perché la sua
situazione è
migliorata
La famiglia è ancora
nella presa in carico
ma c’è stato un
peggioramento
della situazione
La famiglia non è
più nella presa in
carico perché si è
interrotto il rapporto
con il servizios ì no
Allontanamenti nelle FC In totale 9 bambini (19%) e 7 famiglie (17%) sono oggetto di misure
rilevanti dell’autorità giudiziaria, dato l'aumento del rischio da T0 a T2. Nello specifico risulta che:
per 6 bambini, appartenenti a 4 famiglie (2 a Bari e 2 a Genova), c'è stato un provvedimento di allontanamento dal nucleo: 3 in affido residenziale, per 3 bambini si tratta più propriamente di affido diurno, (12,7% dei bambini, 9,8% delle famiglie in totale);
per 2 bambini, appartenenti a 2 famiglie (1 a Bologna e 1 a Venezia), è stato attivato il processo di segnalazione all'Autorità Giudiziaria (4,3% dei bambini, 4,9% delle famiglie);
per 1 ragazzo l'Assistente Sociale di riferimento dichiara che la segnalazione all'Autorità Giudiziaria è necessaria, ma non si è ancora proceduto solo perché il ragazzo ha già compiuto 17 anni (1 famiglia a Bologna).
Natura dell’implementazione di P.I.P.P.I
Processi Struttura di Formazione / Intervento
La chiave di volta: Un apprendimento situato
Formazione
dei quadri
dei referenti
dei coach (P.I.P.P.I.2: 30; P.I.P.P.I.3: 100)
Il programma costituisce una grande immissione di azioni formative nel sistema dei servizi che permette l’esplicitazione del bisogno di un modello formativo, quale quello di P.I.P.P.I., in cui la pratica e la teoria riescano ad integrarsi I contenuti, la tipologia, il numero delle attività formative e di tutoraggio sono adeguate a rispondere ai bisogni di accompagnamento dei diversi operatori L’insieme di tutoraggi, formazione, Convegni, Coordinamento, il totale complessivo delle giornate lavorative del GS con operatori/referenti P.I.P.P.I. e non P.IP.P.I. in presenza, è pari a: È apprezzato ed è stato sostenibile per il sistema dei servizi nel periodo di realizzazione della sperimentazione; i tempi per un reale radicamento nella pratica del modello richiedono un consolidamento Difficoltà di utilizzare le nuove tecnologie (Moodle) Si verifica un’appropriazione dei contenuti/metodologia da parte degli operatori indicatori: attivazione e conduzione autonoma di seminari formativi; volontaria individuazione delle figure dei coach per il secondo biennio di sperimentazione: i 25 coach
Tra il dire e il fare c’è di mezzo il mare…come colmare questa distanza?
- sulle forze, prospettiva della resilienza e dell’empowerment, fiducia nelle possibilità di cambiamento e tras-formazione della persona umana (strenght based): un ingaggio serio dei bambini e dei genitori nel processo di presa in carico, spazi di dialogo e co-valutazione: un ri-posizionamento dello sguardo sui bambini, i genitori e le famiglie; - sulla famiglia come sistema: tutti i membri della famiglia sono protagonisti, in particolare bambini e figure genitoriali, e assumono lo status di soggetti dell’intervento (family based); - sulle risorse formali e informali della comunità in cui la famiglia vive (community based).
In sintesi, un programma basato:
- sul creare un orizzonte comune, una comunità di pratiche e di ricerca, nel momento della crisi ha mobilitato delle risorse sopite: un framework di riferimento comune da Nord a Sud: “Un programma necessario” (Focus group Torino)
- si realizza attraverso il metodo della progettazione e della valutazione come asse costitutivo con cui gli operatori si confrontano in maniera continua e sistematica
- sul garantire ad ogni bambino il suo progetto: a partire dall’assessment della situazione del bambino e della famiglia, che consiste in una narrazione del “Mondo del bambino”, il co-costruire e scrivere insieme il progetto, consente alla famiglia di essere accompagnata dall’EM a dare vita ad una nuova narrazione: la narr-azione è l’azione con cui l’esperienza si ri-organizza in una conoscenza, creando una nuova grammatica, che permette l’appropriazione stessa dell’esperienza e soprattutto la ri-progettazione di sé, una nuova “dimora” (Jedlowski, 2009).
In sintesi, un programma basato su:
ALDGATE J., JONES D., ROSE W., JEFFERY C. (2006), The Developing World of the Child, Jessica Kingsley Publishers, London.
BRONFENBRENNER U. (2005), Rendere umani gli esseri umani. Bioecologia dello sviluppo, tr. it. Erickson, Trento 2010.
CHAMBERLAND C. et al. (2012), Recherche évaluative de l'initiative AIDES, Rapport final d’évaluation, Université de Montréal, Montréal.
Conseil d’Europe (2006). Recommandation du Comité des Ministres aux Etats membres relative aux politiques visant à soutenir une parentalité positive. Réunion des Délégués des Ministres, 13 Décembre 2006.
European Social Network [ESN] (2012). Family and parenting support : The role of public services. ESN Survey on Family and parenting Support.
GRAY J. (2002), National Policy on the Assessment of Children in Need and Their Families, in WARD H., ROSE W., a cura di, Approaches to Needs Assessment in Children’s Services., Jessica Kingsley Publisher, London, 169-193.
LACHARITÉ C., ETHIER L., NOLIN. P. (2006), Vers une théorie écosystémique de la négligence envers les enfants, in “Bulletin de psychologie”, 59, 4, 381-394.
LE BOSSE, Y., Gaudreau, L., Arteau, M., Deschamps, K., & Vandette, L. (2002). L’approche centrée sur le développement du pouvoir d’agir : Aperçu de ses fondements et de son application. Canadian Journal of Counselling, 36 (3), 180-193.
MILANI P. et al. (2014), Il Quaderno di P.I.P.P.I. . Teorie, metodi e strumenti per l’implementazione del programma, Becco Giallo, Padova (NUOVA edizione)
PARKER R., WARD H., JACKSON S., ALDGATE J., WEDGE P. (1991), Looking after children: Assessing Outcomes in Child care, HMSO, London.
SELLENET C. (2007), La parentalité décryptée. Pertinence et dérives d’un concept, L’Harmattan, Paris.
SERBATI S., MILANI P. (2013), La tutela dei bambini. Teorie e strumenti di intervento con le famiglie vulnerabili, Carocci, Roma.
SETTIS, S. (2012), Azione popolare. Cittadini per il bene comune, Torino, Einaudi.
Bibliografía
